ソフトバンク光の回線速度は速いのか？料金はどれくらいなのか？など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットなどの情報をたっぷり掲載しています！

結論、ソフトバンク光はソフトバンクやワイモバイルのユーザーにおすすめの光回線です。

ソフトバンク光は、スマホとのセット割が使えるため、スマホ料金が毎月最大1,100円割引されます。

また、キャッシュバックや他社の違約金負担など、豊富でお得なキャンペーンを実施しているのも魅力の1つです。

ソフトバンク光とは

ソフトバンク光とは、ソフトバンク株式会社が提供する光回線サービスです。フレッツ光の回線網と、プロバイダがセットになっている光コラボ(光コラボレーション)です。

光コラボとはNTT東日本・西日本の回線網とプロバイダがセットになった光回線サービスです。「フレッツ光よりも月額料金が安い」「スマホセット割などのキャンペーンを受けられる」といった特徴があります。

マンション月額	4,180円
戸建て月額	5,720円
セット割対象	ソフトバンク ワイモバイル
最大通信速度	1Gbps
プロバイダ	Yahoo!BB
提供エリア	全国
1番お得な キャンペーンサイト	エヌズカンパニー ▶こちらをタップ

ソフトバンク光はソフトバンクとワイモバイルのスマホユーザーにとってお得に使える光回線です。

スマホとのセット割により、スマホ1台あたり最大1,100円の割引が受けられるため、料金面を重視するなら契約を検討するべきです。

一方で回線速度に関しては平均的で特徴がないです。

日常利用に支障は出ませんが、回線速度を重視する人にとっては少し物足りない可能性があります。

ソフトバンク光のメリット・デメリット

ソフトバンク光には、知っておくべき4つのメリットと、2つのデメリットがあります。

ソフトバンク光はエヌズカンパニーを窓口にすると1番お得になる

ソフトバンク光は「エヌズカンパニー」という代理店を窓口にして申し込むと、1番お得に利用できます。エヌズカンパニーは、ソフトバンクとは別に独自のキャンペーンを実施しているからです！

ソフトバンクの工事費実質無料キャンペーンと合わせて「36,000円キャッシュバック」または「31,000円キャッシュバック＋IPv6対応ルーター進呈」のどちらかを選べます。

	キャッシュバック	適用条件	受取時期
エヌズカンパニー	36,000円	なし	2ヶ月後
Yahoo!	25,000円	・5のつく日に申し込み ・ゾロ目の日に申し込み	5ヶ月後
公式サイト	24,000円	なし
ソフトバンク ショップ	なし	–	–
ヤマダ電機	なし	–	–

また、エヌズカンパニーは、利用者からの評判がとても良い代理店です。2,000人以上からレビューを投稿されており、5点満点中4.71点の評価がついています。

▶エヌズカンパニーの利用者レビュー

評価が高い理由は、キャッシュバックの手続きが明解で、分かりやすいためです。ソフトバンク光を申し込むタイミングで口座情報を伝えるだけで、最短2ヶ月後にキャッシュバックが振り込まれます。

Webサイトに「回線開通したお客さまの当社キャッシュバック率は100%です」と載せているほど信頼できる代理店なので、おすすめです。

ソフトバンク光は評判が良い光回線

ソフトバンクの評判や口コミは非常に良い内容が多いです。また、当サイト「ヒカリク」が実施した独自評価においても5点満点中4.5点の高評価です。

総合評価

料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目でも評価しました！

料金の評価
回線速度の評価
キャンペーンの評価
開通までの流れの評価

ただし、上述の総合評価は4項目の平均点ではないです。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

ソフトバンク光が利用者から評価されていたのは「スマホとのセット割が使える」「キャンペーンがお得」という点でした。

ソフトバンクとワイモバイルのスマホユーザーであれば、スマホとのセット割が利用できてお得な光回線です。料金面を重視するのであれば、契約をおすすめします。

一方で回線速度に関しては不満の声も多く挙がっていました。

ソフトバンク光は、NTT(フレッツ光)の回線網を使っている光コラボの中の1社です。光コラボの場合、複数の会社で同じ回線網を使っているため、回線速度が遅くなりやすいという欠点があります。

以下では、実際の利用者が投稿した評判や口コミを、項目別にご紹介します！

月額料金に関する評判・口コミ

月額料金に関しては、料金の安さに満足している人が多いです。やはり、スマホとのセット割を使えるユーザーにとっては非常にお得な光回線と言えそうです。

また、格安SIMのワイモバイルユーザーもセット割が使えるため、ただでさえ安い料金がより安くなります。

SEにしたらおソロですね♪←
でもインターネットのソフトバンク光はまじで安いです。3500円/月くらいですよー！！！

— S… ◌⑅⃝♡*(sa yo) (@s_c_m_0429) August 2, 2020

ソフトバンクでキャリア契約してるならソフトバンク光で回線契約すれば月額1000〜1500円の割引つくはずだから結果的に安い気がする

— わっふる食っちまいますわよ (@waffle_YP) February 28, 2020

実家がSoftbank光にしたらしくて、セット割にすればy!mobileが最初の6ヶ月1,480円/月とかになる
安すぎワロタ
7ヶ月目以降も2,180円/月

— ラフェル (@rafell) January 23, 2020

回線速度に関するに関する評判・口コミ

回線速度の評価は両極端で、利用者によって大きく変わります。

「800Mbps以上」「速度が4倍以上速くなった」と速度に満足している声もありましたが、人によっては「LTE以下」「ごみ回線」という辛辣な意見も目立ちました。

ソフトバンク光凄い。爆速だわ。
平日昼間の有線だからだというのを差し引いても下り837mbpsは速い。
衝撃だこれは。
ipv6ハイブリッドの威力よ。

— ta2 (@whyLisSrumgone) July 2, 2020

安いという理由でソフトバンク光に変えたけれど以前の回線と比べて4倍以上も早くなって草(ゴールデンタイム時でも爆速)
悪い評判が目立っていたから心配だったけれど俺の場合は大当たりだったみたいだ

— ガガップ (@fake_the_osyou) June 6, 2020

それにしてもソフトバンク光よりもLTEの方が速いってどういうことじゃ

— れれれざざざ (@Razor___0) February 27, 2020

ソフトバンク光ごみ回線すぎて数分間走れなかったり、登れなかったりするしｗまじどんなつくりにしたらこんな回線になるんだよ

— 🌸れおん🌸プログラミングに敗北【公式】 (@Reon_515) October 28, 2020

キャンペーンに関する評判・口コミ

キャンペーン内容は高評価で、契約の決め手になったという声も多いです。

ソフトバンク光では、現金のキャッシュバックからゲーム機のプレゼント、工事費無料や乗り換え時の費用負担など、様々なニーズに対応したキャンペーンを実施しています。

結局キャッシュバック目当てでソフトバンク光に申請した🥺
立ち会い工事は申請後に分かるらしいけど大元のNTTから立ち会い工事不要って言われてるからキャッシュバック33,000円は頂きやな🥺
代理店の人も話わかるお兄ちゃんで良かった🥺🥺🥺

— まっつん@好きなことして生きてる人 (@mattsun333) October 7, 2020

工事費用のキャッシュバック(￥24,000)に惹かれてソフトバンク光を契約したわい、見事に通信障害の影響を受けるの巻

— まっど (@madmadnya) May 4, 2020

ソフトバンク光に乗り換えたらps4がタダで貰えた！ひかりに変えて2日目だけどネット回線爆速で早い

— おまるもり@そよ風@あーくん (@arisu2420000) August 2, 2020

ここからは、ソフトバンク光の具体的なサービス内容や、メリットとデメリットについて紹介していきます。

ソフトバンク光の月額料金は他社と同水準

ソフトバンク光の月額料金は業界内でも平均的な金額です。

下表の通り、ドコモ光やauひかりなど、大手光回線と比べても大きな差はないです。

	マンション	戸建て
ソフトバンク光	4,180円	5,720円
ドコモ光	4,400円	5,720円
auひかり	4,455円	5,610円
NURO光	5,217円
フレッツ光	約5,000円	約6,500円

基本料金に差はないですが、携帯の3大キャリアは、それぞれでスマホ料金が安くなる「セット割」を提供しています。

月々の支払いを抑えたい場合は、自分の使っているスマホと同じ回線業者を選ぶのがおすすめです。

他と比べて戸建て料金が安いNURO光は、提供エリアが狭い、対応しているマンションが少ないといったデメリットがありますが、回線速度には定評があります。

フレッツ光よりも月額料金が安い

ソフトバンク光は、回線とプロバイダがセットになっているため、フレッツ光よりも月額料金が安いです。

参考までに、フレッツ光でプロバイダをソフトバンク光と同じ「Yahoo!BB」にした場合の料金を比較してみました。

使用する回線とプロバイダが同じでも、ソフトバンク光のほうが安いことが分かりますね！

戸建ての料金比較

	フレッツ光	ソフトバンク光
回線料金	5,940円	5,720円
プロバイダ 利用料	1,200円	–
合計	7,140円	5,720円

マンションの料金比較

	フレッツ光	ソフトバンク光
回線料金	4,455円	4,180円
プロバイダ 利用料	950円	–
合計	5,405円	4,180円

戸建ての料金プランは4種類ある

戸建ての料金プランは、大きく分けると以下の4種類があります。

また、4つの中で「定額タイプ」と「二段階タイプ」は、契約期間の有無で月額料金が変わります。

パターンが多いため、全てのプランを整理してみました。インターネット利用を中心に考えている場合は、毎月の料金が安い「2年自動更新の定額タイプ」が最もおすすめです。

	契約期間	月額料金
定額タイプ	2年 (自動更新)	5,720円
	なし	6,930円
定額タイプ テレビセット	5年 (自動更新)	5,170円 +825円
定額タイプ スカパー！セット		4,950円 +825円 +2,445円
二段階タイプ	2年 (自動更新)	4,290～6,160円
	なし	6,050～7,920円

契約期間を設ける場合は「2年契約」または「5年契約」になります。

月額料金が安い分、契約満了の当月以外のタイミングで解約すると、違約金が発生します。2年契約が10,450円で、5年契約は16,500円かかります。

5年自動更新はテレビを使いたい人向け

5年自動更新は、光テレビを使いたい人向けのプランです。

「テレビセット」と「スカパー！セット」の2種類があり、どちらも光テレビのオプションサービスがセットになったプランです。

通常の定額タイプと比べて基本料金は下がります。しかし、追加のオプション料金がかかるため、トータルの費用は高くなります。

	5年自動更新 テレビセット	5年自動更新 スカパー！セット
基本料金	5,170円	4,950円
光テレビ 利用料金	825円	825円
スカパー！料金	–	2,445円
合計	5,995円	8,220円

地上波とBSを視聴が目的なら「テレビセット」が、専門チャンネルを楽しみたい人は「スカパー！セット」がおすすめです。

二段階タイプは通信量で料金が変わる

二段階タイプは、1ヶ月のデータ通信量に応じて、毎月の料金が変動するプランです。言ってしまえば、あまりインターネットを使わない人向けのプランです。

2年自動更新の場合は4,290～6,160円の間で変動し、自動更新がない場合は5,500～7,200円の間で変動します。

月間の通信量が10GBを超えると、上限金額になります。例えば、高画質のYouTube動画を12～13時間再生すると10GBに到達します。

マンションは定額タイプのみ

マンションの料金プランは定額タイプのみです。ただし、戸建てと同様に、自動更新の有無で月額料金が変わります。

	月額料金
定額タイプ (2年自動更新)	4,180円
定額タイプ (自動更新なし)	5,390円

マンションの場合でも2年の契約期間があるプランが最もおすすめです。

速度重視の10ギガプラン

ソフトバンク光には、最大速度が10Gbpsの「ファミリー10ギガ」プランもあります。

通常プランの最大速度は1Gbpsのため、単純に10倍の差があります。回線速度を重視する場合はファミリー10ギガの契約を視野に入れておきましょう。

最大速度が上がる分、料金は1ギガに比べて高くなります。

	月額料金
2年自動更新	6,930円
5年自動更新 (テレビセット)	6,380円 +825円
自動更新なし	8,140円

ただし、10ギガプランは「戸建て」しか契約できません。また、サービス提供範囲が東京・大阪・名古屋の一部地域のみと、極めて限定的なサービスです。

利用者もまだ少なく、TwitterなどのSNS上でも速度報告が確認できないため、実際にどの程度の速度が出るかは不明です。

しかし、他社の10ギガプランでは桁違いの速度報告が確認できるため、速度を重視するのであれば契約する価値があると言えるでしょう。

おうち割光セットでソフトバンクのスマホ料金が安くなる

ソフトバンク光は「おうち割光セット」というサービスを使うことでソフトバンクのスマホやタブレット料金を安くできます。

ソフトバンク光のおうち割も入ってるからいい感じやで。

— 桜咲蒼月🍈🎐 (@sogetsusakura) June 26, 2020

「おうち割光セット」とは、ソフトバンクのスマホやタブレットが、1端末ごとに毎月最大1,100円安くなる割引サービスです。割引額は、契約しているスマホのプランによって以下のように変わります。

	割引額
データプラン メリハリ	-1,100円
データプラン ミニフィット

割引適用には月額550円のオプション加入が必要

「おうち割光セット」を適用するには、月額550円の有料オプションに加入する必要があります。

オプションは5種類あり、下表の中から3つを選択する必要があります。本来はそれぞれに月額料金が設定されていますが「おうち割光セット」の申し込み者は3つセットで550円で利用できます。

	オプション内容
光BBユニット	IPv6接続対応のルーター
Wi-Fiマルチパック	光BBユニットに Wi-Fi機能(無線)を追加
ホワイト光電話	光電話サービス
光電話(N)
BBフォン	IP電話サービス

上表のうち「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」の2つは選択必須です。残りは3つある電話サービスから選びます。

固定電話を使わないなら「BBフォン」固定電話をよく使うなら「ホワイト光電話」がおすすめです。

家族も割引が受けられる

「おうち割光セット」の割引は、自分以外の家族も受けられます。また、同一世帯ではなく離れて暮らす家族も対象となり最大10回線まで割引が受けられます。

割引金額は550～1,100円です。例えば家族5人でソフトバンクのスマホを使っていた場合、2年間で最大132,000円の割引になるため、非常にお得と言えます。

おれもソフトバンク光がいいからしてるわけじゃなくて、スマホもソフトバンクで、奥さんもソフトバンクにしたから支払いやすいのと、割引で安くなるから楽だし、安いってだけでソフトバンク使ってますからねw
回線に不満があればnuro検討したけど、たまたま不満がなかっただけですからw

— Lio (@xxLioSxx) May 4, 2020

家族も対象となる条件は「家族割引」に入っていることです。

家族割引とは、家族でソフトバンクを利用することで加入できるグループのことを指します。グループに加入することで、様々な割引やお得なサービスを利用できます。

加入するには申し込みが必要です。デメリットはないため、自分以外の家族でソフトバンクのユーザーがいる場合には、必ず加入するようにしましょう。

2回線以上の契約で割引が適用できる

家族割引は、2回線以上から割引が適用されます。例えば、家族4人の内、代表回線が1人、他3人が子回線の場合は「合計4回線」とカウントされます。

ポイントとなるのは人数ではなく回線単位でカウントする点です。極端な話、自分1人で複数台の契約があればグループを形成できます。

「家族」の定義は広くて緩い

ソフトバンクの定める家族の定義は「血縁・婚姻関係がある」または「同一住所に住んでいる」のどちらかです。

例えば、友人と同じ住所に住んでいた場合でも「家族」扱いとして割引が受けられます。条件がとても緩いため、条件を満たしているのであれば積極的に利用しましょう。

ワイモバイルのスマホ料金も安くなる

ソフトバンク光の「おうち割光セット」ではワイモバイルのスマホも安くなります。割引額は、スマホのプランによって異なります。

	割引額
シンプルS/M/L	-1,188円
スマホプランL	-1,100円
スマホプランM/R	-770円
ポケットWi-Fi プラン2	-550円
スマホベーシック プラン (S/M/R/L)
データベーシックプランL
スマホプランS

ちなみに、ワイモバイルには独自の「家族割引サービス」があります。しかし、この割引は「おうち割光セット」と併用できません。

そのうえ、家族割引サービスは毎月550円の割引しか受けられません。スマホプランR・M・Lなどを利用している人は「おうち割光セット」を選んだほうがお得です。

ソフトバンク光の回線速度は速くはないが日常利用に影響はない

ソフトバンク光の最大速度は、一般的な光回線と同じ「1Gbps」です。また、実際の回線速度も、他社と比べて速いとは言えませんが、遅くもないです。

下表は「みんなのネット回線速度」という、利用者の実際の回線速度を収集しているサイトを参考に、主な光回線ごとの平均速度を比べたものです。(2021年1月5日時点の集計結果を紹介しています。)

同サイトのランキングでは、ソフトバンク光は光回線57社中29位です。上位ではないですが、決して「遅すぎる」という順位ではありません。

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)	応答速度
ソフトバンク光 (36,346件)	242Mbps	170Mbps	19.9ms
NURO光 (22,921件)	459Mbps	436Mbps	12.0ms
auひかり (13,628件)	369Mbps	315Mbps	17.7ms
ドコモ光 (60,256件)	217Mbps	182Mbps	22.6ms
フレッツ光 (64,965件)	220Mbps	187Mbps	22.6ms

快適な回線速度の目安

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか？」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な回線速度の目安を紹介します。

何をするか	必要な回線速度
LINEやSNS	1Mbps
Webサイトの閲覧	3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生	5～10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生	10～30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生	30～50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議	50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど)	100Mbps以上

実は「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度です。

ソフトバンク光の平均速度は、下り242Mbps、上り170Mbpsです。オンラインゲームを遊んだり、高画質の動画を視聴しても「遅い」とストレスを感じる可能性は低いでしょう。

光BBユニットのレンタル有無によって速度に大きな差が出る

実際の平均速度に対して、速度に関するユーザーからの評価は両極端に分かれています。

家はソフトバンク光の戸建て用プランで600-700M出ます。あと家族引きやキャリアセット引きで得してます。

都内でマンションだと話は変わってくるかも知れませんが参考までに😶

— 純音　𝄇 (@_JUNOworld) October 16, 2020

ソフトバンク光で夜5Mbpsくらいの時があって全然ダメでした

光BBユニット使えば速いらしいですが

つか、ドコモのギガホにしたら光が不要になりました😀

— タナー🍎旅ダム車中泊飛行機鉄道青森 (@saaleae) March 28, 2020

利用者ごとに賛否が分かれる理由として考えられるのは「光BBユニット」のレンタル有無です。後述する理由により、ソフトバンク光で一定水準の速度を確保するには、この機器が必要不可欠です。

IPv6高速ハイブリッドが鍵

ソフトバンク光では「光BBユニット」をレンタルしないと、回線速度が速くなりません。

なぜなら「光BBユニット」をレンタルすることが「IPv6高速ハイブリッド」という高速通信が利用可能となる条件だからです。

ソフトバンク光の「光BBユニットレンタル」が爆速という噂を信じてよかった

— めんぼう (@X6QN4tJPSlq0UBW) March 3, 2020

「IPv6高速ハイブリッド」とはあらゆる通信で速度の向上が見込めるサービスのことです。

一般的に、ソフトバンク光やドコモ光などの光コラボレーションは、回線が混雑して速度が遅くなりやすい、という欠点があります。

理由としては、同じフレッツ光の回線網を共同で利用しており、利用者が多いからです。利用者が多いほど回線が混み合うため、特に夜間帯は、回線速度が遅くなりやすいです。

ところが「IPv6高速ハイブリッド」では、混雑する回線を避けて通信できる最新の技術が使われています。混雑を避けることで、時間帯を問わず回線速度の向上が見込めます。

速度にこだわるならNURO光がおすすめ

ソフトバンクのユーザーで、回線速度にこだわりがある場合はNURO光がおすすめです。実はNURO光でも「おうち割光セット」が利用できるため、スマホ料金が安くなります。

ただし、NURO光の提供エリアは限定的です。下表に記載のエリア内に住んでいる人は、NURO光を検討すると良いでしょう。

北海道	北海道
関東	東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部	愛知/静岡/岐阜/三重
関西	大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
九州・沖縄	福岡/佐賀

しかし、ソフトバンク光と違ってワイモバイルのユーザーはセット割の対象外なので注意が必要です。

ソフトバンク光のキャンペーンは種類が豊富で内容もお得

ソフトバンク光のキャンペーン内容は種類が多く、どれも非常にお得です。キャンペーンの中でも、特にメリットの大きなものは、以下の3つです。

注意点として、申し込む際は公式サイトではなく代理店経由で申し込みましょう。

その理由は、代理店経由で申し込んでも、公式サイトの実施するキャンペーンが適用できるからです。

3つあるキャンペーンのうち「他社から乗り換えた際の違約金負担」と「工事費が実質無料」はソフトバンク光公式のキャンペーンです。これは代理店経由で申し込んでも適用できます。

一方「代理店の独自キャッシュバック」は各代理店が独自で実施しているものです。ソフトバンク光の公式サイトから申し込んだ場合は適用されません。

つまり、代理店から申し込めば「代理店のキャッシュバック」＋「公式キャンペーン」の両方が適用でき、非常にお得です。

以下では、各キャンペーンの内容と、おすすめする申し込み窓口について紹介していきます。

①代理店ごとに金額や条件が異なるキャッシュバック

ソフトバンク光では、代理店ごとに条件の異なるキャッシュバックを実施しているため、内容をしっかりと比較することが重要です。

4月に契約したソフトバンク光のキャンペーンのキャッシュバックが届いた！臨時収入！！！！！！

— ともや a.k.a. 長袖上着 (@ntd95) October 3, 2020

当サイトで調査した結果、1番おすすめできる申し込み窓口は、新規で36,000円のキャッシュバックが貰える「エヌズカンパニー」です。

おすすめする理由は、キャッシュバックの受け取りに有料オプションの加入が不要なことと、オプション加入が不要な中で最もキャッシュバック金額が高いからです。

以下、ソフトバンク光の主な代理店のキャッシュバック金額とオプションの加入要否を比較してみました。

	キャッシュバック	適用条件	受取時期
エヌズカンパニー	36,000円	なし	2ヶ月後
アウンカンパニー	36,000円	なし	2ヶ月後
NEXT	36,000円	なし	2ヶ月後
Yahoo!	25,000円	・5のつく日に申し込み ・ゾロ目の日に申し込み	5ヶ月後
ポケットモバイル	50,000円	オプションへの加入	6ヶ月後
STORY	80,000円	オプションへの加入	10ヶ月後
公式サイト	20,000円	なし	6ヶ月後
ソフトバンクショップ	なし	–	–
ヤマダ電機	なし	–	–

一見、ダントツでキャッシュバックが多い「STORY」が良さそうに見えます。

しかし、STORYの8万円キャッシュバックを受け取るためには、8個のオプションに加入することが条件になっています。当然、オプションの月額料金と、加えてオプションの工事費用も発生します。

さらに、特典を受け取れるのは10ヶ月後です。10ヶ月間のオプション費用は45,702円もします。そのため、実際には手元に34,298円しか残りません。

以上の理由から、適用条件なしでキャッシュバックを貰える窓口を選ぶことが重要です。上表のなかで条件を満たすのは、エヌズカンパニー、アウンカンパニー、NEXTの3社です。

転用・事業者変更でも15,000円貰える

フレッツ光から転用する場合や、ほかの光コラボ回線からソフトバンク光へ事業者変更をする場合も、エヌズカンパニーなら15,000円のキャッシュバックが貰えます。

新規と同様、有料オプションの加入が不要であり、その中でもキャッシュバック金額は1番高いです。

②乗り換え時の費用が最大100,000円までキャッシュバック

ソフトバンク光では、他社からソフトバンク光に乗り換えた際に発生した違約金を還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」というキャンペーンがあります。

ソフトバンク光に違約金本体代一切負担なしで変更できました！

— ひろき＠歩いて日本一周 (@hirokikurauchi) October 19, 2020

具体的には、違約金や撤去工事費などが、最大100,000円までキャッシュバックされます。乗り換え時の費用が100,000円を超えることはまずないため、自己負担は実質無くなると考えていいです。

キャンペーンの適用条件は、開通してから5ヶ月目の末日までに、他社違約金などの支払いが分かる証明書をソフトバンク光に提出することです。

提出方法は「My SoftBank」からアップロードするか、郵送するか好きなほうを選べます。

具体的な補償範囲

「あんしん乗り換えキャンペーン」の対象となるのは、以下の内容です。

対象になるもの	対象外のもの
回線撤去費用や違約金	回線解約を伴わないテレビやオプション解約料
長期割引利用時の違約金・解除料金	オプションで購入したサービスの割賦金残債
テレビ撤去費用	元回線のプラン変更料
電話撤去費用	携帯電話違約金(セット割適用の場合でも)
フレッツ光以外の 工事費残債	転用時のフレッツ光工事費残債
他社転用の際のプロバイダ解除料金	ソフトバンク系列サービスの解除料金
モバイルブロードバンド回線解除料金	–
モバイルブロードバンド端末の割賦残債	–

基本的な乗り換え費用は補償される、という認識で構いません。

しかし、ソフトバンクが提供するサービス間の乗り換えの場合にかかる解約費用は対象外です。例えば、ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える場合が該当します。

他社の解約タイミングに注意

「あんしん乗り換えキャンペーン」は、ソフトバンク光へ申し込む際に他社回線を利用していないと適用されません。

つまり、乗り換えの際は必ず「ソフトバンク光への申し込み⇒他社回線の解約」という段取りで手続きをする必要があります。

ソフトバンク光へ申し込む前に、他社回線を解約すると対象外になるので注意しましょう。

③工事費が実質無料になる

ソフトバンク光では、開通時の工事費用が全額還元されるキャンペーンを実施しています。還元金額は、工事費用に応じて以下の通り変動します。

	工事費用	還元金額
屋外派遣工事	26,400円	26,400円
屋内派遣工事	10,560円	11,000円
無派遣工事	2,200円

上表の通り、工事費が実質無料となるため、初期費用を大幅に抑えることができます。

ソフトバンク光ですが、他社からの乗り換えで違約金系全部負担してくれます。乗り換えの場合、自社の工事費もゼロにしてくれるそうです、知らんかった。
ただ、ソフトバンク光は頻繁に繋がらなくなるという報告がTwitterにありますので注意です
自分は1年後にソフトバンク光になるかも

— ENERN-エネリネット (@enerynet) September 5, 2020

還元方法は「月額料金の割引」または「一括キャッシュバック」の2つから選択可能です。

工事費が26,400円の場合は、毎月の料金から1,100円×24ヶ月の割引を受けるか、24,000円のキャッシュバックを一括で貰えます。

キャッシュバックを選んでしまうと、工事費分は全額無料ではなくなってしまうので「月額料金の割引」を選ぶのがおすすめです。

ソフトバンク光は日本全国で契約できる

ソフトバンク光は日本国内であれば全てのエリアに対応しているため、住む場所に左右されずに回線を利用できます。提供エリアの広さは光コラボ回線の大きなメリットです。

一方、独自の回線網を利用しているNURO光やauひかりは、契約できない地域が多いです。

引っ越し先でサービスを利用できない場合は、解約するほかないです。引っ越しに伴う解約であっても違約金が免除されることはないため、使い慣れたソフトバンク光の回線を引き継げるのは大きいです。

引っ越し時の移転費用は無料

ソフトバンク光と契約中に引っ越しをすることになっても、引っ越し先で継続利用する場合は移転費用がかかりません。解約ではないため違約金もかかりませんし、引っ越し先の工事費も無料になります。

ちなみに引っ越しする人(した人)は、ソフトバンク光やったら、工事費実質無料or為替にて一括精算できるでー。
auやったら量販店とかで変えたら割とキャッシュバックで帰ってくるし、
キャリア気にしないなら、都内やったらnuro光が入るか調べてみるとかもありかもー。(時差ごめん笑)— ともたま (@tomotamachan_) February 15, 2020

無料になる条件は、以下のいずれかの方法で引っ越し手続きをするだけです。

ただし、一部のケースでは費用が発生します。例えば、引っ越し元の工事費を分割払いにしている場合、引っ越しのタイミングによっては工事費の残債を支払う必要があります。

また、引っ越し先の工事日が土日祝日の場合は、3,300円の料金がかかります。

解約方法と違約金

もし、引っ越しなどに伴いソフトバンク光を解約したい場合は、先ほど記載した「ソフトバンク光サポートセンター」に連絡すれば解約できます。

ただし、契約更新月以外に解約した場合は、契約プランに応じて以下の違約金が発生します。

	違約金
2年自動更新	10,450円
5年自動更新	16,500円
自動更新なし	–

違約金が発生しない契約更新月は、2年自動更新なら「24ヶ月目」、5年自動更新なら「60ヶ月」です。

「My SoftBank」でいつでも確認できるため、解約を考えている場合は事前に確認しておきましょう。

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBしか選べない

ソフトバンク光のプロバイダは「Yahoo!BB」だけです。ほかのプロバイダは選べません。

ソフトバンク光は扱ったことがないので、速度等はよくわかりません。すみません。
ですが、プロバイダはyahooBB一択なので、通信が遅いから変えたいなってなると、プロバイダだけではなく、回線から変えないといけなくなります。
NTTやKDDIは複数あるので、プロバイダだけ帰ることは可能です。

— パズー@ﾃｸﾉﾌﾞﾚｲｶｰ (@Pazupasu) June 14, 2020

プロバイダを選べないデメリットは、プロバイダ独自のオプションサービスが引き継げない点です。

具体的には、他社でYahoo!BB以外のプロバイダを利用していた人が、ソフトバンク光に乗り換える場合に、元のプロバイダで利用していた「メールアドレス」などが引き継げません。

新規契約の場合影響はないですが、他社回線からソフトバンク光に乗り換える場合は、あらかじめ認識しておきましょう。

なお、Yahoo!BB以外のプロバイダを利用したい場合は、ソフトバンク光から別の回線に変更するしかないです。

ソフトバンク光へ申し込む前に知っておきたい2つの注意点

メリットとデメリット以外に、ソフトバンク光には申し込む前に知っておきたい2つの注意点があります。

どちらも知らないと損をしてしまう可能性が高いので、必ず確認してください。

①2年未満の解約で違約金とは別に工事費の残債が請求される

ソフトバンク光の工事費は、1,100円×24ヶ月分の分割払いとなっています。そのため、解約時に分割回数が残っていると、残りの支払い回数分の費用が一括で請求されます。

例えば、12ヶ月目に解約した場合、13,200円(1,100円×12ヶ月分)が一括で請求されます。また、解約に伴う違約金も別途請求されます。

というわけでソフトバンク光を解約してNURO光に切り替えます 工事費残債がまるまる残って違約金も発生するけどNURO光のキャッシュバックで穴埋めします

— Acc/ヘッポコニャーゴ＠黒い砂漠復帰 (@Acc_blackdesert) March 15, 2020

ソフトバンク光の工事費はキャンペーンで無料ですがキャンペーンを適用していても残債は必ず請求されます。

想定外の出費が発生してしまうので、2年以内に解約する可能性がある人は、契約前に必ず認識しておきましょう。

②不要な有料オプションに複数加入させられる場合がある

悪質な代理店やソフトバンクショップ、家電量販店といった窓口から契約する場合、不要な有料オプションに複数加入させられる場合があります。

自分の確認不足が原因でしかないんやけどソフトバンク光の支払いが1万超えてて(通常利用なら5千円程)
詳細確認したら全く身に覚えの無いオプションがフルコース(月額500円程度のオプションが10種類ほど)で入れられてて3年程ずっと気づかずに支払っていた…
18万は勉強代ですな、、

— ちゃちゃちゃちゃんゆー (@a7xyusuke) December 10, 2020

ソフトバンク光ありえんくらい高くて見直したら変なオプションいっぱいつけられてた…腹立つ…

— にんじん氏 (@Ln_Crescente) September 28, 2020

よくあるケースとしては、キャンペーン適用の条件を理由に、初月無料のオプションに加入している場合です。

2ヶ月目以降は有料になるため、料金の説明を受けていないと、知らないうちに料金を支払っていることになります。

「つい加入しちゃったけどすぐ解約したい」「思っていたより毎月の料金が高い」という場合は、以下の手順でオプションの確認および解約を速やかに実施しましょう。

ちなみに、先ほど紹介した「エヌズカンパニー」経由で申し込めば、不要なオプションを勝手につけられることはありません。

エヌズカンパニー経由でソフトバンク光に申し込んでから開通するまでの流れ

ここからは、実際に「エヌズカンパニー」経由でソフトバンク光に申し込んでから、回線が開通するまでの流れについて詳しく解説します。

新規で申し込む場合と、転用・事業者変更で申し込む場合で手順が異なるので、それぞれ個別に説明します。

新規の場合の申し込み手順

ソフトバンク光に新規で申し込む場合の手順は、以下の通りです。

注意点として、申し込みからインターネットが開通するまでは、目安として1ヶ月程度かかります。

また、3～4月といった引っ越しシーズンは工事希望が殺到するため、さらに時間がかかる可能性があります。

申し込んだらすぐ使えるわけではないため、利用日が決まっている場合は、早めに申し込んでおくのをおすすめします。

①WEBまたは電話で申し込む

「エヌズカンパニー」のWEBサイト、もしくは電話から申し込みます。

WEBから申し込んだ場合、エヌズカンパニーから申し込み内容の確認の電話がきます。

その際、申し込みやサービスについて疑問点があれば、オペレーターに聞いて疑問を解消しておきましょう。

また、キャッシュバックの手続きも同じタイミングで実施します。手続きといっても、オペレーターから口座番号を聞かれるので、口頭で番号を伝えるだけです。

直接電話で聞かれるため、キャッシュバックをもらい忘れる心配はありません。最短で、申し込みから２ヶ月後に口座へ振り込まれます。

②電話による工事日の調整

申し込み完了後、今度はソフトバンクから開通工事の日程調整の連絡が入ります。開通工事には立ち会いが必要なことがあるため、都合の良い日程で調整しましょう。

③郵送物の受け取り

ソフトバンクより申し込み関連書類が送付されます。ソフトバンク光の開通案内や、決済方法に関する書類が同封されています。

④工事完了後に利用開始

ここまでくれば、あとは調整した工事日を迎えるだけです。

工事と言っても大掛かりなものではなく、1～2時間程度で終わります。しかし、宅内での作業が必要な場合は必ず立ち合いが必要です。

以上で、開通までの手続きは終了です。

転用・事業者変更の場合の手順

ソフトバンク光に転用・事業者変更で申し込む場合の手順は、以下の通りです。

転用とは、NTTのフレッツ光から、ソフトバンク光やドコモ光といった光コラボの回線に乗り換えることです。

事業者変更とは、光コラボの回線から別の光コラボへ乗り換えることを指します。

転用・事業者変更の場合は、新規申し込みとは違い、申し込む前に「承諾番号」を取得する必要があります。一方で、工事は発生しません。

①承諾番号を取得する

転用・事業者変更の場合は、ソフトバンク光へ申し込む前に「承諾番号」を取得する必要があります。

フレッツ光から転用する場合は、NTTから「転用承諾番号」を取得しましょう。以下のWEBサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。

NTT東日本	0120-140-202
NTT西日本	0120-553-104

電話受付は9～17時です。土日・祝日も手続き可能です。

ほかの光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。番号の取得先は加入している光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。

なお、承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

②WEBまたは電話で申し込む

承諾番号を取得後に、新規と同じくWEBサイトか電話で申し込みます。

WEBの場合は申し込み区分「転用」を選択し、電話の場合は転用・事業者変更である旨をオペレーターに伝えましょう。

新規と同様、キャッシュバックの手続きも同じタイミングで実施します。口頭番号をオペレーターに伝えましょう。

③郵送物の受け取り

申し込みから数日後に、切り替え日が記載された開通案内が届くので確認しましょう。

④切り換え完了後に利用開始

切り替え日当日になると、自動的にソフトバンク光に切り替わってインターネットが利用できます。

⑤以前のプロバイダを解約する

フレッツ光から転用する人は、契約しているプロバイダの解約手続きを必ず実施しましょう。転用しても、プロバイダは自動解約されないからです。

解約し忘れると、ソフトバンク光の料金とは別に、プロバイダの料金を支払い続けることになります。

ただし、ソフトバンク光のプロバイダと同じYahoo!BBを利用していた場合は、解約手続きは不要です。

ソフトバンク光に関するよくある質問

ソフトバンク光に関してよくある質問をまとめてみました。ここまでで紹介できなかったオプションや、各種連絡先について記載しているので、ぜひ参考にしてください！

開通までの間にネットが使える方法は？

ソフトバンク光では、開通までの間に「ソフトバンクエアー」か「ポケットWi-Fi」が無料でレンタルできます。

レンタルを申し込んでから、4～7日後には届くので、なるべく早くネットを利用したいという場合も安心です。

レンタル方法は、ソフトバンク光に申し込む際に、レンタルサービスの利用希望を伝えるだけです。

なお、開通したらレンタル機器のサービスは停止されます。機器が届いた際、同時に着払いの伝票が同梱されているので、その伝票を貼って速やかに返却しましょう。

ソフトバンク光のテレビサービスって？

ソフトバンク光には「ソフトバンク光テレビ」と「ひかりTV」という2つのテレビサービスがあります。

2つのサービスの違いは、以下の通りです。

	月額料金	工事	サービス 内容
ソフトバンク 光テレビ	825円	有り	地デジ・BS
ひかりTV	2,750～ 3,850円	無し	地デジ・BS + 各種専門 チャンネル

また、ソフトバンク光テレビのサービス提供エリアは限定されています。エリアの詳細は「公式サイト」から確認してみて下さい。

ソフトバンク光の問い合わせ先って？

何か確認したいことがあれば、以下のサポートセンターに電話をしましょう。

ただし、電話は混雑していることも多いです。電話以外に「チャット」でも問い合わせ可能なので、状況に応じて使い分けましょう。

チャットの利用方法は、上記リンク先にある「上記以外のお問い合わせ(チャットをはじめる)」をクリックするだけです。

速度が遅い時はどうしたらいいの？

ソフトバンク光を契約後に「思ったような速度が出ない！」「急に遅くなった」ということがあれば、以下の方法を試してみてください。

ルーターを再起動する

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

1回だけでは改善しないこともあるので、2・3回は試しましょう。

使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。なるべく、使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

光BBユニットを交換してもらう

光BBユニットが古い機種だと、速度が低下する原因になります。

本体の側面にあるラベルに「E-WMTA2.1」と記載されていた場合は、すぐに「公式サイト」から交換手続きを実施しましょう。

交換は無料でしてもらえます。

もし、ラベルに「E-WMTA2.2」「E-WMTA2.3」「E-WMTA2.4」と書いてあれば、速度低下の原因はほかにある可能性が高いでしょう。

LANケーブルを買い替える

使用中のLANケーブルの性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

ソフトバンク光の評判や口コミ・メリットとデメリットのまとめ

ソフトバンク光はソフトバンクやワイモバイルユーザーにとってお得に利用できる光回線です。スマホとのセット割が使えるため、料金面を重視するのであれば、ソフトバンク光がおすすめです。

また、日本全国どこでも契約が可能であり、安定した通信品質が担保されている点も優れた点と言えます。

お得なキャンペーンも豊富に取り揃えているため、おすすめする人に該当している人は、ぜひ契約を検討してみてください。

申し込みはエヌズカンパニーが1番お得

ソフトバンク光に申し込む時は、最大で36,000円のキャッシュバックが貰えるエヌズカンパニーを窓口にするのが1番お得です！

エヌズカンパニーのキャッシュバックは、契約から最短2ヶ月で受け取れます。オプション加入の条件もないので、絶対に損をしないのが大きな特徴です。

また、ソフトバンク光の公式特典と併用できるため、他社から乗り換える際に発生した違約金を全額負担してもらえます。

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お使いのスマホキャリアによって変わるので、どこの光回線にすべきか迷っている方は参考にしてください！

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