- ドコモ光×GMOとくとくBBのメリットは？
- GMOとくとくBBはおすすめのプロバイダ？
- ドコモ光×GMOとくとくBBの特典は？
GMOとくとくBBはドコモ光のプロバイダ窓口として非常に人気があります。とくに、キャッシュバックが高額で高品質なルーターが無料でレンタルできるのが評価されています。
しかし、悪い口コミはない？回線速度は速い？しっかりキャッシュバックは受け取れる？と気になる人も多いと思います。
この記事ではドコモ光×GMOとくとくBBのメリット・デメリットや申し込み方法をわかりやすく解説します。ドコモ光の契約を検討している人はぜひ参考にしてください！
セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。
目次
ドコモ光×GMOとくとくBBのメリット
- ・タイプAのプロバイダだから月額料金が安い
- ・45,000円の高額なキャッシュバック
- ・回線速度が他のプロバイダよりも速い
- ・無料でWiFiルーターをレンタルできる
- ・セキュリティソフトが1年間無料
- ・訪問サポートが初回無料
- ・開通までモバイルWiFiがレンタルできる
タイプAのプロバイダで月額料金が安い
GMOとくとくBBはタイプAのプロバイダです。タイプBのプロバイダよりも月額料金が安く、利用するならタイプAがおすすめです。
ドコモ光の提携プロバイダはタイプAとタイプBに分類されています。2つの違いは料金のみで、回線速度や品質は全く同じです。
ドコモ光と提携していないプロバイダを利用する「単独タイプ」も存在しますが、ドコモ光とプロバイダで支払いが別になり、それぞれ料金も別途かかるのでおすすめではありません。
- 単独タイプは料金が高いのでおすすめではない
-
戸建て マンション 単独タイプ 5,500円
+プロバイダ料4,180円
+プロバイダ料一見、単独タイプはタイプAやタイプBのプロバイダと比較して料金が安く見えますが、ドコモ光の料金に加えてプロバイダ料がかかるので実はお得ではありません。
たとえば大手プロバイダであるYahoo!BBは1,045円の利用料がかかります。2年契約でもマンションは5,125円、戸建ては6,545円になるのでタイプBよりも高額です。
単独タイプ以外はドコモ光とプロバイダの利用料がまとまっていて、料金がわかりやすく、かつ安く設定されています。
ドコモ光のプロバイダタイプ別料金比較
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| タイプA | 5,720円 | 4,400円 |
| タイプB | 5,940円 | 4,620円 |
タイプAのプロバイダ一覧
GMOとくとくBB、ドコモnet、plala、andline、@nifty、SIS、IC-NET、hi-ho、BB.excite、BIGLOBE、Tigers-net、エディオンネット、SYNAPSE、楽天ブロードバンド、DTI、@ネスク、TIKITIKI
タイプBのプロバイダ一覧
OCN、@Tcom、AsahiNet、TNC、ちゃんぷるネット、WAKWAK
タイプAとタイプBの月額料金の違いは月額220円です。1ヶ月単位で見ると大きな差はありませんが、契約期間である2年間の利用総額では5,280円の差になります。
サービスの品質は同じなのに、月額料金が高いのは単純に損です。ドコモ光を契約するならタイプAプロバイダのGMOとくとくBBから契約しましょう。
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45,000円の高額なキャッシュバック(当サイト限定)
| キャッシュバック額 | 45,000円 |
|---|---|
| 受け取り時期 | 最短4ヶ月 |
| 申請方法 | 申し込み時の電話 |
| 受け取り方法 | 口座振替 |
| オプション | なし |
当サイト限定窓口からドコモ光×GMOとくとくBBを申し込むと45,000円の高額キャッシュバックがもらえます。オプションのような条件もなく、最短4ヶ月後に受け取れます。
本来GMOとくとくBBのキャッシュバックは有料オプションに加入しないとキャッシュバック金額が下がります。また、受け取りもほとんどの窓口では4ヶ月以上かかります。
ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込むなら、最もお得な当サイト「ヒカリク」の限定窓口をぜひ活用してください！
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他社から乗り換えなら10,000円増額
他社から乗り換えでドコモ光×GMOとくとくBBを申し込むとキャッシュバックが10,000円増額されます。
違約金がかかっていれば、かかった金額にかかわらず10,000円増額されるので合計で55,000円のキャッシュバックです。
dポイントが2,000ptもらえる
ドコモ光公式からの特典でdポイントが2,000pt還元されます。この特典はプロバイダ独自の特典ではないため、どの窓口から申し込んでも適用されます。
dポイント特典の受け取り時期は最短4ヶ月後からです。実施しているのがドコモ光公式なため、GMOとくとくBBのキャッシュバックとは配布時期が異なります。
回線速度がトップクラスに速い
| プロバイダ | 回線速度 | タイプ | |
|---|---|---|---|
| 1位 | ドコモネット | 312Mbps | A |
| 2位 | GMOとくとくBB | 303Mbps | A |
| 3位 | ぷらら | 288Mbps | A |
| 4位 | エディオンネット | 285Mbps | A |
| 5位 | Asahiネット | 278Mbps | B |
| 6位 | OCN | 274Mbps | B |
| 7位 | ビッグローブ | 271Mbps | A |
| 8位 | BBエキサイト | 258Mbps | A |
| 9位 | DTI | 257Mbps | A |
| 10位 | アットティーコム | 250Mbps | B |
| 11位 | タイガースネット | 243Mbps | A |
| 12位 | ニフティ | 212Mbps | A |
| 13位 | アンドライン | 193Mbps | A |
| 14位 | 楽天 ブロードバンド |
173Mbps | A |
| 15位 | WAKWAK | 139Mbps | B |
GMOとくとくBBはドコモ光の他プロバイダと比較して回線速度が速いです。インターネットでの調べ物はもちろん、動画視聴やオンラインゲームでも快適に利用できます。
上表は「みんなのネット回線速度」という、利用者の回線速度を収集しているサイトから、ドコモ光のプロバイダの速度をランキング形式でまとめたものです。
GMOとくとくBBの回線速度は303Mbpsです。ドコモ光全体で2位になっているのでトップクラスに高速なことがわかります。
- 快適な回線速度の目安
- 快適な通信速度の目安は、インターネットを使って「何をするか」によって異なります。
「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安をまとめました。
何をするか 必要な通信速度 LINEやSNS 1Mbps Webサイトの閲覧 3Mbps YouTubeなどの動画を1本再生 5～10Mbps 複数のYouTube動画を同時再生 10～30Mbps 同時に複数端末でHD動画を再生 30～50Mbps オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上 4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上 動画を視聴するだけなら20Mbps、オンラインゲームを遊ぶ場合でも100Mbpsほどあれば十分と言われています。
v6プラス対応プロバイダだから通信の混雑する時間も快適
GMOとくとくBBは「v6プラス」に対応したプロバイダなため、夜間や休日の通信が混雑する時間でも快適に利用できます。
v6プラスとはIPv6の接続方式の1つで「IPv4 over IPv6」とも呼ばれています。回線の混雑が起きづらいためいつでも安定して高速通信ができる仕組みです。
通信方式の説明はしばしば道路に例えられます。これまでのIPv4と比較して、v6プラスは道路の幅が広く、利用者の混雑を避けられる仕組みになっています。
回線速度が100Mbps以下ならGMOポイントがもらえる
ドコモ光×GMOとくとくBBを利用していて、回線速度が万が一100Mbpsを切った場合は100円相当のGMOポイントを受け取れます。回線速度に自信があるから実施できる施策です。
GMOポイントは毎月の料金支払いにも利用できて、加盟店での買い物やGMOあおぞらネット銀行から現金に交換もできます。
測定と申請方法については公式のページで詳しく解説されているので、そちらを参考にしてください。
IPv6対応WiFiルーターが無料レンタル
GMOとくとくBBはIPv6対応の高性能WiFiルーターが無料でレンタルできます。ドコモ光の特典ではないため、どの窓口でも無料でレンタルできるわけではありません。
他の窓口から申し込むと、家で無線LANを利用するのにルーターを新しく購入する必要があります。安いものでも5,000円程度はかかるので無料でレンタルできるのは良心的です。
また、IPv6を利用するには専用のルーターが必要です。現在WiFiルーターを持っていなくても、ドコモ光に適したものを借りられるため、詳しくない人でも安心です。
ルーターは3種類から選べる
GMOとくとくBBからレンタルできるルーターは3種類から選択できます。自分の求める機能に合わせて最適なものを選びましょう。
細かな違いはありますが、性能が大きく変わるわけではありません。最大速度が1,733Mbpsの高性能なレンタルルーターだけ取り扱っています。
特にルーターにこだわりのない人はエレコムのものがおすすめです。設定画面がわかりやすく、LEDライトが穏やかなので部屋を暗くしても目立ちません。
ルーターのレンタルは後日手続きが必要
ルーターのレンタルはドコモ光の申し込みの後で別途手続きが必要です。GMOの会員ページにログインして申し込む必要があります。
レンタルの申し込みは後日届くSMSから手続きするのが簡単です。連絡用に登録した電話番号に後日メッセージが届きます。
GMOとくとくBBが制作している動画でもわかりやすく解説されているのでそちらも参考にしてください。
ルーターレンタルの手続き手順
- 1.申し込み後にSMSを受信する
- 2.SMSのURLから申し込みサイトにアクセス
- 3.ルーターレンタル専用ページにログイン
- 4.「申し込みはこちら」の部分をタップ
- 5.支払い方法や希望ルーターなどの項目を入力
- 6.内容確認をして間違いがないかチェック
- 7.申し込み完了
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1台で足りない人には「おかわりルーター」サービス
ルーターが1台では足りない、中継機が必要という人には「おかわりルーター」サービスが利用できます。
端末代金の3,300円を支払えば、月額料金なしでもう1台ルーターをレンタル可能です。
複数階建て住宅のような、ルーター1台ではカバーできない広い家に住んでいる人におすすめです。
セキュリティソフトが1年間無料
GMOとくとくBBはセキュリティソフト「McAfee」が1年間無料で利用できます。
インターネットに詳しくない人でも、1年間は負担なしでPCやスマホをウイルスから守ってもらえるので安心です。
利用開始から13ヶ月目からは通常料金である550円がかかるようになります。とりあえず無料期間だけ使うという人は、必要なくなったら忘れずに解約するようにしましょう。
訪問サポートが初回無料
GMOとくとくBBは訪問でのサポートが最初の1回のみ無料で利用できます。初期設定で困った時に助けてもらえるので安心です。
ちなみに、開通から12ヶ月までサポートを利用できるので、開通直後にサポートを使わなくても、もしものトラブルの際も対応してもらえます。
パソコンが苦手な人や、自分で設定をするのが面倒な人はGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。
開通までモバイルWiFiがレンタルできる
ドコモ×GMOとくとくBBは開通までポケットWiFiを無料でレンタルできます。最大1ヶ月程度かかる開通までの期間もネット環境を用意できて便利です。
最長で3ヶ月間レンタルできるので、基本的には無料期間中にドコモ光が開通します。レンタルを希望する場合は申し込み時の電話でレンタル希望の旨を伝えましょう。
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最大通信速度10Gbpsの高速通信プランに対応している
GMOとくとくBBはドコモ光の10ギガプランに対応したプロバイダです。契約後に1ギガプランから変更したいと思った時に、プロバイダそのままで切り替えられます。
ドコモ光の提携プロバイダでもすべて対応しているわけではありません。また、10ギガプランでもタイプAのほうが月額料金が安いです。
藤本- 10Gプラン対応プロバイダ一覧
-
対応プロバイダ
(タイプA)GMOとくとくBB
ドコモnet
hi-ho
plala
andline
ic-net
@nifty対応プロバイダ
(タイプB)BB.excite
エディオンネット
AsahiNet非対応プロバイダ SIS
BIGLOBE
Tigersネット
SYNAPSE
楽天ブロードバンド
DTI
@ネスク
TiKiTiKi
@Tcom
TNC
＠ちゃんぷるネット
WAKWAK
ドコモ光×GMOとくとくBBのデメリット
- ・ドコモかahamoの電話番号が必要
- ・他のプロバイダが選べない
- ・口座支払いはルーターの発送が遅れる
- ・解約金補償1万円特典は別途手続きが必要
- ・当サイト限定窓口以外はオプション契約しないと満額受け取れない
- ・6ヶ月以内の解約はキャッシュバックが取消
- ・IPv4に切り替えは電話で手続きが必要
ドコモかahamoの電話番号が必要
GMOとくとくBBの窓口はドコモかahamoのユーザーじゃないと契約ができません。別のキャリアや格安SIMを利用している人は別の窓口からドコモ光に申し込む必要があります。
代理店の「ドコモオンラインコンシェルジュ」なら、ドコモかahamoのスマホを持っていなくてもドコモ光に申し込めます。
ちなみに、別キャリアを利用しているならセット割が利用できる光回線がおすすめです。おすすめの光回線の情報は当サイトの別の記事もぜひ参考にしてください。
ahamoはセット割の対象外
ahamoはドコモ光とのセット割は利用できません。セット割はドコモの携帯プランのみ対象です。
ahamoはドコモが提供しているオンラインブランドで、月額料金がドコモのスマホプランに比較して安く設定されています。
セット割がなくてもahamoは十分安いです。GMOとくとくBBから申し込めば45,000円のキャッシュバックがもらえるのでお得に申し込めます。
・乗り換えなら36,000円キャッシュバック
・新規契約でも32,000円がもらえる
・月額基本料が相場より約1,000円安い
・開通工事費が実質無料になる
・v6プラス対応ルーターが無料レンタル
GMOとくとくBB以外のプロバイダが選べない
GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと別のプロバイダを選べません。プロバイダと申し込み窓口業務を兼ねているからです。
回線速度のこだわりやこれまで利用していたなどの理由で他のプロバイダを利用したい場合は、別の窓口から申し込みましょう。
プロバイダを自由に選びたい人はNNコミュニケーションズがおすすめ
プロバイダを自由に選んで申し込みたい人はNNコミュニケーションズを利用しましょう。ドコモ光と提携しているプロバイダなら自由に選べます。
ただし、基本的にはキャッシュバックや回線速度が優秀なGMOとくとくBBがおすすめです。
NNコミュニケーションズはこちら
料金の支払いを口座振替にするとルーターの発送が遅れる
GMOとくとくBBのルーターレンタルサービスは、条件を満たさないと開通までに届きません。条件は「ドコモ光の支払い方法をクレジットカードに設定する」です。
レンタルルーターの申し込み手続きで口座振替を選ぶと開通から1週間後の発送になります。
ルーターが届くまでは有線接続が必須になるため、可能ならクレジットカードでの支払いをおすすめします。
解約金補償1万円特典は別途手続きが必要
他の回線からの乗り換えでキャッシュバック増額特典は、通常の45,000円キャッシュバックと別で手続きが必要です。
増額特典はドコモ光の開通から4ヶ月後に届く専用のメールから手続きをします。解約金がかかったことを証明する書類が必要なので、事前に準備しておきましょう。
ちなみに、違約金補償の対象になるのはドコモ光の申し込み時に利用していた回線です。申し込みの前に解約してしまうと補償の対象外になります。
当サイト限定窓口以外はオプション契約しないと満額受け取れない
ネット検索で出てくるGMOとくとくBBの申し込み窓口では、オプション契約をしないと高額キャッシュバックが受け取れません。
「最高キャッシュバック額55,500円」と表示されますが、オプション契約なしでは5,500円までキャッシュバック額が下がります。
当サイト限定窓口なら、余計なオプションなしで45,000円のキャッシュバックが受け取れます。申し込みは以下のボタンをタップしてください。
ドコモ光×GMOとくとくBBはこちら
- 当サイト限定窓口以外のキャッシュバック条件
-
必要オプション キャッシュバック額 ひかりTV(2年割)
+
DAZN for docomo35,000円 ひかりTV 18,000円 DAZN for docomo
または
スカパー15,000円 dTV
または
dアニメストア10,000円 なし 5,500円 当サイト限定窓口以外のGMOとくとくBBはキャッシュバックに上表の条件になります。
6ヶ月以内の解約はキャッシュバックが取り消し
ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックは最低でも6ヶ月間の利用が条件です。その間に解約するとキャッシュバックの返金を求められます。
光回線のキャッシュバックは基本的に最低利用期間が定められているので、どの窓口から申し込んでも最低利用期間は確認するようにしてください。
IPv6からIPv4に切り替えは電話で手続きが必要
ドコモ光×GMOとくとくBBを利用していてIPv6からIPv4に切り替える場合は電話で手続きが必要です。
マイクラのような一部のゲームではオンラインプレイに「ポート開放」が必要です。IPv6でポート開放をするのは条件が複雑なため、IPv4に切り替えなければいけません。
ポート開放が必要なゲームをプレイする時に、電話で手続きするのはかなり面倒です。
藤本ドコモ光×GMOとくとくBBの利用者アンケート【独自調査】
- アンケートの実施方法
- 【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2022年5月30日～2022年6月5日
【取得方法と掲載作業について】
・実際にドコモ光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認して使用しています。
GMOとくとくBBはドコモ光の人気No.1プロバイダ
- アンケート結果の詳細を見る
-
割合 人数 GMOとくとくBB 30% 20 ぷらら(plala) 18% 11 OCN 15% 10 ビッグローブ 9% 6 ニフティ 8% 5 ドコモネット 5％ 3 その他 15％ 10 合計 100％ 65
今回の調査ではGMOとくとくBBが人気No.1のプロバイダでした。
3人に1人がドコモ光を契約する時にGMOとくとくBBを選んでいます。
GMOとくとくBBはドコモ光の利用者が重視する要素を満たしている
- アンケート結果の詳細を見る
-
割合 人数 WiFiルーターが無料 21％ 13 通信品質が良さそう 18% 12 料金の安さ 18% 12 オプションが充実している 9% 6 サポートが信頼できる 9% 6 キャッシュバックが魅力的 6% 4 ネットの口コミが良い 6% 4 知人がおすすめしている 5% 3 情報サイトで評価が高い 5% 3 v6プラスに対応している 3% 2 合計 100％ 65
ドコモ光を選ぶ決め手TOP3
- ・WiFiルーターが無料
- ・通信品質が良さそう
- ・料金の安さ
ドコモ光を選ぶ際に決め手のTOP3は上記通りです。GMOとくとくBBはTOP3の条件をすべて満たしています。
記事前半でも解説しましたが「高性能なルーターを無料でレンタル」「回線品質が良い」「料金の安いタイプAプロバイダ」と多くの人の決め手になる点を抑えています。
ドコモ光×GMOとくとくBBの評判や口コミ
東京都
大阪府
愛知県
福岡県
石川県
どの窓口から申し込んでも利用できる公式特典
公式特典一覧
- ・ドコモ光セット割
- ・新規開通工事費が無料
- ・dポイント2,000ptプレゼント
ドコモのスマホとセット割で1回線ごとに最大1,100円割引
| 割引額 | 最大1,100円 割引 |
|---|---|
| セット割対象の料金プラン | ・5Gギガホ プレミア ・5Gギガホ ・5Gギガライト ・ギガホ プレミア ・ギガホ ・ギガライト ・その他過去プラン |
| 適用条件 | ドコモ光と対象プランを利用すると 自動で適用される |
| 特徴 | 離れて暮らす家族も対象 最大20回線まで割引 |
ドコモユーザーはドコモ光を契約すると毎月最大1,100円割引されます。セット割はドコモスマホとドコモ光を契約するだけで自動的に適用されます。
離れて暮らす家族もセット割の対象で、3親等以内の親戚も割引されます。最大20回線まで適用できるので、ドコモを利用している家族が多いほどお得になります。
スマホプラン別のセット割引額一覧
| 割引額 | 割引後料金 | |
|---|---|---|
| 5Gギガホ プレミア |
-1,100円 | 6,215円 |
| 5Gギガホ プレミア (～3GB) |
-1,100円 | 4,565円 |
| 5Gギガホ (受付終了) |
-1,100円 | 7,315円 |
| 5Gギガライト (～7GB) |
-1,100円 | 5,665円 |
| 5Gギガライト (～5GB) |
-1,100円 | 4,565円 |
| 5Gギガライト (～3GB) |
-550円 | 3,465円 |
| 5Gギガライト (～1GB) |
割引なし | 3,465円 |
| ギガホ プレミア (～60GB) |
-1,100円 | 5,918円 |
| ギガライト (～7GB) |
-1,100円 | 5,478円 |
| ギガライト (～5GB) |
-1,100円 | 4,378円 |
| ギガライト (～3GB) |
-550円 | 3,828円 |
| ギガライト (～1GB) |
割引なし | 3,278円 |
| 割引額 | 割引後料金 | |
|---|---|---|
| 5Gギガホ プレミア |
-1,100円 | 6,215円 |
| 5Gギガホ プレミア (～3GB) |
-1,100円 | 4,565円 |
| 5Gギガホ (受付終了) |
-1,100円 | 7,315円 |
| 5Gギガライト (～7GB) |
-1,100円 | 5,665円 |
| 5Gギガライト (～5GB) |
-1,100円 | 4,565円 |
| 5Gギガライト (～3GB) |
-550円 | 3,465円 |
| 5Gギガライト (～1GB) |
割引なし | 3,465円 |
| ギガホ プレミア (～60GB) |
-1,100円 | 5,918円 |
| ギガライト (～7GB) |
-1,100円 | 5,478円 |
| ギガライト (～5GB) |
-1,100円 | 4,378円 |
| ギガライト (～3GB) |
-550円 | 3,828円 |
| ギガライト (～1GB) |
割引なし | 3,278円 |
原則として現在契約できるスマホプランは毎月1,100円割引されます。
ギガライト利用中で通信量が3ギガに満たない場合に、割引額が下がります。
新規開通工事費が無料
| キャンペーン 対象期間 |
2023年4月現在 キャンペーン実施中(終了日未定) |
|
|---|---|---|
| 適用条件 | ・ドコモ光を新規で申し込む ・申し込み月を含む7ヶ月以内の利用開始 |
|
| 特典内容 | ドコモ光の開通工事費が無料になる | |
ドコモ光は工事費がキャンペーン対応で無料になります。ドコモ光に申し込むだけで適用され、追加オプションなど余計な条件は一切ありません。
また、他光回線でよくあるキャッシュバックなどで実質無料と違い「完全無料」なのもポイントです。途中解約をしても工事費の請求がありません。
マンションなら16,500円、戸建ては19,800円が割引されます。2023年4月現在はキャンペーンが実施されていますが、いつまで無料になるかは未定です。
藤本dポイント2,000円分プレゼント特典
| キャンペーン 対象期間 |
2023年4月現在 キャンペーン実施中(終了日未定) |
|
|---|---|---|
| 適用条件 | ・ドコモ光を申し込む ・申し込み月を含む7ヶ月以内の利用開始 ・dポイントクラブ会員である |
|
| 特典内容 | dポイント2,000円分プレゼント | |
| 特典の 受け取り時期 |
ドコモ光の開通から4ヶ月後 | |
ドコモ光を申し込むと、ドコモ公式から2,000dポイントをもらえます。GMOとくとくBBの45,000円キャッシュバックと併せて受け取り可能です。
ただし、特典の受け取り時期は代理店のキャッシュバックとは異なり、開通から4ヶ月後になります。
ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みからキャッシュバックまでの手順
申し込みの手順は既にフレッツ光系のNTT回線が通っているかどうかで異なります。
既にフレッツ光やソフトバンク光のような光コラボ回線を利用しているなら転用・事業者変更、それ以外はすべて新規契約です。
ドコモ光×GMOとくとくBBの新規契約は2週間～1ヶ月程度で開通工事をする目安です。3～4月の引っ越しシーズンは、申し込みが多くなりさらに時間がかかる可能性があります。
- 光コラボとは
光コラボとは、フレッツ光と同じNTTの回線を使ってネットサービスを提供する業者のことです。使う回線が同じなので、フレッツ光からの乗り換えや光コラボ同士の乗り換えなら工事が不要です。
- 転用・事業者変更とは
- 転用や事業者変更とは、NTTの回線網の光回線サービスから、光コラボの回線に乗り換えることです。乗り換え元が、フレッツ光なら転用です。
一方で、ソフトバンク光やビッグローブ光のような、光コラボからの乗り換えは、事業者変更に該当します。
| ▼新規契約の手順 | ▼転用・事業者変更の手順 |
新規契約の申し込み手順
- 1.WEBから申し込む
- 2.電話による内容確認と工事日の調整
- 3.郵便物の受け取る
- 4.新規開通工事に立ち会う
-
STEP1WEBから申し込む
まずは、GMOとくとくBBの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ上段の「お申込み」という赤いボタンを押してください。
会員IDとパスワードは、契約から1週間～10日後に郵送かSMSメールで届くので確認しましょう。ちなみに、どちらで通知されるかは、申し込み時の希望によって変わります。
ボタンを押すと簡単なアンケートへの回答が求められます。該当する内容を選択して「次に進む」を選択してください。
続いて、申し込みに必要な個人情報・連絡希望日を入力します。必須項目は「氏名」「電話番号」「連絡希望日時」の3点です。
全ての必須項目が入力出来たら、ページの一番下にある「確認画面へ進む」という赤いボタンを押してください。
入力内容を確認し、間違いがなければ「申し込む」という赤いボタンを押してください。
以上で手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからの電話連絡を待ちましょう。
-
STEP2電話による内容確認と工事日の調整
申し込み時に希望した日時に、GMOとくとくBBから内容確認の電話がきます。
この電話では、入力した契約者情報の確認と、料金プランやキャンペーンの説明があります。疑問があれば質問しておきましょう。
次にドコモ光から2回目の電話がかかってきます。2回目の電話の内容は工事日程の調整です。都合の良い日程で調整しましょう。
-
STEP3郵便物の受け取る
電話でのやりとりが完了してから工事日までの間に、GMOとくとくBBから以下の郵便物が届きます。
- ・BBnavi(会員サービス)の登録証
- ・インターネット接続用のID/PW
- ・WiFiルーターのレンタル方法
- ・開通のご案内(IDや工事日の案内)
郵便物には、インターネット利用に必要なIDやPWが記載されたものが含まれています。
受け取っておかないと、工事が終わってもインターネットに接続できません。必ず工事日までに受け取っておくようにしてください。
-
STEP4ルーターのレンタル手続きをする
ドコモ光の工事日が決定してから2～3営業日で連絡先の電話番号宛にSMSが送られてきます。SMS内のURLからルーターレンタルの手続きをしましょう。
開通前にルーターを受け取りたい場合は、できるだけ早く手続きをしましょう。手続きが遅くなると、開通後WiFiが使えない期間ができてしまいます。
-
STEP5新規開通工事に立ち会う
新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。
工事は1～2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。
工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。
ドコモ光×GMOとくとくBBはこちら
転用や事業者変更の申し込み手順
- 1.承諾番号を取得する
- 2.WEBから申し込む
- 3.郵便物の受け取る
- 4.切り換え完了後に利用開始
- 5.以前のプロバイダを解約する
フレッツ光から乗り換えるなら転用、光コラボから乗り換えるなら事業者変更になります。名称は異なりますが、手続き上の違いはほとんどありません。
どちらも工事費用はかかりませんが、事務手数料の3,300円はかかります。
また、フレッツ光や光コラボ以外の回線から乗り換える場合は、転用や事業者変更での乗り換えに対応していません。新規契約で手続きしましょう。
- 光コラボに該当しないサービス
-
独自回線とケーブルテレビ回線
- auひかり/NURO光/BBIQ光/コミュファ光/ピカラ光/eo光/メガエッグ光/J:COMなどのケーブルテレビ回線
上記回線に該当する場合は「新規契約の申し込み手順」を参考にしてください。
-
STEP1承諾番号を取得する
転用や事業者変更は、ドコモ光へ申し込む前に承諾番号を取得する必要があります。
フレッツ光から転用する場合は、NTTから「転用承諾番号」を取得しましょう。以下のWEBサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。
Web 電話 NTT東日本 0120-140-202 NTT西日本 0120-553-104 電話受付は9～17時です。土日祝日も手続き可能です。
他の光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。番号の取得先は加入している光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。
- 事業者変更承諾番号の取得先一覧
-
光回線 連絡先 ソフトバンク光 0800-111-2009 ソネット光プラス 0120-45-2522 ビッグローブ光 0120-907-505
(固定電話用)03-6479-5716
(スマホ用)OCN光 0120-506506 @nifty光 03-6625-3265 楽天ひかり 0120-987-300 上記の光回線以外から乗り換える場合は、利用しているサービスの公式サイトから連絡先を確認しましょう。
なお、承諾番号には有効期限があり発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。
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STEP2WEBから申し込む
承諾番号を発行したら、GMOとくとくBBの「WEBサイト」から申し込みましょう。
必要事項を入力して確認画面に遷移すると、以下の項目が出てきます。
転用の場合は「フレッツ光」を、事業者変更なら「コラボ光」を必ず選択しましょう。
申し込み完了後、GMOとくとくBBから電話がきます。念のため、オペレーターにも転用や事業者変更である旨を伝えましょう。
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STEP3郵便物の受け取る
申し込みから数日後に、切り替え日が記載された開通案内が届くので確認しましょう。
- ・BBnavi(会員サービス)の登録証
- ・インターネット接続用のID/PW
- ・WiFiルーターのレンタル方法
- ・開通のご案内(IDや工事日の案内)
郵便物には、インターネット利用に必要なIDやPWが記載されたものが含まれています。
受け取っておかないと、開通日にインターネットに接続できません。必ず開通日までに受け取っておくようにしてください。
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STEP4ルーターのレンタル手続きをする
ドコモ光の切り替え日が決定してから2～3営業日で、連絡先の電話番号宛にSMSが送られてきます。SMS内のURLからルーターレンタルの手続きをしましょう。
切り替え前にルーターを受け取りたい場合は、できるだけ早く手続きをしましょう。手続きが遅くなると、開通後WiFiが使えない期間ができてしまいます。
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STEP5切り換え完了後に利用開始
切り替え日当日になると、自動的に契約先がドコモ光に切り替わります。
あとは、ルーターやホームゲートウェイなどの通信機器の設定をすればインターネットが利用できます。詳しい設定方法については、開通のご案内と一緒に同封されています。
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STEP6以前のプロバイダを解約する
フレッツ光から転用する人は、契約しているプロバイダの解約手続きを必ず実施しましょう。転用しても、プロバイダは自動解約されないからです。
解約し忘れると、ドコモ光とは別に、プロバイダの料金を支払い続けることになります。
ただし、フレッツ光でGMOとくとくBBを利用していた場合、解約手続きは不要です。
ドコモ光×GMOとくとくBBのよくある質問
ドコモ光のおすすめ申し込み窓口は？
A.
最もおすすめなドコモ光の申し込み窓口は「GMOとくとくBB」です。
キャッシュバックが高額でかつ振り込みまでが早いからです。
ドコモ光×GMOとくとくBBの問い合わせ先は？
A.
GMOとくとくBB全体の問い合わせ先は「0570-045-109」です。
GMOとくとくBBのお客様センターに繋がるので、質問がある際は連絡しましょう。
ドコモ光×GMOとくとくBBに速度制限はある？
A.
ドコモ光×GMOとくとくBBに速度制限はありません。光回線は制限がかからないのが一般的です。
ただし、利用者が多い時間に関しては通信が混雑して遅くなることがあります。回線業者が速度制限をかけているわけではありません。
速度が遅いときの対処法は？
A.
- ・ルーターや端末を再起動する
- ・使っていない機器の電源を落とす
- ・LANケーブルを買い替える
ネットの接続が遅い、読み込みに時間がかかるといった場合は上記の方法を試してみましょう。
それでも改善されない場合は「0570-045-109」に問い合わせましょう。
GMOとくとくBBをプロバイダにするとPS4でオンラインゲームができない？
A.
GMOとくとくBBをプロバイダにしてもPS4は問題なくプレイできます。しかし、一部のレンタルルーターで特殊な設定が必要なのは確かです。
「BUFFALO WXR-1750DHP2」のルーターを利用している場合は、ルーターの設定画面から操作をすると解消されます。
PS4の設定で困っている人はGMOとくとくBB公式のQ&Aを確認してください。
ルーターの交換や機種変更はできる？
A.
レンタルしているルーターの交換は原則できません。機種を変更したい場合は自分で新しくルーターを購入する必要があります。
例外として、ルーターが故障した時はGMOとくとくBBお客様センターから交換を依頼できます。自然故障の場合は修理費用をGMOが負担してくれます。
メールアドレスはいくつ取得できる？
A.
ドコモ光×GMOとくとくBBではプロバイダのメールアドレスを15個取得できます。
家族のPC用メールアドレスを用意したい、仕事用のメールアドレスがたくさん欲しいのような需要に答えています。
ドコモ光×GMOとくとくBBの解約方法は？
A.
ドコモ光×GMOとくとくBBの解約手順
- 1.電話か店舗で解約を申請する
- 2.プロバイダに連絡して手続きする
- 3.必要なら撤去工事する
- 4.レンタル機器を返却する
ドコモ光×GMOとくとくBBの解約は、電話またはドコモショップでできます。Webサイト上ではオプションの解約しか受け付けていません。
解約金はいくらかかる？
A.
ドコモ光の2年自動更新プランに加入していて、更新月以外に解約する場合は解約金がかかります。
契約した時期によって解約金は異なります。現在新規で契約した人の解約金は戸建ては5,500円、マンションは4,180円です。
2022年7月1日以降に契約
戸建て：5,500円
マンション：4,180円
10ギガプラン：5,500円
2022年6月30日以前に契約
戸建て：14,300円
マンション：8,800円
10ギガプラン：5,500円
引っ越しする際の手続きは？
レンタルルーターは借りなくても契約できる？
A.
ルーターレンタルは必須ではありません。自分で用意したルーターも問題なく利用できます。
ただし、ドコモ光×GMOとくとくBBに最適化されている上に、無料でレンタルできるので利用するのをおすすめします。
レンタルルーターは返却しないとどうなる？
A.
ドコモ光を解約後にGMOとくとくBBからレンタルしていたルーターを返却しないと、機器補償料として11,000円を請求されます。
期限は解約翌月の20日に返送先の住所に必着です。送料は自己負担で、返却キットはありません。
例外として、ルーターが発送された月から、38ヶ月経過していた場合は返却不要です。
返却先住所
〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1
新進テック㈱内 GMOとくとくBB物流センター Wi-Fiルーター返却係
ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得
ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由
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代理店の中には、メール+書面など複数の手続きが必要な場合があります。申請方法が複雑なほど、キャッシュバックを受け取り損ねる可能性が高くなります。
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