ドコモ光×GMOとくとくBBの評判は?回線速度は遅い?本当に契約して大丈夫?といった疑問にお答えします!
結論、ドコモ光のプロバイダで最もおすすめなのはGMOとくとくBBです!料金、速度、キャンペーン内容といったあらゆる面で優れているからです。
ただし、GMOとくとくBBにはネガティブな評判や口コミもあります。本記事では悪い評判が事実なのか、他社プロバイダと比較しながら真相を明らかにしていきます。
元携帯ショップ店員。安さを求めて、これまでに10社のスマホキャリアを利用してきた経歴を持つ。現在は楽天モバイルとLINEMOを併用中。
目次
- ドコモ光に申し込むならGMOとくとくBBがおすすめ
- ドコモ光×GMOとくとくBBの評判や口コミ
- 月額料金がタイプAなので安い
- 平均速度がトップクラスに速い
- v6プラスが使えるので通信速度が安定して速い
- 最高額2万円のキャッシュバックがもらえる
- 高性能なWi-Fiルーターが無料レンタルできる
- ドコモ光の公式キャンペーンも併せて適用できる
- GMOとくとくBBのその他のメリット
- GMOとくとくBBと他社の比較一覧表
- ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点
- ドコモ光でプロバイダをGMOとくとくBBにして申し込む手順
- キャッシュバックの受け取り方法
- GMOとくとくBBのよくある質問
- ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得
- 私たちが厳選する優良光回線
ドコモ光に申し込むならGMOとくとくBBがおすすめ
ドコモ光は、24社の中から好きなプロバイダを選択できるのが特徴です。その中で最もおすすめのプロバイダはGMOとくとくBBです。
ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由
- ・2万円キャッシュバックが無条件で貰える
- ・開通してから最短1ヶ月後に受け取れる
- ・プロバイダ24社の中で最も回線速度が速い
- ・月額料金がタイプAなので安い
- ・v6プラスに対応している
- ・高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
- ・2万円キャッシュバックが無条件で貰える
- ・開通してから最短1ヶ月後に受け取れる
- ・プロバイダ24社の中で最も回線速度が速い
- ・月額料金がタイプAなので安い
- ・v6プラスに対応している
- ・高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
- ・6/24~6/30の7日間限定キャンペーン中
ちなみに、通常のGMOとくとくBBの窓口では、オプションに加入しないと5,500円のキャッシュバックしかもらえません。
しかし、当サイト専用窓口から申し込めばオプション加入なしで2万円のキャッシュバックを受け取れます。
さらに6月24日~30日の7日間限定で、抽選で200名にAmazonギフト5,000円が当たるキャンペーンを実施中です!
ドコモ光をおトクに、かつ快適に利用するためにも、プロバイダのGMOとくとくBBから申し込みましょう!
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ドコモ光×GMOとくとくBBの評判や口コミ
ドコモ光×GMOとくとくBBには良い評判と悪い評判の両方があります。
ドコモ光×GMOとくとくBBの良い評判口コミ
- ・回線速度が速い
- ・キャッシュバックがお得
- ・Wi-Fiルーターの性能が良い
ドコモ光×GMOとくとくBBの悪い評判口コミ
- ・回線速度が遅い
- ・キャッシュバックが貰えない
悪い口コミを整理してまとめると「速度があまりにも遅い」「不安定でネットに繋がらない」「キャッシュバックの手続きが分かりにくい」などがあります。
引っ越してからというかドコモ光に変更して一年以上たつけれどものすごくネットが遅かったり接続できなかったりする場合があるのだけれどプロバイダの問題?
GMOとくとくBBで契約しているけれどサポートもよろしくないからプロバイダ変更で変わるのであれば変えたい— レイナ (@CananLycoris) February 7, 2022
gmoのドコモ光なんだけど切断多すぎ。終わってる。
— 白金旅程 (@nocomoji) January 23, 2022
引越し前にGMOとくとくbb・ドコモ光に事業者変更したので、キャッシュバック15000円貰える予定だったのに申請期限切れで貰い損ねた…凄いショック😭
プロバイダのメールアドレスに案内が来るっていう時点わかりにくいのに、そのメールボックスへのアクセス方法が更にわかりにくいのが嫌らしい。
— かずー@株式投資&ゆるダイエット (@kazooichi08) February 11, 2022
ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えようと検討しているのだけれど、プロバイダをどこにするかで悩んでいる。GMOとくとくBBは2万円キャッシュバックをやっているけれど、契約から4ヶ月目に来るメールで申請手続きをしないといけないのがネックだなぁ。申請忘れたら元も子もない。
— いかさまやろう (@John_Doe20001) December 8, 2021
良い印象の評判や口コミも多い
ネガティブな内容だけでなく、GMOとくとくBBを高く評価する評判や口コミも多いです。
特にユーザーから評価されていたのは「速度が速くて快適」「キャッシュバックがお得」「ルーターが無料で使える」という点です。
GMOとくとくBBは、ドコモ光のプロバイダ中でも速度に定評があります。オンラインゲームやリモートワークといった用途でも快適に利用できます。
【調査期間】 2020年7月~
【取得方法と掲載作業について】
・実際にドコモ光でGMOとくとくBBを利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。

東京都





大阪府





愛知県





福岡県





石川県




評判や口コミで判断せず事実を知るべき
ご紹介したように、GMOとくとくBBにはネガティブな評判や口コミも多いです。「本当にGMOとくとくBBを契約して大丈夫?」と不安に感じてしまうかもしれません。
しかし、GMOとくとくBBの評価をネットの評判や口コミだけで判断するべきではないです。
実際にサービス内容を調査してみると、他のプロバイダよりも明確に優れた点があることが分かったからです。
評判や口コミは、あくまで判断材料の1つとして捉えておきましょう。
外部機関の調査でも顧客満足度No.1
GMOとくとくBBは、2019~2020年の「オリコン顧客満足度ランキング」のプロバイダ部門において第1位を獲得しています。
オリコンの評価対象は51社あり、合計で約2万人の利用者から寄せられた評価を基準に順位が付けられているため、文句なしに優れたプロバイダと言えます。
悪い評判が事実なら、ここまで高く評価されることはないはずです。GMOとくとくBBが高品質なサービスを提供していることの裏付けと言えます。
おすすめ窓口 | おすすめ理由 |
---|---|
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月額料金がタイプAなので安い
ドコモ光のプロバイダ24社は、料金が安い「タイプA」と料金が高い「タイプB」の2つに分類されます。戸建て、マンション共に、タイプAのほうが220円安いです。
マンション | 戸建て | |
---|---|---|
タイプA | 4,400円 | 5,720円 |
タイプB | 4,620円 | 5,940円 |
GMOとくとくBBはタイプAなので、最もお得な料金でドコモ光を利用できます。
ちなみに、タイプによって変わるのは月額料金だけです。回線の品質やサービスに大きな違いはないので、金額が高いタイプBを選ぶ理由はありません。
タイプAとタイプBのプロバイダ一覧
タイプAのプロバイダ
GMOとくとくBB、ドコモnet、ぷらら、BIGLOBE、DTI、@nifty、BB.excite、SPEEDIA、andline、hi-ho、ic-net、楽天ブロードバンド、エディオンネット、SYNAPSE、タイガースネット、TIKITIKI、@ネスク、01コアラ
タイプBのプロバイダ
OCN、@TCOM、ASAHIネット、TNC、@ちゃんぷるネット、WAKWAK
タイプAが18社、タイプBが6社から選択できます。
平均速度がトップクラスに速い
GMOとくとくBBの平均速度は、ドコモ光のプロバイダの中でもトップクラスに速いです。
下表は「みんなのネット回線速度」という、利用者の回線速度を収集しているサイトから、ドコモ光のプロバイダの速度をランキング形式でまとめたものです。(2021年10月6日時点)
プロバイダ | 平均速度 | |
---|---|---|
1位 | GMOとくとくBB | 306Mbps |
2位 | タイガースネット | 286Mbps |
3位 | ドコモnet | 283Mbps |
4位 | @TCOM | 267Mbps |
5位 | plala(ぷらら) | 265Mbps |
6位 | ASAHIネット | 264Mbps |
7位 | OCN | 256Mbps |
8位 | BIGLOBE | 247Mbps |
9位 | エディオンネット | 244Mbps |
10位 | So-net ※新規受付終了 |
234Mbps |
11位 | BB.excite | 228Mbps |
12位 | DTI | 220Mbps |
13位 | @nifty | 215Mbps |
14位 | andline | 179Mbps |
15位 | 楽天ブロードバンド | 140Mbps |
16位 | WAKWAK | 134Mbps |
17位 | hi-ho | 110Mbps |
上表では、速度のデータがないプロバイダを除いた17社分の情報を掲載しています。
実際に比較してみると、GMOとくとくBBの平均速度はかなり優秀であることが分かります。
ネット利用で余計なストレスを溜めないためにも、できるだけ利用者の平均速度が速いプロバイダを選びましょう。
一般的に、快適な回線速度の目安は100Mbps以上とされています。
下表にて「Googleのヘルプページ」の内容を参考に、利用目的ごとに必要な回線速度をまとめてみました。
何をするか | 必要な回線速度 |
---|---|
LINEやSNS | 1Mbps |
Webサイトの閲覧 | 3Mbps |
YouTubeなどの動画を1本再生 | 5~10Mbps |
複数のYouTube動画を同時再生 | 10~30Mbps |
同時に複数端末でHD動画を再生 | 30~50Mbps |
オンラインゲームやビデオ会議 | 50Mbps以上 |
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) | 100Mbps以上 |
「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。
ただし、利用者が多い時間帯では速度が下がりやすいため、目安ギリギリの速度ではストレスを感じる可能性があります。
どの時間帯でも速度が安定している
GMOとくとくBBの回線速度は、1日を通して安定して速いです。利用者の多い時間帯でも快適にインターネットが使えます。
下表は「みんなのネット回線速度」より、ドコモ光×GMOとくとくBBの時間帯別の平均速度を比較したものです。
平均速度 | |
---|---|
朝 | 379Mbps |
昼 | 353Mbps |
夕方 | 330Mbps |
夜 | 279Mbps |
深夜 | 363Mbps |
利用者が集中する夕方から夜にかけても、十分な速度が出ていることが分かります。
v6プラスが使えるので通信速度が安定して速い
GMOとくとくBBの平均速度がトップクラスに速い理由は「v6プラス」という最新の接続方式に対応しているからです。
v6プラスとは、回線の混雑する箇所を迂回して通信できる仕組みのことです。
速度遅延の原因である混雑を回避できるため、平日の夜間や休日のような、利用者が多い時間帯でも快適にネットが使えます。

GMOとくとくBBは、v6プラスで速度が100Mbpsを下回った場合、100円相当のGMOとくとくポイントを付与する速度保証を用意しています。
わざわざ保証を用意するほどなので、回線速度には相当な自信があることが伺えますね。
ほとんどのサイトで速度が速くなる
v6プラスを利用すれば、ほとんどのサイトで速度が速くなります。
ドコモ光では、次世代の通信規格であるIPv6が全プロバイダで利用可能です。しかし、同じIPv6といっても、実際には以下の3パターンに分かれています。
通信方式 | 回線速度 |
---|---|
v6プラス (IPv4 over IPv6) |
ほとんどのサイトで速くなる |
IPoE IPv6通信 |
一部のサイトのみ速くなる |
PPPoE IPv6通信 |
回線速度は変わらない |
一般的に「IPv6に対応していると速度が速くなる」と思われがちですが、実は速度に変化がない場合があります。
v6プラス最優秀パートナー賞を受賞中
GMOとくとくBBは4年連続で「v6プラス最優秀パートナー賞」を受賞しています。
同賞は、v6プラスの普及に貢献した企業に対して、サービス提供会社のJPNE(日本ネットワークイネイブラー)から贈られるものです。
v6プラスに対応するプロバイダの中でも、特に速度に対する評価が高いことがわかります。
最高額2万円のキャッシュバックがもらえる
GMOとくとくBBからドコモ光を契約すると2万円のキャッシュバックがもらえます。
ちなみに、通常のルートでGMOとくとくBBを窓口にした場合は、オプション加入の有無によってキャッシュバックの金額が変わります。
しかし当サイト専用窓口を使った場合のみ、オプション不要で最高額の2万円がもらえます!
通常の窓口から申し込む場合、キャッシュバック金額は有料オプションの加入状況によって変動します。
加入オプション | キャッシュバック金額 |
---|---|
ひかりTV for docomo + DAZN for docomo |
20,000円 |
ひかりTV for docomo | 18,000円 |
DAZN for docomo または スカパー! |
15,000円 |
dTV もしくは dアニメストア |
10,000円 |
加入しない | 5,500円 |
どのオプションも手ごろな価格で豊富な映像を楽しめるので、魅力的に思えるサービスがあれば加入を検討しましょう。
オプションのうち、ひかりTV for docomoやスカパー!の詳細は以下の記事にまとめています。興味があれば、ぜひ参考にしてください。
他社プロバイダとの金額比較
ドコモ光のプロバイダでは、独自のキャッシュバックを実施している会社が4社あります。それぞれのキャッシュバック額を比べました。
キャッシュバック 金額 |
|
---|---|
GMO とくとくBB |
20,000円 |
OCN | 20,000円 |
@nifty | 20,000円 |
ぷらら | 15,000円 |
@niftyとOCNも同額のキャッシュバックがもらえますが、月額料金や速度などの基本サービスはGMOとくとくBBのほうが優れています。
GMOとくとくBBはこちら

高性能なWi-Fiルーターが無料レンタルできる
GMOとくとくBBでは、高性能のWi-Fiルーターを無料レンタルできます。
また、無料レンタルできるプロバイダは他にもありますが、その中でも最もハイスペックなWi-Fiルーターを提供しています。
Wi-Fi最大速度 | LANポート | |
---|---|---|
GMOとくとくBB | 1,733Mbps | 4つ |
BIGLOBE | 867Mbps | 3つ |
ぷらら | 867Mbps | 3つ |
OCN | 867Mbps | 3つ |
アンドライン | 1,300Mbps | 4つ |
867Mbps | 4つ | |
hi-ho | 867Mbps | 4つ |
@nifty | 867Mbps | 4つ |
Tigers-net | 866Mbps | 3つ |
SIS | 867Mbps | 4つ |
ic-net | 867Mbps | 4つ |
BB.excite | 866Mbps | 3つ |
@ちゃんぷるネット | 300Mbps | 3つ |
Wi-Fi 最大速度 |
LAN ポート |
|
---|---|---|
GMOとくとくBB | 1,733Mbps | 4つ |
BIGLOBE | 867Mbps | 3つ |
ぷらら | 867Mbps | 3つ |
OCN | 867Mbps | 3つ |
Wi-Fi 最大速度 |
LAN ポート |
|
---|---|---|
アンドライン | 1,300Mbps | 4つ |
867Mbps | 4つ | |
hi-ho | 867Mbps | 4つ |
@nifty | 867Mbps | 4つ |
Tigers-net | 866Mbps | 3つ |
SIS | 867Mbps | 4つ |
ic-net | 867Mbps | 4つ |
BB.excite | 866Mbps | 3つ |
@ちゃんぷるネット | 300Mbps | 3つ |
ネットの快適さは、回線の品質だけでなく、ルーターの性能にも左右されます。今まで速度の遅さに悩んでいた人は、GMOとくとくBBを検討してみるといいでしょう。
ルーターは3種類から選べる
GMOとくとくBBでは、3種類のWi-Fiルーターから好きなものをレンタルできます。どのルーターも最大速度が同じ1,733Mbpsなので、基本性能に差はありません。
以下、各ルーターのデザインと特徴をまとめたので参考にしてください!
メーカー | 型番 | ルーター画像 | 特徴 |
---|---|---|---|
NEC | Aterm WG2600HS |
![]() |
接続の安定性を重視する人におすすめ ハイパワーシステムという独自技術により電波強度が高く、Wi-Fi接続の安定性が高い |
BUFFALO | WSR -2533DHP3 |
![]() |
利用端末が多い人におすすめ 内蔵された4本のアンテナにより、様々な向きや角度からの接続にも安定した通信が可能 |
ELECOM |
WRC -2533GST2 |
![]() |
少しでも電気代を抑えたい人におすすめ 3つの中で最も消費電力が少なく、遮光パネルにより、夜間のLEDランプの点滅が目立たない |
メーカー | 型番 | ルーター画像 | 特徴 |
---|---|---|---|
NEC | Aterm WG2600HS |
![]() |
接続の安定性を重視する人におすすめ ハイパワーシステムという独自技術により電波強度が高く、Wi-Fi接続の安定性が高い |
BUFFALO | WSR -2533DHP3 |
![]() |
利用端末が多い人におすすめ 内蔵された4本のアンテナにより、様々な向きや角度からの接続にも安定した通信が可能 |
ELECOM | WRC -2533GST2 |
![]() |
少しでも電気代を抑えたい人におすすめ 3つの中で最も消費電力が少なく、遮光パネルにより、夜間のLEDランプの点滅が目立たない |
どれを選んでも満足できる性能なので、デザインで選んでも良いでしょう。

Wi-Fiルーターをレンタルするには、別途手続きが必要です。ドコモ光を契約するだけではレンタルできません。
細かい手順は「Wi-Fiルーターのレンタル方法」で詳しく解説します。
ドコモ光の公式キャンペーンも併せて適用できる
GMOとくとくBBから申し込んだ場合でも、ドコモ光の公式キャンペーンが適用可能です。 現在、ドコモ光では以下の3つのキャンペーンを実施しています。
ドコモ光の公式キャンペーン内容
- ①ドコモスマホとのセット割
- ②工事費無料キャンペーン
- ③dポイントプレゼント特典
上記の中でも、①と②のキャンペーンはメリットが非常に大きく、ドコモ光と契約するうえで目玉と言える内容です。
ドコモ光セット割でドコモのスマホ料金が安くなる
ドコモ光セット割とは、ドコモのスマホが毎月最大1,100円割引される優れたサービスです。割引額は、契約しているスマホのプランによって以下のように変わります。
ほかの光回線では利用できないので、ドコモ光と契約する最大のメリットと言えます。
割引額 | 割引後料金 (税込み) |
|
---|---|---|
5Gギガホ プレミア |
-1,100円 | 6,215円 |
5Gギガホ プレミア (~3GB) |
-1,100円 | 4,565円 |
5Gギガホ (受付終了) |
-1,100円 | 7,315円 |
ギガホ プレミア (~60GB) |
-1,100円 | 5,918円 |
ギガホ プレミア (~3GB) |
-1,100円 | 4,268円 |
ギガホ (受付終了) |
-1,100円 | 6,578円 |
ギガライト (~7GB) |
-1,100円 | 5,478円 |
ギガライト (~5GB) |
-1,100円 | 4,378円 |
ギガライト (~3GB) |
-550円 | 3,828円 |
ギガライト (~1GB) |
割引なし | 3,278円 |
割引額 | 割引後の料金 | |
---|---|---|
ウルトラ シェアパック100 |
-3,850円 | 23,650円 |
ウルトラ シェアパック50 |
-3,190円 | 14,410円 |
ウルトラ シェアパック30 |
-2,750円 | 14,520円 |
ベーシック シェアパック (~30GB) |
-1,980円 | 13,200円 |
ベーシック シェアパック (~15GB) |
-1,980円 | 11,220円 |
ベーシック シェアパック (~10GB) |
-1,320円 | 8,580円 |
ベーシック シェアパック (~5GB) |
-880円 | 6,270円 |
ウルトラ データLLパック |
-1,760円 | 7,040円 |
ウルトラ データLパック |
-1,540円 | 5,060円 |
ベーシック シェアパック (~20GB) |
-880円 | 6,820円 |
ベーシック シェアパック (~5GB) |
-880円 | 4,620円 |
ベーシック シェアパック (~3GB) |
-220円 | 4,180円 |
ベーシック シェアパック (~1GB) |
-110円 | 3,080円 |
割引の適用条件は、ドコモ光とドコモスマホの契約者名義を同じにすることです。ほかの光回線のように、光電話に加入しなくても適用できます。
また、申し込みも不要なので、条件を満たせば月額料金が自動で割引されます。
セット割は、ドコモ光とドコモスマホの契約者が一緒なら自動的に適用されます。面倒な手続きやオプション加入も必要ありません。
GMOとくとくBBのその他のメリット
ご紹介した内容以外にも、GMOとくとくBBには様々なメリットがあります。以下では、各メリットについて個別に解説してくので、ぜひ参考にしてください!
セキュリティソフトが12ヶ月間無料
GMOとくとくBBは、セキュリティソフトのマカフィーが12ヶ月間無料で使えます。通常料金は月額550円なので、6,600円分お得に利用できます。
パソコンやスマホなど、最大3台まで導入できます。ウイルス対策以外にも、デバイス紛失時に遠隔でロックをかけたり、位置追跡やアラームを鳴らしたりできます。
ただし、12ヶ月の無料期間が終了すると自動的に有料プランに切り替わります。もし、お試しで使うなら、いつからプランが切り替わるか忘れないようにしましょう。
開通までモバイルWi-Fiが無料で使える
GMOとくとくBBから申し込むと、ドコモ光の工事が完了するまでの間にモバイルWi-Fiを3ヶ月間無料でレンタルできます。
一般的に、光回線の工事は1~2ヶ月かかるため、その間はインターネットが使えません。しかし、GMOとくとくBBなら、ネットが利用できない期間を最小限に抑えられます。
レンタルする場合は、申し込み時にGMOとくとくBBからかかってくる電話の際に、レンタルしたい旨をオペレーターに伝えてください。

訪問サポートが初回無料で利用できる
GMOとくとくBBでは、開通後に必要なインターネットやメール設定の代行サービスが初回無料で利用できます。専門スタッフが自宅に訪問し、各種設定を代わりに済ませてくれます。
具体的なサポートメニューは以下の通りです。
サポートメニュー | 設定可能台数 |
---|---|
インターネット接続設定 | 各1台 |
Wi-Fi設定 | Wi-Fi親機1台 +子機1台 |
メール設定 | 1アカウント |
ひかりTV for docomo 接続設定 |
各1台 |
dtvインストールと 接続設定 |
各1台 |
dtvチャンネルの インストールと接続設定 |
各1台 |
設定希望日の1ヶ月前に予約する必要がありますが、自身で設定できる自信がない場合には活用しましょう。
ドコモ光10ギガプランに対応している
GMOとくとくBBは、高速通信プランである10ギガプランに対応している点も優秀です。全24社の中で、対応しているプロバイダは9社しかありません。
10ギガプランとは、ドコモ光が2020年4月から開始した高速通信サービスです。最大速度が通常の10倍になるため、とにかく速度にこだわりたい人向けのプランです。
ただし、通常プラン比べて料金が高く、サービス提供エリアが限定されている、といったデメリットもあります。
料金や利用者の平均速度といった詳細は別記事にまとめているので、興味があれば以下の記事を参考にしてください。
GMOとくとくBBと他社の比較一覧表
以下の5つの項目を中心に、ドコモ光で選べるプロバイダ24社を徹底比較しました。
プロバイダ選びで重要な5つのポイント
- ①月額料金の安い「タイプA」か
- ②利用者の平均速度は速いか
- ③キャッシュバックはあるか
- ④v6プラスに対応しているか
- ⑤Wi-Fiルーターが無料レンタルできるか
一覧表は横にスクロールできるので、プロバイダごとの違いを比べてみてください。
またロゴを押すと各プロバイダの公式サイトにアクセスできます。
比較してみると、5つのポイントを全てクリアしているプロバイダは「GMOとくとくBB」「ぷらら」「@nifty」の3社しかありません。
中でも、GMOとくとくBBは最高額2万円のキャッシュバックがもらえるだけでなく、平均速度も1番速いです。
さらにレンタルルーターの性能も高いので、あらゆる面で優秀なプロバイダと言えます。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点
ここまで、ドコモ光でGMOとくとくBBを契約すべき理由を解説してきましたが、いくつか注意点も存在します。
ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点
- ・市販のルーターだとv6プラスの設定が必要
- ・キャッシュバックと併用不可の特典がある
- ・解約時にルーターの返却が必要な時がある
市販ルーターでv6プラスを使う場合は設定が必要
市販のルーターでv6プラスを利用するには手続きが必要です。設定不要で使えるのは、GMOとくとくBBからレンタルしたルーターを使う場合だけなので注意してください。
市販のルーターを利用する際は、以下の手順でv6プラスが利用可能です。
v6プラスの設定方法
- ①BBnavi にログイン
- ②v6プラス配信手続き を選択
- ③対応ルーターを確認しました にチェック
- ④メールアドレスを入力し申し込む
- ⑤v6プラスが開通するとメールが届く
なお前提として、手持ちのWi-Fiルーターがv6プラスの対応機種である必要があります。
あらかじめ、v6プラスの提供会社である「JPNEのホームページ」で確認しておきましょう。

キャッシュバックと併用できないキャンペーンがある
GMOとくとくBBでは、他社からドコモ光に乗り換える人を対象にした、違約金補助キャンペーンを実施しています。
他社の違約金や工事費の残債を負担してくれるお得な特典ですが、現金2万円がもらえるキャッシュバック特典とは併用不可です。
どちらにすべきか迷っているなら、通常のキャッシュバック特典を選びましょう。当サイト専用窓口なら無条件で2万円が受け取れます。
解約時にルーターの返却が必要なケースがある
WiFiルーターをレンタルしてから37ヶ月以内にドコモ光を解約する場合、ルーターを返却する必要があります。
解約月の翌月20日までに返却完了しないと、補償料として11,000円が請求されます。忘れずに返すようにしましょう。
返却キットは用意されないので、自分で段ボールなどを用意する必要があります。送料も自己負担となることを覚えておきましょう。
ドコモ光でプロバイダをGMOとくとくBBにして申し込む手順
ここからは、実際にGMOとくとくBBを経由してドコモ光に申し込んでから、回線が開通するまでの流れについて詳しく解説します。
申し込み方法は、光回線の契約状況によって変わります。まずは、下表を参考にして自身がどの方法に当てはまるか確認しましょう。
光回線の契約状況 | 申し込み区分 |
---|---|
光回線を契約していない | 新規 |
フレッツ光や光コラボ以外と契約中 | |
フレッツ光と契約中 | 転用 |
光コラボと契約中 | 事業者変更 |
代表的な光コラボ回線
ドコモ光、ソネット光プラス、ビッグローブ光、楽天ひかり、OCN光、@nifty光 など
フレッツ光や光コラボに該当しない回線
NURO光、auひかり、eo光、メガエッグ光、コミュファ光、BBIQ光、ピカラ光、auひかりちゅら など
以下では、新規契約の申し込み方法から順番に解説していきます。
新規契約の申し込み手順
申し込みから利用開始までの目安は2週間~1ヶ月です。申し込んだらすぐ使えるわけではないため、利用日が決まっている場合は、早めに申し込むようにしましょう。
まずは、GMOとくとくBBの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ上段の「お申込み」という赤いボタンを押してください。
ボタンを押すと、簡単なアンケートへの回答が求められます。全て2択なので、該当する内容を選択して「次に進む」を選択してください。
続いて、申し込みに必要な個人情報・連絡希望日を入力します。必須項目は「氏名」「電話番号」「連絡希望日時」の3点です。
全ての必須項目が入力出来たら、ページの一番下にある「確認画面へ進む」という赤いボタンを押してください。
以上で手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからの電話連絡を待ちましょう。
申し込み時に希望した日時に、GMOとくとくBBから内容確認の電話がきます。
この電話では、入力した契約者情報の確認と、料金プランやキャンペーンの説明があります。疑問があれば質問しておきましょう。
もし、モバイルWi-Fiのレンタルを希望する場合は、このタイミングでオペレーターに利用希望を伝えましょう。
次に、ドコモ光から2回目の電話がかかってきます。電話の内容は、工事日程の調整です。
工事が終わらないとインターネットは利用できないので、都合の良い日程で調整しましょう。
電話が終わってから工事日までの間に、GMOとくとくBBから以下の郵便物が届きます。
- ・BBnavi(会員サービス)の登録証
- ・インターネット接続用のID/PW
- ・Wi-Fiルーターのレンタル方法
- ・開通のご案内(IDや工事日の案内)
郵便物には、インターネット利用に必要なIDやPWが記載されたものが含まれています。
受け取っておかないと、工事が終わってもインターネットに接続できません。必ず工事日までに受け取っておくようにしてください。
新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。
工事は1~2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。
工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。
転用や事業者変更の申し込み手順
フレッツ光から乗り換えるなら転用、光コラボから乗り換えるなら事業者変更になります。名称は異なりますが、手続き上の違いはほとんどありません。
どちらも工事費用はかかりませんが、事務手数料の3,300円はかかります。
転用や事業者変更の場合は、ドコモ光へ申し込む前に承諾番号を取得する必要があります。
フレッツ光から転用する場合は、NTTから「転用承諾番号」を取得しましょう。以下のWEBサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。
Web | 電話 |
---|---|
NTT東日本 | 0120-140-202 |
NTT西日本 | 0120-553-104 |
電話受付は9~17時です。土日祝日も手続き可能です。
ほかの光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。番号の取得先は契約中の光コラボ事業者なので、各回線の窓口に問い合わせてください。
参考までに、主な事業者の受付窓口を一覧にまとめました。
連絡先 | |
---|---|
ソフトバンク光 | 0800-111-2009 |
ソネット光プラス | 0120-45-2522 |
ビッグローブ光 | 0120-907-505 03-6479-5716 |
OCN光 | 0120-506506 |
@nifty光 | 03-6625-3265 |
楽天ひかり | 0120-987-300 |
なお、承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。
承諾番号を発行したら、GMOとくとくBBの「WEBサイト」から申し込みましょう。必要事項を入力して確認画面に遷移すると、以下の項目が出てきます。
転用の場合は「フレッツ光」を、事業者変更なら「コラボ光」を必ず選択しましょう。
申し込み完了後、GMOとくとくBBから電話がかかってきます。念のため、オペレーターにも転用や事業者変更である旨を伝えましょう。
申し込みから数日後に、切り替え日が記載された開通案内が届くので確認しましょう。
切り替え日当日になると、自動的に契約先がドコモ光に切り替わります。
あとは、ルーターやホームゲートウェイなどの通信機器の設定をすればインターネットが利用できます。詳しい設定方法については、開通のご案内と一緒に同封されています。
フレッツ光から転用する人は、プロバイダの解約手続きを必ず実施しましょう。転用しても、プロバイダは自動解約されないからです。
解約し忘れると、ドコモ光とは別に、プロバイダの料金を支払い続けることになります。
ただし、フレッツ光でGMOとくとくBBを利用していた場合、解約手続きは不要です。
おすすめ窓口 | おすすめ理由 |
---|---|
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キャッシュバックの受け取り方法
キャッシュバック受け取り手順
- 1.当サイト限定窓口から申し込む
- 2.折り返し電話で口座情報を伝える
- 3.ドコモ光開通月の翌月末日に振り込まれる
キャッシュバック手続きは電話で完結
GMOとくとくBBのキャッシュバック手続きは非常に簡単です。申し込み時にかかってくる電話で口座番号を伝えるだけで済みます。面倒な書類やメールでのやり取りは一切不要です。
ただし、こちらからキャッシュバック特典の申告をする必要があります。申告を忘れるとキャッシュバックが貰えなくなるので、必ずオペレーターに伝えましょう。
口座情報を用意しておくのがおすすめ
ゆうちょ銀行
金融機関/通帳記号/通帳番号/口座名義人/フリガナ
ゆうちょ銀行以外の金融機関
金融機関/支店番号/口座種別(普通/当座)/口座番号/口座名義人/フリガナ
折り返し電話がくる前に、キャッシュバックの振込口座情報を用意しておきましょう。事前に準備しておけば電話でのやり取りがスムーズに進みます。
GMOとくとくBBのよくある質問
ドコモ光×GMOとくとくBBに関して、よくある質問をまとめました!
GMOとくとくBBってどんな会社?
GMOとくとくBBとは、GMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。20年以上の運営実績を誇る老舗の会社がサービスを提供しています。
ドコモ光のほかにも、フレッツ光やauひかり、WiMAXなど幅広い事業を展開しています。
ちなみに、プロバイダとは光回線をインターネットにつなげる役割を持つ事業者のことです。
プロバイダがないとインターネットは利用できないため、必ず契約する必要があります。
Wi-Fiルーターのレンタル方法は?
GMOとくとくBBからWi-Fiルーターをレンタルするには、以下の3つの方法があります。
ちなみに、申し込んでからルーターが手元に届くまで数日かかるので、開通と同時にWi-Fiルーターを利用したい場合は、早めに手続きを済ませておきましょう。
以下、3つの方法について詳しく解説します。
SMSの手続き方法
SMSから申し込む場合の手順は、以下の通りです。なお、SMSは工事日の決定から、2~3営業日後に送信されます。
- 1.届いたSMSに記載されているリンクを押す
- 2.必要情報を入力しログインする
- 3.Wi-Fiルーターレンタルのバナーを押す
- 4.支払い方法を登録する
- 5.レンタルしたいルーターを選択する
BBnaviの手続き方法
GMOとくとくBBの会員ページ「BBnavi」から申し込む場合の手順は、以下通りです。IDとPWが書かれた登録証は、申し込み後に郵送されます。
- 1.登録証に記載のID/PWでログインする
- 2.支払方法の確認・変更・登録 を選択
- 3.支払い方法を登録する
- 4.現在ご利用中のサービス確認 を選択
- 5.Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込み手続き を選択
- 6.申込み を選択
- 7.レンタルしたいルーターを選択する
申し込みフォームでの手続き方法
会員ページのほか、WEB上の「申し込みフォーム」から申し込むこともできます。
アクセス後、生年月日・電話番号・契約者氏名を入力のうえ、手続きを進めて下さい。
開通後のインターネット設定方法は?
まず、ドコモ光やGMOとくとくBBから届く、ONUやWi-Fiルーターといった機器をLANケーブルでつなげましょう。
つなげる順序は「光コンセント→ONU→Wi-Fiルーター」の順です。
機器同士をLANケーブルで接続したら、ルーターの接続設定をします。Wi-Fiルーターの設定画面を開いて、登録証に記載されているユーザーIDとパスワードを入力してください。
設定画面の操作方法については、同封されている説明書に詳しく書いてあります。
PCやスマホでWi-Fi接続を利用したい場合は、端末側の設定が必要です。
まず、ルーターの側面や背面にある「SSID」を確認してください。初期状態では、Wi-Fiのアクセスポイント名にSSIDが使われています。
次に、端末の設定画面で周囲のWi-Fiをスキャンしてください。スキャンしたリストに、ルーターの側面に記載してあったSSIDと同じ名前の接続先があるはずです。
もし、同じ名称が2種類あれば「〇〇-A」「5Ghz」と書かれたほうを選択しましょう。より速い通信が期待できるからです。
接続先を選択するとパスワードの入力画面が表示されます。ルーターの側面に記載してあるパスワードを入力してください。
以上でWi-Fiの設定は完了です。
プロバイダをGMOとくとくBBに変更する方法は?
ドコモ光は契約後も別のプロバイダに変更できます。いつでも変更できるため、今のプロバイダに不満がある場合は、GMOとくとくBBへの変更を検討しましょう。
変更する場合は「ドコモインフォメーションセンター」へ電話するか「「ドコモショップ」店頭で手続きする必要があります。
電話でプロバイダを変更する場合、連絡先は以下の通りです。
ドコモインフォメーションセンター
- ・ドコモ携帯:151
・一般電話:0120-800-000
・営業時間:10時~20時
音声ダイヤルに繋がるので「7→1→3」の順にダイヤルすると、プロバイダ変更の窓口につながります。オペレーターにプロバイダを変更したい旨を伝えましょう。
手続きの際、プロバイダの切り替え希望日があれば伝えてください。最短で10日後から設定できます。
あとは切り替え日を迎えれば、自動的にプロバイダが切り替わります。

プロバイダ変更にかかる料金
プロバイダを変更する場合、ほとんどのケースで3,300円の事務手数料が発生します。
変更パターン | 事務手数料 |
---|---|
タイプA→タイプA | 3,300円 |
タイプB→タイプB | |
タイプA→タイプB | |
タイプB→タイプA | |
タイプA/B→単独プラン | |
単独タイプ→タイプA/B | 無料 |
また、現在契約しているプロバイダによっては、違約金が発生する場合があります。
違約金が発生するプロバイダはそこまで多くはないですが、不安な場合は今のプロバイダに問い合わせてみましょう。
回線速度が遅い場合の対処法は?
ドコモ光×GMOとくとくBBを契約後に「思ったような速度が出ない!」「急に遅くなった」ということがあれば、以下の方法を試してみてください。
- ・ルーターを再起動する
- ・使っていない機器の電源を落とす
- ・LANケーブルを買い替える
ルーターを再起動する
最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。
ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。
1回だけでは改善しないこともあるので、2・3回は試しましょう。
使っていない機器の電源を落とす
使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。
複数の端末で同時にネットを使うと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。なるべく、使いたい端末だけを接続するようにしましょう。
LANケーブルを買い替える
使用中のLANケーブルの性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。
LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリ別の性能を比較してみました。
最大速度 | |
---|---|
CAT8 | 40Gbps |
CAT7A | 10Gbps |
CAT7 | 10Gbps |
CAT6A | 10Gbps |
CAT6e | 10Gbps |
CAT6 | 1Gbps |
CAT5e | 1Gbps |
CAT5 | 100Mbps |
光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルが必要です。
もし、購入する場合は「CAT6」「CAT6e」「CAT6A」の中から選びましょう。
「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。
GMOとくとくBBを引越し先で使うには?
引っ越し先でもGMOとくとくBBを利用したい場合は、移転の申し込みをしましょう。以下のドコモ光公式サイトから簡単に申し込めます。
ちなみに、上記ページからの申し込み限定で、dポイントが5,000ptもらえるキャンペーンを実施しています。引っ越しの際はぜひ利用しましょう。
引っ越し時の移転費用
ドコモ光と契約中に引っ越しをする場合、以下の移転費用が発生します。
マンション 移転費用 |
戸建て 移転費用 |
|
---|---|---|
手数料 | 2,200円 | 2,200円 |
工事費 | 8,250円 | 9,900円 |
合計 | 10,450円 | 12,100円 |
上表以外に、工事日が土日の場合は追加で3,300円の料金がかかります。
ドコモ光の工事費は、通常ならマンションが16,500円、戸建てが19,800円かかりますが、引っ越しだと半額で済みます。
ただし、東日本エリアと西日本エリアを跨ぐ引っ越しの場合は、通常と同じ工事費がかかるので注意しましょう。
ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得
ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由
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