フォートラベルWiFiの口コミ評判!グローバルWiFiとの違いを徹底解説

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フォートラベルWiFi口コミ・評判のアイキャッチ
解決できる疑問
  • フォートラベルWiFiの口コミや評判は?
  • フォートラベルとグローバルWiFiの違いは?
  • どんなメリットやデメリットがある?

フォートラベルWiFi(フォートラベル グローバルWiFi)は、世界200ヶ所以上で使えます。月額料金も安く、海外WiFiのなかでも人気です。

しかし、ネガティブな口コミや評判が多数あるので、利用すべきか迷いますよね。

そこで本記事では、フォートラベルWiFiの口コミや評判、メリットデメリットについて詳しく解説していきます。グローバルWiFiとの違いもまとめているので、ぜひ参考にしてください。

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受け取り/返却など各種手数料が無料
WiFiのレンタル料金が他社より安い
・モバイルバッテリー機能搭載(ケーブル付属)
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山田(ヒカリク編集部)

元浪費家。10年使っていたドコモから楽天モバイルに乗り換えたのをきっかけに節約家となった。旅行好きで海外のネット事情にも詳しい。

目次

フォートラベルWiFi(4travel WiFi)とは

フォートラベルグローバルWiFiのロゴ

提供会社 株式会社ビジョン
データ容量 無制限/1.1GB/600MB/300MB
利用料金 無制限:769~3,170円/日
1.1GB:653~2,570円/日
600MB:593~2,370円/日
300MB:508~2,170円/日
※4Gの場合
対応エリア 約200の国と地域
※無制限プランは約90ヶ所
支払い方法 クレジットカード
請求書払い
受取手数料 550円
※キャンペーンで無料
受取場所 成田空港/羽田空港/渋谷ちかみち/関西国際空港/中部国際空港/伊丹空港/新千歳空港/旭川空港/仙台空港/新潟空港/小松空港/静岡空港/福岡空港/北九州空港/大分空港/熊本空港/宮崎空港/鹿児島空港/那覇空港/みやこ下地島空港/JR宮崎駅
受取方法 宅配/空港・駅
※一部の地域は現地受け取り可能
当日予約 可能
オプション 安心補償パック
翻訳機
ミニフォトプリンター
バッテリー
乗り継ぎオプション
GoPro HERO8
360°カメラ THETA S
マルチ変換電源プラグ
USBx4ポートACアダプター
ボーズノイズキャンセリングイヤホン
超軽量折り畳み傘
2ポートUSBカーチャージャー
iPadmini
通信回線 5G/4G/3G
最大通信速度 5G:2.5Gpbs
4G:150Mbps
3G:42Mbps
最大通信時間 10~15時間
同時接続台数 5台
申し込み窓口 ▶フォートラベルWiFi公式

フォートラベルWiFiとは、旅行の口コミ・比較サイトの「フォートラベル」と海外WiFi大手の「グローバルWiFi」がコラボしているサービスです。

サービス提供元は、東証プライムに上場している株式会社ビジョンです。海外向けのWiFiで業界No.1のシェアを獲っています。

対応している地域が多い点やサポート体制が評価され、多くの人に利用されています。

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiの違い

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiの違いを調べている人のイラスト

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiはほとんど同じサービス

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiは、ほぼ同じです。申し込み窓口や一部の特典だけが違います。

提供会社からレンタル機器・利用回線まで、サービスはグローバルWiFiそのままです。

フォートラベルWiFiのサービス提供地域やサポートなどの細かい部分を確認したいときは、以下の記事を参考にしてください。グローバルWiFiについて詳しく解説しています。

関連記事

▶グローバルWiFiの評判口コミなど全情報まとめ

山田さん 山田
電話で問い合わせてみたところ、スタッフからは「申し込み窓口が異なるだけで、同じサービスです」と回答を受けています。

フォートラベル会員向けに特別割引がある

フォートラベル会員向けに特別割引があるのイラスト

フォートラベルWiFiは会員向けの特別価格でWiFiを利用できます。申し込み時に割引が自動適用されます。

申し込み時に会員登録する場合も、自動で値引きされます。現時点でフォートラベル会員になっていなくても大丈夫です。

グローバルWiFiの公式サイトから申し込んだ場合は、フォートラベル会員向けの割引が適用されません。

フォートラベルのポイントが貯まる

フォートラベルポイントの画像

フォートラベルWiFiの窓口から申し込むとポイントが貯まります。もらえるポイント数は、税抜き利用料金の10%です。

フォートラベルポイントは、次回利用時に使うと支払いが安く済みます。

また、マイルや他社ポイントに交換して使えます。JAL・ANAのマイルやdポイント、楽天ポイントなどに対応しています。

外部リンク(公式)

▶フォートラベルポイントのため方と交換先

フォートラベルWiFiはコンビニ受け取りが選べない

フォートラベルWiFiはコンビニ受け取りが選べません

一方で、グローバルWiFiはコンビニ受け取りを選択できます。もし、近くのセブンイレブンで受け取りたい場合は、フォートラベルからの申し込みは避けましょう。

山田さん 山田
次に、フォートラベルWiFiの口コミや評判について紹介します。

フォートラベルWiFiの口コミ評判

フォートラベルWiFiを実際に使った人の評判や口コミのイラスト

口コミ評判の掲載について
  • ・参考サイトの評判口コミ情報を引用、参照しています
  • ・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています
  • ・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています

フォートラベルWiFiの良い口コミ評判

  • ・レンタル料金が安い
  • ・問い合わせサポートの対応が良い
  • ・複数人でシェアして使える

レンタル料金が安い

男性のアイコン
安いけど問題なく使えました!
投稿時期2022年9月
アメリカに短期間滞在するため、初めてWi-Fiレンタルしました。グローバルWi-Fiとの料金を比較して、同じ条件で安かったフォートラベルにしました。300MBプランでWeb閲覧とGoogleマップで使っていましたが問題なかったです。毎日メールで通信量の連絡が来て、確認できました。

(みん評より)

「フォートラベルWiFiは安い」という口コミ評判が多くありました。

「フォートラベル経由でグローバルWiFiをレンタルすれば安くなる」と知っているユーザーもいます。

はじめてレンタルする人も、グローバルWiFiと比較してお得なフォートラベルWiFiを選んでいました。

問い合わせサポートの対応が良い

男性のアイコン
24時間LINEサポートが使える!しかも返信が早い
投稿時期2019年8月
なんか変だな?というときに24時間LINEで質問できて、すぐ返事が来ました!最高に良いです!

(みん評より)

男性のアイコン
丁寧に設定をサポートしてくれた担当者に感謝している
投稿時期2019年1月
説明書を見ても自力では設定が困難だったのでカウンターで相談しました。快く説明と設定をしてもらえました。帰国後も空港内カウンターで、元の設定に戻してもらえたので助かりました。今後もここのWiFiを使おうと思っています。

(みん評より)

フォートラベルWiFiのサポートについては「24時間LINEで質問できて、返信が早い」「空港スタッフに説明・設定してもらった」などの口コミが寄せられています。

遠隔では24時間サポート、空港の対面カウンターでは説明や設定してくれる体制は心強いです。安心して海外で使いたい人におすすめできます。

複数人でシェアして使える

女性のアイコン
グループでの旅行で便利だった
投稿時期2021年7月
遠い国に行く時は現地のSIMを買うことが多かったですが、アジアや韓国や台湾などに数日程度グループ旅行する時はWiFiの方がなにかと便利です。また、もともとの値段はそこそこしますが、何人かで割ると気になりません。

(cheeeseより)

女性のアイコン
5人でWiFiルーターを2台借りて快適に使えた
投稿時期2021年7月
5人で旅行に行きましたが2つwifiを借りて2人、3人でシェアしてました。そのため回線もそれなりの速度で利用出来ていました。

(cheeeseより)

「グループのときは海外SIMよりWiFiが便利」「2~3人のシェアなら快適に使えた」など、フォートラベルWiFiをシェアして使った人からは利便性が高いという声がありました。

また、複数人で利用する場合は「割り勘をすると気にならない金額で使える」という意見もあります。

フォートラベルWiFiの悪い口コミ評判

  • ・サポートオペレーターの対応が悪い
  • ・WiFiルーターの本体が重い

サポートしてくれるオペレーターの対応が悪い

女性のアイコン
現地ホテルで予定通り受け取れなかったうえに、感じ悪い対応だった
投稿時期2019年10月
現地のホテル受け取りで2台借りる予定が、両方届いていなかった。帰国前日に1台だけ届いて、ほとんど役に立たなかったが1台2日分の料金を自動引落しされた。そのあと、返金されるとのことでもう1度請求があり、問い合わせたが感じが悪く残念。

(みん評より)

女性のアイコン
手違いで料金を自動引き落としされるし、フォローも良くない
投稿時期2019年8月
返却トラブル時にメールで説明して延長料金を免除するといわれました。しかし、自動で引き落とされていました。ミスとのことですが、問い合わせなければ判明しなかったと思います。引き落とし前に理由や金額を連絡するなど対策してほしいです。

(みん評より)

「現地ホテルで予定通り届かなかったし、その後の対応が悪かった」「オペレーターの引き継ぎがうまくいっておらず、勝手にお金を引き落とされた」などの投稿がありました。

フォートラベルWiFiのサポートについては、賛否両論あります。オペレーターによるところが多いです。

とくに、請求関連で感じの悪い対応をされたという意見が多く見られました。問題なく受け取り・返却できれば、サポート関連のトラブルに巻き込まれる可能性は低いです。

WiFiルーターの本体が重い

男性のアイコン
機械が重たかった!オプションで機種を選べたらいいと思う
投稿時期2020年2月
今回の端末は重いし大きかった。ハワイで利用するときに借りたものは比較的小型だったのに。追加料金ありで、より小型・軽量なものを選べるといい。

(みん評より)

フォートラベルWiFiのモバイルルーターは重たい、という声をいくつか見かけました。

「モバイルバッテリー機能は不要」「追加料金を支払ってでも、小型・軽量タイプを選びたい」などの要望が挙がっています。

ただし、利用国やタイミングでレンタル端末は変わります。重たいのは以前から使われている機種です。5Gプランなどで採用されている新しい機種は比較的軽量です。

山田さん 山田
ちなみに、5G対応の「U50」という機種は194gで、iPhone 11と同じ重さです。
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フォートラベルWiFiのメリット

  • ・世界200ヶ所以上で利用できる
  • ・24時間365日サポートを受けられる
  • ・受け取り方法の選択肢が多い
  • ・5G通信に対応している

世界200ヶ所以上で利用できる

利用できる国が多い

フォートラベルWiFiは200以上の国と地域で利用可能です。対応地域は業界最多で、世界中で利用できます。

日本で人気の旅行先からマイナーな国・地域まで対応しています。旅行者が少ないエリアへ行くときに便利です。

無制限プランの対応地域は91ヶ所

フォートラベルWiFiの無制限プラン対応地域は91ヶ所に限られます。200ヶ所以上で利用できるのは、300MB~1.1GBプランです。

無制限プランを検討している場合は、対応している地域か確認しましょう。

無制限プランが使えない地域ならWiFiBOXがおすすめ

WiFiBOXをおすすめする女の子のイラスト

無制限プラン
フォートラベルWiFi 約90ヶ所
WiFiBOX 約130ヶ所

フォートラベルWiFiの無制限プランが使えない地域では、WiFiBOXがおすすめです。

無制限プランの対応地域はWiFiBOXが業界最多レベルです。約130ヶ所で使えます。

旅行・出張先でネットを気にせずに使いたいなら、WiFiBOXを選びましょう!

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24時間365日サポートを受けられる

問い合わせの電話をかけているイラスト

フォートラベルWiFiは24時間365日いつでも問い合わせに対応してくれます。旅行先で突然のトラブルに遭ったときでも安心です。

また、問い合わせ方法が多いです。電話やメールのほか、LINEやSkypeに対応しています。

フォートラベルWiFiのサポート窓口一覧

連絡先 受付時間
電話 +81-50-5840-9686 24時間
0120-510-670 24時間
LINE LINE ID:@global_wifi 24時間
Skype Skype ID:vm-info 24時間
メール 問い合わせフォーム 24時間
チャット 公式サイト 24時間

受け取り方法の選択肢が多い

受け取り方法の選択肢がたくさんあって少し迷っている人のイラスト

フォートラベルWiFiで選べる受け取り方法

  • ・空港(19ヶ所)
  • ・駅(2ヶ所)
  • ・海外現地(2地域)
  • ・宅配

フォートラベルWiFiは選べる受け取り方法が多いです。とくに、空港の対応数が充実しています。

成田・羽田・関西・中部以外の地方空港にも設置しています。カウンターやロッカーの設置数は、他社の海外WiFiの2倍以上です。

山田さん 山田
下表で、他社と空港数を比較しているので参考にしてください。

他社の海外WiFiとの空港数比較

受け取り可能な空港数
WiFiBOX 20ヶ所
フォートラベルWiFi 19ヶ所
イモトのWiFi 6ヶ所
jetfi 9ヶ所
JAL ABC 6ヶ所

空港ごとの受取・返却窓口と対応時間

場所 対応時間
成田空港
第1ターミナル
4F出発ロビー(南)
受取カウンター
7:00-21:30
4F出発ロビー(南)
ロッカー受取
7:00-12:00
13:00-20:30
4F出発ロビー(北)
受取カウンター
7:00-21:00
4F出発ロビー(北)
返却カウンター
7:00-21:00
成田空港
第2ターミナル
3F出発ロビー
受取カウンター
7:00-21:30
3F出発ロビー
ロッカー受取
6:30-12:00
13:00-20:30
1F到着ロビー
受取/返却カウンター
7:00-21:00
成田空港
第3ターミナル
1F到着ロビー
受取/返却カウンター
7:00-21:00
1F到着ロビー
ロッカー受取
6:30-12:00
13:00-20:30
羽田空港
第2ターミナル
2F出発ロビー
受取/返却カウンター
6:00-23:00
羽田空港
第3ターミナル
2F到着ロビー
受取/返却カウンター
6:30-23:45
2F到着ロビー
ロッカー受取
5:00-15:00
16:00-23:00
21:00:23:00
3F出発ロビー
JAL-ABCカウンター
23:45-06:30
2F到着ロビー
JAL-ABCカウンター
23:45-06:30
関西空港
第1ターミナル
1F出発ロビー(北)
ロッカー受取
5:30-10:00
11:00-15:00
16:00-22:00
21:00-22:00
4F出発ロビー(北)
関西エアポート
バゲージサービス
7:00-21:00
1F到着ロビー(北)
関西エアポート
バゲージサービス
7:00-21:00
1F到着ロビー(南)
※当日申し込み専用
06:30-22:30
1F到着ロビー(北)
※当日申し込み専用
06:30-22:30
1F到着ロビー
南到着口側
24時間
中部国際空港
第1ターミナル
第1ターミナル2F
受取/返却カウンター
6:45-22:00
第1ターミナル2F
ロッカー受取
6:00-12:00
13:00-21:00
中部国際空港
第2ターミナル
第2ターミナル2F
受取/返却カウンター
6:30-21:00
第2ターミナル2F
ロッカー受取
5:30-10:00
11:00-15:00
16:00-20:00
新千歳空港 国際線ターミナル2F
ロッカー受取
7:00-19:30
国際線ターミナル2F
受取/返却カウンター
7:30-20:00
国内線ターミナル1F
ポーターサービス
7:00-20:00
旭川空港 1F到着ロビー
総合案内
8:00-20:20
仙台空港 1F国際線到着ロビー
受取/返却カウンター
6:30-20:30
新潟空港 1F到着ロビー
新潟交通カウンター
10:00-16:00
10:00-19:00
小松空港 1F国内線到着ロビー
ロッカー受取
6:50-18:00
1F国内線到着ロビー
総合売店
7:20-19:30
静岡空港 到着ロビー 1階
ロッカー受取
6:30-19:00
到着ロビー 1階
返却BOX
空港営業時間
に準じる
伊丹空港 南ターミナル2F
受取/返却カウンター
07:00-20:00
南ターミナル1F
ロッカー受取
5:30-15:00
15:30-20:00
福岡空港 1F到着ロビー
ロッカー受取
5:00-10:00
11:00-15:00
16:00-20:30
1F到着ロビー
受取/返却カウンター
7:00-21:30
北九州空港 1F到着ロビー
ロッカー受取
4:30-19:00
1F到着ロビー
観光案内所
返却BOX
7:30-21:30
大分空港 1F国内線到着ロビー
総合案内所
6:30-22:00
熊本空港 1階 ロッカー受取 6:30-19:00
1階 返却BOX 空港営業時間
に準じる
宮崎空港 1F到着ロビー
受取/返却カウンター
8:00-18:30
1F到着ロビー
ロッカー受取
6:30-18:00
鹿児島空港 国内線ターミナル1F
ロッカー受取
6:20-18:00
国際線ターミナル1F
返却BOX
空港営業時間
に準じる
国内線ターミナル1F
受取/返却カウンター
※当日申し込み専用
8:30-18:30
那覇空港 1F国際線到着ロビー
受取カウンター
7:30-21:00
1F国内線到着ロビー
返却BOX
6:00-24:00
みやこ下地島空港 チェックインエリア
ロッカー受取
9:00-19:00
チェックインエリア
返却BOX
空港営業時間
に準じる

もっと見る

一部の空港では最短10秒で受け取れるスマートピックアップが使える

グローバルWiFiのスマートピックアップ_ロッカー画像

フォートラベルWiFiは、10秒程度で受け取れるスマートピックアップというシステムが使えます。専用ロッカーで、待ち時間なく受け取れる仕組みです。

前日にメールで届くQRコードをかざすと開けられます。カウンターの営業時間外でも受け取れて便利です。

ただし、商品によっては利用できなかったり、対応時間が決まっています。詳しくは以下の公式サイトで確認しましょう。

外部リンク(公式)

▶受け取り専用ロッカー スマートピックアップの詳細

ハワイと韓国は現地でも受け取れる

ハワイと韓国はWiFiルーターの現地受け取りに対応しています。

海外旅行や出張の予定に合わせて、活用しましょう。

ハワイの受取/返却場所を確認する
受取 返却
ホノルル国際空港 ×
グローバルWiFi
ワイキキオフィス
韓国の受取/返却場所を確認する
受取 返却 ホテル
宅配
ソウル明洞オフィス
グローバルWiFi
ソウル明洞オフィス
ソウル市内のみ
(有料:550円)
仁川国際空港
金浦国際空港
金海国際空港
釜山港
清州国際空港
大邱国際空港

5G通信に対応している

グローバルWiFiの5Gプラン

フォートラベルWiFiでは、5G通信に対応しています。とにかく快適にネットを使いたい人におすすめです。従来の4Gよりも圧倒的に高速です。

ただし利用料金は割高で、10ヶ所にしか対応していません。

山田さん 山田
続けて、5Gに対応している地域と利用料金を一覧で紹介します。

5Gプランの対応地域と利用料金

利用料金
ハワイ 2,950円/月
アメリカ(本土)
韓国 2,650円/月
台湾 2,650円/月
タイ 2,950円/月
イタリア 3,150円/月
イギリス 3,150円/月
スペイン 3,150円/月
ドイツ 3,150円/月
フランス 3,150円/月

フォートラベルWiFiのデメリット

  • ・3日前からキャンセル手数料がかかる
  • ・付属品が多く荷物になる

3日前からキャンセル手数料がかかる

キャンセル手数料が掛かってもやもやしている人のイラスト

フォートラベルWiFiの予約をキャンセルする場合、利用予定日の3日前以内だとレンタル料金の100%が請求されます。

例えば、5日間の利用料金が合計6,000円だった場合、同額がキャンセル料になります。

フォートラベルWiFiのキャンセル料は他社と比べて高額なので、予定変更になった場合の負担が大きいです。

主要なサービスとのキャンセル料金比較

キャンセル料金
フォートラベルWiFi 申込金額の100%
※出発日の4日前までなら無料
WiFiBOX 当日まで無料
イモトのWiFi 2,100円/台
※出発日の2日前17時までなら無料
jetfi 2,100円/台
※お届け日の4日前までなら無料
JAL ABC 1,000円/台
※利用日の4日前までなら無料

キャンセル料金はWiFiBOXが一番お得です。レンタル当日まで無料だからです。

対して、フォートラベルWiFiの無料キャンセル期間は4日前までに設定されています。予約を取り消すときは、早めに連絡しましょう。

付属品が多く荷物になる

グローバルWiFiのレンタルセット一式

フォートラベルWiFiは付属品が多く、持ち歩きにくいです。ルーターをレンタルすると、本体以外に様々な付属品がついてきます。

荷物の総重量は約500gで、ペットボトル1本分と同等です。レンタルセット一式を抱えての移動は負担になるので、説明書などの不要な付属品は宿泊先に置いて出かけましょう。

山田さん 山田
口コミに「ルーターが重たい」という意見があったのは、付属品を含めて言っている可能性があります。

フォートラベルWiFiと主要海外WiFiの比較

フォートラベルWiFiと主要海外WiFiを比較している人のイラスト

比較するサービス

  • ・フォートラベルWiFi
  • ・WiFiBOX
  • ・イモトのWiFi
  • ・jetfi
  • ・JAL ABC

フォートラベルWiFiは利用料金が安い

韓国 ハワイ 台湾 タイ ベトナム 中国
フォートラベルWiFi 879円 879円 779円 879円 739円 869円
WiFiBOX 990円 990円 990円 990円 990円 1,190円
イモトのWiFi 1,670円 2,360円 2,060円 2,060円 1,860円 1,860円
jetfi 1,580円 1,580円 1,580円 1,580円 1,580円
JAL ABC 1,150円 1,250円 1,250円 1,250円 1,250円 1,250円
韓国 ハワイ 台湾 タイ ベトナム 中国
フォートラベルWiFi 879円 879円 779円 879円 739円 869円
WiFiBOX 990円 990円 990円 990円 990円 1,190円
イモトのWiFi 1,670円 2,360円 2,060円 2,060円 1,860円 1,860円
jetfi 1,580円 1,580円 1,580円 1,580円 1,580円
JAL ABC 1,150円 1,250円 1,250円 1,250円 1,250円 1,250円
韓国 ハワイ 台湾 タイ ベトナム 中国
フォートラベルWiFi 629円 655円 679円 629円 629円 769円
WiFiBOX 690円 690円 690円 690円 690円 990円
イモトのWiFi 1,160円 1,860円 1,460円 1,360円 1,160円 1,360円
jetfi 1,280円 1,580円 1,280円 1,280円 1,280円
JAL ABC
韓国 ハワイ 台湾 タイ ベトナム 中国
フォートラベルWiFi 629円 655円 679円 629円 629円 769円
WiFiBOX 690円 690円 690円 690円 690円 990円
イモトのWiFi 1,160円 1,860円 1,460円 1,360円 1,160円 1,360円
jetfi 1,280円 1,580円 1,280円 1,280円 1,280円
JAL ABC
韓国 ハワイ 台湾 タイ ベトナム 中国
フォートラベルWiFi 539円 607円 579円 539円 539円 739円
WiFiBOX 390円 390円 300円 390円 390円 790円
イモトのWiFi 640円 1,560円 1,060円 1,160円 640円 1,160円
jetfi 980円 1,280円 980円 980円 980円 1,280円
JAL ABC
韓国 ハワイ 台湾 タイ ベトナム 中国
フォートラベルWiFi 539円 607円 579円 539円 539円 739円
WiFiBOX 390円 390円 300円 390円 390円 790円
イモトのWiFi 640円 1,560円 1,060円 1,160円 640円 1,160円
jetfi 980円 1,280円 980円 980円 980円 1,280円
JAL ABC

渡航先上位のレンタル料金を比較するとほとんどの地域でフォートラベルWiFiが最安です。

しかし、低容量の500MB(600MB)のプランはWiFiBOXのほうが安いです。

無制限か1GB程度の容量で検討しているならフォートラベルWiFi、500MB程度で考えているならWiFiBOXを選ぶのがおすすめです。

関連記事

▶WiFiBOXの評判口コミなど全情報まとめ

制限ありのプランならフォートラベルWiFiの対応数が最も多い

無制限 1GB
(1.1GB)
500MB
(600MB)
フォー
トラベル
WiFi
約90ヶ所 約200ヶ所 約200ヶ所
WiFiBOX 約130ヶ所 約130ヶ所 約130ヶ所
イモトのWiFi 約50ヶ所 約200ヶ所 約200ヶ所
jetfi 約70ヶ所 約100ヶ所 約100ヶ所
JAL ABC 約30ヶ所 約30ヶ所 約30ヶ所

対応する国や地域の数は、プランで違います。1GBや500MBだと、フォートラベルWiFiやイモトのWiFiが一番多いです。約200ヶ所に対応しており、ほぼどこでも利用できます。

ただし無制限プランの対応数は、WiFiBOXが一番多いです。フォートラベルWiFiで使い放題対象外の地域でも、気にせず使える可能性があります。

手厚いサポートがあるのはフォートラベルWiFi

問い合わせ方法 受付時間
フォートラベルWiFi 電話/メール/
チャット/
LINE/Skype
24時間
WiFiBOX 電話/メール/
チャット
24時間
イモトのWiFi 電話/メール 24時間
jetfi 電話/メール 24時間
JAL ABC 電話/メール 9:00~17:00

受付時間の長さや問い合わせ方法の多さなど、サポート体制はフォートラベルWiFiが手厚いです。あらゆる手段で24時間連絡できます。

思いがけないトラブルに遭遇する可能性があるので、サポートを重視する人はフォートラベルWiFiを検討しましょう。

フォートラベルWiFiの利用・返却手順

フォートラベルWiFiの利用手順を紹介する人のイラスト

フォートラベルWiFiのレンタルから返却までの流れ

  1. 1.公式サイトから予約する
  2. 2.指定した場所でWiFi端末一式を受け取る
  3. 3.フォートラベルWiFiを利用する
  4. 4.使い終えたらWiFi端末一式を返却する
  • STEP1
    公式サイトから予約する

    フォートラベルWiFiの公式サイト」にアクセスします。続けて、申し込みボタンを押します。パソコンの場合は「この条件で詳細お見積り!」です。

    スマホの場合は「WiFiレンタルお見積もり ご利用申し込み」というオレンジのボタンをタップしましょう。

    次の画面に進んだら、画面の案内に沿って以下の項目を入力しましょう。

    入力・選択する項目

    • ・渡航日程
    • ・ご利用プラン
    • ・渡航先
    • ・受取・返却方法
    • ・レンタルする台数
    • ・オプション
    • ・名前や住所などの個人情報
    • ・決済方法
  • STEP2
    指定場所でWiFi端末一式を受け取る

    利用日に、指定した場所でWiFi端末一式を受け取ります。

    フォートラベルWiFiは、空港設置の窓口と、宅配、現地受け取りの3つから選べます。

  • STEP3
    フォートラベルWiFiを利用する

    WiFi端末一式を受け取ったら、接続設定をして利用しましょう。詳しい手順は「設定・接続方法」を確認してください。

    接続設定は出国前にしておくのがおすすめです。空港を利用する場合は、不具合があったときにカウンターに行けばサポート対応してもらえます。

  • STEP4
    使い終えたらWiFi端末一式を返却する

    旅先から戻ってきたら、予約時に指定した場所でWiFi端末一式を返却します。

    もし、空港で返却し忘れた場合は郵送しましょう。フォートラベルWiFiに連絡したうえで送れば大丈夫です。ただし、送料は自己負担になります。

フォートラベルWiFiでよくある質問

フォートラベルWiFiでよくある質問を抱いている人のイラスト

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiとの違いは?

A.

グローバルWiFiとの違い

  • ・会員向けの特別割引がある
  • ・フォートラベルのポイントが貯まる
  • ・コンビニ受け取りに対応していない

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiとの違いは3つあります。

フォートラベルWiFiは、自動で会員向け割引が適用されます。さらに、レンタル料金の10%分が専用のポイントとしてたまります。使用すると次回はお得な料金で利用可能です。

ただし、グローバルWiFiで対応しているコンビニ受け取りは、フォートラベルWiFiで使えません。

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空港での受け取り時間は?

A.

出発の3時間前から受け取れます。

ただし、空港カウンターは混み合う可能性があるので、時間に余裕をもって受け取りましょう。

▲よくある質問一覧に戻る

同時接続数は何台まで?

A.

フォートラベルWiFiは、最大で5台同時に接続できます。

家族や友人などグループ内でシェアする場合や、複数台の端末を利用するときに向いています。

▲よくある質問一覧に戻る

フォートラベルWiFiの付属品は?

A.

レンタルセット一式

  • ・ルーター本体
  • ・ACアダプター
  • ・USBケーブル(タイプB)
  • ・変換電源プラグ
  • ・端末のご案内
  • ・注意事項案内書
  • ・ポーチ

フォートラベルWiFiには多くの付属品があります。紛失しないよう、渡されるポーチに入れて厳重に管理しましょう。

もし、一部でも紛失すると弁済金を請求される可能性があります。

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予約のキャンセル方法は?

A.

出発日の4日前までのキャンセル方法は、Webの「マイページ」です。ログインしてから該当の申し込みを取り消しましょう。

ただし、出発日の3日前を切るとキャンセル方法は電話のみ限られます。「0120-510-670」に連絡して、オペレーターに伝えてください。

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フォートラベルWiFiに長期プラン・割引はある?

A.

フォートラベルWiFiは、一部の国・地域で長期割引があります。

利用場所が割引対象の地域かつ、30日以上で予約した場合は自動的に値引きされます。

非対応の地域だと割引されません。詳しくは、公式の長期割引プランのページを確認しましょう。

外部リンク(公式)

▶長期割引プランの詳細

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フォートラベルWiFiの退会方法は?

A.

フォートラベルWiFiは、カスタマーセンターに連絡すれば退会できます。

ちなみに、退会しなくてもとくに問題はありません。個人情報を残したくない人だけ連絡しましょう。以下の方法で受け付けています。

連絡先 受付時間
電話
(海外)
+81-50-5840-9686 24時間
電話
(国内)
0120-510-670 24時間
LINE LINE ID:@global_wifi 24時間
Skype Skype ID:vm-info 24時間
メール 問い合わせフォーム 24時間
チャット 公式サイト 24時間

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フォートラベルWiFiは低価格でサポートが充実している【まとめ】

「まとめ!」と言っている女の子のイラスト

フォートラベルWiFiの特徴

  • 会員向けの特別割引が自動適用される
  • ・利用料金10%分のポイントがもらえる
  • ・24時間365日サポートが受けられる
  • ・一部地域なら5Gプランが使える

フォートラベルWiFiの特徴をまとめました。利用料金が割安で、旅行口コミサイトのポイントを貯められる点が高く評価されています。

さらに、グローバルWiFiと同じく充実したサポートがあります。電話やメール、LINEやSkypeに対応しているので問い合わせやすいです。

また、利用料金は割高になりますが、一部地域では5G通信も使えます。

\低価格で24時間対応の手厚いサポートが受けられる/
フォートラベルWiFi公式

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