ぷらら光からドコモ光に乗り換え!誰でもわかる手順を徹底解説!

最終更新日:2021年11月24日
ぷらら光からドコモ光へ乗り換えのアイキャッチ

ぷらら光を使っているけどドコモ光に乗り換えたい!という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!

乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。

この記事では、ぷらら光からドコモ光に乗り換えるために必要な情報を分かりやすさ重視でまとめています!

柿本

インターネット回線の障害オペレーターを4年経験。光電話やサポートサービス、IPv6接続などのオプションの仕組みについて詳しい。

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ぷらら光からドコモ光に乗り換える手順

4つの玉を投げているイラスト

ぷらら光からドコモ光へ乗り換えるには、以下の4ステップが必要です。

ぷらら光からドコモ光へ乗り換える手順

  1. ①事業者変更承諾番号を発行
  2. ②ドコモ光に申し込む
  3. ③回線切り替え後の機器設定
  4. ④ぷらら光のレンタル機器を返却する

事業者変更をする際は、ぷらら光の解約処理は不要です。解約してしまうと、新規契約の手続きが必要となるからです。

以下、事業者変更の手順を詳しく解説します。

①事業者変更承諾番号を発行

ドコモ光へ乗り換える際はぷらら光から「事業者変更承諾番号」を発行する必要があります。承諾番号は、ぷららダイヤルに連絡すると発行できます。

ぷらら
ダイヤル
【NTT加入電話から】
00-9192-33(無料)
【ひかり電話から】
0120-971-391(無料)
【携帯電話などから】
050-7560-0033(有料)

電話が繋がったら「④→②」を入力すると窓口に繋がります。受付時間は10時~19時です。

なお承諾番号の有効期限は15日間(発行日も含む)です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

②ドコモ光に申し込む

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

事業者変更承諾番号を取得できたら、ドコモ光の申し込みをしましょう。乗り換えは、最短で14日、遅くて20日ほどでできます。

また乗り換え日は、最短の14日目以降なら自分の都合の良い日を指定できます。事前に切り替えるタイミングを決めておきましょう。

ちなみに、承諾番号を伝えるタイミングは、どの窓口から申し込むかによって異なります。申し込みフォームに入力欄がない場合は、後日電話でオペレーターから確認されます。

申し込み時にプロバイダを選択する

プロバイダの役割の解説

ドコモ光の場合、プロバイダを自由に選択できます。プロバイダごとに、料金プランや回線速度といった基本サービスが異なるので、しっかりと比較したうえで選択する必要があります。

ぷらら光からドコモ光に乗り換えるとき、選んだプロバイダに応じて「タイプA」「タイプB」「単独タイプ」の3つの料金プランのどれかが自動的に適用されます。

タイプAとタイプBは、それぞれ指定されたプロバイダを選択した場合に適用されます。

タイプAのプロバイダ一覧

ドコモnet、ぷらら、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、IC-NET、hi-ho、BB.exciteコネクト、Tigers-net.com、エディオンネット、シナプス、DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、tikitiki、01光コアラWITH

タイプBのプロバイダ一覧

OCN、@T COM、TNC、@ちゃんぷるネット、WAKWAK、ASAHIネット

タイプAは18社から、タイプBは6社から選択できます。

おすすめは、タイプAのプロバイダです。ほかのタイプよりも月額料金が安く済みます。

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▶ドコモ光で選べるプロバイダ24社を徹底比較!おすすめのプロバイダを紹介

ドコモ光のおすすめ申し込み窓口

ドコモ光の申し込み窓口はGMOとくとくBBかドコモ公式がおすすめ のイラスト

ドコモ光はどこから申し込むのがお得なのか、キャッシュバック額とサービスの質の両方の面から、おすすめの窓口を2つご紹介します!

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ GMOとくとくBB(代理店)
ドコモのプロバイダで一番速度が速い
無条件で2万円のキャッシュバック
高速ルーターが無料でレンタル可能 お得なキャンペーン窓口
ドコモ光(公式)
コンビニでも使えるdポイントが2万円
手続き不要で特典が翌々月にもらえる
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ドコモ光は、家電量販店などの実店舗から申し込むとキャッシュバック額が下がります。

現金キャッシュバックが欲しいならGMOとくとくBBから申し込みましょう。

早く特典を受け取りたいならドコモ光の公式サイトがおすすめです!

③回線切り替え後の機器設定

切り替え日の当日になると、自動的にドコモ光に切り替わります。切り替え作業は遠隔で実施されるので、立ち会う必要はありません。

ドコモ光で利用するプロバイダから、事前に接続用のIDとPWが送付されるはずなので、手元に用意したうえで、以下の手順に沿って設定を済ませましょう。

ちなみに、ドコモ光でも引き続きぷららを利用する場合、設定は不要です。

ルーターの設定方法

  1. ①ONUとルーターをLANケーブルで繋げる
  2. ②ルーターのIPアドレスをブラウザに入力
  3. ③ユーザーIDとパスワードを入力する

①ONUとルーターをLANケーブルで繋げる

まずは、ONUとルーターをLANケーブルでつなぎましょう。

ONUとは、光回線の開通工事の際に設置された「NTT」と書かれている機器のことです。

②ルーターのIPアドレスをブラウザに入力

次に、ルーターの裏面に書いてあるIPアドレスをブラウザに入力してください。

「Chrome」や「Internet Explorer」など、普段使うブラウザを開いて、検索バーに直接入力します。

③ユーザーIDとパスワードを入力する

IPアドレスを入力すると、ユーザー名とパスワードを入力する項目が出てきます。プロバイダから送られてきた書類に書いてある、ユーザーIDとパスワードを入力すれば完了です。

④ぷらら光のレンタル機器を返却する

最後に、ぷらら光で使っていたレンタル機器を返却します。ぷらら光のレンタル機器は、ルーターのみです。

解約後に返却用キットが届くので、説明に沿って返却しましょう。送料は元払いです。

なお、ドコモ光で選ぶプロバイダがぷららの場合、返却は不要です。

ぷらら光からドコモ光の乗り換えは工事不要

工事不要のイラスト

ぷらら光からドコモ光への変更は、工事業者の訪問による派遣工事が不要です。原則は業者が遠隔地で作業を実施する「無派遣工事」になるため、工事の立ち合いすら必要ありません。

また、派遣工事が不要になるので「初期費用が安くなる」というメリットがあります。以下、ドコモ光に申し込んだ場合にかかる初期費用を比較してみました。

事務手数料 工事費 合計
事業者変更 3,300円 なし 3,300円
新規
(戸建て)
19,800円 23,100円
新規
(マンション)
16,500円 19,800円

比べてみると、事業者変更なら約20,000円も安く乗り換えられます。

PCやルーターは自分で設定が必要

派遣工事が不要でも、PCやルーターの設定は自分でする必要があります。

新しいプロバイダから送られてくる書類を参考に設定しましょう。この設定が完了しないと、インターネットに接続できません。

ちなみに、プロバイダがぷららであれば設定は不要です。

インターネットが使えない期間がない

PCで調べものしている人のイラスト

ぷらら光からドコモ光へ乗り換える際は、インターネットが使えない期間が発生しません。ぷらら光を解約する必要がないからです。

通常の手順で乗り換える場合、まず契約中の光回線を解約する必要があります。

解約すればインターネットに接続できなくなるので、ドコモ光の開通工事が終わるまでネットが使えない期間が発生します。

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▶ドコモ光に事業者変更する際の手順を徹底解説

ぷらら光からドコモ光へ乗り換える際に必要な費用

電卓を持った女の子のイラスト

ぷらら光からドコモ光に乗り換える場合にかかる費用は、以下の3つです。

ドコモ光への乗り換えに必要な費用

  • ①ドコモ光の事務手数料
  • ②ぷらら光のキャンペーン違約金
  • ③ぷらら光の工事費残債

解約時の条件次第で、1万円以上かかることがあります。どれくらいかかるのか、乗り換え前にしっかりと把握しておきましょう。

①ドコモ光の事務手数料

ぷらら光からドコモ光に乗り換える際は3,300円の事務手数料が必ず請求されます。

ドコモ光に限らず、事務手数料はほとんどの光回線で請求されます。

②キャッシュバックをもらうと違約金が発生する場合がある

請求額が高い!なイラスト

ぷらら光に申し込む際、キャンペーンでキャッシュバックを受け取った人は1~2年以内に解約すると違約金が発生します。

下表に、解約するタイミングによって発生する違約金の仕組みをまとめました。代理店「NNコミュニケーションズ」経由でぷらら光を契約した場合の金額を記載しています。

代理店 公式サイト 合計
1年
未満
新規 35,000円 15,000円 50,000円
転用
/事業者
変更
20,000円 8,000円 28,000円
2年
未満
新規 15,000円 15,000円
転用
/事業者
変更
8,000円 8,000円
2年
以上
0円

それぞれの窓口には「最低利用期間」が設けられています。代理店は12ヶ月以上、公式サイトは24ヶ月以上です。

最低利用期間を満たさずに解約をすると、受け取ったキャッシュバック分の違約金がそれぞれ発生します。つまり、受け取ったキャッシュバックをそのまま返す形になります。

柿本さん 柿本
違約金といっても、キャッシュバックで受け取った金額を返すだけなので、損をすることはありません。

ぷらら光は契約期間の縛りがない

「契約期間の縛りがない」を表現したイラスト

ぷらら光には契約期間の縛りがないので、いつ解約しても違約金はかかりません。

2年以上利用すればキャンペーンの違約金もなくなるので、無料で他社の光回線に乗り換えられます。

③ぷらら光の工事費残債

分割払いの途中で解約をすると工事残債が一括で請求されます。

参考までに、利用年数ごとの工事費の残債をまとめてみました。

戸建て マンション
6ヶ月 15,840円 13,200円
12ヶ月 11,880円 9,900円
24ヶ月 3,960円 3,300円
30ヶ月 0円 0円

30ヶ月以内に解約する可能性がある場合は、残債をしっかりと把握しておきましょう。

ぷらら光からドコモ光に乗り換える際の3つの注意点

指を3本立てているイラスト

ぷらら光からドコモ光へ乗り換える際の注意点には、以下の3つがあります。

乗り換える際の3つの注意点

  • ①月額料金が高くなる
  • ②契約期間の縛りが発生する
  • ③プロバイダのメールアドレスが引継げない

以下、個別に解説していきます。

①月額料金が高くなる

ぷらら光からドコモ光に乗り換えると、月額料金が高くなります。

以下、それぞれの月額料金を比較しました。

ぷらら光 ドコモ光
戸建て 5,280円 5,720円~
マンション 3,960円 4,400円~

上表から、ドコモ光のほうが約500円高いことが分かります。

しかし、ドコモユーザーがドコモ光を契約すれば、スマホセット割が使えます。スマホ1台につき1,100円が割引されるので、トータルの料金は安くなります。

また、家族の端末も割引対象になります。例えば、家族3人でドコモのスマホを使っているなら、合計3,300円が割引されます。

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②契約期間の縛りが発生する

ぷらら光からドコモ光に乗り換えることによって、契約期間の縛りが発生します。

ドコモ光は2年契約が主流なので、更新月以外に解約すると違約金の支払いが発生します。違約金は、マンションなら8,800円、戸建てなら14,300円かかります。

ドコモ光を解約する際は、更新月を必ず確認しておきましょう。

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▶ドコモ光の違約金の詳細と無料で解約する方法

③プロバイダのメールアドレスは引き継げない

乗り換えに伴いプロバイダを変更した場合、ぷらら光で利用していたメールアドレスは引き継げません。

メールアドレスを様々なサービスに紐づけている場合は、変更が必要です。

光回線を乗り換えするたびに設定するのは面倒なので、Gmailやヤフーメールといった無料のメールサービスの利用も検討しましょう。

ドコモ光のお得な申し込み窓口は?

ドコモ光の申し込み窓口はGMOとくとくBBかドコモ公式がおすすめ

ドコモ光のおすすめな申し込み窓口は、重視するポイントによって違います!

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  • ①利用者からの評価が極めて高い
  • 2万円キャッシュバックが無条件で貰える
  • 11月末まで総額100万円キャンペーン中
  • ④抽選で1万円分のAmazonギフト券が貰える
  • ⑤プロバイダ24社の中で最も回線速度が速い
  • ⑥高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
  • ⑦開通工事費が無料になる
  • ⑧セキュリティソフトが1年間無料
  • ⑨開通するまでモバイルWi-Fiが無料で使える

ただし、通常だとオプション加入なしの場合は5,500円のキャッシュバックしかありません。

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特に「通信速度・安定性」に関する評価が高いです。実際、ドコモ光のプロバイダの実測値を比べると、GMOとくとくBBが1番速いです。

プロバイダ名 利用者の平均速度
1位 GMOとくとくBB 306Mbps
2位 タイガースネット 286Mbps
3位 ドコモnet 283Mbps
4位 @TCOM 267Mbps
5位 plala(ぷらら) 265Mbps

キャッシュバックが多いだけでなく、GMOとくとくBBのサービス自体が高品質なため、とてもおすすめです!

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とくとくBB
20,000円 10,000円 30,000円
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ぷらら 15,000円 なし 15,000円
ネットナビ 15,000円 なし 15,000円
ドコモnet なし なし なし
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