コミュファ光の評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を大公開!

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コミュファ光の評判や口コミは?のアイキャッチ
解決できる疑問
  • コミュファ光の評判は悪い?良い?
  • コミュファ光の違約金は高いって本当?
  • メリットとデメリットはなに?

コミュファ光は東海地方に住んでいる人におすすめの光回線です。他社より回線速度も速く、月額料金も安い点が魅力です。

しかし「悪い評判も見かけるけど契約して大丈夫?」「違約金が高いって口コミは本当?」と不安になっている人も多いと思います。

そこでこの記事では、コミュファ光のメリットやデメリット、料金の詳細などを実際の評判・口コミと照らし合わせて解説していきます。ぜひ参考にしてみてください!

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・最短1ヶ月で指定口座に現金振り込み
・公式キャンペーンも適用される
・他の回線取次もしていて信頼度が高い
月額料金が12ヶ月間980円!
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藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

目次

コミュファ光とは

コミュファ光のロゴ

コミュファ光の基本情報

運営会社 中部テレコミュニケーション
(ctc)
マンション
月額料金
1年目:2,450円
2年目~:4,070円
(割引適用後)
戸建て
月額料金
1年目:2,980円
2年目~:5,170円
(割引適用後)
提供エリア 愛知・岐阜・静岡・三重・長野
プロバイダ(一体型) コミュファ
プロバイダ(選択型) So-net/BIGLOBE/@nifty/
au one net/エディオンネット/ODN/
TNC/hi-ho/MediaCat/iijmio
契約期間 【光テレビなし】
2年
【光テレビあり】
5年
スマホセット割 【au】
毎月最大1,100円割引
【UQモバイル】
毎月最大1,100円割引
最大通信速度 1Gbps
愛知・岐阜・三重・静岡は10Gあり
平均速度 下り:551Mbps
上り:496Mbps
(2023/3/14時点)
開通工事費 27,500円
オプション申し込みで実質無料
契約事務手数料 770円
スタート割申し込みで無料
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関連記事 ▶コミュファ光のキャンペーン情報

コミュファ光とは、中部テレコミュニケーション(ctc)が運営している光回線サービスです。利用できるエリアは愛知・岐阜・三重・静岡・長野の5県です。

コミュファ光の特徴は、月額料金の安さです。割引特典が豊富で、テレビや電話などのオプションを利用しても料金は低価格です。

また回線速度が光回線のなかでもトップクラスに速いです。自社で管理している「独自回線」でネット接続しているため、利用者が少なく混雑が起きにくくなっています。

コミュファ光のメリット・デメリット比較

コミュファ光のメリット・デメリットのイラスト

コミュファ光のメリット

  • ・回線速度が速い
  • ・他社よりも月額料金が安い
  • ・au/UQモバイルのセット割に対応している
  • ・開通工事費が完全無料になる
  • ・WiFi機能が無料で使える
  • ・他社の解約違約金を負担してくれる

コミュファ光のデメリット

  • ・提供エリアが狭い
  • ・解約が面倒で違約金が高い
  • ・工事が遅い
  • ・訪問営業や勧誘電話が悪質

コミュファ光のメリットは、回線速度の速さと月額料金の安さです。また、auやUQモバイルユーザーなら、スマホの料金が安くなるセット割があります。

さらに、開通工事費無料と他社違約金負担の特典があるので、新規申し込み時にかかる費用も少ないです。

デメリットは、解約時にかかる違約金が他社より高額な点です。また、提供エリアが東海地方+長野県のみと非常に狭いです。

藤本さん 藤本
続けて、コミュファ光のメリット・デメリットを考慮しておすすめな人の特徴を紹介します。

コミュファ光がおすすめな人

コミュファ光をおすすめする女の子のイラスト

  • ・東海地方か長野県に住んでいる
  • ・回線速度の速さを重視する
  • ・とにかく安い光回線を使いたい
  • ・auやUQモバイルを利用している

コミュファ光は東海地方+長野県に住んでいる人におすすめの光回線です。回線速度が速いうえに、月額料金が安いです。

回線速度は業界トップクラスで、高画質の動画視聴やオンラインゲームのプレイが快適にできます。また、月額料金が相場より200~500円安いです。

さらに、auやUQモバイルとセット利用すれば1契約最大1,100円の割引が受けられます。利用エリアに住んでいて契約する光回線を迷っているなら、コミュファ光にしましょう!

光回線 おすすめ理由
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auとUQモバイルのセット割が使える
無条件で最大30,000円キャッシュバック
回線速度がトップクラスに速い 一番お得なキャンペーン窓口

コミュファ光の悪い評判口コミ【デメリット】

コミュファ光のデメリットのイラスト

  • ①提供エリアが狭い
  • ②解約が面倒で違約金が高い
  • ③開通工事が遅い可能性がある
  • ④電話勧誘がしつこいという声がある

①提供エリアが狭い

コミュファ光はサービス提供エリアがとても狭いです。愛知・岐阜・三重・静岡・長野の5県しか利用できません。

提供エリア内でも、地域や建物によっては契約できない場合もあります。また、長野県で契約できるのは戸建てのみで、マンションには導入できません。

コミュファ光の提供エリアはWebで検索できます。コミュファ光の提供エリアについて詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。

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▶コミュファ光の提供エリアを詳しく解説

②解約が面倒で違約金が高い

コミュファ光の解約手続きには、時間が掛かります。折り返しの電話で口頭確認するまで確定しません。待たされる場合は、電話やチャットで問い合わせるのがおすすめです。

申請はWeb・電話どちらも対応していますが、確定までが遅いです。「折り返し電話がなく待たされる」という口コミもあります。

また違約金が高いという評判も多くあります。以前は撤去工事の実施が必須だったり、契約解除料が高額で解約時に50,000円以上かかる場合がありました。

藤本さん 藤本
2022年7月1日に料金の改定があったためこれから契約する人は以前より高額な違約金は発生しません。撤去工事も任意になりました。
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▶コミュファ光の解約について徹底解説!

③開通工事が遅い可能性がある

コミュファ光は回線の開通工事が遅いという口コミがありました。とくに3~5月の引っ越しシーズンは、申し込みが殺到するので工事が遅くなりがちです。

契約時に案内された開通予定日になっても連絡がなく、問い合わせたら工事日は未定と回答された人もいます。

工事担当者からの連絡が来ない場合は、コミュファ開通センターに問い合わせるのをおすすめします。

コミュファ開通センターの連絡先

④電話勧誘がしつこいという苦情がある

コミュファ光の電話勧誘や訪問営業が悪質と感じているユーザーが多くいました。何度断っても電話がかかってきたり、夜間に訪問してくる場合があるようです。

しかし、悪質な勧誘はコミュファ光ではなく契約を代行している代理店がおこなっています。件数のノルマや自分の成績を伸ばすために強引な勧誘をするケースがあります。

悪質な場合はコミュファ光に連絡をしてください。営業活動を停止できます。代理店や担当者の名前を伝えると効果的です。

チャット窓口 オンラインチャット(受付時間:9:00~20:00)
電話窓口 0120-218-919(受付時間:9:00~18:00)

コミュファ光の良い評判口コミ【メリット】

コミュファ光のメリットのイラスト

  • ①回線速度が速い
  • ②他社よりも月額料金が安い
  • ③au/UQモバイルのスマホセット割に対応
  • ④開通工事費が完全無料になる
  • ⑤WiFi機能が無料で使える
  • ⑥他社の解約違約金を負担してくれる

①回線速度が速い

「コミュファ光の回線速度は業界TOPクラス」のイメージイラスト

コミュファ光 光回線の平均値
平均下り速度 551Mbps 355Mbps
平均上り速度 496Mbps 306Mbps
他社光回線の速度詳細
平均下り速度 平均上り速度
ソフトバンク光 326Mbps 254Mbps
OCN光 279Mbps 220Mbps
ドコモ光 278Mbps 233Mbps
ビッグローブ光 272Mbps 224Mbps
フレッツ光 270Mbps 221Mbps

【参考】2023年3月14日時点「みんなのネット回線速度

コミュファ光の回線速度はとても速いです。ほかの光回線の平均速度と比較して、約1.5倍の値になっています。

「下り」「上り」とはネット通信の向きを表す用語です。下りは「ダウンロード」上りは「アップロード」を意味しており、一般的に回線速度というときは下り速度を指します。

回線速度は、日常的な用途なら100Mbpsあれば充分です。その点コミュファ光は平均速度が551Mbpsもあるので、あらゆる用途でインターネットを快適に使えます。

独自回線をつかっているので速い

コミュファ光の回線速度が速いのは、独自の回線設備を使ってネット接続しているからです。

利用者がコミュファ光の契約者に限られるため、混雑による速度低下が起こりにくいです。

対して、多くの光回線はNTTの回線設備を複数の事業者で共有しています。利用者が多い時間は混雑しやすく、回線速度が低下しやすい傾向です。

藤本さん 藤本
参考として快適な回線速度の目安を記載しています。コミュファ光の速度ならどんな用途でもストレスを感じずに利用できます。
快適な回線速度の目安
何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数の端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

参考:Googleのヘルプページ

コミュファ光はIPv6に対応している

コミュファ光はIPv6に対応している

コミュファ光は新しい通信規格「IPv6」に対応しています。「Internet Protocol Version 6」の略称で、通信するルールの1つです。

2024年4月現在はIPv4が主流ですが、IPv6しか対応していないサイトも出てきました。

コミュファ光はIPv6に対応しているため、どんなサイトにもスムーズにアクセスできます。詳しい説明については、以下の記事を参考にしてください。

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▶コミュファ光のIPv6対応について徹底解説!

回線速度がより速い10ギガプランもある

コミュファ光の一部エリアでは回線速度がより速い10ギガプランも利用できます。最大回線速度が通常プランの10倍です。

1ギガプランよりも月額料金が1,000円ほど高くなりますが、FPSゲームや動画配信をする人におすすめです。

ただしSNSや動画再生などの用途なら、1ギガプランで充分です。10ギガプランに関する詳しい内容は、以下の記事で紹介しているので参考にしてください。

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▶コミュファ光10ギガプランの詳しい解説

②他社よりも月額料金が安い

「コミュファ光の月額料金は安い!」のイラスト

コミュファ光 光回線の料金相場
マンション 1年目:2,450円
2年目~:4,070円
約4,300円
戸建て 1年目:2,980円
2年目~:5,170円
約5,500円

※割引を適用した場合

他社光回線の料金詳細
マンション 戸建て
ソフト
バンク光
4,180円 5,720円
OCN光 3,960円 5,610円
ドコモ光 4,400円 5,720円
ビッグ
ローブ光
4,378円 5,478円
フレッツ光
西日本
4,345円
+プロバイダ料金
5,940円
+プロバイダ料

コミュファ光は他社の光回線よりも月額料金が安いです。割引キャンペーンが充実しており「スタート割」と「1年間割引キャンペーン」が適用できます。

光回線の料金相場との差額は1年目で1,800~2,500円、2年目以降で300円ほど安いです。

割引の内容については「コミュファ光の割引キャンペーン」にまとめているので参考にしてください。また、そのほかの細かな料金プランについては、以下の記事で紹介しています。

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▶コミュファ光の月額料金を詳しく解説

スタート割で毎月550円の割引を受けられる

光テレビなし 光テレビあり
適用期間 1~24ヶ月目 1~60ヶ月目

※開通月を含まない

コミュファ光を開通すると翌月から24ヶ月、月額料金から550円の割引を受けられます。ネットと同時に光テレビも利用している場合は、割引期間が60ヶ月です。

ただしスタート割適用期間内に解約すると違約金として1ヶ月分の利用料を請求されます。割引適用後の金額を支払います。

スタート割が終了しても長期継続割引に切り替わる

光テレビなし 光テレビあり
適用期間 25ヶ月目~ 61ヶ月目~

スタート割の適用が終了すると長期継続割引に自動で切り替わります。引き続き550円が月額料金から割引されます。

割引の適用期間は、光テレビを利用していない場合25ヶ月目以降、利用していれば61ヶ月目以降からです。ちなみに、いつ解約しても違約金は請求されません。

③auとUQモバイルのスマホセット割に対応している

3人家族でスマホセット割を適用した場合の2年間の割引額

au UQモバイル
サービス名称 auスマートバリュー 自宅セット割
割引額 550~1,100円 最大1,100円
割引上限数 10回線 10回線

コミュファ光はauとUQモバイルのスマホセット割に対応しています。1回線あたりauとUQモバイルは最大1,100円の割引が毎月受けられます。

自分だけでなく家族のスマホもau・UQモバイルなら最大10回線まで適用可能です。また、auの場合はスマホ以外に、タブレットやガラケーも割引を受けられます。

ただし、割引適用には月額330円の光電話オプションへの加入と、キャリアへの申し込み手続きが必要です。自動適用されないので、開通後に忘れず申請しましょう。

藤本さん 藤本
auは「My au」から、UQモバイルは「専用ページ」からセット割を申し込みできます。また、ショップでも手続きできます。

auスマホのプランごとの割引額

コミュファ光auスマートバリュー

割引額
使い放題MAX 5G※ 1,100円
使い放題MAX 4G※
タブレットプラン20
auマネ活プラン
スマホミニプラン5G 550円
スマホミニプラン4G

※各種パックを含む

過去の契約プランの割引額
割引額
データMAX5G
ALL STARパック(P)
-1,100円
データMAX5G
ALL STARパック
データMAX5G
テレビパック
データMAX5G
with Amazonプライム
データMAX5G
Netflixパック(P)
データMAX5G/4G LTE
Netflixパック
データMAX5G/4G LTE
auデータMAXプラン
Netflixパック
auデータMAXプランPro
auフラットプラン25
NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン
7プラスN
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25
Netflixパック
auフラットプラン20
タブレットプラン20
auフラットプラン
7プラス
auフラットプラン5
(学割用)
auピタットプランN(s)
(2~20GB)
-1,100円
※2GB以下は-550円
※1GB以下は対象外
auピタットプラン
(2~20GB)
auピタットプラン(s)
(2~20GB)
ピタットプラン 5G(s)
(2~20GB)
ピタットプラン
4G LTE(s)
(2~20GB)
新auピタットプラン
(1~7GB)
-550円
※1GB以下は対象外
データ定額1 -1,027円(2年間)
※3年目以降-550円
データ定額2/3 -1,027円
データ定額3cp
ジュニア
スマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
U18データ定額20 -1,551円
データ定額5/8/20 -1,551円(2年間)
※3年目以降-1,027円
データ定額5cp
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
データ定額10/13/30 -2,200円(2年間)
※3年目以降-1,027円
LTEダブル定額
for Tab/Tab(i)
-1,100円
LTEフラット
for DATA (m)
-1,551円(2年間)
※3年目以降-1,027円
LTEフラットfor Tab/Tab(i)/Tab(L)

auユーザーがコミュファ光を契約すると「auスマートバリュー」でスマホ代が割引されます。割引額はプランによって異なります。

現在主流のスマホプラン「使い放題MAX」なら1契約につき1,100円割引されます。2023年2月から提供が始まった「スマホミニプラン」は550円です。

受付が終了したプランでも、契約中は割引を受けられます。スマホセット割の対象プランを契約しているか、事前に確認しましょう。

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▶auスマートバリューについての詳しい解説

UQモバイルスマホのプランごとの割引額

割引額 割引後の
月額料金
ミニミニ
プラン
(4GB/月)
セット割:-1,100円
auPay割:-187円
1,078円
トクトク
プラン
(15GB/月)
セット割:-1,100円
auPay割:-187円
2,178円
コミコミ
プラン
(20GB/月)
なし 3,278円
旧プランのセット割適用額
月額料金 割引額 割引後の
月額料金
くりこし
プラン
S+5G
1,628円 -638円 990円
くりこし
プラン
M+5G
2,728円 -638円 2,090円
くりこし
プラン
L+5G
3,828円 -858円 2,970円

④開通工事費が完全無料になる

「コミュファ光は開通工事費無料」なイラスト

コミュファ光の開通工事費はキャンペーンで完全無料になります。本来はマンション・戸建てともに27,500円の工事費がかかります。

適用条件は「スタート割」と「安心サポートPlus」の同時申し込みです。ネット回線だけでなく、光テレビの工事費20,570円も無料になります。

ただしスタート割の契約期間内に解約すると、契約期間に応じて低減した工事費を一括請求されます。詳しくは「コミュファ光の解約費用」の項目で説明しています。

⑤WiFi機能が無料で使える

コミュファ光ではWiFi機能を備えたルーターを無料でレンタルできます。スマホやPCで簡単な設定をするだけで、家中どこでもネットが使えて便利です。

他社の光回線でWiFi機能を使う場合、有料のオプションに加入するか自分でルーターを用意する必要があります。

しかし、コミュファ光のレンタルルーターはWiFi機能が標準装備されているので、余計な費用がかかりません。

⑥他社の解約違約金を負担してくれる

コミュファ光は乗り換えにかかる他社の解約違約金を全額負担してくれます。「光乗りかえキャンペーン」という特典です。

適用条件は、対象オプションの加入とキャンペーンの申し込みです。他社の解約金で乗り換えを悩んでいるなら活用しましょう。

違約金を全額負担してくれるコミュファ光はかなりお得です。他社は最大20,000~30,000円還元か、違約金負担のキャンペーンは実施していません。

光回線 おすすめ理由
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auとUQモバイルのセット割が使える
無条件で最大30,000円キャッシュバック
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コミュファ光のキャンペーン

コミュファ光キャンペーンのフリップを持っている女の子のイラスト

  • ・1年間割引キャンペーン
  • ・光乗りかえキャンペーン
  • ・初期費用0円キャンペーン
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▶コミュファ光のキャンペーン10種類を徹底解説

1年間割引キャンペーン

コミュファ光1年間割引キャンペーン

キャンペーン
名称
1年間割引キャンペーン
特典内容 対象プランの月額料金が12ヶ月間割引
・割引額は1,620~2,190円
(プランごとに異なる)
・割引適用は開通月の翌月から
適用条件 契約時にスタート割を同時に申し込む
キャンペーン期間 2022年10月~
対象 ・ホーム1G
・ホーム10G
・マンションF1G
・マンションF10G
・マンションV100M
・マンションL100M
(セレクトプラン、Netflixパックを含む)

コミュファ光1年間割引キャンペーンは、対象プランの月額料金が1年間割引されます。マンション・戸建てどちらも対象です。

割引額は料金プランによって異なります。1ギガプランの場合マンションは1,620円、戸建ては2,190円です。年間で19,400~26,280円お得です。

キャンペーン適用には、契約時にスタート割を同時に申し込む必要があります。スタート割を適用すると2年目以降も月額料金が550円引きになるので、忘れず申請しましょう。

光乗りかえキャンペーン

コミュファ光光乗り換えキャンペーン

キャンペーン
名称
光乗りかえキャンペーン
特典内容 ①以下3つの全額還元
・他社契約解除料
・撤去工事費
・機器代金の残債
②対象機器の無料セットアップ
還元方法 Pontaポイント
or
現金キャッシュバック
適用条件 ・対象メニューの契約
・還元時点でメニューの持続
・対象のオプションを新規申し込み
・他社解約明細のコピーの申請
・解約明細と契約者の氏名、住所が同一
キャンペーン期間 2022年7月1日~
対象 ・ホーム10G
・ホームセレクト10G
・ホーム1G
・ホームセレクト1G
・マンションF10G
・マンションFセレクト10G
・マンションF1G
・マンションFセレクト1G
・マンションL/V100M
・マンションL/Vセレクト100M
(Netflixパックを含む)
特典の受け取りに必要な加入オプション一覧
  • ・光電話
  • ・Netflixパック
  • ・コミュファ光メッシュWi-Fi
  • ・コミュファ光くらしサポート
  • ・コミュファ光ゲーミングカスタム
  • ・コミュファ光スマートホーム
  • ・コミュファ光DAZNオプション

上記のうち、いずれか1つに加入

光乗りかえキャンペーンは、他社から乗り換える際に発生した「他社契約解除料」「撤去工事費」「機器代金の残債」を全額還元してくれる特典です。

還元方法は現金かPontaポイントの2種類から選べます。特典の受け取りには「他社違約金明細のコピー提出」や「対象のオプション加入」が必要です。

違約金が発生した場合は光乗りかえキャンペーンを忘れずに利用しましょう。

藤本さん 藤本
光乗りかえキャンペーンには、無料セットアップ特典もあります。ネット接続やWiFiの設定などに不安があれば活用してください。

初期費用0円キャンペーン

コミュファ光初期費用0円キャンペーン

キャンペーン
名称
初期費用0円キャンペーン
特典内容 ・契約事務手数料:770円
・光電話工事費:3,300円
・番号ポータビリティー工事費:2,200円
上記の費用が割引される
適用条件 ・対象の料金プランの利用
・スタート割の同時申し込み
キャンペーン期間 2022年7月~
対象 ・ホーム10G
・ホームセレクト10G
・ホーム1G
・ホームセレクト1G
・マンションF10G
・マンションFセレクト10G
・マンションF1G
・マンションFセレクト1G
・マンションL/V100M
・マンションL/Vセレクト100M
(Netflixパックを含む)

初期費用0円キャンペーンは「契約事務手数料」「光電話工事費」「番号ポータビリティ工事費」が割引される特典です。最大6,270円の割引です。

適用条件は、対象のプランとスタート割を同時に申し込むだけです。また、光電話を利用する人は契約するタイミングで一緒に加入してください。

光電話はauやUQモバイルのスマホセット割の条件になっています。固定電話を利用しない人もキャンペーンで初期費用を削減しましょう。

コミュファ光はアウンカンパニーから申し込むのがおすすめ

一番お得な窓口を指差す女の子のイラスト

無条件で最大30,000円キャッシュバックがもらえる

コミュファ光を申し込むなら、代理店「アウンカンパニー」から契約しましょう!

最大30,000円の高額キャッシュバックがもらえます。しかも、オプション加入などの複雑な条件はありません。

コミュファ光公式から申し込むと、公式のキャンペーンしか適用できません。しかし、アウンカンパニーなら公式特典と代理店独自のキャッシュバックの両方が受け取れます!

高額キャッシュバックが最短1ヶ月で受け取れる

キャッシュバックが最短翌月にもらえる!のイメージイラスト

アウンカンパニーは、ほかのコミュファ光の窓口と比べてキャッシュバックの受け取りが早いです。

開通から最短1ヶ月で受け取れます。手続きも申し込み時の電話で指定の口座情報を伝えるだけなので、もらい忘れる心配がありません。

まだコミュファ光に申し込んでいない人は、今すぐアウンカンパニーから手続きしましょう!

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コミュファ光の申し込み手順

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.コミュファ光に申し込む
  2. 2.折り返し電話で契約内容の確認をする
  3. 3.工事日程を決める
  4. 4.開通工事に立ち会う
  5. 5.機器の接続設定をする
  6. 6.キャッシュバックを受け取る

1.コミュファ光に申し込む

スマホでコミュファ光に申し込みをする人のイラスト

まずはコミュファ光に申し込みます。一番おすすめの窓口は「アウンカンパニー」です。最大30,000円のキャッシュバックが最短1ヶ月で受け取れます。

キャンペーンサイトを開いたら「Web申し込み」ボタンを押してください。契約者氏名や折り返し電話の連絡希望時間などを入力して、送信します。

2.折り返しの電話で契約内容を確認する

折り返し電話に出て契約内容を確認しているイラスト

希望した時間にアウンカンパニーから電話があります。

契約内容を確認してキャッシュバックの説明を受けると、申し込みが確定します。テレビや電話オプションを利用する人はこのタイミングで伝えましょう。

また、キャッシュバックの振込先を聞かれるので希望の指定口座を伝えてください。

3.工事日程を決める

カレンダーを見て工事日を調整しているイラスト

申し込み確定後、コミュファ光からの折り返し連絡で工事日程を決めます。

立ち会っての工事になるため、スケジュールを確認して都合の良い日程を伝えましょう。作業時間の目安は1~2時間ですが、不測の事態に備えて半日程度は空けておきましょう。

他社からの乗り換えの場合、工事日が決まったら以前の回線を解約しましょう。コミュファ光の申し込み前に解約すると、開通するまでネットを使えません。

4.開通工事に立ち会う

コミュファ光の開通工事のイラスト

事前に決めた日時に開通工事を実施します。作業員が訪ねてくるので立ち会いましょう。

工事時間の目安は1~2時間程度です。ただし、建物の状況によってはさらに時間が掛かる場合があります。

通常時の申し込みから開通までの期間は1ヶ月半程度です。しかし、3~5月の繁忙期はさらに時間がかかる場合もあります。

5.機器の接続設定をする

コミュファ光の機器を接続しているイラスト

開通工事が終わったらホームゲートウェイなどの通信機器を設定します。説明書に沿って手順通りに作業しましょう。

コミュファ光の機器にはWiFi機能も搭載されているので、複数の機器を接続・設定しなくても済みます。

自分で設定するのが不安だったり、面倒という人は有料の接続サポートサービスを利用しましょう。なお、光乗りかえキャンペーンを利用した場合は作業料が無料になります。

6.キャッシュバックを受け取る

コミュファ光のキャッシュバックを受け取る人のイラスト

コミュファ光の開通後アウンカンパニーのキャッシュバックを受け取ります

特別な受け取り手続きは不要です。開通月の翌月末に指定した口座に振り込まれます。

キャッシュバックを受け取りそびれないので、申し込み窓口はアウンカンパニーが最もおすすめです。

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コミュファ光の解約費用

コミュファ光の解約費用は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

  • ①違約金(契約解除料)
  • ②開通工事費の残債
  • ③撤去工事費(実施した場合)

①違約金(契約解除料)

コミュファ光の違約金は?と疑問に思う女の子のイラスト

コミュファ光の違約金(契約解除料)は月額料金1ヶ月分です。割引を適用した後の金額を請求されます。マンションだと4,070円、戸建ては5,170円程度です。

違約金が発生するのはスタート割の適用期間中に解約した場合のみです。期間は光テレビを利用していない場合は2年間、利用している場合は5年間です。

スタート割が終了したら、どのタイミングで解約しても違約金はかかりません。契約期間は以下の窓口で確認できます。

コミュファ光更新期間の確認窓口
会員ページ Myコミュファ
チャット窓口 チャットサポート
電話窓口 0120-218-919(受付時間:9:00~18:00)

2022年7月1日以降は解約費用が減額した

2022年7月1日に料金が改定されコミュファ光の解約にかかる費用は減額されました。改定前の違約金は一律11,000円でした。

以前のコミュファ光の解約費用は、他社と比べ高額だったため、悪い評判が多くありました。しかし、現在は請求項目と金額が減り、他社とほとんど変わりません

2022年6月30日以前に契約した場合の解約費用に関しては以下の記事にまとめているので、参考にしてください。

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▶コミュファ光の解約について徹底解説

②開通工事費の残債

コミュファ光の工事費残債を請求されたイラスト

スタート割2年
ネットのみ
スタート割5年
ネット+テレビ
開通時 27,500円 48,070円
6ヶ月 21,756円 43,983円
12ヶ月 14,886円 39,184円
25ヶ月 0円 28,788円
36ヶ月 19,992円
48ヶ月 10,395円
61ヶ月 0円

開通時に工事費無料特典を受けた人はスタート割適用中に解約すると時期に応じて低減した工事費を請求されます。

スタート割の期間はネットのみなら2年間、ネット+テレビの場合は5年間です。開通工事費の内訳はネットが27,500円、テレビが20,570円です。

③撤去工事費(実施した場合)

コミュファ光の撤去工事のイラスト

コミュファ光の撤去工事費は13,200円です。実施した場合のみ必要です。

撤去工事をするのは、賃貸でオーナーや管理会社に現状復帰を求められた場合などです。持ち家で、コミュファ光の設備が残ってもいい人は実施する必要はありません。

光回線 おすすめ理由
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auとUQモバイルのセット割が使える
無条件で最大30,000円キャッシュバック
回線速度がトップクラスに速い 一番お得なキャンペーン窓口

コミュファ光でよくある質問

コミュファ光でよくある質問のイラスト

コミュファ光の一番お得な申し込み窓口は?

A.

コミュファ光の一番お得な申し込み窓口は「アウンカンパニー」です。

最大30,000円の高額キャッシュバックが最短1ヶ月で受け取れます。オプション加入などの複雑な条件がありません。

受け取り手続きも、申し込み時の電話で指定の口座情報を伝えるだけなので、もらい忘れる心配は無用です。

コミュファ光がエリア外だった場合のおすすめ光回線は?

A.

コミュファ光が提供エリア外だった場合、光回線はスマホキャリアで選ぶのがおすすめです。スマホセット割を適用すれば月額料金が安くなります。

au・UQモバイルユーザーはビッグローブ光、ドコモユーザーならドコモ光です。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、ソフトバンク光がおすすめです。

格安SIMスマホユーザーは月額料金が安いGMOとくとくBB光を選びましょう。それぞれの光回線の詳しい情報は以下の記事に記載しているので、参考にしてください。

▶ビッグローブ光の評判口コミなど全情報まとめ
▶ドコモ光の評判口コミなど全情報まとめ
▶ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ
▶GMOとくとくBB光の評判口コミなど全情報まとめ

コミュファ光の回線速度は遅い?

A.

コミュファ光の回線速度は業界トップクラスに速いです。

自社で管理する独自回線を使ってネット接続しているため回線利用者が少なく混雑しにくい環境になっています。

また一部地域では、10ギガプランも提供しています。大容量のデータをやり取りするオンラインゲームなどに向いています。

コミュファ光の光電話は必要?

A.

光電話は、auやUQモバイルのスマホセット割の適用に必要です。月額330円かかりますが、割引額よりも少額なので利用したほうがお得です。

また、固定電話を使うならおすすめです。NTTの加入電話よりも安く使えます。

スマホセット割、固定電話のどちらも利用しない場合は加入しなくても大丈夫です。

コミュファ光の工事が遅いのは本当?

A.

コミュファ光は工事が遅いという口コミが多いです。

独自回線を利用しているのに加えて地域限定のサービスのため、対応できる工事業者が少ないのが理由です。

とくに繁忙期の3~5月は遅くなりやすいです。契約すると決めたらできるだけ早く申し込みましょう。

コミュファ光のプロバイダは選べる?

A.

一体型を契約した場合、コミュファ光のプロバイダは「コミュファ」1択です。

選択型(セレクト)プランを契約すれば、全9社の提携事業者から自由にプロバイダを選べます。

こだわりがなければ一体型を選ぶのがおすすめです。コミュファはプロバイダとしても非常に優秀で、選択型よりも安価に利用できます。

コミュファ光選択型プランで選べるプロバイダ
So-net BIGLOBE
@nifty au one net
エディオンネット ODN
TNC hi-ho
MediaCat iijmio※サービス終了

通信障害が起こったらどうするの?

A.

一定時間、通信障害や不具合でネットや電話が使えなくなったら「公式サイト」で障害情報を確認しましょう。

自分が利用している地域とサービスを入力すれば、直近の障害情報が確認できます。

情報が掲載されていなかった場合や改善しないときは、サポート窓口へ問い合わせてください。

チャット窓口 オンラインチャット(受付時間:9:00~20:00)
LINE窓口 LINE追加ページ(受付時間:9:00~20:00)
電話窓口 0120-218-919(受付時間:9:00~18:00)

急に料金が高くなったのはなぜ?

A.

料金が高くなった場合オプションの無料期間が終了した可能性が高いです。

例えばオプションの「安心サポートPlus」は3ヶ月間無料で利用できますが、それ以降は770円の月額料金が発生します。

無料期間が終わって、必要ないと感じたオプションは解約するのがおすすめです。

コミュファ光のオプション

オプションがたくさんあるイラスト

月額料金 内容
安心サポートPlus 770円
25ヶ月目以降:880円
インターネットやパソコン周りの悩みをサポートするサービス
※ネット回線と同時申し込みで3ヶ月間無料
コミュファ光電話 330円 コミュファ光が提供する固定電話サービス
光電話付加サービス オプションにより異なる 光電話がより使いやすくなる付加サービス
光電話付加サービス
割引パックPlus
1,089円 光電話の付加サービス6つが割引価格で利用できるパック
コミュファ光テレビ 506円 アンテナ不要で地デジ・BS4K8Kが視聴できるテレビ放送サービス
コミュファ光テレビ
プラスチャンネル by CNCI
2,750円
(+オプションチャンネル料金)
CS専門チャンネルが見られるテレビ放送サービス
DAZNオプション 2,890円 スポーツ専門チャンネルが見られるテレビ放送サービス
コミュファ光ビデオ
(U-NEXT)
550円 海外ドラマやバラエティなど様々な映像作品が楽しめる配信サービス
Netflix 契約プランにより異なる 映画やドラマをオンライン再生できる世界最大級のストリーミングサービス
NHK衛星受信料
「団体一括払い」
受信料から年間2,400円割引 NHK衛星放送の受信料が割引になる
コミュファ光メッシュWi-Fi 880円 WiFiが届く範囲を広げ、家中つながりやすくするサービス
ゲーミングカスタム 770円 遅延・ラグが軽減されたオンラインゲーム用サービス
※10ギガプラン専用
コミュファ安心Wi-Fiスポット
byギガぞう
ポイントプラン:550円~
月額プラン:1,089円
全国10万以上のスポットで高セキュリティなWiFiが利用できるサービス
ウイルスバスタークラウド
1台版
無料 パソコンやスマホをウイルスや有害サイトから守るセキュリティソフト
ウイルスバスタークラウド
3台版
462円
おまかせ訪問ダブルサポート サポート内容により異なる 訪問で対応してくれるインターネットやパソコンのサポートサービス
修理サポート 605円 コミュファ光接続機器の故障時に修理・交換してくれるサポートサービス
コミュファ光くらしサポート 自転車プラン:451円
おうちプラン:649円
セット価格:649円
自転車や日常生活のトラブルに備えるサポートサービス
スマートホーム 869円+デバイス代金 家の中の機器をネットに繋いで操作できる(IoT)サービス
メール転送・拒否機能 無料 メールを快適に使うための標準提供サービス
メールアドレス追加 110円/1メールアドレス メールアドレスを最大15個追加できるサービス(標準提供5個)
ウイルスチェック・
迷惑メール判定機能
無料 ウイルスチェックと迷惑メール判定をする標準提供サービス
明細書送付サービス 220円 毎月の利用料金の請求明細を書面で郵送するサービス
中部電力 forコミュファ光 地域・プランによって異なる ネットとセットで使うとカテエネポイントがもらえるサービス

もっと見る

月額料金 内容
安心サポートPlus 770円
25ヶ月目以降:880円
インターネットやパソコン周りの悩みをサポートするサービス
※ネット回線と同時申し込みで3ヶ月間無料
コミュファ光電話 330円 コミュファ光が提供する固定電話サービス
光電話付加サービス オプションにより異なる 光電話がより使いやすくなる付加サービス
光電話付加サービス
割引パックPlus
1,089円 光電話の付加サービス6つが割引価格で利用できるパック
コミュファ光テレビ 506円 アンテナ不要で地デジ・BS4K8Kが視聴できるテレビ放送サービス
コミュファ光テレビ
プラスチャンネル
by CNCI
2,750円
(+オプション
チャンネル料金)
CS専門チャンネルが見られるテレビ放送サービス
DAZNオプション 2,890円 スポーツ専門チャンネルが見られるテレビ放送サービス
コミュファ光ビデオ
(U-NEXT)
550円 海外ドラマやバラエティなど様々な映像作品が楽しめる配信サービス
Netflix 契約プランにより異なる 映画やドラマをオンライン再生できる世界最大級のストリーミングサービス
NHK衛星受信料
「団体一括払い」
受信料から
年間2,400円割引
NHK衛星放送の受信料が割引になる
コミュファ光
メッシュWi-Fi
880円 WiFiが届く範囲を広げ、家中つながりやすくするサービス
ゲーミングカスタム 770円 遅延・ラグが軽減されたオンラインゲーム用サービス
※10ギガプラン専用
コミュファ安心
Wi-Fiスポット
byギガぞう
ポイントプラン:550円~
月額プラン:1,089円
全国10万以上のスポットで高セキュリティなWiFiが利用できるサービス
ウイルスバスター
クラウド1台版
無料 パソコンやスマホをウイルスや有害サイトから守るセキュリティソフト
ウイルスバスター
クラウド3台版
462円
おまかせ訪問
ダブルサポート
サポート内容
により異なる
訪問で対応してくれるインターネットやパソコンのサポートサービス
修理サポート 605円 コミュファ光接続機器の故障時に修理・交換してくれるサポートサービス
コミュファ光
くらしサポート
自転車プラン:451円
おうちプラン:649円
セット価格:649円
自転車や日常生活のトラブルに備えるサポートサービス
スマートホーム 869円
+デバイス代金
家の中の機器をネットに繋いで操作できる(IoT)サービス
メール転送・
拒否機能
無料 メールを快適に使うための標準提供サービス
メールアドレス追加 110円/1メールアドレス メールアドレスを最大15個追加できるサービス(標準提供5個)
ウイルスチェック・
迷惑メール判定機能
無料 ウイルスチェックと迷惑メール判定をする標準提供サービス
明細書送付サービス 220円 毎月の利用料金の請求明細を書面で郵送するサービス
中部電力
forコミュファ光
地域・プラン
により異なる
ネットとセットで使うとカテエネポイントがもらえるサービス

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安心サポートPlusについて
「安心サポートPlus」は回線契約時にスタート割とあわせて申し込むと、工事費が無料になります。

オプションを解除しても工事費無料特典はなくなりません。しかし、最低利用期間の3ヶ月以内に解約すると契約解除料770円が請求されます。

なお、安心サポートPlusは光回線と一緒に申し込むと最低利用期間中の月額料金が無料になります。不要な場合は無料期間が終了したらすぐに解約してください。

コミュファ光はオプションが豊富です。生活スタイルにあわせて自由に選んでください。

ただし特典適用の条件になっている場合があります。スマホセット割を利用する場合は光電話、工事費を無料にするには安心サポートPlusの加入が必要です。

キャンペーンの適用条件やオプションの最低利用期間をよく確認してから申し込みましょう。

光回線 おすすめ理由
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コミュファ光の評判口コミまとめ

「コミュファ光の評判まとめ!」のイラスト

コミュファ光がおすすめな人の特徴

  • ・東海地方か長野県に住んでいる
  • ・回線速度の速さを重視する
  • ・とにかく安い光回線を使いたい
  • ・auやUQモバイルを利用している

コミュファ光は東海地方に住んでいるならおすすめです。

他社の光回線より回線速度が速く、月額料金が安いです。しかも、auとUQモバイルのスマホセット割が使えます。

対応エリアが限定的ですが速度と低価格を両立している優良光回線です。コミュファ光の申し込みを検討しているなら、以下の窓口からすぐに手続きしましょう!

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ドコモのセット割に唯一対応している
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ソフトバンク光ソフトバンク光 ソフトバンクなら最安クラスの光回線
最大50,000円キャッシュバック
高性能WiFiルーターが必ずもらえる
他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかりauひかり auユーザーなら最安クラスの光回線
最大94,000円キャッシュバック
独自回線なので通信品質がとても良い
4/14まで限定キャンペーン実施中
一番お得なキャンペーン窓口
GMOとくとくBB光とくとくBB光 格安スマホなら最安クラスの光回線
月額基本料が相場より約1,000円安い
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お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です!

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

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ドコモ光

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

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