eo光の評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を大公開!

最終更新日:2021年06月04日
「eo光の評判について」のアイキャッチ
石田

NTT系列のグループ会社で4年勤めたのち、当サイト「ヒカリク」のライターに転向。FPS系のオンラインゲームが好き。Apexのランクはマスター。

eo光(イオ光)の回線速度は速いのか?料金はどれくらいなのか?など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットなどの情報をたっぷり掲載しています!

結論、eo光は関西エリアで最安レベルに月額料金が安い光回線です!

eo光がおすすめな人
・インターネット料金をとにかく安くしたい
・回線速度を重視したい
・auのスマートフォンを使っている

eo光は、関西限定の独自回線で通信速度が速いという特徴があります。回線混雑が少ないので、アクセスが集中する夜間や祝日でも快適にインターネットが使えます。

また、auスマートバリューが適用できるので、auのスマホの料金を割引できます。

石田さん 石田
eo光は関西に住む人におすすめの光回線です!とくにauのスマホを利用している方はスマートバリューの適用でスマホの料金を抑えられます。
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eo光とは

eo光

eo光は、関西電力のグループ会社である「株式会社オプテージ」が提供している光回線サービスです。回線網とプロバイダがセットで提供されています。

eo光の基本情報は以下の通りです。

マンション月額 3,326円(1~2年目)
3,876円(3年目以降)
戸建て月額 3,248円(1年目のみ)
5,448円(2年目以降)
セット割 au
(auスマートバリュー)
最大回線速度 1Gbps
平均通信速度 376Mbps
1番お得な
キャンペーンサイト
公式サイト
▶こちらをタップ

eo光の最大の特徴は、公式キャンペーンを受けることで戸建ての月額料金が最安レベルに安くなることです!

また、電力会社の独自回線を使っているため、NTT回線を利用しているドコモ光やソフトバンク光よりも通信速度が速いのも魅力です。

「auスマートバリュー」に対応しているため、auのスマホやタブレットを使っている人は、毎月のスマホ代を抑えられます。

対応地域は関西エリアと福井県だけ

eo光の対応地域は、関西エリアと福井県です。全国対応の光回線ではありません。

中部地方 福井
関西地方 大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山

また、提供エリア内であっても、建物の状況によっては契約できない場合があります。

市町村ごとの最新の対応状況は「eo光の公式サイト」で確認しましょう。

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eo光の評判や口コミは良い

口コミをする人たちのイラスト

eo光の総合評価は5点満点中4点です!当サイト「ヒカリク」の収集したデータと、実際に利用している人のアンケート回答をもとに判断しています。

総合評価
総合評価はやや良い

料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目でも評価しました!

料金の評価 料金は安い
回線速度の評価 回線速度は速い
キャンペーン キャンペーンの質はどちらかというと良い
開通までの流れ 開通までの流れはやや簡単

ただし、上記の総合評価は4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

主に、eo光は「速度が速い」「月額料金が安くなった」「キャンペーンがお得」という点が評価されていました。

一方で「対応エリアが狭い」「対応エリア外で契約できない」という口コミも目立ちました。

eo光は関西圏限定の光回線なので、その他の地域では契約できないのがデメリットです。

以下では、実際にeo光を契約している人の口コミや評判を紹介しているので、参考にしてみてください!

口コミや評価の収集方法について
【調査方法】 クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】 2020年7月~2021年2月
【取得方法と掲載作業について】
・実際にeo光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないように内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。

女性のアイコン
セット割が適用できるうえにキャンペーンがお得だったから30代女性 / 京都府
70点 / 100点
30代女性
京都府
70点 / 100点
契約時期2020年 11月
利用人数2人
建物の種類マンション
セット割利用中
料金
eo光の料金は少し安い
回線速度
eo光の回線速度は少し速い
キャンペーン
eo光のキャンペーンの質は平均的
開通までの流れ
eo光の開通までの流れは平均的
契約して良かったと思う点
携帯のキャリアと同じ会社のサービスを選んだので、以前契約していたWiMAXよりも毎月の支払いを抑えられています。また、商品券が貰えたり、工事費実質無料というキャンペーンの恩恵にあやかれたのはよかったと思います。回線が安定しているので、ストレスなくインターネットを利用できます。
契約して不満に思っている点
通信料金にプラスして、加入必須のオプションサービスの料金も毎月支払う必要がある件について、紹介時に十分な説明がありませんでした。契約する段階で言われたので、少し騙されたような気持ちになりました。ただ、それでも従来の通信料に比べれば安いので、あまり文句を言うつもりはないです。
2021年02月10日
男性のアイコン
身内からの評判も良くてお勧めされたから60代男性 / 大阪府
80点 / 100点
60代男性
大阪府
80点 / 100点
契約時期2019年 10月
利用人数1人
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
eo光の料金は少し安い
回線速度
eo光の回線速度は少し速い
キャンペーン
eo光のキャンペーンの質は少し良い
開通までの流れ
eo光の開通までの流れは少し簡単
契約して良かったと思う点
ネットやパソコンに詳しい姉に「回線速度が速い」「固定電話とセットで安くなる」「eo光は品質が良い」と、強く勧められたので契約しました。結果的に回線速度や料金など含め、十分満足しています。
契約して不満に思っている点
契約に特別不満な点はありません。ただ、料金が安いとはいえ破格という訳ではないので、もう少し安くして欲しいです。バックに関西電力がついているなら、もっと金額を抑えられるんじゃないかと勝手に思っています。 
2021年02月10日
女性のアイコン
ガスと電気もまとめてお得にしたかったから30代女性 / 兵庫県
70点 / 100点
30代女性
兵庫県
70点 / 100点
契約時期2020年 6月
利用人数2人
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
eo光の料金は少し安い
回線速度
eo光の回線速度は少し速い
キャンペーン
eo光のキャンペーンの質は少し良い
開通までの流れ
eo光の開通までの流れは少し面倒
契約して良かったと思う点
新規契約の割引キャンペーンをやっていたので、12ヶ月間は料金が安かったです。一緒に電気とガスのセット割引も申し込んだので、さらに安くなりました。キャンペーンが終わった後は料金が上がりますが、それでも安い方だと思います。また、回線速度も特に遅いこと感じることはありません。ネットもオンラインゲームも問題なくできています。
契約して不満に思っている点
戸建てなので仕方ないですが、場所によってはWi-Fiが届かないのが不満です。中継機を付けても難しいです。あと、最初から5Gにしようと思っていたけど、申込者が多くて最低2ヶ月待ちらしく、契約できませんでした・・・。
2021年02月10日
不満そうな男性のアイコン
思い切って10ギガ契約したけど正直5ギガや1ギガで良い20代男性 / 兵庫県
60点 / 100点
20代男性
兵庫県
60点 / 100点
契約時期2020年 4月
利用人数4人
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
eo光の料金は平均的
回線速度
eo光の回線速度は少し速い
キャンペーン
eo光のキャンペーンの質は少し悪い
開通までの流れ
eo光の開通までの流れは平均的
契約して良かったと思う点
NTTの回線でストレスが凄かったのでeo光に乗り換えました。回線を変えてからは、有線でも無線でもストレスなく使用することができるので、契約してよかったと思います。また、無線ルーターもeo光の物で支障なく利用できているので、とても満足できています。
契約して不満に思っている点
場所によっては、無線ルーターが弱くてWi-Fiが反応しない時があります。また、有線でも10Gbpsまで届かないことも契約時に聞きましたが、やはり若干不満です。正直Zoomなどのオンライン系のみだったり、動画視聴のみであれば、5ギガや1ギガで十分だと思います。それぞれ料金が違うので、考えてから契約したほうが良いです。
2021年02月10日
女性のアイコン
回線速度が速くてキャンペーンがお得だったから30代女性 / 大阪府
80点 / 100点
30代女性
大阪府
80点 / 100点
契約時期2020年 4月
利用人数4人
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
eo光の料金は少し安い
回線速度
eo光の回線速度は少し速い
キャンペーン
eo光のキャンペーンの質は少し良い
開通までの流れ
eo光の開通までの流れは少し簡単
契約して良かったと思う点
家電量販店で契約をしたので、量販店独自のキャッシュバックキャンペーンと、プロパイダのキャンペーンを適用して、とてもお得になりました。また、以前はフレッツ光でストレスを感じていましたが、eo光に乗り換えたところ、回線速度がとても速くて今は快適です。
契約して不満に思っている点
家電量販店で契約をする前に、ショッピングモールでイベントをしていて、そこで契約しようと思いました。ただ、不安だったので書類を持ち帰って後日、家電量販店の方に見てもらうと、キャンペーンの適用漏れが発覚しました。申し込み窓口により、スタッフの対応や知識量の差があります・・・。
2021年02月10日

月額料金に関する評判口コミ

eo光の月額料金に関する評判口コミは賛否両論です。

他社から乗り換えて月額料金が安くなったという人もいれば、月額料金が高すぎて乗り換えを考えている人もいます。

回線速度に関する評判口コミ

eo光の回線速度に対する評判は良いです。

「他社から乗り換えて速度が目に見えて速くなった」「速度で困ったことはない」というように、満足度の高い評判口コミが多数投稿されています。

ただし、中には回線が切れやすいという口コミもあったので、ルーターとの相性によっては満足にインターネットを使えない場合もあるようです。

キャンペーンに関する評判口コミ

eo光のキャンペーンに関する口コミは良い口コミが多いです。

中には、解約の電話をかけたら月額料金が安くなるキャンペーンを紹介されたなど、表には出ていないキャンペーンもあるようです。

また、eo光公式のツイッターでもキャンペーンを積極的に実施しており、多数のフォロワーからリツイートされています。

提供エリアや解約時の負担に関する評判口コミ

eo光は関西圏限定ということもあり、対応エリアに関する不満の口コミが多数投稿されていました。

「速いから契約したいけど対応してない」や「月額料金が安くて契約したいけどエリア外だった」など、対応エリアの拡大を望む声が多いです。

eo光はオリコン満足度調査6年連続1位

eo光は、オリコンが実施している顧客満足度調査で、6年連続で1位を獲得しています。2020年の調査では「通信速度」「サポート体制」などの7つの評価項目すべてで1位でした。

ちなみに、2位はSo-net、3位はドコモnetでした。大手他社に勝る評価を受けています。

また、全国の9つの都市ごとにランキングが出ていますが、6年連続で1位の会社は2社だけです。しっかりしたサービスを、安定して提供し続けていると言えるでしょう。

9割以上の人が、これからも継続して利用したいと回答しています。

以下では、eo光の月額料金や回線速度について、利用者の口コミを交えながら解説していきます。ぜひ、参考にしてください!

eo光の月額料金は関西地方で最安レベル

eo光長割1ギガ割引き料金

eo光の月額料金は、提供エリアである関西地方と福井県で最安レベルです!

とくに1年目の月額料金が安いです。

戸建ては3,248円、マンションは3,326円で利用できます。

ほかの回線業者と比べると、下記の表のようになります。

戸建て マンション
eo光 3,248円
(1年目)
3,326円
(1年目)
5,448円
(2年目)
3,326円
(2年目)
5,274円
(3年目)
3,876円
(3年目)
ドコモ光 5,720円 4,400円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
auひかり 5,610円 4,455円
フレッツ光 約6,500円 約5,000円
NURO光 5,217円

表のうち、フレッツ光はプロバイダによって金額が変わるので、およその目安を載せています。

また、NURO光はスタンダードなプランの金額を掲載しています。マンション用の格安プランもありますが、対応物件がかなり少ないため割愛しています。

大手5社と比較すると、1年目は、戸建て・マンションの両方でeo光が断トツで安いです。他社と比べて2,000円ほど差があります。

eo光の月額料金が安いのは「1~2年目の料金が安くなる公式キャンペーン(eo暮らしスタート割)」と「契約年数に応じて割引される料金体系(即割・長割)」があるからです。

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▶eo光の詳しい料金プランやお得に契約する方法

①1~2年目の料金は「eo暮らしスタート割」で安くなる

eo光は、1~2年目の月額料金が「eo暮らしスタート割」という公式キャンペーンで安くなります。

「eo暮らしスタート割」とは、戸建てなら2,200円、マンションなら550円の割引を受けられる公式キャンペーンです。戸建ては1年間、マンションは2年間だけ割引を受けられます。

戸建ての割引内容

割引額:2,200円
割引期間:1年間

マンションの割引内容

割引額:550円
割引期間:2年間

「eo暮らしスタート割」はeo光を契約すると自動的に適用されます。追加の申し込みや、オプションの別途加入は必要ありません。

②戸建ては契約年数に応じて月額料金が安くなる

eo光の戸建て用プランは「即割(そくわり)」と「長割(ちょうわり)」という割引オプションを付けることで、契約年数に応じて月額料金が安くなります。

「即割」とは、はじめの2年間の月額料金が割引されるオプションです。また「長割」とは、3年目と6年目を節目に、以降の月額料金が安くなるオプションです。

即割(そくわり)

契約から2年間の月額料金が割引されるオプション

長割(ちょうわり)

月額料金が3年目と6年目を区切りに割引されるオプション
3年目に5%割引、6年目には10%割引される

この「即割」と「長割」を「eo光暮らしスタート割」と合わせて使うことで、月額料金は以下のように変わります。

適用割引 月額料金
1年目 即割
eo光暮らしスタート割
3,248円
2年目 即割 5,448円
3~5年目 長割(5%割引) 5,274円
6年目以降 長割(10%割引) 4,997円

注意が必要なのは「即割」と「長割」を受けるには事前の申し込みが必要ということです。

eo光の契約から24ヶ月が経つと「即割」の割引は終わります。事前に「長割」を申し込んでおきましょう。

石田さん 石田
6年間eo光を使った場合、他社よりも総額が10万円ほど安くなるケースもあります。つまり、光回線を長期的に使う予定の人に、eo光はおすすめです!

eo光は回線速度が速い

eo光の回線速度は、光回線のなかでも、ずば抜けて速いほうです。

下表で大手回線会社の通信速度と比較しました。平均速度は「みんなのネット回線速度」というユーザーの回線速度を収集しているサイトを参考にしています。

平均回線速度
(下り)
平均回線速度
(上り)
eo光 376Mbps 301Mbps
NURO光 459Mbps 436Mbps
auひかり 369Mbps 315Mbps
ソフトバンク光 242Mbps 170Mbps
フレッツ光 220Mbps 187Mbps
ドコモ光 217Mbps 182Mbps

回線速度のbpsとは
回線速度のbpsとは、1秒間にどのくらいのデータを送れるかを表した値のことです。「〇Gbps」や「〇Mbps」と表します。「1Gbps=1,000bps」で、数字が大きいほど回線速度が速いです。
下り・上りとは
「下り」「上り」とは、ネット通信の向きを表す用語です。「下り速度=ダウンロード速度」「上り速度=アップロード速度」を意味しています。一般的には「下り速度」が重要視されます。Webサイトをひらいたり、YouTube動画を再生するのは「ダウンロード」だからです。

eo光の最大通信速度は1Gbpsですが、実際の平均速度は376Mbpsです。最大通信速度とは、実際に出る速度ではないからです。

回線業者が公表する最大速度はあくまでも理論値なので、現実的に出ません。理論値と実際の平均速度には、必ずズレが生じます。

eo光の平均速度は、比較6社のなかでは、業界最速をうたうNURO光の459Mbpsに次いで速いです。

光回線の最大手であるフレッツ光は220Mbpsなので、かなり速いことが分かります。

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▶eo光の速度に関する評判や口コミまとめ

eo光は独自回線だから通信速度が速い

一般的な回線と違い独自回線は速い

eo光は、独自回線だから通信速度が速いです。自社で専用の回線設備を用いているので、回線内の通信に余裕があります。

例えば、ドコモ光やソフトバンク光のような、NTTの回線網を共同利用しています。一つの回線網に多くの利用者が集中するので、通信が混雑して速度が低下しやすいです。

とくに、平日の夜間や土日のような利用者が多いタイミングは、速度が遅くストレスを感じる可能性があります。

eo光は、自社の利用者しか回線設備を使わないため、いつでも安定して速い速度が出ます。

eo光はTwitter上でも速いと評判

eo光の速さに関する口コミは、評判が良いものばかりです。実際にeo光を利用するユーザーのツイートを紹介します。

平均値は376Mbpsですが、なかには850Mbpsも出たという報告も挙がっています。

石田さん 石田
eo光は平均376Mbpsですが、速いと850Mbps出たと聞いても、どのくらいあれば快適に通信できるのかわからないですよね?そこで快適な回線速度の目安について、次の項目で解説します!

快適な回線速度の目安

快適な通信速度の目安は、インターネットを使って「何をするか」によって異なります。

Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安をまとめました。

何をするか 必要な通信速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
Youtubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYoutube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

動画を視聴するだけなら20Mbps、オンラインゲームを遊ぶ場合でも100Mbpsほどあれば十分と言われています。

eo光は、下り376Mbps、上り301Mbpsの平均速度が出ているので快適にネットが使えることが分かります。対戦型のオンラインゲームで遊んだり、家族でそれぞれ違う動画を見ても「遅い」とは感じないでしょう。

石田さん 石田
回線速度が700~850Mbpsも出る会社は、正直、ほとんどありません。オンラインゲーム・容量の多いデータのやり取りも快適にできますし、リモートワークでも不自由を感じることはないでしょう。

eo光を契約する前に確認したい4つの注意点

注目ポイントを挙げている女の子

eo光を契約する際には、以下の4つの注意点があります。

  • ①マンションは建物の種類によって月額料金が異なる
  • ②マンションの設備が古いと最大100Mbpsしか速度が出ない
  • ③IPv6接続はできるがIPoE方式には対応していない
  • ④「即割」や「長割」を途中解約すると違約金が発生する
  • ⑤ 100Mbpsプランはおすすめしない

それぞれの注意点について、以下で詳しく解説をしていきます。損をしないために、確認しておきましょう!

① マンションは建物の種類によって月額料金が異なる

eo光のマンション用のプランには「マンションタイプ」と「メゾンタイプ」があり、それぞれで月額料金が違います。表にまとめたので、参考にしてください。

マンションタイプ メゾンタイプ
1年目 3,326円 3,248円
2年目 5,448円
3年目 3,876円 5,274円

「マンションタイプ」のほうが「メゾンタイプ」よりもお得にeo光を使えるのが分かります。(上記の表は、公式の割引特典である「eo暮らしスタート割」を適用したあとの金額を載せています)

住んでいる物件がどちらのタイプになるかは、建物の規模や設備によって決まります。利用者側からは、自由に決められません。

ほとんどの場合は「マンションタイプ」が適用されますが4世帯ぐらいの小さなアパートだと「メゾンタイプ」になる場合もあります。

ちなみに「メゾンタイプ」の月額料金は、戸建て用のプランとまったく同じです。

「マンションタイプ」と「メゾンタイプ」の確認方法

契約したい物件が「マンションタイプ」と「メゾンタイプ」のどちらに当てはまるかは、公式サイトで確認できます。

外部サイト(eo光公式)

▶マンションタイプを確認する

② マンションは設備によって回線速度や料金が異なる

マンション内の配線方式が重要!なイラスト

マンションは設備によって、回線速度と料金が異なります。マンション内部での配線方式によって、性能が違うからです。

マンションの配線方式には、大きく分けて「光配線方式」「イーサネット方式」「VDSL方式」の3種類があります。

「光配線方式」は、建物の共有部から各戸まで光ファイバーケーブルを伸ばしている配線方式です。通信速度が遅いケーブルを使わないので、1番速い配線方式です。

下図の「光コンセント」が設置してあれば、光配線方式が採用されています。

光コンセントがある建物は、光配線方式

一方で「イーサネット方式」と「VDSL方式」は、別のケーブルを使っているため、回線速度が下がります。

マンションの設備が古いと最大100Mbpsしか速度がでない

古いマンションや、コストを抑えたマンションでは最大通信速度が100Mbpsしかでない場合があります。建物の配線に「イーサーネット方式」か「VDSL方式」が使用されていることが多いからです。

配線方式ごとの回線速度について、下表にまとめました。

回線速度 体感速度
光配線方式 1Gbps 速い
イーサネット方式
(LAN方式)
100Mbps
(=0.1Gbps)
遅い
VDSL方式

イーサーネット方式とVDSL方式は光回線の性能を引き出せないので、通信速度が遅いです。

マンションプランは配線方式によって料金が異なる

マンションプランは、配線方式によって月額料金が異なります。

月額料金
光配線方式 2,500~5,000円
イーサネット方式
(LAN方式)
VDSL方式 3,876円
VDSL-S方式 4,170円

光配線方式とイーサーネット方式の場合は、物件によって料金がかなり違います。たいていは2,500~5,000円の間になります。

実は、速い通信ができる光配線の場合でも、料金が高い場合もあれば安いケースもあります。

正確な料金を知りたい場合は、一度eo光に問い合わせましょう。

ちなみに、VDSL方式とVDSL-S方式は、ほとんど同じで金額の違いしかないと考えてください。

VDSL方式の場合モデムを買い取ると月々の負担が少なくなる

VDSL方式のマンションプランの場合は、モデムをeo光から買い取ると月々400円安くなります。

買い取り 買い取りなし
VDSL方式 3,436円 3,876円
VDSL-S方式 3,730円 4,170円

モデムの買い取り価格は、VDSL方式で9,114円、VDSL-S方式20,114円です。

VDSL方式ならば2年、VDSL-S方式は4年以上回線を利用するならば、買い取りのほうがお得です。

③IPv6接続はできるがIPoE方式には対応していない

eo光は、新しい接続方法であるIPv6接続に対応しています。しかし混雑を回避できる「IPoE方式」には非対応です。

「IPv6接続」とは、従来の「IPv4接続」に代わる新しい接続方法です。

また「IPoE方式」は、従来の「PPPoE方式」に代わる新しい接続方式です。利用者の多い時間帯でも混雑が起きにくい特徴があります。

ただしeo光は独自回線を使っているため、そもそも混雑が起こりにくいです。IPoEに非対応だからといって、あまり気にする必要はないでしょう。

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▶eo光のIPv6やIPoEの詳しい解説

④「即割」や「長割」を途中解約すると違約金が発生する

eo光は「即割」や「長割」の適用期間中に解約すると、違約金が発生します。解約の際には、以下の点に注意しましょう。

「即割」の違約金

「即割」の場合は、1年以内の解約で13,200円、1年以上2年以内だと6,600円の違約金が発生します。

せっかく割引を受けていても、違約金を支払うと大きな損です。「即割」を使うなら、2年以内の解約は避けましょう。

「長割」の違約金

「長割」は、3年自動更新の割引プランで、利用開始や更新からどのくらい経っているかで違約金の額が変わります。

「長割」の適用年数ごとの違約金は、下表のとおりです。

違約金
1年目 6,223円
2年目 4,149円
3年目 2,074円

例えば、利用開始した年に解約すると、もっとも高い6,223円が適用されます。ただ、3年目なら2,074円で済みます。

短期の契約を考えている方は「長割」を使わないほうが良いケースもあります。

⑤100Mbpsプランはおすすめしない

eo光には、戸建て用の100Mコースと、100Mライトコースがありますが、どちらもおすすめできません。

100Mコ-スは、どれだけ通信しても月額料金は固定ですが、回線速度は最大で100Mbpsしか出ません。

100Mライトコースは、通信した量によって、月額料金が2,530~5,389円の間で変動します。

ほとんどの人は上限額である5,389円になってしまいます。1,580メガ(=1.58ギガ)使っただけで、上限額に達してしまうからです。

5,389円払うのであれば、最大速度が1Gbps出る通常プランを契約すべきです。特別安くならないのに、わざわざ回線速度が遅い100Mコースや100Mライトコースを選ぶ必要はないでしょう。

eo光の「回線速度」や「料金の安さ」以外のメリット

eo光には「回線速度の速さ」「月額料金の安さ」以外にも、以下の5つのメリットがあります!

  • ①auのスマホ料金が-1,100円される
  • ②eo電気とセットにすると割引が受けられる
  • ③5ギガ・10ギガコースの高速プランもある
  • ④年中無休で手厚いサポートが受けられる
  • ⑤ セキュリティソフトが充実している

それぞれのメリットについて、以下で詳しく説明します!

①auのスマホ料金が最大1,100円安くなる

auのスマホを利用している場合は、eo光電話を契約することで「auスマートバリュー」という割引制度を適用できます。 auの端末1台につき最大1,100円の割引を受けられます。

「auスマートバリュー」で割引対象になるのは、最大10台までのau端末です。

5人家族で全員auならば、最大で5,500円の割引を受けられます。家族でauを使っている人はかなりお得になります。

さらに詳しい解説

▶auスマートバリューの割引額や適用条件

②eo電気とセットにすると割引が受けられる

「eo光」と「eo電気」をセットで契約すると、割引が受けられます。割引内容は契約プランによって変わるので、下表を参考にしてください。

割引対象
サービス
割引期間 割引金額
戸建て eo光 12ヶ月 550円
メゾン
マンション eo電気 4ヶ月

戸建ての場合は1年間で6,600円の割引(550円×12ヶ月=6,600円)になります。1~2ヶ月分の電気代がまかなえると考えると、かなり大きな割引です。

また、もともと関西電力を使っていた人は、eo電気に切り替えることで電気の基本料金が安くなる可能性が高いです。

特に、2人以上の世帯では5%以上安くなることがあるようです。eo光を契約する機会に切り替えるのもおすすめです。

③5ギガ・10ギガコースの高速プランもある

eo光の通常プランは1ギガ(1Gbps)ですが、最大回線速度が5ギガ(5Gbps)や10ギガ(10Gbps)などの高速プランもあります。

1年目の月額料金は、どのプランでも同じです。「eo光暮らしスタート割」が適用されるからです。

ただし5ギガ・10ギガの場合は、2年目以降の金額が上がります。戸建ての場合の料金表をまとめたので、参考にしてください。

1ギガ 5ギガ 10ギガ
1年目 3,248円
2年目 5,448円 5,960円 6,530円
3年目 5,274円 6,180円 6,721円

1ギガ、5ギガ、10ギガと最大通信速度が上がるにつれて、月額料金は約500円ずつ高くなるのが分かります。「どのような目的でネットを使うのか?」という用途に合わせて、最適なプランを選びましょう。

5ギガ・10ギガの高速通信は魅力的に見えますが、Webサイトを開いたり、YouTube動画を再生するだけなら1ギガの基本プランでも十分です。

ただ、自分で動画を配信したり、大量のデータをやりとりする人は、5ギガ以上を選んでも良いでしょう。

さらに詳しい解説

▶eo光の5ギガ・10ギガプランの全情報まとめ

④ 年中無休で手厚いサポートが受けられる

eo光は、年中無休で手厚いサポートが受けられると、評判が良いです。オリコン満足度調査で4年間、RBB TODAY ブロードバンドアワードで12年連続、満足度1位を獲得しています。

実は、eo光はサポート体制にとても力を入れいています。年中無休の電話サポートや、Twitter上でのサポートも実施しています。

そのため「対応が丁寧」「いつでも迅速に問題解決できる」と評判です。ネット上の口コミや、サポートのやり取りを集めてみました。


なんと、eo光についてつぶやいただけでも、サポートセンターから連絡が来ることがあります。ついつい問い合わせを後回しにしてしまう人でも、困りごとがすぐ解決できます。

無料でこれだけのサポートを受けられる光回線は、eo光以外になかなかありません。

無料で初期設定をサポートしてくれる

eo光のサポートサービス-0000

eo光は、インターネットの設定が不慣れな人向けに、無料で「訪問サポート」「リモートサポート」「電話サポート」を実施しています。

「訪問サポート」と「リモートサービス」はもともと有料のサービスですが初回だけは無料で使えます。

訪問サポートではインターネットの初期設定をサポートしてくれるので、パソコンに不慣れな人は活用しましょう。

また、リモートサポートでは、遠隔操作でトラブルを解決してもらえます。

Twitter上には、実際に訪問や電話でサポートしてもらって接続設定をした、という口コミがありました。サポート体制が充実しているのは嬉しいですね。

⑤ セキュリティソフトが充実している

eo光のセキュリティサービス-0000

eo光では「eoセキュリティパック」「インターネットサギウォール」「ウィルスバスタークラウド」を使えます。利用料は以下のとおりです。

月額料金 年間利用料
eoセキュリティ
パック
275円 3,300円
(初年度無料)
インターネット
サギウォール
385円 4,620円
ウィルスバスター
クラウド
462円 5,040円

「eoセキュリティパック」は、1年間無料で使えます。セキュリティソフトの「マカフィーマルチアクセス」や、メールのウイルスをチェックする機能、eo光のリモートサポートなどが入っています。

「インターネットサギウォール」は、詐欺サイト検知に特化した対策ソフトです。

また「ウィルスバスタークラウド」は、ウイルス対策ソフトとして評価が高いです。

3つすべてが必要なケースは少ないですが、どれか1つは利用したほうが良いでしょう。初心者でどれを選んだらいいか分からない人には「eoセキュリティパック」がおすすめです。

eo光のオプション

eo光は、オプションサービスがたくさんあります。光テレビや光電話のオプションに加えて、機器のレンタルやセキュリティに関するオプションなど、豊富に用意されています。

以下でeo光のオプションサービスについて、詳しく説明します。

映画やドラマなどの専門チャンネル・4K放送に対応した光テレビ

eo光の光テレビは、映画やドラマなどの専門チャンネルを視聴できます。また、4K放送にも対応しているので、大迫力な映像を楽しむことができます。

光テレビのサービスは、4つのコースから選べます。下表は、ネットと光テレビをセットで契約した場合の金額です。

コース名 月額料金
(ネット+光テレビ)
地デジ・BS 7,031円
スマートコンパクト 7,334円
スマートベーシック 8,748円
スマートプレミアム 1,0178円

地デジ・BSコースは、自宅にテレビアンテナがあれば視聴できる番組の内容は同じです。電波の受信感度が悪くて、テレビの映りが悪い場合に契約するといいでしょう。

スマートコンパクトやスマートプレミアムの違いはチャンネル数です。映画やドラマを観たい人はスマートプレミアムがおすすめです。

1年目は割引価格で利用できる

「eo光テレビ」は、ネットと同時申し込みするとキャンペーン割引が適用されて、6ヶ月間あるいは12ヶ月間の割引料金になります。

キャンペーン割引適用後の料金を下の表にまとめました。ネット+光テレビの合計料金を載せています。

1~6ヶ月 7~12ヶ月
地デジ・BS 3,248円
スマート
コンパクト
3,552円
スマート
ベーシック
3,248円 4,965円
スマート
プレミアム
4,678円 6,395円

eo光テレビの最低利用期間は1年間です。CSの番組に興味ある場合は、1年間は安く利用できます。

光電話は格安で利用できる

eo光の光電話は、基本料は無料です。月額314円の光電話ルーターをレンタルするだけで利用できます。

ほかの光回線は、たいてい月額500円なので安く利用できます。

「auスマートバリュー」の適用条件にもなっているので、割引を適用したい人は必ず「eo光電話」に加入しましょう。

また「eo光テレビ」を使いたい場合も、必ず「eo光電話」とセットで契約が必要です。

レンタル機器のオプション

eo光は、ネットに繋ぐために必要多機能ルーターを無料でレンタルできます。そのため、月額料金の支払いのみでネットを利用できます。

オプション サービス内容 月額料金
多機能ルーター(有線) 複数台の機器を有線でネットに繋ぐ 無料
多機能ルーター(無線) 複数台の機器をWi-Fiで繋ぐ。IPv6対応 105円/月
無線LAN中継器 家の中のWi-Fiを使える範囲を広げる 100円/月
Google Home 音声で家電を操作する 642円/月

また、Wi-Fiでネットを使いたい人や、音声で家電を操作できるスマートスピーカーを使いたい人向けのオプションがあります。

月額数百円で利用できるので、高額な費用を支払って、機器を購入する必要がありません。

セキュリティ・サポート関連のオプション

eo光はセキュリティと、ネットやパソコン周りサポートオプションが豊富です。

特にセキュリティ関連のオプションは、ウイルス対策や詐欺サイト対策、有害サイトのブロックオプションなど、一通り揃っています。

オプション サービス内容 月額料金
eoセキュリティーパック セキュリティソフト、メールウイルスチェック、リモートサポートを利用できる 275円/月
ウイルスバスター クラウド PC/スマホ/タブレットのセキュリティソフト 462円/月
有害Webフィルタ 有害サイトへの接続をブロックする 220円/月
サギウォール インターネット詐欺による金銭被害や個人情報漏洩対策ソフト 385円/月
マルウェア不正通信フィルタリング 有害な動作をするプログラムの通信を遮断 無料
児童ポルノサイトブロッキング 児童ポルノが含まれるサイトを遮断 無料
訪問サポート PCやネットの困りごとがあったらスタッフが訪問 5,238円~
訪問修理サービス パソコンの訪問修理を受けられる 12,100円~
リモートサポートプラス 画面共有や遠隔操作で問題解決のサポートを受けられる 220円/月
おうちの機器補償 PCやタブレットが故障したら保障してもらえる 550円~/月

ネットやパソコンに関してトラブルが起きても、訪問によるサポートを受けられます。

また、リモートサポートもオプションサービスがあるので、コロナ渦でも安全にサポートを受けられます。

メールアドレス関連のオプション

eo光はメールアドレスのオプションが豊富です。メールの利用だけに限らず、メールに関するセキュリティ対策のオプションが充実しているのが特徴です。

オプション サービス内容 月額料金
メールアドレス 無料のメールアドレスを1つ作れる 無料
追加アドレス メールアドレスを最高4つ追加 220円/月
メール容量追加 5GBまでメール容量を追加可能 無料
eoWEBメール PCやスマホからWeb上でメールが使える 無料
メールエイリアス カテゴリ別にメールを管理できる 無料
メール転送設定 送受信したメールを転送できる 無料
迷惑メール対策 迷惑メールを自動的に振り分け 無料
メール盗聴防止 メールの通信を暗号化して盗聴を防止 無料
ウイルスチェック 送受信するメールのウイルスを検知・削除 220円/月
メールフィルター設定 条件を指定してメールを振り分けできる 無料

GoogleやYahoo!のようなフリーメールサービスよりも安全に、メールを使いたい人におすすめです。

ホームページサービスのオプション

eo光は、ホームページを解説できるオプションがあります。メールフォームの開設も簡単にできるので、個人で店舗を運営しているにおすすめです。

オプション サービス内容 月額料金
ホームページ HP用のサーバーをレンタルできる 無料
HP容量追加 HP容量を5MB追加。200MBまで追加可能 220円/月
MY HPかんたん作成ツール メールフォームや掲示板を簡単に設置できる 無料
MY HPサポートツール HPをバックアップするツールが使える 無料
固定アドレス グローバルIPを固定化できる 4,400円/月

eo光の開通までの流れ

eo光の申し込みの流れは「新規契約」と「乗り換え」で異なります。

新規契約の場合

eo光の新規申し込みから開通までの流れは、以下の通りです。

eo光の開通までの流れ
  1. ① サービス提供エリア内か確認
  2. ② 申し込み
  3. ③ 宅内調査(ホームタイプのみ)
  4. ④ 開通工事

開通までの期間は目安1~2ヶ月です。工事の混雑状況によって変わります。

① サービス提供エリア内か確認

はじめに、eo光のサービス提供エリア内か確認します。サービスエリアは、近畿2府4県と福井県ですが、一部で対応していない地域があります。

対応地域の確認は「eo光の公式サイト」からできます。

② 申し込み

建物が対応エリア内だったら、申し込み手続きをしましょう。

必要な情報を入力し、申し込み手続きを終えたら、eo光から連絡が来るのを待ちましょう。

戸建ての場合は宅内調査、マンションの場合は開通工事の調整を行います。

③ 宅内調査(戸建てのみ)

戸建ての場合は、開通工事をする前に宅内調査委をする必要があります。

宅内調査とは、開通工事をどのように行うか決めるための事前調査です。だいたい1時間くらいで完了します。

立ち合いが必要なので、調査日当日の予定は空けておきましょう。

④ 開通工事

宅内調査後2~3週間後に開通工事を行います。開通工事は、建物の外部から光ファイバーケーブルを引き込む作業と、家の中の配線工事です。

だいたい30分~1時間で終了します。

立ち合いが必要なので、この日も予定を空けておきましょう。

ちなみに、マンションの場合は、宅内調査がないので、申し込み後開通工事になります。

乗り換えの場合

他社からの乗り換えの場合も、開通工事までは新規契約と同じ流れです。開通工事後の流れが違います。

① 他社のサービスを解約

eo光の開通工事が完了したら、これまでの回線の解約をします。

解約金が発生する場合は、解約費用の明細書を捨てずに保管してください。

他社違約金補填という仕組みで、eo光に解約金を負担してもらえるからです。

② 他社違約金補填の申請

他社違約金補填の申請を「専用の申請ページ」から行ってください。

申し込みページでeoIDとパスワードを入力してログインしてください。解約金請求書明細も用意しておきましょう。

③ Web上で受取手続きを行う

申請をすると、後日eo光から案内メールとハガキが送られてきます。内容を見ながら受取申請手続きをしてください。

受取申請ができたら、後日指定の銀行口座に補填金が振り込まれます。

eo光に関するよくある質問

eo光やネット回線を契約するうえでよくある質問をまとめました。

①eo光は通信障害・メンテナンスは多い?

eo光は通信障害やメンテナンスはあまりありません。

一部のエリアでは通信障害が多く発生していた時期もありました。ただし、サービスエリア全域でみると、通信障害の発生頻度は低いほうでしょう。

②eo光に通信制限はあるのか?

eo光は、月間の通信量に応じた帯域制限があります。

契約コース 制限が発生する通信量
10ギガコース 20TB(20,000GB)
5ギガコース 10TB(10,000GB)
1ギガコース 5TB(5,000GB)
100Mライトコース 2TB(2,000Gb)

例えば、1ギガコースの場合は、月間5TB(5,000GB)です。毎日160GB以上のペースで通信をすると制限されます。

正直なところ上限まで通信を行うことは現実的にはありえません。

例えば、市販されているパソコンの容量は、256GB~1TBです。毎日160GBのデータをダウンロードしていたら、数日で容量がなくなります。

そのため、通信制限を受けることはほぼありえないと考えてください。

③引っ越し先でeo光を使うには工事費がかかる?

eo光は、引っ越し先の工事費が無料になるキャンペーンを実施しています。

また、ネットから引っ越しの2ヶ月前に手続きをすると、3ヶ月間月額基本料金が無料になります。

引っ越し先でもeo光を使う人は、早めに引っ越しの手続きを行いましょう。

外部サイト

▶eo光「引っ越しキャンペーン」申し込みはこちら

④mineoとeo光のキャンペーンはないの?

mineoユーザーがeo光に申し込むとキャッシュバック10,000円が貰えることがあります。

実は、公式サイト上では広報されていないので、知る人だけが知る隠れキャンペーンです。

いつまで実施しているか不明なので、マイネオユーザーの人は一度公式サイト上で問い合わせてみましょう。

マイネオユーザーがeo光に申し込むとキャッシュバック1万円が貰える

⑤eo光の多機能ルーターの性能はいいの?

eo光の多機能ルーターは、高性能です。設定不要で、特に問題なく使うことができます。

ただし、家の構造や広さによっては、隅々まで電話が届かないことがあります。

その場合は、オプションのメッシュWi-Fiを導入すると、電波状況が改善されることがあります。繋がりにくい部屋がある人は1度試してみましょう。

⑥eo光のIPv6は市販のルーターは使える?

eo光のIPv6は、市販の無線ルーターでは使えません。

IPv6通信をするには、必ずeo多機能ルーターが必要です。

⑦eo光のセキュリティはいいのか?

eo光は、光回線のなかでもセキュリティに力を入れている業者です。

有害な動作をするプログラムの通信を遮断する仕組みが標準で備わっています。

また、セキュリティ関連のオプションサービスも充実しています。ウイルス対策や詐欺サイト対策、有害サイトのブロックオプションなど、一通り揃っています。

⑧eo光ではメールアドレスを作れる?

eo光では、メールアドレスを作れます。

eo光を契約すると、ランダムな文字列でアドレスが自動作成されます。ただし、アドレスの「@」より前のランダムな文字列は、あとから好きな文字列に変更可能です。

また、作成したアドレスは、パソコンやスマホのアプリで、メールの送受信ができます。

⑨eo光のスマートスピーカーはいい?

eo光でスマートスピーカーや、スマートリンクのタブレットの購入は、おすすめできません。

Amazonで購入した方が、2割くらい安く手に入ります。設定も簡単にできます。

⑩eo光のマイページって何をするページ?

eo光のマイページは、オンライン上で契約内容の確認や変更を行えます。

利用料金の確認やオプションの契約も、マイページ上から行えます。

利用する際は、契約時の書類に記載してある「eoID」と「パスワード」をログイン画面上に入力してください。

⑪eo光はauユーザーが1番お得になる回線?

関西の光回線では、auユーザーがトップレベルにお得な回線です。

auひかりは、関西エリアではマンションのみしかサービスを提供していません。

少なくともeo光は、戸建ての割引が充実していて、auスマートバリューが使えるのでお得になるケースが多いです。

⑫eo光の詳しい対応エリアを知りたい

eo光の対応エリアは、大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・福井の一部エリアです。

上記のエリアでも、非対応の地域があります。

市町村ごとの最新の対応状況は「eo光の公式サイト」で確認しましょう。

⑬回線終端装置(ONU)の交換はできる?

自然に故障したものに関しては無料で交換可能です。

電源がつかない場合以外にも、通信速度が極端に遅いときも故障が原因のことがあります。

調子が悪いと感じたら、一度eo光に問い合わせてみましょう。

⑭eo光の違約金や解約方法は?

eo光の違約金と解約方法について解説します。

eo光の違約金

eo光の解約金は、1年未満だと13,200円、1~2年未満が6,600円です。

割引を何も適用していなかったら、2年目以降違約金はかかりません。

もし、「長割」を適用した場合、更新月以外のタイミングで解約すると違約金が発生します。

違約金は「初回適用日」または「契約更新日」からの経過年数により変動します。経過年数ごとの違約金を下表にまとめました。

違約金
1年目 6,223円
2年目 4,149円
3年目 2,074円

eo光の解約方法

eo光の解約は、以下の電話窓口から手続きできます。

eo光電話の場合 1518
それ以外の場合 0120-919-151

受付は、年中無休9:00~21:00の間です。

電話で解約の連絡が終わったら、後日解約の書面が送付されてきます。必要な情報を記入して返送してください。

後日、eo光から電話連絡が来ます。もし、撤去工事を希望する場合は、電話口で依頼してください。

最後にWi-Fiルーターなどのレンタル機器を返送しましょう。以下の住所宛に返却してください。

〒552-0013
大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29
大和ロジスティックス株式会社 返却係
電話番号:0120-919-151

返送処理を終えたら、全ての手続きが完了です。

⑮eo光は友達紹介キャンペーンってある?

eo光では、友達紹介キャンペーンを実施しています。

紹介者と、紹介者の友達のネット代が1ヶ月間無料になります。

⑯eo光をお得に契約できるキャンペーンは?

eo光は、以下の3つのお得なキャンペーンを受けられます。

eo光公式サイトのメリット
・工事費が実質無料
・「最大1万円の商品券」か「11,600円相当の家電」をもらえる
・乗り換え時の費用を最大5万円負担してくれる

なかでも最大のメリットは、最大1万円の商品券をもらえることに加えて、乗り換え時の費用を負担してもらえることです。

乗り換えの費用を5万円も負担してくれる回線業者は、ほとんどありません。

ただ、公式サイト以外から申し込むとキャンペーンの内容が変わる可能性があります。eo光を契約する際は、必ず公式サイトを窓口にしましょう。

\工事費実質無料+他社違約金5万円まで還元/

eo光の問い合わせ先

eo光のサービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先からできます。

eo光電話から 151
固定電話
携帯電話
0120-919-151
その他の電話から 050-7105-6333

eo光のサポートダイヤルは込み合うことが多いです。公式サイトで「お問い合わせ窓口の混雑予想」の情報が記載されているので、事前に確認して連絡してみましょう。

eo光は公式サイトから申し込むのが1番お得

メモ帳を持った女の子のイラスト

eo光は、代理店や、家電量販店の窓口よりも公式サイトから申し込むのが1番お得です。以下の3つの特典を受けられるからです!

eo光の公式サイト特典
①「最大1万円の商品券」か「12,800円相当の家電」をもらえる
② 乗り換え費用を最大5万円負担してもらえる
③ 開通時の工事費が実質無料になる

各特典の内容は、以下のとおりです。

①「最大1万円の商品券」か「12,800円相当のネット家電」をもらえる

eo光の公式サイトから契約手続きを行うと「1万円分の商品券」または「12,800円相当のネット家電」をもらえます。

ネット家電とは、いわゆる「IoT家電」のことです。もらえる製品は選べないので「1万円分の商品券」のほうがおすすめです。

ただし、上記の特典は「ホームタイプ」と「メゾンタイプ」の場合にのみ受けられます。「マンションタイプ」の場合は、特典内容が「3,000円の商品券」に変わります。

②乗り換え費用を最大5万円負担してもらえる

他社から乗り換える際に「違約金」や「撤去費用」が発生した場合eo光が最大50,000円まで代わりに負担してくれます。

ただし「マンションタイプ」で契約する場合は、15,000円までです。

どちらにしろ、出費をかなり抑えられるのでeo光は乗り換えやすい光回線といえます。

③開通時の工事費が実質無料になる

eo光の公式サイトで申し込めば工事費用を実質無料にできます。

追加の申し込みは不要で、工事費用が実質無料になるのは「eo暮らしスタート割」を適用している人です。

「eo暮らしスタート割」を適用しないケースは滅多にないので、ただただお得なキャンペーンといえます!

eo光を契約するときは必ず公式サイトから申し込みましょう!

\工事費実質無料+他社違約金5万円まで還元/

私たちがおすすめしている光回線7選

現在、100社以上ある光回線の中で、私たちがおすすめしているのは7社です。

お使いのスマホキャリアによって変わるので、どこの光回線にすべきか迷っている方は参考にしてください!

おすすめ光回線の選び方

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三瓶さん 三瓶
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3人家族でスマホセット割を適用した場合の2年間の割引額

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auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
最大52,000円のキャッシュバック
auのセット割が使えてお得 お得なキャンペーン窓口
eo光のロゴ auで関西地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
1年目の月額料金が約3,000円 お得なキャンペーン窓口
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
回線速度がトップクラスに速い お得なキャンペーン窓口
NURO光のロゴ ソフトバンクで戸建てなら最安
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ソフトバンクのセット割が使えてお得 お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクでマンションなら最安
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ワイモバイルの料金も安くなる お得なキャンペーン窓口
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auのセット割にも対応している お得なキャンペーン窓口

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