auひかりの提供エリアの確認方法|対応エリア外だった場合の対処法

最終更新日:2021年06月11日
「auひかりの提供エリアについて」のアイキャッチ
藤本

大手プロバイダで営業を経験した後に、インターネットに特化したライターに転向した。専門的な内容を分かりやすく解説することが得意。

auひかりの対応エリアについて、徹底解説します!

auひかりはNTTとは違う設備を使う独自回線なので対応していないエリアがあります。とくに関西・中部地域や、沖縄県では利用できません。

また、対応しているエリアに住んでいても、auひかりを契約できない場合があります。市区町村や、もっと細かい丁目・番地の範囲で対応状況が変わるからです。

この記事では、通常プランである「ホーム1ギガ」に加え、関東地域で提供されている「ホーム5ギガ」や「ホーム10ギガ」の提供エリアも一覧で掲載しています!

もしもauひかりの対応エリア外だった場合におすすめの対処法もあわせてご紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

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auひかりの1Gプランの提供エリア

auひかりのホームタイプの提供エリアの図

auひかりの提供エリアは全国ではありません。auひかりは、独自の回線網を使っている光回線サービスなので、対応可能な範囲が限られています。

以下に、auひかりの対応エリア対応エリア外の都道府県をまとめました。

1Gプランの提供エリア一覧

auひかりの提供エリアを一覧にまとめました。 最新情報を載せています。下記に載っていない地域では、auひかりを契約できません。

北海道・東北 北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
関東 東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木
甲信越 新潟/長野
中部 山梨
北陸 石川/富山/福井
中国 鳥取/岡山/島根/広島/山口
四国 香川/徳島/愛媛/高知
九州 福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島

提供エリアに含まれている都道府県であっても、もっと細かい地域によってはauひかりを契約できない場合があります。

市区町村や番地といった狭い範囲で、対応状況が変わっていることがあるからです。

上記の表は、あくまで参考程度にとどめてください。より正確なエリアの検索方法は、後ほど「auひかりの提供エリアの確認方法」の項目で解説します。

1Gプランの提供エリア外一覧

auひかりの提供エリア外を一覧にまとめました。以下に当てはまるエリアでは、auひかりを契約できません。

関西 大阪/京都/兵庫/和歌山/奈良/滋賀
中部 静岡/愛知/岐阜/三重
沖縄 沖縄

提供エリア内でも建物によっては契約できない場合がある

手でバッテンしている人のイラスト

提供エリア内であっても、建物によってはauひかりを契約できない場合があります。エリア内にあるすべての地域をカバーできている訳ではないからです。

また、マンションやアパートなどの集合住宅はauひかりの設備が整っていないと契約できません。

賃貸物件の場合は、1人の入居者の都合では回線設備を導入できません。もしもマンションやアパートがauひかりに未対応だったら、ほかの光回線を検討しましょう。

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au系列の独自回線と対応エリアは被らない

auひかりは、eo光やコミュファ光といったau系列の独自回線と対応エリアは被りません。

eo光やコミュファ光などの提供会社が、auひかりの親会社であるKDDIと提携しているのが理由です。それぞれのエリアで競合しないように意図的に分けています。

まれにauひかりと対応エリアが被っているかのように表記されていることがありますが、都道府県や市区町村といった広い範囲で重なっているだけで、実際は2社から選べる訳ではありません。

例えば、長野県ではコミュファ光とauひかりがサービスを提供しています。ただし、どちらを契約できるかは建物によって決まります。

10ギガと5ギガプランの提供エリア

auひかり10ギガの提供エリア

auひかりのホーム10ギガや5ギガの提供エリアは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県です。

通常プラン(ホーム1ギガ)よりも対応エリアが狭いので、利用したい人は事前にエリアを確認しましょう。

auひかりの10G・5Gプランの詳しい情報や、実際の利用者の口コミについては以下の別記事でまとめています。

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▶10Gと5Gプランの評判口コミなど全情報まとめ

10G・5Gプランの提供エリア一覧

auひかりの10G・5Gプランは東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域でしか利用できません。( 時点)

ホーム10ギガ・5ギガの提供エリア

東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域

1Gプランと違ってエリアがさらに限定的になるため、すでに対応している自治体を一覧にまとめました。ぜひ参考にしてください。

10G・5Gプランの提供エリア
東京都 神奈川県
千葉県 埼玉県

青い文字をタップすると、各エリアの詳細一覧に移動できます。表に載っていない地域では、auひかりのホーム10ギガやホーム5ギガを契約できません。

東京都

千代田 中央区 港区 新宿区
文京区 台東区 墨田区 江東区
品川区 目黒区 大田区 世田谷区
渋谷区 中野区 杉並区 豊島区
北区 荒川区 板橋区 練馬区
足立区 葛飾区 江戸川区 八王子市
立川市 武蔵野市 三鷹市 府中市
昭島市 調布市 町田市 小金井市
日野市 国分寺市 狛江市 東大和
武蔵野市 多摩市 稲城市 小平市
東村山市 西東京市 清瀬市 東久留米市
福生市 羽村市

神奈川県

横浜市
鶴見区
横浜市
神奈川区
横浜市
西区
横浜市
中区
横浜市
南区
横浜市
港南区
横浜市
保土ケ谷区
横浜市
旭区
横浜市
磯子区
横浜市
金沢区
横浜市
港北区
横浜市
緑区
横浜市
青葉区
横浜市
都筑区
横浜市
戸塚区
横浜市
栄区
横浜市
泉区
横浜市
瀬谷区
川崎市
川崎区
川崎市
幸区
川崎市
中原区
川崎市
高津区
川崎市
宮前区
川崎市
多摩区
川崎市
麻生区
相模原市
緑区
相模原市
中央区
相模原市
南区
横須賀市 平塚市 鎌倉市 藤沢市
茅ヶ崎市 逗子市 厚木市 大和市
海老名市 座間市 綾瀬市 三浦郡葉山町
中郡大磯町

千葉県

市川市 浦安市 柏市 香取市
鎌ケ谷市 君津市 佐倉市 千葉市
中央区
千葉市
稲毛区
千葉市
花見川区
千葉市
緑区
千葉市
美浜区
千葉市
若葉区
富里市 流山市 習志野市
成田市 船橋市 松戸市 八千代市
四街道市

埼玉県

さいたま市
大宮区
さいたま市
西区
さいたま市
緑区
さいたま市
中央区
さいたま市
南区
さいたま市
桜区
さいたま市
見沼区
さいたま市
北区
さいたま市
浦和区
さいたま市
岩槻区
川越市 川口市
所沢市 春日部市 狭山市 上尾市
草加市 越谷市 蕨市 戸田市
入間市 朝霞市 志木市 和光市
新座市 桶川市 八潮市 富士見市
三郷市 吉川市 ふじみ野市 北足立郡
伊奈町
入間郡
三芳町
藤本さん
藤本
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の中で対応エリアが少ないのは千葉県です。千葉県で高速プランを利用したいなら、他の光回線のほうが契約できる確率が上がります。

auひかりの10G・5Gは戸建て向けプラン

戸建てに注目しているイラスト

auひかりのホーム10ギガやホーム5ギガは、対応エリア内に入っている物件であっても、マンションなどの集合住宅では契約できません。

そもそもauひかりの10ギガ・5ギガは、戸建て向けに作られた高速プランだからです。

3階建てのマンションなら契約できる場合がある

auひかりの10ギガや5ギガは「マンションタイプ」には用意されていません。ただし、3階建て以内の建物であれば、ホーム10ギガ・ホーム5ギガを契約できる場合があります。

3階建てかつ、開通工事の許可が下りた物件は、集合住宅であってもホームタイプを契約できるからです。

ただ、必ず管理会社や大家さんに開通工事の許可を貰う必要があります。

事前に相談しておかないと、退去時の費用などで揉める危険や、そもそも工事を断られて使えない事態が起こります。

auひかりの提供エリアの確認方法

PCで調べものしている人のイラスト

auひかりの提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトにある提供エリアの検索ページを使います。

以下に、提供エリアを細かく検索できるページを用意したので活用してください。

提供エリア検索ページ

▶auひかりの提供エリア検索はこちら

上記の検索ページでは、auひかりを使えるかどうかを調べることができます。

マンションやアパートは、導入されているタイプなども合わせて確認できるため、契約可能なプランを選ぶのにも役立ちます。

藤本さん 藤本

ちなみに「提供エリア検索」のページの結果画面などからでも契約画面に進めますが、auひかりは公式サイトから申し込むと損をします!

代理店で貰える分のキャッシュバックがなくなるからです。もっともお得な申し込み方法は「こちら」で紹介しています!

戸建ての場合の検索方法

スマホで検索しているイラスト

提供エリア検索」に移動すると、以下のような画面が表示されます。

提供エリア検索のページで検索できる項目は「郵便番号から検索」と「都道府県から検索」の2通りです。

今回は手間が少ない「郵便番号から検索」を使った場合の手順を、画像つきで解説していきます!

auひかり提供エリア検索戸建ての場合

必要項目を入力して「エリアを確認する」ボタンを押すと、下記のように「丁目」を選択する画面が表示されます。

auひかり提供エリア検索町域選択画面

自分の住んでいる丁目を選ぶと「エリア判定結果」が表示されます。

auひかり提供エリア検索戸建て判定結果

建物がauひかりの対応エリアに含まれていた場合は、上記のような画像になります。

ただ、対応エリア外だった場合は、以下の画像のように「現在提供されておりません」と表示されます。

auひかり提供エリア検索戸建て対応エリア外だった場合

藤本さん 藤本
10ギガや5ギガプランを契約したい場合も、上記で説明した方法でエリア検索をします。10ギガ・5ギガは戸建てプランしか提供していないからです。

マンションの場合の検索方法

提供エリアの検索」を開くと、以下のような画面が表示されます。「マンション/アパートなど」を選びましょう。

auひかり提供エリア検索マンション画面

郵便番号を入力して「エリアを確認する」を押すと、町域(丁目や番地)が表示されます。自分が住んでいるエリアに該当する町域を選択しましょう。

町域を選ぶと、その地域にあるマンションが一覧で表示されます。

auひかり提供エリア検索マンション該当欄

該当のマンションを選択して「次へ」ボタンを押すと、判定結果が表示されます。

マンションやアパートがauひかりに対応している場合は、下記のような画像が表示されます。契約可能なタイプまで分かるので、メモを取っておきましょう。

auひかり提供エリア検索マンション対応エリアだった場合

auひかりのマンションは対応しているタイプにより回線速度が変わります。また、複数あるタイプごとに月額料金も違います。

auひかりの各プランごとの月額料金については、以下の記事で詳しく書いています。ぜひ参考にしてください!

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▶auひかりの詳しい料金プランとお得に契約する方法

ちなみに、マンションやアパートがauひかりの対応エリア外だった場合は、以下のような文言が表示されます。

auひかり提供エリア検索マンション対応エリア外

auひかりが提供エリア外だった場合のおすすめ対処法

メモ帳を持った女の子のイラスト

auひかりが提供エリア外だった場合に取れる対処法は「他の光回線を契約する」「ホームタイプが使えるか調べてみる」の2通りです。

他の光回線を契約する

auひかりの対応エリア外だった場合は、自分が住んでいる地域で提供されている他の光回線を契約するのが1番良いです。

ただ、おすすめの光回線は自分の使っているスマホのキャリアによって変わります。キャリアごとのおすすめの光回線は以下のとおりです。

おすすめの光回線
au ソネット光プラス
ドコモ ドコモ光
ソフトバンク NURO光
ソフトバンク光

キャリアに合った光回線を選べば、スマホの料金が安くなる「スマホセット割」を使えるので、月々の負担が減ります。

上表の青い文字をタップすると、それぞれのサービスの詳細を確認できます。

auの端末を利用している人におすすめな光回線

auスマートバリューで通信費が安くなるイラスト

auの端末を利用している人は「auスマートバリュー」というセット割が使えるau系列の光回線を契約するのが良いでしょう。

auひかりが対応していないエリアでおすすめな回線はソネット光プラスです。ソネット光プラスはauの提携会社なので、他の回線と変わらずセット割を受けられます。

また、全国的に利用できる光回線で、対応していないエリアはほとんどありません。

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▶auスマートバリューの割引額と適用条件
▶ソネット光の評判口コミなど全情報まとめ

auのスマホ以外を利用している人におすすめな光回線

使っているスマートフォンがau以外の人は自分の使っているスマホのキャリアに合わせると良いでしょう。キャリア独自の「セット割」や割引サービスを受けられます。

ドコモの端末を使っているなら、ドコモ光がおすすめです。

ソフトバンクの端末を使っている人は、NURO光かソフトバンク光にしましょう。特におすすめなのはNURO光です。ソフトバンク光よりも全体的に性能が勝っています。

ただし、対応エリアがかなり限られるといったデメリットも併せ持ちます。

そのため、まずはNURO光を申し込んでみて、エリア外だった場合はソフトバンク光にすると良いでしょう。

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▶ドコモ光の評判口コミなど全情報まとめ
▶NURO光の評判口コミなど全情報まとめ
▶ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ

マンションに住んでいるならホームタイプで再検索してみる

4戸以下の小さなアパート

集合住宅に住んでいて「マンションタイプ」の検索で未対応となった人は、ダメもとで「ホームタイプ」で再度調べてみましょう。

マンションやアパートのなかには、マンションタイプではなく「ホームタイプ」で契約できる物件があるからです。ただし、対象になるのは3階建て以内の小規模物件だけです。

集合住宅でホームタイプを使う手順は「ホームタイプの提供エリア内か確認する」「管理会社や大家さんに工事の許可を取る」です。詳しく解説するので参考にしてください。

ホームタイプの提供エリア内か確認する

マンションタイプで対応エリア外だった場合は「提供エリア検索」で戸建てを選択し、対応エリア内かを確認します。

検索の結果「auひかり ホーム 1ギガ」などが表示されれば、マンションでもホームタイプを契約できる可能性があります。

ただしマンションやアパートが3階建て以内という条件は満たす必要があります。

管理会社や大家さんに工事の許可を取る

ホームタイプの提供エリア内かつ、建物が3階建て以内であるという条件をクリアしたら、管理会社や大家さんに「工事の許可」を貰いましょう。

工事業者から管理者に連絡が行くので、事前に許可を貰っていないと断られてしまいます。管理会社は、退去時の負担面で調整が必要な場合もあるので、必ず連絡が必要です。

工事の許可が取れたらauひかりを申し込んでみましょう。

藤本さん 藤本
ちなみに、建物の条件を満たした場合でも、立地や環境によっては契約できないことがあります。また、管理者には必ず確認を取りましょう。工事の前に管理者にも連絡が行きます。

auひかりの10G・5Gが提供エリア外だった場合におすすめな光回線

おすすめする女の子

auひかりの10ギガ・5ギガが提供エリア外だった場合は、NURO光がおすすめです。NURO光は高速プランとして、NURO光10Gs・6Gsを提供しています。

また、NURO光はauひかりと同様に「独自回線系の光回線」です。そのため、回線速度が速く、混雑にも強いメリットを持ちます。

さらに、NURO光は口コミなども良い声が多く集まっているため、品質の良さが分かります。

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▶NURO光10Gの評判口コミなど全情報まとめ

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戸建て マンション
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コミュニケーションズ
27,000円 32,000円
プロバイダ
(@nifty)
25,000円 20,000円
auひかり公式
(追加分)
25,000円 15,000円
総額 77,000円 67,000円

上記キャッシュバックに加えて、工事費無料キャンペーンや、他社からの解約違約金を30,000円まで負担してもらえるキャンペーンも適用できます!

キャッシュバック率が最も高い

NNコミュニケーションズはauひかりを契約、開通したユーザーの中でキャッシュバックを受け取った人数が最も多い会社です。

NNコミュニケーションズのキャッシュバック率

東京商工リサーチが調査した結果によると、2019年1月~12月の期間内で、NNコミュニケーションズのキャッシュバック率は96.8%と、非常に高い調査結果が出ています。

NNコミュニケーションズはキャッシュバックの手続きが簡単で、キャッシュバックされるまでの期間が短いです。auひかりを開通したほとんどの人がキャッシュバックを受け取れていることがわかります!

KDDIから12期連続で表彰されている

NNコミュニケーションズ感謝状

NNコミュニケーションズは、お客様満足度が高いことが評価され、auひかりを提供しているKDDIから12期連続で表彰されています。

お客様満足度が高い理由は、キャッシュバックの手続きが電話1本でできることや、キャッシュバックの受け取りが最短2ヶ月と短く、受け取り忘れが発生しづらいからです。

プロバイダは@niftyがおすすめ

NNコミュニケーションズで、プロバイダの特典が同時に受けられるのは、@nifty、So-net、ビッグローブの3社です。

平均速度 キャッシュバック
@nifty 下り:378Mbps
上り:298Mbps
最短2ヶ月
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上り:314Mbps
最短4ヶ月
ビッグローブ 下り:383Mbps
上り:276Mbps
最短3ヶ月

中でも、@niftyはNNコミュニケーションズとの合同キャンペーンで、キャッシュバックが最短2ヶ月で受け取れます。

肝心の回線速度に関しても、他社と比べても遜色ない速度が出ているので、快適にインターネットが利用できます。

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現在、100社以上ある光回線の中で、私たちがおすすめしているのは7社です。

お使いのスマホキャリアによって変わるので、どこの光回線にすべきか迷っている方は参考にしてください!

おすすめ光回線の選び方

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