NURO光の評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を大公開!

最終更新日:2021年06月04日
「NURO光の評判について」のアイキャッチ
藤本

大手プロバイダで営業を経験した後に、インターネットに特化したライターに転向した。専門的な内容を分かりやすく解説することが得意。

NURO光の回線速度は速いのか?料金はどれくらいなのか?など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットなどの情報をたっぷり掲載しています!

結論、NURO光はとにかく回線速度を速くしたい人におすすめの光回線です。

NURO光がおすすめな人
  • ・回線速度にかなりこだわりがある
  • ・戸建てに住んでいる
  • ・ソフトバンクのスマホを使っている
  • ・開通まで約2ヶ月間待てる
  • ・開通まで2回立ち会う手間を許容できる

NURO光は「回線速度が速い」「戸建てなら料金が安い」「キャンペーンがお得」というメリットがあります。

しかし、開通するまでに手間や時間がかかるため、人によってはデメリットを強く感じてしまう回線とも言えます。

藤本さん 藤本

NURO光は、調査会社が実施した、関東エリアの「顧客満足度調査」において4年連続で第1位を受賞しており、利用者からの評価も高いです!

開通するまでに時間と手間がかかり面倒ですが、開通後は高品質なサービスが利用できるおすすめの光回線です。(満足度調査:NURO光公式)

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NURO光とは

 

NURO光 ロゴ

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供している光回線サービスです。

回線速度が非常に速いことが大きな特徴であり、回線速度を重視する場合は真っ先に検討すべき光回線です。公式サイトで「世界最速のインターネット」と謳っているだけの性能を誇っています。

また、大手光回線と比べて戸建ての料金が安いことも特徴の1つです。

マンション月額 基本は5,217円
稀に2,090円~2,750円
戸建て月額 5,217円
セット割対象 ソフトバンク
最大速度 下り:2Gbps(他回線の2倍)
上り:1Gbps
工事費 実質無料
プロバイダ So-netのみ
1番お得な
キャンペーンサイト
NURO光公式サイト
▶こちらをタップ

一方で、NURO光には契約してから開通までに時間や手間がかかるというデメリットがあります。また、そもそもサービス対応エリアが狭いため、契約すらできない可能性もあります。

NURO光のメリット・デメリット

天秤にかけて比較している人のイラスト 

NURO光には知っておくべき6つのメリットと3つのデメリットがあります。

中でも「回線速度の速さ」は最大のメリットと言えます。反対に開通工事にかかる時間や手間が大きなデメリットとして挙げられます。

NURO光のメリット
  • 回線速度がとにかく速い
  • ・戸建てなら月額料金が安い
  • ・ソフトバンクのスマホ料金が安くなる
  • ・40,000円の工事費が実質無料
  • ・キャッシュバックで45,000円貰える
  • ・カペルスキーのウイルス対策ソフトが無料
NURO光のデメリット
  • 開通工事が2回あるため手間と時間がかかる
  • ・サービスが利用できるエリアが限定的
  • ・レンタル必須のONUに性能差がある

NURO光で最もお得な申し込み窓口

NURO光の最もお得な申し込み窓口はNURO光の公式サイトです!

NURO光キャンペーンページのメリット

  • 45,000円のキャッシュバックが貰える
  • ・44,000円分の工事費が実質無料になる
  • ・設定サポートサービスを無料で使える
  • ・キャンペーン適用にオプション申込が不要

ほかの光回線の多くは代理店を通したほうがキャッシュバックが増えるケースが多いですが、NURO光は公式の実施しているキャンペーンが最もお得です。

しかも、オプション加入の必要はなく、工事費も実質無料になります!NURO光に申し込んで開通するだけで、45,000円のキャッシュバックをもらえます!

適用条件 キャッシュバック
公式サイト なし 45,000円
価格.com 41,370円
ライフサポート 36,000円
アウンカンパニー 光電話オプション加入 35,000円

上記の表は、キャッシュバック額を代理店と比べたものです。公式サイトの45,000円が最も高いことが分かります!

注意しなくてはならないのは、キャンペーン向けの特別ページからでないと、上記の特典は受けられないことです。必ず公式サイトを窓口にしましょう!

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NURO光の公式サイトはこちら
藤本さん 藤本
本記事では、NURO光のメリットはもちろん、デメリットについても詳しく解説していきます。各項目の解説の前に、まずは利用者からの評判や口コミを見ていきましょう!

NURO光は評判が良いおすすめの光回線

口コミをする人たちのイラスト

NURO光の評判や口コミは非常に良い内容が多いです。また、当サイト「ヒカリク」が実施した独自評価においても5点満点中4.5点の高評価です。

総合評価
総合評価は良い

料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目でも評価しました!

料金の評価 料金は安い
回線速度の評価 回線速度はとても速い
キャンペーンの評価 キャンペーンの質は良い
開通までの流れの評価 開通までの流れはどちらかというと面倒

ただし、上述の総合評価は4項目の平均点ではないです。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

主に、NURO光は「回線速度が速い」「月額料金が安い」「キャンペーンがお得」の3点が多くの人から評価されていました。

中でも、回線速度に関する評価は非常に高く、速度を重視する場合は迷わず契約すべきです。

一方で「開通までに時間がかかりすぎる」「工事が2回もあって面倒」という口コミも目立ちました。

回線速度や料金といった基本サービスが高水準な反面、サービスを受けるまでが大変な光回線と言えます。

以下では、実際の利用者が投稿した評判や口コミを、項目別にご紹介します!

口コミや評価の収集方法について
【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2020年7月~2021年2月
【取得方法と掲載作業について】
・実際にNURO光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。

男性のアイコン
回線速度と料金のどちらも良かったから30代男性 / 埼玉県
85点 / 100点
30代男性
埼玉県
85点 / 100点
契約時期2020年 3月
利用人数3人
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
star star star star star_border
回線速度
star star star star star
キャンペーン
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開通までの流れ
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契約して良かったと思う点
回線速度が速くて安定している点が大きいです。前の回線は夜に遅くなるなどの不満がありましたが、NURO光は夜でも安定しているのでストレスとは無縁です。ゲームのラグも少なくなりました。加入当初はキャンペーンで月額料金が一年間安いので、正直他の会社と比べてもかなりお得です。
契約して不満に思っている点
回線速度などサービス内容に関しては問題ないレベルだと思いますが、工事時期が遅れたのは少し不満です。やはり人気の光回線なので、工事に関しては少し遅くなるという連絡がありました。正直、自分のスケジュールに合う時期を選ぶのが大変でした。
2021年02月10日
男性のアイコン
知人からも評判が良くて回線速度が改善できそうだったから40代男性 / 北海道
95点 / 100点
40代男性
北海道
95点 / 100点
契約時期2020年 11月
利用人数4人
建物の種類マンション
セット割利用なし
料金
star star star star star
回線速度
star star star star star
キャンペーン
star star star star star
開通までの流れ
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契約して良かったと思う点
前に契約していた回線は、速度が遅くてネットを使っていてもストレスを感じることが度々ありました。変更後はとてもスムーズだったので「こんなに違うものなのか・・・」と、びっくりです。また、月々の出費も以前の光回線よりも安くなりました。今回はキャンペーンを適用したので、今のところ月の回線代は1000円程度です。
契約して不満に思っている点
現在のところ不満に感じている点はとくにありません。あえて挙げるとすれば、工事の日程の融通が利かなかった点かなと思います。CMもやっていたり、とても評判が良いみたいで、契約する人がすごく増えていると工事の人から聞きました。
2021年02月10日
女性のアイコン
回線速度と料金に惹かれたから40代女性 / 埼玉県
70点 / 100点
40代女性
埼玉県
70点 / 100点
契約時期2020年 12月
利用人数3人
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
star star star star star_border
回線速度
star star star star star_border
キャンペーン
star star star star_border star_border
開通までの流れ
star star star star_border star_border
契約して良かったと思う点
月額料金が安くなったうえに、以前よりも回線が安定した点が契約して良かったと思います。この変更を機に、固定電話も止めてしまったのですが、電話の使用量もかからなくなったので、以前と比べて固定支出がかなり安く済むようになりました。
契約して不満に思っている点
以前と比べるとかなり安定はしているのですが、それでも時々回線が切れることがあります。インターネットで対戦するゲームなどで、時々繋がらなくなったりすることがあるようです。そこの不安定さがなくなれば、他は問題ありません。
2021年02月10日
不満そうな男性のアイコン
とても良いネット環境が作れたけど工事は3回あった30代男性 / 北海道
65点 / 100点
30代男性
北海道
65点 / 100点
契約時期2020年 7月
利用人数1人
建物の種類マンション
セット割利用なし
料金
star star star star_border star_border
回線速度
star star star star star
キャンペーン
star star star star star_border
開通までの流れ
star star_border star_border star_border star_border
契約して良かったと思う点
工事さえ終われば、回線の品質がとても良い安定したネット環境を得ることができる点です。地域によっては回線状況が不安定なところもあるそうですが・・・。また、ソネットポイントが料金の支払いに使用できるので、無駄なところがありません。
契約して不満に思っている点
不具合時の対応が良くなかったことです。不具合の解決方法は、公式サイトで問い合わせたりするよりも、周りの口コミのほうが参考になるので、どの様な不具合が発生するのかをよく調べたほうが良いと思います。また、工事は基本2回とありますが、私は3回工事でした。コレに関しては全く説明がなかったので特に不満を感じています。
2021年02月10日
女性のアイコン
回線速度が速いと評判や口コミが良かったから30代女性 / 東京都
95点 / 100点
30代女性
東京都
95点 / 100点
契約時期2020年 6月
利用人数3人
建物の種類マンション
セット割利用なし
料金
star star star star star
回線速度
star star star star star
キャンペーン
star star star star star
開通までの流れ
star star star star star_border
契約して良かったと思う点
速度や固まったりしない安定感に満足しています。在宅勤務で1日中ネットを使っていますが、その間も家族で各々利用しています。しかし、まったく不便や不都合を感じません。マンションについているインターネットと比べると、劇的に良い環境になりました。
契約して不満に思っている点
特にありません。開通工事が複数回になったなど、時間が少しかかりましたが、コロナの影響で「速いインターネット回線」の需要が増えていることは容易に想像できるので、不満と思っていません。
2021年02月10日

回線速度に関する評判・口コミ

NURO光の回線速度の評判は非常に良いです。

「速度が速くなった」「夜でも900Mbps出る」「爆速」というように、速度が向上したことへの喜びの声が大半を占めています。

月額料金に関する評判・口コミ

月額料金に関する評判も良い内容が多いです。

契約前は「料金が高い」というイメージをもっている人が見受けられましたが、契約後は料金の安さに驚いているようでした。

キャンペーンに関する評判・口コミ

お得なキャンペーンが契約の決め手になった、という人も多かったです。

NURO光では、高額のキャッシュバックや1年間の月額料金の割引など、豊富なキャンペーンを実施しています。どのキャンペーンもお得な内容であり、利用者からも評価されています。

開通工事に関する評判・口コミ

高評価が多い中、開通工事に関しては悪い評判が集中していました。

内容としても「工事に関する連絡がない」「2ヶ月待ち」「開通してないけど解約したい」など、非常に辛辣なものが多いです。

藤本さん 藤本

評判・口コミをまとめると、NURO光への不満は、開通前の期間に集中しています。一方で、基本サービスである料金や回線速度に対する不満はほとんどないです。

つまり、一度開通さえしてしまえば、ほとんどデメリットなく利用できる光回線と言えますね!

ここからは、具体的なメリットとデメリットについてそれぞれ紹介していきます。

NURO光は回線速度の速さが最大の魅力

PCゲームをやっている人のイラスト

NURO光の回線速度の評価はとても高く最大の魅力と言えます。回線速度に関する口コミは、8割以上が良い評価でした。

また、実際の回線速度の数値も非常に高く、速度に関しては名実ともに光回線の中でトップと言えます。光回線選びで速度を重視するなら1番最初にNURO光を検討すべきです。

標準プランの最大通信速度が2Gbps

NURO光の最大通信速度は、標準プランで最大2Gbpsです。

一般的な光回線は最大1Gbpsであるのに対して、NURO光は2倍の速度を誇っています。単純な基本性能の高さにおいて、NURO光は他の光回線の追随を許していません。

最大通信速度
(下り)
最大通信速度
(上り)
NURO光 2Gbps 1Gbps
auひかり 1Gbps 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps
フレッツ光 1Gbps 1Gbps

ただし、注意してほしいのが、光回線業者が公表している最大速度は、あくまで理論上の数値だということです。

一般家庭に提供される光回線サービスはすべて「ベストエフォート型」といわれており、最大速度が実際に出ることはありません。

ベストエフォートとは

「ベストエフォート」とは、最大通信速度を提供するよう「最大限に努力する」という光回線業者の姿勢を表したものです。2021年現在、一般家庭向けの光回線はすべてベストエフォート型です。

そこで、重要なのは次に解説する「平均速度」です。平均速度は、利用者の実際の速度を示しているので、数値が高いほど、快適にネットを使えるといえます。

利用者の速度報告も速いと評判

ランキングのイラスト

実際の利用者からの速度報告でも、NURO光の回線速度は速いと評判です。理論上の速度だけでなく、実際の平均速度においても非常に優れています。

下表は「みんなのネット回線速度」という、利用者の実際の回線速度を収集しているサイトを参考に、主な光回線ごとの平均速度を比べたものです。

同サイト内のランキングにおいて、NURO光は光回線57社中2位であり、極めて優秀です。

主要の光回線と比較した場合、「上り」「下り」「応答速度」の3項目すべてで堂々のトップです。評判通り回線速度に優れていると言えます。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
NURO光
(22,921件)
459Mbps 436Mbps 12.0ms
auひかり
(13,628件)
369Mbps 315Mbps 17.7ms
ソフト
バンク光
(36,346件)
242Mbps 170Mbps 19.9ms
ドコモ光
(60,256件)
217Mbps 182Mbps 22.6ms
フレッツ光
(64,965件)
220Mbps 187Mbps 22.6ms

※2021年1月5日時点で、直近3ヶ月で計測されたサンプルの平均値を紹介しています。

通信速度の「bps」とは

「bps」とは、1秒間に送信できるデータ量を表した値です。数値が大きいほど通信速度が速いです。

応答速度の「ms」とは

「ms」とは、1回のデータの送受信にかかる時間を表した値です。数値が低いほど応答が速いです。

光回線の「下り」「上り」とは

通信の向きを表す用語です。「下り=ダウンロード」「上り=アップロード」を意味しています。

関連記事

▶NURO光の回線速度の評判や速度の計測方法

1位の回線は地域密着型

参考までに、回線速度の上位3社についても比べてみました。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
コミュファ光
(4,459件)
482Mbps 348Mbps 25.7ms
NURO光
(22,921件)
459Mbps 436Mbps 12.0ms
ひかり
deネット
(345件)
399Mbps 280Mbps 10.9ms

1位のコミュファ光は東海地方限定の光回線で、また3位のひかりdeネットは静岡県限定のサービスです。

比較してみると、NURO光のほうが、利用者のサンプル件数が圧倒的に多いため、より安定した速度が実現できていると言えます。

回線速度の速さを実現している4つの理由

なにかを調べているイラスト

NURO光が、他の光回線よりも優れた回線速度を実現できている理由は、以下の4つです。

NURO光の回線速度が優れている理由
  • ①独自回線を使っているから
  • ②他の回線と違う通信規格だから
  • ③最大2Gbpsを実現できるONUを無料貸出
  • ④IPv6に標準対応しているから

それぞれ詳しく解説します。

①独自回線を使っているから

NURO光の回線速度が速い理由の1つは、NURO光が独自の回線網を使っているからです。

光回線業者には、独立した回線を使っている「独自回線タイプ」と、NTT(フレッツ光)の回線網を使っている「光コラボタイプ」の2種類があります。

例えば、ドコモ光やソフトバンク光は光コラボタイプで、複数の会社で同じ回線網を使っています。回線業者の数が多い分、利用者が多く混雑しやすいため、速度が遅延しやすいです。

一方、NURO光は回線を共同使用していない独自回線タイプです。回線を利用できるのはNURO光の契約者だけなので、光コラボタイプのような回線混雑が発生しにくいです。

速度遅延の原因である回線の混雑が発生しにくいので、常に快適な速度が期待できます。

②他の回線と違う通信規格だから

NURO光は「G-PON」という欧米などで主流の通信規格を採用しています。NTTやKDDIは「GE-PON」という日本で主流の通信規格を採用しています。

「G-PON」は高速通信が可能なことが特徴ですが「GE-PON」から「G-PON」に切り替えるのは、システムの仕組みから変える必要があり大変です。

ドコモ光やauひかりが「G-PON」になる予定はないです。

NURO光は後発の光回線サービスであるため、最初から「G-PON」を前提とした仕組みを構築しているというわけです。

③最大2Gbpsを実現できるONUを無料貸出

NURO光では、独自の「ONU」を無料で貸し出しています。ONUとは光回線の終端装置と呼ばれる装置で、PCやスマホをインターネットに接続するために必要なものです。

実は、このONUの性能も回線速度に影響します。いくら速度が速い回線を利用しても、ONUが速度に対応していないと高速通信は実現できません。

そのような問題を解消するため、NURO光では、下り最大2Gbpsに対応できる独自のONUを利用者に無料で貸し出しています。

④IPv6に標準対応しているから

NURO光では「IPv6」を標準採用しており、契約すれば誰でもIPv6が利用可能です。IPv6を標準採用している光回線は少ないです。

簡単に説明すると、IPv6を利用することで、混雑した回線を避けて通信できるようになるため、通信速度が向上します。

IPv6に関しては、以下の記事で詳細を説明しています。気になる場合はぜひこちらの記事を参考にしてみてください。

関連記事

▶NURO光でIPv6を使う際の注意点や接続状態の確認方法
▶初心者にも分かりやすいIPv6やIPv4の仕組み

藤本さん 藤本
評判や口コミだけでなく、実際の速度でもNURO光は非常に優秀です。速度向上のために様々な仕組みを導入しており、まさに「世界最速のインターネット」に相応しいと言えますね!

NURO光の月額料金は一律で5,217円

電卓を持った女の子のイラスト

NURO光の月額料金は戸建てとマンションともに5,217円です。とくに、戸建ての料金は、ほかの光回線と比較して500円以上安いです。

大手の回線業者との料金を比べたのが下表です。フレッツ光はプロバイダによって金額が変わるので、おおよその目安を載せています。

マンション 戸建て
NURO光 5,217円
ドコモ光 4,400円 5,720円
ソフトバンク光 4,180円 5,720円
auひかり 4,455円 5,610円
フレッツ光 約5,000円 約6,500円

戸建ての月額料金は、5,000~6,000円が相場です。対して、NURO光は5,217円なので、毎月500~1,000円抑えられてお得です。

NURO光の標準プランは3種類ある

NURO光の料金プランは、大きく分けて「NURO光 G2 V」「NURO光 G2」「NURO光 for マンション」の3種類ありますが、メインの契約は「NURO光 G2 V」です。

ちなみに、NURO光はプロバイダがセットになっています。月額料金のほかに、追加のプロバイダ料はかかりません。

マンション 戸建て
NURO光G2V
(マンションミニ)
5,217円
NURO光G2 7,836円
NURO光
for マンション
2,090~
2,750円

「NURO光G2 V」は2年間の定期契約プランです。更新月以外の解約で10,450円の違約金が発生する代わりに、月額料金が安くなります。

一方「NURO光G2」は契約期間の制限がないプランで、いつ解約しても違約金は発生しません。ただし「NURO光G2 V」のほうが月額2,600円ほど安いです。

関連記事

▶NURO光の詳しい料金プランやお得に契約する方法

藤本さん 藤本

基本的には「NURO光G2 V」を選びましょう。月額料金の差を計算すると、契約から4ヶ月以内に解約しない限りは「NURO 光 G2 V」のほうがお得です。

また「NURO光 G2」は後述する工事費の割引も適用されません。工事費は44,000円と高額なため、出費の差が大きいです。

「NURO光 for マンション」は稀なプラン

「NURO光 for マンション」は、月額2,090~2,750円と破格の安さで利用できるプランです。しかしほとんどの集合住宅では契約できません。

なぜなら、建物に「NURO 光 for マンション」の専用設備が導入済であり、かつ同じ建物内で4世帯以上の契約が必要だからです。

住んでいる建物が対応していたら超ラッキー、ぐらいに考えておきましょう。

集合住宅で「NURO 光 for マンション」を申し込みできないときは、月額5,217円の「マンションミニ」での契約になります。

「NURO 光 for マンション」は契約者数に応じて料金が変わる

「NURO 光 for マンション」は、同じマンションの契約数に応じて月額料金が変わります。金額は2,090~2,750円の間で、月ごとに変動します。

料金の変化は下表のとおりです。契約者が多いと安く、少ないと高くなります。

利用者 月額料金
6人以下 2,750円
7人 2,640円
8人 2,530円
9人 2,420円
10人以上 2,090円

マンションの月額料金は4,500円前後が相場なため、最も高い2,750円であっても、かなり安いと言えます。

料金変動の仕組み

「NURO 光 for マンション」の月額料金が変動するのは、契約数によって「Hands-up会費」の負担額が変わるからです。

「NURO 光 for マンション」の月額料金は、1,760円の基本料金と、330~990円の「Hands-up会費」で決まります。

NURO光forマンションのHands-up会費

「Hands-up会費」は、設備の導入や維持管理に使われる費用です。「NURO 光 for マンション」の契約者は、必ず加入することになります。

最大通信速度がより速いプランもある

NURO光には、標準プランよりも最大通信速度が速いプランも用意されています。標準プランの最大通信速度が2Gに対して、6G・10G・20Gまでのプランがあります。

各プランの月額料金は、下表のとおりです。

最大
速度
(下り)
最大
速度
(上り)
月額料金
NURO光
6Gs
6Gbps 6Gbps 5,767円
NURO光
10G
10Gbps 2.5Gbps ~7,128円
NURO光
10Gs
10Gbps 10Gbps 6,317円
NURO光
20Gs
20Gbps 20Gbps 8,517円

仕事で大容量のデータをやり取りしたり、家族が別々にネットを使ったりする家庭は、上記のプランを検討してみると良いでしょう。

ただし、6G・10G・20Gのプランは「戸建て」もしくは「5階建て以下のマンション」に住んでいる人しか契約できません。

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▶10Gプランの評判口コミや契約する際の注意点

公式キャンペーンで一定期間は格安利用できる

2021年1月現在、NURO光は公式キャンペーンを活用することで、一定期間の月額料金がグッと下げられます。公式サイト以外から申し込んだ場合は利用できないので注意しましょう。

どちらも、NURO光のスタンダードなプランである「NURO光 G2 V」(マンションミニ)で受けられるサービスです。それぞれの内容について解説します。

「NURO光ワンコイン体験」とは

NURO光ワンコイン体験

「NURO光ワンコイン体験」とは、月額500円でNURO光を体験できるサービスです。最大3ヶ月の体験期間中は月額500円でNURO光を使えます。

もしも体験期間中に気に入らなかった場合は、違約金無しで解約できます。

また、継続利用する場合でも、4~6ヶ月目の金額は2,980円と少し安くなるため「試しにNURO光を使ってみたい」人には最適なキャンペーンです。

「NURO光ワンコイン体験」を利用すると、月額料金は以下のように変わります。約2年半で20,000円ほどお得です。

ワンコイン体験 通常料金
月額料金
1~3ヶ月目
500円 5,217円
月額料金
4~6ヶ月目
2,980円
月額料金
7~31ヶ月目
5,216円
合計金額
(31ヶ月間)
140,840円 161,727円

1年間月額980円キャンペーンとは

NURO光1年間月額980円キャンペーン

「1年間月額980円キャンペーン」は、その名の通り、NURO光の月額料金が1年間だけ980円になるキャンペーンです。

ワンコイン体験とは異なり、途中で解約すると違約金が発生しますが、トータルの出費はさらに安くなります。

「1年間月額980円キャンペーン」を使うと、約2年半で50,000円ほどお得です。「なるべく安くNURO光を使いたい!」という人には、最適なキャンペーンです。

980円
キャンペーン
通常料金
月額料金
1~12ヶ月目
980円 5,217円
月額料金
13~31ヶ月目
5,216円
合計金額
(31ヶ月間)
110,864円 161,727円
藤本さん 藤本
回線速度だけでなく、NURO光は月額料金の面でも優秀な光回線です。料金が安いだけでなく、メリットの異なる2種類のキャンペーンも実施しており、様々なニーズに対応しています。

ここまで、NURO光の回線速度と料金がどれくらい優れているかを解説してきました。しかし、当然ですがメリットしかないわけではないです。

次の項目では、NURO光の1番のデメリットと言える開通工事について解説していきます。

開通工事が2回あるため手間と時間がかかる

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

NURO光の開通工事は「屋外」と「宅内」で計2回もあり、それぞれ立ち合いが必要です。

どうしても、他の光回線より開通までに手間と時間がかかってしまうため、NURO光と契約するうえで最大のデメリットと言えます。

公式サイトには、目安として「1ヶ月~3ヶ月程度」かかるという記載がありますが、実際に1ヶ月で開通できることは極めて稀です。

早くても1ヶ月半~2ヶ月、中には半年近くかかることもあるようです。

ただし、申し込みから短期間で開通が完了したというケースもあります。

なぜ時間がかかってしまうのか、開通までの流れに沿って詳しく解説します。

関連記事

▶NURO光の工事までにかかる期間と工事期間を短縮する方法

申し込みから開通工事までの流れ

NURO光に申し込んでから開通するまでは、大きく分けて以下の5つの工程があります。

工事手順
  • ①申し込み時に宅内工事の希望日時を決める
  • ②申し込みから3日~4日後に連絡がくる
  • ③宅内工事を実施する
  • ④屋外工事日を決める
  • ⑤屋外工事を実施する

特に時間がかかるという声が多いのが、④にある屋外工事です。

①申し込み時に宅内工事の希望日時を決める

NURO光に申し込む際、希望の工事日程を選択できます。工事には立ち合いが必須のため、予定を確認のうえ日程を決めましょう。

なお、立ち合いは必ずしも契約者本人がする必要はないです。本人と連絡が取れるのであれば、家族や友人でも可能です。

②申し込みから3~4日後に連絡がくる

申し込んでから3~4日後に、宅内工事日決定の連絡がきます。連絡先が申し込み時に登録した携帯電話番号とSo-netのメールアドレス宛です。

希望日で工事の実施ができない場合は、このタイミングで改めて日程調整を実施します。

③宅内工事を実施する

1回目の工事では、ONUの設置と建物内における光回線の配線を実施します。ONUは好きなところに設置できますが、どこに設置すれば良いか分からない人は、作業員に確認してみましょう。

合わせて、光ケーブルが宅内に引き込まれます。基本的には、電話線から家の中に引き込むようですが、エアコンのダクトから通す場合もあるようです。

大体1時間ほどで、屋内工事は完了します。

④屋外工事日を決める

宅内工事の完了後、屋外工事の日程調整が可能になります。予約さえすれば、あとは工事日確定の連絡が届くのを待つだけです。

しかし、工事日確定の連絡が来るまでかなり待たされる可能性があります。なぜなら、利用者から寄せられた開通工事に関する悪評の多くが、この工程に集中しているからです。

連絡が遅くなる原因は、主に建物の周辺環境にあります。

屋外工事では、近くの電柱から建物へ光ケーブルを引込みます。しかし、電柱が遠い場合や、国道や河川付近の建物の場合は、工事方法が複雑であったり、国や自治体などから作業許可を取ったりする必要があります。

時間がかかるかどうかは、申し込んでみないと分かりません。NURO光に申し込む際は、相当な時間がかかることを覚悟しておきましょう。

⑤屋外工事を行う

2回目の工事では、電柱から建物へ光ケーブルを引込みます。

宅内工事と同じく立ち合いが必要ですが、常に立ち会っている必要はないです。

最初に工事方法に関する説明を受け、最後に工事完了の報告を受けるだけなので、作業が終わるまで家の中で待っていれば大丈夫です。

建物周辺の環境にもよりますが、屋外工事も大体1時間で完了します。

工事を1回で済ませることも可能

NURO光 工事の流れ

5,500円の追加費用を払えば、屋外と宅内工事をまとめて1回で済ませることも可能です。

ただし、申し込める条件は「関東エリア」で「戸建てに住んでいる」人だけです。

極めて限定的ですが、条件を満たしている場合で、早期の開通を望むのであれば申し込んでおきましょう。

藤本さん 藤本

申し込む時期やタイミング、周辺環境によって、開通までの期間は大きく変動します。

必ずしも遅くなるとは言えませんが、NURO光と契約をする場合には、ある程度の期間がかかることをあらかじめ認識しておきましょう。

開通まで我慢できれば、優秀なサービスを思う存分利用できます。

NURO光のサービス提供エリアは限定的で利用できない場合がある

NURO光のサービス提供エリア

そもそも、NURO光は全国対応の光回線ではないため利用できるエリアが限定されています。以下で、NURO光の提供エリアを表にまとめました。

北海道 北海道
東北 非対応
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
東海 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国 非対応
四国 非対応
九州・沖縄 福岡/佐賀

残念ながら、東北・中国・四国地方では一切対応していません。また、上表の提供エリア内でも、市区町村によっては提供エリア外となる場合があります。

エリアは拡大しているようですが、需要に対する供給は追いついていません。「公式サイト」の「お申し込み・エリア確認」を使って、あらかじめ調べておきましょう。

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▶NURO光の詳しい対応エリアと提供エリア外だった場合の対処法

エリア内でも契約できない場合がある

NURO光は、エリア内と判定された場合でも必ず契約できるわけではないです。具体的には、以下のようなケースに該当してしまうと契約できません。

建物所有者の許可が得られない

NURO光が導入されていない建物の場合は、建物所有者であるオーナーや大家からの許可が必要です。

しかし「建物に傷がつくこと」や「住んでいる他の住人に迷惑がかかること」を理由に許可が下りない場合があります。

建物の構造や立地条件が悪い

建物立地や構造が悪いため、工事できない場合があります。以下は、屋外工事が建物の立地の問題で出来なかったケースです。

NURO光が契約できない時のおすすめ回線

NURO光が契約できなかった場合は、自分の使っているスマホのキャリアを扱っている回線業者を選ぶのがおすすめです。セット割が受けられるので、月々の費用を抑えられます。

おすすめの回線業者
ドコモ ドコモ光
(全国展開)
ソフトバンク ソフトバンク光
(全国展開)
au auひかり
(一部地域)
So-net光プラス
(全国展開)
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藤本さん 藤本

NURO光は料金や速度に優れている反面、利用できる条件が厳しく、限られた人しか利用できないのが残念なところです。

提供エリアの拡大や契約条件の緩和など、今後のサービス改善に期待したいですね。

「おうち割光セット」でソフトバンクのスマホ料金が安くなる

パソコン+光電話+スマホ=お得!(スマホセット割)なイラスト

NURO光は「おうち割光セット」というサービスを使うことでソフトバンクのスマホやタブレット料金を安くできます。

「おうち割光セット」とは、ソフトバンクのスマホやタブレットが、1端末ごとに毎月最大1,100円安くなる割引サービスです。割引額は、契約しているスマホのプランによって以下のように変わります。

割引額
データプラン
メリハリ
-1,100円
データプラン
ミニフィット
データ定額
50Gプラス
データ定額
ミニモンスター
データ定額
50GB/20GB/5GB
データ定額
ミニ2GB/1GB
-550円
過去の契約プランの割引額はこちら
割引額
パケットし放題フラット
for 4G LTE
-1,100円
パケットし放題フラット
for 4G
4G/
LTEデータし放題フラット
4G
データし放題フラット+
パケットし放題フラット
for シンプルスマホ
-550円
ベーシックデータ定額
プランfor 4G LTE
(iPad 専用)
ベーシックデータ定額
プランfor 4G
(タブレット専用)

割引を受けるにはNURO光でんわへの加入が必要

電話をかけている人(光電話のイラスト)

おうち割光セットの割引を受けるためには、有料オプションの「NURO光でんわ」に加入しなければいけません。

NURO光でんわのオプション料金は下表の通りです。

NURO光でんわ
月額料金
北海道/関東 550円
東海/関西/九州 330円

「NURO光でんわ」にはオプション料金がかかりますが、おうち割光セットでより大きな割引を受けられます。

家族も割引が受けられる

ソフトバンク光おうち割光セット家族も割引

「おうち割光セット」の割引は、自分以外の家族も受けられます。また、同一世帯ではなく離れて暮らす家族も対象となり最大10回線まで割引が受けられます。

上図のケースであれば、2年間で105,600円の割引になるため、非常にお得と言えます。

家族も対象となる条件は「家族割引」に入っていることです。

家族割引とは、家族でソフトバンクを利用することで加入できるグループのことを指します。グループに加入することで、様々な割引やお得なサービスを利用できます。

加入するには申し込みが必要です。デメリットはないため、自分以外の家族でソフトバンクのユーザーがいる場合には、必ず加入するようにしましょう。

2回線以上の契約で割引が適用できる

家族割引は、2回線以上から割引が適用されます。例えば、家族4人の内、代表回線が1人、他3人が子回線の場合は「合計4回線」とカウントされます。

ポイントとなるのは人数ではなく回線単位でカウントする点です。極端な話、自分1人で複数台の契約があればグループを形成できます。

「家族」の定義は広くて緩い

ソフトバンク 家族の定義

ソフトバンクの定める家族の定義は「血縁・婚姻関係がある」または「同一住所に住んでいる」のどちらかです。

例えば、友人と同じ住所に住んでいた場合でも「家族」扱いとして割引が受けられます。条件がとても緩いため、条件を満たしているのであれば積極的に利用しましょう。

藤本さん 藤本
ソフトバンクユーザーであれば、最高品質のNURO光を、かなりお得に利用できるようになります。ソフトバンクのスマホを使っている人は、必ず割引を受けましょう。

44,000円の工事費は実質無料になる

NURO光では開通工事が必ず発生しますが工事費は実質無料です。工事費の割引キャンペーンが適用されるからです。

標準プランだと、工事費用は44,000円と高額です。分割での支払いとなり、毎月の利用料金と合わせて請求されます。

しかし、割引キャンペーンにより、工事費と同額の割引が毎月発生します。工事費と相殺になるため、実質無料になる仕組みです。

フレッツ光などは工事費が2万円弱かかりますが、割引キャンペーンなどはなく自腹で工事費を払う必要があります。

解約タイミングによっては工事費の残りの支払いが必要

工事費の分割払いが完了する前にNURO光を解約した場合、残りの工事費が一括で請求されてしまいます。

NURO光の場合、工事費は30回の分割払いとなるため、30ヶ月以内に解約すると残りの工事費の支払いが発生します。

急な引っ越しなど、やむをえない事情でも支払う必要がある点は注意しておきましょう。

解約方法と違約金

NURO光の解約方法と違約金は、契約しているプランによって下表のように異なります。

連絡先 違約金
NURO 光 G2 0120-65-3810 なし
NURO 光 G2 V
マンションミニ
10,450円
NURO 光
for マンション
0570-099-130
03-5796-6255
NURO 光 10G 0570-099-131
03-5796-6261
NURO 光 6Gs
NURO 光 10Gs
22,000円
NURO 光 20Gs なし

解約は記載の問い合わせ先に電話するだけで完了します。また、電話以外に「チャット」や「LINE」でも可能です。

ただし、解約時に工事費の残りがある場合だと、違約金+工事費の残りの金額を支払うことになります。

引っ越し先で継続利用する場合も費用はかかる

引っ越しのイラスト

NURO光を引っ越し先で継続利用する場合も、解約に伴う違約金や工事費残債の負担が発生します。もし、直近で引っ越す可能性が高いなら、一旦契約するのを控えたほうがいいです。

また、NURO光には引っ越し時の費用を免除する「お引越し特典」がありますが2020年12月22日以降に新規で申し込む人は対象外なので注意してください。

藤本さん 藤本

NURO光の提供エリアは限定的なので、引っ越し頻度が多い場合は、別の光回線を検討するのも1つの手です。

その場合、他社の違約金を負担してくれる光回線に乗り換えるのがおすすめです!なかでも、ソフトバンク光なら違約金を全額負担してもらえるので、とくにおすすめです。

公式サイトからの申し込みで45,000円のキャッシュバックが貰える

NURO光 キャッシュバック

NURO光の公式サイトから申し込むと45,000円のキャッシュバックが貰えます。代理店でもキャッシュバックを実施していますが公式サイトから申し込むのがおすすめです。

おすすめする理由は、キャッシュバックの受け取りに有料オプションの加入が不要なことと、オプション加入が不要な中で最もキャッシュバック金額が高いからです。

また、公式サイトから申し込んだ場合は、先ほど解説した「1年間月額980円キャンペーン」「NURO光ワンコイン体験」を利用することも可能です。

ただし、高額キャッシュバックと月額料金の割引は併用できません。総額的には差がないので、現金が欲しい人はキャッシュバックを選ぶと良いでしょう。

以下で、公式サイトと主な代理店のキャッシュバック金額と条件を比較してみました。公式サイトから申し込むのがどれだけお得かが分かります!

オプション加入 キャッシュバック
公式サイト 不要 45,000円
価格.com 41,370円
ライフサポート 36,000円
ブロードバンド
サービス
55,000円
アウンカンパニー 35,000円
ジェイハック 25,000円

代理店の場合、高額キャッシュバックを受け取るために、複数のオプション加入が必要です。

公式サイトであれば、申し込むだけで条件を満たせるので、誰でもキャッシュバックを受け取ることができます。

\オプション不要!45,000円キャッシュバック/
NURO光の公式サイトはこちら

キャッシュバックは受け取り申請が必要

公式サイトのキャッシュバックを受け取るには、開通から6ヶ月後に届くメールから受け取り申請をする必要があります。

まず、開通から6ヶ月後に「So-netメールアドレス宛」にキャッシュバック受取申請についてのメールが届きます。(2021年1月に開通した場合、2021年7月に届きます。)

メールが届いたら、記載の方法に沿って申請手続きを進めて下さい。メールが届いてから45日以内に申請しないと、キャッシュバックが貰えなくなるので注意しましょう。

ちなみに、手続きが終われば、速やかにキャッシュバックが振り込まれます。

藤本さん 藤本

注意点として、キャッシュバックは「NURO光ワンコイン体験」「1年間月額980円キャンペーン」とは併用できません。

それぞれのキャンペーンに異なるメリットがありますが、どのキャンペーンがおすすめかについては「こちら」で紹介しています。

レンタル必須のONUによって回線速度が遅くなる場合がある

NURO光では、インターネットへ接続するためにONUという機器を必ずレンタルする必要があります。しかし、このONUによって回線速度が遅くなる可能性があります。

ONUとは「光回線の終端装置」と呼ばれるもので、PCやスマホをインターネットに接続するために必要な装置です。

ONUは下表の6種類からランダムで送られてきますが、実は当たり外れがあります。「最大通信速度」が速いものが当たり、遅いものが外れの機種です。

最大通信速度の差により回線速度に影響が出てくるため、契約後はまずONUの種類を確認しましょう。

機種 最大通信速度 評価
ZXHN F660A 1.3GMbs
(1,300Mbps)
HG8045Q
FG4023B
ZXHN F660T 450Mbps ×
HG8045j
HG8045D

送られてきたONUの型番が「ZXHN F660A」「HG8045Q」「FG4023B」のどれかであれば問題ないです。最大通信速度が「1,3GMbs」もあるため、NURO光の売りである高速通信が利用できます。

しかし最大通信速度が「450Mbps」のONUが届いた場合、回線速度が十分に出ない可能性が高いです。

性能が低いONUでも回線速度が十分に出ていれば問題ないです。しかし、もし思ったような速度が出なかった場合は、後述の方法でONUを交換しましょう。

ONUは無料交換が可能

ONUは以下の窓口に連絡すれば無料で交換できます。

NURO サポートデスク

  • 0120-65-3810 (受付時間 9:00-18:00)

窓口では「回線速度が出なくて困っているので、ONUを最新のものに交換したい」と伝えましょう。また、具体的な型番を伝えてもいいでしょう。

あとは新しいONUが届き次第、古いONUを返却すれば交換は完了です。返送を忘れると、機器損害金として13,200円を請求されてしまうので注意しましょう。

藤本さん 藤本

最初にONUを選ぶことはできませんが、無料で交換できるので安心ですね。ですが、窓口への連絡やONUの返却手続きなど、結構な手間がかかります。

やはりONUが選べないのは、NURO光を契約する前に知っておくべき注意点と言えます。

カスペルスキーのウイルス対策ソフトがずっと無料で使える

NURO光 カスペルスキー

NURO光を契約すると「カスペルスキー」という有料のソフトを永年無料で利用できるようになります。

カスペルスキーは、数あるウイルス対策ソフトの中でも、特にセキュリティ性能(防御力)に定評があるソフトです。セキュリティ性能が高ければ、様々なウイルスから端末を守ることができます。

第三者機関の評価においても7年連続で1位に選ばれており、実績も十分です。

通常であれば年間で5,000円ほどの料金が必要ですが、NURO光と契約中であればずっと無料で使えてお得です。

また、パソコンやスマホなど最大5台まで導入できます。ファミリー世帯や、PCやスマートフォンをたくさん持っている人には嬉しいサービスと言えます。

藤本さん 藤本

ウイルス対策ソフトが無料なのは、地味ながら嬉しいポイントですね。また、NURO光を解約するまではずっと無料な点にも注目です。

同じく無料と宣伝している光回線もありますが、1年間などの期間限定で無料なことがほとんどです。

NURO光の申し込みから開通までの流れ

ここからは、実際に公式サイト経由でNURO光に申し込んでから、回線が開通するまでの流れについて詳しく解説します。

また、キャッシュバックの受け取り手順についても併せて記載しています。

申し込みから開通までの流れ
  1. ①提供エリア内か確認する
  2. ②キャンペーンページから申し込む
  3. ③宅内工事と屋外工事を実施する
  4. ④初期設定後に利用開始
  5. ⑤キャッシュバックを受け取る

①提供エリア内か確認する

まずは、NURO光の「公式サイト」にある「お申し込み・エリア確認」を使って、提供状況を調べましょう。

NURO光は、提供エリア内に住んでいても、地域によっては契約できないケースがあります。万が一のことがないよう、必ずチェックしてください。

②キャンペーンページから申し込む

NURO光の公式サイトから申し込みます。電話での申し込みも可能なので、好きな方法を選んでください。

注意点として、WEBから申し込む場合は、申し込む窓口によって利用できるキャンペーンが異なる点に注意してください。

キャンペーン内容や申し込み窓口については、本記事の最下部に記載しています。先に内容を確認したい場合は、以下のボタンをクリックしてください。

【▼NURO光のキャンペーン内容▼】

③宅内工事と屋外工事を実施する

申し込みが完了後、宅内工事と屋外工事の予約・施工に移ります。どちらの工事も立ち合いが必要なので、仕事や用事が入っていない日を選択しましょう。

目安として、2回の工事が完了するまでの期間は1ヶ月~3ヶ月程度です。ただし、それ以上時間がかかる可能性も十分あるので、ある程度待つことを覚悟しておきましょう。

なお、NURO光 for マンションの場合は、宅内工事1回だけで済みます。すでにマンションに設備が導入されているため、屋外工事をする必要がないからです。

④初期設定後に利用開始

工事が完了したら、ONUとパソコンやスマホといった機器を接続しましょう。

有線接続であれば、ONUと機器をLANケーブルでつなぐだけです。無線接続(Wi-Fi)の場合は、ONUに記載してある 「SSID」および 「暗号化キー」を確認し、Wi-Fi設定画面に入力しましょう。

以上で初期設定は完了です。ここまで終われば、快適なインターネットが利用できます!

⑤キャッシュバックを受け取る

キャンペーンからキャッシュバックを選択した場合は、ネット回線とは別にキャッシュバックの受け取り手続きが必要です。

手続きは、開通から6ヶ月後に実施するため、忘れないように注意しましょう。

キャッシュバック受け取り手順

  1. ①開通から6ヶ月後にメールが届く
  2. ②メール内容に従いキャッシュバック用の口座を登録
  3. ③口座登録した後に口座に振り込まれる

手順と言っても、メールに記載の内容に沿って登録するだけなので簡単です。メールさえ見逃さなければ問題なく受け取れるでしょう。

NURO光からの連絡は、申し込み時に作成するメールアドレス宛に届くため、見逃さないように注意してください。

NURO光に関するよくある質問

「?」のイラスト

最後に、NURO光に関してよくある質問をまとめてみました。ここまでで紹介できなかったオプションや、各種連絡先について記載しているので、ぜひ参考にしてください!

NURO光の初期費用ってどれくらい?

NURO光には、契約時に以下の初期費用がかかります。

契約事務
手数料
工事費 合計
NURO光
G2
3,300円 44,000円
(実質無料)
47,300円
NURO光
G2V
マンション
ミニ
NURO光
for
マンション
NURO光
10G
NURO光
6Gs
66,000円
(実質無料)
69,300円
NURO光
10Gs
NURO光
20Gs

宅内工事を土日にする場合は、上記に加えて3,300円の追加料金がかかります。屋外工事は土日に実施しても追加料金は発生しません。

ただし、工事費については、全プランで実質無料のキャンペーンがあるため、負担はかかりません。そのため、初期費用は3,300円で済むことが多いです。

NURO光の電話サービスは?

NUROには「NURO光でんわ」というネット回線を利用した電話サービスがあります。

月額料金はエリアによって異なり、北海道と関東エリアでは月額550円、東海・関西・九州エリアでは月額330円で利用できます。

特徴として、従来のアナログ電話よりも月額料金や通話料金が安く、ソフトバンク系列の電話サービスとの通話料が無料になります。

また、NTTの電話番号を引き継ぐことができるため、NURO光でんわ電話へ乗り換えても、同じ電話番号がそのまま使えます。

NURO光のテレビサービスってどう?

NURO光には「ひかりTV for NURO」というオプションがあります。チューナーを設置するだけで、地デジやBS、専門チャンネルなどが視聴できます。

以下の3つのプランから好きなプランを選べます。それぞれ月額料金やサービス内容が異なるので、自分好みの使い方ができるプランを選びましょう!

月額料金 サービス
内容
基本放送
プラン
1,100円 地デジ・BS
テレビおすすめ
プラン
2,750円 地デジ・BS
+
専門チャンネル
ビデオざんまい
プラン
2,750円 地デジ・BS
+
ビデオが見放題
お値うち
プラン
3,850円 地デジ・BS
+
専門チャンネル
+
ビデオが見放題

ただし、サービス提供エリアは関東と関西と東海の一部のみです。北海道や九州エリアでは提供されていないので注意しましょう。

ひかりTV for NUROの提供エリア

ひかりTV for NUROの提供エリアは、以下の通りです。

関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
関西 大阪/京都/兵庫
東海 静岡/愛知

NUROでんきってどんなサービス?

NUROでんきとは、NURO光とセットで契約できる電力サービスのことです。

あくまでNURO光のオプションなので、NUROでんき単体での契約はできません。NURO光を契約していることが利用条件です。

NUROでんきにするメリットは、NURO光とNUROでんきをセットで契約すると、NURO光の月額料金が約500円安くなることです。NURO光+従来の電力会社で契約するよりもお得に利用できます。

また、電力料金としては「基本料金が高く、利用料金が安い」という特徴があります。そのため、電気の使用量が多い世帯ほど、トータルの電気代が安くなります。

ただし、NURO光のエリア全域には対応していません。一部地域ではNUROでんきと契約できないので注意しましょう。

NUROガスってどんなサービス?

NUROでんき以外にも、NURO光にはNUROガスというオプションサービスがあります。

NUROガスのメリットは、NURO光とNUROガスをセットで契約すると、NURO光の月額料金が約200円安くなることです。

NUROでんきもセットにすることで、合計約700円の割引が受けられるので、とてもお得です。

ただし、NUROガスは「新規でNURO光に申し込んだ人」限定のサービスです。残念ながら、すでにNURO光を利用している場合は申し込むことができません。

また、現在プロパンガスを利用している場合も、NUROガスに変更することはできません。

スマートセットって何ができるの?

NURO光のスマートセットとは、月額770円で「高性能のONU」と、スマホで自宅のドアの解錠ができる「Orio Lock」が利用できるサービスです。

スマートセットに対するTwitter上の反応は良いものが多く、利用を検討している人もチラホラいます。

ただし、利用できるのは「NURO光G2V」か「NURO光G2」に新規で契約した場合のみです。NURO光 for マンションを契約する場合や、すでにNURO光を利用している場合は、申し込むことができません。

結論としては「高性能のONU」と「Orio Lock」の両方を使いたいという場合にはおすすめできるオプションです。それぞれの機器を購入するより安く済みます。

開通までの間にネットが使える方法は?

NURO光では、開通までの間にポケットWi-Fiをレンタルできます。レンタル料金は、初月が月額980円で、2ヶ月目以降は1日あたり約30円かかります。

有料サービスですが、開通までネット環境がないと困るという場合には、レンタルをおすすめします。

申し込み方法は、NURO光へ申し込んだ後に届くメールから申請するだけです。NURO光の申し込みとは別に手続きが必要なので、レンタルしたい場合はメールのチェックを忘れないようにしましょう。

なお、NURO光が開通したら、速やかにルーターを返却するようにしましょう。返却しない限り契約は自動更新されるので、レンタル料金が請求され続けます。

返却方法は、ルーター到着時に同梱されている「返送用封筒」にルーターを入れてポストへ投函すれば完了です。

NURO光の問い合わせ先って?

NURO光には、目的や状況によって問い合わせ先が複数用意されています。

問い合わせ内容 電話番号 受付時間
サービス全般 0120-65-3810 9:00~18:00
新規申込 0120-117-260 9:00~23:00
工事関連 0120-201-761
(東日本エリア)
10:00~19:00
0120-130-624
(西日本エリア)
コース変更
引越し
0120-080-790 9:00~18:00
解約 0120-65-3810
機器の不具合
接続や設定
0120-300-260

問い合わせ内容に当てはまるものがない場合は、最上段の総合案内に連絡してみましょう。

また、電話での問い合わせが混雑して繋がらない場合は「チャット」「LINE」での問い合わせも可能です。状況に応じて使い分けましょう。

速度が遅い時はどうしたらいいの?

ONUや周りの機器をつないだ図

auひかりを契約後に「思ったような速度が出ない!」「急に速度が遅くなった」ということがあれば以下の方法を試してみてください。

ルーターを再起動する

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、NURO光の開通工事をした際に設置される機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

1回だけでは改善しないこともあるので、2・3回は試しましょう。

使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。なるべく、使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

ONUを交換する

上述している通り、NURO光からレンタルするONUには当たり外れがあります。外れの機種の場合は思ったような速度が出ない可能性が高いので、すぐに交換しましょう。

ONUの型番が「ZXHN F660A」「HG8045Q」「FG4023B」のどれかであれば交換する必要はないです。

LANケーブルを買い替える

使用中のLANケーブルの性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

LANケーブルの規格

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリ別の性能を比較してみました。

最大速度
CAT8 40Gbps
CAT7A 10Gbps
CAT7 10Gbps
CAT6A 10Gbps
CAT6e 10Gbps
CAT6 1Gbps
CAT5e 1Gbps
CAT5 100Mbps

光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルの購入をおすすめします。

NURO光の評判や口コミ・メリットとデメリットのまとめ

メモ帳を持った女の子のイラスト

NURO光は「回線速度」「月額料金」「キャンペーン」の三拍子が揃った優秀な光回線です。

一方で、契約してから開通までに時間がかかってしまうという明確なデメリットがあります。また、サービス提供エリアが限定的なため、そもそもの契約ができない場合もあります。

しかし、開通までの期間を乗り切れば、業界でも最高峰のサービスを利用できます。NURO光のエリア内に住んでいるのであれば、ぜひ契約を検討してみてください。

特に、オンラインゲームや動画配信で大容量のデータをやり取りする人などは、回線速度の速いNURO光がおすすめです。

公式サイトから申し込むのが1番お得

NURO光を申し込む際はNURO光の公式サイトが1番お得です!

公式サイトでは、代理店では得られない月額料金の割引最大45,000円のキャッシュバックを実施しています。

特におすすめなのは「45,000円のキャッシュバック」です。

「キャッシュバック」を選ぶと、契約した後に45,000円の現金が貰えます。手続きも簡単で、受け取るための条件もないのでおすすめです!

\オプション不要!45,000円キャッシュバック/
NURO光の公式サイトはこちら

私たちがおすすめしている光回線7選

現在、100社以上ある光回線の中で、私たちがおすすめしているのは7社です。

お使いのスマホキャリアによって変わるので、どこの光回線にすべきか迷っている方は参考にしてください!

おすすめ光回線の選び方

おすすめ光回線の選び方

三瓶さん 三瓶
基本的にはスマホに合わせた光回線を選んで、以下のようにセット割を適用させるとお得です!

3人家族でスマホセット割を適用した場合の2年間の割引額

光回線ごとで、 最もお得なキャンペーンを展開中の優れた窓口をご紹介します。

とくにドコモ光は新規契約でも乗り換えでも、通常よりかなりお得な還元キャンペーン中です。ぜひ期間中に検討してみてください!

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ ドコモユーザーにとって最安の光回線
ドコモのセット割に唯一対応している
20,000円のキャッシュバック
解約費用の補助がある(最大2万円) お得なキャンペーン窓口
auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
最大52,000円のキャッシュバック
auのセット割が使えてお得 お得なキャンペーン窓口
eo光のロゴ auで関西地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
1年目の月額料金が約3,000円 お得なキャンペーン窓口
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
回線速度がトップクラスに速い お得なキャンペーン窓口
NURO光のロゴ ソフトバンクで戸建てなら最安
最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
ソフトバンクのセット割が使えてお得 お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクでマンションなら最安
ソフトバンクのセット割が使えてお得
ワイモバイルの料金も安くなる お得なキャンペーン窓口
ソネット光プラスのロゴ 格安スマホなら最安クラスの光回線
全国対応の光回線で料金が安い
auのセット割にも対応している お得なキャンペーン窓口

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