ドコモ光の引っ越し手続きや移転費用を徹底解説！転居先でも工事不要で使える？【住所変更】

ドコモ光を引っ越し先でも使うには解約ではなく移転手続きが必要です！移転手続きをすれば転居先でも継続利用できるので、わざわざ解約する必要はありません！

ドコモ光は全国規模の光回線なので、引っ越し先でも継続利用できることがほとんどです。

しかし、場合によっては、引っ越し先での利用再開までに時間がかかったり、費用が高くなったりする場合があります。

この記事では、ドコモ光の引っ越し手続きの手順や、発生する費用についてどこよりも分かりやすく解説しています。

他にも「ドコモ光を継続利用するよりも他の光回線に乗り換えたほうがお得なの？」や「いったん解約して、改めてドコモ光の新規契約キャンペーンを受けることはできないの？」といった疑問にもお答えしています！

ドコモ光の引っ越しに必要な手順

ドコモ光の引っ越し先でも使うには解約ではなく移転手続きが必要です。いちいち解約する必要はありません。

利用者がおこなう移転手続きは、以下の5つのステップに分かれます。

もしも転居時にドコモ光を解約してしまうと、タイミングによっては違約金を請求されたり、利用再開時に多額の開通工事費を取られたりするので、間違えないようにしましょう！

以下では、ドコモ光の移転手続きの5つのステップを、それぞれ詳しく解説していきます。

①引っ越し先のエリアを確認する

大前提として、まずは引っ越し先でもドコモ光が使えるか確認しましょう！

ドコモ光の提供エリアを詳しく確認するには、NTT東日本・NTT西日本の検索ページを利用します。ドコモ光は、NTTの回線網を流用している光コラボだからです。

上記のリンク先では「指定した住所でフレッツ光が使えるか？」を調べられます。ドコモ光はフレッツ光とまったく同じ回線網を使っているで、表示された結果がそのまま当てはまります。

ちなみに、上記のページの検索画面から先は、フレッツ光の申し込みフォームに繋がっています。間違って契約してしまわないように、エリアを確認したらページを閉じましょう。

②移転の申し込みをする

引っ越し先でも利用できることが分かったら、移転の申し込みをしましょう。WEB・電話・ドコモショップで申し込めます。

電話連絡の場合は、下記の番号で問い合わせます。受付窓口はドコモインフォメーションセンターです。

ドコモのスマホを使っている人は、3桁の短縮番号で発信可能です。

ドコモのスマホから	151
ドコモのスマホ以外から (固定回線含む)	0120-800-000

ドコモインフォメーションセンターでは、オペレーターの対応を受けながら解約手続きを進めます。営業時間は9～20時です。

午前中は問い合わせが多いため、電話が繋がりにくいです。ドコモ光が公開している「混雑予想カレンダー」を活用して、なるべく空いている時間に電話しましょう。

また、ドコモショップで移転手続きをする場合は「来店予約」を活用するのがおすすめです。店舗によって営業時間やスタッフの人数が違うため、予約なしの来店ではすぐに対応してもらえない可能性があります。

ドコモ光の引っ越し手続きに必要な情報

ドコモ光で移転手続きをする際には、以下の情報が必要です。

契約IDとは、ドコモ光を契約時に付与される番号のことです。IDは「CAF」「COP」「CTV」のいずれかから始まり、残りは数字で構成されています。

IDが分からない場合は「My docomo」や「開通のご案内(書面)」で確認できます。申し込み前に準備しておきましょう。

③引っ越し元で撤去工事をする

引っ越し元の住居で、ドコモ光の回線撤去工事を実施します。

撤去工事には立会いが必要な場合もあります。引っ越し後に、旧居での立ち合いが必要になると面倒なので、引っ越し前に撤去工事を済ませておくようにしましょう。

ただし、賃貸物件の場合は、撤去工事が不要なケースが多いです。引っ越しが決まった場合は、まず撤去工事が必要か大家さんや管理会社に確認してみましょう。

④引っ越し先で開通工事をする

引っ越し先の住居で開通工事を実施します。

通常の工事であれば、終わるまで1～2時間ほどかかります。その間立ち合いが必要になるので、当日は時間を空けておきましょう。

ただし、引っ越し先の住居に光回線が設置されている場合は無派遣工事になります。無派遣工事の場合は、工事の立ち合いが不要です。

光コンセントがあれば無派遣工事で済む可能性が高い

無派遣工事になる条件は引っ越し先で既に回線が敷設されていることです。目安としては、部屋内に下図のような「光コンセント」があれば無派遣工事の可能性が高いです。

特に賃貸物件の場合は、無派遣工事になることが多いです。過去の入居者の回線設備が、退去後も残っている可能性が高いからです。

ただし、光コンセントがあったからといって、必ずしも無派遣工事になるわけではありません。最終的には事業者側の判断により「派遣工事が必要」となる場合があります。

自分で無派遣工事だと判断したり、代理店や営業マンから「この部屋なら無派遣工事になります」という案内があったりしても、信じてはいけません。

⑤ルーターを設置してPCやスマホを設定する

工事さえ終われば、インターネットが利用できる状態になります。あとはPCやスマホをルーターにつないで、接続設定を済ませましょう。

ドコモ光の引っ越しにかかる費用

ドコモ光の引っ越しにかかる費用は、以下の3パターンで、それぞれ違います。

費用の内訳は「事務手数料」と「工事費用」に分けられます。このうち、事務手数料は一律で2,200円かかります。

一方、工事費用は「NTT東日本とNTT西日本のエリアをまたぐか」や「工事内容」によって大きく変わります。

ドコモ光は全国エリアに対応していますが「NTT東日本」と「NTT西日本」をまたいで引っ越しする場合は、工事費用が高くなってしまいます。

NTT東西の管轄エリアは以下の通りです。例えば、東京から大阪に引っ越す場合は、NTT東西のエリアをまたぐ引っ越しとなります。

以下の表に、3パターンごとの引っ越し費用の総額をまとめました。

	マンション	戸建て
東日本または西日本のエリア内	10,450円	12,100円
東日本と西日本をまたぐ	18,700円	22,000円
転居先に設備が整っている	4,400円	4,400円

比較してみると、NTT東西をまたぐ引っ越しの費用が圧倒的に高いことが分かります。

東日本または西日本のエリア内の引っ越しの場合

東日本または西日本のエリア内で引っ越しする場合、事務手数料と工事費用を合わせると、マンションなら12,100円、戸建てだと10,450円の移転費用がかかります。

	マンション	戸建て
事務手数料	2,200円	2,200円
工事費用	8,250円	9,900円
合計	10,450円	12,100円

東日本と西日本をまたぐ引っ越しの場合

東日本エリアと西日本エリアをまたいで引っ越しする場合、事務手数料と工事費用を合わせると、マンションなら18,700円、戸建てだと22,000円の移転費用がかかります。

	マンション	戸建て
事務手数料	2,200円	2,200円
工事費用	16,500円	19,800円
合計	18,700円	22,000円

引っ越し先にすでに回線設備が整っている場合

引っ越し先にすでに回線設備が整っている場合は、事務手数料と工事費用を合わせて4,400円の移転費用がかかります。マンション・戸建てで金額は変わりません。

転居先の回線設備は、前述したように光コンセントの有無で確認できます。光コンセントがすでについている物件では、立ち合い工事が不要になることがほとんどです。

設備が整っているのに工事費用が発生するのは、NTT局舎内での工事が必要だからです。ただし、他のケースと比べると金額はずっと安いです。

	マンション	戸建て
事務手数料	2,200円	2,200円
工事費用	2,200円	2,200円
合計	4,400円	4,400円

移転申し込みでdポイントがもらえる

現在、ドコモ光は移転手続きを申し込んだ人に対して、5,000ポイント分のdポイントをプレゼントしています。

適用条件や注意点は以下の通りです。

dポイントの特典は、移転手続きが完了した月の翌々月20日までに進呈されます。

使用可能な期間や用途が限定されているのは残念ですが、せっかくのお得なキャンペーンなので活用しましょう！

ドコモ光タイプCの引っ越し手続き

ドコモ光を「タイプC」で契約している場合は、移転手続きが少し変わります。

タイプCは、CATV(ケーブルテレビ)をプロバイダに指定した場合の、ドコモ光の契約形態です。

ケーブルテレビはかなりローカルなサービスなので、ほかのプランと同じようには移転できない場合があります。

タイプCの提供エリアの確認方法

タイプCを契約中の場合は、ドコモ光の公式サイトから提供エリアを確認しましょう。

リンク先には、各提携CATVの提供エリアが記載されています。

ただし、記載されているエリアであっても契約ができない可能性があります。

より具体的なエリア判定をする場合には、各提携CATVの公式サイトから確認してください。

ドコモ光タイプCの場合の引っ越し費用

タイプCの引っ越しにかかる費用は、以下の通りです。引っ越し先で同じCATVを利用するかどうかで大きく変わります。

	引っ越し先で 同じCATVを利用	引っ越し先で 別のCATVを利用
事務手数料	2,200円	2,200円
工事費用	9,900円	19,800円
合計	12,100円	22,000円

なお、無派遣工事だった場合の工事費は、ほかの契約プランと同様に2,200円です。

引っ越し先で光電話やテレビオプションを使う場合は別途費用が必要

引っ越し先で「ドコモ光電話」や「ドコモ光テレビオプション」を使う場合は、通常の移転費用とは別に、事務手数料の2,200円と工事費がかかります。

光電話の工事費は1,100円ですが、テレビオプションの工事費はテレビの設置台数に応じて変動します。

	テレビ1台	テレビ2台～4台
基本工事料	3,300円
テレビ接続工事料	7,150円	21,780円
テレビ視聴 サービス登録料	3,080円
合計	13,530円	28,160円

上表では「テレビ接続工事料」を含めましたが、自身でテレビ接続をする場合、費用はかかりません。あくまで、ドコモ光に接続を依頼する場合にかかる費用です。

ただし、基本工事料は引っ越し先の工事の内容によって変わります。

テレビオプションが契約できないエリアがある

ドコモ光テレビオプションのサービス提供エリアは限定されています。そのため、引っ越し先がエリア外だった場合、オプションは利用できません。

ドコモ光の引っ越しにかかる期間

ドコモ光で移転手続きを申し込んでから、新しい住所でインターネットが利用できるまでの期間は、およそ2～4週間です。

ただし新築に引っ越す場合や引っ越しの繁忙期だと1ヶ月以上かかることもあります。

新築の場合は「NTTへの住所登録」が必要だったり、NTTによる「回線導入可否の確認作業」が必要になったりするので、通常よりも時間がかかってしまいます。

また、3月や4月の引っ越しシーズンは、インターネット回線の工事が混み合うため、開通工事の予約が取りにくくなります。

引っ越しが決まったら、なるべく早く移転手続きをしましょう。

ドコモ光の引っ越し時に気を付けるべき5つの注意点

ドコモ光の引っ越しをする際には、以下の5つの注意点に気をつけましょう。

以下では、それぞれの注意点について具体的に解説していきます。

①新規契約キャンペーンは適用されない

ドコモ光の引っ越しでは「工事費用無料」や「キャッシュバック」といった新規申し込み時のキャンペーンは適用されません。

引っ越し時に適用されるのは、dポイント5,000pt付与のキャンペーンのみです。

一部サイトでは、ドコモ光のキャンペーンを活用するために、いったんドコモ光を解約し、引っ越し先で改めて契約する「解約新規」という方法を推奨しているところもあります。

しかし、ドコモ光では解約新規は原則禁止されています。

最悪のケースだと、違約金を払って解約したにもかかわらず、再契約しようとしたらキャンペーンの適用外になる可能性があります。

引っ越し手続きをしたほうが安く済むことが多いので、解約新規はやめましょう。

②旧居の工事費の支払いは継続される

引っ越し前の工事費の分割払いがまだ残っている場合、引っ越し後も支払いは継続されます。引っ越し先の工事費と二重で支払うことになるので覚えておきましょう。

ちなみに、分割払いの途中でも一括清算は可能です。

「ドコモショップ」か「ドコモインフォメーションセンター」に申し込めばできるので、必要に応じて活用しましょう。

③光電話の番号が変わることがある

光電話の番号は、引っ越しに伴い変更になる可能性が高いです。同じ電話番号を引き続き利用するには、以下の２つの条件を満たす必要があるからです。

「同一区画内」とは、市外局番なしでダイヤルが可能な地域内のことです。言ってしまえば、近距離の引っ越しでない限り、電話番号は変わってしまうということです。

引っ越し先で電話番号を引き継げるかどうかは、ドコモ光に電話して確認してみましょう。

④プロバイダの変更が必要な場合がある

引っ越し先の地域によっては、それまで利用していたプロバイダの変更が必要となる場合があります。

変更が必要な理由は、ドコモ光の提供エリアと各プロバイダの提供エリアが必ずしも同じではないからです。

ほとんどのプロバイダは全国対応ですが、以下の3社については、提供エリアが限定されています。

プロバイダ	提供エリア
＠TCOM	静岡以外
TNC	静岡のみ
＠ちゃんぷるネット	沖縄のみ

また、先述した、地域密着のCATV回線を利用する「タイプC」の場合も、変更が発生する可能性があります。

詳細については。ドコモ光公式サイトの「プロバイダご利用にあたっての注意事項」を確認してください。

⑤一部オプションが利用できなくなる

NTT東西をまたぐ引っ越しの場合のみ、一部オプションが利用できなくなります。具体的には「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」が該当します。

もし、引っ越し先でも電話やテレビサービスを利用したい場合は「ドコモ光電話」「ドコモ光テレビオプション」に新規加入する必要があります。

また、ほかにもNTT東西が独自に提供するオプションも使えなくなります。

NTT西日本ではフレッツ光モバイルパックLTEや、セキュリティ機能ライセンス・プラス、NTT東日本ではフレッツ・ウイルスクリアといったオプションが対象です。

 引っ越しを機に別の光回線を新規契約するほうがお得になることが多い

実は、引っ越し先でドコモ光を継続するよりも、引っ越しを機に他社へ乗り換えたほうがお得になるケースが多いです。

なぜなら、他社に乗り換えた場合は「キャッシュバック」「工事費無料」「乗り換え費用の還元」といった様々なキャンペーンを受けられるからです。

ドコモ光を継続利用した場合にかかる費用は、最大22,000円です。移転手続きにより、dポイントが5000pt付与されるので実質負担は17,000円です。

一方、ドコモ光から乗り換える場合にかかる費用は「違約金」「工事費の残債」「乗り換え先の工事費」です。違約金は最大14,300円、工事費の残債が最大19,800円なので負担は最大34,100円＋工事費です。

しかし、主要な光回線の新規キャンペーンを活用すると、負担が発生するどころか、むしろプラスになります。工事費が無料になったり、高額なキャッシュバックをもらえたりするからです。

ドコモ光からの乗り換え先としておすすめな光回線

引っ越すタイミングでドコモ光から他の光回線に乗り換えるなら、おすすめは、auひかり・NURO光・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光です。

多額なキャッシュバックがもらえるうえに、工事費が無料になります。しかも、大手の光回線なので、通信品質も十分に良いです。

下表は、auひかり・NURO光・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光に乗り換えた場合にもらえる金額をまとめたものです。

一部の光回線は、他社からの乗り換え費用を負担してくれます。上限は、auひかりが3万円、ソフトバンク光が10万円です。GMOとくとくBB光は、期間限定で一律3.5万円還元です。

見ての通り、乗り換えたほうがお得なことがほとんどです。しかし、ドコモのスマホユーザーの場合、他社に乗り換えるとスマホとのセット割が適用されなくなります。

毎月最大1,100円の割引が受けられなくなるので、乗り換えるかは慎重に決めましょう。逆に言えば、ドコモのスマホユーザー以外であれば、確実に乗り換えたほうがいいです。

以下では、それぞれの光回線の基本情報や特徴について、どのスマホユーザーにおすすめか踏まえつつ、簡単に解説していきます。

auユーザーにイチオシのauひかり

auのスマホを使っている人は「auひかり」がおすすめです。auのスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」という割引が受けらます。

また、auひかりは「回線速度が速い」という特徴があります。速さの秘訣は、NTTの回線網を利用する光コラボとは違って、KDDI独自の回線網を使っているからです。

総合評価
マンション月額料金	4,180円
戸建て月額料金	5,610円
スマホセット割	au
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:375Mbps 上り:268Mbps
対応エリア	関西・東海以外 ※マンションは全国対応
特徴	・独自回線で回線速度が速い ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口	▶NNコミュニケーションズ
関連記事	▶auひかりの評判を詳しく見る
	▶auひかりのキャンペーン情報

auひかりは、キャッシュバック特典がとても豪華です。ネットに申し込むだけで4万円以上、auひかり電話を同時契約すれば5万円以上の現金がもらえます。

さらに、他社から乗り換える場合は、30,000円まで違約金を負担してくれます。

ただし契約できるエリアが限定されているというデメリットがあります。全国対応ではないので、契約する場合には、必ず提供エリア内かどうか確認しましょう。

auひかりはNNコミュニケーションズから申し込むのが一番お得

auひかりに申し込むなら正規代理店のNNコミュニケーションズが一番おすすめです。

ほかの代理店と比べて手続きが簡単で、キャッシュバックの受け取り率が99%と高いからです。しかも最大80,000円キャッシュバックのキャッシュバックがもらえます。

実際にキャッシュバック率を比較したデータを見ると、他の代理店より圧倒的に高いことがわかります。

どれだけキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう！

NNコミュニケーションズの窓口

ソフトバンクユーザーにはNURO光

ソフトバンクのスマホの利用者は、NURO光が1番おすすめです。

ソフトバンクのスマホが安くなる「おうち割 光セット」という割引が受けられます。月額料金の割引や、高額なキャッシュバックがあるので、ソフトバンク光よりもおすすめです。

しかも、回線が速いという長所があります。最大速度が2Gbpsで、平均速度も459Mbpsとかなり速いです。

おすすめ度評価
マンション月額料金	基本は5,200円 まれに2,090～2,750円
戸建て月額料金	5,200円
スマホセット割	ソフトバンク
最大速度	下り:2Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:478Mbps 上り:413Mbps
対応エリア	北海道・関東・関西・ 東海・中国・九州
特徴	・回線速度が最速レベル ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口	▶NURO光公式サイト
関連記事	▶NURO光の評判を詳しく見る
	▶NURO光のキャンペーン情報

NURO光へ申し込む際は、公式サイトからの手続きがおすすめです。ただし、契約できる物件が一部に限られるという欠点はあります。

NURO光は公式キャンペーンを窓口にするのが1番お得

NURO光に申し込むなら公式のキャンペーンページを窓口にするのが一番おすすめです！高額キャッシュバックをはじめ、さまざまなメリットを受けられるからです。

NURO光のキャンペーンページを窓口にすると無条件で45,000円のキャッシュバックをもらえます！しかも、追加オプションの加入といった条件は一切ありません。

また、他社の解約金を最大20,000円負担してくれます。合計65,000円のキャッシュバックを受けられるので、NURO光を契約するなら公式サイトから申し込みましょう。

NURO光の公式サイトはこちら

NURO光のエリア外ならソフトバンク光

ソフトバンクのスマホユーザーで、NURO光の対応エリア外だった人には、ソフトバンク光がおすすめです。

回線速度やキャンペーン内容は、NURO光には劣りますが、全国で利用できます。もちろん、ソフトバンクのスマホ割「おうち割光セット」が使えます。

おすすめ度評価
マンション月額料金	4,180円
戸建て月額料金	5,720円
スマホセット割	ソフトバンク ワイモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:299Mbps 上り:192Mbps
対応エリア	全国対応
特徴	・キャッシュバック特典あり ・工事費実質無料 ・他社の違約金補助あり ・ワイモバイルも割引対象
お得な申し込み窓口	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶ソフトバンク光の評判を見る
	▶ソフトバンク光のキャンペーン

ソフトバンク光の申し込みはGMOとくとくBBがおすすめ

ソフトバンク光は、38,000円の高額キャッシュバックと高性能ルーターが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

他社でWiFiルーター付きの特典を選ぶと、キャッシュバック額が通常より少なくなりますが、GMOとくとくBBでは金額そのままでルーターが貰えます。

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格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光

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おすすめ度評価
マンション月額料金	3,773円
戸建て月額料金	4,818円
スマホセット割	なし
平均速度	下り:268Mbps 上り:244Mbps
開通工事費	マンション:25,300円 戸建て:26,400円 ※実質無料になる
対応エリア	全国
特徴	・基本料金が安い ・工事費が実質無料 ・契約期間の縛りがない (当サイト限定)
お得な申し込み窓口	▶公式サイト(ヒカリク限定)
関連記事	▶とくとくBB光の評判など全情報

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