楽天ひかりの工事を徹底解説!工事費用・工事の内容・当日の流れは?

最終更新日:2021年08月19日
「楽天ひかり 工事」のアイキャッチ

CMなどで安いと話題の楽天ひかり。光回線の契約を考えている人なら、一度は聴いたことがあると思います。

実はこの楽天ひかり、他社の光回線でよく見かける「工事費実質無料キャンペーン」がありません

つまり、ほかのキャンペーンを適用させて月額料金がお得になっても、工事費は必ず掛かる仕組みになっています。

この記事では「楽天ひかりの工事ってどんな内容なの?」「費用は全部でいくら掛かるの?」といった疑問を解決していきます。

三瓶

当サイト「ヒカリク」の管理人。大手家電量販店で約4年間ほど光回線を担当。最適なプランがすぐに分かる。

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楽天ひかりの開通工事とは

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

楽天ひかりの開通工事とは、インターネット接続に使う光ケーブルを電柱から室内まで引き込む工事のことです。

開通工事の具体的な内容は、以下の通りです。

開通工事の作業内容

  • ①光ケーブルを電柱から建物まで引き込む
  • 光ケーブルを室内へ引き込む
  • ③光コンセントを設置する
  • ④光コンセントとONUを接続する
  • ⑤光回線の信号を確認する

開通工事はこれまで光回線を契約していなかった場合には必要です。

ただし、すでにフレッツ光や他社の光コラボを利用している人は不要です。工事が不要な場合については、後ほど詳しく解説します。

開通工事の作業内容は、マンションと戸建てで作業内容が異なります。それぞれの工事内容について、以下で詳しく解説していきます。

マンションの開通工事の作業内容

マンションやアパートなど、集合住宅で開通工事する際の作業内容を紹介します。

マンションの作業内容

  • ①光ケーブルを建物に引き込む
  • ②光コンセントを設置する
  • ③ONUの接続と開通確認

それぞれの作業内容を、手順通りに詳しく紹介していきます。

①光ケーブルを建物に引き込む

MDFを経由するマンションの配線方式

マンションなどの集合住宅は、電柱から建物まで光ケーブルの引き込みが終わっていることが多いです。部屋の壁に穴を空けるようなことはありません。

具体的にいうと、建物内の共有スペース「MDF室」まで光ケーブルが引き込まれていて、MDF室から各部屋へと配線される仕組みです。

楽天ひかりを新規で契約する場合は、MDF室から自分の部屋まで回線を引き込む作業が必要です。マンションでの開通工事の中では、メインとなる作業です。

ちなみに、MDF室まで光ケーブルが引き込まれていない建物の場合は、MDF室まで光ケーブルを引き込むところから作業をします。

②光コンセントを設置する

光コンセントの写真

室内に「光コンセント」を設置して、部屋まで引き込まれた光ケーブルと繋ぎます。

光コンセントには、壁に設置する「一体型タイプ」と、壁からケーブルを出して接続する「分離型タイプ」があります。

光コンセントのタイプは自分では選べません。建物の状況に合っているタイプの光コンセントが設置されます。

③ONUの接続と開通確認

光コンセントと「ONU」を接続して、光回線の開通確認を行います。

ONUとは「光回線の終端装置」という意味で、光コンセントとパソコンの間に接続することで、光信号とデジタル信号間の変換を行う装置です。

光回線のインターネット接続に欠かせない装置なので、楽天ひかりを利用する際は必ず設置することになります。

開通確認が済んだら、開通工事は終了です。この瞬間から楽天ひかりを利用できます。

戸建ての開通工事の作業内容

次は、戸建てで開通工事する際の作業内容を紹介します。

戸建ての作業内容

  • ①光ケーブルを住宅内に直接引き込む
  • ②光コンセントを設置する
  • ③ONUの接続と開通確認

基本的な作業内容はマンションと同じですが、住宅内に光ケーブルを引き込むところにだけ違いがあります。

①光ケーブルを住宅内に直接引き込む

光ケーブルを室内に引き込む説明図

戸建ての場合は、近くの電柱から直接住宅の中に光ケーブルを引き込みます。

光ケーブルの導入通路は、一般的にエアコンダクトや電話線などの隙間を利用します。

どうしても隙間がない場合は、住宅の壁に直径1cmほどの穴を空けることもあるようです。ただし、ほとんどの住宅では隙間を利用できるので、穴を空けるのは稀なケースです。

心配な人は、あらかじめ穴を空けたくないと伝えておきましょう。

②光コンセントを設置する

マンションの作業と同様に、光ケーブルを引き込んだあとは光コンセントを設置します。

光コンセントには、壁に設置する「一体型タイプ」と、壁からケーブルを出して接続する「分離型タイプ」があります。

戸建ての場合も、光コンセントのタイプは自分で選べません。建物の状況に合っているものが設置されます。

③ONUの接続と開通確認

光コンセント設置したあとは、ONUを接続して光回線の開通確認を行います。

ONUは光回線でのインターネット接続に欠かせない装置なので、楽天ひかりを利用する際は必ず設置することになります。

光コンセントの位置によっては邪魔に感じるかもしれませんが、こればかりは仕方ないです。

楽天ひかりの開通工事は1~2時間程度

公式サイトによると、開通工事にかかる作業時間は1~2時間程度です。

ただし、工事業者の派遣がない「無派遣工事」の場合は立ち合いがないので、さらに短い時間で光回線が利用できます。

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▶楽天ひかりの開通工事に掛かる時間

すでにフレッツ光や光コラボのネット回線を使っている人は工事不要

工事不要のイラスト

すでにフレッツ光や光コラボのネット回線を使っている人は、工事なしで楽天ひかりを利用できます。楽天ひかりは、フレッツ光の回線を使用している光コラボだからです。

光コラボ(光コラボレーション)とは
光コラボとは「フレッツの回線網」と「プロバイダ」がセットになった回線サービスです。ドコモ光、ソフトバンク光、DTI光などが当てはまります。フレッツ光に比べ、月額料金が安くなったり、スマホ割を受けられるメリットがあります。

立ち合いなども必要なく、手元の機器に接続用IDとパスワードを設定するだけなので簡単です。固定電話を利用している場合は、電話番号もそのまま使えます。

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▶フレッツ光から工事なしで転用するメリットとデメリット

楽天ひかりの工事費用は建物の状況によって変わる

他社の光回線では「工事費無料キャンペーン」をよく見かけますが、楽天ひかりには工事費が無料になるキャンペーンがありません。

CMで話題の「月額料金1年無料キャンペーン」を適用させた場合でも、工事費用は必ず掛かります。

また、工事費用は建物の状況や工事業者の有無によって大きく変動します。

工事費 工事業者の派遣 屋内配線
の新設
マンション 16,500円
(月額330円×50回)
あり あり
8,360円
(月額330円×26回)
あり なし
2,200円
(月額330円×7回)
なし
戸建て 19,800円
(月額330円×60回)
あり あり
8,360円
(月額330円×26回)
あり なし
2,200円
(月額330円×7回)
なし

楽天ひかりの工事費用は、実際に掛かる合計金額を毎月330円の分割で支払う仕組みです。分割以外での支払いはできません。

また、工事費の支払いが残っている状態で解約をした場合、残りの工事費を一括で請求されるので気をつけましょう。

フレッツ光や光コラボから乗り換えの場合「工事業者の派遣なし」「屋内配線の新設なし」なので、2,200円です。

工事業者に来てもらうと8,360円になってしまうので、開通の設定は自分で行ったほうが良いです。

ちなみに、引っ越しで工事する場合は金額が変わるので「楽天ひかり利用者が引っ越し時に必要な工事」の項目でまとめています。該当する人は、そちらを参考にしてください。

土日・夜間・時間指定は追加料金が掛かる

開通工事の日程を土日祝や年末年始に指定すると、工事費用に3,300円が加算されます。さらに、訪問時刻を指定すると12,100~33,000円もの追加料金が掛かります。

ちなみに、訪問時刻は1時間ごとに指定ができます。

時間帯 追加料金
9~16時 12,100円
17~21時 東日本エリア:19,800円
西日本エリア:22,000円
22~8時 東日本エリア:30,800円
西日本エリア:33,000円

工事を実施する時間帯によっては、追加料金と別で工事費の割増があります。時間帯による割増料金は、以下の通りです。

時間帯 工事費
8:30~17:00 通常料金
17:00~22:00 (通常料金-1,100円)
×1.3倍+1,100円
22:00~8:30 (通常料金-1,100円)
×1.6倍+1,100円
12月29日
~1月3日
(8:30~22:00)
東日本エリア:原則工事不可
西日本エリア:(通常料金-1,100円)
×1.3倍+1,100円

例えば、フレッツ光の回線が引き込まれていないマンションで、日曜日の18時に開通工事を指定すると、通常料金16,500円が44,220円になります。

週末や夜間で指定するとかなり高額になるので、追加料金が掛からない日程や時間帯で調整したほうが良いです。

ADSL回線から切り替えの場合は工事費が免除される

ADSL回線から楽天ひかりに切り替える場合、特定の条件を満たしていると標準の工事費が免除されます。

条件としては、フレッツADSL/フレッツISDNを利用中である確認が取れないといけません。

詳しくは、NTT東日本または西日本に問い合わせてください。

  • NTT東日本
  • 電話番号:0120-116-116
  • Webでの問い合わせはこちら
  • NTT西日本
  • 電話番号:0120-116-116
  • Webでの問い合わせはこちら

楽天ひかりの契約時には初期登録費も掛かる

請求額が高い!なイラスト

楽天ひかりを契約するには、工事費のほかに初期登録費が掛かります。初期登録費の金額は、契約状況によって変わります。

契約状況 初期登録費
フレッツ光を利用していない場合 880円
フレッツ光を利用中の場合
(転用)
1,980円
他社の光コラボを利用中の場合
(事業者変更)
1,980円

「フレッツ光を利用していない場合」というのは、NURO光やauひかりなどの光回線を利用している人も該当します。

フレッツ光から楽天ひかりに切り替える場合は「転用」扱いになります。またソフトバンク光やドコモ光など、光コラボ回線を契約している人は「事業者変更」となります。

下表は、工事費と初期登録費の合計金額を算出したものです。

工事費 2,200円
初期登録費 880円
合計金額 3,080円

マンションの場合、最初から光回線が引き込まれている建物がほとんどなので、工事費は2,200円で済むことが多いです。

新規で申し込む場合は初期登録費が880円なので、合計で3,080円が掛かります。

楽天ひかりを開通するまでの流れ

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

楽天ひかりを開通するまでの流れは、以下の4ステップです。

楽天ひかりを開通するまでの流れ

  1. ①楽天ひかりに申し込む
  2. ②工事日の予約をする
  3. ③開通工事をする
  4. ④機器を設定する

申し込みから機器の設定までの流れを、それぞれ詳しく解説していきます。

①楽天ひかりに申し込む

楽天ひかりは、公式サイトや楽天モバイルショップ店頭などで申し込めます。不明点の説明を聞きながら手続きをしたい人は、店頭で申し込みましょう。

転用や事業者変更で申し込む場合は「承諾番号」が必要になるので、契約している光回線に問い合わせをして取得しておきましょう。

申し込みが完了すると、翌日にSMSで「申し込み完了」の連絡が届きます。

②工事日の予約をする

申し込み完了から数日すると、楽天ひかりから工事の内容や工事日の予約について電話が掛かってきます。

基本的には立ち合い工事が必要ですが、フレッツ光や光コラボからの切り替えなど、立ち合い不要な場合もあります。

自分がどのパターンに該当するか確認するためにも、楽天ひかりからの電話は必ず出るようにしましょう。

ちなみに、3~4月の繁忙期は工事日の予約が取りにくいです。忙しいからと言って工事日を先延ばしにすると、開通まで2ヶ月以上掛かるケースもあるので注意しましょう。

工事日の変更やキャンセルは無料

予約した日程の都合が悪くなった場合は、1週間前までに問い合わせをすれば別日に変更できます。

また、工事日が確定したあとでも無料でキャンセルできるので、状況が変わった場合でも安心です。

楽天ひかり工事受付センター

電話番号:0120-987-899
営業時間:10:00~21:00(年中無休)

③開通工事をする

予約した工事日の当日に、工事業者から電話がきます。伝えられた到着時間になったら、工事の立ち合いをしましょう。

転用や事業者変更で申し込んだ場合は、工事がありません。あらかじめ、楽天ひかりから送られてきた機器を設置するだけです。

④機器を設定する

開通工事が済んだあとは、手元の機器を設定すれば楽天ひかりを利用できます。

無線ルーターを利用したい人は、あらかじめIPv6(クロスパス)対応ルーターを準備しておきましょう。また設定は自分で行う必要があるので、手元の機器を調べておきましょう。

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▶楽天ひかりIPv6を利用するための設定方法

楽天ひかりは楽天モバイルと併用する人におすすめ

メモ帳を持った女の子のイラスト

楽天ひかりは楽天モバイルと併用するなら絶対におすすめできる光回線です。

時点では光回線の料金が1年間無料になるので、これ以上の特典はないと言えます。さらに、スマホの料金も3ヶ月間無料になります。

また日頃から楽天関連のサービスを利用している人にもおすすめです。ポイントの還元率が上がるSPUの対象なので、契約するだけで楽天ポイントがためやすくなります。

ただし、契約する際は、キャンペーン内容を必ず確認しておきましょう。

また、直近で引っ越す可能性がある人は、状況が落ち着くまで契約を控えることをおすすめします。契約後に引っ越すと、光回線の無料期間がすぐ終了してしまうからです。

お得なキャンペーンを最大限利用するためにも、契約するタイミングを間違えないように気をつけてくださいね。

\楽天モバイルユーザーは1年間無料!/

楽天ひかり利用者が引っ越し時に必要な工事

工事費について疑問に思っている女の子

引っ越しに伴う移転工事の場合、移動先のエリアや建物の状況によって金額が異なります。

東日本エリア内、または西日本エリア内での引っ越しの場合、以下の工事費が掛かります。

工事内容 金額
屋内配線の新設あり 戸建て 9,900円
マンション 8,250円
屋内配線の新設なし 7,150円
工事業者の派遣なし 2,200円

東日本エリアから西日本エリアなど、エリアをまたぐ引っ越しの場合は以下の工事費が掛かります。

工事内容 金額
屋内配線の新設あり 戸建て 19,800円
マンション 16,500円
屋内配線の新設なし 8,360円
工事業者の派遣なし 2,200円

エリアをまたぐ引っ越しは、通常と同じ金額の工事費が掛かります。また、最初の工事費の支払いが残っている場合、引っ越しで掛かる移転工事費がさらに加算されます。

例えば、工事費6,600円が残っている状態で、16,500円の移転工事費が発生した場合、6,600円+16,500円=23,100円が掛かります。

移転工事費も330円の分割で支払う仕組みなので、23,100=330円×70ヶ月という形で支払う必要があります。通常の工事費と同様に、途中で解約すると残債を一括で請求されます。

移転工事には別で手数料が掛かる

移転工事の場合、工事費とは別に「品目変更費用」の2,200円が掛かります。状況によっては初期費用より高くつくので、注意しましょう。

引っ越しをすると1年間無料キャンペーンの適用が外れる

公式サイトの特典適用対象外の欄に「※楽天ひかりお申し込み後に異なるサービス・プランへの変更や設置場所変更を行った場合」と記載されています。

つまり、最初に契約した住所から引っ越してしまうと、1年間無料キャンペーンが適用されなくなります。

1年以内に引っ越しの予定がある人は、キャンペーンでどれくらいお得になるか調べておいたほうが良いです。

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