楽天ひかりの提供エリアの確認方法｜対応エリア外だった場合の対処法

楽天ひかりの対応エリアについて解説します！

楽天ひかりの対応エリアは全国です。そのため、ほとんどの地域で利用できます。

ただし、対応しているエリアに住んでいても、楽天ひかりを契約できない場合があります。市区町村や、もっと細かい丁目・番地の範囲で対応状況が変わるからです。

この記事では、楽天ひかり楽天の提供エリアを検索する方法や、対応エリア外だった場合におすすめの対処法を解説しています！

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楽天ひかりの提供エリア

楽天ひかりの提供エリアは全国です。そのため、使えないエリアのほうが少ないです。

ただ、地域によっては、対応エリア内でも楽天ひかりを契約できない場合があります。提供範囲は自治体によって変わるからです。

ちなみに、対応エリアは東日本と西日本で分かれます。楽天ひかりは、NTTの回線網を利用しているからです。どちらも 現在の最新情報を記載しています。

楽天ひかりの提供エリア一覧(東日本)

楽天ひかりの提供エリアを一覧にまとめました。東日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北海道・東北	北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
甲信越	新潟/長野/山梨
関東	東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木

※長野県木曽郡南木曽町田立の一部エリアは「NTT西日本」の提供エリアになります

楽天ひかりの提供エリア一覧(西日本)

楽天ひかりの提供エリアを一覧にまとめました。西日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北陸	石川/富山/福井
東海	静岡/愛知/三重/岐阜
近畿	滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山
中国	広島/島根/鳥取/岡山/山口
四国	香川/徳島/愛媛/高知
九州 沖縄	福岡/宮崎/熊本/大分/佐賀/長崎/鹿児島/沖縄

※静岡県熱海市・裾野市の一部エリア、富山県中新川郡立山町の一部エリアは「NTT東日本」の提供エリアになります。

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提供エリア内でも建物によっては契約できない場合がある

提供エリア内にある建物でも、楽天ひかりを契約できない場合があります。楽天ひかりは、エリア内を全てカバーしているわけではないからです。

また、マンションやアパートなどの集合住宅は設備が整っていないと契約できません。賃貸物件の設備は、1人の入居者の都合では導入できません。

楽天ひかりの提供エリアの確認方法

楽天ひかりの提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトではなく「NTTフレッツ」の検索ページを使います。楽天ひかりはNTTの回線網を利用しているからです。

以下で提供エリアの検索用ページを用意したので活用してください。

「提供エリアの確認」ページでは、楽天ひかり(フレッツ光)が使えるかを調べられます。

東日本で検索する場合で、郵便番号がわからないときは、住所検索を使いましょう。「郵便番号がわからない方はこちら」のボタンを押すと、住所から検索できます。

また、提供エリアの確認ページの結果画面からは、楽天ひかりは申し込めません。そのまま進むとフレッツ光になってしまうので、契約してしまわないように注意しましょう。

東日本の場合の検索方法

東日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンション問わず同じ検索ページを利用します。

提供エリア確認のページで検索できる項目は「郵便番号から検索」と「住所から検索」です。今回は郵便番号から検索する方法を、画像付きで解説していきます。

「東日本の提供エリア確認」に移動すると、以下のような画面が表示されます。

郵便番号を入力して「再検索」を押すと、以下のような画面が表示されます。

自分の住んでいる町域を選択して「次へ」を押すと、番地以降が表示されます。目的の住所を選択して先に進みます。

次に表示される画面は「建物形態の選択」です。このタイミングで、戸建てまたはマンション/アパートを選択できます。

建物を選択して進むと、以下の画像のような「判定結果」が出てきます。マンションを選んだ場合は、現地にあるマンション名が一覧で表示され、マンション名を選択したあとに「判定結果」が分かります。

選択した場所で以下の画像のように表示される場合は、問い合わせてみましょう。

西日本の場合の検索方法

西日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンション問わず同じ検索ページを利用します。提供エリア確認のページで検索できる項目は「郵便番号で検索」「府県で検索」「電話番号で検索」です。

「西日本の提供エリア確認」に移動すると、以下のような画面が表示されます。

戸建てかマンションを選択し、必要項目を入力して「次へ」を押しましょう。

戸建の場合は「府県で探す」ほうが分かりやすいです。マンションなどは「郵便番号」で検索するほうが簡単です。

今回は「府県で検索する方法」と「郵便番号で検索する方法」を解説していきます。

府県で検索する方法

住居タイプを先に選択したあと、検索の場所で府県を選びます。五十音順で表示されるので、該当のエリアを選択します。

次に市区町村、◯丁目、番地以降が出てくるので該当のものを選択します。全ての選択が終わると以下の画面が表示されます。

「この住所で判定します」を押すと、判定結果が表示されます。提供されている場合は以下の画面が出てきます。

上記のように「ご提供エリアです」と表示されれば、フレッツ光だけでなく、楽天ひかりも利用できます。楽天ひかりがNTTの回線網を利用して提供されているからです。

ちなみに、提供エリア外だった場合は「ご利用いただくことができません」と表示されます。

「対応エリア内」と「対応エリア外」だった場合の文字は、ほとんど同じなので間違いやすいです。読み間違わないように注意しましょう。

郵便番号で検索する方法

住居タイプを選択したあと、郵便番号を入力をして「郵便番号で検索」をします。入力後の画面は以下のとおりです。

入力した郵便番号で該当した住所が表示されます。住所を押すと、番地などの項目が出てくるので、該当の数字を全て選択してください。

入力後は、選んだ地域にある建物名が表示されます。

建物を選択すると、判定する住所・建物が正しいかどうかを確認されます。

間違いなければ「この住所で判定します」ボタンを押しましょう。

判定結果で対応していれば「提供エリアです」という文言が表示されます。

楽天ひかりは楽天ポイントを貯めたい人におすすめ

楽天ひかりは楽天ポイントを貯めたい人におすすめできる光回線です。ポイントの還元率が上がるSPUの対象なので、契約するだけで楽天ポイントを貯めやすくなります。

また、還元率アップとは別で楽天ポイントを1,000pt貰えます。普段から楽天ポイントのサービスを使っている人には嬉しい特典です。

また、今なら楽天モバイルとセットで利用すると6ヶ月無料で使えます。迷っているなら、お得な期間中に手続きしましょう！

楽天ひかりに申し込んでから開通するまでの流れ

楽天ひかりの申し込み方法は「はじめて光サービスを利用する人(新規)」と「フレッツ光や光コラボから乗り換える人(転用・事業者変更)」で変わります。

楽天ひかりを新規で契約する場合は、開通工事をしなくてはなりません。工事には立ち合いが必要なので、都合の合う日を調整しましょう。

転用・事業者変更の場合は、楽天ひかりに申し込む前に、もとの光回線で「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」をもらう必要があります。

開通工事は不要で、自動的に切り替わります。ただし、以前に使っていたプロバイダが楽天ブロードバンド以外だった場合は、解約手続きが必要なことがあります。

また、楽天ひかりへ申し込むには楽天会員であることが条件です。

申し込み時点で登録が済んでいない場合は、楽天の会員登録をしましょう。

楽天ひかりが提供エリア外だった時の対処法

楽天ひかりが提供エリア外だった場合は「独自回線」を試してみるか「ドコモhome5G」の契約を検討しましょう。

楽天ひかりは、フレッツ光と同じNTT回線網を使っている光コラボです。

楽天ひかりを契約できなかった場合は、フレッツ光はもとより、ソネット光プラスといった、他の光コラボにも申し込みできません。

ただし、NTTとは違う回線網を使っている独自回線系の光回線であれば契約できる場合があります。

独自回線を試してみる

楽天ひかりが対応エリア外だった場合は、自分が住んでいるエリアで提供されている「独自回線」を試してみましょう。

独自回線ならフレッツの回線網を使っていないので、回線を導入できる可能性が高いです。各独自回線と対応エリアは以下のとおりです。

独自回線	対応エリア
NURO光	北海道/宮城/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬/ 愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/広島/岡山/福岡/佐賀
auひかり	北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/ 石川/富山/福井/鳥取/岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島
eo光	大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山/福井
コミュファ光	愛知/岐阜/三重/静岡/長野
BBIQ光	福岡/佐賀/長野/熊本/大分/宮崎/鹿児島
メガ・エッグ	広島/山口/岡山/島根/鳥取
ピカラ光	徳島/香川/愛媛/高知

上記の表の青い文字をクリックすると、それぞれの光回線の評判や口コミをまとめた解説記事に移動できます。

ちなみに、独自回線は光コラボよりも回線速度が速く、混雑にも強いです。安定した環境でネットを利用できる強みがあります。

ドコモのhome5Gを検討する

楽天ひかりや、独自回線が対応エリア以外だった場合はドコモが提供している「home5G」を検討してみましょう。

ドコモhome5Gは、5Gと4G/LTE通信に対応した最新のホームルーターです。2021年8月末に開始された人気のあるサービスで、光回線なみの下り速度が出ます。

また、従来のホームルーターと違って3日間の通信制限がかなりゆるいというメリットがあります。

規約には「大量の通信をした場合は制限される可能性がある」と記載されていますが、実際に制限された口コミは見当たりません。

ドコモhome5Gについての詳しい解説は、別の記事にまとめてあります。実際の利用者の評判口コミもご紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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