OCN光の評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を大公開!

最終更新日:2022年05月11日
「OCN光の評判について」のアイキャッチ

OCN光の回線速度は速いの?料金はどれくらいなの?など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットといった情報をたっぷり掲載しています!

結論としてOCN光は月額料金が安くて速度も速いおすすめの光回線です。

OCN光のメリット

  • マンションプランの月額料金が最安クラス
  • ・NTT系列の大手だから安心感がある
  • ・IPv6(IPoE)接続対応で高速通信できる
  • ・超高速通信オプションが使える
  • ・フレッツ光から工事不要で乗り換えできる
  • ・格安SIM「OCNモバイルONE」が安くなる

OCN光のデメリット

  • ・3大キャリアのスマホセット割がない
  • ・ルーターの無料レンタルサービスがない

OCN光は月額料金が安いので、固定費を抑えたい人に向いています。また、NTTグループの大手企業なので、サポート対応が充実してるのも1つのメリットです。

回線速度についても、IPv6(IPoE)接続の標準提供が始まってから格段に良くなりました。日頃からオンラインゲームをする人など、回線速度を気にする人にもおすすめです。

※OCN光公式の期間限定キャンペーンは2022年5月9日の17時をもって終了しました

※OCN光公式の期間限定キャンペーンは
2022年5月9日の17時をもって終了しました

田村

元携帯ショップ店員。安さを求めて、これまでに10社のスマホキャリアを利用してきた経歴を持つ。現在は楽天モバイルとLINEMOを併用中。

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OCN光とは

OCN光のロゴ

OCN光は、NTTコミュニケーションズが提供している光回線サービスです。フレッツ光の回線網と、プロバイダの「OCN」がセットになっている光コラボです。

光コラボ(光コラボレーション)とは
光コラボとは、NTT東日本・西日本の回線網と、プロバイダがセットになった光回線サービスです。ドコモ光、ソフトバンク光、OCN光などが当てはまります。プロバイダを別途契約する必要がないため、フレッツ光よりも月額料金が安くなるのが特徴です。
運営会社 NTTコミュニケーションズ
プロバイダ OCN(一体型)
月額料金 マンション:3,960円
戸建て:5,610円
契約期間 2年
最大速度 1Gbps
平均速度
(2022/1/17時点)
272Mbps
開通工事費 マンション:16,500円
戸建て:19,800円
提供エリア 全国
解約違約金 11,000円
契約事務手数料 3,300円
セット割 OCNモバイルONE
公式サイト ▶OCN光の公式サイトはこちら

OCN光がおすすめな人

  • ・3大キャリア以外のスマホを利用している
  • ・回線速度が速い回線を求めている
  • ・信頼できる大手ブランドにしたい

OCN光が向いていない人

  • ・3大キャリアのスマホを使っている
  • ・現金キャッシュバックが欲しい

OCN光は、3大キャリア以外の格安スマホを使っている人におすすめの光回線です。月額料金がとても安いうえに、回線速度も速くて安定しています。

知名度の高さも特徴の1つです。「OCN」は最大手のプロバイダで、国内№1のシェア率を誇っています。

また全国対応の光回線なので、住んでいる地域を問わず誰でも利用できます。

2021年6月からIPoEアドバンスというオプションを提供開始

OCN光では、2021年6月から「IPoEアドバンス」という有料オプションサービスを提供開始しました。

IPoEアドバンスとは、従来のどの接続方式よりも回線速度や安定性の向上が見込めるサービスです。月額料金は1,848円で、初月無料なので気軽に始められます。

すでに標準提供しているIPoE(IPv6接続サービス)と比較して、通信経路を3倍の帯域幅に設計されているとのことです。

OCN光IPoEアドバンス特設ページより抜粋

IPoEアドバンスは、OCN光が標準提供している快適な次世代インターネット接続方式のIPoE(IPv4 over IPv6)をさらに高品質で超快適なインターネット環境へアップデートする有料オプションサービスです。

\全国対応の光回線で特に速度が速い!/
OCN光の公式サイトはこちら

OCN光withフレッツとOCN光 for ドコモ光は別のサービス

公式サイトに載っている「OCN光withフレッツ」と「OCN光 for ドコモ光」はOCN光とはまったく別のサービスです。

この2つは、OCNをプロバイダとしてのみ使うサービスです。

プロバイダとは
「プロバイダ」とは、スマホやパソコンといった端末と、インターネットの世界を中継している玄関口のような存在です。Webサイトを表示する、ファイルをアップロードするといった操作をするとき、端末から送られた信号はプロバイダを通してインターネットに送られます。

「OCN光withフレッツ」と「OCN光 for ドコモ光」では、光回線のサービスそのものはフレッツ光やドコモ光が提供します。

一方、OCN光では、OCNが光回線とプロバイダの両サービスを提供します。

似たようなサービス名ですが、混同しないようにしましょう。

光回線 主な特徴
格安スマホユーザーにおすすめの光回線
マンションの月額料金が業界最安クラス
超高速通信オプションでラグが低減
OCNモバイルとのセット割がある一番お得なキャンペーン窓口

OCN光は良い評判や口コミが多い

口コミをする人たちのイラスト

当サイト「ヒカリク」が独自に調査したアンケートによると、OCN光は良い評判や口コミが多かったです。

月額料金、回線速度、キャンペーンの内容、サポートの充実度などを考慮した総合的な評価では5点満点中4点でした。

総合評価
OCN光の総合評価は少し良い

料金・回線速度・キャンペーン・開通までの流れの4項目でも評価しました!

料金の評価 OCN光の料金はとても安い
回線速度の評価 OCN光の回線速度は少し速い
キャンペーンの評価 OCN光のキャンペーンの質は平均的
開通までの流れの評価 OCN光の開通までの流れはやや簡単

上記の総合評価は、4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

ユーザーから高く評価されていたのは「料金が安い」「速度が速くて快適という点です。

回線速度については、2020年6月に最新のIPv6(IPoE)接続を標準提供し始めたことにより、大幅に改善しています。

一方で、不満の声としては「ルーターレンタルが無料じゃない」「違約金が高い」という内容が見受けられました。

どちらも大きなデメリットではありませんが、更なるサービス改善を求めるユーザーも一定数存在しています。

以下では、実際にOCN光を契約している人から収集した口コミや評判を紹介します!

口コミや評価の収集方法について
【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2020年7月~
【取得方法と掲載作業について】
・実際にOCN光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。

※口コミは右にスクロールできます

  • 男性のアイコン
    プロバイダと回線の請求を一本にまとめられるのが楽40代男性 / 北海道
    75点 / 100点
    40代男性
    北海道
    75点 / 100点
    契約時期2021年 6月
    利用人数4人
    建物戸建て
    セット割利用なし
    料金
    OCN光の料金は安い
    回線速度
    OCN光の回線速度は速い
    キャンペーン
    OCN光のキャンペーンの質は良い
    オプション
    OCN光のオプションは平均的
    契約して良かったと思う点
    NURO光やauひかりを検討していたが、契約できなかった。フレッツを利用していたので、無難にOCN光を選択。思ったよりも全然遅くない。請求が一本にまとまったので確認が楽になった。また、料金が少し下がったので、結果的に良かったと思う。
    契約して不満に思っている点
    工事対応がとにかくダメだった。追加料金がかからないように平日に設定して工事を待っていたが、前日夜に向こう都合でドタキャン。有給を無駄にした。理由をちゃんと話さない、予備作業者を準備していないのか、と不満が募った。
    2021年09月27日
  • 男性のアイコン
    OCNモバイルとセットで通信費が5,000円未満なのに速い!30代男性 / 千葉県
    90点 / 100点
    30代男性
    千葉県
    90点 / 100点
    契約時期2021年 3月
    利用人数1人
    建物マンション
    セット割利用中
    料金
    OCN光の料金はとても安い
    回線速度
    OCN光の回線速度はとても速い
    キャンペーン
    OCN光のキャンペーンの質は良い
    オプション
    OCN光のオプションは良い
    契約して良かったと思う点
    OCNモバイルのセット割を優先してOCN光にしたら快適でした!実測で250Mbpsあり、十分速いです。光回線とスマホ合わせて通信費が5,000円未満で済み、料金も速度も大満足です!
    契約して不満に思っている点
    最初から速い設定で使えるようにしてほしいです。開通直後は遅いと思いましたが、Wi-Fiルーターを買って、設定を見直したら速くなりました。ルーターレンタルは月額550円なので使ってません。無料ならもっと良かったなと思います。
    2021年09月27日
  • 女性のアイコン
    支払い先が明確で分かりやすい!速度も良好40代女性 / 群馬県
    85点 / 100点
    40代女性
    群馬県
    85点 / 100点
    契約時期2021年 5月
    利用人数4人
    建物戸建て
    セット割利用なし
    料金
    OCN光の料金は少し安い
    回線速度
    OCN光の回線速度は少し速い
    キャンペーン
    OCN光のキャンペーンの質は平均的
    オプション
    OCN光のオプションは平均的
    契約して良かったと思う点
    請求が一箇所にまとまっていて分かりやすいのが良かった点ですかね。また、開通するまでの流れもよくて簡単だったので、正直ラクでした。回線速度も安定してるし、料金も安いので満足してます。
    契約して不満に思っている点
    以前は時間帯によって回線速度が遅くなることがありましたが、回線方式が変わったみたいですごく安定するようになりました。どこかのサイトで「OCN光は遅い」という評判を見たのですが、たぶんルーターが古いままなんじゃないかと思います。
    2021年02月10日
  • 男性のアイコン
    回線速度が改善できたしサポート対応も良い30代男性 / 栃木県
    90点 / 100点
    30代男性
    栃木県
    90点 / 100点
    契約時期2021年 2月
    利用人数1人
    建物マンション
    セット割利用中
    料金
    OCN光の料金はとても安い
    回線速度
    OCN光の回線速度は速い
    キャンペーン
    OCN光のキャンペーンの質は良い
    オプション
    OCN光のオプションは良い
    契約して良かったと思う点
    他社の光回線に比べて月額料金がダントツで安いのが決め手ですね。キャッシュバック額が大きかったのも契約するきっかけでした。そして何よりも回線が速くなり、ネットゲームがスムーズになったのは恩恵が大きいです。デメリットは今のところ一切感じてないです。
    契約して不満に思っている点
    とくにないです。料金体系も回線速度も昔より改善されているみたいだし、イメージが悪い人は現状でもう一回調べたほうが良いと思います。
    2021年02月10日
  • 不満そうな女性のアイコン
    開通するまでが簡単で嬉しいけど、ルーターが有料40代女性 / 神奈川県
    65点 / 100点
    40代女性
    神奈川県
    65点 / 100点
    契約時期2021年 1月
    利用人数4人
    建物マンション
    セット割利用なし
    料金
    OCN光の料金は平均的
    回線速度
    OCN光の回線速度は速い
    キャンペーン
    OCN光のキャンペーンの質は少し悪い
    オプション
    OCN光のオプションは少し悪い
    契約して良かったと思う点
    フレッツ光の設備を利用するため、大がかりな工事が不要だったのが良かったです。とくに難もなく開通までスムーズに進みました。ネットがないと家族で困るので、引っ越ししてすぐ使える状態にできたのは嬉しかったです。
    契約して不満に思っている点
    てっきり無料でネットに繋げる機器を借りられると思ってたんですけど、有料レンタルだったのが残念です。月額500円でセキュリティソフトもセットになってるからお得感はありますけど、標準装備にして欲しいです。
    2021年02月10日

月額料金に関する評判口コミ

OCN光の月額料金に関する評判口コミは、高評価が多いです。

「他社と比較したらOCN光が一番安かった」という口コミが投稿されています。

回線速度に関する評判口コミ

OCN光の回線速度に対する評判は、良い口コミが多いです。

以前は速度が遅いという口コミが目立ちましたが、2020年6月にOCN側で通信の改善が実施されたので、現在は速度が速いです。

また、IPoE接続に変えたら速度が上がったという口コミもありました。PPPoE接続だと回線が混雑するので、利用者の使い方次第で速度が大きく変化しているようです。

キャンペーンに関する評判口コミ

OCN光は、キャンペーンに関する口コミも好評です。とくに、以前実施されていたOCNモバイルの割引額が増えるキャンペーンが人気のようです。

OCN光はキャンペーンが頻繁に変わる光回線なので、契約した人のタイミングによって内容が異なります。

現在は、公式サイトから申し込むのが最もお得です。

サポート対応や解約時の負担に関する評判口コミ

OCN光は、解約時の違約金が高いという口コミが多いです。

ただし、違約金はほとんどの光回線で設けられている制度です。また、OCN光の違約金が特別高いというわけではありません。

更新月以外で解約すると違約金が発生するのは珍しくないので、乗り換えや解約を考えている人は更新月を忘れないようにしましょう。

田村さん 田村

ここから、OCN光の具体的なサービス内容について、他社との比較を交えながら解説していきます!ぜひ参考にしてください。

OCN光の回線速度は以前に比べて改善され速くなった

手で〇マークを作っている人のイラスト

OCN光は、以前まで回線速度に関する不満の声が目立ちました。ただし、OCN側の改善によって回線速度が平均以上に速くなりました!

2020年6月11日に「IPv6インターネット接続(IPoE)」を標準機能として提供開始したことにより、混雑する回線を避けて通信できるようになったからです。

関連記事(外部サイト)

▶OCN光にてIPoE接続の提供が開始

申し込みや工事が不要なうえに、無料で利用できるので大きなメリットです。他社の光回線やプロバイダによっては、有料オプションとして提供されている機能です。

IPv6インターネット接続(IPoE)とは

IPv6インターネット接続(IPoE)とは、あらゆる通信で回線速度の向上が見込めるサービスのことです。一般的には「IPv4 over IPv6」と呼ばれています。

混雑する回線を避けて通信できるIPoE方式を使いながら、従来のIPv4のみに対応したサイトも閲覧できるようにするハイブリッドな仕組みだからです。

IPv6通信と回線速度の関係について、下表にまとめました。

通信方式 回線速度
IPv6インターネット接続
(IPv4 over IPv6)
すべてのサイトで速くなる
IPv6
IPoE方式
一部のサイトのみ速くなる
IPv6
PPPoE方式
回線速度は変わらない

どのサイトでも通信が速くなるのはIPv4 over IPv6だけです。OCN光のIPv6インターネット接続機能なら、時間帯を問わずにあらゆる通信で快適なネット利用ができます。

さらに詳しい解説

▶IPv6とIPoEの詳しい仕組みの解説

田村さん 田村
IPv4 over IPv6は、v6プラス・IPv6接続オプション・v6アルファなど、光回線やプロバイダによって様々な名称で提供されています。名称は異なりますが、内容はすべて同じです。

利用者の平均速度はフレッツ光やドコモ光と同じくらい速い

スピードテストをする人のイラスト

OCN光の平均速度はフレッツ光やドコモ光と同程度の速度です。

下表は「みんなのネット回線速度」という、ユーザーの回線速度を収集しているサイトを参考に、光回線ごとの平均速度を比べたものです。(2022年1月17日付けのデータを記載)

回線の種類 平均速度
OCN光 NTT回線
(光コラボ)
272Mbps
フレッツ光 NTT回線 265Mbps
ドコモ光 NTT回線
(光コラボ)
269Mbps
ソフトバンク光 NTT回線
(光コラボ)
313Mbps
auひかり 独自回線 422Mbps
NURO光 独自回線 506Mbps

比べてみると、OCN光の平均速度はフレッツ光やドコモ光とほぼ同じです。独自の設備を使っているNURO光やauひかりほどの速度は出ませんが、日常生活で困ることはありません。

独自回線とは

独自回線とは、NTTに頼らず自社で設備を管理・運用している光回線です。光コラボに比べて提供エリアが限定されている反面、回線速度に優れているという特徴があります。

「平均速度」とは、実際の回線速度(実測値)を計測し、平均値を出したものです。利用者の実際の数値を示しているため「最大速度」よりもアテになります。

回線業者が公表している最大速度は、あくまで理論値なので、実際には出ません。光回線を契約するときには「最大速度」ではなく「平均速度」に注目するのが重要です。

快適な回線速度の目安

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な回線速度の目安を紹介します。

何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

実は「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度です。

OCN光の平均速度は272Mbpsなので、日常生活でストレスを感じることはないでしょう。

IPoEアドバンスでもっと速度が速くなる

IPoEアドバンスは回線速度が速くなる

対象者 OCN光の契約者
提供エリア 全国
接続方式 IPoEアドバンス
IPv4 over IPv6
月額料金 1,848円
(初月無料)
申し込み 必要

IPoEアドバンスは、従来の接続方式よりも回線速度や安定性の向上が見込めるサービスです。月額料金は1,848円で、初月無料なので気軽に始められます。

「IPoEアドバンス」専用の広帯域ネットワークにより、遅延や途切れ、映像の乱れなどが改善されるそうです。

下記のツイートのように、実際に利用した人の満足度は高いです。

これまでの接続方式よりも回線が混雑しにくい仕組みなので、快適なインターネット環境を整えたい人におすすめです。

ただし、IPoEアドバンスを利用できるのはOCN光の契約者のみです。他社回線でプロバイダのOCNを契約している人は利用できません。

OCN光の月額料金は最安クラス

電卓を持った女の子のイラスト

OCN光の月額料金はマンションプランがとても安いです。戸建てプランも相場以下なので、安くネットを使いたい人におすすめです。

下記の表は、ほかの大手の光回線と料金を比べたものです。OCN光の安さが分かります。

マンション 戸建て
OCN光 3,960円 5,610円
フレッツ光 約5,000円 約6,500円
ドコモ光 4,400円 5,720円
ソフトバンク光 4,180円 5,720円
auひかり 4,455円 5,610円
NURO光 5,200円

OCN光では3大キャリアのスマホセット割が利用できませんが、単純な料金の安さは大きな魅力です。

格安SIMや「ahamo」「povo」「LINEMO」など、そもそもセット割が適用できないスマホプランを利用している人におすすめです。

光回線 主な特徴
格安スマホユーザーにおすすめの光回線
マンションの月額料金が業界最安クラス
超高速通信オプションでラグが低減
OCNモバイルとのセット割がある一番お得なキャンペーン窓口

3大キャリアのセット割が利用できない

OCN光には「auスマートバリュー」や「ソフトバンクおうち割光セット」のような3大キャリア向けのスマホセット割がないです。

スマホセット割とは、光回線とスマホ回線のキャリアを同じにすることで、毎月のスマホ代が最大1,100円安くなるサービスです。

3大キャリアのセット割は、家族が使う端末も割引対象です。例えば、家族5人全員がドコモのスマホを使っている家庭では、5,500円の割引です。

下表では「OCN光」の料金を、セット割が使える「ドコモ光」「auひかり」「ソフトバンク光」と比べています。

OCN光の月額料金の比較(マンション)

マンション セット割 総額
OCN光 3,960円 なし 3,960円
ドコモ光 4,400円 最大
-1,100円
3,300円
ソフト
バンク光
4,180円 3,080円
auひかり 4,455円 3,355円

OCN光の月額料金の比較(戸建て)

戸建て セット割 総額
OCN光 5,610円 なし 5,610円
ドコモ光 5,720円 最大
-1,100円
4,620円
ソフト
バンク光
5,720円 4,600円
auひかり 5,610円 4,510円

3大キャリアのスマホを使っている人は、それぞれのキャリアが提供している光回線を利用したほうがお得です。

関連記事

▶ドコモ光の評判口コミなど全情報まとめ
▶ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ
▶auひかりの評判口コミなど全情報まとめ

OCN光は工事費が無料にならない

工事費が無料にならなくてもやもやしている人のイラスト

マンション 戸建て
工事費 16,500円 19,800円

ほとんどの光回線では工事費無料のキャンペーンを実施していますがOCN光は工事費がかかります

工事費の金額はマンションなら16,500円、戸建てなら19,800円です。一括払いか分割払いを選べます。

初期費用は、工事費用の初回分と事務手数料の3,300円を加えた金額です。一括払いにすると19,800~23,100円です。ちなみに、分割払いにすると4,000円程度で済みます。

マンションの工事費用

工事区分 工事費用
派遣あり 屋内配線を
新設する
初回 3,300円
2回目以降
440円×30回
合計 16,500円
屋内配線を
新設しない
初回 1,760円
2回目以降
220円
合計 8,360円
派遣なし 2,200円

すでにフレッツ光の回線網が引き込まれているマンションの場合は「派遣なし」に該当するので2,200円で済みます。

フレッツ光の回線網が引き込まれていない場合は8,360円16,500円かかります。

分割払いは「30回払い」のみ選択できます。

戸建ての工事費用

工事区分 工事費用
派遣あり 屋内配線を
新設する
初回 3,300円
2回目以降
550円×30回
合計 19,800円
屋内配線を
新設しない
初回 1,760円
2回目以降
220円×30回
合計 8,360円
派遣なし 2,200円

以前にフレッツ光や光コラボを利用していた戸建ての場合、設備が残っていれば2,200円で済みます。

屋内配線を新設する場合は、マンションよりも高い19,800円かかります。屋内配線を新設しない場合は、マンションと同じ8,360円です。

マンションと同様、分割払いの回数は30回払い固定です。

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら工事不要

工事不要のイラスト

OCN光は、同じNTT回線を使っているフレッツ光や、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボから工事不要で乗り換えられます。

フレッツ光→OCN光の乗り換えを「転用」、光コラボ→OCN光の乗り換えを「事業者変更」と言います。

ちなみに、通常ならどちらも3,300円の手数料がかかりますが、すでに紹介したキャンペーン期間中なら無料になります。

関連記事

▶フレッツ光から転用する手順を徹底解説!
▶光コラボ間で乗り換えるメリットや手順を解説

OCNモバイルONEとのセット割でスマホ料金が安くなる

OCN光と格安スマホのOCNモバイルONEをセットで契約すると「OCN光モバイル割」が受けられます。毎月のスマホ料金が220円安くなるお得な割引です。

音声対応
SIMカード
割引額 割引後料金
1GB 770円 -220円 550円
3GB 990円 770円
6GB 1,320円 1,100円
10GB 1,760円 1,540円

上表の通り、最も安いスマホプランなら月額550円という料金で利用できます。

通信費を徹底的に安くしたいなら、光回線もスマホもOCNに統一するのがおすすめです。

田村さん 田村
大手キャリアと比べて割引額は少ないですが、そもそものスマホ料金がかなり安いので、220円安くなるだけでもかなりのメリットと言えます!

OCN光のオプションサービス

選択肢がたくさんあるイラスト

OCN光で利用できる、主なオプションサービスを紹介します。

概要
IPoEアドバンス
(月額1,848円)
IPoE(IPv4 over IPv6)方式の快適な次世代インターネット接続を、さらに高品質で超快適なインターネット環境へアップデートする有料オプションサービス
OCN V6アルファ
(月額550円)
※新規受付終了
高速通信(IPoE)対応のルーターレンタル、セキュリティソフト、サポートサービスがセットになったオプション
OCN
プレミアム
サポート
(月額550円)
PC、スマホ、タブレット、周辺機器に関するトラブルサポート
マイセキュア
(月額550円)
最大5台の端末に使えるウイルス対策ソフト
OCN ひかり電話
(月額550円)
NTTの固定回線よりも通話料が安い。もともとの固定電話の番号をそのまま使える
テレビオプション
(月額825円)
アンテナ不要で地デジ/BS/CSデジタル放送を視聴できる

上記のオプションのうち、人気のオプションである「OCN ひかり電話」「テレビオプション」「OCN V6アルファ」について、詳しく解説します。

OCNひかり電話はNTTの固定回線よりも通話料が割安になる

電話をかけている人(光電話のイラスト)

「OCN ひかり電話」は、NTTの固定回線よりも通話料が安くなる電話サービスです。基本料金550円で使えます。

通話料は、固定電話・光電話が相手ならば3分あたり8.8円、スマホへの通話なら1分あたり17.6~19.8円、アメリカへの国際電話は1分あたり9円です。

また「アドバンスプラン」という月額1,650円のプランもあります。「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「着信拒否」といったオプションが付いたプランです。

テレビオプションはアンテナ不要でテレビが見られるサービス

テレビを見ているイラスト(光テレビ)

OCN光の「テレビオプション」は、光ケーブルを使ってテレビ番組が視聴できるようになるサービスです。月額料金は825円です。

ネット回線を利用するので、台風や降雪のような悪天候の時でも、映像が乱れる可能性がほとんどなくなります。また、付近に高い建物があっても影響を受けません。

もし、アンテナで放送を受信しにくい場所に住んでいるなら、テレビオプションの加入を検討しましょう。

そのほかの光テレビサービス

OCN光には「ひかりTV for OCN」という追加オプションもあります。専門チャンネルや、ビデオサービスを利用できるオプションです。

3種類のプランについて下表にまとめました。

月額料金
(税抜き)
チャンネル ビデオサービス
テレビ
おすすめ
プラン
1,650円 地上波
BS・BS4K
追加チャンネル50ch以上
一部の無料作品
お値打ち
プラン
2,750円 約31,000本
ビデオ
ざんまい
プラン
1,650円 地上波
BS・BS4K
追加チャンネル10ch以上

上記の3つのプランは、利用開始月から2ヶ月目までは無料で使えます。また「ひかりTV 割引パック」に入れば3~24ヶ月目まで1,100円割引を安くなります。

ただし、割引パックに加入すると2年間の最低利用期間が発生します。2年以内に解約した場合、10,000円の違約金を請求されます。

V6アルファは新規申し込み受付終了済み

OCN V6アルファのサービス内容

  • ・高速通信できるWi-Fiルーターのレンタル
  • ・ルーターのセキュリティ対策機能の利用
  • ・インターネット接続の初期設定
  • ・レンタルルーターの遠隔サポート

IPoE対応のルーターレンタルとセキュリティ対策がセットになったv6アルファは2022年3月31日に新規申し込みを終了しました。

現在契約している人だけがv6アルファを継続利用できます。

v6アルファの申し込みが終了したため、新規でOCN光を申し込む人はルーターがレンタルできません。

しかし、もともと市販品を購入するほうがおすすめです。年間6,600円のレンタル代がかかるので、購入したほうが安く済みます。

24ヶ月以内の解約で8,000円が請求される

OCN V6アルファは、24ヶ月以内に解約すると8,000円の違約金が請求されます。最低利用期間が2年間だからです。

オプションの違約金としては高額です。現在利用している人は、オプション解約するときに最低利用期間を過ぎているか確認しましょう。

OCN光の公式サイト経由で申し込んでから開通するまでの流れ

OCN光のキャンペーンに申し込む方法

  1. ①公式サイトから申し込む
  2. ②工事日程を調整する
  3. ③開通工事に立ち会う
  4. ④以前のプロバイダを解約する(転用のみ)

申し込みから開通するまでは、目安として1ヶ月程度かかります。

また、3~4月といった引っ越しシーズンは工事希望が殺到するため、さらに時間がかかる可能性があります。

申し込んだらすぐ使えるわけではないため、利用日が決まっている場合は、早めに申し込んでおくのをおすすめします。

①公式サイトから申し込む

はじめにOCN光の「公式サイト」から手続きをしましょう。ページ上部の「お申し込み」という赤いボタンを押してください。

※OCN光公式の期間限定キャンペーンは2022年5月9日の17時をもって終了しました

※OCN光公式の期間限定キャンペーンは
2022年5月9日の17時をもって終了しました

OCN光の公式サイトからの申し込み手順1

次のページで、以下のような申し込み種別を選択する画面が表示されます。

OCN光公式サイトからの申し込み手順2

自分が当てはまる申し込み種別を選んでください。どれを選んでいいか分からない人は、下表を参考にしてください。

該当する人
光回線を新たにお申込み
(新規契約)
自宅にネット環境がない人
転用や事業者変更が不可の回線を利用中
NURO光/auひかり/eo光/メガエッグ光/コミュファ光/BBIQ光/ピカラ光/auひかりちゅら(沖縄)/J:COMなどのケーブルテレビ
「フレッツ光」を利用中
(転用)
フレッツ光からの乗り換え
「光コラボ」を利用中
(事業者変更)
上記に該当しない回線からの乗り換え
ドコモ光/ソフトバンク光/ソネット光プラス/ビッグローブ光/楽天ひかり など

契約種別を選んだあとは、氏名や住所などの情報を入力すれば手続き完了です。しばらくすると、自宅に契約書類が送付されてきます。

ちなみに、転用や事業者変更の場合は、今までの回線会社から承諾番号を発行する必要があります。OCN光へ申し込み前に用意しておきましょう。

承諾番号の取得先一覧
連絡先
フレッツ光
(東日本)
0120-140-202
フレッツ光
(西日本)
0120-553-104
ドコモ光 0120-800-000
ソフトバンク光 0800-111-2009
ソネット光プラス 0120-45-2522
ビッグローブ光 0120-907-505
03-6479-5716
@nifty光 03-6625-3265
楽天ひかり 0120-987-300

なお、承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

②工事日程を調整する

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

申し込みから数日後にOCN光から電話が来るので、開通工事日を調整してください。

新規契約だと工事への立ち会いが必要です。仕事や外出の予定がない日程で調整しましょう。

③開通工事に立ち会う

OCN光の開通工事に立ち会う

新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。

工事は1~2時間で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。

工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

転用や事業者変更の場合、工事への立ち会いは不要です。切り替え日当日になれば、自動的に契約先がOCN光に切り替わります。

④以前のプロバイダを解約する(転用のみ)

フレッツ光から転用する人は、契約しているプロバイダの解約手続きを必ず実施しましょう。転用しても、プロバイダは自動解約されないからです。

解約し忘れると、OCN光の料金とは別にプロバイダの料金を支払い続けることになります。

光回線 主な特徴
格安スマホユーザーにおすすめの光回線
マンションの月額料金が業界最安クラス
超高速通信オプションでラグが低減
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OCN光の解約方法

問い合わせの電話をかけているイラスト

OCN光を解約するには、下記の専用ダイヤルに電話する必要があります。

フリーダイヤル 0120-506-506
IP電話からかける場合 050-37860-0506
受付時間 10:00~19:00
休日 日曜日、祝日、年末年始

解約手続きには、Nからはじまる10桁の「お客さま番号」と、インターネット接続に使う「OCN接続用ID・パスワード(認証ID・パスワード)」が必要です。

上記の情報は「OCN会員登録証」または「お申込み内容のご案内」に記載されています。もしも手元に書類がない場合は、オペレーターに調べてもらいましょう。

解約の電話で契約内容の確認が取れたら、解約金や工事費の残債がないかをオペレーターが教えてくれます。

内容に不都合がなければ、光回線の撤去工事日を調整しましょう。工事が必要かどうかは、建物によって変わります。

また、解約時にはルーターやアダプターの返却が必要です。送るのが遅くなると、機器代金を請求される場合があります。解約したら、なるべく早く返送しましょう。

解約月の月額料金は日割りされない

OCN光は、解約月の料金を日割りにできません。どのタイミングで解約しても支払う月額料金が同じなので、月末に解約日を指定するのがおすすめです。

月の始めに解約してしまうと、ほとんど使っていない状態で1ヶ月分の料金が発生するので、損をします。

OCN光の回線速度が遅いとき・繋がらないときの対処法

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

OCN光の回線速度が遅かったり、繋がらないときに取れる対処法は、以下の4点です。

  • ①ルーターや機器を再起動する
  • ②テクニカルサポートに電話する
  • ③LANケーブルを新しいものに替える

以下で、それぞれの内容を解説していきます。

①ルーターや機器を再起動する

OCN光の回線速度が遅いときに取れるもっとも簡単な方法はルーターやPCの再起動です。

不具合で接続が上手くいっていないだけかもしれないので、必ず試しましょう。

また、機器を繋いでいるケーブルが外れていないかも確認しましょう。

②テクニカルサポートに電話する

機器を再起動してもネットに接続できなかったり、回線速度が極端に遅いままのときは、OCN光のテクニカルサポートに電話しましょう。

フリーダイヤル 0120-047-860
受付時間 10:00~19:00
休日 日曜日、祝日、年末年始

接続方法や設定方法が間違っていないか、サポートしてもらえます。

③LANケーブルを新しいものに替える

LANケーブル2つ持って比べているイラスト

古いLANケーブルを使い続けている場合は、新しい規格のものに買い替えることで、回線速度が改善する場合があります。

LANケーブルには「カテゴリ(CAT)」と呼ばれる規格があり、対応できる最大通信速度が違います。古い規格のケーブルを使っていると「v6アルファ」でも十分な速度が出ません。

最大通信速度 買い替えの必要性
CAT8 40Gbps 不要
CAT7 / CAT7A 10Gbps
CAT6A / 6e
CAT6 1Gbps
CAT5e
CAT5 100Mbps 買い替えが必要

「CAT5」は最大速度が100Mbpsしかないため、光回線には適していません。もし使っているLANケーブルが「CAT5」の場合は、買い替えましょう。

購入する場合は「CAT6」「CAT6e」「CAT6A」の中から選ぶのがおすすめです。

「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。

田村さん 田村

カテゴリはLANケーブルの側面に印字されています。ケーブルを買い替える前に、まずはどの規格なのか確認してみましょう。

とくに、2000年よりも前から同じLANケーブルを使っている場合は「CAT5」の可能性が高いです。

OCN光の問い合わせ先

問い合わせの電話をかけているイラスト

OCN光には、4つの問い合わせ先があります。それぞれ対応してくれる内容が違うので、表にまとめました。

電話番号 対応内容
カスタマーズ
フロント
0120−506-506 オプションの追加、契約変更など
OCN
テクニカル
サポート
0120-047-860 ネット接続の技術的な問い合わせ
OCNサービス
センター
故障受付
0120-047-540 通信障害やメンテナンスの情報
ビリング
カスタマセンター
0120-506-100 料金の確認、支払方法の変更など

どの窓口も、営業時間は10:00~19:00です。また、日曜日・祝日・年末年始(12/29~1/3)は休みで繋がりません。

OCN光は回線速度が速くて安定しているおすすめの光回線

OCN光は、回線速度が速く安定している光回線です。ラグが少なく遅延に強いため、オンラインゲームやテレワークなどに向いています

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