OCN光の評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を大公開!

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OCN光評判のアイキャッチ
解決できる疑問
  • OCN光の評判や口コミは悪い?良い?
  • 実際の回線速度や月額料金
  • OCN光のメリットやデメリット

OCN光の評判は悪いの?回線速度は速い?といった疑問を、実際の評判や口コミをもとに徹底解説します!

結論OCN光は月額料金が安く回線速度が速いおすすめの光回線です!最新の通信規格IPv6に標準対応しているので快適に使えます。

また、実際に契約したときのメリットやデメリットも詳しく説明しています。一番お得な申し込み窓口もあわせて紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

OCN光は新規受付終了

2023年6月末で、OCN光の新規受付は終了しました。
新規でOCN光を検討していた人は、月額料金の安い「GMOとくとくBB光」がおすすめです。
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おすすめの光回線はGMOとくとくBB光
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月額料金の相場が他の光回線よりも安い
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・IPv6接続に対応しているから通信品質が良い
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▶評判口コミから料金や速度など全情報まとめ
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田村(ヒカリク編集部)

安さを求め過去3社の格安SIMを利用した経験あり。それぞれの格安スマホサービスの料金プランにとても詳しい。

目次

OCN光とは

OCN光のロゴ

運営会社 NTTレゾナント
プロバイダ OCN(一体型)
月額料金
(2年契約プラン)
マンション:3,960円
戸建て:5,610円
月額料金
(契約期間なし)
マンション:5,170円
戸建て:6,820円
契約期間 2年
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
開通工事費 マンション:16,500円
戸建て:19,800円
提供エリア 全国
解約違約金 3,600円
契約事務手数料 3,300円
セット割 OCNモバイルONE
関連記事 ▶キャンペーン情報はこちら

OCN光はNTTレゾナントが提供しています。フレッツ光の回線網とプロバイダのOCNがセットになっている光コラボのサービスです。

月額料金が他社より安いので格安スマホユーザーにおすすめです。NTTの設備を利用しているため全国で利用できます。

また、知名度の高さも特徴の1つです。「OCN」はインターネット業界で最大手のプロバイダで、国内トップクラスのシェア率を誇っている信頼できるサービスです。

光コラボ(光コラボレーション)とは
光コラボとは、NTT東西の回線網とプロバイダがセットになった光回線サービスです。プロバイダを別途契約する必要がないため、フレッツ光よりも月額料金が安くなります。

OCN光のメリット・デメリットまとめ

OCN光のメリット OCN光のデメリット
月額料金が安い
豪華特典がもらえる
・老舗プロバイダが運営
・手厚いサポートがある
・工事費が無料にならない
・3大キャリアの割引がない
・解約時に違約金がかかる
▼メリットを詳しく見る ▼デメリットを詳しく見る

OCN光のメリットは月額料金が安い点です。しかも、老舗の大手プロバイダが運営しているので信頼感があります。通信品質も良いです。

デメリットは開通工事費が無料にならない点などがあります。またドコモ・ソフトバンク・auのスマホセット割がないので、3大キャリアのユーザーには向いていません。

格安SIM・格安プランを利用しているならお得です。とくにOCNモバイルONEだと、さらに安く利用できます。1回線につき、スマホ料金から毎月220円割引されます。

OCN光の評判・口コミ

OCN光の口コミをする人たちのイラスト

総合評価
OCN光の総合評価はやや良い
料金の評価 OCN光の料金は安い
回線速度の評価 OCN光の回線速度は少し速い
サポートの評価 OCN光のサポートの質は非常に良い
開通までの流れの評価 OCN光の開通までの流れはやや簡単

月額料金、回線速度、サポートの充実度、申し込みから開通までの流れなどを考慮した総合的な評価では5点満点中4点でした。

高く評価されていたのは「料金が安い」「速度が速くて快適」という点です。とくに回線速度は、2020年6月にIPv6(IPoE)接続を提供し始めてから、大幅に改善しています。

一方で、不満の声としては「開通工事費が無料にならない」「違約金が高い」という内容が見受けられました。

田村さん 田村
続いて、実際にOCN光を契約している人の口コミや評判を紹介します!

【OCN光の評判・口コミ】月額料金について

女性のアイコン
以前に比べて2,000円近く安くなりました!
投稿時期2022年1月
オプションが豊富で、それぞれに見合った料金プランがあるところが大変良いです。以前に比べて2,000円近く安くなり、家計が助かりました!

(価格.comより)

「OCN光の月額料金は安い」という口コミが多くありました。

大手キャリアとのスマホセット割はありませんが、OCNモバイルONEやそのほかの格安スマホを使っている人はお得に使えます。

OCN光の月額料金は安い

マンション 戸建て
OCN光 3,960円 5,610円
フレッツ光
(プロバイダ:OCN)
5,236円 5,940円
ドコモ光 4,400円 5,720円
ソフトバンク光 4,180円 5,720円
auひかり 4,455円 5,610円

※OCN光は新2年自動更新割引を適用後の料金を記載

OCN光の月額料金は他社よりも安いです。とくにフレッツ光と比較すると、マンションなら1,276円安くなります。

OCN光はスマホセット割がない格安スマホユーザーにおすすめです。ドコモ・ソフトバンク・auなどの大手キャリアのセット割がない分、割引なしの月額料金が安いです。

田村さん 田村
ちなみに、格安スマホユーザーに一番お得な光回線は「GMOとくとくBB光」です。リンクをタップすると詳しい解説記事に移動します。

【OCN光の評判・口コミ】回線速度について

男性のアイコン
問題なく使用できています
投稿時期2022年11月
回線速度は速いです。300~400Mbpsで安定しています。以前契約していたJCOMは遅すぎて使い物にならなかったのですが、OCN光は夜間や休日でも遅くなることがなく、満足しています。

(価格.comより)

OCN光の回線速度は速いと評価されてます。「速度が速くて安定している」という感想が多いです。

OCN光はIPoE(IPv4 over IPv6)という最新の接続方式に標準対応しているので、混雑する時間帯でも快適に利用できます。

OCN光の実際の回線速度

下り速度 上り速度
OCN光 284Mbps 228Mbps
ドコモ光 274Mbps 236Mbps
ソフトバンク光 326Mbps 259Mbps
楽天ひかり 245Mbps 221Mbps

2023年4月21日時点「みんなのネット回線速度」より

回線速度の「下り」と「上り」
「下り」「上り」とはネット通信の向きを表す用語です。下りは「ダウンロード」上りは「アップロード」を意味しており、一般的に重要視されるのは下り速度です。

OCN光の回線速度は下りで284Mbps、上りで228Mbpsです。日常的なネットの用途なら100Mbpsあれば快適に使えるので、充分な速度があります。

OCN光はIPoEという最新の通信方式に標準対応しています。回線の混雑箇所を避けて通信するので、いつでもスムーズにネット接続ができます。

無料で使えますが、対応ルーターが必要です。持っていない人は「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう。特典で高性能な機種を受け取れます!

OCN光はIPoEアドバンスオプションに加入すればさらに高速になる

OCN光IPoEアドバンスに申し込む手順

提供エリア 全国
接続方式 IPoEアドバンス
IPv4 over IPv6
月額料金 1,848円
(初月無料)

OCN光の「IPoEアドバンスオプション」に加入すれば、さらに高速通信が安定します。利用料金は月額1,848円です。

専用の広域ネットワークを使って、遅延・途切れ・映像の乱れを軽減するオプションです。オンラインゲームや動画配信をしたい人におすすめです。

最初から利用する場合は、契約と同時に申し込みましょう!すでにOCN光を契約しているなら「マイページ」から手続きしてください。

関連記事

▶OCN光のIPv6(IPoE)通信を詳しく解説!
▶OCN光のIPoEアドバンスオプションを徹底解説

【OCN光の評判・口コミ】開通工事費について

OCN光には工事費無料キャンペーンがないので、不満に感じている人がいました。多くの光回線では、工事費が実質無料になる場合が多いです。

しかし、フレッツ光や他社光コラボからOCN光へ乗り換えるなら工事費を請求されません。同じNTTの設備を使うので工事不要で乗り換えできます。

乗り換えでOCN光を利用する場合は、1つデメリットがなくなります!工事内容や費用について詳しく知りたい場合は、以下の記事で確認しましょう。

関連記事

▶OCN光の工事について詳しく解説!

NNコミュニケーションズから申し込みで40,000円キャッシュバック

OCN光 NN 40,000円キャッシュバック

OCN光はおすすめ窓口のNNコミュニケーションズから申し込むと、40,000円のキャッシュバックが受け取れます。オプションのような条件もありません。

NNコミュニケーションズのキャッシュバックは開通から4ヶ月後の末日に振り込みされます。数ある代理店の中でも最速クラスなので、早く受け取りたい人におすすめです。

ほかの代理店だと、半年後や10ヶ月後になることが多いです。遅いところでは、1年以上先になるケースもあります。

【OCN光の評判・口コミ】開通までの早さについて

OCN光が開通するまでの目安は、2週間~1ヶ月です。他社の光回線の水準と同じです。ただし、建物の設備状況・地域・申し込み時期によって変わります。

申し込みが多い3~5月の引っ越しシーズンは遅くなる傾向です。作業を実施する指定業者は、OCN光以外の開通も請け負っています。

ほかにも、光回線事業者と工事業者の連絡ミスがあると遅くなります。しかし、OCN光はNTTグループの運営なので連携良く、早めに工事してもらえる可能性が高いです。

田村さん 田村
もともと建物内にNTTの回線設備がある場合は、申し込みから1週間程度で工事をせずに開通できます!

【OCN光の評判・口コミ】解約金・違約金について

「OCN光の解約金は高い」という口コミがありました。従来は、2年契約プランを更新月以外の期間で解約すると違約金として11,000円が請求されていました。

しかし、電気通信事業法の改正と同時に減額されています。OCN光を2022年7月1日以降に申し込んだ場合の違約金は3,600円です。

また縛りなしプランなら、いつ解約しても違約金が無料です。

田村さん 田村

ただし、縛りなしプランにすると2年プランより月額料金が1,210円高くなります。

現在は違約金が下がったので、2年プランが圧倒的におすすめです!

【OCN光の評判・口コミ】サポートについて

女性のアイコン
電話対応でしたが分かりやすく説明していただきました!
投稿時期2022年1月
手続きで不明な点があり電話で問い合わせたのですが、親身に対応していただきとても助かりました。仕事で帰りが遅くなる人や、日中電話できない方のために、メールでの対応はすごく助かります。

(価格.comより)

OCN光はサポートに関する評価がとても高いです。「オペレーターが親身に対応してくれた」「光回線に関係ないパソコンのトラブルも解決してくれた」という声がありました。

ただし、電話が繋がりにくいという意見もいくつか見受けられました。通話にこだわらないなら「Webお問い合わせフォーム」を活用しましょう。

また「OCN開通とことんサポート」という訪問サポートを実施しています。初回利用が無料なので、ネット回線を初めて契約する人も安心です。

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OCN光のメリット4つ

OCN光のメリットのイラスト

  • ①月額料金が安い
  • ②お得な窓口からの申し込みで豪華特典
  • ③最大手のプロバイダが運営している
  • ④サポートが手厚い

①OCN光の月額料金は安い

「OCN光の月額料金は安い!」のイラスト

契約期間 マンション 戸建て
OCN光 2年 3,960円 5,610円
フレッツ光
プロバイダ:OCN
2年 5,236円 5,940円
ドコモ光 2年 4,400円 5,720円
ソフトバンク光 2年 4,180円 5,720円
auひかり 2年 4,455円 5,610円
ビッグローブ光 3年 4,378円 5,478円

OCN光は、ほかの光回線よりも月額料金が安いです。マンションプランなら4,000円以下で利用できます。

格安の光回線だと通信品質やオプション・サポートが不十分な場合があります。しかし、OCN光はお得なのにどちらも充実しています!

また、格安SIMの「OCNモバイルONE」ならスマホセット割を適用可能です。1契約につき、携帯料金から毎月220円割引されます。

②お得な窓口から申し込むと豪華特典がもらえる

OCN光 NN 40,000円キャッシュバック

OCN光に申し込むと豪華特典がもらえます!独自キャンペーンを実施している代理店が多く、窓口によってさまざまな特典が受け取れてお得です。

とくに「NNコミュニケーションズ」がおすすめです。40,000円の高額キャッシュバックが最短4ヶ月で受け取れます!また、現金と高性能ルーターが受け取れるコースも選べます。

③最大手のプロバイダが運営している

OCN光の契約者数2022年12月時点

OCN光を運営している「OCN」は国内最大手のプロバイダです。1996年からサービスを開始した老舗なので、信頼と実績があります。

国内シェア率もトップクラスで、2022年12月時点で719万人が契約しています。(出典:日本電信電話株式会社|四半期報告書)

OCN光はほかの光回線と比較しても安心感があります。ネット回線をはじめて契約する人や信頼できる事業者を利用したい場合におすすめです。

④OCN光を契約すると手厚いサポートを受けられる

OCNのサポートへスマホで電話をかけている人のイラスト

訪問サポートの「OCN開通とことんサポート」は初回無料で使えます

WiFiの初期設定やセキュリティソフトの導入などさまざまな疑問を、専門スタッフが自宅まで訪問して解決してくれます。

日本全国、土日祝日問わず対応してくれるので便利です。ネット関連で困ったときに活用しましょう!

OCN光訪問サポートで利用できるメニュー

作業内容 最大台数 2回目以降の料金
インターネット
接続設定(有線)
・インターネット接続設定
・モデム/ルーター/スプリッタの設定
・ブラウザ設定(Chrome/Microsoft Edge)
・メール設定(Outlook/Windowsメール/OCNメール)
5台 3,300円
無線LAN(WiFi)設定 PC/タブレット/スマートフォンの無線LAN(WiFi)設定 1,650円/1台
ゲーム機
接続設定(無線)
ゲーム機の無線でのInternet接続設定 2,200円/1台
プリンターの
印刷設定
プリンター/スキャナー/FAXのネット接続と動作確認 4,950円
無線LAN
アクセスポイント
無線LANルーター/無線アダプタへのWiFi接続と動作確認 1台 2,200円
OSアカウント初期設定 Windows/Macのデスクトップ表示までの初期設定 1台 2,200円
Microsoftアカウント
申込代行
Microsoftアカウントを1アカウント分申し込み代行 1台 1,650円
ウイルス対策ソフト導入
/初期設定
パソコンのセキュリティソフトのインストールと設定 5台 3,960円
ひかりTV接続設定 ひかりTVのチューナーとテレビとの接続設定 1台 3,190円
訪問基本料金 5,500円
作業内容 最大台数 2回目以降の料金
インターネット
接続設定(有線)
・インターネット接続設定
・モデム、ルーター、スプリッタの設定
・ブラウザ設定(Chrome/MicroSoft Edge)
・メール設定(Outlook/Windowsメール/OCNメール)
5台 3,300円
無線LAN(WiFi)
設定
PC/タブレット/スマートフォンの無線LAN(WiFi)設定 1,650円/1台
ゲーム機
接続設定(無線)
ゲーム機の無線でのInternet接続設定 2,200円/1台
プリンターの
印刷設定
プリンター/スキャナー/FAXのネット接続と動作確認 4,950円
無線LAN
アクセスポイント
無線LANルーター/無線アダプタへのWiFi接続と動作確認 1台 2,200円
OSアカウント
初期設定
Windows/Macのデスクトップ表示までの初期設定 1台 2,200円
Microsoft
アカウント
申込代行
Microsoftアカウントを1アカウント分申し込み代行 1台 1,650円
ウイルス対策ソフト
導入/初期設定
パソコンのセキュリティソフトのインストールと設定 5台 3,960円
ひかりTV
接続設定
ひかりTVのチューナーとテレビとの接続設定 1台 3,190円
訪問基本料金 5,500円

開通と同時に設置する機器(モデムやルーター)の初期設定や、パソコン・スマホのWiFi接続などを専門スタッフが代行してくれます。

申し込みは電話かWebサイトからできます。「光回線の工事日」と「お客様番号」を手元に用意しておきましょう。

開通から6ヶ月以内なら、初回無料で利用可能です。7ヶ月目以降も利用料金を払えば、同様のサービスを受けられます!

OCN光のデメリット3つ

OCN光のデメリットのイラスト

  • ①工事費が実質無料にならない
  • ②大手スマホキャリアのセット割がない
  • ③2年契約だと解約時に違約金が掛かる

①工事費が実質無料にならない

「OCN光は工事費が無料にならない」のイラスト

OCN光は工事費が実質無料にならないです。一括または20回の分割払いで支払う必要があります。解約時に完済していない場合は残債を請求されます。

ただし、フレッツ光や光コラボからOCN光に乗り換えるなら工事費は無料です。同じ設備を使い回せるので、工事なしで使えてお得です!

ほかの光回線は、キャンペーンで工事費が実質無料になる場合が多いです。以下の記事で詳しくまとめているので、とにかく初期費用を抑えたいなら参考にしてください。

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▶工事費が無料になる光回線を詳しく紹介!

②大手スマホキャリアのセット割がない

OCN光はドコモ、au、ソフトバンクのセット割は対象外!と泣きながら言っている女の子のイラスト

OCN光はドコモ・ソフトバンク・auのスマホセット割が使えません。大手キャリアのスマホユーザーなら、割引対象の光回線を使ったほうがお得です。

3大キャリアのいずれかのスマホを使っているなら、スマホを格安プランに乗り換えたほうが良いです。スマホセット割を適用するよりも、通信費を抑えられます。

ちなみに、OCN光ではOCNモバイルONEのスマホセット割が利用できます。1契約220円割引されて、最大5回線まで適用可能です。

大手キャリアのスマホセット割が適用できる主な光回線
光回線
ドコモ ドコモ光
ソフトバンク ソフトバンク光
NURO光
au auひかり
ビッグローブ光

※回線名をタップすると詳しい解説記事に移動します。

大手キャリアのスマホを使っている人は、セット割を適用すると1回線あたり最大1,100円割引されます。

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③2年契約だと解約時に違約金が掛かる可能性がある

違約金を請求された!なイラスト

OCN光で「新2年自動更新型割引」を適用していると、解約時に違約金が発生する場合があります。請求金額は3,600円です。

新2年自動更新型割引とは、2年間OCN光を継続利用するのを条件に月額料金を割引するサービスです。契約期間内に解約すると違約金が請求されます。

違約金を払いたくない場合は、2年ごとにある契約更新期間中(24~26ヶ月目)に解約しましょう。正確な時期は「マイページ」で確認できます。

田村さん 田村
2022年7月以前にOCN光を契約した人は、違約金として11,000円請求されていました。しかし、法改正で月額料金1ヶ月分程度に減額されました。

開通工事費を完済する前に解約すると残債を一括請求される

「OCN光の開通工事費の残債」のイラスト

マンション 戸建て
開通時 16,500円 19,800円
6ヶ月目 11,550円 13,860円
12ヶ月目 6,600円 7,920円
20ヶ月目 完済 完済

OCN光の開通工事費を完済していないと、解約時に一括請求されます。分割払いで契約して、20ヶ月経っていないケースです。

OCN光の工事費総額はマンション16,500円、戸建て19,800円です。分割で支払っている場合は、20ヶ月に近づくほど残債が少ないです。

ただし、申し込み時に無料キャンペーンを適用したり、一括で支払った人は解約時に工事費の残債を請求されません。

OCN光がおすすめな人

OCN光をおすすめする女の子のイラスト

  • ・3大キャリア以外のスマホを利用している
  • ・信頼できるブランドを使いたい
  • ・快適に動画視聴やゲームをしたい
  • ・サポートが手厚い光回線を契約したい
  • ・現在フレッツ光を利用している

OCN光は3大キャリア以外の格安スマホを使っている人におすすめです。月額料金が安いのでお得に使えます。老舗プロバイダとしての信頼感もあり、通信品質も優れています。

また、現在フレッツ光を使っている人はOCN光に乗り換えると月額料金が1,000円ほど安くなります。同じNTTの回線設備を使っているので、切り替えも簡単です。

一番お得な窓口から申し込めば40,000円のキャッシュバックが受け取れます。オプション加入などの条件もありません。OCN光を契約するなら下のボタンから今すぐ手続きしましょう!

OCN光の月額料金・初期費用

OCN光の料金は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

OCN光の月額料金

マンション 戸建て
2年自動更新 3,960円 5,610円
期間縛りなし 5,170円 6,820円

OCN光の月額料金は、2種類あります。主流の2年自動更新型ならマンションは3,960円、戸建ては5,610円で利用可能です。

期間縛りなしのタイプだとマンションは5,170円、戸建ては6,820円です。月額料金は高いですが、いつ解約しても違約金がかかりません。

田村さん 田村
利用した通信量に応じて料金が変わる「2段階定額ファミリー」というプランもありましたが、2023年3月1日に新規受付を終了しました。

OCN光の初期費用

OCN光の初期費用のことを考える女の子のイラスト

  • ・契約事務手数料
  • ・開通工事費

OCN光を契約する場合にかかる初期費用は、契約事務手数料と開通工事費の2つです。

契約事務手数料は3,300円です。開通工事費は建物や工事内容によって違います。追加料金がなければマンションだと16,500円、戸建てなら19,800円です。

フレッツ光から乗り換える「転用」や他社光コラボから乗り換える「事業者変更」の場合は、事務手数料しかかかりません。切り替えだけで、開通工事が不要です。

新規契約の場合

マンション 戸建て
契約事務手数料 3,300円
工事費用
(派遣工事)
屋内配線を
新設する
16,500円 19,800円
屋内配線を
新設しない
8,360円
工事費用(無派遣工事) 2,200円
追加工事費(土日祝/夜間/訪問時間指定)
マンション 戸建て
追加
工事費
土日祝日 +3,300円
年末年始 10,538~21,120円 10,538~24,981円
夜間(17:00
~22:00)
深夜(22:00
~8:00)
12,716~25,740円 12,716~31,020円
訪問時刻
指定料金
昼間(9:00
~16:00)
+12,100円
夜間(17:00
~22:00)
+22,000円
深夜(22:00
~8:00)
+33,000円

+表記がある費用は、通常の工事費用に加算して請求されます。また、上表の料金はすべて分割払いの対象外です。

年末年始・夜間・深夜の工事は通常の費用から1,100円引いて「1.3倍(深夜は1.6倍)」した値に1,100円を足した金額が割増料金として請求されます。

例えば、以下条件で工事を実施する場合は通常工事費16,500円と別に、21,120円が追加請求されます。※(16,500円-1,100円)×1.3+1,100円=21,120円

条件の具体例

  • ・マンションでの訪問工事(16,500円)
  • ・工事実施時期は年末年始(1.3倍)
  • ・日中帯かつ時間指定なし

新規契約の場合にかかる初期費用は、契約事務手数料と開通工事費です。固定回線がなくて新規契約する人や、auひかりやNURO光などの独自回線から乗り換える人が該当します。

開通工事の内容・費用は建物の状況や作業員が派遣されるかによって異なります。申し込み後にOCN光から案内があるので連絡を待ちましょう。

なお派遣工事の場合、工事費は20回の分割払いにできます。マンションなら825円、戸建てなら990円が月額料金と一緒に請求されます。

フレッツ光からの乗り換え(転用)の場合

フレッツ光からOCN光に乗り換える場合にかかる初期費用は、契約事務手数料3,300円のみです。事務手続きのみで切り替えられる「転用」に該当します。

OCN光はフレッツ光と同じNTTの設備を利用してネット接続するので、工事不要です。乗り換えにかかる日数と費用を抑えられます。

ただしフレッツ光の100M・200Mプランからメニュー変更(速度変更)する場合は、別途工事費がかかります。金額はマンション、戸建てともに同じです。

メニュー変更する場合の工事費
費用
工事費用 無派遣工事 2,200円
派遣工事 7,600円
配線方式の変更
※一部マンションのみ
16,500円

他社光コラボからの乗り換え(事業者変更)の場合

他社光コラボからOCN光に乗り換える場合にかかる初期費用は、契約事務手数料3,300円のみです。事務手続きのみで切り替えられる「事業者変更」に該当します。

光コラボとは、フレッツ光の回線を使ってネットサービスを提供している事業者の総称です。代表的な光回線としてOCN光・ドコモ光・ソフトバンク光などが挙げられます。

フレッツ光の「転用」と同様に、同じ設備を使うので工事不要です。最短1週間で乗り換えられるので、時間や手間をかけずに済みます。

OCN光のオプションサービス

OCN光はオプションの選択肢がたくさんあるイラスト

概要
OCN ひかり電話
(月額550円)
NTTの固定回線よりも基本料と通話料が安い。もともとの固定電話の番号をそのまま使える
テレビオプション
(月額825円)
アンテナ不要で地デジ/BS/CSデジタル放送を視聴できる
OCNプレミアム
サポート
(月額550円)
PC、スマホ、タブレット、周辺機器に関するトラブルサポート
IPoEアドバンス
(月額1,848円)
IPoE(IPv4 over IPv6)方式の快適な次世代インターネット接続を、さらに高品質で快適なネット環境へアップデートする有料サービス
マイセキュア
(月額550円)
最大5台の端末に使えるウイルス対策ソフト
OCN V6アルファ
(月額550円)
※新規受付終了
高速通信(IPoE)対応のルーターレンタル/セキュリティソフト/サポートサービスがセットになったオプション
田村さん 田村
上記のオプションのうち、主要な「OCNひかり電話」「テレビオプション」「プレミアムサポート」について、詳しく解説します。

OCNひかり電話はNTTの固定回線よりも通話料が安い

OCNひかり電話をかけている人(光電話のイラスト)

OCN
ひかり電話
NTT加入電話
月額料金 550円 1,595円~2,145円
通話料金 固定電話 8.8円/3分 9.35円/3分
携帯電話 17.6円/1分 17.6円/1分

「OCNひかり電話」は基本料金550円で使えます。NTT加入電話の料金は1,595~2,145円なので、1,000円以上お得になります。

固定電話でよく連絡するなら、OCNひかり電話のほうがお得です!NTTの加入電話を利用している場合は、手続きして切り替えましょう。

ちなみに「アドバンスプラン」という1,650円のプランもあります。「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「着信拒否」といったオプションが付いたお得なプランです。

アドバンスプランの付加オプション
オプション 通常料金
発信者電話番号表示 440円
通話中着信 330円
転送電話 550円
発信者電話番号通知リクエスト 220円
迷惑電話お断り 220円
着信お知らせメール 110円
無料通話(最大3時間相当) 528円

「アドバンスプラン」は、基本料金・オプション6つ・通話料(最大3時間相当)がまとまったプランです。総額2,948円相当のサービスが月額1,650円で利用できます。

また、3時間以内の通話であれば従量課金されません。アドバンスプランの月額料金だけで済みます。余った無料通話分は翌月以降に繰り越し可能です。

OCNひかり電話の通話料・通信料

通話料金
NTT加入電話・ひかり電話 8.8円/3分
携帯電話※ 17.6円/60秒
IP電話(050) NTTドコモ
KDDI ほか
11.88円/3分
ソフトバンク ほか 11.55円/3分
国際電話 アメリカ 9円/60秒
中国・韓国 30円/60秒

※携帯電話の通話料は、発信先の通信事業者によって異なります

OCNひかり電話の通話料は、NTT加入電話・ひかり電話が相手なら3分あたり8.8円です。NTT加入電話なら最大44円かかるので35.2円もお得になります。

一方、携帯電話やアメリカの国際電話はNTTの加入電話の通話料と同じです。

携帯電話への通話なら1分あたり17.6円、アメリカへの国際電話は1分あたり9円で利用できます。

テレビオプションはアンテナなしでテレビを見られるサービス

OCN光テレビを見ているイラスト(光テレビ)

料金
月額料金 825円
テレビオプション伝送サービス工事費 3,300円
テレビ視聴サービス登録料 3,080円
屋内同軸配線工事 自分でテレビを
接続する
0円
※機器/ケーブルは
別途用意
テレビ1台までの接続工事費 6,500円
テレビ4台までの接続工事費 19,800円

「テレビオプション」は、光ケーブルを使ってテレビ番組が視聴できるサービスです。月額料金は825円です。

台風や降雪のような悪天候の時も、映像が乱れにくい特徴があります。ネット回線を利用するので、天候や障害物の影響を受けにくいです。

アンテナで放送を受信しにくい場所に住んでいるなら、テレビオプションの加入を検討しましょう。ただし、利用にはネットとは別に工事費や登録料が発生します。

そのほかの光テレビサービス

月額料金
(税抜き)
チャンネル ビデオサービス
テレビ
おすすめ
プラン
1,650円 地上波
BS・BS4K
追加チャンネル50ch以上
一部の無料作品
お値打ち
プラン
2,750円 約31,000本
ビデオ
ざんまい
プラン
1,650円 地上波
BS・BS4K
追加チャンネル10ch以上

OCN光には「ひかりTV for OCN」という追加オプションがあります。専門チャンネルや、ビデオサービスを利用できるオプションです。

利用開始月から2ヶ月目までは無料で利用できます。「ひかりTV 割引パック」に加入すれば3~24ヶ月目まで毎月1,100円割引されます。

ただし、割引パックは2年間の最低利用期間があります。2年以内に解約すると、10,000円の違約金を請求されます。

ネットに不安がある人はOCNプレミアムサポート

OCNプレミアムサポート

サービス内容
パソコンサポート PCの設定やインターネットについてのご相談などのお困りごとを電話や遠隔操作(リモート)でサポート
スマートフォン
サポート
スマホの初期設定やアプリのインストールなどをサポート
アプリサポート LINE・Instagram・YouTube・Yahoo!・Googleマップといった人気アプリをダウンロード方法から使い方までサポート
パソコン点検 PCのセキュリティをスタッフが遠隔操作で点検してパフォーマンスの改善をサポート

OCNプレミアムサポートとは、ネットに関するトラブルを電話やリモートで解決してくれるサービスです。月額550円で利用できます。

パソコン/スマホ/タブレットや周辺機器の悩みごとを専門家が年中無休で解決してくれます。利用回数に制限はありません。

OCN光に関するトラブルだけでなく、パソコンのソフトやスマホアプリの操作方法など幅広い悩みに対応してくれます。

OCN光の申し込みから開通までの流れ

OCN光の申し込み手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.利用するエリアを確認
  2. 2.OCN光に申し込む
  3. 3.キャッシュバックの受け取り手続きをする
  4. 4.OCN光からの電話で工事日を決定する
  5. 5.開通工事に立ち会う/回線が切り替わる
  6. 6.通信機器の初期設定をする

1.利用するエリアを確認

東日本にお住まいの人 西日本にお住まいの人
NTT東日本の
エリア検索ページ
NTT西日本の
エリア検索ページ
NTT東日本の地域

北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/山梨県/長野県

NTT西日本の地域

富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県

申し込みする前に、OCN光を利用するエリアや建物を確認しましょう。全国で利用できる回線なので、ほとんどの地域で使えます。

しかし、エリア内でも建物や周囲の環境次第で契約ができない可能性もあります。

2.OCN光に申し込む

OCN光をスマホで申し込みをする人のイラスト

光回線を新しく
申し込み
(新規契約)
自宅にネット環境がない人
転用や事業者変更ができない回線を利用している人
NURO光/auひかり/eo光/メガ・エッグ/コミュファ光/BBIQ光/ピカラ光/auひかりちゅら(沖縄)/J:COMなどのケーブルテレビ系ネット回線
「光コラボ」
を利用中
(事業者変更)
上記に該当しない回線から乗り換え
ドコモ光/ソフトバンク光/ソネット光プラス/ビッグローブ光/楽天ひかり など
「フレッツ光」
を利用中
(転用)
フレッツ光からの乗り換え

対応エリアを確認したら、OCN光を申し込みます。はじめに、新規または転用・事業者変更かを選びます。わからない場合は、上表を参考にしてください。

新規は光回線を契約していない人や、NURO光やauひかりなどの一部光回線から乗り換える場合です。引っ越しで変える場合も含みます。

事業者変更と転用は工事不要で、乗り換えに承諾番号が必要です。どちらもOCN光と同じ設備を使っている回線からの乗り換えですが、フレッツ光だけは転用に分類されます。

田村さん 田村
事業者変更・転用の場合、乗り換え前の光回線の解約は不要です。切り替えと同時に解約されます。
新規契約の申し込み手順
  1. 1.申し込みページを開く
  2. 2.お得な特典を選択する
  3. 3.お客様情報・設置先住所を入力する
  4. 4.入力内容を確認して送信する
  • STEP1
    申し込みページを開く

    まずは「NNコミュニケーションズ」にアクセスします。

    サイトを開いたら、「Webで申込み」という緑色のボタンを押してください。

  • STEP2
    お得な特典を選択する

    OCN光 NNコミュニケーションズからの申し込みフォーム 特典選択画面(最新)

    申し込み画面が開いたら「お申し込み情報」を入力します。まず希望する特典を選びましょう。

    「40,000の現金キャッシュバック」または「35,000円のキャッシュバックと高性能WiFiルーター」のどちらかが受け取れます。

    申し込み区分は「新規」を選んでください。

  • STEP3
    お客様情報と設置先住所を入力する

    OCN光 NNコミュニケーションズからの申し込みフォーム お客様情報入力画面

    次に「お客さま情報」を入力します。契約者氏名や設置住所など必要な情報に回答してください。

    入力が終わったら「個人情報のお取扱いに関する同意事項に同意する」にチェックして「確認画面へ進む」を選択します。

  • STEP4
    入力内容を確認して送信する
    OCN光 NNコミュニケーションズからの申込フォーム 確認画面

    入力内容に間違いがなければ「送信する」をタップします。

    以上でWebでの手続きは終了です。

転用や事業者変更の申し込み手順
  • 1.承諾番号を取得する
  • 2.特典の選択と承諾番号の入力をする
  • 3.お客さま情報・設置先住所を入力する
  • 4.入力内容を確認して送信する
  • STEP1
    承諾番号を取得する
    Web 電話
    NTT東日本 0120-140-202
    受付時間:9:00~17:00
    NTT西日本 0120-553-104
    受付時間:9:00~17:00
    事業者変更承諾番号の取得先一覧
    連絡先
    ソフトバンク光 0800-111-2009
    ソネット光プラス 0120-45-2522
    ビッグローブ光 0120-907-505
    (固定電話用)
    03-6479-5716
    (スマホ用)
    @nifty光 03-6625-3265
    楽天ひかり 0120-987-300

    転用や事業者変更は、OCN光へ申し込む前に承諾番号を取得します。

    フレッツ光から転用する場合は、NTTに「転用承諾番号」を問い合わせましょう。Webサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。

    ほかの光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。取得先は光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。

    なお承諾番号の有効期限は、発行した日を含めて15日間です。取得したらすぐに申し込みましょう。

  • STEP2
    特典の選択と承諾番号の入力をする

    OCN光 NNコミュニケーションズからの申し込みフォーム 特典選択画面(事業者変更・転用)

    転用/事業者変更承諾番号を発行したら「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう。

    「Webで申込み」という緑色のボタンを押してください。

    「お申し込み区分」を選択したら、承諾番号を入力してください。転用の場合はEまたはW、事業者変更の場合はFもしくはTで始まる番号です。

  • STEP3
    お客さま情報・設置先住所を入力する

    OCN光 NNコミュニケーションズからの申し込みフォーム お客様情報入力画面

    次に「お客さま情報」を入力します。契約者氏名や設置住所など必要な情報を回答してください。

    入力が終わったら「個人情報のお取扱いに関する同意事項に同意する」にチェックして「確認画面へ進む」を選択します。

  • STEP4
    入力内容を確認して送信する

    OCN光 NNコミュニケーションズからの申込フォーム 確認画面

    入力内容に間違いがなければ「この内容でお申込みする」をタップします。

    以上でWebでの手続きは終了です。

3.折り返し電話でキャッシュバックの受け取り手続きをする

OCN光のキャッシュバックの手続きをしている人のイラスト

申し込みの数日後にNNコミュニケーションズから折り返しの電話がかかってきます。OCN光に関する説明や契約内容の確認をします。

オペレーターからキャッシュバックに関する案内があるので、受け取り用の銀行口座を伝えましょう。開通から最短で4ヶ月後に振り込まれます。

4.OCN光からの電話で工事日を決定する

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

OCN光からの電話で開通工事の実施日を調整します。立ち会い必須なので、都合の良い日を伝えましょう。転用や事業者変更の場合は立ち会い不要です。

作業の目安時間は1~2時間ですが、不測の事態に備えて半日~1日は予定をあけるのがおすすめです。土日祝日を指定する場合は、割増料金で3,300円かかります。

開通までの目安は申し込みから2週間~1ヶ月程度です。ただし、引っ越しが多い3~5月の繁忙期は遅くなる可能性があります。

田村さん 田村
転用や事業者変更なら、室内での工事はありません。

5.開通工事に立ち会う/回線が切り替わる

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

開通工事する場合は、作業に立ち会います。作業時間の目安は1~2時間程度です。建物の状況によっては、さらに時間がかかる可能性もあります。

工事しない場合は、自動的にOCN光に切り替わります。当日の流れや室内作業がないケースについて詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

▶OCN光の工事内容や流れを詳しく解説

6.通信機器の初期設定をする

LANケーブル2つ持って機器設定しているイラスト

工事または切り替えが終わったら、通信機器の初期設定をします。転用や事業者変更した場合も、接続先をOCN光に変更しなければネットに繋がりません。

ちなみに特典で高性能WiFiルーターを選んだ人は開通後、1週間程度で届きます。説明書の手順通りに接続しましょう。

OCN光の解約・乗り換え方法と解約費用

解約の問い合わせをする人のイラスト

OCN光の解約方法

解約の電話をする人のイラスト

  1. 1.OCNカスタマーフロントに連絡する
  2. 2.解約費用と撤去工事について確認する
  3. 3.レンタル機器を返却する

OCN光を解約するときは、電話で連絡しましょう。

電話とWebに対応していますが、最終的には電話での口頭確認後に確定します。Webは折り返し連絡待ちになるので二度手間です。

ちなみに、OCN光からフレッツ光やほかの光コラボに乗り換える場合は解約不要です。

田村さん 田村

続いてOCN光を電話で解約する方法を紹介します。

Webからの解約方法を知りたい人は「OCN光の解約方法」という記事で紹介しています。

1.OCNカスタマーフロントに連絡する

カスタマーズフロント 0120-506-506
受付時間 10:00~19:00
(日・祝日定休)

OCN光を解約したい場合は「カスタマーズフロント」に電話します。混み合っている場合が多いので、時間の余裕があるときに連絡するのがおすすめです。

音声ガイダンスが流れたら、ゆっくりと1→1→4→2→2→2と順番に押してください。しばらく待つと、オペレーターに繋がります。

口頭で「お客様番号」を伝えるとスムーズに進みます。契約時に届く「OCN会員登録証のご案内」か「マイページ」で事前に確認しておきましょう。

2.解約費用と撤去工事について確認する

オペレーターに繋がったら「解約したい」と伝えましょう。解約に関する案内や費用の説明をしてくれます。

もし撤去工事が必要な場合は同時に実施日を調整しましょう。作業時間は1~2時間です。立ち会いできる日付を伝えてください。

賃貸に住んでいる場合、管理会社やオーナーから原状復帰のために撤去を求められるケースがあります。OCN光への連絡より先に、事前確認しましょう。

3.レンタル機器を返却する

レンタル機器の例

  • ・ホームゲートウェイやONU
  • ・WiFiルーター
  • ・電源アダプタ

解約の数日後、レンタル機器の回収キットが届きます。梱包して速やかに発送しましょう。

撤去工事を実施する場合は作業員が回収してくれます。あらかじめ取り外してまとめておくと、スムーズに返却できます。

OCN光から他社光コラボへの乗り換え方法(事業者変更)

OCN光から光コラボへ事業者変更のイメージイラスト

  1. 1.カスタマーズフロントに電話
  2. 2.事業者変更承諾番号を取得する
  3. 3.乗り換え先に承諾番号を伝える
  4. 4.回線が切り替わる

OCN光からほかの光コラボへの乗り換えは「事業者変更」という事務手続きで完了します。解約手続きは必要ありません。

手続き方法はOCN光の「事業者変更承諾番号」を取得して、乗り換え先の光コラボに伝えるだけです。承諾番号はカスタマーズフロントに電話すると発行できます。

ちなみに、OCN光からフレッツ光に乗り換える場合は「再転用」という手続きをします。手順は事業者変更のときと同じです。

関連記事

▶OCN光から乗り換える方法を詳しく解説!

OCN光の解約費用

OCN光の解約費用は?と疑問に思う女の子のイラスト

費用
違約金 3,600円
工事費残債 0~19,800円

OCN光は2年プランを解約したときに3,600円の違約金が発生します。

しかし、2年ごとに訪れる更新月に解約すれば無料です。契約期間がないプランの場合は、いつ契約解除しても違約金は掛かりません。

また開通工事費を分割払いにして完済していない場合、残債を一括で請求されます。OCN光の「マイページ」で解約費用の詳細や更新月を確認できます。

田村さん 田村
違約金は2022年7月の法改正により大幅に減額されました。2022年6月末以前に契約した人は、11,000円請求されます。

OCN光のスマホセット割

スマホセット割の解説イラスト

OCN光とセットでOCNモバイルONEが220円引きになる

OCNモバイルONE OCN光モバイル割

音声対応
SIMカード
割引額 割引後料金
500MB 550円 セット割
対象外
550円
1GB 770円 -220円 550円
3GB 990円 770円
6GB 1,320円 1,100円
10GB 1,760円 1,540円

OCN光を格安スマホのOCNモバイルONEとセットで契約すると「OCN光モバイル割」が受けられます。毎月のスマホ料金が220円安くなるお得な割引です。

最大5台まで割引を適用できるので、家族で使うとさらに節約できます。通信費を徹底的に安くしたいなら、光回線とスマホをOCNに統一するのがおすすめです!

ドコモ・au・ソフトバンクユーザーなら別の光回線がおすすめ

対象キャリア 最大割引額
ドコモ光 ドコモ 1,100円
ソフトバンク光 ソフトバンク 1,100円
ワイモバイル 1,650円
auひかり au 1,100円
UQモバイル

ドコモ・ソフトバンク・auのスマホを使っているなら別の光回線のほうがお得です。最大で1,100円の割引を受けられるからです。

またワイモバイルやUQモバイルも対象です。スマホセット割は最大10回線(ドコモは20回線)まで適用可能なので、家族に対象スマホユーザーが多いほど通信費が抑えられます。

ちなみに格安スマホを利用しているなら月額料金が安いGMOとくとくBB光がおすすめです。スマホセット割がない、ahamoやLINEMOなどのプランが対象です。

関連記事

▶ドコモのセット割「ドコモ光セット割」の詳細
▶auのセット割「auスマートバリュー」の詳細
▶ソフトバンクのセット割「おうち割」の詳細
▶格安SIM×光回線のお得な組み合わせを紹介

OCN光に関するよくある質問

「?」のイラスト

OCN光がおすすめな人の特徴は?

A.

  • ・3大キャリア以外のスマホを契約中
  • ・信頼できるブランドを使いたい
  • ・快適に動画視聴やゲームをしたい
  • ・サポートが手厚い回線を契約したい
  • ・現在フレッツ光を利用している

OCN光は他社より月額料金が安いので、スマホセット割がない格安スマホユーザーにおすすめです。また、IPoE通信対応なので快適に動画視聴やゲームができます!

老舗プロバイダとして知名度も高く、信頼感があります。サポートも手厚いので、ネットを初めて利用する人も安心です。

さらに「NNコミュニケーションズ」から申し込めば無条件で40,000円のキャッシュバックが受け取れます!お得にネット開通したい人は、ぜひ活用しましょう。

OCN光のプロバイダはどこ?

A.

OCN光のプロバイダは「OCN」です。

1996年からインターネットプロバイダ事業を開始した歴史あるサービスです。ドコモ光やフレッツ光のプロバイダとしても有名で、契約者数は国内トップクラスです。

関連記事

▶OCN光のプロバイダを徹底解説!

OCN光の違約金はいくら?

A.

OCN光の違約金は3,600円です。新2年自動更新型割引を適用した場合のみ請求されます。

更新月(24~26ヶ月目)の間に解約すれば違約金は発生しません。期間中に契約解除を申し出なかった場合、契約は自動更新されます。

なお、2022年6月30日以前に契約した場合の違約金は11,000円です。2022年7月の法改正により大幅に減額されました。

OCN光で使えるスマホセット割は?

A.

OCN光で使えるスマホセット割は「OCN光モバイル割」です。

OCNモバイルONEのスマホ料金が、1回線あたり220円割引されます。最大5回線まで利用できるので、家族で利用するとさらにお得です。

詳しくは「▲OCN光のスマホセット割」で説明しているので参考にしてください。

OCN光のWiFiルーターはレンタルできる?

A.

OCN光ではWiFiルーターをレンタルできません。以前は「OCN v6アルファ」オプションにて提供していましたが、2022年3月に新規受付を終了しました。

もしWiFiルーターをお得にゲットしたいなら「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう!無条件で高性能ルーターと現金35,000円が受け取れます

OCN光のカスタマーセンターの電話番号は?

A.

電話番号
カスタマーズ
フロント
0120-506-506(受付時間:10:00~19:00)
※日祝/年末年始除く
テクニカル
サポート
0120-047-860(受付時間:10:00~17:00)
※年末年始除く

OCN光のカスタマーセンターは相談内容によって窓口が違います。

契約内容やオプションに関する相談は「カスタマーズフロント」、ネット接続の技術的な相談は「テクニカルサポート」へ連絡しましょう。

また、チャットサービスからの問い合わせも可能です。「会員ページ」から利用してください。

回線速度が遅くなったり繋がらないときの対処法は?

A.

  1. 1.ルーターや機器を再起動する
  2. 2.テクニカルサポートに電話する
  3. 3.LANケーブルや機器を替える

OCN光の回線速度が遅くなったり繋がらないときは、ルーターやホームゲートウェイなどを再起動してください。

解決しなかった場合は、テクニカルサポートへ電話しましょう!また、LANケーブルや機器の規格が古かったり故障していると充分なパフォーマンスが出せません。

詳しい対処法は以下の記事で解説しているので、参考にしてください。

関連記事

▶OCN光の回線速度を詳しく解説

OCN光のお得な申し込み窓口【2024年4月】

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の内容
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コミュニケーションズ
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公式サイト 6ヶ月間月額無料
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NEXT 受付停止
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NNコミュニケーションズ【一番おすすめの窓口】

OCN光をNNコミュニケーションズから申し込んだときのキャンペーン特典

OCN光 NN 40,000円キャッシュバック

キャンペーン
還元金額
35,000円40,000円
キャンペーン内容 特典A:
35,000円40,000円キャッシュバック
特典B:
30,000円35,000円キャッシュバック
・WiFiルータープレゼント
キャッシュバック
受け取り時期
最短4ヶ月
受け取り手順 電話で受け取り口座を伝えるだけ

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特典の内容は2つから選べる

「特典の内容は2つから選べる」のイラスト

「NNコミュニケーションズ」からの申し込みならAとBの2つの特典から選べます。特典Aは35,000円40,000円キャッシュバックです。特典Bは現金30,000円35,000円とWiFiルータープレゼントです。

迷ったら特典Aの35,000円40,000円キャッシュバックがおすすめです。WiFiルーターを持っていない場合は特典Bを検討しましょう。

キャッシュバックの手続きが簡単

キャッシュバックを受け取る人のイラスト

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申し込み時の電話の際に口頭で口座番号を伝えるだけで済みます。面倒な書類やメールでのやり取りは一切不要です。

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