ドコモ光のGMOとくとくBBの評判口コミ!メリットや注意点を徹底解説!

最終更新日:2021年08月19日
「ドコモ光 GMOとくとくBBの評判について」のアイキャッチ

ドコモ光のプロバイダとして評価が高いGMOとくとくBBですが、本当に契約していいのか気になっていませんか。

結論として、ドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBBが最もおすすめです!料金、速度、キャンペーン内容といったあらゆる面で優れているからです。

本記事では、GMOとくとくBBのメリットや契約時の注意点について、実際の利用者の評判や口コミを紹介しつつ解説していきます!

山田

元ネットワークエンジニア。回線速度の改善に役立つ情報を集め、実験するのが趣味。自宅でサーバーを構築している。

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GMOとくとくBBとは

「GMOとくとくBB」のイラスト

GMOとくとくBBとは、GMOインターネット株式会社が運営するインターネットサービスプロバイダ(ISP)で、20年以上の運営実績を誇る老舗の会社です。

ドコモ光のほかにも、フレッツ光やauひかり、モバイルルーターのWiMAXといった幅広いサービスで事業を展開しています。

下表にて、ドコモ光でプロバイダをGMOとくとくBBにした際の基本情報をまとめました。

プロバイダの
おすすめ度
総合評価はとても良い
月額料金 タイプA
マンション:4,400円
戸建て:5,720円
接続方式 v6プラス
IPoE
IPv4 over IPv6
最大通信速度 1Gbps
利用者の平均速度 下り:273Mbps
上り:206Mbps
セキュリティソフト 12ヶ月無料
(マカフィー)
Wi-Fiルーター 無料レンタル
訪問サポート 初回無料
提供エリア 全国
キャッシュバック 20,000円
(当サイト限定)

GMOとくとくBBは、ドコモ光のプロバイダの中で、最も料金が安いタイプAに分類されています。マンションなら4,400円、戸建てなら5,720円で利用できます。

また、利用者の平均速度もトップクラスに速いという大きな特徴があります。「v6プラス」というサービスに対応しており、回線が混雑する時間帯でも速度の遅延が発生しにくいです。

GMOとくとくBBの評判や口コミは良い評価が多め

口コミをする人たちのイラスト

ドコモ光で、実際にGMOとくとくBBをプロバイダにしている人の評判と口コミをご紹介します!

実際の利用者に対して、当サイト「ヒカリク」が独自アンケートを実施しました。料金、回線速度、キャンペーン、オプションの4項目で評価しています。

内容をまとめると「速度が速くて快適」「キャンペーンやオプションがお得」という点が高く評価されていました。

冒頭ご紹介した通り、サービス面については申し分ないことが伺えます。

口コミや評価の収集方法について
【調査方法】 クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】 2020年7月~
【取得方法と掲載作業について】
・実際にドコモ光でGMOとくとくBBを利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
男性のアイコン
回線速度の評判がよかったから契約しました30代男性 /東京都
85点 / 100点
30代男性
東京都
85点 / 100点
契約時期2020年 6月
利用人数2人
建物の種類マンション
セット割利用中
料金
GMOとくとくBBの料金は少し安い
回線速度
GMOとくとくBBの回線速度はとても速い
キャンペーン
GMOとくとくBBのキャンペーンの質は少し良い
オプション
GMOとくとくBBのオプションサービスは少し良い
契約して良かったと思う点
回線速度には満足しています。以前は某ポケットWi-Fiを使用していましたが、ネットへの繋がりやすさは比べ物になりません。工事費無料はもちろんのこと、キャッシュバックもあり、またドコモユーザーのため損はないかな、と考えてます。
契約して不満に思っている点
特筆すべき不満な点等は思いつきません。強いて言うならば、時間帯などによっては回線速度が遅くなったり繋がりづらいこともある程度、かと思います。またコロナ禍のせいもあるとは思いますが、各ルーターなどの配送もネットの口コミよりはやや時間がかかった感じです。
2021年02月10日
男性のアイコン
プロバイダの月額料金が安い20代男性 /千葉県
70点 / 100点
20代男性
千葉県
70点 / 100点
契約時期2020年 10月
利用人数1人
建物の種類戸建て
セット割利用中
料金
GMOとくとくBBの料金はとても安い
回線速度
GMOとくとくBBの回線速度は平均的
キャンペーン
GMOとくとくBBのキャンペーンの質は平均的
オプション
GMOとくとくBBのオプションサービスは平均的
契約して良かったと思う点
ドコモ光1ギガをタイプAのGMOとくとくBBで利用することにより、月額料金を安く抑えることができているのでとても満足しています。また、Wi-Fiルーター無料レンタルサービスを利用できることがとても魅力的に感じています。
契約して不満に思っている点
オプションに加入しないとキャッシュバックでもらえる金額が比較的少ないのが気になりました。また、リモートサポートに対応していないのが少し残念に感じています。
2021年02月10日
男性のアイコン
無線LANルーターが無料レンタルできる20代男性 /長野県
80点 / 100点
20代男性
長野県
80点 / 100点
契約時期2021年 3月
利用人数3人
建物の種類戸建て
セット割利用中
料金
GMOとくとくBBの料金は少し安い
回線速度
GMOとくとくBBの回線速度はとても速い
キャンペーン
GMOとくとくBBのキャンペーンの質は平均的
オプション
GMOとくとくBBのオプションサービスは少し良い
契約して良かったと思う点
回線速度は不満もなく利用できており、満足しています。 無料でルーターのレンタルができた点も良いです。3年以上継続して契約を続ければ、そのルーターを返却する必要がないため非常に便利なサービスだと感じております。
契約して不満に思っている点
ネット環境が不安定になった時にサポートに電話したのですが、全然つながらなかったので困りました。サポートは日常的に使うわけではないのでそこまで支障はないですが、もう少しつながりやすくして欲しいのが本音です。
2021年02月10日
女性のアイコン
知名度が高くて安心だった40代女性 /長崎県
85点 / 100点
40代女性
長崎県
85点 / 100点
契約時期2019年 11月
利用人数3人
建物の種類戸建て
セット割利用中
料金
GMOとくとくBBの料金はとても安い
回線速度
GMOとくとくBBの回線速度は少し速い
キャンペーン
GMOとくとくBBのキャンペーンの質は少し良い
オプション
GMOとくとくBBのオプションサービスは少し良い
契約して良かったと思う点
総合的に見て1番優秀で実績もあるプロバイダだと思って契約しました。実際に速度は快適ですし、キャッシュバックやWi-Fiルーターもちゃんと活用できているので、とても満足しています。ただし、キャッシュバックの受け取り方法など細かい注意点もあるので、そういった確認を自分でできないならほかのプロバイダのほうがいいかもしれません。
契約して不満に思っている点
セキュリティソフトが1年間無料だったが、別のものに加入したため、その解約を忘れていた。すっかり忘れていたので、何かしらのお知らせがあればよかったとにと残念に思う。
2021年02月10日

外部機関の調査でも顧客満足度No.1

GMOとくとくBBはオリコンで2年連続総合1位

GMOとくとくBBは、2019~2020年の「オリコン顧客満足度ランキング」のプロバイダ部門において第1位を獲得しています。

オリコンの評価対象は51社あり、合計で約2万人の利用者から寄せられた評価を基準に順位が付けられているため、文句なしに優れたプロバイダと言えます。

実際に、Twitter上でも「GMOとくとくBBと契約して良かった」という投稿が数多く投稿されていました。

山田さん 山田

契約時の特典が豪華なだけでは、ここまで高く評価されることはないはずです。GMOとくとくBBが極めて高い品質のサービスを提供していることの裏付けと言えるでしょう!

次の項目では、GMOとくとくBBがどのような点で評価されているのか、具体的なメリットをご紹介します。

ドコモ光でGMOとくとくBBを選ぶメリット一覧

ドコモ光は、24社の中から好きなプロバイダを選択できるのが特徴です。その中で最もおすすめのプロバイダはGMOとくとくBBです。

おすすめする理由は、以下の8つのメリットがあるからです。

GMOとくとくBBのメリット

  • ・月額料金がタイプAなので安い
  • ・平均速度がトップクラスに速い
  • ・v6プラスに対応している
  • ・20,000円のキャッシュバック
  • ・高性能Wi-Fiルーターが無料
  • ・セキュリティソフトが1年無料
  • ・10ギガプランに対応している
  • ・訪問サポートが無料

GMOとくとくBBの大きな魅力は、ドコモ光の窓口で最も高い20,000円のキャッシュバックを貰えることです!

通常、GMOとくとくBBのキャッシュバックはオプション加入無しで5,500円です。しかし、当サイト限定の窓口を使った場合に限り、オプション不要で最高額の20,000円が貰えます!

また、GMOとくとくBBはプロバイダの性能もドコモ光のなかで1番良いです。料金が安く、回線速度は最速です。快適にドコモ光を使うためにも、GMOとくとくBBはおすすめです!

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GMOとくとくBBと他社プロバイダの比較早見表

下表では、実際にGMOとくとくBBがどれくらい優れているのか、ドコモ光のプロバイダ全24社を徹底的に比較してみました。

一覧表は横にスクロールできるので、プロバイダごとにどのような違いがあるか比べてみてください。

タイプ 平均速度 v6プラス
対応状況
キャッシュ
バック
Wi-Fi
ルーター
レンタル
セキュリティ
ソフト
無料期間
10ギガ
対応状況
訪問サポート
GMO
とくとくBB
A 273Mbps 20,000円 無料 12ヶ月 初回無料
plala A 209Mbps 15,000円 無料 24ヶ月 初回無料
@nifty A 190Mbps 20,000円 無料 12ヶ月 × 初回無料
BIGLOBE A 249Mbps なし 無料 12ヶ月 × 初回無料
Tigers-net A 211Mbps なし 無料 永年 × 初回無料
andline A 192Mbps なし 無料 12ヶ月 サービスなし
hi-ho A 106Mbps なし 無料 12ヶ月 初回無料
SIS A なし 無料 永年 × 初回無料
ドコモnet A 228Mbps なし 有料 12ヶ月 有料
DTI A 197Mbps なし 有料 なし × 無料
BB.excite A 183Mbps なし 有料 36ヶ月 有料
エディオン
ネット
A 183Mbps なし 有料 なし 有料
楽天
ブロード
バンド
A 160Mbps × なし 有料 12ヶ月 × 初回無料
ic-net A なし 有料 永年 36ヶ月無料
SYNAPSE A × なし 有料 なし × 初回無料
TikiTiki A × なし 有料 なし × 有料
ネスク A なし 有料 なし × サービスなし
01光コアラ A なし 有料 なし × 有料
OCN B 217Mbps 20,000円 無料 12ヶ月 × 初回無料
@TCOM B 207Mbps なし 無料 12ヶ月 × 初回無料
WAKWAK B 119Mbps なし 有料 なし × 有料
@ちゃんぷる
ネット
B なし 無料 なし × 12ヶ月無料
AsahiNet B 170Mbps なし 有料 なし サービスなし
TNC B × なし 有料 12ヶ月 × 有料
タイプ 平均速度 v6プラス
対応状況
キャッシュ
バック
Wi-Fi
ルーター
レンタル
セキュリティ
ソフト
無料期間
10ギガ
対応状況
訪問サポート
GMO
とくとくBB
A 273Mbps 20,000円 無料 12ヶ月 初回無料
plala A 209Mbps 15,000円 無料 24ヶ月 初回無料
@nifty A 190Mbps 20,000円 無料 12ヶ月 × 初回無料
BIGLOBE A 249Mbps なし 無料 12ヶ月 × 初回無料
Tigers-net A 211Mbps なし 無料 永年 × 初回無料
andline A 192Mbps なし 無料 12ヶ月 サービスなし
hi-ho A 106Mbps なし 無料 12ヶ月 初回無料
SIS A なし 無料 永年 × 初回無料
ドコモnet A 228Mbps なし 有料 12ヶ月 有料
DTI A 197Mbps なし 有料 なし × 無料
BB.excite A 183Mbps なし 有料 36ヶ月 有料
エディオン
ネット
A 183Mbps なし 有料 なし 有料
楽天
ブロード
バンド
A 160Mbps × なし 有料 12ヶ月 × 初回無料
ic-net A なし 有料 永年 36ヶ月無料
SYNAPSE A × なし 有料 なし × 初回無料
TikiTiki A × なし 有料 なし × 有料
ネスク A なし 有料 なし × サービスなし
01光コアラ A なし 有料 なし × 有料
OCN B 217Mbps 20,000円 無料 12ヶ月 × 初回無料
@TCOM B 207Mbps なし 無料 12ヶ月 × 初回無料
WAKWAK B 119Mbps なし 有料 なし × 有料
@ちゃんぷる
ネット
B なし 無料 なし × 12ヶ月無料
AsahiNet B 170Mbps なし 有料 なし サービスなし
TNC B × なし 有料 12ヶ月 × 有料
山田さん 山田

比べてみると、GMOとくとくBBは、月額料金が安いタイプAの中で最も平均速度が速く、さらにキャッシュバックまでもらえることが分かりますね!

以下では、GMOとくとくBBがどのように優れているのか、他のプロバイダと比較しながら詳しく解説していきます!

月額料金がタイプAなので安い

電卓を持った女の子のイラスト

GMOとくとくBBは、ドコモ光の中で最も月額料金が安いタイプAのプロバイダです。ほかのタイプより、220~1,000円以上安く利用できます。

ドコモ光の主な契約プランは、選んだプロバイダによってタイプA、タイプB、単独タイプ、の3種類に分かれます。

それぞれ月額料金が違うので、下表にまとめてみました。

マンション 戸建て
タイプA 4,400円 5,720円
タイプB 4,620円 5,940円
単独タイプ 4,180円
+プロバイダ料
5,500円
+プロバイダ料

タイプによって変わるのは月額料金だけです。回線の品質やサービスに大きな違いはないので、最も金額が安いタイプAを選ぶのがおすすめです。

ちなみに、単独タイプは、ドコモ光が指定する以外のプロバイダを別途契約するプランです。基本料金にプロバイダ料が加算されるため、ほかのタイプに比べて割高です。

例えば「Yahoo!BB」のシンプルプランを使った場合、プロバイダ料は、戸建て1,320円、マンション1,045円です。

合計額は、戸建てが6,820円、マンションが5,225円なので、タイプAよりも1,000円前後高くなります。

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▶ドコモ光の料金詳細やお得に契約する方法

平均速度がトップクラスに速い

ランキングのイラスト

GMOとくとくBBの平均速度は、ドコモ光のプロバイダの中でもトップクラスに速いです。

下表に、プロバイダごとの平均速度をまとめたので参考にしてください。数値は、ユーザーの回線速度を収集している「みんなのネット回線速度」というサイトの情報を記載しています。

(2021年3月1日付の結果を掲載しています)

プロバイダ 平均速度
1位 GMOとくとくBB 273Mbps
2位 BIGLOBE 249Mbps
3位 ドコモnet 228Mbps
4位 OCN 217Mbps
5位 Tigers-net 211Mbps
6位 plala(ぷらら) 209Mbps
7位 @T COM 207Mbps
8位 So-net 203Mbps
9位 DTI 197Mbps
10位 andline 192Mbps
11位 @nifty 190Mbps
12位 エディオンネット 183Mbps
13位 BB.excite 183Mbps
14位 ASAHIネット 170Mbps
15位 楽天ブロードバンド 160Mbps
16位 WAKWAK 119Mbps
17位 hi-ho 106Mbps

上表では、速度のデータがないプロバイダを除いた17社分の情報を掲載しています。

実際に比較してみると、GMOとくとくBBの平均速度はかなり優秀であることが分かります。

また、GMOとくとくBBの公式サイトでは、下図にように毎月の平均速度を公開しています。

GMOとくとくBBが公表する平均速度

2021年4月末時点の平均速度は346Mbpsもあり、ご紹介した3月時点の速度から大きく向上していることが分かります。

日々、GMOとくとくBBが速度の改善に努めている証と言えるでしょう。

山田さん 山田
速度に違いがあっても月額料金は同じです。余計なストレスを溜めないためにも、ドコモ光と契約する際は、利用者の平均速度が速いGMOとくとくBBを選びましょう!

快適な回線速度の目安

一般的に、快適な回線速度の目安は100Mbps以上とされています。

下表にて「Googleのヘルプページ」の内容を参考に、利用目的ごとに必要な回線速度をまとめてみました。

何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

GMOとくとくBBの平均速度は273Mbpsです。日常生活で「遅い」とストレスを感じることはまずないでしょう。

v6プラスに対応しているから速度が安定して速い

PCゲームをやっている人のイラスト

GMOとくとくBBの平均速度がトップクラスに速い理由は「v6プラス」という最新の接続方式に対応しているからです。

v6プラスとは、回線の混雑する箇所を迂回して通信できる仕組みのことです。

速度遅延の原因である混雑を回避できるため、平日の夜間や休日のような、利用者が多い時間帯でもストレスを感じることなく快適なネット利用が可能です。

v6プラス

v6プラスを使えないプロバイダもあるので、GMOとくとくBBの強みの1つと言えます。

ちなみに、GMOとくとくBBからルーターをレンタルすれば、手続き不要でv6プラスが利用できます。高性能なルーターが無料レンタルできるので、ぜひ申し込みましょう!

山田さん 山田

GMOとくとくBBは、v6プラスで速度が100Mbpsを下回った場合、100円相当のGMOとくとくポイントを付与する速度保証を用意しています。

わざわざ保証を用意するくらいなので、回線速度には相当な自信があることが伺えますね。

ほとんどのサイトで速度が速くなる

v6プラスを利用すれば、ほとんどのサイトで速度が速くなります。

ドコモ光では、次世代の通信規格であるIPv6が全プロバイダで利用可能です。しかし、同じIPv6といっても、実際には以下の3パターンに分かれています。

通信方式 回線速度
v6プラス
(IPv4 over IPv6)
ほとんどのサイトで速くなる
IPoE
IPv6通信
一部のサイトのみ速くなる
PPPoE
IPv6通信
回線速度は変わらない

一般的に「IPv6に対応していると速度が速くなる」と思われがちですが、実は速度に変化がない場合があります。

関連記事

▶v6プラスの適用条件と使う際の注意点
▶初心者にも分かりやすいIPv6の仕組み

もっとも高い2万円のキャッシュバックがもらえる

キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

GMOとくとくBBからドコモ光を契約すると20,000円のキャッシュバックがもらえます。これは、ドコモ光の窓口のなかで最も高い還元額です!

ちなみに、通常のルートでGMOとくとくBBを窓口にした場合は、オプション加入の有無によってキャッシュバックの金額が変わります。

しかし当サイト限定の窓口を使った場合のみ、オプション不要で最高額の20,000円がもらえます!

GMOとくとくBBの通常のキャッシュバック

通常の窓口から申し込む場合、キャッシュバック金額は有料オプションの加入状況によって変動します。

加入オプション キャッシュバック金額
ひかりTV for docomo
+
DAZN for docomo
20,000円
ひかりTV for docomo 18,000円
DAZN for docomo
または
スカパー!
15,000円
dTV
もしくは
dアニメストア
10,000円
加入しない 5,500円

当サイト限定の窓口なら、上記オプションを利用しなくても20,000円がもらえます。

ただし、どのオプションも手ごろな価格で豊富な映像を楽しめるので、魅力的に思えるサービスがあれば加入を検討しましょう。

オプションのうち、ひかりTV for docomoやスカパー!の詳細は以下の記事にまとめています。興味があれば、ぜひ参考にしてください。

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▶ドコモ光のテレビサービスの詳細解説

他のプロバイダとのキャッシュバック額比較

ドコモ光のプロバイダでは、独自のキャッシュバックを実施している会社が4社あります。それぞれのキャッシュバック額を比べました。

キャッシュバック
金額
GMO
とくとくBB
20,000円
OCN 20,000円
@nifty 最大20,000円
ぷらら 15,000円

@niftyやOCNでも同額のキャッシュバックがもらえますが、GMOとくとくBBのほうが月額料金や平均速度といった基本サービスが優れています。

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他社の違約金補助キャンペーンも開催中

ドコモ光 GMOとくとくBBの他社違約金補助キャンペーン

GMOとくとくBBでは、他社からドコモ光に乗り換える人を対象にした、違約金補助キャンペーンを実施しています。

他社を解約する際に発生する違約金や、工事費の残債といった乗り換え費用を最大20,000円まで負担してくれます。また、オプションへ加入しなくても上限額は20,000円のままです。

ただし、残念ながら先ほど紹介したキャッシュバックとは併用不可です。

また、当サイトに限り、通常のキャッシュバック特典でも無条件で2万円を受け取れます。手続きも簡単なので、通常のキャンペーンを選択することをおすすめします。

高性能なWi-Fiルーターが無料でレンタルできる

ドコモ光×GMO Wi-Fi無料レンタル

GMOとくとくBBでは、高性能のWi-Fiルーターを無料レンタルできます。しかも、手続き不要でv6プラスが利用できるというおまけ付きです。

また、無料レンタルできる12社のプロバイダの中で最も高性能なWi-Fiルーターがレンタル可能です。

具体的には、ルーターの性能を示す最大速度が他社の2倍もあります。他社の性能が867Mbpsに対して、GMOとくとくBBのルーターは1,733Mbpsです。

ルーターの性能によっても回線速度は大きく変動するため、GMOとくとくBBなら、より快適にインターネットが利用できると言えます。

加えて、37ヶ月間以上の継続レンタルで、解約時に返却が不要になる点も大きな魅力です。返却漏れによる、費用請求をされる心配もないです。

ルーターは3種類から選べる

GMOとくとくBBでは、3種類のWi-Fiルーターから好きなものをレンタルできます。どのルーターも最大速度が同じ1,733Mbpsなので、基本性能に差はありません。

中でも、おすすめなのはNECの「Aterm WG2600HS」です。独自技術により通信が途切れにくいため、急にネットが使えなくなる可能性も少なくなります。

メーカー 型番 ルーター画像
NEC Aterm
WG2600HS
BUFFALO WSR
-2533DHP3
ELECOM
WRC
-2533GST2

各ルーターの特徴は以下の通りです。ルーターを選ぶ際はぜひ参考にしてください。

NEC AtermWG2600HSの特徴

接続の安定性を重視する人におすすめ。ハイパワーシステムという独自技術により電波強度が高く、Wi-Fi接続の安定性が高い。

BUFFALO WSR-2533DHP3の特徴

スマホやタブレットといった利用端末が多い人におすすめ。内蔵された4本のアンテナにより、様々な向きや角度からの接続にも安定した通信が可能。

ELECOM WRC-2533GST2の特徴

3つの中で最も消費電力が少ないため、少しでも電気代を抑えたい人におすすめ。また、遮光パネルにより、夜間のLEDランプの点滅が目立たない。

山田さん 山田

Wi-Fiルーターをレンタルするには、別途手続きが必要です。ドコモ光を契約するだけではレンタルできないので、忘れずに手続きをしましょう。

細かい手順は「Wi-Fiルーターのレンタル方法」で詳しく解説します。

セキュリティソフトが12ヶ月間無料

GMOとくとくBB セキュリティソフト

GMOとくとくBBは、セキュリティソフトのマカフィーが12ヶ月間無料で使えます。通常料金は月額550円なので、6,600円分お得に利用できます。

パソコンやスマホなど、最大3台まで導入できます。ウイルス対策以外にも、デバイス紛失時に遠隔でロックをかけたり、位置追跡やアラームを鳴らしたりできます。

ただし、12ヶ月の無料期間が終了すると自動的に有料プランに切り替わります。もし、お試しで使うなら、いつからプランが切り替わるか忘れないようにしましょう。

ドコモ光10ギガプランに対応している

ドコモ光10ギガ

GMOとくとくBBは、高速通信プランである10ギガプランに対応している点も優秀です。全24社の中で、対応しているプロバイダは9社しかありません。

10ギガプランとは、ドコモ光が2020年4月から開始した高速通信サービスです。通常プランの10倍の速度を誇るプランで、速度への妥協を許さない人にはおすすめできます。

ちなみに、 現在、10ギガプランの提供エリアは極めて限定的です。東京・大阪・名古屋の一部地域しか契約できません。

料金や利用者の平均速度といった詳細は別記事にまとめているので、興味があれば以下の記事を参考にしてください。

さらに詳しい解説

▶ドコモ光10ギガの評判口コミなど全情報まとめ

訪問サポートが初回無料で利用できる

ドコモ光×GMO 訪問サポート無料

GMOとくとくBBでは、開通後に必要なインターネットやメール設定の代行サービスが初回無料で利用できます。専門スタッフが自宅に訪問し、各種設定を代わりに済ませてくれます。

具体的なサポートメニューは以下の通りです。

サポートメニュー 設定可能台数
インターネット接続設定 各1台
Wi-Fi設定 Wi-Fi親機1台
+子機1台
メール設定 1アカウント
ひかりTV for docomo
接続設定
各1台
dtvインストールと
接続設定
各1台
dtvチャンネルの
インストールと接続設定
各1台

設定希望日の1ヶ月前に予約する必要がありますが、自身で設定できる自信がない場合には活用しましょう。

GMOとくとくBBのメリットまとめ

おすすめする女の子

GMOとくとくBBは、ドコモ光の中で最もおすすめできるプロバイダです。料金、速度、キャッシュバックを筆頭に合計で8つのメリットがあるからです。

GMOとくとくBBのメリット8つ

  • ・月額料金がタイプAなので安い
  • ・平均速度がトップクラスに速い
  • ・v6プラスに対応している
  • ・オプション不要で2万円のキャッシュバック
  • ・高性能Wi-Fiルーターが無料
  • ・セキュリティソフトが1年無料
  • ・10ギガプランに対応している
  • ・訪問サポートが無料

複数あるメリットの中でも、2万円のキャッシュバックと高性能なWi-Fiルーターが無料レンタルできる点が非常に優秀です。

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ドコモ光の公式キャンペーンも併用できる

ドコモ光には公式キャンペーンと独自キャンペーンの2種類があるの説明イラスト

GMOとくとくBBから申し込んだ場合でも、ドコモ光が実施する公式キャンペーンが適用可能です。 現在、ドコモ光では以下の4つのキャンペーンを実施しています。

ドコモ光の公式キャンペーン内容

  • ①ドコモのスマホとのセット割
  • ②工事費無料キャンペーン
  • ③契約するだけでもらえるdポイント
  • ④契約更新ごとにもらえるdポイント

上記の中でも、①と②のキャンペーンはメリットが非常に大きく、ドコモ光と契約するうえで目玉と言える内容です。

関連記事

▶工事費無料キャンペーンの適用条件
▶dポイントがもらえる時期や手続きの詳細解説

ドコモのスマホが最大1,100円安くなる

ドコモ光セット割について

ドコモ光は、ドコモスマホとのセット割である「ドコモ光セット割」が使える唯一の光回線です。ほかの光回線では利用できないので、ドコモ光と契約する最大のメリットと言えます。

割引額は、契約しているスマホのプランによって以下のように変わります。

割引額 割引後料金
5Gギガホ
プレミア
-1,100円 6,215円
5Gギガホ
プレミア
(~3GB)
-1,100円 4,565円
5Gギガホ
(受付終了)
-1,100円 7,315円
ギガホ
プレミア
(~60GB)
-1,100円 5,918円
ギガホ
プレミア
(~3GB)
-1,100円 4,268円
ギガホ
(受付終了)
-1,100円 6,578円
ギガライト
(~7GB)
-1,100円 5,478円
ギガライト
(~5GB)
-1,100円 4,378円
ギガライト
(~3GB)
-550円 3,828円
ギガライト
(~1GB)
割引なし 3,278円

割引の適用条件は、ドコモ光とドコモスマホの契約者名義を揃えることです。他社のように、光電話に加入しなくても適用できます。

また、申し込みも不要なので、条件を満たせば月額料金が自動で割引されます。

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市販ルーターでv6プラスを使う場合は設定が必要

注目ポイントを挙げている女の子

GMOとくとくBBで市販のWi-Fiルーターを使う場合、v6プラスを利用するのに手続きが必要です。手続き不要で使えるのは、GMOとくとくBBからレンタルした場合だけなので注意してください。

市販のルーターを利用する際は、以下の手順でv6プラスが利用可能です。

v6プラスの設定方法

  • ①BBnavi にログイン
  • ②v6プラス配信手続き を選択
  • ③対応ルーターを確認しました にチェック
  • ④メールアドレスを入力し申し込む
  • ⑤v6プラスが開通次第、メールが届く

なお、前提として、手持ちのWi-Fiルーターがv6プラスの対応機種である必要があります。

あらかじめ、v6プラスの提供会社である「JPNEのホームページ」で確認しておきましょう。

山田さん 山田
もし、v6プラスに未対応の機種なら、GMOとくとくBBからWi-Fiルーターをレンタルするのがおすすめです!無料でレンタルできるので、余計な費用もかかりません。

ドコモ光でプロバイダをGMOとくとくBBにして申し込む手順

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

ここからは、実際にGMOとくとくBBを経由してドコモ光に申し込んでから、回線が開通するまでの流れについて詳しく解説します。

申し込み方法は「はじめて光回線を利用する人(新規)」と「フレッツ光や光コラボから乗り換える人(転用・事業者変更)」で違います。

それぞれ個別に解説するので、自身に当てはまる内容だけ確認したい場合は、以下のリンクを押してください。該当箇所にジャンプします。

申し込み手順

▼新規の申し込み手順
▼転用・事業者変更の申し込み手順

新規の場合の申し込み手順

ドコモ光に新規で申し込む場合の手順は、以下の通りです。

申し込みから開通までの流れ
  1. ①WEBから申し込む
  2. ②電話による内容確認と工事日の調整
  3. ③郵送物の受け取り
  4. ④工事完了後に利用開始

申し込みから利用開始までの目安は2週間~1ヶ月です。申し込んだらすぐ使えるわけではないため、利用日が決まっている場合は、早めに申し込むようにしましょう。

①WEBサイトから申し込む

まずは、GMOとくとくBBの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ上段の「お申込み」という赤いボタンを押してください。

GMOとくとくBBの申し込み窓口

ボタンを押すと、簡単なアンケートへの回答が求められます。全て2択なので、該当する内容を選択して「次に進む」を選択してください。

ドコモ光のGMO申し込み手順

続いて、申し込みに必要な個人情報・連絡希望日を入力します。必須項目は「氏名」「電話番号」「連絡希望日時」の3点です。

ドコモ光のGMO申し込み手順②

全ての必須項目が入力出来たら、ページの一番下にある「確認画面へ進む」という赤いボタンを押してください。

ドコモ光のGMO申し込み手順③

入力内容を確認し、間違いがなければ「申し込む」という赤いボタンを押してください。他社違約金還元キャンペーン受けたい場合は、このタイミングで「希望する」にチェックを入れておきましょう。

ドコモ光のGMO申し込み手順④

以上で手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからの電話連絡を待ちましょう。

②電話による内容確認と工事日の調整

申し込み時に希望した日時に、GMOとくとくBBから内容確認の電話がきます。

この電話では、入力した契約者情報の確認と、料金プランやキャンペーンの説明があります。疑問があれば質問しておきましょう。

ちなみに、違約金還元キャンペーンを希望した場合は、オペレーターから他社違約金の支払い証明書の提出方法が案内されます。

次に、ドコモ光から2回目の電話がかかってきます。

2回目の電話の内容は、工事日程の調整です。工事が終わらないとインターネットは利用できないので、都合の良い日程で調整しましょう。

③郵便物の受け取り

電話が終わってから工事日までの間に、GMOとくとくBBから以下の郵便物が届きます。

  • ・BBnavi(会員サービス)の登録証
  • ・インターネット接続用のID/PW
  • ・Wi-Fiルーターのレンタル方法
  • ・開通のご案内(IDや工事日の案内)

郵便物には、インターネット利用に必要なIDやPWが記載されたものが含まれています。

受け取っておかないと、工事が終わってもインターネットに接続できません。必ず工事日までに受け取っておくようにしてください。

山田さん 山田

Wi-Fiルーターをレンタルする場合は、このタイミングで手続きをしましょう。

詳細は後述の「Wi-Fiルーターのレンタル方法」で解説しているので参考にしてください!

④工事完了後に利用開始

ここまでくれば、あとは調整した工事日を迎えるだけです。開通工事が完了したら、PCやスマホとルーターを接続するだけでインターネットが使えます。

なお、光回線を自宅に初めて導入する場合、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1~2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

工事が完了したら、事前に受け取ったインターネット接続用のIDとパスワードを設定してください。設定が終われば、晴れてインターネットが利用できます。

設定の仕方が分からない場合は「開通工事後の設定方法」を参考にしてください。

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転用・事業者変更の場合の手順

「転用」の解説イラスト

ドコモ光に転用・事業者変更で申し込む場合の手順は、以下の通りです。乗り換え完了までは、5日~2週間が目安です。

申し込みから開通までの流れ
  1. ①承諾番号を取得する
  2. ②WEBから申し込む
  3. ③郵便物の受け取り
  4. ④切り換え完了後に利用開始
  5. ⑤以前のプロバイダを解約する(転用のみ)

フレッツ光から乗り換えるなら転用、光コラボから乗り換えるなら事業者変更になります。名称は異なりますが、手続き上の違いはほとんどありません。

また、フレッツ光や光コラボ以外の回線から乗り換える場合は新規契約扱いです。具体的には以下の回線が該当します。

光コラボに該当しないサービス

auひかり/NURO光/BBIQ光/コミュファ光/ピカラ光/eo光/メガエッグ光

上記回線に該当する場合は「新規の場合の申し込み手順」を参考にしてください。

①承諾番号を取得する

転用・事業者変更の場合は、ドコモ光へ申し込む前に承諾番号を取得する必要があります。

フレッツ光から転用する場合は、NTTから「転用承諾番号」を取得しましょう。以下のWEBサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。

Web 電話
NTT東日本 0120-140-202
NTT西日本 0120-553-104

電話受付は9~17時です。土日・祝日も手続き可能です。

他の光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。番号の取得先は加入している光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。

なお、承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

②WEBまたは電話で申し込む

承諾番号を取得後に「WEBサイト」もしくは電話から申し込みます。

WEBサイトから申し込む場合は、後日かかってくる内容確認の電話の際に、転用・事業者変更である旨をオペレーターに伝えましょう。

③郵便物の受け取り

申し込みから数日後に、切り替え日が記載された開通案内が届くので確認しましょう。

④切り換え完了後に利用開始

切り替え日当日になると、自動的に契約先がドコモ光に切り替わります。

あとは、ルーターやホームゲートウェイなどの通信機器の設定をすればインターネットが利用できます。詳しい設定方法については、開通のご案内と一緒に同封されています。

⑤以前のプロバイダを解約する

フレッツ光から転用する人は、契約しているプロバイダの解約手続きを必ず実施しましょう。転用しても、プロバイダは自動解約されないからです。

解約し忘れると、ドコモ光の利用料金とは別に、プロバイダの料金を支払い続けることになります。

ただし、フレッツ光でGMOとくとくBBを利用していた場合、解約手続きは不要です。

Wi-Fiルーターのレンタル方法

GMOとくとくBBからWi-Fiルーターをレンタルするには、以下の3つの方法があります。

GMOとくとくBB Wi-Fiルーターの申し込み方法

ちなみに、申し込んでからルーターが手元に届くまで数日かかるので、開通と同時にWi-Fiルーターを利用したい場合は、早めに手続きを済ませておきましょう。

以下、3つの方法について詳しく解説します。

SMSの手続き方法

SMSから申し込む場合の手順は、以下の通りです。なお、SMSは工事日の決定から、2~3営業日後に送信されます。

  1. 1.届いたSMSに記載されているリンクを押す
  2. 2.必要情報を入力しログインする
  3. 3.Wi-Fiルーターレンタルのバナーを押す
  4. 4.支払い方法を登録する
  5. 5.レンタルしたいルーターを選択する

BBnaviの手続き方法

GMOとくとくBBの会員ページ「BBnavi」から申し込む場合の手順は、以下通りです。IDとPWが書かれた登録証は、申し込み後に郵送されます。

  1. 1.登録証に記載のID/PWでログインする
  2. 2.支払方法の確認・変更・登録 を選択
  3. 3.支払い方法を登録する
  4. 4.現在ご利用中のサービス確認 を選択
  5. 5.Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込み手続き を選択
  6. 6.申込み を選択
  7. 7.レンタルしたいルーターを選択する

申し込みフォームでの手続き方法

会員ページのほか、WEB上の「申し込みフォーム」から申し込むこともできます。

アクセス後、生年月日・電話番号・契約者氏名を入力のうえ、手続きを進めて下さい。

キャッシュバックの受け取り方法

GMOとくとくBBのキャッシュバックの受け取り方法について、具体的な手順を解説します。

キャッシュバック受け取り手順

  1. 1.開通4ヶ月後にメールが届く
  2. 2.メール内容に従い、口座情報を登録する
  3. 3.口座登録した翌月末日に振り込まれる

まず、開通から4ヶ月後に、GMOとくとくBBからキャッシュバックに関する案内メールが届きます。

契約してから期間が空いてしまうので、忘れないようにスマホのスケジュールに登録したり、カレンダーに書き込んだりしておきましょう。

また、GMOとくとくBBからの連絡は、申し込み時に作成する基本メールアドレス宛に届きます。普段使っているアドレスとは別なので、メールを見逃さないようにしてください。

メールが届いたら、記載のURLにアクセスし、案内に従ってキャッシュバックの受け取り先口座を登録してください。

申請は以上で完了となり、申請完了月の翌月末日にキャッシュバックが振り込まれます。

なお、メール受信月の翌月末までに口座登録をしないと、キャッシュバックは受け取れません。1円も貰えなくなるため、絶対に忘れないようにしましょう。

開通工事後のインターネット設定方法

ONUや周辺機器の接続方法

ドコモ光の工事完了後、インターネットへ接続する方法を解説します。

まず、ドコモ光やGMOとくとくBBから届く、ONUやWi-Fiルーターといった機器をLANケーブルでつなげましょう。

つなげる順序は「光コンセント→ONU→Wi-Fiルーター」の順です。

機器同士をLANケーブルで接続したら、ルーターの接続設定をします。Wi-Fiルーターの設定画面を開いて、登録証に記載されているユーザーIDとパスワードを入力してください。

設定画面の操作方法については、同封されている説明書に詳しく書いてあります。

Wi-Fiの設定方法

スマホWi-Fi接続しているイラスト

PCやスマホでWi-Fi接続を利用したい場合は、端末側の設定が必要です。

設定をする前に、まずルーターの側面や背面にある「SSID」を確認してください。

次に、スマホの設定画面で周囲のWi-Fiをスキャンしてください。スキャンしたリストに、先ほど確認したSSIDと同じ名称の接続先があるはずです。

もし、同じ名称が2種類あれば「〇〇-A」「5Ghz」と書かれたほうを選択するのがおすすめです。より速い通信が期待できます。

接続先を選択するとパスワードの入力画面が表示されます。ルーターの側面に記載してあるパスワードを入力してください。

パスワードの入力さえ済めば、Wi-Fi通信が利用できます。

契約中のプロバイダからGMOとくとくBBに変更する方法

ドコモ光は契約後も別のプロバイダに変更できます。いつでも変更できるため、今のプロバイダに不満がある場合は、GMOとくとくBBへの変更を検討しましょう。

変更する場合は「ドコモインフォメーションセンター」へ電話するか「ドコモショップ」にて手続き必要です。電話する場合の連絡先は以下の通りです。

ドコモインフォメーションセンター

  • ・ドコモ携帯:151
    ・一般電話:0120-800-000
    ・営業時間:10時~20時

電話がつながったら「7→1→3」の順にダイヤルすると、プロバイダ変更の窓口につながります。窓口のオペレーターに、GMOとくとくBBにプロバイダ変更したい旨を伝えましょう。

手続きの際、プロバイダの切り替え希望日があれば伝えてください。最短で10日後から設定できます。

手続きは以上で完了のため、あとは切り替え日を迎えれば、自動的にプロバイダが切り替わります。工事や立ち合いは必要不要です。

ちなみに「確認君+」というサイトを使えば、自分が現在利用しているプロバイダをチェックできます。もし、契約しているプロバイダが分からない場合は、リンク先から確認してみてください。

プロバイダ変更にかかる料金

プロバイダを変更する場合、ほとんどのケースで3,300円の事務手数料が発生します。

変更パターン 事務手数料
タイプA→タイプA 3,300円
タイプB→タイプB
タイプA→タイプB
タイプB→タイプA
タイプA/B→単独プラン
単独タイプ→タイプA/B 無料

また、現在契約しているプロバイダによっては、違約金が発生する場合があります。

違約金が発生するプロバイダはそこまで多くはないですが、不安な場合は今のプロバイダに問い合わせてみましょう。

回線速度が遅い場合の対応方法

回線速度が遅くてイライラしている人

ドコモ光×GMOとくとくBBを契約後に「思ったような速度が出ない!」「急に遅くなった」ということがあれば、以下の方法を試してみてください。

  • ・ルーターを再起動する
  • ・使っていない機器の電源を落とす
  • ・LANケーブルを買い替える

ルーターを再起動する

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

1回だけでは改善しないこともあるので、2・3回は試しましょう。

使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。なるべく、使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

LANケーブルを買い替える

使用中のLANケーブルの性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

LANケーブルの規格

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリ別の性能を比較してみました。

最大速度
CAT8 40Gbps
CAT7A 10Gbps
CAT7 10Gbps
CAT6A 10Gbps
CAT6e 10Gbps
CAT6 1Gbps
CAT5e 1Gbps
CAT5 100Mbps

光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルの購入をおすすめします。

GMOとくとくBBの引っ越し手続き

引っ越し先でもGMOとくとくBBを利用したい場合は「ドコモ光」に移転の申し込みをしましょう。WEB・電話・ドコモショップで申し込めます。

電話連絡の場合は、下記の番号で問い合わせます。受付窓口はドコモインフォメーションセンターです。

ドコモのスマホを使っている人は、3桁の短縮番号で発信可能です。

ドコモのスマホから 151
ドコモのスマホ以外から
(固定回線含む)
0120-800-000

また、ドコモショップで解約手続きする場合は「来店予約」を活用するのがおすすめです。

店舗によって営業時間やスタッフの人数が違うため、予約なしの来店ではすぐに対応してもらえない可能性があります。

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ドコモ光×GMOとくとくBBのまとめ

GMOとくとくBBは、ドコモ光の中で最もおすすめできるプロバイダです。料金、速度、キャッシュバックを筆頭に合計で8つのメリットがあるからです。

GMOとくとくBBのメリット8つ

  • ・月額料金がタイプAなので安い
  • ・平均速度がトップクラスに速い
  • ・v6プラスに対応している
  • ・最大2万円のキャッシュバック
  • ・高性能Wi-Fiルーターが無料
  • ・セキュリティ対策ソフトが1年無料
  • ・10ギガプランに対応している
  • ・訪問サポートが無料

複数あるメリットの中でも、最大2万円のキャッシュバックと高性能なWi-Fiルーターが無料レンタルできる点が非常に優秀です。

GMOとくとくBBは今年で12周年!
\9月末まで特別キャンペーン実施中!/

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