auひかりから楽天ひかりに乗り換える方法！費用や注意点を徹底解説！

「auひかりから楽天ひかりに乗り換える手順は？」「工事は必要？」などの疑問にお答えします！

auひかりから楽天ひかりに乗り換える手順は以下の5ステップです。楽天ひかりの開通工事日を決めてから、auひかりの解約が必要です。

手続きの順番やタイミングを間違えると、インターネットが使えない期間が生じます。また、乗り換えの際に高額な費用が発生することがあるのも注意すべきポイントです。

この記事では、auひかりから楽天ひかりの乗り換えに失敗しないための方法や、注意点を詳しく解説します。

auひかりから楽天ひかりへ乗り換える方法

乗り換え手続きとして楽天ひかりの新規契約とauひかりの解約手続きが必要です。

また、使用する回線の種類が違うので乗り換えの際は工事が必須です。

以下で、それぞれの手続きについて詳しく説明します。

1.楽天ひかりに新規で申し込む

はじめに楽天ひかりを新規契約しましょう。「公式サイト」から簡単に手続きできます。

トップページが表示されたら「楽天ひかりに申し込む」というピンク色のボタンをタップしましょう。

申し込みページが表示されたら、現在利用しているサービスの種類を問われます。auひかりの利用者なら、まず「その他光回線」を選択してください。

次に、光回線サービス名が表示されるので「auひかり」を選択してください。

利用中のサービスについて回答したら「設置場所の居住タイプ」を選びましょう。住んでいる場所が、戸建てかマンションか選ぶだけです。

居住タイプを選んだら「楽天会員ログイン・新規登録」をタップしてください。

次の画面で楽天サービスへのログインページが表示されます。手続きを進めるには、楽天会員サービスにログインする必要があります。

もし、楽天のアカウントがなければ、新規作成しましょう。

楽天にログインすると、以下の画面が表示されるので「同意する」をタップしてください。

そのあとは、契約者の情報を入力しましょう。氏名・住所・連絡先などの情報を入力すると手続きは完了です。

2.開通工事の日程を調整する

新規申し込みの手続きから数日後、楽天ひかりから契約内容について確認の電話がきます。そのときに、開通工事の日程を決めてください。

開通工事は立ち合いが必要なので、必ず在宅している日を指定しましょう。ちなみに工事時間の目安は1～2時間です。

3.auひかりの解約手続きをする

楽天ひかりの開通工事日が決まったら、auひかりの解約手続きをしましょう。

auひかりの解約窓口は、利用しているプロバイダによって分かれています。プロバイダごとの連絡先をまとめたので、活用してください。

ちなみに、解約手続きはWeb上ではできないことがほとんどです。電話で連絡しましょう。

ネットが使えない期間が発生しないように、楽天ひかりの開通予定日以降に解約しましょう。

ただし、当月中に解約するときはプロバイダごとに受付期限が異なるので、解約の連絡は早めにしましょう。以下をタップしていつまでに連絡が必要か確認してください。

解約月は日割り計算されないケースがほとんどなので、月末付けで解約するのが良いです。

au one netだけは解約日を自由に決められます。楽天ひかりが開通する翌日を解約日に指定するのがおすすめです。ちなみに、月の途中で解約すると料金は日割り計算されます。

4.楽天ひかりの新規開通工事に立ち会う

事前に打ち合わせた日に、楽天ひかりの開通工事を実施します。

新たに配線を設置する場合は、立ち会わないと開通作業ができないので、忘れないようにしましょう。

作業時間は1～2時間ですが、設備状況によっては、さらに時間が掛かる場合があります。

5.auひかりのレンタル機器を返却する

最後に、auひかりで使っていたレンタル機器を返却します。以下に、auひかりのレンタル品の一例をまとめたので参考にしてください。

解約手続きから10日ほどすると、回収キットが届きます。返却品の詳細は、同封されている書類にわかりやすく書いてあります。一覧を確認して、レンタル品を返却しましょう。

ちなみに、返却を忘れると弁償を求められる場合があります。封をする前に再確認するのが良いです。

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楽天ひかりのインターネット設定方法

楽天ひかりが開通したあとは、通信機器の設定をするとインターネットに繋げられます。

設定が必要な通信機器は以下のとおりです。

ちなみに、光電話の契約がなければ、WiFiルーターの設定のみ必要です。

ホームゲートウェイの設定方法

光電話を利用する場合は、ホームゲートウェイの設定をしてください。

マンションの場合は、VDSLモデムが支給されることがありますが手順は同じです。

光電話の契約者は、ホームゲートウェイまたはVDSLモデムの設定変更が必要です。

ちなみに、光電話を利用しない場合は、ホームゲートウェイやVDSLモデムとは違う機器を貸し出されます。そのため、設定は不要です。

1.ホームゲートウェイを初期化する

光電話を利用する場合は、ホームゲートウェイを初期化してください。

本体正面の「初期化」スイッチをボールペンやつまようじなど、先が細い棒状のもので押し続けてください。

次に「初期化」スイッチを押したまま「再起動」ボタンを押します。前面の全ランプが点灯し、その後すべてのランプが一度消灯します。

「初期状態」ランプがオレンジ色に点灯したら、初期化完了です。

ちなみに、機種によっては初期状態のオレンジ色のランプが点灯する代わりに、前面のランプが全て点くケースがあります。この場合でも、ランプが点灯すれば初期化が完了です。

2.設定ページを開く

ホームゲートウェイを初期化したら、パソコンとLANケーブルで直接繋いでください。LANケーブルで繋げたら設定画面を開きます。

ブラウザのアドレス欄に「http://ntt.setup/」または「198.168.1.1」と入力して、Enterキーを押しましょう。

3.ホームゲートウェイのログイン設定

設定ページにアクセスしたら、パスワードを設定してください。

任意の文字列を入れて「設定」ボタンをクリックしてください。

4.管理画面にログインする

パスワードの設定が終わると、ログイン画面が表示されます。

ユーザー名には「user」を、パスワードは手順3で設定した文字列を入力して「OK」ボタンをクリックしてください。

5.設定ウィザードに情報を入力する

管理画面にログインすると、設定ウィザードが表示されます。

接続先名に「楽天ひかり」と入力しましょう。

接続先ユーザー名とパスワードについては、事前に郵送されている「楽天ひかりアカウントのお知らせ」に記載してあるので、確認してください。

接続先ユーザー名に楽天ひかり接続IDを入力して、次に接続パスワードを入力してください。入力したら「設定」ボタンをクリックします。

6.接続状態を確認する

設定が完了すると、接続先設定画面が表示されます。

一覧表の「楽天ひかり」の状態を確認してください。「回線接続中」と表示されていれば、問題なく設定できています。

もし「未接続(PPP認証エラー)」と表示されたら、ユーザー名かパスワードの入力を間違えている可能性があります。再度、手順5をやり直してください。

WiFiルーターの設定方法

市販のWiFiルーターを使う人は、最後に設定が必要です。以下の手順でセッティングをしてください。

auひかりで市販ルーターを使っていた場合でも、一度コンセントを抜いて手順1から作業してください。

1.ルーターの背面スイッチを確認する

ルーターの背面にスイッチがあるか確認してください。背面にモード切替スイッチがあれば「RT」につまみを合わせてください。

スイッチで「AUTO」や「MANUAL」があった場合は、説明書でモードを確認してつまみを合わせてください。

もし、背面にスイッチがなければ、そのまま次の手順に進んでください。

2.NTTレンタル機器とルーターを繋ぐ

次にNTTレンタル機器とルーターを接続します。NTTレンタル機器のLANポートと、ルーター背面のWANポートをLANケーブルで接続してください。

VDSLモデムは、どのLANポートに挿しても大丈夫です。LANケーブルを繋いだら、WiFiルーターの電源を入れましょう。

3.PCとルーターを繋ぐ(有線の場合)

有線で接続したい場合は、パソコンの電源をOFFにしてルーターとLANケーブルで繋いでください。

ちなみに、無線(WiFi)接続でネットをする場合は、この手順をスキップしてください。

4.接続設定を行う

最後に接続設定をしてください。詳しい手順は、ルーターの説明書を確認してください。

ちなみに、クロスパスという機能を有効にすると、回線速度が速くなります。

ルーターがクロスパスに対応していれば、楽天ひかりに切り替えてから約1週間後に利用できるようになります。

詳しい利用方法については、別記事にまとめたので参考にしてください。

auひかりから楽天ひかりへの乗り換える際の注意点

auひかりから楽天ひかりに乗り換えるときは、以下の5つ注意点があります。

最大の注意点は乗り換え費用が高額になる可能性があることです。乗り換えるときに、auひかりを解約する必要があるからです。

違約金や工事費の残債を請求されるケースがあります。ほかにも、注意すべき点があるので、順番に解説します。

乗り換え費用が高額になるケースがある

auひかりから楽天ひかりに乗り換える際の費用は高額になる場合があります。

楽天ひかりの開通工事費として16,500～19,800円掛かります。加えて、auひかりの解約費用が上乗せされるからです。

auひかりの解約費用は、契約時期や乗り換えるタイミングによって大きく変わります。

短期間で乗り換えると80,000円以上請求されることがあるので、事前に解約費用を調べましょう。

楽天ひかりの開通まで2週間~1ヶ月掛かる

楽天ひかりは申し込み手続きをしてから開通するまで2週間～1ヶ月掛かります。

もし、楽天ひかりの開通前にauひかりを解約するとネットが使えない期間が生じます。

そのため、楽天ひかりの開通工事が決まってから、auひかりを解約しましょう。

auひかりホームsタイプも開通工事が必要

auひかりで利用するのは、KDDI回線です。しかし、一部のプランでは楽天ひかりと同じくNTT回線を使ってサービスを提供しています。

NTT回線を利用する光回線同士の乗り換えは、工事不要の場合が多いです。しかし、乗り換えるときに上記のauひかりのプランは設備の切り替え工事が必要です。

auひかりは、利用する回線が違うプランでも、乗り換えまでにかかる日数や工事費が変わりません。

電話番号が引き継げないことがある

楽天ひかりに乗り換えたときに同じ電話番号を引き継げるかは、番号の発行方法で決まります。auひかりで発番した光電話の番号は引き継げないです。

しかし、auひかりで使っている番号がNTTのアナログ電話用として発番されていれば、乗り換え後も同じ番号を利用可能です。

同じ電話番号を使い続けたいときは、アナログ戻しという手続きをしましょう。auひかりを解約するときに、NTT東日本・西日本へ連絡してください。

また楽天ひかりのオプションには光電話サービスがないです。光電話を使いたいときは、NTT東日本・西日本と契約しましょう。アナログ戻しと光電話の契約は同じ窓口で相談できます。

	電話番号
固定電話から (NTT東西共通)	116
NTT東日本 (スマホなどから発信)	0120-116116
NTT西日本 (スマホなどから発信)	0800-2000116

窓口の営業時間は、どちらも9～17時です。年末年始以外は土曜日や日曜日、祝日も受付しています。

auスマホ利用者はセット割がなくなる

楽天ひかりに乗り換えるとauのスマホを使っている人は毎月の支出が増える可能性が高いです。auスマートバリューでスマホ料金の割引を受けられなくなるからです。

auスマートバリューとは、auひかりとauのスマホをセットで契約すると毎月のスマホ利用料から550～1,100円割引されるサービスです。

もし、auスマートバリューを適用しているなら、スマホ代も毎月の支出がどれくらい変動するか確認して、乗り換えを検討しましょう。

クロスパスを利用しないと少し遅い

楽天ひかりはクロスパス対応ルーターを利用しないと回線速度が遅いです。

クロスパスとは、簡単にいうと通信速度が速くなる仕組みです。回線が混雑しやすい経路を通らずに、利用者が少ない空いているルートで通信するので、速い通信ができます。

クロスパスは、IPv6やv6プラスと呼ばれる仕組みと同様のものです。

下表で、クロスパスを利用したときと、しなかったときの計測結果をまとめました。数値は「みんなのネット回線速度」を参考に、2022年3月15日時点のデータを掲載しています。

	クロスパスあり	クロスパスなし
平均速度	310Mbps	147Mbps

機能を使用したときは、未使用のときに比べて速度が2倍以上違います。

ちなみに、楽天ひかりはWiFiルーターのレンタルをしていますが、クロスパス対応ルーターを貸し出していません。対応ルーターは自分で購入しましょう。

以下の記事で、楽天ひかりのクロスパス対応ルーターの一覧や、IPv6接続について説明しています。快適に楽天ひかりを利用したい人は確認しましょう。

auひかりからの乗り換えに必要な費用

乗り換えると、楽天ひかりの契約費用とauひかりの解約費用が同時にかかります。

それぞれの費用の詳しい説明については、以下で解説します。

1.楽天ひかりの契約費用

楽天ひかりの契約費用は初期登録費と開通工事費の2つです。2つあわせた合計請求額は17,380～20,680円です。

契約事務手数料の代わりに、初期登録費という名目になっています。

	マンション	戸建て
初期登録費	880円
工事費	16,500円 330円×50回払い	19,800円 330円×60回払い
合計費用	17,380円	20,680円

工事費は16,500～19,800円かかりますが、初期費用はあまりかかりません。

工事費の支払いが、1ヶ月あたり330円の分割払いだからです。支払い回数は、マンションなら50回、戸建てなら60回です。

2.auひかりの撤去工事費

auひかりの撤去工事の実施や撤去工事費は契約日によって変わります。契約日が2018年3月1日以降なら31,680円かかります。

一方で2018年2月28日以前に契約していると撤去工事費は0円もしくは11,000円です。設備を撤去するか任意で決められるうえに、撤去工事をしたときも11,000円で済みます。

契約日	2018年 3月1日以降	2018年 2月28日以前
撤去工事の実施	必須	任意
撤去工事費	31,680円	11,000円 (工事なしで0円)

ちなみに、auひかりの契約日を忘れたときは以下の手順で確認できます。

3.auひかりの違約金

更新月以外でauひかりを解約すると違約金が7,700～16,500円かかります。加入しているプランに応じて金額が変わります。

下表に、auひかりのプランと契約年数、違約金についてまとめました。

	契約期間	違約金
ずっとギガ得プラン (戸建て)	3年契約	16,500円
ギガ得プラン (戸建て)	2年契約	10,450円
お得プラン (マンション)
お得プランA (マンション)	2年契約	7,700円
標準プラン	なし	なし

ずっとギガ得プランの違約金は16,500円で一番高いです。一方で、契約期間がない標準プランでは違約金がかかりません。

しかし、auひかりを2～3年で契約している人がほとんどなので、違約金がかかるケースが多いです。

auひかりを契約更新月で解約する場合は、どのプランでも違約金がかかりません。

契約更新月に乗り換えれば違約金は無料

auひかりの契約更新月に乗り換えれば違約金は無料です。契約時期によって、更新期間が変わります。

2021年6月以降に契約した場合は3ヶ月間、2021年5月以前に契約した場合は2ヶ月間です。

下表に、更新月と契約年数についてまとめたので確認してください。

	3年契約	2年契約
2021年5月以前	37ヶ月目 38ヶ月目	25ヶ月目 26ヶ月目
2021年6月以降	36ヶ月目 37ヶ月目 38ヶ月目	24ヶ月目 25ヶ月目 26ヶ月目

例えば、2020年4月28日に2年契約プランを利用開始した場合は、初回の更新月は2022年5～6月です。5～6月は違約金がかかりませんが、7月以降に解約した場合は費用が発生します。

次回の更新月は2024年4～6月です。契約更新に伴い、期間が3ヶ月間に変更されます。

更新月の確認は「My au」のサイトから確認できます。ログイン後、メニューからインターネット・電話をクリックしてください。

次のページの「料金プラン」の項目に次回更新月が表示されます。

4.auひかりの工事費残債

auひかりの開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は残りを一括払いする必要があります。

auひかりの工事費の分割払いは、戸建てなら60回払い、マンションなら24回払いです。

例えば、マンションの人が分割払いを選択して12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の費用15,000円を一括払いする必要があります。

解約年数ごとの、戸建てとマンションの工事費の残債を下表にまとめました。

	戸建て	マンション
1年目(12ヶ月)	33,000円	16,500円
2年目(24ヶ月)	24,750円	なし
3年目(36ヶ月目)	16,500円
4年目(48ヶ月目)	8,250円
5年目(60ヶ月目)	なし

例えば、戸建てで1年目終了時点では、工事費の残債が33,000円です。

工事費の残債なしに解約するなら、戸建てでは5年目終了以降、マンションは2年目終了以降なら可能です。

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auひかりと楽天ひかりの違い

auひかりと楽天ひかりの違いを比較した早見表を用意しました。

auひかりと楽天ひかりは、光回線を提供する会社や料金、特典などが異なります。

	auひかり	楽天ひかり
事業者	KDDI	楽天 モバイル
回線網	独自回線	NTT回線
対応 エリア	マンション:全国 戸建て:一部地域	全国
戸建て 月額料金	1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目:5,390円 ※プロバイダ一体型	1年目:3,080円 2年目:5,280円 ※プロバイダ一体型
マンション 月額料金	3,740～5,720円 ※プロバイダ一体型	1年目:1,980円 2年目:4,180円 ※プロバイダ一体型
最大速度	1Gbps
平均速度	378Mbps	240Mbps
スマホ セット割	au -1,100円/月 （最大10台まで）	なし
工事費	マンション: 33,000円 戸建て: 41,250円	マンション: 16,500円 戸建て: 19,800円
お得な 窓口	NN コミュニケーションズ	公式サイト

利用している回線網や月額料金、平均速度など両者の違いは多いです。

auひかりより楽天ひかりのほうが月額料金が安いです。ただし、auのスマホユーザーは、慎重に乗り換えを検討しましょう。乗り換えると、スマホセット割がなくなります。

楽天ひかりはスマホセット割がありません。しかし楽天モバイルと併用すると1年間月額料金が無料になります。auのスマホを契約中なら、楽天モバイルに乗り換えをあわせて検討しましょう。

月額料金が安いのは楽天ひかり

auひかりから楽天ひかりに乗り換えると、月額料金が安くなります。

とくに1年目はキャンペーンで2,200円割引されるので、auひかりより通信費用を節約できます。

	戸建て	マンション
auひかり	1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目:5,390円	3,740～5,720円
楽天ひかり	1年目:3,080円 2年目:5,280円	1年目:1,980円 2年目:4,180円

どちらの回線もプロバイダ一体型の光回線です。プロバイダ料金込みの金額なので、ほかに費用は掛かりません。

1年目の月額料金を比較すると、楽天ひかりのほうが毎月2,000円以上安く済むことがわかります。

また、戸建てなら2年目以降もauひかりより約100～300円安いです。

楽天ひかりはauのスマホセット割がない

auひかりから楽天ひかりに乗り換えるとauスマートバリューで割引を受けられないです。

auスマートバリューは、auひかりとauのスマホをセットで契約すると、毎月のスマホ料金が安くなる割引です。家族含めて最大10台まで割引できます。

割引を適用中のauユーザーは、楽天ひかりにするとスマホ代が高くなります。以下をタップして、どのくらい高くなるか確認しましょう。

楽天モバイルユーザーなら楽天ひかりは1年間無料になる

楽天ひかりは、楽天モバイルと併用すれば1年間光回線の料金が無料になります。毎月のスマホ代が安くなるセット割はありませんが、それを上回るメリットがあります。

実は、光回線とスマホをauで揃えるより、合計費用を抑えられます。

下表で3年間で支払う光回線とスマホの通信費を比較したので、参考にしてください。

	3年総額 (戸建て)	3年総額 (マンション)
楽天ひかり + 楽天モバイル	234,894円	208,494円
auひかり + au	379,368円	337,788円

合計すると、auの組み合わせより戸建てなら約15万円、マンションなら約12万円お得に利用できます。

楽天モバイルについては、以下の記事で詳しく解説しています。スマホの乗り換えにも興味があれば、参考にしてください。

楽天ひかりは公式サイトからの申し込みが最もお得

楽天ひかりは公式サイトから申し込むのが最もおすすめです。楽天のスマホとセットで利用すれば、月額料金が1年間無料になる破格のキャンペーンを実施しているからです！

無料キャンペーンを適用すれば、マンションなら50,160円、戸建てなら63,360円もお得に利用できます。

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現在、100社以上ある光回線の中で私たちがおすすめするのはドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・楽天ひかり・ビッグローブ光の5社です。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

また、楽天ひかりは楽天モバイルと組み合わせれば光回線の料金が1年間無料になります。

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	auユーザーなら最安クラスの光回線 auのセット割が使えてお得 最大62,000円のキャッシュバック最大7.6万円がもらえる(5/31まで) 格安スマホユーザーにもおすすめ 一番お得なキャンペーン窓口
	楽天モバイルユーザーなら最安の光回線 スマホと同時利用で1年間無料になる 楽天市場のポイント還元率が1%UPする IPv6接続で回線速度も速い 4月5日までの限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
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