NURO光の評判は悪い?口コミを元に料金や速度などのメリットデメリット大公開

最終更新日:2022年11月23日
NURO光の評判のアイキャッチ20220809

NURO光(ニューロ光)は、光回線トップの高速通信を実現できる人気の回線です。提供エリアの拡大もしており、利用者も増加しています。

NURO光に申し込む人は、実際に利用している人の評判や口コミが気になりますよね…

結論、NURO光はゲームや動画視聴に適した高速通信を実現できます。さらに、ソフトバンクユーザーなら最安クラスで契約できる優良光回線です!

NURO光のメリットデメリット早見表
NURO光のメリット

驚く女の子のイラスト

  • 月額料金が他の光回線と比べて安い
  • 独自回線で速度が速く安定している
  • ソフトバンクユーザーならセット割で安い
  • NURO光公式から申し込みでお得に契約可能
  • 3年プランなら1年間月額980円で利用可能
  • ルーターを用意せずにWi-Fiが使える
  • セキュリティソフトが無料で使える
  • 月額990円でPS5が利用できる
NURO光のデメリット

ショックを受けている女の子のイラスト

  • 独自の回線を使うので工事が2回必要
  • 対応エリアが限られている
  • 問い合わせが繋がりにくい場合がある
NURO光がおすすめな人

ショックを受けている女の子のイラスト

  • 速くて安定した光回線を使いたい
  • ソフトバンクのスマホを使っている
  • 他社からの乗り換えを考えている
  • 戸建てに住んでいて安くしたい

\オプション不要!45,000円キャッシュバック/
NURO光の公式サイトはこちら

藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

目次

NURO光の評判や口コミ【メリット編】

驚く女の子のイラスト

  • ①月額料金が他の光回線と比べて安い
  • ②独自回線で速度が速く安定している
  • ③ソフトバンクユーザーならセット割で安い
  • ④NURO公式から申し込みでお得に契約可能
  • ⑤3年プランなら1年間月額980円で利用可能
  • ⑥ルーターを用意せずにWi-Fiが使える
  • ⑦セキュリティソフトが無料で使える
  • ⑧月額990円でPS5が利用できる

マンションと戸建てともに月額料金が安い

黒板に書かれた手順を説明している女性のイラスト

NURO光の月額料金は、他の光回線と比較しても安いです。下記では、主要光回線の月額料金と3年間契約した場合の実質料金を比較しました。

▼戸建ての料金比較 ▼マンションの料金比較

戸建ての料金比較(3年間)

月額料金 実質料金(3年間)
NURO光 5,200円 142,200円
ドコモ光 5,720円 185,720円
ソフトバンク光 5,720円 205,920円
auひかり 5,610円 198,000円
フレッツ光 約6,500円 234,000円
NURO光
forマンション

戸建ての実質料金は、他社と比べて約4万円近く安いです。最も安い光回線なので、戸建ての場合はNURO光一択と言っていいでしょう。

NURO光は「利用できる地域が限定されている」と「回線とプロバイダを自社で構えている」の2点が安く利用できる理由です。

利用できる地域を限定にすることで、設備投資を抑えて料金に還元されています。また、回線とプロバイダの両方を自社で提供しているので、運用コストをカットできるので安いです。

マンションの料金比較(3年間)

月額料金 実質料金(3年間)
NURO光 5,200円 142,200円
ドコモ光 4,400円 138,400円
ソフトバンク光 4,180円 150,480円
auひかり 4,455円 160,380円
フレッツ光 約5,000円 180,080円
NURO光
forマンション
2,750円
(初月無料)
71,250円

マンションの実質料金は、比較的安いです。最安とまでは行きませんが、ドコモ光以外の主要光回線よりは安く利用できます。

また「NURO光forマンション」を利用できるマンションにお住まいの場合は、最安レベルで契約できます。

NURO光forマンションは、2,090~3,630円で利用できるので、他社の月額料金と比べて500~2,000円安いです。

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NURO光forマンションの契約プランを見る

高額キャッシュバック適用でさらにお得になる

NURO光は、特別キャンペーンページで実施している45,000円キャッシュバックを適用することで、さらにお得に利用できます。

ただし、NURO光は申し込みに使用したページによって特典内容が大きく変わります。損をしないためにも、1番お得な窓口を選びましょう。

下記の記事では、NURO光の最新キャンペーン情報を解説しています。ぜひ参考にしてください。

お得な申し込み窓口を知ろう
NURO光キャンペーンサムネイル
NURO光のキャンペーン比較!今はどの窓口のキャッシュバックや特典が1番お得?
記事を読む
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料金はそもそも基本料金が安くて評判や口コミが良い

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▶NURO光の料金プランが高いか安いかを徹底解説!

高速通信かつ混雑しにくい光回線

NURO光の速度が速いことを表現するイラスト

NURO光は、独自回線なので持ち前の高速通信を混雑せずに利用できます。ドコモ光やソフトバンク光など光コラボの場合は、同じ回線網を使っているので混雑しやすいです。

ですが、NURO光は回線を共同使用していない独自回線タイプです。回線を利用できるのはNURO光の契約者だけなので利用者が限られ高速で回線を使えます。

他社と速度比較をしても圧倒的に速い

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
(Ping値)
NURO光 505Mbps 436Mbps 12.4ms
auひかり 369Mbps 274Mbps 21.8ms
ソフトバンク光 315Mbps 207Mbps 17.4ms
ドコモ光 270Mbps 206Mbps 22.1ms
フレッツ光 270Mbps 206Mbps 21.6ms

NURO光は主要の光回線と比較した場合「上り」「下り」「応答速度」の3項目すべてトップです。評判通り回線速度に優れています。

また、回線速度が速いうえに、応答速度が低くラグがほとんどないことから、オンラインゲームにも向いている光回線です。

直近3ヶ月に計測された約30万件の平均速度を基準にランキングを作成している「みんなのネット回線速度」では、51社中5位にいることから高速通信ということがわかります。

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▶オンラインゲームにおすすめの光回線

最大速度は他社の2倍速い

最大通信速度
(下り)
最大通信速度
(上り)
NURO光 2Gbps 1Gbps
auひかり 1Gbps 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps
フレッツ光 1Gbps 1Gbps

NURO光は、最大速度が他社の2倍速いです。一般的な最大速度は1Gbpsなのに対して、NURO光なら2倍の2Gbpsまで出ます。

最大速度に関しては、あくまで理論値ですが速いに越したことはないです。また、最大10/20Gbpsまで出るようになるプランもあります。

関連項目

▼NURO光10G/20Gプランの月額料金を見る

回線速度の速さを実現している3つの理由

①独自回線を使っているから
フレッツ光と光コラボからの乗り換えなら工事不要

光回線業者には、独立した回線を使っている「独自回線タイプ」と、NTT(フレッツ光)の回線網を使っている「光コラボタイプ」の2種類があります。

ドコモ光やソフトバンク光のような、光コラボと言われてる光回線は複数の会社で同じ回線網を使っています。そのため、利用者が多く回線が混雑しやすいです。

一方、NURO光は回線を共同使用していない独自回線タイプです。回線を利用できるのはNURO光の契約者だけなので利用者が限られ高速で回線を使えます。

②他の回線と違う通信規格だから
NURO光は「G-PON」という欧米などで主流の通信規格を採用しています。NTTやKDDIは「GE-PON」という日本で主流の通信規格を採用しています。

「G-PON」は高速通信が可能なことが特徴ですが「GE-PON」から「G-PON」に切り替えるのは、システムの仕組みから変える必要があり大変です。

その点、NURO光は後発の光回線サービスなので、最初から「G-PON」を前提とした仕組みを構築しているというわけです。

③高性能ONUを無料で貸し出しているから
NURO光では、独自の「ONU」を無料で貸し出しています。ONUとは光回線の終端装置と呼ばれる装置で、PCやスマホをインターネットに接続するために必要です。

実は、このONUの性能も回線速度に影響します。いくら速度が速い回線を利用しても、ONUが速度に対応していないと高速通信は実現できません。

上記問題を解消するため、NURO光では、下り最大2Gbpsに対応できる独自のONUを利用者に無料で貸し出しています。

デュアル方式なのでIPv4とIPv6の両方を利用できる

「IPv6・IPoE」と「IPv4とPPPoE」の説明

デュアル方式の詳細

  • ・接続先に合わせて接続方式が変わる
  • ・基本は高速のIPv6で接続
  • ・対応していないサイトにはIPv4で接続

NURO光は「デュアル方式」と呼ばれる通信方法でインターネットに接続します。基本はIPv6接続でIPv6には対応していないサイトには既存のIPv4で接続されます。

ですが、NURO光の場合はIPv6でもIPv4接続であっても速度の変化はありません。NURO光はそもそも独自回線なので、回線混雑に影響がほとんどないからです。

IPv6に接続していたほうが良いに越したことはないですが、正直IPv4接続であっても問題ないです。

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▶NURO光でIPv6を利用する方法を紹介

ONUが古い型番だと十分な回線速度が出ない可能性がある

ONUの種類の図解

NURO光で貸し出される「ONU」という機器が古いと、十分な回線速度がでない可能性があります。

ONUは9種類からランダムで送られてきますが、実は当たり外れがあります。「最大通信速度」が速いものが当たり、遅いものが外れの機種です。

最大通信速度の差により回線速度に影響が出てくるため、契約後はまずONUの種類を確認しましょう。

NURO光からレンタルされる9種類のONU
機種 最大通信速度 評価
ZXHN F660P 4.8Gbps
(4,800Mbps)
NSD-G1000T
ZXHN F660A 1.3Gbps
(1,300Mbps)
HG8045Q
SGP200W
FG4023B
ZXHN F660T 450Mbps ×
HG8045j
HG8045D

送られてきたONUの型番が「ZXHN F660A」「HG8045Q」「FG4023B」のどれかであれば問題ないです。

最大通信速度が1.3Gbpsあるため、高速通信が利用できます。「ZXHN F660P」「NSD-G1000T」であれば最大通信速度が4.8Gpbsもあるのでさらに快適な通信が楽しめます。

しかし最大通信速度が450MbpsのONUが届いた場合、回線速度が十分に出ない可能性が高いです。その場合、サポート窓口から交換を申請しましょう。

速度が圧倒的に速くて評判が良い

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▶NURO光の速度は?利用者の平均速度も計測!

ソフトバンクユーザーならセット割で毎月1,100円安くなる

ドコモ光セット割の解説イラスト

セット割の詳細

  • ・NURO光+ソフトバンクのスマホ契約で割引
  • ・料金が毎月1,100円割引
  • ・家族全員が割引を受けられる

NURO光を契約している場合、ソフトバンクのスマホを始めとした機種の月額料金が毎月1,100円割引になります。

割引を受けるためには、通常のNURO光に加えて、月額550円のIP電話サービス「NURO光でんわ」に申し込む必要があります。

セット割は、家族全員のソフトバンク回線が対象です。端末数に上限はないため、ソフトバンクユーザーの多い家庭ほどお得になります。

セット割の対象機種

  • ・iPhone
  • ・スマートフォン
  • ・iPad
  • ・タブレット
  • ・Wi-Fiルーター
  • ・モバイルシアター

セット割で安くなった人の評判や口コミ

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▶ソフトバンク光のセット割を詳しく解説

NURO光公式からの申し込みでお得に契約できる

NURO光キャッシュバック

NURO光の公式窓口から申し込みするとお得に契約できます。高額キャッシュバックや工事費実質無料、他社からの乗り換えで最大20,000円還元など様々な特典があります。

NURO光公式を窓口にしたときに受けられる特典

  • ・45,000円キャッシュバック
  • ・44,000円分の工事費が実質無料
  • ・他社からの乗り換えで最大20,000円還元
  • ・So-net設定サポートサービスが無料

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NURO光の公式サイトはこちら

高額キャッシュバックの評判が良い

3年プランなら1年間月額980円で利用できる

NURO光G2Tプランはキャンペーンで1年間980円で利用できる

月額980円特典の詳細

  • ・最初の1年の月額基本料金が980円
  • ・途中で解約すると意味がない
  • ・3年プランでのみ適用可能

NURO光G2T(3年プラン)なら、月額料金が1年間だけ980円になります。お試し特典とは異なり、途中で解約すると違約金が発生しますが、トータルの出費は安いです。

期間中は毎月4,000円以上安くなり、1年間で50,640円お得に利用できます。

月額980円の破格キャンペーンは満足している口コミが多い

ルーターを用意せずにWi-Fiを使える

スマホWi-Fi接続しているイラスト

NURO光でレンタルされるONUは、ルーター機能が付いているので自前のルーターは不要です。ルーターを買わずに済むので初期費用を抑えられます。

ルーターの料金を節約できるので評判が良い

セキュリティソフトが無料

ウイルスから守られているパソコンのイラスト

NURO光の2ギガ2年契約と期間なしのプランは「NURO 光 Safe」というセキュリティソフトを利用できます。

NURO光SafeはNURO光が独自で提供しているセキュリティサービスです。フィンランドのF-Secureという会社のサービスを元に作られています。

もっと有名なブランドのセキュリティソフトでないと安心できないという人は、月額550円かかりますが「McAfee」も選べます。

セキュリティソフトの評判は賛否両論

入手困難な「PS5」が月額990円で楽しめる

NURO光PS5

  • ・およそ月額1000円でPS5がレンタル可能
  • ・3年契約で期間終了後に買取or返却or延長
  • ・定額で買うのとあまり値段は変わらない

NURO光は、入手困難なPS5を月額990円でレンタルできるメリットもあります。

レンタル期間は3年で3年経過後は、本体を返却するかお金を出して購入するか、レンタル契約を延長するかを選べます。

PS5の月額料金と購入に必要な金額

PS5通常版 PS5デジタル
エディション
月額料金 1320円 990円
3年後購入費用 15,620円 14,080円
合計必要金額 63,140円 49,720円
(定価) (54,978円) (43,978円)

期間中はサポートも充実しており、3年間は故障や不具合が起きても、無料で修理または交換が可能です。

PS5だけのために契約する人もいるほど評判が良い

NURO光の悪い評判や口コミ【デメリット編】

ショックを受けている女の子のイラスト

  • ①独自の回線を使うので工事が2回必要
  • ②対応エリアが限られている
  • ③問い合わせが繋がりにくい場合がある

独自の回線を使うので工事が2回必要

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

NURO光は、独自の回線を使っているので工事が2回必要です。ですが、開通までの間は、ホームルーターを借りられるので、回線がないという状況は避けられます。

開通工事の流れ

  • STEP1
    宅内工事を行う

    室内の光回線工事のイメージイラスト

    宅内工事の注意点

    • ・日程は申込み時に合わせて設定可能
    • ・工事時間は1-2時間で終了
    • ・立ち会いが必要なので注意

    まずは宅内工事が必要です。日程は工事を申し込んだ際に合わせて設定可能です。

    工事は1~2時間で終わります。ただ、立ち会いが必要なため自分がその場にいる必要があります。

  • STEP2
    屋外工事を行う

    電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

    屋外工事の注意点

    • ・宅内工事終了後日程調整をする
    • ・宅内工事と同じく立ち会いが必要
    • ・工事完了後NURO光が使用可能

    宅内工事の終了後、屋外工事を行います。宅内工事と同じく立ち会いが必要です。

    屋外工事が完了すれば、NURO光が使用可能になります。

開通まではホームルーターを最大2ヶ月間無料で借りられる

NURO光 回線開通前のホームルーターレンタル

レンタルホームルーターの特徴

  • ・開通していなくともネットが使える
  • ・申し込み後5日程度ですぐ届く
  • ・最大2ヶ月無料でそれ以降は料金が発生

開通までの工事期間は、容量無制限のホームルーターがレンタルできます。ホームルーターを使うことで、NURO光が開通していなくともネットが使用可能です。

申し込み後5日程度ですぐ届くので「NURO光は工事期間が長い…」という人も安心して申し込めます。

関東エリアの戸建てなら工事回数を1回に変更できる

工事回数を減らす特徴

  • ・1日で済むので日程調整が楽
  • ・終わればすぐにNURO光が使える
  • ・ただし5,500円の追加費用が必要

関東エリアの戸建てに限定した話ですが、工事回数を1回に変更できます。5,500円の追加費用がかかりますが、1日で済むため日程調整が楽です。

工事が2回あり時間がかかってしまう

NURO光は対応エリアが限られている

対応エリア
北海道 北海道
東北
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
東海 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国
九州・沖縄 福岡/佐賀

NURO光は、全国対応の光回線ではないため、利用できるエリアが限定されています。残念ながら、東北地方・四国地方では一切対応していません。

また表に記載されていても、市区町村によっては提供エリア外の場合があります。ただし直近では2021年6月に広島/岡山が対応エリアになったりと、昔に比べエリアは増加しています。

外部リンク(公式サイト)

▶対応エリアの確認はこちら

拡大エリアの推移
対応エリア
2013年3月 東京,神奈川,埼玉,千葉、
群馬、栃木、茨城
2017年11月 愛知、静岡、岐阜、三重
大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良
2019年3月 福岡、佐賀
2019年12月 北海道
2021年6月 広島・岡山

対応エリア外の場合のおすすめ光回線

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ ドコモユーザーにとって最安の光回線
無条件で40,000円還元(当サイト限定)
ドコモのセット割に唯一対応している
開通までモバイルWi-Fiが無料で使える
一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクなら最安クラスの光回線
無条件で37,000円のキャッシュバック
ワイモバイルの料金も安くなる
一番お得なキャンペーン窓口
auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
最大66,000円最大76,000円のキャッシュバック
独自回線なので通信品質がとても良い一番お得なキャンペーン窓口

NURO光が契約できなかった場合は、自分の使っているスマホキャリアに合った回線業者を選ぶのがおすすめです。

スマホセット割という割引が受けられるので、月々の費用を抑えられます。また、ドコモ光とソフトバンク光は全国対応です。

一方で、auひかりは全国対応ではないです。マンションの場合はauひかりの専用設備が導入されていないと利用できず、戸建てだと関西・中部・沖縄は契約できません。

住んでいる地域がNURO光に未対応で残念という声もある

問い合わせが繋がりにくい場合がある

回線速度が遅くてイライラしている人

NURO光に限ったことではないですが、問い合わせ窓口が混み合っていて繋がらないケースがあります。特に受付開始時や終了間近、土日などが混み合いやすいです。

問い合わせ窓口一覧

問い合わせ内容 電話番号 受付時間
サービス全般 0120-65-3810 9:00~18:00
新規申込 0120-117-260 9:00~23:00
工事関連 0120-201-761
(東日本エリア)
10:00~19:00
0120-130-624
(西日本エリア)
コース変更
引越し
0120-080-790 9:00~18:00
解約 0120-65-3810
機器の不具合
接続や設定
0120-300-260

問い合わせの応答が悪く不満に感じる人も

NURO光がおすすめな人|基本情報

おすすめする女の子

  • ・速くて安定した光回線を使いたい
  • ・ソフトバンクのスマホを使っている
  • ・他社からの乗り換えを考えている
  • ・戸建てに住んでいて安くしたい

NURO光は、高速通信を求めている人やソフトバンクユーザーでセット割が適用できる人におすすめです。

他の回線と比べて約2倍最大速度が速いうえに、Ping値も低いのでラグなくゲームや動画視聴ができます。

また、ソフトバンクユーザーならセット割を適用できるので、月額料金が最大1,100円安くなります。年間で計算すると、約13,400円もお得に利用できます。

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NURO光とは

NURO光 ロゴ

総合評価 NURO光の総合評価(4.6/5)
運営会社 ソニーネットワーク
コミュニケーションズ
プロバイダ So-net(一体型)
マンション月額 基本は5,200円
稀に2,090~2,750円
戸建て月額 5,200円
セット割対象 ソフトバンク
(おうち割 光セット)
最大通信速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均通信速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
接続方式 IPv6とIPv4のデュアル方式
契約期間 3年
開通工事費 44,000円
実質無料になる
契約事務手数料 3,300円
解約違約金 3,850円
※無料になる
提供エリア 北海道,東京,神奈川,埼玉,千葉,茨城,栃木,群馬,愛知,静岡,岐阜,三重,大阪,兵庫,京都,滋賀,奈良,広島,岡山,福岡,佐賀
1番お得な窓口
(公式キャンペーン)
45,000円キャッシュバック
44,000円の工事費実質無料
▶こちらをタップ

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供している光回線サービスです。独自の回線設備を使っており回線速度がとても速いのが特徴です。

特に、下り(ダウンロード)の最大通信速度が2Gbpsあり、他社の約2倍です。通信品質を重視する人は真っ先に検討すべき光回線です。

NURO光公式サイトから申し込むのが一番お得

NURO光キャッシュバック

NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由

  • ①オプション不要で4.5万円キャッシュバック
  • ②他社の解約金を20,000円まで還元
  • ③44,000円分の工事費が実質無料になる
  • ④ネットや光電話の設定サポートが無料

NURO光に申し込むなら公式のキャンペーンページを窓口にするのが一番おすすめです!高額キャッシュバックをはじめ、さまざまなメリットを受けられるからです。

NURO光のキャンペーンページを窓口にすると無条件で45,000円のキャッシュバックをもらえます!しかも、追加オプションの加入といった条件は一切ありません。

また、他社の解約金を最大20,000円負担してくれます。合計65,000円のキャッシュバックを受けられるので、NURO光を契約するなら公式サイトから申し込みましょう。

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NURO光の申し込みから開通までの流れ

NURO光の申し込みから開通までの流れ

申し込みから開通までの流れ

  • ①キャンペーンページから申し込む
  • ②宅内工事と屋外工事を実施する
  • ③初期設定後に利用開始
  • ④キャッシュバックを受け取る

2回の工事が完了するまでの期間は1~3ヶ月程度が目安です。ただし、それ以上時間がかかる可能性も十分あるので、ある程度待つことを覚悟しておきましょう。

①キャンペーンページから申し込む

まずは、NURO光公式の「キャンペーンページ」にアクセスします。

アクセス後、少し下にスクロールすると、希望プランと申し込みボタンが表示されるので、プランを選択のうえボタンを押してください。

NURO光申し込み

ボタンを押すと、NURO光の提供エリア確認ページへ遷移します。契約予定の住所を入力し、下図のように「〇」が表示されれば問題なく契約可能です。

NURO光特設サイトからの申し込み手順②:NURO光の提供エリア内か確認する

続いて、必要なオプションサービスを選択してください。

NURO光特設サイトからの申し込み手順③:必要なオプションサービスを選択する

オプションサービスの選択が終わると、会員規約の確認ページに移ります。内容に目を通したら、ページ最下部にある「次へ進む」を押しましょう。

NURO光特設ページからの申し込み手順④:会員規約を確認する

最後に「ご契約者情報」「設置先住所」「お支払い情報」を入力します。住所はエリア確認をした際の内容が自動反映されるので、他の2項目を入力しましょう。

NURO光特設ページからの申し込み手順⑤:ご契約者情報、設置先住所、お支払い情報を入力する

全項目の入力が終わったら、最下部にある「上記内容で注文を確定する」を押してください。

NURO光特設ページからの申し込み手順⑥:入力内容をNURO光に送信する

注文確定後に工事日の予約画面に移るので、希望日を入力しましょう。以上で手続きは終了です。あとはNURO光からの電話連絡を待ちましょう。

②宅内工事と屋外工事を実施する

NURO光の工事内容

開通完了までの流れ

  • ・申し込みから3~4日後に連絡がくる
  • ・宅内工事を実施する
  • ・屋外工事日を決める
  • ・屋外工事を実施する

申し込みが完了後、宅内工事と屋外工事の予約・施工に移ります。どちらの工事も立ち合いが必要なので、仕事や用事が入っていない日を選択しましょう。

なお、NURO光 for マンションの場合は、宅内工事1回だけで済みます。すでにマンションに設備が導入されているため、屋外工事をする必要がないからです。

申し込みから3~4日後に連絡がくる

申し込んでから3~4日後に、宅内工事日決定の連絡がきます。連絡は申し込み時に登録した電話番号とメールアドレス宛に届きます。

もし、希望日で工事が実施できない場合は「NURO光開通センター」から電話がかかってきます。改めて日程調整をしてください。

宅内工事を実施する

1回目の工事では、ONUの設置と建物内の配線工事を実施します。ONUは好きなところに置けますが、どこに設置すれば良いか分からなければ、作業員に確認してみましょう。

また、光ケーブルが宅内に引き込まれます。基本的には、電話線から家の中に引き込むようですが、エアコンのダクトから通す場合もあるようです。

屋内工事は、大体1時間ほどで完了します。

屋外工事日を決める

宅内工事の完了後、屋外工事の日程調整が可能になります。予約さえすれば、あとは工事日確定の連絡が届くのを待つだけです。

しかし、確定の連絡が来るまでかなり待たされる可能性があります。なぜなら、利用者から寄せられた開通工事に関する悪評の多くが、この工程に集中しているからです。

時間がかかるかどうかは、申し込んでみないと分かりません。NURO光に申し込む際は、相当な時間がかかることを覚悟しておきましょう。

屋外工事を実施する

2回目の工事は、電柱から建物へ光ケーブルを引込みます。宅内工事と同じく立ち合いが必要ですが、常に立ち会っている必要はないです。

最初に工事方法に関する説明を受け、最後に工事完了の報告を受けるだけなので、作業が終わるまで家の中で待っていれば大丈夫です。

建物周辺の環境にもよりますが、屋外工事も大体1時間で完了します。

③初期設定後に利用開始

工事が完了したら、ONUとパソコンやスマホといった機器を接続しましょう。

有線接続であれば、ONUと機器をLANケーブルでつなぐだけです。無線接続(Wi-Fi)の場合は、ONUに記載してある 「SSID」および 「暗号化キー」を確認し、Wi-Fi設定画面に入力しましょう。

以上で初期設定は完了です。ここまで終わればインターネットが利用できます。

④キャッシュバックを受け取る

キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

キャッシュバック受け取り手順

  • ①開通から6ヶ月後にメールが届く
  • ②メール内容に従い口座情報を登録する
  • ③登録した口座に速やかに振り込まれる

キャンペーンからキャッシュバックを選択した場合は、ネット回線とは別にキャッシュバックの受け取り手続きが必要です。

手続きは、開通から6ヶ月後に実施するため、忘れないように注意しましょう。

開通から6ヶ月後にメールが届く

まず、開通から6ヶ月後の15日に、NURO光からキャッシュバックに関する案内メールが届きます。例えば、2021年1月中に開通した場合は、2021年7月15日に届きます。

契約してから少し期間が空くので、忘れないようにスマホのスケジュールに登録したり、カレンダーに書き込んだりしておきましょう。

また、メールは申し込み時に登録するメールアドレス宛に届きます。見逃さないよう、普段よく使うアドレスを登録しておきましょう。

口座情報を登録する

メールが届いたら、記載のURLにアクセスし、案内に従ってキャッシュバックの受け取り口座を登録してください。

なお、口座登録の期限は、メール受信から45日間です。期限内に手続きを済ませないと1円ももらえなくなるので、絶対に忘れないようにしましょう。

登録した口座に速やかに振り込まれる

登録口座に不備がなければ、速やかにキャッシュバックが振り込まれます。通常であれば、キャッシュバックは口座登録日の当日~数日以内に振り込まれます。

NURO光を半年利用したレビュー

NURO光を半年利用したレビュー

NURO光を契約して半年たったので、実際に利用したレビューを紹介していきます。NURO光を契約した理由はシンプルで、オンラインゲームをよくするからでした。

NURO光は「高速通信」を強く推しており、調べてみたら速度の評判もよく契約に至りました。

結論、使ってみてめちゃくちゃ回線速度が速くて快適に利用できています!ゲーム以外にも動画視聴やビデオ会議なども快適です。

見た目はシンプルで邪魔にならない

NURO光ルーター画像

ルーターいらずと聞いていたので、大きめのサイズかと思っていたら意外とスタイリッシュで良かったです。

見た目のかっこよさは気にしないですが、大きくて邪魔になったら困るなぁと思っていたので安心しました。

ONUの設定方法はめちゃくちゃ簡単

NURO光を半年利用したレビュー

こういうネット機器で一番手間と感じるのが初期設定です。ですが、付属の接続設定ガイド通りにやったらものの数分で簡単に設定できました。

有線の場合は付属のケーブルとコンセントを差すだけで接続できちゃいます。

回線速度は圧倒的に速い

NURO光速度画像

回線速度はやはり圧倒的な速度です。自宅で回線速度を計測してみましたが、夜の23時で290~スマホだと530Mbpsという速度でした。

普段使いならもちろん不自由なく使えますし、オンラインゲームの中でも特に回線速度が求められるFPSジャンルでも快適にプレイできます!

【結論】NURO光は高速通信を求める人におすすめ

おすすめする女の子

NURO光は回線速度が求められるオンラインゲームや4K動画の視聴、複数人でビデオ会議をする人に特におすすめです。

また、ソフトバンクのスマホを利用している人も、上記に該当しなくても格安で利用できるためおすすめできます。

ただし、普段使いでそこまで回線速度を求めていない人やソフトバンクのスマホを利用していない人は自分のスマホにあった光回線を契約しましょう。

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NURO光のキャンペーンや割引情報

お得なキャンペーン情報

  • ・45,000円キャッシュバックキャンペーン
  • ・NURO光お試し特典
  • ・1年間月額980円特典(3年プラン)
  • ・工事費無料

NURO光を公式から申し込むと、多くのお得なキャンペーンがあります。実際に申し込む人は参考にしてください。

ただし、「キャッシュバックキャンペーン」と「1年間月額料金980円」のプランは両立できません。

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▶NURO光のキャンペーンを公式と代理店4社で比較!

NURO光の公式キャンペーンは超優秀【45,000円貰える】

NURO光 キャッシュバック

キャンペーン詳細

  • ・公式ページから申し込みで45,000円貰える
  • ・特別な条件は必要なし
  • ・現金なので使い道も自由

NURO光の公式キャンペーンは超優秀です。公式サイト経由で申し込むことで、なんと45,000円ものキャッシュバックを受け取れます。

公式ページから申し込む必要がある以外に特別な条件は必要なく、現金で貰えるため使い道も自由です。

他の代理店経由でもキャッシュバックを貰うことができますが、公式サイトが最も還元率が高く優秀です。

キャッシュバック額一覧

オプション加入 キャッシュバック
公式サイト 不要 45,000円
価格.com 41,370円
ライフサポート 36,000円
ブロードバンド
サービス
55,000円
アウンカンパニー 35,000円
ジェイハック 25,000円

キャッシュバックの受け取り方

キャッシュバックの適用条件

  • ・公式の特設サイトから申し込む
  • ・申し込みから12ヶ月以内に利用開始する
  • 開通から6ヶ月後に届くメールから申請する

NURO光のキャッシュバックは、有料オプションの加入が不要です。

ただし、キャンペーンを適用するには公式の特設サイトから申し込む必要があります。通常の公式サイトとは違うので、申し込む際は注意してください。

またキャッシュバックをもらうためには、申請手続きが必要です。契約時に登録したメールアドレス宛に届くので、見逃さないように気を付けましょう。

藤本さん 藤本
通常ここまで大きい額のキャンペーンの場合、有料オプション加入等の条件がつくことが多いです。
条件なしでの45,000円キャッシュバックは本当に破格です!
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NURO光お試し特典

NURO光 最大3か月お試し特典バナー

お試し特典の詳細

  • ・月0~500円でNURO光を試せる
  • ・期間中なら違約金も不要
  • ・ただし割引金額は控えめ

NURO光お試し特典とは、月額0~500円でNURO光を体験できるサービスです。

体験期間中なら違約金無しで解約できるのも大きな特徴です。さらに、工事費の残債を支払う必要もありません。

ただし割引額の合計は22,260円とその他のキャンペーンに劣るので、最初からNURO光を継続利用するつもりなら、別のキャンペーンを適用しましょう。

契約年数ごとの月額料金

NURO光2ギガ
(3年契約)
NURO光2ギガ
(2年契約)
月額料金
1~3ヶ月目
0円 500円
月額料金
4~6ヶ月目
2,980円 3,480円
月額料金
7ヶ月目以降
5,200円 5,700円

1年間月額980円特典

NURO光G2Tプランはキャンペーンで1年間980円で利用できる

月額980円特典の詳細

  • ・最初の1年の月額基本料金が980円に
  • ・途中で解約すると意味がない
  • ・3年プランでのみ適用可能

毎月の負担を減らしたい場合におすすめのキャンペーンが「1年間月額980円特典」です。1年間980円特典とは、NURO光G2T(3年プラン)の月額料金が1年間だけ980円になります。

お試し特典とは異なり、途中で解約すると違約金が発生しますが、トータルの出費はさらに安くなります。

期間中は毎月4,000円以上安くなり、1年間で50,640円もお得に利用できます。

工事費用が実質無料

工事費無料の詳細

  • ・工事費用分がNURO光の月額料金から割引
  • ・実質44,000円の割引
  • ・途中解約の場合残債を払う必要あり

NURO光に申し込むと工事費用無料で申し込めるキャンペーンが実施中です。工事費用と同額、44,000円分が月額費用から割引されます。

ただし途中解約の場合は残債を一括で払う必要があるため注意しましょう。

NURO光×NUROモバイルのセット割でスマホ料金が1年間無料になる

NURO光とNUROモバイルのセット割でスマホ料金が1年間無料になる

対象プラン 基本料金 割引額 割引後の
月額料金
VSプラン
(3GB)
792円 -792円 0円
VMプラン
(5GB)
990円 198円
VLプラン
(10GB)
1,485円 693円
NEOプラン
(20GB)
2,090円 1,298円
NEOプランLite
(20GB)
2,699円 1,907円

2022年6月2日から、NURO光とNUROモバイルのセット割特典の割引額が330円から792円に変更されました。

この変更により、NUROモバイルの中で最も安いVSプランなら1年間月額0円で使えます。これ以上ない破格の特典なので、NURO光と合わせてスマホの乗り換えも検討しましょう。

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▶NUROモバイルのセット割を徹底解説

NURO光はオプションサービスも豊富

選択肢がたくさんあるイラスト

NURO光の主なオプションサービス

  • ・PS5レンタル
  • ・NURO光でんわ
  • ・ひかりTV for NURO
  • ・セキュリティソフト

月額980円からPS5をレンタルできる

NURO光PS5

  • ・およそ月額1000円でPS5がレンタル可能
  • ・3年契約で期間終了後に買取or返却or延長
  • ・定額で買うのとあまり値段は変わらない

NURO光は、入手困難なPS5を月額990円でレンタルできるメリットもあります。

レンタル期間は3年で3年経過後は、本体を返却するかお金を出して購入するか、レンタル契約を延長するかを選べます。

PS5の月額料金と購入に必要な金額

PS5通常版 PS5デジタル
エディション
月額料金 1320円 990円
3年後購入費用 15,620円 14,080円
合計必要金額 63,140円 49,720円
(定価) (54,978円) (43,978円)

期間中はサポートも充実しており、3年間は故障や不具合が起きても、無料で修理または交換が可能です。

藤本さん 藤本
通常サポートは1年間ですが3年間サポート継続できるのがメリットです!

NURO光でんわで通話料金がお得になる

NURO光でんわは安い

NUROには「NURO光でんわ」というネット回線を利用した電話サービスがあります。

月額料金はエリアによって異なり、北海道と関東エリアでは月額550円、東海・関西・中国・九州エリアでは月額330円で利用できます。

特徴として、従来のアナログ電話よりも月額料金や通話料金が安く、ソフトバンク系列の電話サービスとの通話料が無料になります。

ひかりTV for NUROでテレビ視聴ができる

テレビを見ているイラスト(光テレビ)

NURO光には「ひかりTV for NURO」というオプションがあります。チューナーを設置するだけで、地デジやBS、専門チャンネルなどが視聴できます。

3種類のプラン一覧

月額料金 サービス
内容
基本
プラン
1,100円 地デジ・BS
専門チャンネル
プラン
2,750円 地デジ・BS
+
専門チャンネル
専門チャンネル
ビデオプラン
3,850円 地デジ・BS
+
専門チャンネル
+
ビデオが見放題

サービス提供エリアは関東と関西、東海の一部のみです。北海道や中国、九州エリアでは提供されていません。

ひかりTV for NUROの提供エリア

関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
関西 大阪/京都/兵庫
東海 静岡/愛知

2年契約と期間なしプランはセキュリティソフトが無料で使える

NURO光の2ギガ2年契約と期間なしのプランは「NURO 光 Safe」という有料のセキュリティソフトを利用できます。

NURO光SafeはフィンランドのF-Secureという会社とソニーネットワークコミュニケーションズが共同で開発したサービスです。

藤本さん
藤本

3年契約プランは、NURO光Safeを使うのに月額550円掛かります。回線代と合わせると5,750円です。

セキュリティサービスも使いたいなら、2年契約プラン(月額5,700円)のほうがおすすめです。

以前はカスペルスキーが提供されていた

NURO光 カスペルスキー

NURO光はこれまでセキュリティソフトにカスペルスキーを提供していましたが、2022年の4月に新規受付を終了しました。

カスペルスキーはロシアに拠点を置く会社で、数あるセキュリティソフトの中でも、特に性能が高く定評があるソフトです。

NURO光には10Gや20Gプランもある

NURO光は最大速度10Gbpsのプランも契約できる

NURO光10Gとは、最大速度が10Gbpsの超高速通信サービスです。NURO光の通常プランは最大2Gbpsなので、単純計算で5倍の性能があります。

10ギガプランは「契約期間がないプラン」と「3年プラン」の2つがあります。契約年数が3年のほうが、月額料金が安いです。

プランごとの月額料金

最大速度 契約期間 月額料金
NURO光
10ギガ
(3年契約)
10Gbps 3年 5,700円
NURO光
10ギガ
(期間なし)
なし 8,300円
NURO光
20ギガ
20Gbps なし 8,517円
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▶10Gプランの評判口コミや契約する際の注意点

NURO光のよくある質問

「?」のイラスト

開通までの期間ネットは使えない?
A.

2ヶ月間無料で使えるWi-Fiをレンタルできるのでネットは利用できます。申し込み方法は、NURO光へ申し込んだ後に届くメールから申請するだけです。

ただし、3ヶ月目以降は、月額5,148円かかります。

NURO光の問い合わせ先は?
A.

サービス面の問い合わせなら0120-65-3810に電話をしましょう。受付時間は9:00~18:00です。

新規の申し込みなら0120-117-260にかけましょう。こちらの受付時間は9:00~23:00です。

NURO光の解約方法と解約金は?
A.

NURO光の解約は電話でできます。解約金に関しては、プランによって異なります。

速度が遅い時はどうしたらいいの?
A.

速度が遅い時の対処方法

  • ①ルーターを再起動する
  • ②使っていない機器の電源を落とす
  • ③ONUを交換する
  • ④LANケーブルを買い換える

速度が遅いときは上記の方法を試してみましょう。すべて試しても改善されない場合は、不具合問い合わせの「0120-300-260」に電話をしましょう。

既存の電気やガス契約で割引はある?
A.

NUROでんきやガスに切り替えないと割引は受けられません。NURO光は「NUROでんき」「NUROガス」に対してのみ、割引キャンペーンを実施しています。

NUROでんきとNUROガスは、どちらもNURO光を契約している人のみ利用できるオプションサービスです。

他の電力会社やガス会社を利用している人に対しては、割引やポイント還元のような特典はありません。

NURO光のG2TとG2の違いは?
A.

NURO光G2Tは、3年契約が条件として必要な格安プランです。G2は、契約期間こそないもののG2Tより高額です。

プラン変更はできる?お金はかかる?
A.

NURO光は、プラン変更ができません。そのため、プランを変更したい場合は、一度解約してから新規申し込みを行う必要があります。

NUROモバイルとのセット割はある?
A.

NUROモバイルとのセット割はありません。NUROモバイルは、格安スマホなので、そもそも安く利用できます。

まとめ:NURO光は悪い評判が少なく速度や料金も優秀なコスパが良い光回線

「まとめ!」と言っている女の子のイラスト

NURO光がおすすめな人

  • ・高速通信でオンラインゲームや快適に動画視聴をしたい
  • ・ソフトバンクのスマホを使っている
  • ・高額キャッシュバックで光回線をお得に契約したい

NURO光は、高速通信を求めている人に最もおすすめな光回線です。他の光回線と比べても倍近く速いので、オンラインゲームや動画視聴も快適にできます。

また、ソフトバンクのスマホを使っている人なら、セット割が適用され月額1,100円割引されます。年間にして13,400円も安くなります。

公式の窓口から申し込むことで、高額なキャッシュバックがもらえるのも特徴です。最大45,000円もらえるうえに、他社からの乗り換えで最大20,000円還元されます。

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