auひかりの提供エリアの確認方法|対応エリア外だった場合の対処法

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「auひかりの提供エリアについて」のアイキャッチ

auひかりの対応エリアについて、徹底解説します!

auひかりはNTTとは違う設備を使う独自回線なので対応していないエリアがあります。とくに関西・中部地域や、沖縄県では利用できません。

また、対応しているエリアに住んでいても、auひかりを契約できない場合があります。市区町村や、もっと細かい丁目・番地の範囲で対応状況が変わるからです。

この記事では、通常プランである「ホーム1ギガ」に加え、関東地域で提供されている「ホーム5ギガ」や「ホーム10ギガ」の提供エリアも一覧で掲載しています!

もしもauひかりの対応エリア外だった場合におすすめの対処法もあわせてご紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

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藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

auひかりの1Gプランの提供エリア

auひかりのホームタイプの提供エリアの図

auひかりの提供エリアは全国ではありません。auひかりは、独自の回線網を使っている光回線サービスなので、対応可能な範囲が限られています。

以下に、auひかりの対応エリア対応エリア外の都道府県をまとめました。

1Gプランの提供エリア一覧

auひかりの提供エリアを一覧にまとめました。2024年4月最新情報を載せています。下記に載っていない地域では、auひかりを契約できません。

北海道・東北 北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
関東 東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木
甲信越 新潟/長野
中部 山梨
北陸 石川/富山/福井
中国 鳥取/岡山/島根/広島/山口
四国 香川/徳島/愛媛/高知
九州 福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島

提供エリアに含まれている都道府県であっても、もっと細かい地域によってはauひかりを契約できない場合があります。

市区町村や番地といった狭い範囲で、対応状況が変わっていることがあるからです。

上記の表は、あくまで参考程度にとどめてください。より正確なエリアの検索方法は、後ほど「auひかりの提供エリアの確認方法」の項目で解説します。

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1Gプランの提供エリア外一覧

auひかりの提供エリア外を一覧にまとめました。以下に当てはまるエリアでは、auひかりを契約できません。

関西 大阪/京都/兵庫/和歌山/奈良/滋賀
中部 静岡/愛知/岐阜/三重
沖縄 沖縄

提供エリア内でも建物によっては契約できない場合がある

手でバッテンしている人のイラスト

提供エリア内であっても、建物によってはauひかりを契約できない場合があります。エリア内にあるすべての地域をカバーできている訳ではないからです。

また、マンションやアパートなどの集合住宅はauひかりの設備が整っていないと契約できません。

賃貸物件の場合は、1人の入居者の都合では回線設備を導入できません。もしもマンションやアパートがauひかりに未対応だったら、ほかの光回線を検討しましょう。

関連記事

▶マンションで光回線を契約する前に確認すべき情報まとめ

au系列の独自回線と対応エリアは一緒ではない

auひかりは、eo光やコミュファ光といったau系列の独自回線と対応エリアは被りません。

それぞれのエリアで競合しないように意図的に分けています。

独自回線とは
独自回線とは、NTTの回線設備を利用していない光回線のことです。同じ回線の利用者が少ないため、速度の遅延が発生しにくいという強みがあります。auひかり、eo光、コミュファ光、NURO光などが挙げられます。

まれにauひかりと対応エリアが被っているかのように表記されていることがありますが、都道府県や市区町村といった広い範囲で重なっているだけで、実際は2社から選べる訳ではありません。

例えば、長野県ではコミュファ光とauひかりがサービスを提供しています。ただし、どちらを契約できるかは建物によって決まります。

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10ギガと5ギガプランの提供エリア

auひかり10ギガの提供エリア

auひかりのホーム10ギガや5ギガの提供エリアは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県です。

通常プラン(ホーム1ギガ)よりも対応エリアが狭いので、利用したい人は事前にエリアを確認しましょう。

auひかりの10G・5Gプランの詳しい情報や、実際の利用者の口コミについては以下の別記事でまとめています。

関連記事

▶10Gと5Gプランの評判口コミなど全情報まとめ

10G・5Gプランの提供エリア一覧

auひかりの10G・5Gプランは東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域でしか利用できません。(2024年4月時点)

ホーム10ギガ・5ギガの提供エリア

東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域

1Gプランと違ってエリアがさらに限定的になるため、すでに対応している自治体を一覧にまとめました。ぜひ参考にしてください。

10G・5Gプランの提供エリア
東京都 神奈川県
千葉県 埼玉県

青い文字をタップすると、各エリアの詳細一覧に移動できます。表に載っていない地域では、auひかりのホーム10ギガやホーム5ギガを契約できません。

東京都

千代田 中央区 港区 新宿区
文京区 台東区 墨田区 江東区
品川区 目黒区 大田区 世田谷区
渋谷区 中野区 杉並区 豊島区
北区 荒川区 板橋区 練馬区
足立区 葛飾区 江戸川区 八王子市
立川市 武蔵野市 三鷹市 府中市
昭島市 調布市 町田市 小金井市
日野市 国分寺市 狛江市 東大和
武蔵野市 多摩市 稲城市 小平市
東村山市 西東京市 清瀬市 東久留米市
福生市 羽村市

神奈川県

横浜市
鶴見区
横浜市
神奈川区
横浜市
西区
横浜市
中区
横浜市
南区
横浜市
港南区
横浜市
保土ケ谷区
横浜市
旭区
横浜市
磯子区
横浜市
金沢区
横浜市
港北区
横浜市
緑区
横浜市
青葉区
横浜市
都筑区
横浜市
戸塚区
横浜市
栄区
横浜市
泉区
横浜市
瀬谷区
川崎市
川崎区
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幸区
川崎市
中原区
川崎市
高津区
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多摩区
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麻生区
相模原市
緑区
相模原市
中央区
相模原市
南区
横須賀市 平塚市 鎌倉市 藤沢市
茅ヶ崎市 逗子市 厚木市 大和市
海老名市 座間市 綾瀬市 三浦郡葉山町
中郡大磯町

千葉県

市川市 浦安市 柏市 香取市
鎌ケ谷市 君津市 佐倉市 千葉市
中央区
千葉市
稲毛区
千葉市
花見川区
千葉市
緑区
千葉市
美浜区
千葉市
若葉区
富里市 流山市 習志野市
成田市 船橋市 松戸市 八千代市
四街道市

埼玉県

さいたま市
大宮区
さいたま市
西区
さいたま市
緑区
さいたま市
中央区
さいたま市
南区
さいたま市
桜区
さいたま市
見沼区
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北区
さいたま市
浦和区
さいたま市
岩槻区
川越市 川口市
所沢市 春日部市 狭山市 上尾市
草加市 越谷市 蕨市 戸田市
入間市 朝霞市 志木市 和光市
新座市 桶川市 八潮市 富士見市
三郷市 吉川市 ふじみ野市 北足立郡
伊奈町
入間郡
三芳町
藤本さん
藤本
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の中で対応エリアが少ないのは千葉県です。千葉県で高速プランを利用したいなら、他の光回線のほうが契約できる確率が上がります。

auひかりの10G・5Gは戸建て向けプラン

戸建てに注目しているイラスト

auひかりのホーム10ギガやホーム5ギガは、対応エリア内に入っている物件であっても、マンションなどの集合住宅では契約できません。

そもそもauひかりの10ギガ・5ギガは、戸建て向けに作られた高速プランだからです。

3階建てのマンションなら契約できる場合がある

auひかりの10ギガや5ギガは「マンションタイプ」には用意されていません。ただし、3階建て以内の建物であれば、ホーム10ギガ・ホーム5ギガを契約できる場合があります。

3階建てかつ、開通工事の許可が下りた物件は、集合住宅であってもホームタイプを契約できるからです。

ただ、必ず管理会社や大家さんに開通工事の許可を貰う必要があります。

事前に相談しておかないと、退去時の費用などで揉める危険や、そもそも工事を断られて使えない事態が起こります。

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auひかりの提供エリアの確認方法

PCで調べものしている人のイラスト

  1. 1.エリア確認ページを開く
  2. 2.問い合わせに必要な情報を入力する
  3. 3.折り返し連絡を受ける

①エリア確認ページを開く

提供エリアを確認するときは、auひかりのプロバイダ窓口「GMOとくとくBB」のサイトにアクセスしましょう。

続けて、画面左下にある「エリア確認」をタップします。

②問い合わせに必要な情報を入力する

auひかり×GMOとくとくBB_エリア確認申し込み項目

auひかりのエリア確認に必要な情報

  • ・名前(フリガナ)
  • ・電話番号
  • ・郵便番号
  • ・対象の都道府県
  • ・住所
  • ・電話がつながりやすい時間帯

次に、問い合わせフォームの項目に入力しましょう。必要な情報を記載して、最後に「申込む」ボタンを押せば問い合わせが完了します。

つながりやすい時間帯は、10~19時で2時間ごとの枠から選べます。

③折り返し連絡を受ける

問い合わせ後、GMOとくとくBBからauひかりのエリア検索結果について連絡があります。

対応エリアだった場合は、申し込み手続きに進むと手間が少なくて済みます。

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auひかりが提供エリア外だった場合のおすすめ対処法

メモ帳を持った女の子のイラスト

auひかりがエリア外ならGMOとくとくBB光がおすすめ

光回線サービス「GMOとくとくBB光」

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auひかりがエリア外ならGMOとくとくBB光がおすすめです。日本全国どこでも利用できる光回線の中で、月額料金が安いからです。

また、2024年4月現在は最大127,000円のキャッシュバックがもらえるお得なキャンペーンを開催しています。

さらに、v6プラスに対応しているので回線速度も安定しています。お得に光回線を契約するならGMOとくとくBB光に申し込みましょう。

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▶GMOとくとくBB光の評判口コミまとめ

マンションに住んでいるならホームタイプで再検索してみる

4戸以下の小さなアパート

集合住宅に住んでいて「マンションタイプ」の検索で未対応となった人は、ダメもとで「ホームタイプ」で再度調べてみましょう。

マンションやアパートのなかには、マンションタイプではなく「ホームタイプ」で契約できる物件があるからです。ただし、対象になるのは3階建て以内の小規模物件だけです。

集合住宅でホームタイプを使う手順は「ホームタイプの提供エリア内か確認する」「管理会社や大家さんに工事の許可を取る」です。詳しく解説するので参考にしてください。

ホームタイプの提供エリア内か確認する

マンションタイプで対応エリア外だった場合は「戸建ての場合の検索方法」から、対応エリア内かを確認します。

検索の結果「auひかり ホーム 1ギガ」などが表示されれば、マンションでもホームタイプを契約できる可能性があります。

ただしマンションやアパートが3階建て以内という条件は満たす必要があります。

管理会社や大家さんに工事の許可を取る

ホームタイプの提供エリア内かつ、建物が3階建て以内であるという条件をクリアしたら、管理会社や大家さんに「工事の許可」を貰いましょう。

工事業者から管理者に連絡が行くので、事前に許可を貰っていないと断られてしまいます。管理会社は、退去時の負担面で調整が必要な場合もあるので、必ず連絡が必要です。

工事の許可が取れたらauひかりを申し込んでみましょう。

藤本さん 藤本
ちなみに、建物の条件を満たした場合でも、立地や環境によっては契約できないことがあります。また、管理者には必ず確認を取りましょう。工事の前に管理者にも連絡が行きます。

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