ビッグローブ光の評判は悪い?実際の口コミを調査してメリットやデメリットを解説

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ビッグローブ光評判のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ビッグローブ光の評判が悪いのは本当?
  • ビッグローブ光のメリット・デメリットは?
  • ビッグローブ光がおすすめな人は?

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、プロバイダとして長年の実績を持つビッグローブが運営する光回線です。auやUQモバイルのスマホ代が安くなるので、ユーザーからも人気があります。

しかし、口コミを調査すると「ビッグローブ光は速度が遅い」「あんまりお得な回線ではない」のようなネガティブなものも見られます。

そこでこの記事では、ビッグローブ光の料金や回線速度、キャンペーンなどの情報について、ユーザーからの評判や口コミを交えながら解説していきます。ぜひ参考にしてください。

ビッグローブ光よりも安くてお得な光回線
GMOとくとくBB光とくとくBB光 月額料金が最安クラスの光回線
基本料が相場より約1,000円安い
WiFiルーターが無料レンタル可能
最大128,000円還元(当サイト限定)
一番お得なキャンペーン窓口
ドコモ光のロゴドコモ光 ドコモユーザーなら最安の光回線
ドコモのセット割に唯一対応
開通までモバイルWiFiが無料5/31まで限定キャンペーン実施中11月は抽選でPayPay5千円分が当たる
当サイトなら51,000円&工事費無料
一番お得なキャンペーン窓口

田村(ヒカリク編集部)

安さを求め過去3社の格安SIMを利用した経験あり。それぞれの格安スマホサービスの料金プランにとても詳しい。

目次

ビッグローブ光の悪い評判は本当?デメリットや注意点まとめ

デメリットのイラスト

ビッグローブ光の悪い口コミの例

  • ・速度が遅い
  • ・月額料金が高い
  • ・レンタルルーターが2年目から有料
  • ・契約期間が長い
  • ・サポート窓口が繋がりづらい

ビッグローブ光の口コミを調査すると上記のようなネガティブなものが見つかりました。

上記の口コミの実態をTwitterやデータサイトを参考に調査したので参考にしてください。

ビッグローブ光の回線速度が遅いという口コミ

Twitter上で調査すると「ビッグローブ光の回線速度が遅い」という声が挙がっています。実際に速度が遅いスクリーンショットもあり信憑性があります。

とはいえ、光回線の速度は環境によって異なります。要因となりうるものとして、地域やルーターなど様々なものが影響します。

ビッグローブ光の速度は平均的

ダウンロード速度 アップロード速度
平均 268Mbps 236Mbps
ビッグローブ光 269Mbps 230Mbps
ドコモ光 275Mbps 237Mbps
ソフトバンク光 328Mbps 259Mbps
GMO
とくとくBB光
267Mbps 268Mbps
OCN 光 282Mbps 227Mbps
楽天ひかり 244Mbps 221Mbps
@nifty光 205Mbps 235Mbps
ぷらら光 263Mbps 201Mbps
So-net光プラス 280Mbps 269Mbps
フレッツ光 273Mbps 222Mbps

参照:みんなのネット回線速度

ビッグローブ光の速度は他の光コラボと比較して平均的です。上表では光コラボ10社の速度の速度を比較しています。

平均値を求めたところ、ダウンロードが268Mbps、アップロードが236Mbpsとビッグローブ光と同程度でした。

口コミにあるほど遅いというわけではなく、環境が合わない人が遅くなってしまっているというのが真実に近いです。

光コラボ回線はどの業者も同じフレッツ光回線を利用している

光コラボの例

光コラボはNTT東西が提供する光ファイバーを、各回線業者が借り受けて提供されるサービスです。

つまり、使っている回線は元々フレッツ光で使われていたもので光コラボならどの回線を利用しても品質は同じです。

そのため、「ビッグローブ光だから遅い」のようなことは考えにくいと言えます。

月額料金が高い

上記のような「料金が高い」という声もネット上ではよく見られます。月額料金に限った話ではなく解約金にも不満の声が見られます。

月額料金は他の回線と同程度

戸建て マンション
平均 5,406円 4,351円
ビッグローブ光 5,478円 4,378円
ドコモ光 5,720円 4,400円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
auひかり 5,500円 4,180円
NURO光 5,200円 5,200円
GMO
とくとくBB光
4,818円 3,773円

ビッグローブ光の月額料金は他の光回線と比較して平均的と言えます。上記では主要な6社の料金を比較しています。

セット割を適用するとお得

割引額 適用後の月額料金
ビッグローブ光
×
au
最大1,100円 戸建て:4,378円
集合住宅:3,278円
ビッグローブ光
×
UQモバイル
最大1,100円 戸建て:4,378円
集合住宅:3,278円
ビッグローブ光
×
BIGLOBE
モバイル
220円 戸建て:5,258円
集合住宅:4,158円

セット割を適用すると利用しているスマホ回線に合わせて、月額料金が割引されます。

上記のようなKDDIグループのスマホ回線を利用している人は、ビッグローブ光がおすすめです。

光回線 おすすめ理由
ビッグローブ光のロゴ 無条件で40,000円のキャッシュバック
6月19日まで追加で20,000円還元

工事費が実質無料になる
auとUQモバイルのセット割が使える
一番お得なキャンペーン窓口一番お得なキャンペーン窓口

レンタルルーターが2年目から有料

基本料に加えてレンタル料金がかかるイラスト

ビッグローブ光は最初の1年目は無料でルーターがレンタルできますが、2年目から月額550円のレンタル料金がかかるようになります。

レンタルを継続すると月額料金が実質的な値上げになります。

2年目以降は新しいルーターを購入したほうがお得

2年目以降はルーターのレンタルを解約して新しくルーターを購入したほうがお得です。

IPv6対応の高性能ルーターでも5,000円程度で購入できますし、契約時にキャッシュバックがもらえるため負担を相殺できます。

契約期間が長い

評価の低い点として「契約期間が3年は長い」という声も見られます。たしかに、2年で自動更新の光回線も多いため、3年自動更新は比較的長いです。

とはいえ、2~3年の契約期間が定められているのは光回線として一般的です。また、2022年の7月以降は解約金が月額料金と同程度になっています。

これから新規で契約する場合は、数万円単位の解約金が取られることがないので気軽に解約できます。

サポート窓口が繋がりづらい

「サポート窓口が繋がりづらい」という口コミもネット上でよく見かけます。確かに、ビッグローブ光のサポート窓口は繋がりづらい傾向があります。

Twitter上でも繋がるまでかなり時間がかかったという口コミが多く、すぐに繋がったという声はあまり見られません。

【対処法】混雑しづらい時間に連絡する

対処法! と吹き出しがある人のイラスト

対処法としてあまり混雑していない時間に連絡するようにしましょう

光回線のサポート窓口は、混雑する時間にかけるとなかなか繋がりません。特に、土日や平日の夕方などの多くの人が休みの時間は繋がりづらい傾向があります。

また、電話サポート以外の「チャット」や「フォームから問い合わせ」も活用しましょう。後日、メールや電話でサポートを受けられます。

ビッグローブ光の良い評判は?口コミからわかるメリットを紹介

メリットのイラスト

ビッグローブ光のメリット一覧

  • ・日本全国どこでも利用できる
  • ・回線速度が充実している
  • ・開通工事費が実質無料になる
  • ・公式サイトからならお得に申し込める

日本全国どこでも利用できる

日本地図のイラスト

全国対応の光回線を選ぶメリット

  • ・エリア検索をする手間が省ける
  • ・フレッツ光や光コラボ間の乗り換えが簡単
  • ・引っ越し先でも継続利用できることが多い

ビッグローブ光は日本全国で利用できる光回線です。フレッツ光の回線網を使ってサービスを提供しているからです。

一方で、光回線には、契約できるエリアや建物が限定されている「独自回線」に該当するサービスがあります。同じKDDIグループが運営するauひかりは独自回線に該当します。

auひかりがエリア外でセット割を適用するならビッグローブ光がおすすめです。

速度が充実している

ビッグローブ光の回線速度は遅いと速いどちらも見られます。上記のツイートは速度に満足している口コミです。

上でも解説した通り、個別の環境によって回線速度は異なります。

IPv6で接続すれば高速になる可能性がある

「IPv6・IPoE」と「IPv4とPPPoE」の説明

ダウンロード速度 アップロード速度
IPv6接続 318Mbps 242Mbps
IPv4接続 166Mbps 202Mbps

ビッグローブ光はIPv6に対応している光回線です。上表はビッグローブ光のIPv6とIPv4で接続した時の回線速度を比較したものです。IPv6で接続したほうが圧倒的に速いです。

IPv6は簡単にいうと通信の混雑しているところを避けて、快適にインターネットに接続できる方式です。

関連記事

▶ビッグローブ光のIPv6詳細まとめ

開通工事費が実質無料になる

「無料」なイラスト

工事費
戸建て 28,600円
※実質無料
マンション

ビッグローブ光は、公式キャンペーンによって開通工事費が実質無料になります。

通常、工事費は36ヶ月の分割払いで請求されます。しかしキャンペーンにより、毎月同額の割引が発生して負担が0円になります。

36ヶ月以内に解約すると工事費の残債が請求される

戸建て マンション
6ヶ月目 16,500円 13,079円
12ヶ月目 13,200円 10,373円
18ヶ月目 9,900円 7,667円
24ヶ月目 6,600円 4,961円
30ヶ月目 3,300円 2,255円
36ヶ月目 完済 完済

工事費の分割払いが終わる前にビッグローブ光を解約した場合、工事費の残債が一括で請求されます。解約した時点で割引が受けられなくなるからです。

上表に解約タイミングごとの残債をまとめたので、残額の目安として参考にしてください。

2024年2月1日以降に申し込んだ場合
戸建て/マンション
6ヶ月目 24,552円
12ヶ月目 19,800円
18ヶ月目 15,048円
24ヶ月目 10,296円
30ヶ月目 5,544円
36ヶ月目 完済

2024年2月1日以降にビッグローブ光を申し込んだ場合、工事費が28,600円かかるため、残債の金額も増加します。

ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ

ビッグローブ光の公式サイトがおすすめな理由

  • 無条件で40,000円のキャッシュバック
  • 今ならオプション追加で10,000円増額
  • ③28,600円の工事費が実質無料になる
  • ④WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
  • ⑤ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
  • ⑥今申し込めば解約違約金が無料
  • 無条件で40,000円のキャッシュバック
  • オプション追加で10,000円増額
  • 今なら追加で最大20,000円増額(6/19まで)
  • ④28,600円の工事費が実質無料になる
  • ⑤WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
  • ⑥ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
  • ⑦今申し込めば解約違約金が無料
キャッシュバック WiFiルーター
ビッグローブ光
公式
40,000円
+
最大20,000円
12ヶ月無料
NNコミュニ
ケーションズ
25,000円 ×
アウンカンパニー 30,000円 6ヶ月無料
NEXT 30,000円 6ヶ月無料
ブロード
バンドナビ
35,000円 ×
キャッシュバック WiFiルーター
ビッグローブ光
公式
40,000円
+
最大20,000円
12ヶ月無料
NNコミュニ
ケーションズ
10,000円 ×
アウンカンパニー 10,000円 6ヶ月無料
NEXT 10,000円 6ヶ月無料
ブロード
バンドナビ
10,000円 ×

上表の通り、公式サイトなら最高額4万円のキャッシュバックがもらえます!

新規と転用・事業者変更で金額が変わらないのは公式サイトだけです。代理店経由の場合、新規と比べて約3万円も少なくなります。

加えて、WiFiルーターの無料期間も12ヶ月と最長です。そもそも無料にならない窓口も多いので、地味ながら嬉しい特典です。

更に今なら最大20,000円の増額キャンペーンを実施中です!申し込み時にクーポンコード「XAG」を入力すれば誰でも受け取れます。

ビッグローブ光クーポンコード

どこよりもお得な特典を受けられるので、ビッグローブ光を契約するなら公式サイトから申し込みましょう!

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ビッグローブ光の2年プランならNNコミュニケーションズがおすすめ

ビッグローブ光×NNコミュニケーションズのキャンペーン内容

NNコミュニケーションズのおすすめ理由

  • 2年プランでもキャンペーンが適用される
  • ②新規なら無条件で25,000円キャッシュバック
  • ③キャッシュバックが最短1ヶ月後にもらえる
  • ④開通工事費が実質無料になる
  • ⑤オプション同時申し込みで4,000円追加還元

ビッグローブ光を2年プランで利用するなら、代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう

公式サイト経由のキャンペーンは、3年プランで契約することが条件になっているからです。2年プランの場合は、キャッシュバックや工事費無料特典が受けられません。

その点、NNコミュニケーションズの特典は2年プランでも適用されます。「契約期間が3年は長い」「賃貸の2年更新と合わせたい」と感じるなら、NNコミュニケーションズがおすすめです!

2年プランを契約するならおすすめ!
\高額キャッシュバック&工事費が実質無料になる/
NNコミュニケーションズの窓口

ビッグローブ光の評判や口コミ

口コミをする人たちのイラスト

ビッグローブ光の評判口コミまとめ
  • 他社よりも月額料金が比較的安い
  • auやUQモバイル利用者は更にお得に使える
  • IPv6接続を使えば回線速度も速い
  • 解約時の違約金が高い
  • 問い合わせが繋がりづらい

ビッグローブ光の評価

総合評価 ビッグローブ光の総合評価はやや良い
料金の評価 ビッグローブ光の料金は少し安い
回線速度の評価 ビッグローブ光の回線速度はどちらかというと速い
キャンペーンの評価 ビッグローブ光のキャンペーンの質はどちらかというと良い
開通までの流れの評価 ビッグローブ光の開通までの流れはやや簡単

ビッグローブ光の評判や口コミは良いものが多いです。当サイト「ヒカリク」の独自評価において、総合評価は5点満点中4点と高いです。

ユーザーからは「セット割でお得」「回線速度が速い」「全国対応で契約しやすい」という点が評価されています。

一方で「違約金が高い」「問い合わせが全然繋がらない」という口コミも目立ちました。

以下では、実際にビッグローブ光を契約している人の口コミや評判を紹介しているので、参考にしてみてください!

ヒカリクの評価基準について
当サイトの収集したデータと、実際に利用している人のアンケート結果、およびTwitterに投稿された口コミをもとに判断しています。

また、総合評価は4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」など、4項目以外も評価項目に含めています。

口コミや評価の収集方法について
【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2020年7月~2022年10月
【取得方法と掲載作業について】
・実際にビッグローブ光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないように内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。

男性のアイコン
最初は不満だったがIPv6に対応していて速度が改善された30代男性 / 富山県
70点 / 100点
30代男性
富山県
70点 / 100点
契約時期2022年 2月
利用人数2人
建物の種類マンション
セット割利用中
料金
ビッグローブ光の料金は平均的
回線速度
ビッグローブ光の回線速度はとても速い
キャンペーン
ビッグローブ光のキャンペーンの質は平均的
開通までの流れ
ビッグローブ光の開通までの流れは平均的
契約して良かったと思う点
最初は時間帯によって動画が止まったり、Wi-Fiが切れてしまうなどの症状がありました。しかし、IPv6に切り替えてルーターの位置を調整し、周波数帯を変更したところ、コンスタントに200Mbps以上出るようになったので非常に満足しています。また、IPv6に対応していないプロバイダも一部有りますが、ビッグローブは対応していたので、そこも良かったです。
契約して不満に思っている点
3年の自動更新で違約金が2万円と、戸建てタイプとほとんど変わらない違約金を取る点です。引っ越しの可能性が高いアパートでのネット契約で、これはあまりにも厳しい縛りだと思います。転居先でNTT系の光回線が使えない場合や、ネット無料物件などの場合は必然的に解約することになるので、次回以降は縛りの緩いものにしようと思います。
2023年02月10日
不満そうな男性のアイコン
セット割が使えてお得だけど解約金してしまうと費用が高い20代男性 / 石川県
70点 / 100点
20代男性
石川県
70点 / 100点
契約時期2021年 3月
利用人数3人
建物の種類マンション
セット割利用中
料金
ビッグローブ光の料金は平均的
回線速度
ビッグローブ光の回線速度は少し速い
キャンペーン
ビッグローブ光のキャンペーンの質は少し良い
開通までの流れ
ビッグローブ光の開通までの流れは平均的
契約して良かったと思う点
キャッシュバックが25000円あってお得でした。当時は他社と比べても比較的金額が大きかったように思います。工事費は実質無料になるし、セット割もあったので、他社よりも安く使うことができました。また、利用していて特に不都合を感じることもありませんでした。信頼性という意味ではとてもよかったです。
契約して不満に思っている点
工事費の支払いが一括は選べず、36回払いのみだった点です。契約中は分割分と同額の割引があるものの、解約する際には残債を一括で請求されるので、解約金と合わせると3万くらいかかります。アパートだし、派遣工事はなかったので、そんなに工事費を取られるのは納得いきませんでした。
2023年02月10日
男性のアイコン
契約がラクでキャンペーンも良かった20代男性 / 愛知県
80点 / 100点
20代男性
愛知県
80点 / 100点
契約時期2022年 12月
利用人数2人
建物の種類マンション
セット割利用中
料金
ビッグローブ光の料金は平均的
回線速度
ビッグローブ光の回線速度は少し速い
キャンペーン
ビッグローブ光のキャンペーンの質は少し良い
開通までの流れ
ビッグローブ光の開通までの流れはとても簡単
契約して良かったと思う点
ビックローブは、光回線のほかにも電話回線やSIM契約など多岐にわたったサービスを提供しており、今回は電話サービスとセットで契約しました。キャンペーンがあったり、回線速度なども快適で満足しています。もちろん、SIM契約なども、BIGLOBEに問い合わせるだけ済むのでラクです。
契約して不満に思っている点
特に不満はありません。強いて言うなら、キャンペーンで貰えるルーターが後日配送だったので、開通と同時に使えなかった点です。また、若干月額料金が割高になっているので、もしかすると時間が経つと不満点になる可能性もあります。
2023年02月10日
不満そうな男性のアイコン
セット割や品質に問題はないが開通までに時間がかかった30代男性 / 神奈川県
50点 / 100点
30代男性
神奈川県
50点 / 100点
契約時期2022年 7月
利用人数2人
建物の種類マンション
セット割利用中
料金
ビッグローブ光の料金は平均的
回線速度
ビッグローブ光の回線速度は平均的
キャンペーン
ビッグローブ光のキャンペーンの質は平均的
開通までの流れ
ビッグローブ光の開通までの流れはとても面倒
契約して良かったと思う点
セット割で携帯代が安くなる点が気に入ってます。最近はauのみならず、UQモバイルも割引対象になりました。契約する前は、回線の品質がネット上の評判で良くない印象を受けたので心配でしたが、実際使用してみると全く問題ありませんでした。
契約して不満に思っている点
引越しを機に光回線を契約しようと、まずソネット光やNTTに申し込みしたけど対応の悪さで契約破棄。この時点で2ヶ月が経過し、ビッグローブ光も最終的に1ヶ月以上かかりました。ビッグローブ光は進捗の連絡が週おきにあったので、他の光回線よりはマシだと思いますが、事情を考慮して欲しかったです。
2023年02月10日
男性のアイコン
セット割で出費が抑えられるうえに回線速度が安定した40代男性 / 福岡県
80点 / 100点
40代男性
福岡県
80点 / 100点
契約時期2021年 10月
利用人数2人
建物の種類マンション
セット割利用中
料金
ビッグローブ光の料金はとても安い
回線速度
ビッグローブ光の回線速度は少し速い
キャンペーン
ビッグローブ光のキャンペーンの質は平均的
開通までの流れ
ビッグローブ光の開通までの流れは少し簡単
契約して良かったと思う点
auショップで契約しました。セット割を適用したので、毎月スマホ代が1000円引されてお得です。本当は別の会社で光回線を引こうと思っていたのですが、対応していないことが判明したので、急遽ビッグローブ光に切り替えました。結果的に費用を抑えられたので良かったです。また、以前契約していた光回線よりも速度が安定しているので、苛立つことはなくなりました。
契約して不満に思っている点
条件面や金額面について細かく説明を受けた後に契約しているので、大きな不満はありません。ただ強いて言うなら、携帯との合算による支払金額が分かりづらいので、もう少しシンプルにして欲しい。
2023年02月10日

光回線 おすすめ理由
ビッグローブ光のロゴ 無条件で40,000円のキャッシュバック
6月19日まで追加で20,000円還元

工事費が実質無料になる
auとUQモバイルのセット割が使える
一番お得なキャンペーン窓口一番お得なキャンペーン窓口

ビッグローブ光がおすすめな人の特徴

ビッグローブ光のロゴ

ビッグローブ光がおすすめな人

  • auやUQモバイルを利用している
  • ・フレッツ光を利用している
  • ・光コラボから工事不要で乗り換えたい
  • ・料金が安い光回線を契約したい
  • ・auひかりの提供エリア外に住んでいる
  • ・引っ越しの頻度が多い

ビッグローブ光とは?

ビッグローブ光は「ビッグローブ株式会社」が提供している光コラボの回線サービスです。

フレッツ光の回線網を利用してサービスを提供しているため、日本全国どこでも契約できるのが特徴です。

光コラボの詳細
光コラボとは、NTT東日本・西日本の回線網を借りてサービスを提供している光回線の総称です。ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光など、多くの光回線が該当します。

対応エリアも全く同じです。ビッグローブ光が契約可=他の光コラボも必ず契約できます。

ビッグローブ光の基本情報

戸建て月額料金 5,478円
マンション月額料金 4,378円
提供エリア 全国
スマホセット割 au
毎月最大1,100円割引
UQモバイル
毎月最大1,100円割引
BIGLOBEモバイル
毎月220円割引
最大速度 1Gbps
平均速度
(2023/4/18時点)
269Mbps
工事費用 28,600円
※キャンペーンで実質無料
契約事務手数料 3,300円
一番お得な
キャンペーンサイト
40,000円
キャッシュバック
▶公式サイトはこちら

auやUQモバイルのセット割が使える

au UQモバイル
サービス名称 au
スマートバリュー
自宅セット割
割引額 -550~
-1,100円/月
-638円
-1,100円/月
割引上限数 10回線 10回線
割引範囲 同居家族 同居家族

ビッグローブ光は「au」「UQモバイル」「BIGLOBEモバイル」という3つのスマホセット割に対応しています。

該当のスマホユーザーがビッグローブ光を契約すれば、スマホ1台につき最大1,100円の割引が受けられます。BIGLOBEモバイルは毎月220円の割り引かれます。

また、家族のスマホも割引対象で、最大10回線まで安くなります。家族で同じキャリアを使っているほどお得になります。

ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ

ビッグローブ光の公式サイトがおすすめな理由

  • 無条件で40,000円のキャッシュバック
  • 今ならオプション追加で10,000円増額
  • ③28,600円の工事費が実質無料になる
  • ④WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
  • ⑤ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
  • ⑥今申し込めば解約違約金が無料
  • 無条件で40,000円のキャッシュバック
  • オプション追加で10,000円増額
  • 今なら追加で最大20,000円増額(6/19まで)
  • ④28,600円の工事費が実質無料になる
  • ⑤WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
  • ⑥ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
  • ⑦今申し込めば解約違約金が無料
キャッシュバック WiFiルーター
ビッグローブ光
公式
40,000円
+
最大20,000円
12ヶ月無料
NNコミュニ
ケーションズ
25,000円 ×
アウンカンパニー 30,000円 6ヶ月無料
NEXT 30,000円 6ヶ月無料
ブロード
バンドナビ
35,000円 ×
キャッシュバック WiFiルーター
ビッグローブ光
公式
40,000円
+
最大20,000円
12ヶ月無料
NNコミュニ
ケーションズ
10,000円 ×
アウンカンパニー 10,000円 6ヶ月無料
NEXT 10,000円 6ヶ月無料
ブロード
バンドナビ
10,000円 ×

上表の通り、公式サイトなら最高額4万円のキャッシュバックがもらえます!

新規と転用・事業者変更で金額が変わらないのは公式サイトだけです。代理店経由の場合、新規と比べて約3万円も少なくなります。

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ビッグローブ光の2年プランならNNコミュニケーションズがおすすめ

ビッグローブ光×NNコミュニケーションズのキャンペーン内容

NNコミュニケーションズのおすすめ理由

  • 2年プランでもキャンペーンが適用される
  • ②新規なら無条件で25,000円キャッシュバック
  • ③キャッシュバックが最短1ヶ月後にもらえる
  • ④開通工事費が実質無料になる
  • ⑤オプション同時申し込みで4,000円追加還元

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その点、NNコミュニケーションズの特典は2年プランでも適用されます。「契約期間が3年は長い」「賃貸の2年更新と合わせたい」と感じるなら、NNコミュニケーションズがおすすめです!

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NNコミュニケーションズの窓口

セット割が使えないキャリアを利用しているならGMOとくとくBB光がおすすめ

マンション
月額料金
戸建て
月額料金
ビッグローブ光 4,378円 5,478円
GMOとくとくBB光 3,773円 4,818円

セット割が使えない場合はGMOとくとくBB光がおすすめです。ビッグローブ光よりも月額料金が安いからです。戸建てであれば月額600円ほどの差が出ます

さらに期間限定で最大128,000円のキャッシュバックも受けられます。お得に光回線を使いたい人はGMOとくとくBB光を契約しましょう!

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5月31日までの期間限定!
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GMOとくとくBB光の公式サイト

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▶GMOとくとくBB光の評判口コミまとめ

ビッグローブ光がおすすめできない人の特徴

もやもやしている人のイラスト

おすすめできない人

  • ・他にセット割があるスマホユーザー
  • ・外出先でもWiFiを利用したい人
  • ・工事ができない建物に住んでいる人

ドコモやソフトバンクなどの他にセット割があるスマホを使っている人

携帯回線 セット割対象の光回線
ドコモ ドコモ光
ソフトバンク ソフトバンク光
NURO光
ワイモバイル ソフトバンク光

ドコモやソフトバンク系列のスマホを使っている人は、ビッグローブ光だと割高になるのでおすすめでしません

ドコモだったらドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光など、他にセット割が適用できる光回線があります。

ドコモもソフトバンクも最大1,100円割引されるので、セット割が適用できる光回線を契約したほうがお得に利用できます。

セット割が適用できない人はGMOとくとくBB光がおすすめ

マンション
月額料金
戸建て
月額料金
ビッグローブ光 4,378円 5,478円
GMOとくとくBB光 3,773円 4,818円

セット割が使えない場合はGMOとくとくBB光がおすすめです。ビッグローブ光よりも月額料金が安いからです。戸建てであれば月額600円ほどの差が出ます

さらに期間限定で最大128,000円のキャッシュバックも受けられます。お得に光回線を使いたい人はGMOとくとくBB光を契約しましょう!

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GMOとくとくBB光の公式サイト

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▶GMOとくとくBB光の評判口コミまとめ

外出先でもWiFiを利用したい人

モバイルWiFiなら外出先でもインターネットが使える

外出先でもWiFiを利用したい人は光回線よりもWiMAXのような持ち運び可能な回線がおすすめです。スマホの他にノートPCやタブレットを出先で使う機会が多い人が該当します。

WiMAXは通信量に制限がなく、自宅でも固定回線の代わりに利用可能です。ただし、通信速度が遅い、光回線のほうが通信が安定しているなどのデメリットも存在します。

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▶WiMAXのおすすめキャンペーン情報

工事ができない建物に住んでいる人

現在光回線の設備がなく工事ができない建物に住んでいる人はホームルーターのようなサービスがおすすめです。

ホームルーターなら工事をしなくても、自宅のコンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、工事をする必要がない分、利用までの期間が短く済みます。

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▶ホームルーターと光回線はどっちがおすすめ?

ビッグローブ光と他の光回線を項目別に比較

天秤にかけて比較している人のイラスト

月額料金は平均的

戸建て マンション
平均 5,406円 4,351円
ビッグローブ光 5,478円 4,378円
ドコモ光 5,720円 4,400円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
auひかり 5,500円 4,180円
NURO光 5,200円 5,200円
GMO
とくとくBB光
4,818円 3,773円

ビッグローブ光の月額料金は他の光回線と比較して平均程度です。戸建てもマンションも平均値とほとんど変わりません。

月額料金が変わることがなく、わかりやすい料金体系をしています。また、セット割が適用できるので上記の料金よりも実際の支払い負担は少なくなります。

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▶ビッグローブ光の月額料金を詳細解説

セット割を適用できるスマホ回線が多い

対象回線 割引額
ビッグローブ光 au 最大1,100円
UQモバイル 最大1,100円
BIGLOBEモバイル 220円
ドコモ光 ドコモ 最大1,100円
ソフトバンク光 ソフトバンク 最大1,100円
ワイモバイル 最大1,650円
auひかり au 最大1,100円
UQモバイル 最大1,100円
NURO光 NUROモバイル 792円
(1年間のみ)
ソフトバンク 最大1,100円
GMO
とくとくBB光
なし

ビッグローブ光はKDDIグループが運営する光回線なため同グループのスマホ回線の多くでセット割が適用できます

セット割を適用しながら自分にあったスマホプランを選択できます。ギガをたくさん使う人ならau、家族で使うならUQモバイルなど、利用状況に合わせてスマホ回線を選びましょう。

回線品質は平均より少し残念

ダウンロード速度 アップロード速度
平均 363Mbps 325Mbps
ビッグローブ光 269Mbps 230Mbps
ドコモ光 275Mbps 237Mbps
ソフトバンク光 328Mbps 259Mbps
auひかり 472Mbps 447Mbps
NURO光 568Mbps 515Mbps
GMO
とくとくBB光
266Mbps 266Mbps
Ping値(遅延)
平均 17ms
ビッグローブ光 18ms
ドコモ光 21ms
ソフトバンク光 16ms
auひかり 17ms
NURO光 11ms
GMO
とくとくBB光
20ms
「bps」とは
1秒間にどのくらいのデータを送れるかを表した値で、数値が大きいほど回線速度が速いです。「〇Gbps」や「〇Mbps」と表現します。「1Gbps=1,000Mbps」です。
「Ping値」とは
Ping値とはサーバーからの反応(レスポンス)の時間を表した数値です。一般的に「ms」という単位で表されます。

分かりやすく例えると、ボールを投げたり返ってきたりするスピードが「回線速度」で、相手がボールを受け取ってから投げ返すまでが「Ping値」ということです。

FPSや格闘ゲームなどのゲームはこの数値が最も重要です。Ping値が遅いと、一般的に言われる「ラグい」と言われる状態に陥ります。

回線速度はビッグローブ光よりも優秀な回線のほうが多いです。特に、auひかりやNURO光は独自回線を利用していることもあり、圧倒的な回線速度を誇ります。

とはいえ、光回線の速度は100Mbpsあれば充分快適に利用できます。ビッグローブ光も200Mbpsを超えるため、快適に利用できる基準を満たしています。

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▶ビッグローブ光の回線速度を詳細解説

ビッグローブ光のキャンペーン窓口比較一覧表

キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

キャッシュ
バック
工事費 受取時期 手続き オプション
公式サイト 40,000円 実質無料 12ヶ月後 必要 不要
NNコミュニケーションズ 25,000円 実質無料 最短1ヶ月後 不要 不要
NEXT 30,000円 実質無料 2ヶ月後 不要 不要
アウンカンパニー 26,000円 2ヶ月後 不要 不要
LBフォース 26,000円 実質無料 2ヶ月後 不要 不要
ブロードバンドナビ 35,000円 実質無料 3ヶ月後 必要 不要
キャッシュ
バック
工事費 受取時期 手続き オプション
公式サイト 40,000円 実質無料 12ヶ月後 必要 不要
NNコミュニ
ケーションズ
25,000円 実質無料 最短1ヶ月後 不要 不要
NEXT 30,000円 実質無料 2ヶ月後 不要 不要
アウン
カンパニー
26,000円 2ヶ月後 不要 不要
LBフォース 26,000円 実質無料 2ヶ月後 不要 不要
ブロードバンド
ナビ
35,000円 実質無料 3ヶ月後 必要 不要
キャッシュバック 工事費 受取時期 手続き オプション
公式サイト 40,000円 12ヶ月後 必要 不要
NNコミュニケーションズ 10,000円 最短1ヶ月後 不要 不要
NEXT 10,000円 2ヶ月後 不要 不要
アウンカンパニー 10,000円 2ヶ月後 不要 不要
LBフォース 10,000円 2ヶ月後 不要 不要
ブロードバンドナビ 10,000円 3ヶ月後 必要 不要
キャッシュバック 工事費 受取時期 手続き オプション
公式サイト 40,000円 12ヶ月後 必要 不要
NNコミュニケーションズ 10,000円 最短1ヶ月後 不要 不要
NEXT 10,000円 2ヶ月後 不要 不要
アウン
カンパニー
10,000円 2ヶ月後 不要 不要
LBフォース 10,000円 2ヶ月後 不要 不要
ブロードバンドナビ 10,000円 3ヶ月後 必要 不要

ビッグローブ光でもらえるキャッシュバックは公式サイトが一番お得です。最高額の4万円が受け取れるうえに転用や事業者変更でも金額が変わらないからです。

一方で、代理店からの申し込むのはおすすめしません。キャッシュバックをもらうためにオプション加入が必要だからです。さらに、転用・事業者変更の場合は金額が大幅に下がります。

お得にビッグローブ光を使いたいなら、公式サイトから申し込んで40,000円のキャッシュバックをもらいましょう。

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▶ビッグローブ光のキャッシュバック特典と手続き方法まとめ

キャンペーンに関する評判口コミ

口コミの中には、代理店の勧誘に手法に苦言を呈する人が多数見受けられました。また、契約を迷っていたら、急に金額を上乗せされて困惑している人もいました。

田村さん 田村
もちろん全ての代理店がダメ!というわけではありませんが、当たりはずれが大きいのが実情です。失敗したくない人は公式サイトから申し込むが無難です!

ビッグローブ光公式サイト|最高4万円のキャッシュバックがもらえる

BIGLOBE光公式サイトは40,000円キャッシュバック

キャッシュバック金額 40,000円
選べる特典 特典A:40,000円キャッシュバック
特典B:1,628円×12ヶ月割引
キャッシュバック
受け取り時期
12ヶ月後
受け取りの
申請方法
Webで手続き
その他特典 ・工事費が実質無料
・IPv6対応WiFiルーターが1年無料
・セット割でau系列のスマホが割引
キャンペーン窓口 公式サイトの窓口

公式サイトのキャンペーンは「特典A」と「特典B」から選べます。

ただし、よほどの理由がない限りは特典Aの4万円キャッシュバックを選ぶべきです。特典Bより2万以上もお得だからです。

ちなみに、上表に記載されている特典A・B以外のキャンペーンはすべて併用可能です。

特典A:4万円キャッシュバック

特典Aの適用条件

  • ・対象期間中に申し込む
  • ・課金開始月から12ヶ月間の継続利用

特典Aのキャッシュバックは転用や事業者変更でも4万円もらえるので、すでに光回線を契約している人でも受け取れます。

適用条件を並べると多く見えますが、対象期間中に3年プランを申し込んで1年間利用するだけです。難しい内容は一切ないので、簡単に適用できます。

特典B:月額料金12ヶ月間1,628円引き

戸建て マンション
1~12ヶ月間 5,478円

3,850円
4,378円

2,750円
13ヶ月目~ 5,478円 4,378円

特典Bの公式キャンペーンでは月額料金を12ヶ月間1,628円引きしてもらえます。開通月の翌月を1ヶ月目としてカウントします。

特典Bの唯一のメリットは手続きが必要ないところです。特典Bを申し込んで適用条件から外れなければ、自動的に値引きが継続されます。

工事費が実質無料

戸建て/マンション
工事費用 792円/月×35回
初回:880円
=28,600円
割引内容 -792円/月×35回
初回:-880円
=-28,600円
実質料金 0円
0円

公式サイトのキャンペーンを適用させると新規工事費が実質無料になります。工事費の分割払いと同じ金額を、月額料金から値引きして相殺させる仕組みです。

適用条件は先述したキャンペーンと同じで、ビッグローブ光を3年プランで契約するだけです。また、工事費実質無料は他のキャンペーンと併用できます。

ただし、途中で解約した場合は残債を一括請求されます。解約と同時に、工事費の割引が対象外になるためです。

IPv6対応の無線ルーターが1年間無料

公式サイトから申し込むとIPv6対応の無線ルーターが1年間無料でレンタルできます。しかもほかの特典と併用できるので、キャッシュバックと同時に適用できます。

本来は月額550円かかるサービスなので、1年間フルでレンタルすると6,600円もお得です。ただし、13ヶ月目以降は料金が発生するので注意しましょう。

ちなみに、レンタルサービスを解除した際に発生する返送手数料1,430円も無料になるので、返却時も費用がかかりません。

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ビッグローブ光の公式サイト

NNコミュニケーションズ|最短1ヶ月でキャッシュバックを受け取れる

キャッシュバック金額 最大25,000円
選べる特典 【特典A】
新規契約:25,000円
転用/事業者変更:10,000円
光電話:+5,000円
光テレビ:+5,000円
【特典B】
ネットのみ:20,000円+ルーター
転用/事業者変更:5,000円+ルーター
光電話:+5,000円
光テレビ:+5,000円
キャッシュバック
受け取り時期
最短で1ヶ月後末
受け取りの
申請方法
申し込み時の電話で完了
その他特典 ・工事費が実質無料
・2年プランでも特典を適用できる
・セット割でau系列のスマホが安くなる
キャンペーン窓口 ▶NNコミュニケーションズはこちら

NNコミュニケーションズは早くキャッシュバックを受け取りたい人におすすめの窓口です。また、手続きを忘れそうで心配な人にも向いています。

公式と比べて少し安いですが、2.5万円のキャッシュバックが最短1ヶ月でもらえます。(転用・事業者変更の場合は1万円キャッシュバック)

さらに、申し込み時の電話で指定口座を伝えるだけで受け取れるので、もらい忘れの心配がないです!

特典Aは新規契約で2.5万円キャッシュバック

新規 転用/事業者変更
光回線 25,000円 10,000円
光電話 +5,000円 +5,000円
光テレビ +5,000円 +5,000円
合計 35,000円 20,000円

NNコミュニケーションズから申し込むと新規契約で2.5万円のキャッシュバックがもらえます。ただし、転用や事業者変更の場合、キャッシュバック額が1万円になります。

ビッグローブ光電話や光テレビを同時に申し込むと、キャッシュバック額がそれぞれ5千円アップします。オプションの契約を考えている人は、ビッグローブ光と同時に申し込んだほうがお得です。

特典Bはキャッシュバック+WiFiルータープレゼント

新規 転用/事業者変更
光回線のみ 25,000円 10,000円
光電話 +5,000円 +5,000円
光テレビ +5,000円 +5,000円
WiFiルーター
プレゼント
-5,000円 -5,000円
合計 30,000円 15,000円

特典Bは、キャッシュバックに追加してWiFiルーターをもらえます。ただし、WiFiルータープレゼントを追加すると、キャッシュバック額から5千円引かれます。

また、ルータープレゼントを選んだ場合でも、オプションを同時契約するとキャッシュバック額が各5千円アップします。

最短で開通月の1ヶ月後にもらえる

NNコミュニケーションズのキャッシュバックは、最短で開通月の1ヶ月後に現金振り込みされます。1月に開通した場合は、3月の末に振り込まれる予定です。

代理店窓口の中でも最短でもらえるので、早く特典を受け取りたい人におすすめです。

2年プランを契約するならおすすめ!
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NNコミュニケーションズの窓口

ビッグローブ光の申し込み方法と利用開始までの流れ

黒板に書かれた手順を説明している女性のイラスト

光回線の契約状況 申し込み区分
光回線を契約していない 新規
フレッツ光や光コラボ以外と契約中
フレッツ光と契約中 転用
光コラボと契約中 事業者変更
光コラボとその他の光回線一覧
光コラボ ドコモ光/ソフトバンク光/楽天ひかり/ソネット光プラス/ビッグローブ光/@nifty光/OCN 光/ぷらら光/GMOとくとくBB光/エキサイト光/アサヒネット光/IIJmioひかり/U-NEXT光/おてがる光/DTI光/enひかり/@TCOMヒカリ など
光コラボ以外
(独自回線)
auひかり/NURO光/コミュファ光/eo光/BBIQ光/メガ・エッグ/ピカラ光/J:COMなどのケーブルテレビ
申し込み手順

▼新規の申し込み手順
▼転用の申し込み手順
▼事業者変更の申し込み手順

ビッグローブ光に新規で申し込む手順

  1. 1.公式サイトから申し込む
  2. 2.工事の日程を決める
  3. 3.ビッグローブから郵便物が届く
  4. 4.開通工事を実施する
  5. 5.インターネットを設定する

1.公式サイトから申し込む

ビッグローブ光の公式サイト

ビッグローブ光を一番お得に利用するなら「公式サイト」から申し込むのがおすすめです。

申し込み手順を確認する
  • STEP1

    新規お申し込みをクリックする

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順1:新規お申し込みをクリックする

    公式サイトにアクセスしたら「新規お申し込み」を押しましょう。

  • STEP2

    利用するエリアの選択とオプションの有無を選択する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順2:利用するエリアの選択とオプションの有無を選択する

    まずは、自分が住んでいるエリアを選んでください。そのあとに、光電話のオプションと無線ルーターのオプションをつけるか選択してください。

    auまたはUQモバイルのスマホセット割を受けたい人は、光電話のオプションを必ず申し込みましょう。

    また、公式サイト経由なら無線ルーターが12ヶ月間無料です。手元になければぜひ利用しましょう。

  • STEP3

    注意事項を確認してチェックする

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順3:注意事項を確認してチェックする

    申し込みに関する注意事項を確認後にチェックをし「お申し込み手続きへ」を押してください。

    すでに、ビッグローブのサービスを利用中なら「BIGLOBE ID」でログインしましょう。

  • STEP4

    特典を選択する

    ビッグローブ光の申し込み手順4特典を選択する

    もし、迷っているなら特典総額が多いキャッシュバックを選ぶのがおすすめです。

  • STEP5

    申し込み者情報を入力する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順5:お客さま情報を入力する

    続いて、契約に必要な申し込み者情報をを入力しましょう。

    そのほかのビッグローブサービスを利用している人は、一部入力を省略できます。

  • STEP6

    光回線の利用状況について回答する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順6:光回線の利用状況を回答する

    光回線の利用状況について、該当する項目を選択しましょう。他社の光回線を契約中なら、プロバイダも選んでください。

  • STEP7

    工事の支払い回数と工事希望日を選択する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順7:工事の支払い回数と工事希望日を選択する

    工事費の支払い方法を選択してください。分割払いの場合、支払い回数は36回固定です。

    続いて、工事希望日を選んでください。土日祝日は追加で3,300円掛かるので、出費を抑えるなら平日にするのがおすすめです。

  • STEP8

    auスマートバリューの申し込みの有無を確認する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順8:auスマートバリューの申し込みの有無を確認する

    auスマートバリューを希望の人は、申し込むを選択しましょう。

    ちなみに、UQモバイルの自宅セット割はこのページから申し込めません。ビッグローブ光を契約後に「UQモバイル公式サイト」から申し込む必要があります。

  • STEP9

    連絡希望日を選択する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順9:連絡希望日を選択する

    申し込み内容に不備または確認が必要な場合、ビッグローブ光から電話がきます。その際の都合のいい連絡希望日を選択し「次へ」を押してください。

  • STEP10

    申し込み内容を確認する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順10:申し込み内容を確認する

    申し込み内容が間違っていないかどうか確認できたら「次へ」を押しましょう。

  • STEP11

    規約に同意して申し込みを完了する

    ビッグローブ光を公式サイトから申し込む手順11:規約の同意をするにチェックをして申し込み

    最後に「規約、サービス内容、個人情報の取り扱いについて」を読みましょう。

    同意ができたらチェックし「ビッグローブ光を申し込む」を押してください。以上の手順でビッグローブ光の申し込みが完了します。

2.工事日の確定のメールが届く

申し込みが完了後、ビッグローブ光から工事日確定のメールが届きます。日時の詳細が書かれているので、必ず確認しましょう。

申し込み時に日程が調整できなかった場合は、ビッグローブ光から電話で連絡がきます。

3.ビッグローブから郵便物が届く

郵送された書類を持っているイラスト

申し込みから数日後に、ビッグローブから郵便物が届きます。

BIGLOBE IDとパスワードが書かれています。無くさないように大切に保管しましょう。

4.開通工事を実施する

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

希望した工事日に開通工事を実施します。新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。

作業時間の目安は1~2時間ですが、建物の状態によってはさらに時間が掛かることがあります。トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。

5.インターネットを設定する

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

設定が終わればネットが開通します。パソコンやスマホなど利用したい機器を接続し、インターネットを活用しましょう。

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ビッグローブ光に転用で申し込む手順

フレッツ光からビッグローブ光に転用の図

  1. 1.転用承諾番号を発行する
  2. 2.公式サイトから申し込む
  3. 3.ビッグローブ光から登録証が届く
  4. 4.工事日にビッグローブ光に切り替わる
  5. 5.インターネットの設定をする

1.転用承諾番号を発行する

WEB 問い合わせ番号
NTT東日本 0120-140-202
NTT西日本 0120-553-105
NTT東西のエリア区分を確認する
NTT
東日本
北海道/青森県/岩手県/宮崎県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/山梨県/長野県
NTT
西日本
富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県

フレッツ光から転用する場合は、NTTから「転用承諾番号」を発行しましょう。上表のWEBサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。

2.公式サイトから申し込む

ビッグローブ光を一番お得に利用するなら「公式サイト」から申し込むのがおすすめです。

申し込み手順を確認する
  • STEP1

    乗り換えお申し込みを選ぶ

    ビッグローブ光への転用手順1:乗り換えのお申し込みをクリックする

    公式サイトにアクセスしたら「乗り換えのお申し込み」を押しましょう。

  • STEP2

    利用中の光回線でフレッツ光を選択する

    ビッグローブ光への転用手順2:利用中の光回線でフレッツ光を選択する

    続いて、利用中の光回線の選択画面が表示されます。ここではフレッツ光を選んでください。

  • STEP3

    利用状況と無線ルーターのレンタルの有無を選択する

    ビッグローブ光のへ転用手順3:利用状況と無線ルーターのレンタルの有無を選択
    注意事項を確認してチェックを入れたら、ひかり電話の利用状況と、無線ルーターを申し込み有無を選択しましょう。

    ビッグローブのサービスを利用したことがない人は「BIGLOBE会員ではない方」を押してください。

  • STEP4

    特典を選択する

    ビッグローブ光への転用手順4:特典を選択する

    もし、迷っているなら特典総額が多いキャッシュバックを選ぶのがおすすめです。

  • STEP5

    承諾番号と申し込み者情報を入力する

    ビッグローブ光への転用手順5:申し込み者情報を入力する

    申し込み者情報と、事前に発行した転用承諾番号を入力しましょう。

    そのほかのビッグローブサービスを利用している人は、一部入力を省略できます。

  • STEP6

    auスマートバリューの申し込みの有無を確認する

    ビッグローブ光への転用手順6:auスマートバリューの申し込みの有無

    auスマートバリューを希望の人は、申し込むを選択しましょう。

    ちなみに、UQモバイルの自宅セット割はこのページから申し込めません。ビッグローブ光を契約後に「UQモバイル公式サイト」から申し込む必要があります。

  • STEP7

    オプションサービスの有無を選択する

    ビッグローブ光への転用手順7:オプションサービス有無を選択する

    利用したいオプションサービスがあれば、一覧から選択しましょう。

    オプションを選択したら、メールアドレスを入力して「入力内容を確認する」を押してください。

  • STEP8

    申し込み内容を確認する

    ビッグローブ光への転用手順8:申し込み内容を確認する

    申し込み内容が間違っていないかどうか確認できたら「次へ」を押しましょう。

  • STEP9

    規約に同意して申し込みを完了する

    ビッグローブ光への転用手順9:規約の同意をするにチェックをして申し込みをする
    最後に「規約、サービス内容、個人情報の取り扱いについて」を読みましょう。

    同意ができたらチェックし「ビッグローブ光を申し込む」を押してください。以上の手順でビッグローブ光の申し込みが完了します。

3.ビッグローブ光から郵送物が届く

申し込みが完了した数日後に、ビッグローブ光から郵送物が届きます。

フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる日程が記載されています。必ず確認しましょう。

4.工事日当日にビッグローブ光へ切り替わる

郵送物に記載されている工事日の午前中に、光回線がビッグローブ光に切り替わります。

なお、実際に作業員が来て工事をするわけではありません。遠隔で切り替え作業を実施するため、当日の立ち合いは不要です。

5.インターネットの設定をする

ビッグローブ光に切り替わったら、最後にルーターの設定をしましょう。

これまで使用していたWiFiルーターをそのまま使う場合は、ONUとWiFiルーターの両方を再起動すれば自動的にインターネットの設定が完了します。

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ビッグローブ光を事業者変更で申し込む

事業者変更の申し込み手順

  1. 1.転用承諾番号を発行する
  2. 2.公式サイトから申し込む
  3. 3.ビッグローブ光から登録証が届く
  4. 4.工事日にビッグローブ光に切り替わる
  5. 5.インターネットの設定をする

1.事業者変更番号を発行する

問い合わせ先
ドコモ光 0120-80-000
ソフトバンク光 0120-45-2522
OCN 光 0120-506-506
楽天ひかり 0120-987-300
DTI光 MyDTI
エキサイト光 マイページ
AsahiNET光 マイページ
U-NEXT光 0120-010-987
DMM光 0120-660-481
enひかり 03-5534-9997
おてがる光 0120-921-301
Drive光 03-4218-2839
@nifty光 03-6625-3265
So-net光プラス 0120-45-2522

ビッグローブ光への乗り換えが決まったら、契約中の光コラボ業者に連絡をして、事業者変更承諾番号を発行してもらいましょう。

2.公式サイトから申し込む

ビッグローブ光を一番お得に利用するなら「公式サイト」から申し込むのがおすすめです。

申し込み手順を確認する
  • STEP1

    乗り換えお申し込みを選ぶ

    ビッグローブ光へ事業者変更する手順1:乗り換えのお申し込みをクリックする

    公式サイトにアクセスしたら「乗り換えのお申し込み」を押しましょう。

  • STEP2

    利用中の光回線で「光コラボ」を選択する

    ビッグローブ光へ事業者変更する手順2:利用中の光回線で「光コラボ」を選択する

    続いて、利用中の光回線の選択画面が表示されます。

    ここでは、ドコモ光やソフトバンク光などが書かれている「事業者変更ページへ」を押してください。

    上図に書かれていない光コラボの回線でも「事業者変更ページへ」を押してください。

  • STEP3

    利用するエリアの選択とオプションの有無を選択する

    ビッグローブ光へ事業者変更する手順3:利用するエリアの選択とオプションの有無を選択する

    まずは、自分が住んでいるエリアを選んでください。そのあとに、光電話のオプションと無線ルーターのオプションをつけるか選択してください。

    auまたはUQモバイルのスマホセット割を受けたい人は、光電話のオプションを必ず申し込みましょう。

    また、公式サイト経由なら無線ルーターが12ヶ月間無料です。手元になければぜひ利用しましょう。

  • STEP4

    注意事項を確認してチェックする

    ビッグローブ光へ事業者変更する手順4:注意事項を確認してチェックする

    注意事項を確認後にチェックし「お申し込み手続きへ」を押してください。

    すでに、ビッグローブのサービスを利用中なら「BIGLOBE ID」でログインしましょう。

  • STEP5

    特典を選択する

    ビッグローブ光へ事業者変更する手順15特典を選択する

    もし、迷っているなら、特典総額が多いキャッシュバックを選ぶのがおすすめです。

  • STEP6

    事業者変更番号を入力する

    ビッグローブ光へ事業者変更する手順6:事業者変更番号を入力する"

    光コラボ業者に発行してもらった事業者変更承諾番号を入力しましょう。

  • STEP7

    申し込み者情報を入力する

    ビッグローブ光の事業者変更手順7申し込み者情報を入力する
    続いて、契約に必要な申し込み者情報をを入力しましょう。

    そのほかのビッグローブサービスを利用している人は、一部入力を省略できます。

  • STEP8

    auスマートバリューの申し込みの有無を確認する

    ビッグローブ光の事業者変更手順8auスマートバリューの申し込みの有無

    auスマートバリューを希望の人は、申し込むを選択しましょう。

    ちなみに、UQモバイルの自宅セット割はこのページから申し込めません。ビッグローブ光を契約後に「UQモバイル公式サイト」から申し込む必要があります。

  • STEP9

    オプションサービスの有無を選択する

    ビッグローブ光の事業者変更手順9オプションサービスを選択する

    利用したいオプションサービスがあれば、一覧から選択しましょう。

    オプションを選択したら、メールアドレスを入力して「入力内容を確認する」を押してください。

  • STEP10

    申し込み内容を確認する

    ビッグローブ光の事業者変更手順10申し込み内容の確認

    申し込み内容が間違っていないかどうか確認できたら「次へ」を押しましょう。

  • STEP11

    規約の同意をするにチェックをして申し込みを完了する

    ビッグローブ光の事業者変更手順11規約にどうしてチェックをする
    最後に「規約、サービス内容、個人情報の取り扱いについて」を読みましょう。

    同意ができたらチェックし「ビッグローブ光を申し込む」を押してください。以上の手順でビッグローブ光の申し込みが完了します。

3.ビッグローブ光から郵送物が届く

申し込みが完了した数日後に、ビッグローブ光から郵送物が届きます。

ビッグローブ光に切り替わる日程が記載されています。必ず確認しましょう。

4.工事日当日にビッグローブ光へ切り替わる

郵送物に記載されている工事日の午前中に、光回線がビッグローブ光に切り替わります。

なお、実際に作業員が来て工事をするわけではありません。遠隔で切り替え作業を実施するため、当日の立ち合いは不要です。

5.インターネットの設定をする

切り替わったら、最後にルーターの設定をしましょう。

これまで使用していたWiFiルーターをそのまま使う場合は、ONUとWiFiルーターの両方を再起動すれば自動的にインターネットの設定が完了します。

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ビッグローブ光の主なオプション一覧

選択肢がたくさんあるイラスト

月額料金
光電話 550~1,650円
光テレビ 825円
U-NEXT for ビッグローブ 2,189円
(31日間無料)
セキュリティセット 418円
(新規:6ヶ月無料)
お助けサポート 522円
(新規:2ヶ月無料)
端末保証サービス 550円
暮らしのあんしん相談 748円
(新規:初月無料)

ビッグローブ光電話はセット割適用に必須

月額料金 無料通話
基本プラン 550円 なし
光電話A
(エース)
1,650円 528円分

ビッグローブ光電話は、auスマートバリューや自宅セット割を適用するために必須のオプションです。

「基本プラン」は、月額料金が安い光電話オプションです。セット割を適用させるなら、基本プランがおすすめです。

一方「光電話A」は、発信者番号表示・無料通話分などが付いてくるプランです。

固定電話をよく使う人なら光電話Aがおすすめですが、セット割を適用するだけなら、基本プランで十分です。

セキュリティセットは新規加入なら最大6ヶ月無料になる

ビッグローブ光で申し込める「セキュリティセット」は、通常418円かかりますが、新規加入なら最大6ヶ月無料で利用できます。

Windows・Mac・iOS・Androidに対応していて、どの組み合わせをしても最大3台まで適用できます。

ウイルスや迷惑メール対策だけでなく、端末の紛失、盗難対策もできるため、加入しておくと良いでしょう。

接続や端末のトラブルが心配な人はサポートサービスの利用がおすすめ

問い合わせの電話をかけているイラスト

内容
お助けサポート
(月額522円)
・PC/スマホ/プリンター/ゲーム機などの相談
(電話/遠隔操作でサポートしてくれる)
暮らしの
あんしん相談
(月額748円)
・お金/法律/暮らしにまつわる電話相談
・クレジットカードの盗難補償あり
・ネットバンキングの盗難補償あり
・最大1億円の個人賠償責任保険金つき
(家族適用可)
ネット端末
保証サービス
(月額550円)
・PC/タブレットが故障した際に修理/交換するサービス
・メーカー保証切れも対象
・保証台数の制限なし
・最大4万円まで修理費用を保証
(年2回まで)

ビッグローブ光のオプションでは、スマホ・タブレット・PCなどの端末に対してサポートサービスが充実しています。

接続ができない、故障してしまったといった相談も気軽にできるため、活用しましょう。

どのサポートも比較的良いサービスですが、特に加入をおすすめするのは「あんしん相談サポート」です。

クレジットカードや、インターネットバンキングの盗難補償があったり、最大1億円の個人賠償責任保険が付いてきます。

ビッグローブ光に関するよくある質問

「?」のイラスト

スマホセット割って何?

A.

スマホ割とは、光回線と対象のスマホプランを組み合わせることで割引されるサービスです。

ちなみ、ビッグローブ光はauとUQモバイル、donedoneが対象です。

他社から乗り換えると電話番号は変わる?

A.

フレッツ光や光コラボからの乗り換えで電話番号は変わりません。

しかし、auひかりなどの独自回線からの乗り換えの場合は、変わる可能性があります。

ビッグローブ光の提供エリアは?

A.

ビッグローブ光は、フレッツ光と同じ回線網を使っているので、日本全国で使えます。

しかし、地域や建物の状況でエリア外の可能性があります。

ビッグローブ光で光テレビは使える?

A.

ビッグローブ光でも光テレビは契約できます。提供エリアは、光回線の範囲と異なるので下表で確認してください。

東日本の光テレビ提供エリア

東京都/千葉県/埼玉県/神奈川県/茨城県/群馬県/栃木県/新潟県/福島県/北海道

西日本の光テレビ提供エリア

大阪府/京都府/奈良県/兵庫県和歌山県/滋賀県/愛知県/静岡県岐阜県/三重県/福岡県/広島県岡山県/香川県/佐賀県/徳島県

引っ越し先でビッグローブ光は使える?

A.

ビッグローブ光は、日本全国で使えるので移転申し込みをすれば引き続き使えます。

さらに、ビッグローブ光は引っ越し費用が何回でも無料です。

ビッグローブ光の解約方法は?

A.

ビッグローブ光の解約方法はWeb、電話、郵送の3つあります。なかでも電話がおすすめです。わからないことがあったときに、すぐ質問できるからです。

反対に、郵送での手続きはおすすめしません。質問できないうえに、電話やWEBに比べて解約までの時間や手間がかかるからです。

解約手続きの詳細については、以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事

▶ビッグローブ光の解約方法まとめ!

ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ

ビッグローブ光は公式サイトからがおすすめ

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無条件で4万円キャッシュバックが貰える

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ビッグローブ光
公式
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12ヶ月無料
NNコミュニ
ケーションズ
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アウンカンパニー 35,000円 6ヶ月無料
NEXT 35,000円 6ヶ月無料
ブロード
バンドナビ
35,000円 ×
キャッシュバック WiFiルーター
ビッグローブ光
公式
40,000円
+
最大20,000円
12ヶ月無料
NNコミュニ
ケーションズ
10,000円 ×
アウンカンパニー 10,000円 6ヶ月無料
NEXT 10,000円 6ヶ月無料
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高額な割引特典が受けられる

特典
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+
最大20,000円
月額料金割引 4,980円
オプション加入
キャッシュバック
10,000円
工事費無料 28,600円
WiFiルーター
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13,200円
合計額 96,768円116,768円

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2年プランを契約するならNNコミュニケーションズがおすすめ

ビッグローブ光×NNコミュニケーションズのキャンペーン内容

NNコミュニケーションズのおすすめ理由

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  • ②新規なら無条件で25,000円キャッシュバック
  • ③キャッシュバックが最短1ヶ月後にもらえる
  • ④開通工事費が実質無料になる
  • ⑤オプション同時申し込みで4,000円追加還元

ビッグローブ光を2年プランで利用するなら、代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう

公式サイト経由のキャンペーンは、3年プランで契約することが条件になっているからです。2年プランの場合は、キャッシュバックや工事費無料特典が受けられません。

その点、NNコミュニケーションズの特典は2年プランでも適用されます。「契約期間が3年は長い」「賃貸の2年更新と合わせたい」と感じるなら、NNコミュニケーションズがおすすめです!

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結局どの光回線がいいの?と迷ったら
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※紹介している通信サービスはすべてベストエフォート型です。事業者が公表する最大通信速度は
理論上の数値であり、実際の速度を保証するものではございません。
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