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大和ハウスの評判はやばい?注文住宅を建てた人の口コミ・体験談【ダイワハウス】

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大和ハウス評判・口コミ

「大和ハウスの評判・口コミはどう?」

「大和ハウスが向いているのはどんな人?」

大和ハウス(ダイワハウス)は、日本だけでなく世界各国に事業拠点を持つ大手ハウスメーカーです。しかし、世界規模のハウスメーカーでも安心できる住まいが建てられるのか心配ですよね。

この記事では、大和ハウスで住まいを建てた方の口コミ評判・体験談をまとめています。大和ハウスのメリット・デメリット、どんな家を建てられるのかも解説しているため、大和ハウスで注文住宅を建てるべきか判断できます!

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くらし+プロフィール
くらしプラス@編集部
30代の注文住宅編集部。後悔を残したメンバー&これからマイホーム購入を考える選抜メンバーで、詳しさは業界トップ級だと自負してます。

目次

大和ハウスとは?鉄骨構造の住宅向けのハウスメーカー

大和ハウス

会社設立 1947年3月4日(創業1955年)
構造 木造、鉄骨
居住タイプ 平屋、2〜5階建て、二世帯など
保証期間 初期保証最長30年、最大60年保証
新築引渡し実績数 1,878,000以上
関連記事 ▶大和ハウスの坪単価
公式サイト ▶大和ハウス公式

大和ハウスは、注文住宅のほか、賃貸住宅や土地活用、ゴルフ場のなど幅広く事業を展開しています。また、日本国内だけでなくアメリカやオーストラリア、中国など、世界各国に事業拠点を持つ大手ハウスメーカーです。

大和ハウスは「ZEHビルダー公募」の登録事業者として、省エネ住宅である「ZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)」の普及にも力を入れています。

2025年には、北海道を除く地域でZEH85%(北海道は50%)を目指して普及活動を進め、2020年度にはすでにZEH58%を達成済みです。

ZEH(ゼッチ)とは
「創るエネルギーの量」と「消費するエネルギーの量」がほぼ等しくなる家のことです。住宅のエネルギー消費量が正味(ネット)でゼロになるため、ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス(Net Zero Energy House)と呼ばれています。ZEH補助金は、ZEHの普及を目的として環境省・国土交通省・経済産業省の3省が連携して取り組む事業です。
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大和ハウスで建てた方が良い人

  1. 建てたあとに転勤などの心配がある人
  2. 鉄骨で家を建てたい人

建築後に転勤などの心配がある人

大和ハウスは住宅を建てた後もさまざまなサポートがあり、そのなかでも「マイホーム借上げ制度」があります。「マイホーム借上げ制度」とは、国土交通省が支援する制度です。

マイホームを一般社団法人 移住・住みかえ支援機構(JTI)を通して貸すことができるので、終身にわたり賃料が支払われます。50歳以上の方が利用できる制度で、空き家になっても賃料が保証される制度です。

鉄骨で家を建てたい人

大和ハウスは鉄骨がメインのハウスメーカーなので、鉄骨構造を望んでいる方にはおすすめできます。「xevoΣ (ジーヴォ シグマ)」など重量鉄骨を採用した商品もありますが、重量鉄骨に比べて費用を抑えられる軽量鉄骨もあるのが特徴です。

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大和ハウスの良い評判・口コミ

  • 営業マンが凄く優秀
  • 頭金なしでもマイホームを建てられた
  • ユニークな間取りが気に入った

営業マンが凄く優秀


「営業マンの方が凄く優秀」という口コミです。商品を押し売りするのではなく、しっかりと顧客の理想を把握した上で商品を提案することを心がけていることがわかります。

頭金なしでもマイホームを建てられた

「頭金なしでもマイホームを建てられた」という口コミです。頭金が必要な場合、安くはない初期資金が必要になります。人それぞれですが、手持ちの自己資金はできるだけ使わずに家を建てたいという方もいるでしょう。

大和ハウスなら、営業マンに相談することで柔軟に対応してくれそうです。

ユニークな間取りが気に入った

大和ハウスの面白い間取りを気に入られた様子が伺えます。注文住宅を建てるなら、隠し扉など、ユニークなものをつくってみたいという人も多いのではないでしょうか。

大和ハウスの悪い評判・口コミ

  • 夜遅くに営業マンが来た
  • 軽量鉄骨造は寒いと感じた

夜遅くに営業マンが来た

突然、午後8時に「住宅の購入の検討してるか」と大和ハウスの営業マンが訪ねてきたという口コミです。おそらく、午後8時くらいなら仕事を終えて帰宅していると考えの行動だと思います。

しかし、一度マイホームを建てる相談をしているならまだしも、何の相談もしていないのに営業マンが自宅に来るのはいい気分ではありません。

軽量鉄骨造は寒いと感じた

大和ハウスの見学会の際に「軽量鉄骨造は寒いと感じた」という口コミです。住む地域の環境などで異なることもあるで、これは口コミだけで判断するのは難しいケースかもしれません。

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大和ハウスで建てた人の口コミ・体験談

アフターメンテナンスが素晴らしかった

女性
だいこんあしさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021.10.26
良い点
|アフターメンテナンスがすばらしいです
20年前にダイワハウスで家を建てました。注文住宅だったので、家の形、色、間取りなど何もわからない状態だったのですが、根気よく説明してくださり相談にのってくださいました。予算のことも考えできないことはできないとはっきり答えた上、別の提案もしてくださり、安心してお任せすることができました。特にアフターメンテナンスは素晴らしく、現在も年一回の無料の屋根や水漏れの調査を行ってくれており、家のことで不都合があった際は修理手配の対応などを行ってくださいます。
悪い点
|扉、窓などのサイズが大きく既製品と合わない
大和ハウス独自の規格があるのか、窓などのサイズなどが大きいため、よく既製品で売っているカーテンなどのサイズが合わないです。そのため、カーテンや障子などオーダーメイドにするか少しサイズが合わない状態のものを使用することが多く、思っていたところと少し違うところでお金がかかります。

サービスの質が良かった

男性
マルさん|30代前半|男性|事務員|2021.10.15
良い点
|大手のサービス
安心安全の大手ハウスメーカーで家づくりを進めたいと思い、ダイワハウスを検討しました。
土地探しからのスタートでしたが、担当の営業さんのサポートで、土地の紹介もしていただけ、いい土地に巡り合うとこができました。
建物の、間取りもこちらの要望を極力かなえようとデザイナー含めて何度も打ち合わせをして、理想の家づくりをすることができました。
悪い点
|自由度
家づくりを進める中で、こちらの理想の間取りやデザインを提案しても、
やはり構造上難しいところがあり、決められたパターンの中からどれかをチョイスするような形があり、すべて自由に家づくりができるわけではないという点はマイナスと感じました。
それでも、担当さんは極力理想に近づけようと尽力して頂けたので、その点はよかったのかなと感じております。

営業マンの対応が良かった

男性
R.Nさん|30代後半|男性|流通|2021.07.07
良い点
|営業マンの対応がスピーディーで良かった。
打ち合わせから施工中、引き渡しまで連絡もこまめに対応して頂き、要望にもすぐに応えてくれました。間取りの変更や、ちょっと気になった事も、すぐに連絡を取ることが出来た。
確定申告に必要な書類もまとめといて下さったり、家の販売だけでなく、それに関係する事まで親切に教えてくれました。
アフターサポートも良く、出来る限り要望に応えてくれます。
悪い点
|値は張る
価格は相応に高く、ちょっと素材を変えたり、グレードを変えると数十万〜百万円程すぐに総額が上がって行く。
予算を十分に取っていないと、最終的に妥協せざるを得ない部分が出てくる。
予算が十分にあるならば、間違いなく満足出来る仕上がりになると思います。

大和ハウスで建てるメリット

  1. 最大60年まで保証期間を延長できる
  2. マイホーム借り上げ制度が使える
  3. 商品ごとの耐震性能が高い

最大60年まで保証期間を延長できる

最大60年まで保証期間を延長できる

大和ハウスでは、初期保証最長30年のロング保証を受けられます。さらに、有料メンテンナンス工事を行うことで、最大60年まで保証期間を延長することも可能です。

マイホームを建ててから60年、末永く安心して暮らせる環境をもたらしてくれるでしょう。

マイホーム借り上げ制度が使える

マイホーム借り上げ制度が使える

大和ハウスでは「マイホーム借り上げ制度」を利用することが可能です。

転勤になったり、介護のため故郷に帰ることになった場合、マイホームを売りに出すのか貸し出すのか選択することになりますが、マイホーム借り上げ制度なら、一般社団法人 移住・住みかえ支援機構(JTI)が終身にわたり賃料を保証してくれます。

家賃収入が発生するのと同じことなので、住宅ローンの支払いや老後の資金に充てることも可能です。また、マイホームに戻りたくなったら、3年で解約することもできます。

商品ごとの耐震性能が高い

最大60年まで保証期間を延長できる

大和ハウスは、D-NΣQST(ディーネクスト)、鉄骨造、木造、すべての商品において優れた耐震性を誇っています。例えば、大和ハウス独自の技術である「D-NΣQST」は、地震の大きな揺れに耐えるだけではなく、地震エネルギーを吸収し揺れを早く収束させる技術です。それによりマイホームの致命的な損傷を防ぎ、建物の延命も期待できます。

大和ハウスで建てる際のデメリット

  1. ZEH普及率が大手ハウスメーカーより少ない
  2. 鉄骨構造だと寒くなりやすい
  3. 軽量鉄骨造なので少し揺れやすい

ZEH普及率が大手ハウスメーカーより少ない

大和ハウスは、ZEH普及率がほかの大手ハウスメーカーに比べ進んでいません。ZEHの普及率は住宅自体の性能にも関わるところなので、今後の伸び率にも着目していきたいところです。

鉄骨構造だと寒くなりやすい

鉄骨構造は、木造に比べ寒く感じることもあります。住む地域の環境などによっては、十分に検討する必要があるでしょう。

軽量鉄骨造なので少し揺れやすい

軽量鉄骨造自体、揺れやすいことも特徴です。大和ハウスは、独自の軽量鉄骨ブレース構造で国内トップクラスの耐震、耐風性能を誇る強みがありますが、ここもよく検討したいところです。

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大和ハウスの注文住宅の商品展開

商品展開

商品名 商品の特徴
xevoΣ
(ジーヴォシグマ)
・天井高2m72cmとゆとりがある高さが保たれている
・エネルギー吸収型耐力壁「D-NΣQST」が標準搭載
・3つのラインナップから生活スタイルに合った商品を選べる
MARE WOOD
RESIDENCE
・木造×RC造の混構造
・選び抜かれた最高品質の自然素材が使われている
・トップデザイナーが唯一無二の一邸をデザイン
skye3 ・「都市型3階建て」で都市で暮らすための課題を解決
・限られた敷地をフル活用してマイホームを建てられる
・空間を活かす「エアグランリビング」
skye〜スカイ〜 ・3〜5階建ての重量鉄骨住宅
・高強度で耐震性や耐久性に優れる
・自宅空間を備えた賃貸マンションや店舗など用途が幅広い
xevo GranWood ・鉄骨の技術を活かした木の家
・日本の伝統建築を受け継ぐ家
・デザイナーズ住宅
PREMIUM GranWood ・コンセプトは「住む人を、美しく、魅せる。」
・光、窓、壁、空間のつながりを追及した設計
・エネルギー吸収型木造制震耐力壁「Gran-Device」を採用
xevo03 ・ジーヴォの3階建て商品
・一般的な重量鉄骨住宅と比べて有効面積が広くなる
・独自の軽量鉄骨構造で国内トップクラスの耐震、耐風性能
xevoGranWood
-平屋暮らし-
・xevoGranWoodの平屋住宅商品
・「寛ぐ平屋」「眺める平屋」などさまざまな空間提案がある
・シームレス構造でシロアリや雨水を防ぎ耐久性が高い
xevoGranWood
-都市暮らし-
・狭い土地でも光や風をとりいれた住まい
・吹き抜けによる効果をとりいれた家
・家族のプライバシーを守れる家
xevoADVANCE ・4つのステップで楽しむ家づくり
・6つのエクステリアスタイルがある
・シームレス構造でシロアリや雨水をシャットアウト
xevoWoodplus+ ・xevoGranWoodの平屋住宅商品
・「寛ぐ平屋」「眺める平屋」などさまざまな空間提案がある
・シームレス構造でシロアリや雨水を防ぎ耐久性が高い
Lifegenic ・自分らしい、ライフスタイルにあった家を選べる
・Web専用の商品・間取りもWeb上で選択可能、簡易見積りも保存可能

xevoΣ (ジーヴォ シグマ)

xevoΣ

xevoΣは、2m72㎝と天井が高く保たれているので、明るく開放的な空間を演出することが可能です。例えば二世帯住宅でも、それぞれの世帯(1階と2階)で2m72㎝の天井を確保できるので快適な生活が送れます。

また、xevoΣには「xevoΣ PREMIUM」「xevoΣ -平屋暮らし-」「xevoΣ 和暮らし」と、生活スタイルに合わせた3つのラインナップが用意されています。

MARE WOOD RESIDENCE

MARE WOOD RESIDENCE

MARE WOOD RESIDENCEは、大和ハウス独自の木造とRC造の混構造です。木造の柔軟性とRC造の強さがあり、設計の自由度も高いマイホームを建てられます

最も特徴的なのが、トップデザイナーによる唯一無二の設計です。設計の自由度の高いMARE WOOD RESIDENCEに、自分の理想をしっかりと具現化してくれる環境が整っています。

skye3

skye3

skye3は、独自のデザインコンセプト「スカイフルデザイン」を導入した商品です。空間を活かす「エアグランリビング」と、敷地の規制を解決できる「敷地対応力」を組み合わせた、自由の高い3階建てマイホームを実現できます。

厳しい斜線制限が設けられているエリアでも、skye3なら柔軟に対応し隣地境界線ぎりぎりまで建物を寄せられます。それにより、狭い敷地であっても効率的に活用することが可能です。

skye〜スカイエ〜

skye〜スカイエ〜

skye〜スカイエ〜は、重量鉄骨構造のため高強度で耐震性や耐久性に優れています。国土交通省から認定を受けた自社工場で生産される重量鉄骨は、徹底した管理で品質が保たれているので、3〜5階建ての住宅でも安心です。

また、5階建てまで対応しているので、例えば自宅空間以外を賃貸にして家賃収入を得ることもできます。1階を店舗にして利用したり貸したりするなど、活用の幅を広げられるのも魅力です。

xevoGranWood

xevoGranWood

xevoGranWoodは「ダイワハウスだからこそ辿り着いた、木の家」とされるように、長年にわたり培われた大和ハウス鉄骨住宅のノウハウが詰まった木造住宅です。鉄骨構造の自由な設計を活かし快適な木の家を可能にしています。

また、xevoGranWoodは国産木材を使用、日本の伝統建設を採用しているのも大和ハウスのこだわりです。

PREMIUM GranWood

PREMIUM GranWood

PREMIUM GranWoodは、家に差し込む太陽の光すべてをコントロールするために設計されている高級住宅です。「住む人を、美しく、魅せる。」のコンセプト通り、光、窓、壁、空間のつながりが追求されています。

独自のエネルギー吸収型木造制震耐力壁「Gran-Device」を採用しているのも特徴です。Gran-Deviceは、くり返し起こる地震でも耐震性を継続して発揮できる壁で、50回以上の加震テストにおいても、新築時の制震性能を維持することが確認されています。

xevo03

xevo03

xevo03は、xevo(ジーヴォ)シリーズの3階建ての商品です。一般的な鉄骨構造の建物は、柱型を室内に設置する必要があります。しかし、xevo03は大和ハウス独自の軽量鉄骨ブレース構造を採用し、柱型を室内に設置することなく家を建てられるのです。

各階で役タタミ1帖分(約2㎡)室内を広くできるので、3階建てなら約6㎡広く使えることになります。また、軽量鉄骨で心配されるのが強さです。しかし、xevo03では国内トップクラスの耐震、耐風性能を誇る軽量鉄骨ブレース構造を採用し建物の強度を保っています。

xevoGranWood -平屋暮らし-

xevoGranWood -平屋暮らし-

xevoGranWood -平屋暮らしは「寛ぐ平屋」「愉しむ平屋」「眺める平屋」「こだわる平屋」という空間提案があります。例えば、「愉しむ」ではロフトのある平屋、「眺める」では縁側がある平屋など、それぞれに魅力的な提案がされているのが特徴です。

ダイワハウスでは、シームレス構造という基礎にも壁にも継ぎ目のない工法を採用。継ぎ目をなくすことでシロアリや雨水の侵入を防止しつつ、壁体内の換気システムで徹底した防湿対策を取られています。

xevoGranWood -都市暮らし-

xevoGranWood -都市暮らし-

xevoGranWood -都市暮らしは、都市部で家を建てる際の悩みや問題への取り組みが特徴です。都市部では敷地が狭いことや制約があるなど、自分の理想とするマイホームを建てられないという現実があります。

xevoGranWood -都市暮らしでは、吹抜により窓を高い位置に設置できるので、光をとりいれつつプライバシーも守れます。

xevoADVANCE

xevoADVANCE

xevoADVANCEは、居住空間を自由にセレクトできるのが特徴です。家族構成やライフスタイルによって、自分たちが理想とする暮らしが手に入ります。

また、内装のスタイルも4種類から選べるので、お気に入りの家具などインテリアに合わせることも可能です。

xevoWoodplus+

xevoWoodplus+

xevoWoodplus+は、楽しみながら家づくりに関われる商品です。「外観デザインを決める」「間取りを決める」「インテリアや設備などを決める」「断熱仕様を決める」を迷いながら家族で楽しみながら決められます。

外観デザインでは、6つのエクステリアスタイルから好みのデザインを選ぶことが可能です。屋根、窓、玄関、壁、それぞれこだわったデザインなので愛着のあるマイホームを建てられます。

Lifegenic

Lifegenic

Lifegenicは、Web上で好みの外観や間取りなどを選択し簡易見積りも確認することができます。また、それらの情報は保存できるので、気に入った結果をもとに大和ハウスのスタッフに相談することが可能です。

相談内容は事前に共有できるので、スムーズに打ち合わせることができます。

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大和ハウスのモデルルームがあるのはどこ?

モデルルーム

エリア 都道府県
北海道
東北
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島
関東 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨
北陸
信越
石川、新潟、富山、長野、福井
中部 愛知、静岡、岐阜、三重
近畿 大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山
中国 広島、山口、岡山、島根、鳥取
四国 徳島、香川、愛媛、高知
九州 福岡、熊本、鹿児島、宮城、長崎、大分、佐賀

▶大和ハウスのモデルルームはこちら

大和ハウスを体験できるところ

体験

  1. まちなかジーヴォ
  2. トライエ・ラボ
  3. トライエ・中部
  4. 住まいまるごと体験館
  5. 総合技術研究所

まちなかジーヴォ

中部 【静岡】
・まちなかジーヴォ染地台二丁目
静岡県浜松市浜北区染地台二丁目19番8、19番9
九州 【福岡】
・まちなかジーヴォ試験場前駅III
福岡県久留米市津福本町字沼尻555番18
・まちなかジーヴォ太宰府大佐野III
福岡県太宰府市大佐野6丁目958-14

まちなかジーヴォとは、実際の「まちなか」にある、リアルサイズの住宅を体験できる施設です。実際に住んだ後の暮らしがリアルに想像できます。まちなかジーヴォは2022年1月時点で全国に3箇所で展開中です。

▶まちなかジーヴォはこちら

TRY家Lab(トライエ・ラボ)

  1. 「強い家」実物大ストラクチャー(構造)モデル
  2. 未来と過去の地震体感シミュレーションゲーム
  3. エコな暮らしの理解を深めるスペース
  4. バーチャル技術を駆使した「住まいの疑似体感」スタジオ
  5. 各種テクノロジーの比較体感ブース

トライエ・ラボは、注文住宅を建てる前に家の「試住」できる施設です。例えば、最新のエコな暮らしはどのようなものなのかや地震シミュレーター体験、バーチャル技術を使った住まいの疑似体感など、さまざまな試住を体験できます。

▶トライエ・ラボはこちら

TRY家Chubu(トライエ・中部)

  1. Q&Aコーナー「仰天クイズ 災害Q」
  2. バーチャル「トライエ・シミュレーター」
  3. 耐震「耐震パネル比較実験コーナー」
  4. 基礎「基礎補強工法・基礎模型比較展示コーナー」
  5. 耐久省エネ防水「外張り断熱通気外壁コーナー」
  6. 構造「実験大鉄骨構造コーナー」
  7. 備える「災害に備える家」
  8. 快適空間「天井・窓の高さ比較体験」

トライエ・中部「Attraction 住まいの体験館」では、テーマパークを楽しむように大和ハウスの家づくりへの理解を深められる予約制の施設です。ハウスメーカー選びに役に立つ、比較や参加が可能な実証コーナーなどを体験できます。

▶トライエ・中部はこちら

住まいまるごと体験館

住まいまるごと体験館では「自然と共生し、自然の驚異から守る」大和ハウスの強い家づくりの体験ができる施設です。大きくわけて「自然の脅威への耐久」「地震への耐震性能」「地球環境やエネルギー、光熱費削減のためのスマートライフ」など3つの体験ができます。

日本は豪雨や台風、大雪や寒暖の差などさまざまな自然の驚異があり、さらに世界的にも地震が多く発生する地域です。住まいまるごと体験館では、大和ハウスはそれらの問題にどのように取り組み「強い家づくり」を実現しているのかを知ることができます。

▶住まいまるごと体験館はこちら

総合技術研究所

ア・ス・フ・カ・ケ・ツ・ノ
・ア:安全、安心
・ス:スピード、ストック
・フ:福祉
・カ:環境
・ケ:健康
・ツ:通信
・ノ:農業

総合技術研究所は、大和ハウスの先進技術情報の受・発信基地である研究所を見学できるイベントです。総合技術研究所は、約3万㎡の広大な敷地で約170人の研究員が「環境共生」を基本テーマとして研究開発に挑んでいます。

人・街・暮らしのより良い未来をつくるため、「ア・ス・フ・カ・ケ・ツ・ノ(明日不可欠の)」技術をキーワードにしている研究所です。完全予約制で無料で見学することができます。

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大和ハウスの特徴・評判まとめ

  • 鉄骨構造の住宅を建てたい人向け
  • 理想を把握した上で提案をしてくれる
  • マイホーム借り上げ制度が使える

大和ハウスの特徴は、「強い家づくり」です。代表される鉄骨構造だけでなく、木造においてもシームレス構造や高耐震技術、遮熱技術などさまざまな対策で「強い家づくり」が実現されています。

また、自由設計も大和ハウスの強みです。ジーヴォなど空間を広く使える商品や、Lifegenicなど自分で間取りを考えることもできます。

「営業マンに相談することで柔軟に対応してくれた」など、口コミ評判から判断すると大和ハウスは顧客の意見を取り入れた家づくりができるハウスメーカーです。注文住宅を建てるなら大和ハウスも候補に入れてみてはいかがでしょうか。

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