【2021年】ユニバーサルホームの評判は悪い？実際に建てた人の口コミ・体験談まとめ
- くらしプラス＠編集部
- 30代の注文住宅編集部。後悔を残したメンバー&これからマイホーム購入を考える選抜メンバーで、詳しさは業界トップ級だと自負してます。
「ユニバーサルホームの評判・口コミはどう？」
「ユニバーサルホームが向いているのはどんな人？」
ユニバーサルホームは、床にこだわった家づくりが特徴のハウスメーカーです。しかし、価格が高くないのか、悪い評判が無いか気になりますよね。
この記事では、ユニバーサルホームで住まいを建てた方の口コミ評判・体験談をまとめています。ユニバーサルホームのメリット・デメリット、どんな家を建てられるのかも解説しているため、ユニバーサルホームで注文住宅を建てる参考にしてください。
この記事の結論
価格を抑えて家を建てたい人向け- 地震に強い家を建てたい人向け
- 全面床暖房を考えている人向け
価格を抑えて家を建てたい人向け
編集部が検証しました！
目次
ユニバーサルホームとは？全面床暖房を標準装備した木造住宅
引用：ユニバーサルホーム公式
| 会社設立 | 1995年5月 |
|---|---|
| 坪単価 | 約60万円 |
| 構造 | 木造 |
| 居住タイプ | 2階建て、3階建て、平屋など |
| 保証期間 | 初期保証10年(延長で最大30年) |
| 新築引渡し実績数 | 累計46,600棟(2020年1月時点) |
| 公式サイト | ユニバーサルホーム公式 |
ユニバーサルホームは、床に特化した性能とリーズナブルな価格を兼ね備えた木造住宅を扱っています。床下を砂利やコンクリートなどで密閉することで家の耐震性を高めており、大規模な補修が必要になる床下浸水も起こらないようにしています。
また、全面床暖房が標準装備のため、暖房による乾燥を気にする人や、冬を快適に過ごしたい方におすすめです。
ユニバーサルホームで建てた方が良い人
- 全面床暖房を利用したい人
- 地震に強い家に住みたい人
- ローコストで質の高い家を建てたい人
ユニバーサルホームは高性能な床や制震装置に定評があり、耐震性を重視する人や全面床暖房にしたい人におすすめです。
また、部材の一括仕入れや人件費削減でコストを抑えているため、上質な家をなるべく安く建てたい人も選択肢の一つに入ります。
ユニバーサルホームの良い評判・口コミ
家の性能が高い
ユニバーサルホームに決めた決め手。
・床暖房が標準(一条工務店で床暖房の魅力に取りつかれました)
・無垢床材標準
・特殊な基礎
・オール樹脂サッシ標準
・耐震等級3
・担当さん
↑これが一番大きい。
夫が営業担当さんを気に入ってしまって。#新築#家づくり#マイホーム#一戸建て— ごんちゃん新築建築打合せ中 ユニバーサルホーム (@67e4am4sajDCgkY) June 28, 2021
ユニバーサルホームの家の性能の高さや、営業担当の人柄に惹かれてユニバーサルホームを選んだという声があがっています。最初に伝えた希望に基づいて提案された間取りと見積もりに納得し、スムーズに家づくりが行えたようです。
デザインが良い
そーなんだ????電気代上がってるから不安だよね(◞‸◟ㆀ)うちも床暖の予定!!光熱費安いのは大事だよね☺️????
ユニバーサルホーム.人もいいし家の外観も好きだから決めた!!でも本当に細々決めてくとだんだん訳わかんなくなってきちゃって.今本当に決まらず進まず…⸜(๑⃙⃘.๑⃙⃘)⸝
— めぐ☺︎︎mämä♡ (@H_M1oo4) May 27, 2018
あ！！聞いた事あります！！！荒井さんが建ててるなら見に行って見ればよかった????????ユニバーサルホームって結構デザイン性に優れてるのが売りみたいで、カフェ風の家にしたいなーって思ってるんですけど、なんか初期費用とか色々かかるみたいで今からすげー怯えてます????ww因みに35坪です！
— かきぴー (@kakipi_dorapro) July 13, 2020
ユニバーサルホームの外観が気に入ったという口コミも見られました。しかし、費用がかさむ可能性もあります。そのため、「デザインにこだわりたいけど費用が心配」という人は、一度話を聞いてみるのがよいでしょう。
ユニバーサルホームの悪い評判・口コミ
工務店の品質にばらつきがある
ユニバーサルホームの看板を掲げて建設している住宅の建築現場。
そこに出入りしている業者は、ウチのブロック塀に傷を付けたのに、何の謝罪も挨拶もない。
最低な建築会社だ。#ユニバーサルホームpic.twitter.com/MKd37HGkMz— poison kiss (@poisonkiss9) June 29, 2021
ユニバーサルホームの施工業者がブロック塀を傷付けたにもかかわらず、謝罪に来ないという口コミもありました。
ユニバーサルホームはフランチャイズシステムを採用することで中間マージンを省き、建築コストを抑えています。しかし、その分工務店の品質にはばらつきがあるのかもしれません。
担当者の対応が悪かった
まぢクソやん????
顧客大事にしろよ????
予約入れとったんに
次の客いれとるからって
テキトーに終わらせられたんやけど????
そんな対応テキトーなら
キャンセルするぞ????
家他のハウスメーカーで
建てるぞ????#ユニバーサルホーム宇部#ユニバーサルホーム— ぴと (@IrrYInl25Uk6tsv) July 11, 2021
ユニバーサルホームの担当者の対応に憤りを感じている口コミです。予約していたにもかかわらず、打ち合わせを適当に切り上げられてしまった人も見受けられました。
ユニバーサルホームの営業担当を好評価する口コミも多いですが、工務店と同じように担当者にもばらつきがあるようです。
ユニバーサルホームで実際に建てた人の声
実例1｜かなえたいことを詰め込んだ家
引用：ユニバーサルホーム公式
| 商品名 | ビー・コンフィ |
|---|---|
| 床面積 | 1階：68.00㎡(20.57坪) 2階：52.20㎡(15.79坪) 延床面積：120.20㎡(36.36坪) |
| 家族構成 | 夫婦＋ネコ3匹 |
自分たちのやりたいことを詰め込んだ家なので、毎日おうちに帰るのが楽しみです。 地熱床システムの通り、夏はひんやりしていて冬は床暖房が心地よくて、床に寝転がるのが気持ち良いです。 特に私は冷え性の為、床暖房がとてもありがたい存在。 実家の床がとても冷たいので、両親の家にも床暖房をつけてあげたいと思うほどです。
実例2｜ロフト付きの大広間が快適な空間を生み出す家
引用：ユニバーサルホーム公式
| 商品名 | フリープラン |
|---|---|
| 床面積 | 1階：140.00㎡(42.96坪) 2階：12.00㎡(3.63坪) 延床面積：154.00㎡(46.59坪) |
| 家族構成 | 夫婦＋子供 |
快適で住みやすく、間取りも気に入っています。周辺に工場があるので騒音が少し心配でしたが、外壁のおかげかトラックが頻繁に出入りしてもそんなに気にならないです。冬場はエアコンを一切使わなくても、床暖房のおかげで家じゅうが暖かくとても心地良いです。
実例3｜高級感が漂う家
引用：ユニバーサルホーム公式
| 商品名 | kiduki(きづき) |
|---|---|
| 床面積 | 1階：72.50㎡(21.93坪) 2階：2階：48.50㎡(14.67坪) 延床面積：121.00㎡(36.60坪) |
| 家族構成 | 夫婦＋母 |
プラン打ち合わせの段階では、遠方に住んでいたのでメールや電話のみでの打ち合わせとなり、 心配な点もありましたが、希望通りの家になって良かったです。 重厚感のある外観が好みでしたので、外観を重視して間取りを決めましたが、 結果的にキレイにまとまったと思います。 ありがとうございました。
ユニバーサルホームで建てるメリット
- 無垢材でも床暖房が可能
- 外壁材ALCが使用されている
- 制震装置が入っている
無垢材でも床暖房が可能
引用：ユニバーサルホーム公式
ユニバーサルホームでは、今まで相性が悪いとされていた床暖房と無垢材の組み合わせを可能にしています。床暖房では地熱を利用して部屋を暖める仕組みを採用しており、施工段階で1階全面に温水パイプを敷設しています。
床暖房の設備は標準装備なので、誰でもコストを抑えて導入できる点も魅力です。床の無垢材は4種類のデザインが選べ、自分好みのインテリアを構築できます。床暖房の暖かさと無垢材の温もりを同時に楽しめるのはユニバーサルホームの特徴です。
外壁材ALCが使用されている
引用：ユニバーサルホーム公式
ユニバーサルホームは、高性能外壁材ALCを採用していることもメリットです。高性能外壁材ALCは耐火性が高く、火災が発生したときに家が燃えにくいです。また、道路からの騒音を防ぐ遮音性に優れているのも特徴です。
| 【高性能外壁材ALCとは】 コンクリートの約10倍の断熱性がある、世界40ヶ国以上で使用されている素材のこと |
ユニバーサルホーム公式の高性能外壁材ALC説明動画
ユニバーサルホーム公式の高性能外壁材ALC説明動画では、家がどのように守られているかなどを、わかりやすく説明してくれます。
耐震装置が入っている
引用：ユニバーサルホーム公式
ユニバーサルホームの家には耐震装置「MGEO-N63」が設置されており、地震の衝撃を効果的に和らげてくれます。耐震装置内の高減衰ゴムが地震のエネルギーを熱エネルギーに変え、地震の揺れを半減させる仕組みです。
耐震装置には高い耐久性があるため、大きな地震が繰り返し発生しても家を守ってくれます。地震だけでなく、台風などの災害時も衝撃を減衰させるので安心です。
ユニバーサルホーム公式の制振装置の実験動画
ユニバーサルホーム公式の制振装置の実験動画では、地震が起きた時の影響度の差を説明してくれています。災害大国の日本では、地震対策が欠かせないため、ユニバーサルホームで建てればいいかの一材料になります。
ユニバーサルホームで建てる際のデメリット
- 初期保証が10年のみ
- 床暖房を一部に施工するのは不可
初期保証が10年のみ
ユニバーサルホームは、初期保証が10年しかありません。すべての住宅販売事業者は、国が運営する保険に加入する義務があります。他のハウスメーカーでも、最低10年は無料で補償が受けられるため、特に大きな差はありません。
保証期間は最大30年まで延長できますが、10年ごとに有償点検を受けることが条件です。30年以上の手厚い初期保証を用意しているハウスメーカーも多いため、長期保証を求めている人には少し足りないでしょう。
床暖房を一部に施工するのは不可
ユニバーサルホームは、床暖房を全面に導入する費用が本体価格に含まれています。そのため、一部のみに施工することはできません。必要な場所にだけ床暖房が欲しいと考えている人にとって、標準装備の全面床暖房は不要でしょう。
また、床下パイプに流れる循環液の量を年に1回確かめ、少なければ継ぎ足すメンテナンスも必要です。その他、循環液を温めるボイラーは導入から10年ほどで交換が必要になる場合があります。
【失敗しない】理想の注文住宅を手に入れる3つの方法
- 複数社から見積もりを取る
- オリジナルの間取りプランをもらう
- 土地情報も一緒に探してもらう
「ハウスメーカーはどこ選べばいいの？」「大きな買い物なので失敗はしたくない…」など、様々な不安があると思いますが、この3つの方法を行うことで理想のマイホームにグッと近づけます。
特にハウスメーカーを決める際には、複数社から見積もりを取るのは絶対に行いましょう。複数社から見積もりを取っただけで、数百万安くなったという口コミもあります。
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間取りについての要望は細かく設定できるので、理想のマイホームにあわせたプランをもらうことができます。
※筆者は電話営業などを受けませんでした
ユニバーサルホームの注文住宅の商品展開
| 商品名 | 商品の特徴 |
|---|---|
 ナナ・カラ |
【2階建て】 ・ユニバーサルホームの新商品 ・自分の時間も家族の時間も大切にできる住まい |
 ドマーチェテラスエディション |
【2階建て】 ・半屋外の土間空間を取り入れた家 ・ガーデニングなど多彩な方法で土間を活用できる |
 ラビスタ |
【2階建て】 ・ハイリビングが開放感をもたらす家 ・大きなバルコニーで自然が感じられる |
 ムク・ヌク |
【2階建て】 ・無垢材と床暖房の温もりが楽しめる家 ・アーチを取り入れた優しいデザイン |
 Kiduki |
【2階建て】 ・暮らしに「気付き」を与える家 ・子供の想像力や豊かな時間を育てる |
 ビー・コンフィ |
【2階建て】 ・家族と自然を調和させる家 ・小上がりの和室が落ち着きを演出 |
 ココフィール |
【2階建て】 ・しあわせの瞬間を感じる家 ・洗練されたくつろぎ空間が家族の会話を促す |
 Rコンセプト |
【2階建て】 ・曲線美が家族を安心させる家 ・個性を漂わせながら街と調和する外観 |
 シックス プラス |
【2階建て】 ・6層の空間が暮らしにゆとりをもたらす家 ・豊富な収納で部屋がすっきり片付く |
 フェリーチェロ |
【2階建て】 ・毎日の家事を楽にする家 ・キッチンから家中が見渡せる設計で子育ても安心 |
 ソラ・イロZEH |
【2階建て】 ・地熱と太陽光を利用できるエコな家 ・大きな吹き抜けが採光と風通しを確保 |
 ルピオス |
【2階建て】 ・家族をつなげるキッチン中心の家 ・ツートンカラーのおしゃれな外壁 |
 ファミーユ |
【2階建て】 ・DKリビングで会話を促進させる家 ・外観は和風やナチュラルなどが選べる |
 ウィズ・ハート |
【2階建て】 ・家族で支え合える二世帯住宅 ・3世代で交流できるリビングダイニング |
 キャンパーの住みか |
【2階建て】 ・キャンプをもっと身近に感じる家 ・アウトドアブランドDODとコラボして開発 |
 Tsu・do・i |
【3階建て】 ・光と風があふれる長期優良住宅 ・ガレージが融合した都会的な外観 |
 フラットワン |
【平屋】 ・効率的に暮らせるワンフロアの家 ・豊富な外観バリエーション |
 フラットワン(JP/PR) |
【平屋】 ・テラスを取り入れた贅沢な平屋 ・和モダンや南欧風のデザインが選べる |
 アルファヴィータ |
【平屋】 ・縦の空間をプラスしたゆとりのある平屋 ・スキップフロアや小屋裏収納が導入可能 |
※画像はユニバーサルホーム公式から引用
ユニバーサルホームのモデルハウスはどこにある？
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| 北海道・東北 | 北海道 青森 宮城 岩手 山形 福島 |
| 関東 | 東京 神奈川 埼玉 千葉 群馬 茨城 栃木 |
| 北陸・甲信 | 石川 山梨 長野 |
| 東海 | 愛知 三重 岐阜 静岡 |
| 関西 | 大阪 兵庫 京都 滋賀 |
| 中国 | 岡山 広島 鳥取 島根 山口 |
| 四国 | 香川 徳島 愛媛 |
| 九州 | 福岡 長崎 大分 佐賀 宮崎 熊本 鹿児島 沖縄 |
ユニバーサルホームは、40都道府県にモデルハウスがあります。モデルハウスに一度足を運ぶことにより、イメージがより明確化します。
また、ホームページから見学予約をすると3,000円分のQUOカードがもらえるので、ぜひ行くことをおすすめします。
バーチャル展示場もある
引用：ユニバーサルホーム公式
ユニバーサルホームは、バーチャル展示場も展開しています。家にいながら、不安や疑問を解決できます。忙しい方や近くにモデルハウスがない方は、一度検討してみましょう。
ユニバーサルホームの特徴・評判まとめ
- 価格を抑えて家を建てたい人向け
- 地震に強い家を建てたい人向け
- 全面床暖房を考えている人向け
ユニバーサルホームは、頑丈な基礎や床暖房に力を入れているハウスメーカーです。また、価格を抑えたい人、床暖房やフローリングなどにこだわりたい人におすすめです。商品ラインナップも豊富で、幅広いコンセプトの中から家を選べます。
高性能外壁材ALCや制振装置を採用しており、家に優れた性能が備わっているのも特徴です。累計4万棟以上の実績があるメーカーなので、興味がある人は検討してみてはいかがでしょうか。
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※筆者は電話営業などを受けませんでした
