ポラスの評判は悪い?リアルな口コミと特徴を紹介!【2023年】

「ポラスの口コミはどう?」
「ポラスが向いている人は?」
ポラスは、5つのブランドから形成されており、異なるコンセプトの商品ラインナップから選ぶことができるハウスメーカーです。しかし、安く建てられるのか、悪い評判は無いのか気になりますよね。
そこでこの記事では、ポラスで住まいを建てた人の口コミ評判・体験談をまとめています。ポラスのメリット・デメリット、どんな家を建てられるのかも解説しているため、ポラスで注文住宅を建てる参考にしてください。
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- くらしプラス@編集部
- 30代の注文住宅編集部。後悔を残したメンバー&これからマイホーム購入を考える選抜メンバーで、詳しさは業界トップ級だと自負してます。
目次
ポラスとは?デザインとコストのバランスが取れたハウスメーカー
会社設立 | 2001年2月 |
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構造 | 木造、重量鉄骨造、軽量鉄骨造、 鉄筋コンクリート造 |
居住タイプ | 2~3階建て、平屋、二世帯住宅など |
保証期間 | 初期保証:10年 (定期点検:最長60年) |
新築引渡し実績数 | 5万戸以上(これまでの累計) |
公式サイト | ポラス公式 |
ポラスには5つのブランドがあり、それぞれ異なるコンセプトの商品ラインナップから選ぶことができるハウスメーカーです。
例えば、和の伝統を取り入れた住宅や国産ヒノキを使用した住宅、鉄骨造の頑強な造りが特徴の住宅などです。
また、地震に強い家づくりを目指しており、図面をもとに住宅の耐震強度を3Dでシミュレーションできる独自システムでリアルな検証を行えます。
ポラスが建てた方が良い人
ポラスが建てた方が良い人
- 安心できる住宅を建てたい人
- 信頼できる会社に依頼したい人
ポラスは、専門スタッフによる地盤調査や3Dの耐震検証新システムを使った住宅の耐震性能を検証できるため、安心できる住宅を建てたい人に向いています。
また、地域密着型のハウスメーカーで「一貫施工体制」の体制をとっています。下請業者でなく、自社ですべての工程を行なっているので、信頼できる会社に依頼したい人にもメリットでしょう。
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・お取次ぎしたハウスメーカー(建築会社)で契約・着工し、アンケートに回答した場合にAmazonギフト券3万円分がプレゼントされます。
・キャンペーン応募に関する諸条件はキャンペーンサイトをご確認下さい。
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ポラスのの良い評判・口コミ
- サービスが充実している
- インテリア・収納ともに優れている
- 高い質の住宅を建てられる
サービスが充実している
多くの会社が本日から仕事初め。そんな中、我が家を建てたポラスさんは、週末から仕事初め。注文住宅(ポウハウス)を建てて5年。細かなアフターサビスと点検、そしてコミュニケーションにほっこりする。
さすが、我らが浦和レッズのスポンサー様。メール一つで、こんなに和むのも久しぶり。
— 神田卓哉@リハビリ中 (@B2B_kandatakuya) January 6, 2020
実際にポラスで注文住宅を建てた人は、引渡し後のアフターサービスやメンテナンスが充実していること、担当者とのコミュニケーションが気持ちよくできることを高く評価しています。
心が和むようなメールを定期的に送ってくれるのはオーナーさんも心強いことでしょう。
インテリア・収納ともに優れている
【建売よかった会社】
20棟くらい見た中で
見た目→1番はポラス、2番に新昭和(ウィザースホーム)、遅れてKEIAI、石川工務店
収納 →ウィザースか
ポラスのうち収納に特化した一部インテリア→ポラス
やっぱポラスと新昭和 超よかった!
注文住宅の参考にもなるし、1度ポラスとウィザース見て????✨— まほ????????建売リフォームで北欧めざす (@myhomedreamer) May 31, 2021
ポラス様の建て売りでは土間が基本設計。
収納は抜群。 https://t.co/s1rBE1BBvu— Zola♦️☝ (@Zola_2510) March 2, 2020
住宅展示場でポラスの建売を見学した人のツイートです。外観だけでなく、収納やインテリア、耐震性などを総合的に評価し、ポラスへの好感度が上がったようです。
ポラスには専属のデザイナーがいて、オリジナルの設計をしてくれます。
高い質の住宅を建てられる
新居、外構工事はまだだけど
内装工事が終わったから見学に!図面より数倍よくテンションあがった!
しかもお隣さんもたまたま同じ時間に見学に来てご挨拶。
良い人でよかった!
ご近所付き合い大切やからな。#ポラス #POLUS pic.twitter.com/ldyVzifEln— ねこちゃん@個人事業主 (@nekochan2888) May 23, 2021
建売を買う人へ。
オススメはポラスです!
少々高いイメージがあるのですが、標準装備がしっかりしていて質がかなり高いです。
電動シャッターや手摺、風呂はトクラス制のスピーカー付き音楽聴きながらミストサウナも付いています。設計も良く考えているなって思います(^^)— しゅーちゃん (@scout_xs) May 10, 2019
ポラスで住宅を建築中のオーナーさんのツイートでは、図面よりも質の高い仕上がりに満足されているようです。それだけポラスの職人さんたちが丁寧に作業を行ってくれている証かもしれません。
施工途中の段階で期待以上の仕上がりなら、完成が楽しみですね。
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ポラスのの悪い評判・口コミ
- 建設後の対応が悪い
- 施工時のミスが目立つ
建設後の対応が悪い
ポラスの対応めっちゃ悪。
家建てた後の対応なんなん?
返事も遅いし、クソだな。— Lily (@Cm2Lf) July 26, 2019
ポラスの顧客対応に不満を感じているツイートを見受けられました。引渡し後のコミュニケーションがうまく取れていないようです。連絡をしても折り返しが遅く、オーナーさんが不信感を抱くのも無理ありません。
施工時のミスが目立つ
うちの一軒家、ポラスなんだけど、建築がクソすぎ(壁紙がボコボコ、外壁の穴あけミス、排気隙間の傾き)だから、もうポラスで買わないって決めた
— D (@j_j753159258) November 9, 2019
実際にポラスの住宅に住んでいるオーナーさんのなかには、外壁や内装工事の仕上がりを指摘する声もありました。外壁に余計な穴があけられる、排気箇所に隙間や傾きがあるなどがあげられています。
・25組限定の抽選販売
・アキュラホームのモデルハウスにて申し込み受付
・カタログの無料請求可能
・2023年5月22日(月)~2023年6月15日(木)まで
ポラスで建てるメリット
- 低価格で建てられる
- 好みや予算に合わせて商品を選べる
- 一貫して工事を任せられる
低価格で建てられる
ハウスメーカー | 坪単価(目安) |
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ポラス | 50~60万円 |
アキュラホーム | 約65万円 |
ヘーベルハウス | 約100万円 |
住友林業 | 約85万円 |
一条工務店 | 約70万円 |
ポラスは、低価格で家を建てられます。ポラスの坪単価は、当社調べで50~60万円程のため、他の大手ハウスメーカーよりも低いことがわかります。
建築コストを安く抑えられるため、インテリアや内装、設備などにお金をかけられます。費用をかけるべきところに質の高い資材や設備を選べるため、デザインとコストのバランスが取れた住宅を建築したい場合におすすめです。
ただし、価格はブランドによって異なるため、希望のブランドで建てた場合の価格の目安を確認しておきましょう。
好みや予算に合わせて商品を選べる
ポラスには、特徴が異なる住宅や設計を扱うブランドが5つあり、好みや予算に合わせて商品を選べます。例えば、国産ヒノキや鉄骨造など、素材や工法などからブランドや住宅、設計などを選べます。
また、欧風・南欧風の外観デザインの住宅や、和の伝統とテクノロジーを取り入れた近代的な住宅、頑強な鉄骨造の住宅など、好みや希望に合った住宅を検討しやすいです。
それぞれ価格帯も異なるため、予算に近い住宅を検討できることもメリットの一つです。
一貫して工事を任せられる
ポラスでは、設計・構造計算から地盤調査・改良、プレカット、施工、アフターメンテナンスまでのすべての作業を一貫して任せられます。
一般的に、フランチャイズの会社の場合は、下請会社に依頼する、引渡し後のメンテナンスは委託するというケースも少なくありません。
ポラスであれば、施工もすべて一つの会社に依頼、相談ができるため、安心して任せられます。また、ポラスは、資材のプレカット工場を自社で運営するなど、コスト削減の取り組みも積極的に行っている会社です。
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ポラスで建てる際のデメリット
- 保証期間が短い
- 断熱性能は普通
保証期間が短い
ポラスのデメリットは、大手のハウスメーカーなどと比べても保証期間が短いことです。大手ハウスメーカーでは初期保証を30年間で設定しているところがありますが、ポラスは初期保証は10年のみです。
最長で60年間延長できますが、定期的な有償点検や有料メンテナンス工事を実施しなければ保証の延長を行えません。
有償メンテナンスを実施し、必要に応じて工事を行うと10年ごとに保証制度を延長できます。ポラスでは、約60項目にわたった点検項目をクリアしなければなりません。定期点検は、引渡しから3ヵ月後、1年目、2年目、5年目、10年目に実施する必要があります。
断熱性能は普通
ポラスの断熱性能は、特別優れた資材を使用しているという訳ではなく、標準的な性能です。
ポラスのブランドで最も断熱性能が高いハスカーサでもUA値は0.50となっていますが、三井ホームは0.43、住友林業は0.46となっており、他社よりも断熱性能が低いことがわかります。
UA値0.50は、北海道で求められる基準をクリアしていないので、冬の北海道だと寒さを感じる可能性があります。また、他の商品を選んだ場合は、他社の断熱性能との差が大きくなる場合もあります。
理想の注文住宅を手に入れる方法
- 専門家からアドバイスをもらう
- 複数社から見積もりと間取りプランを入手
- 予算シミュレーションを行う
「予算内で家を建てられるのか不安…」「家づくりの進め方や段取りが分からない」など気になることがあると思いますが、この3つの方法を行うことで理想のマイホームにグッと近づけます。
特にハウスメーカーを決める際には、絶対に複数社から見積もりをもらいましょう。複数社から見積もりを取っただけで、数百万安くなったという口コミもあります。
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ポラスの展示場があるのはどこ?
エリア | 地域 |
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埼玉県 | 越谷、春日部、草加、さいたま、川口、新座 |
東京都 | 練馬、足立 |
千葉県 | 柏、松戸、船橋 |
ポラスは、東京都・埼玉県・千葉県の1都2県に展示場があります。展示場に行くことで、住宅の相談や悩みを専門スタッフが解決してくれます。近くに展示場がある人は、ぜひ足を運んでみてください。
ポラスの特徴・評判まとめ
ポラスは、異なるコンセプトを持つ5つのブランドがあるハウスメーカーです。地震に強い家づくりを目指しており、図面をもとに住宅の耐震強度を3Dでシミュレーションできる独自システムが魅力です。
また、好みや予算に合わせて商品を選択でき、低予算で家が建てられるポラスを一度、検討してみてはいかがでしょうか。
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利用手順 |
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1.相談予約する(日時指定) 2.事前アンケートの記入 3.専門アドバイザーとの相談・要望整理 4.【必要に応じて】ハウスメーカーと打合せ |
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・2023年5月22日(月)~2023年6月15日(木)まで

- くらしプラス@編集部
- 30代の注文住宅編集部。後悔を残したメンバー&これからマイホーム購入を考える選抜メンバーで、詳しさは業界トップ級だと自負してます。