「やめた方がいいハウスメーカーの特徴は？」
「おすすめしない会社・工務店の特徴を知りたい」
ハウスメーカーは、住宅購入の際に最もよく利用されます。しかし、ハウスメーカーで家を買って後悔したという口コミも多く出回っており、自分も失敗したらと思うと不安になりますよね。
そこでこの記事では、やめた方がいいハウスメーカーの特徴を紹介します。SNSの口コミと共に、失敗しないためのポイントも記載しているので、ハウスメーカー選びの参考にしてください。
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- くらしプラス@編集部
- 30代の注文住宅編集部。後悔を残したメンバー&これからマイホーム購入を考える選抜メンバーで、詳しさは業界トップ級だと自負してます。
目次
やめた方がいいハウスメーカー10選
- 正直に本当のことを話してくれない
- 他社の悪口を言う
- 契約を急かしてくる
- すぐに値引きを提案してくる
- スタッフによって説明内容が違う
- キャンペーンやオプションばかり宣伝してくる
- 長期保証やアフターサービスが充実していない
- 営業電話が頻繁にかかってくる
- 聞いたことがないハウスメーカー
- 身内や友人が関係している会社
正直に本当のことを話してくれない
根拠のない営業トークが染み付いてて、平気で嘘ついてるケースが多くありますよね????
しかも新卒の社員にもそんな教育をしているかと思ったらこの業界まだまだ変わらないでしょうね…嘘つき教育育成ハウスメーカー、もう嘘ついてもバレてるので限界だと思いますが…— チャンネルあきMy Home Recovery (@hirasawanoriaki) January 12, 2023
正直に本当のことを話してくれないハウスメーカーはやめた方が良いです。嘘をつく営業マンは、自身の成績しか考えておらず、顧客を気にしない可能性があります。
営業マンの言う事を鵜呑みにすると、住宅建築後に不具合や嘘が発覚して、後悔する可能性が高いです。デメリットを隠して契約させようとしたり、予算内では不可能なことを出来ると言ったりしてきたら注意が必要です。
ハウスメーカーを選ぶ際は、営業マンが「できます」「大丈夫です」「問題ありません」のような言葉を多用し、こちらを無理に安心させようとしていないか注目しておきましょう。
他社の悪口を言う
それなりの数のハウスメーカー回って思ったけど、他社の悪口ばっか言ってる営業のメーカーだけは選ばないな
他社の悪いとこばっか分かって、肝心のオメェのとこのいいところが何も伝わってこねぇ
— あかれんが (@Red_Brick) September 15, 2022
他社の悪口を言うハウスメーカーもやめた方が良いです。他社製品を下げるだけなのは、自社製品に自信や売りがないことの現れと受け取れます。
これといった強みのないハウスメーカーで家を建てても、理想通りの外観では無かったり、性能面で不満が出たりする可能性があります。
ハウスメーカー選びの際は、自社製品と他社製品を比較して、自社の強みと弱みをしっかり答えてくれるハウスメーカーを探しましょう。
契約を急かしてくる
ハウスメーカーから、来月からどんどん坪単価上がっていくから今月中に契約した方がいい！ってゴリ押し連絡来たんやけど、ほんまに契約しちゃっていいのか????！？土地全然決まらんし…今年妊活予定で一人目の時つわり重かったし…計画的に進めたいから悩む…何で月末に言うかなぁ????
— かめこ????1y4m (@kameme0801) January 23, 2023
契約を急かしてくるハウスメーカーはやめるべきです。顧客のことを考えるなら、住宅という人生で最大級の買い物を急かしはしません。契約を急かす営業マンは、家が売れればいいと考えている可能性が高いです。
住宅の購入は、ゆっくりと時間を掛けながら、複数社に見積もりを貰ってじっくり考えるべきです。また、ハウスメーカーの専門家に相談するのもおすすめです。
HOME4U「家づくりのとびら」なら、オンラインかつ無料でハウスメーカー専門家に相談ができ、利用者にあった家づくりのプランも無料で作成してくれます。
すぐに値引きを提案してくる
安易に値引きして見積もり見せるハウスメーカーほど怖いものないなぁ。
— ななん ( ˘ω˘ ) (@nanamhome) December 14, 2022
頼んでもいないのに、すぐに値引きを提案してくるハウスメーカーもやめたほうが良いです。すぐに値引きをするということは、最初から値段を高く設定している可能性があります。
高額設定したものを値引きして、お得感を出して契約を迫ってくる不誠実なハウスメーカーも存在します。
すぐに値引きするのを売り文句にしてくるハウスメーカーよりも、最初の値段からあまり値引きはできない、と伝えてくるハウスメーカーの方が信頼できるでしょう。
スタッフによって説明内容が違う
スタッフによって説明内容が違ったり、言っていることが直ぐに変わるハウスメーカーも危険です。顧客に対し嘘をついているか、スタッフが住宅の特長を理解していない場合があります。
顧客に対し嘘をつくようなハウスメーカーで家を建てるのはもってのほかですし、自社製品を理解していないスタッフとやり取りをしても、対応不可能なことを対応可能と言われて建築後に後悔する可能性が高いです。
ハウスメーカーを選ぶ際は、スタッフが住宅の特長を理解しているか、しっかりと確認するようにしましょう。
キャンペーンやオプションばかり説明してくる
某ハウスメーカーに関してはこれいいよって上手く話してきて何個でもオプション付けるかのようにして買わせようとしてきてるから即却下????若いから話に乗るだろって考えでなめられちゃ困るな〜????
— お嬢 ☺︎ 4m???? (@moussy_mouu) January 9, 2023
住宅自体の説明を全くせず、キャンペーンやオプションばかり説明してくるハウスメーカーも避けたほうが良いです。期間限定のキャンペーンやオプションで釣ろうとするハウスメーカーもあります。
また、住宅の説明をしないのは、住宅の強みが他社より薄いのを隠していると考えられます。他のハウスメーカーに勝る強みの無いハウスメーカーで家を建てても、満足できないでしょう。
キャンペーンやオプションの話を続けられたら、住宅についてを質問するべきです。それでも答えてくれない場合は、別のハウスメーカーを探しましょう。
長期保証やアフターサービスが充実していない
まじでハウスメーカー使えんわ！
引き戸が重すぎるけん見に来てほしいって言うてから半年以上たってますけど？
アフターフォローもしっかりやらんかい。
ほんま腹立つ！— ☆よみ☆ʙᴛꜱ⟭⟬ꜱᴜɢᴀ ⟬⟭ (@yomi519) September 19, 2022
長期保証やアフターサービスが充実していないハウスメーカーもおすすめできません。満足のいく家ができても、アフターサービスが雑では問題が起こった際の対応が悪く、後悔します。
ハウスメーカーとは、住宅完成後も長く付き合っていくので、長期保証・アフターサービスについてはしっかりと把握しておくべきです。自身ではアフターサービスについてよく分からない人は、専門家への相談がおすすめです。
HOME4U「家づくりのとびら」なら、業界に10年以上いる家づくりの専門家が相談に乗ってくれるので、アフターサービスはどのハウスメーカーがおすすめかも、一緒に考えてくれます。
営業電話が頻繁にかかってくる
ハウスメーカーの営業電話鬱陶しいな……工務店で決めようと思ってると言ってるのにめちゃくちゃ押してくる
見に行った時はいいと思ったけどいかんせん値段が高いからやめたのに— キリにゃん@流浪人弓使い (@SAO_kuro_soro) October 7, 2022
一度断ったり考えさせてほしいと言ったりしても、営業電話が頻繁にかかってくるハウスメーカーもやめておきましょう。考える時間を与えてくれず、即決させようとしてくる営業マンは、顧客のことを考えていません。
契約を取れればいい、と考えている場合が多く、家を建てる相談についても投げやりな対応をされる可能性が高いです。営業の電話がしつこいハウスメーカーは「他の所で建てることにした」などときっぱり断りましょう。
他のハウスメーカーに決めたと言えば、それ以上営業も電話をしてきません。
聞いたことがないハウスメーカー
ドラム式洗濯機を買ってから、乾燥時に家が揺れるようになって怖いわ。聞いたこともないハウスメーカーの安っぽい狭小住宅だから？
— ピグ如月@GNI2160 (@piggy0223) December 16, 2022
名前を聞いたことがない、詳細が分からないハウスメーカーもおすすめしません。規模の小さいハウスメーカーは、技術力や資金力の不足から希望の住宅が建てられなかったり、欠陥住宅になったりする危険があります。
ハウスメーカー選びの際は、対象のハウスメーカーに関する情報をネットでなるべく集めるようにしましょう。ただし、知名度があるからと言って、必ず安心という訳でもありません。
自身の希望を固めて、それに沿った建築をしてくれるハウスメーカーを探すのがおすすめです。
身内や友人が関係しているハウスメーカー
僕もそこまで強く出たいんですけど、大学時代の友人がそこのハウスメーカーの金沢支店の所長やってて、紹介で北関東支店の人を紹介してもらった経緯があり、値引きとかも頑張ってもらったので、あまりこちらからつめると友人の顔を潰してしまうのもあり困ってます、、、
— J J@こどもみらい難民 (@JJ29666989) December 18, 2022
身内や友人が関係しているハウスメーカーもやめておくべきです。身内や友人が関係していると、そちらに気を使ってしまい希望の内装やオプションを伝えられない場合や、工事の不備を指摘できない可能性があります。
住宅の購入は、人生の中でも最大級の買い物なので、人に気を使っては必ず後悔します。そのため、ハウスメーカー選びでは、身内や友人の関わらないハウスメーカーを選びましょう。
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やめた方がいいハウスメーカーは無料のオンライン相談を活用して避けよう
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| ・自分に合うハウスメーカーの選び方が分かった ・予算内で家を建てられるかどうかが分かった ・家づくりの進め方や段取りが分かった |
やめた方がいいハウスメーカーは、無料のオンライン相談を活用して避けるべきです。住宅は一生の買い物なので、1人で決めて万が一失敗しては一生後悔します。
少しでも分からない点があるのなら、専門家の話を聞いて自分が納得できるように意見を貰って考えるのが重要です。
HOME4U｢家づくりのとびら｣では、無料でハウスメーカーの専門家に相談ができ、希望を叶えるハウスメーカーが見つかるまでサポートしてくれます。オンラインで家から無料相談ができるので、ぜひ一度相談してみてください。
ハウスメーカー選びで失敗しないための9つのポイント
- 2社以上で比較する
- 坪単価ではなく建築費用の総額で比較する
- 入居宅・完成宅の見学会に行く
- ハウスメーカーの知名度だけで決めない
- 住宅購入後の生活を考える
- 値引きやキャンペーンの内容で決めない
- 購入者の口コミや評判を確認する
- 分からないことは必ず聞く
- 絶対に即決しない
2社以上で比較する
ハウスメーカー選びで失敗しないためには、2社以上で比較することが大切です。話を聞いたのが1社のみだと、金額や性能面など他のハウスメーカーと比較ができず、建てた後に後悔する可能性があります。
他のハウスメーカーで建てた方が性能が良く、金額も抑えられたなんてことにならないよう、ハウスメーカーを比較するのは大切です。最低でも2社、可能なら3社以上から見積もりを作成してもらいましょう。
見積もりの条件を同じにし、どんな性能の家が建てられるかをしっかり確認してからハウスメーカーを決めるべきです。
坪単価ではなく建築費用の総額で比較する
ハウスメーカーや工務店の坪単価でそのまま計算できない理由
・坪単価の仕様の内訳が違う
・算出方法が違う
・坪単価と床面積は比例しない
価格内に含まれている仕様や面積についても各社様々な違いがあるので、一概に比較できないという実情があります^_^
— Bさん@アーキトリック (@architrick_net) January 16, 2023
ハウスメーカーの比較の際は、坪単価ではなく建築費用の総額で比較しましょう。「坪単価が安い＝安く建てられる」という訳ではありません。
坪単価は「建物の本体価格÷面積」で計算できますが、この面積は延床面積なのか施工面積7日、ハウスメーカーによって異なる場合があります。
また、建物の本体価格の内訳もハウスメーカーごとに違うため、正確な比較になりません。エアコンや太陽光パネルなど、自身の家にほしいオプションなどを全て付けた場合の見積もりを、複数のハウスメーカーから貰うべきです。
住宅購入後の生活を考える
ハウスメーカーを決める前に、住宅購入後の生活は考えておくべきです。どんな生活が送りたいかを考えれば、自身の住みたい家のイメージもしやすいです。
例えば、寒がりで冬が苦手な人は断熱性能が高い暖かい家、スペースを使う趣味がある人は趣味専用の部屋が欲しいなど、ざっくりとしたイメージがあればハウスメーカーを選ぶ指標にできます。
送りたい生活をイメージしてハウスメーカーに伝えれば、イメージに沿った住宅を紹介してくれるでしょう。一番イメージに近いハウスメーカーを選べば、後悔もしません。
入居宅・完成宅の見学会へ行く
こだわりが特にない場合は、早めに一条さんの完成物件や宿泊体験での実体験をされた方がイメージが固まりやすいです。
契約前なら、入居宅訪問もおすすめです。
頭で考える前に、体験した方がわかることが多いです。
— みー????????2y&1m@注文住宅グランスマート (@RhapsODYMINT) November 29, 2022
ハウスメーカー選びで失敗しないためには、入居宅や完成宅の見学会に行くべきです。すでに入居者のいる住宅を見学することで、より明確に住宅購入後の生活をイメージできます。
また、実際に住んでいる人に質問して、良い点悪い点を聞ければ、実際に住宅を購入する際の判断基準とできます。
見積もりやカタログを見る以外にも、実物を見に行って居住のイメージを固めましょう。住宅購入後の生活のイメージが固まれば、ハウスメーカー選びの大きな一歩となります。
ハウスメーカーの知名度だけで決めない
大手ハウスメーカーだから知名度があるから選ぶというのではなく、実際にどんな仕事をしているのか住んだ人の感想はどうなのか、大手さんも地場工務店も並列で比較検討してその内容で選んで欲しいと思います。
弊社のような工務店を選んで！というつもりではなく、良い家を建てて欲しい、と思います。— あだち@工務店の専務???? (@adachi_yo) June 23, 2022
ハウスメーカーの知名度だけで決めないのも、成功のポイントです。知名度があるからと言って、絶対にいい仕事をするとは限りません。逆に、知名度の低い工務店でも希望通りの住宅を購入できる場合もあります。
ハウスメーカー選びの際は、希望の住宅が建てられるか・金額は適正か・アフターサービスは充実しているかなどの点を確認し、総合的に比較して選びましょう。
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値引きやキャンペーンの内容だけで決めない
値引きやキャンペーンの内容につられるのも、失敗するパターンの1つです。大きな額の割引や特別価格・〇〇〇万円プレゼントなど、いろいろなキャンペーンがやっていますが、それよりも重要なのは住宅の性能です。
いくらキャンペーンの内容が魅力的でも、肝心の住宅が希望に沿ったものでなかったり、欠陥が多かったりすれば、必ず後悔します。
それに、大抵のハウスメーカーでキャンペーンは常に行われているので、営業マンの急かすような文句に乗せられないように注意しましょう。
購入者の口コミや評判は確認しておく
住宅購入者の口コミや評判は、必ず確認しておくべきです。スタッフや営業マンと話している時は良さそうに感じても、実際に建てた住宅に欠陥があれば後悔してしまいます。
特に、ハウスメーカー選びで失敗した人の口コミは確認しておきましょう。ああすればよかった、こうしておけばよかったという話を聞いて、同じ失敗をしないように注意をしてハウスメーカーを選べば失敗しません。
分からないことは必ず聞く
分からないことがある場合は、必ずすぐにスタッフに聞きましょう。インターネットで調べるのもできますが、ネットでは間違った情報が転がっている可能性もあります。
ハウスメーカーのスタッフなら、自身が取り扱っている商品について詳しいので、ネットで解決するよりも確実な答えが返ってきます。
遠慮や見栄で聞くべきことを聞かずに、住宅を建てた後になって理想とズレていて後悔するのは勿体ないです。分からないことはしっかり聞いて、疑問を解決してから契約に進みましょう。
絶対に即決しない
絶対に即決しないことも、ハウスメーカー選びで失敗しないポイントです。最初に行った展示場などでハウスメーカーを即決してしまうと、他のハウスメーカーを知った時に、もっと調べるべきだったと必ず後悔します。
ハウスメーカーを選ぶ際は、必ず最低2社、可能なら3社以上のハウスメーカーを比較して、じっくり検討してから契約しましょう。
ハウスメーカーの比較には、専門家に相談するのがおすすめです。HOME4U「家づくりのとびら」なら業界に詳しい専門家が沢山いるので、まずは無料相談を受けてみると良いです。
ハウスメーカー満足度ランキング｜ユーザー300人調査
| 利用者数ランキング | 満足度ランキング |
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| 暮らし＋編集部調べ 調査人数：300人 調査期間：2021年6月29日～7月6日 調査機関：クラウドワークス,ランサーズ 質問内容：「利用したハウスメーカーは？」「満足していますか？」 |
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実際にハウスメーカーを利用して注文住宅を建てた300人に、満足度アンケートを取りました。利用者が多く、かつ満足度も高いハウスメーカーは「セキスイハイム」「住友林業」の2社です。
満足度の高いハウスメーカーに対して、最も多かった意見は「営業担当者の対応が良い」という意見でした。
担当者が親身になってくれるハウスメーカーが、結果的に理想の住まいを建てる近道になったと感じている方が多いようです。
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- 坪単価(コスト)
- 性能(耐震性や耐久性)
- 間取り・デザイン
- 営業担当者
- アフターサポート・保証
とても満足 満足 不満 とても不満 2点 1.5点 1点 0.5点 上記5項目の満足度をそれぞれ回答いただき、各項目を2点満点で算出しました。1人あたりの持ち点が10点満点となり、利用者の平均点を掲載しています。
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まとめ
やめた方がいいハウスメーカー10選を紹介しました。嘘をついてくるハウスメーカーや、契約を急かしてくるハウスメーカーなど、顧客のことを考えていない様子が見られるハウスメーカーはやめておくべきです。
また、ハウスメーカー選びで失敗しないためにもハウスメーカーは即決せず、複数社との比較を行いましょう。性能や金額・アフターサービスなど、よく理解して最適な物を選ぶべきです。
ハウスメーカー同士の比較ならHOME4U「家づくりのとびら」を利用すれば、専門家が無料で相談に乗ってくれます。
・創業45年の老舗ハウスメーカーだから安心
・4年連続で過去最高の売上実績を達成
・完全無料で家づくりの相談が可能
・2024年4月19日(金)～6月5日(水)予約受付中
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