ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順を徹底解説!乗り換えのメリット・デメリットについても紹介

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ソフトバンク光からauひかりに乗り換えのアイキャッチ
解決できる疑問
  • auひかりへの乗り換え手順は?
  • 乗り換え時に開通工事は必要?
  • 乗り換えるメリットとデメリットは?

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えると、通信速度が速くなったり最大94,000円のキャッシュバックが受け取れるメリットがあります。

しかし「ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え手順は?」「auひかりに乗り換えることでデメリットはないの?」といった疑問を持っている人が多いようです。

そこでこの記事では、ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順や、乗り換えのメリットとデメリットについても解説していきます!

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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

目次

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える際に大事なポイント

注目ポイントを挙げている女の子のイラスト

乗り換え時に開通工事が必要

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるには開通工事が必要です。それぞれ異なる回線を利用しているためです。

ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光と同じ回線を利用している「光コラボ」です。光コラボ同士で乗り換える場合のみ工事不要です。

auひかりは独自の回線を利用しているため、開通工事をしないと乗り換えできません。本来、開通工事には工事費が発生しますが、キャンペーンを適用させれば実質無料になります。

エリアによっては乗り換えられない

手でバッテンしている人のイラスト

auひかりは利用できるエリアが限られているためエリアによっては乗り換えられないです。

ソフトバンク光は光コラボなので、全国エリアで利用ができます。一方で、auひかりは独自回線なので、エリアによっては利用できないです。

自分のエリアがauひかりの対応エリアかは、事前に公式サイトの対応エリア検索で確認しておきましょう。

外部サイト

▶auひかり公式サイトのエリア検索

ソフトバンク光の解約はauひかりの開通後

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える場合ソフトバンク光の解約はauひかりの開通後にしましょう。auひかりの開通前に解約すると、ネットが使えない期間が発生するからです。

ちなみに、ソフトバンク光の解約で違約金が発生した場合、auひかりのキャンペーンで最大30,000円まで補填してもらえます。

関連記事

▶auひかりに乗り換えるメリットは?注意点や手順を解説!

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順

  1. 1.auひかりに新規で申し込み
  2. 2.開通工事の日程を調整
  3. 3.ソフトバンク光を解約する
  4. 4.新規回線の開通工事に立ち会う
  5. 5.通信機器の接続設定をする
  6. 6.レンタル機器を返却する
  • STEP1
    乗り換え先の回線に新規申し込み

    スマホの画面に「申し込み」と書いてあるイラスト
    まずauひかりに新規申し込みしましょう。ソフトバンク光とは使っている回線網が違うため、新規扱いとなります。

    また、光電話や光テレビといったオプションを利用する場合は、光回線と同時に契約するのがおすすめです。

    あとからオプションだけ申し込んだ場合、追加工事費が発生する可能性があるからです。

    おすすめの窓口はGMOとくとくBBです。数ある窓口の中でも、一番お得にauひかりを契約できるためです。

  • STEP2
    開通工事の日程を調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    新規申込から数日後に、auひかりから契約確認の電話が来ます。同じタイミングで開通工事日の調整を実施します。

    開通工事には立ち合いが必要なので、都合が良い日を指定しましょう。

  • STEP3
    ソフトバンク光を解約する
    連絡先 186+0800-111-2009
    受付時間 10~19時
    (年中無休)

    ソフトバンク光を解約するには「ソフトバンク光サポートセンター」に電話する必要があります。解約の受付窓口が電話しかないためです。

    契約時に登録した番号から電話する場合は、最初に「186」の番号通知を入力すると、手続きがスムーズです。

    サポートセンターに発信元の番号を通知できるので、本人確認の手間を少し減らせます。

  • STEP4
    新規回線の開通工事に立ち会う

    電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

    auひかりの開通工事を、事前に打ち合わせた日に実施します。工事は立ち会わないと作業ができないので、忘れないようにしましょう。

    作業時間の目安は1~2時間ですが、建物の配線状況によってはさらに時間がかかるケースがあります。工事をする前後の時間帯は予定を入れないようにしましょう。

  • STEP5
    通信機器の接続設定をする

    ルーターのコンセントを持っている人イラスト

    開通工事が終わったら、ルーターやパソコンの接続設定をしましょう。

    レンタルルーターを利用する場合、一緒に送られてきた書類に接続方法が書いてあります。

  • STEP6
    レンタル機器を返却する

    ダンボールを受け渡しているイラスト

    返却先 レンタル機器の名称
    NTT ・NTTホームゲートウェイ
    ・NTT電話アダプタ
    ソフトバンク光 ・光BBユニット
    ・電源アダプタ
    ・LANケーブル
    ・モジュラーケーブル(電話線)
    ・チューナー

    最後に、ソフトバンク光で使っていたレンタル機器を返却します。レンタル機器は、ソフトバンク光から貸し出されたものと、NTTからのレンタル品の2種類があります。

    NTTからレンタルしたものには、NTTのロゴが入っています。解約手続き後にNTTから届く回収キットに入れて返却してください。

    返却先が違うため、NTTの回収キットにソフトバンク光の機器を入れないようにしましょう。NTTの返却先は、回収キットに最初から印字されています。

    ソフトバンク光の機器は、以下の住所に送ります。送料は自己負担(元払い)です。

    ソフトバンク光のレンタル機器の返送先

    〒272-0001
    千葉県市川市二俣678-55
    ESR市川ディストリビューションセンター
    3階北棟N8
    ソフトバンク返品センター宛
    ※宛先の電話番号の記載は不要

    返却期限は回線切り替えの翌月20日までです。早めに郵送しましょう。

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えると得られるメリット

メリットのイラスト

  • ・通信速度が速くなる
  • ・最大94,000円のキャッシュバック
  • ・auとUQモバイルのセット割に対応
  • ・開通工事費が実質無料
  • ・違約金を最大30,000円まで負担

通信速度が速くなる

PCゲームをやっている人のイラスト

下り速度 上り速度 Ping値
ソフトバンク光 318Mbps 275Mbps 15.8ms
auひかり 502Mbps 482Mbps 15.3ms

みんなのネット回線速度」より引用(2023年6月15日時点の情報)

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えると通信速度が速くなります。auひかりは、独自回線を利用しているため速度が速いです。

実際の利用者の平均速度で比較すると、auひかりのほうが200Mbpsほど速い数値が出ています。また、Ping値も低いため、オンラインゲームなどにも向いています。

ソフトバンク光は、多くの会社と回線を共有している光コラボです。通信速度が遅い訳ではないですが、独自回線と比べると劣ります。

最大94,000円のキャッシュバック

キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

auひかりを代理店「GMOとくとくBB」から申し込むと最大94,000円キャッシュバックがもらえます。

オプション加入や10ギガプランの契約が条件ですが、無理なく達成できるレベルです。特にひかり電話は、後述するスマホセット割にも必要なオプションなので損はしません。

キャッシュバックの金額を考えるとお得なので、キャンペーンは必ず利用したほうが良いです。

さらに詳しい記事

▶auひかりのキャンペーン情報

auとUQモバイルのスマホセット割に対応

パソコン+光電話+スマホ=お得!(スマホセット割)なイラスト

auひかりは、auスマートバリューに対応しているのでauとUQモバイルのスマホ料金が最大1,100円割引されます。

また、最大10回線まで適用できるので、家族内にauユーザーが多い世帯だとさらにお得です。

現在のスマホが対象外の場合は、auひかりに乗り換えるタイミングでスマホも乗り換えると通信費を節約できます。

さらに詳しい記事

▶auスマートバリューの適用条件や割引額の詳細

開通工事費が実質無料になる

「無料」なイラスト

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるには、開通工事が必要です。ただしauひかりの工事費はキャンペーンで実質無料になります。

毎月の工事費と同額を割引きすることで、工事費を相殺する仕組みです。つまり、工事費の分割払いが終わる前に解約すると、工事費の残債を支払う必要があります。

決められた分割回数が終わるまで契約した場合は、工事費が実質無料になります。

違約金を最大30,000円まで負担

auひかりは「auひかり乗り換えスタートサポート」を実施しています。乗り換える際に発生した違約金を最大30,000円まで負担してくるキャンペーンです。

ちなみに、ソフトバンク光を更新月以外で解約しても、違約金や工事費の残債で30,000円を超えることはほとんどありません。

還元方法はauPAY残高へのチャージや、月額料金の割引です。また、還元されるタイミングは、必要書類を提出してから約1ヶ月後です。

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える際のデメリット

デメリットのイラスト

  • ・対応エリアが狭くなる
  • ・ソフトバンクのスマホセット割に非対応
  • ・テレビサービスが地デジ非対応
  • ・開通工事が必要

対応エリアが狭くなる

auひかりはソフトバンク光よりも対応エリアが狭いです。利用できるエリアが限定的なので、引っ越しが多いと継続した利用がしにくいです。

そもそも、現在ソフトバンク光を利用している住所が、auひかりのエリア外という可能性もあります。auひかりに乗り換える前に、必ずエリア検索をしておきましょう。

外部サイト

▶auひかり 公式サイトのエリア検索

ソフトバンクのスマホセット割に非対応

当然ですがauひかりはソフトバンクのスマホセット割には非対応です。現段階でソフトバンク光とソフトバンクスマホを利用している人は、料金が高くなる可能性があります。

auひかりへ乗り換える前に、スマホとネット料金を足した通信費で比べたほうが良いです。

テレビサービスが地デジ非対応

auひかりが提供しているテレビサービスは地デジ非対応です。また、ソフトバンク光でテレビサービスを利用していた場合、auひかりに乗り換えると引き継げないです。

利用している回線が異なるため、提供されているテレビサービスも異なります。ソフトバンク光のテレビサービスは地デジが見れますが、auひかりでは見れないので注意しましょう。

開通工事が必要

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるには開通工事が必要です。ソフトバンク光とauひかりでは、利用している回線が異なるためです。

ソフトバンク光は、フレッツ光と同じNTT回線を利用している光コラボです。auひかりは、別の独自回線を利用しているため、乗り換えには工事が発生します。

ソフトバンク光とauひかりの料金や速度を比較

天秤にかけて比較している人のイラスト

ソフトバンク光 auひかり
事業者 ソフトバンク KDDI
回線網 NTT回線
(光コラボ)
独自回線
マンション
月額料金
4,180円
※プロバイダ一体型
4,180円
※プロバイダ一体型
戸建て
月額料金
5,720円
※プロバイダ一体型
5,610円
※プロバイダ一体型
通信速度 1Gbps
平均速度 318Mbps 512Mbps
スマホ
セット割
ソフトバンク
-1,100円/月
(最大20台まで)
au
-1,100円/月
(最大10台まで)
マンション
新規工事費
31,680円
無料になる
33,000円
無料になる
戸建て
新規工事費
41,250円
無料になる
エリア 全国 一部地域
お得な窓口 ▶GMOとくとくBB ▶GMOとくとくBB

ソフトバンク光とauひかりを比較すると、auひかりのほうが速いです。ただし、月額料金は同じくらいなので、使っているスマホのキャリアによってお得な回線が異なります。

また、ソフトバンクユーザーがauひかりに乗り換えると、損をする可能性が高いです。割引などの総合的な要素を含めて比較してみましょう。

ソフトバンク光からauひかりの乗り換えるにかかる費用

電卓を持った女の子のイラスト

ソフトバンク光からに乗り換える際にかかる費用

  • ・auひかりの事務手数料
  • ・ソフトバンク光の違約金
  • ・ソフトバンク光の工事残債
  • ・ソフトバンク光の利用料金

auひかりの新規登録料

新規登録料 3,300円

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える際は3,300円の新規登録料が発生します。一般的に言われる「事務手数料」と同じで、auひかりに限らずほとんどの光回線で請求されます。

auひかりは「初期費用相当額割引」という名称で工事費が実質無料になりますが、新規登録料は含まれていません。

キャンペーンを適用させた場合でも、登録料は必ず支払いが発生するので覚えておきましょう。

ソフトバンク光の違約金

請求額が高い!なイラスト

違約金
戸建て 5,500円
マンション 4,180円

ソフトバンク光を更新月以外のタイミングで解約すると違約金が発生します。ソフトバンク光の更新月は、契約満了の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間です。

ソフトバンク光の一般的なプランは2年契約なので、開通から24~26ヶ月目が更新月です。

ただし、乗り換えるタイミングが更新月以外になっても、auひかりのキャンペーンを適用させれば違約金を補填してもらえます。

ソフトバンク光の工事残債

戸建て マンション
契約時 31,680円
1年目(12ヶ月目) 15,840円
2年目(24ヶ月目) なし

ソフトバンク光の工事費の分割払いが完済していない場合残債を一括払いする必要があります。ソフトバンク光の分割払いは、12回と24回から選べます。

24回払いで契約して1年目で解約した場合、15,840円の支払いが発生します。実質無料にするためには、2年間利用する必要があります。

ソフトバンク光の利用料金

ソフトバンク光の解約月は何日に解約しても月額料金が1ヶ月分かかります。ソフトバンク光の月額料金は日割りにならないためです。

ただし、auひかりの月額料金は初月無料なので、auひかりの開通月にソフトバンク光を解約できれば損はしないです。

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えに関するよくある質問

「?」のイラスト

ソフトバンク光からauひかりへ工事不要で乗り換えられる?

A.

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは工事が必要です。利用している回線が異なるため、auひかりを新規申し込みしてからソフトバンク光を解約しましょう。

ただし、建物にauひかりの設備がある場合は、工事不要で開通できます。

ソフトバンク光からauひかりへ無料で乗り換えられる?

A.

新規登録料の3,300円が発生します。その他の費用は、auひかりのキャンペーンを適用させると補填できます。

乗り換える際にソフトバンク光はいつ解約すべき?

A.

ソフトバンク光の解約はauひかりの開通後がベストです。auひかりが開通する前にソフトバンク光を解約すると、ネットが使えない期間が発生します。

ソフトバンク光の電話番号はauひかりへ引き継げる?

A.

NTT加入電話で発番された番号のみ引き継ぎ可能です。ソフトバンク光で発番された番号は引き継げないです。

ソフトバンク光の解約手順は?

A.

ソフトバンク光の解約は電話のみ可能です。詳しくは下記の記事をご覧ください。

関連記事

▶ソフトバンク光の解約について解説

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