「賃貸アパートの足音はうるさい？」
「苦情を言われたときの対処法はある？」

賃貸アパートで暮らすなら、できる限り足音などによる騒音トラブルは避けたいですよね。

しかし、自分の足音が原因で管理会社から注意されることもあります。穏便に対処しないと、下の階から天井を突かれたり直接苦情を言われてトラブルに発展する恐れも…。

そこで当記事では、賃貸アパートで足音がうるさいと言われたときの対処法を解説します。上階の足音に悩んでいる人の解決法もまとめているので、ぜひ参考にしてください。

ネット上にあるアパートの足音に関するトラブル事例を不動産屋が解説してみた

ネット上に見られるアパートの足音トラブルに関して、弊社「家AGENT池袋店」の阿部が解説します。現役営業マンによる意見なので、ぜひ参考にしてください。

足音に気を付けているのに下の階の人から「うるさい」と言われた

自分は2階に住んでいて下の階の人から足音がうるさいと言ってると管理会社から電話を貰いました。

正直下の階に自分の足音がどれ程響いているのか分からないので申し訳ないなと思い気をつけてるのですが、気をつけてからも管理会社から手紙などで忠告を貰います。

下の階の人が前の住人の時はこんな事なかったのに、今の人になってから言われだしたので自分がうるさいんじゃなくて下の階の人が気にしすぎなのでは？と思ってしまうのですがこの考えは間違いでしょうか？
(後略)
引用：Yahoo!Japan不動産

アパート内の足音による騒音トラブルは非常に多いです。多くが木造で、建物自体の防音性が低いからです。基本的に足音は下へダイレクトに響きます。

ただし、音の聞こえ方は人それぞれです。下の住民が音に敏感な人だった場合、足音に配慮していても苦情が入るケースがあります。

穏便に解決させるには管理会社へ相談してください。普段から足音に配慮していることを伝えたり、相手がいつ・どのような足音が聞こえるのかヒアリングしてもらいましょう。

アパートで足音の防音対策はどこまですべき？

アパートで騒音(足音)の苦情がきたことのある方教えてくださいm(__)m
対策のために使ったスリッパや靴下ありましたらメーカーと品名を教えて頂けないでしょうか？
また、防音効果のあるマットは全部屋、全面に敷いた方が良いでしょうか…？
引用：Yahoo!Japan知恵袋

自分の足音を注意されたら、クッション性の高いスリッパを履きましょう。底が分厚いものほど、足音が下に響きにくいです。ニトリに行けば600円程度で手に入ります。

防音マットも効果的ですが費用が高くなりやすいです。2K(約30㎡分)で60cm四方のジョイントマットを敷き詰めた場合、費用は約1万円かかります。

賃貸アパートでできる防音対策や便利なアイテムは、のちほど詳しく解説します。

上階の足音で苦情を言いたいが仕返しが怖い…我慢すべき？

アパートの騒音について。上の住人の騒音がうるさいです。ほぼ一日中ドスドス聞こえます。深夜はさすがに無いです。子供が多いので子供が走ってるんだと思います。
苦情を言いたいですが親は追い出されたら家族路頭に迷うから我慢しろと言われました。また、苦情を言ったりしたら仕返しされたらって考えます。
最近のニュース見ると怖いですよね。我慢すべきですか？
引用：Yahoo!Japan知恵袋

明らかに許容範囲を超えるような足音であれば、我慢せず管理会社へ相談しましょう。足音がする時間帯など明確に伝えれば、管理会社・相手方どちらも対応しやすくなります。

そもそもアパートは足音が響きやすくてうるさい

アパートだと振動を伴う音が周りに伝わりやすい

賃貸アパートに住んでいる場合、基本的に他人の足音はうるさいです。足音や扉の開閉音などで振動が発生すると、床や壁を通じて物件全体に響くからです。

建物を伝わる音は遠くのお部屋まで響きます。物件の造りや住人のライフスタイルによっては、離れたお部屋の足音でも聞こえてきます。

足音が響きやすいのは木造や鉄骨造のアパート

建物構造	遮音性	音の聞こえ方
木造	×	生活音がかなり筒抜けになる。ドアの開閉音、テレビ音、冷蔵庫や洗濯機の音はうるさく感じる。人の位置がわかるほどで、プライバシーの確保がしづらい。
鉄骨造	△	木造よりはマシなレベル。ドアの開閉音、家具家電など振動を伴う音など、ほぼ生活音は聞こえる。上の階の足音が響く。
RC造	〇	子どもの泣き声や走り回る音は聞こえる。振動を伴う音は響くが気にならない程度。隣人のテレビ音やシャワー音は聞こえない。
SRC造	◎	子どもの泣き声や走り回る音や、落下音はかすかに聞こえる。上の階の音がわずかに聞こえるが気にならない。建物構造で最も防音性が良い。

引用:日本建築学会編「建築物の遮音性能基準と設計指針」技報堂出版

木造と鉄骨造のアパートは足音などの生活音が響きやすいです。材料に使われている木材や石膏ボードは、遮音性が低いからです。

日本建築学会の「建築物の遮音性能基準と設計指針」によれば、木造や鉄骨造のアパート内では足音やドアの開閉音といった生活音が気になります。

賃貸アパートでは「足音はうるさいもの」と考えて、住民同士が注意して過ごすのが重要です。

RC造・SRC造は防音性能が良い代わりに家賃が高め

RC造(鉄筋コンクリート造)やSRC造(鉄骨鉄筋コンクリート造)の物件なら、足音が響きにくいです。遮音性が高いコンクリートが壁や床に使われているからです。

ただし、家賃相場が高めで物件数も多くありません。今の家賃と同じくらいの物件を探すなら、駅徒歩や築年数の条件をできるだけ緩めてください。

賃貸アパートで足音を注意された人の体験談

かかと歩きで生活していた

賃貸アパートで足音を注意されやすいのは、かかと歩きによる振動音です。「ガンガン」「ドスドス」といった音が下に響きます。

室内で裏面が固いスリッパを使っている人は要注意です。「パン」という足音が下に響いて、騒音トラブルに発展するリスクがあります。

下の階の人が神経質だった

アパートの下の階に住む住民によっては、少しの足音でもうるさいと言われるケースがあります。生活音に敏感な入居者などです。

気を遣いすぎても、返ってストレスを溜めてしまいます。音の聞こえ方は人それぞれなので「相手の気にしすぎでは」と不満に思う人も多いです。

子どもが走り回っていた

ファミリー世帯が多い物件では、生活リズムが近くても足音の感じ方が違う可能性があります。遊び盛りの子どもがいると、室内で走ったり飛び跳ねる音が下の階に響きやすいです。

物件によっては一人暮らしも住んでいるので、密な近所付き合いがないとお互い様と思われづらいです。苦情が入らないか不安な場合は、入居時に下の階に挨拶しておくと良いです。

アパートで足音がうるさいと言われた際の対処法

アパートで下の階から足音がうるさいと言われた際の対処法を5つ紹介します。大きなトラブルに発展させないためにもぜひ参考にしてください。

歩き方を改善する

足音の主な原因は歩き方にあります。特に「かかと歩き」は、かかとに全体重が集中した状態で着地するため衝撃音が響きやすいです。

体重の軽い女性や子どもでも、足音がうるさくなりがちなのでやめましょう。室内を歩くときは足の付け根やつま先から、静かに着地させると音が響きにくくなります。

床だけでなく体への衝撃も軽くなるため、膝や腰への負担がかかりにくくなる効果も期待できます。

かかと付きのルームシューズを履く

出典：https://www.goodspress.jp/reports/266493/2/

室内ではかかと付きのルームシューズを履きましょう。かかとがないスリッパタイプは着脱がラクですが、歩くときにパタパタ音がしやすいので避けてください。

ちなみに、底の素材は静音性が高い「ポリエステルスエード」や「ウレタン」など、柔らかい素材が使われているものが良いです。

防音コルクマットを敷く

下の階に足音が伝わらないように防音コルクマットを敷きましょう。衝撃を和らげてくれるので、足音が軽減できます。

おすすめは、床に面する下層に「EVA」と呼ばれる厚いクッション素材でできているタイプです。カーペットと違い、髪の毛やホコリが絡みにくいので掃除しやすいのもポイントです。

インテリア性を重視したい人は、厚みのあるカーペットでもOKです。

家具の配置を変えてみる

子どもが走り回る足音に悩まされている世帯なら、家具の配置を変えてみると良いです。

床の直線距離を短くするなら、ソファーやダイニングテーブルをお部屋の真ん中に置きましょう。子どもが走り回らないので、足音のトラブルが減ります。

管理会社経由で謝罪する

足音に関する苦情を受けてしまったら、管理会社経由で謝罪しましょう。当事者同士で解決するより、間に入ってもらうほうが安全です。

直接謝罪に行くのはおすすめしません。相手が激怒してさらなるトラブルに繋がりやすいからです。毎日挨拶するなど普段から交流がある人なら、直接の謝罪でも良いです。

アパートで住人の足音がうるさいと悩む人もいる

アパートに住む人の中には、上の階の足音がうるさいと悩む人もいます。実際に騒音トラブルにあった人へ、当時の状況について聞いてみました。以降では、3つの実例を紹介します。

深夜にドスドス歩く音

寝ているときに足音で起きてしまうのは、生活に支障が出ていると言えます。上の階の人と生活リズムが異なり生活音が気になるのであれば、残念ですが、根本的な解決は難しいです。

しかし、一度静かになったのであれば、上の階の人が意識して静かにできる可能性はあるので、管理会社に根気よく相談してみましょう。

子どもの走り回る音

騒音の原因が上の階や隣人だとわかっていても、静かにしてもらうために壁や天井を叩いてはいけません。

ニュースでも報道されているように、騒音トラブルから事件に発展してしまうケースもあります。騒音元からの嫌がらせが心配だということも必ず、管理会社に伝えましょう。

もし嫌がらせが始まった場合は、引っ越しをおすすめします。法的対処をとることに労力をかけるよりは、時間と費用がかかりません。

音楽を流して踊っている音

管理会社としては、夜中に踊っている人が誰なのか、音声データだけでは特定ができません。対応に時間がかかることは覚悟しましょう。

また、困っている内容を具体的に説明できるように、細かく記録しましょう。情報がしっかりとあると管理会社も動きやすいです。

上の階の足音がうるさいと感じたときの解決法

アパートに住んでいて、上階の足音がうるさいと感じたときの解決法を3つ紹介します。現在、上階の足音に悩んでいる人は参考にしてください。

騒音の時間帯などをメモして管理会社に相談する

騒音問題は自分で解決するのではなく、まず管理会社に連絡して相談しましょう。直接苦情を言うと口論に発展したり、さらなるトラブルの原因になります。

相談するうえで「いつ頃」「どこから」「どんな音が」しているのか、日頃からしっかり記録しておきましょう。

可能であれば、スマホで動画や音声を録って管理会社に送るとよりスムーズです。

段階を踏んで注意喚起する管理会社もある

管理会社によっては、すぐ本人へ注意せずに段階を踏むところもあります。いきなりだと聞く耳を持ってもらえなかったり、万が一関係ない入居者に注意すると大変だからです。

段階を踏む場合、静かになるまで数日～数週間かかる可能性があります。一時的に静かになって再発することもあるので、解決までには時間がかかると覚えておきましょう。

耳栓やイヤホンで音を聞こえにくくする

すぐにできる対処としておすすめなのが、耳栓やイヤホンで音を聞こえにくくする方法です。耳栓は100円ショップやドラッグストアで簡単に手に入ります。

家具を壁から1cmほど離して設置する

本棚や食器棚などの家具は、壁とくっつけずに1cmほど離して設置するのがおすすめです。

床で発生した音は、壁を伝って聞こえてきます。家具と空気の層によって防音性が上がります。

アパートでは足音以外の騒音にも配慮すべき

アパートでは足音以外の騒音にも配慮すべきです。特にトラブルに発展しやすい騒音を4つ紹介します。周りに迷惑を掛けないためにも、ぜひ参考にしてください。

洗濯機や掃除機の稼働音

洗濯機や掃除機を夜に使用していると、トラブルになりやすいです。掃除や洗濯は日中に終わらせるようにしましょう。

どうしても夜中に洗濯したい場合は、コインランドリーを利用するとトラブルの原因になりません。

また「掃除機は弱音タイプを使う」「洗濯機の足に防音グッズを取り付ける」など、工夫するとさらに安心です。

テレビの音量

テレビの音量は大きくなりすぎないようにしましょう。最適な音量がわからないときはテレビを付けて隣のお部屋や、玄関ドアの外に移動して音が漏れていないか確認すると良いです。

また、どうしても大きい音で楽しみたいという人はイヤホンを使って、他の住民に迷惑がかからないようにしましょう。

ドアの開け閉め

ドアや引き戸を開け閉めするときの「バタン」という音もトラブルになりやすいです。勢いよく閉めずに、手を添えてゆっくり閉めることでかなり軽減されるので意識してみてください。

ドアの枠部分に「戸当り防音テープ」を貼るのもおすすめです。柔らかい素材が衝撃を吸収してくれるので、静かにドアが閉められます。

友人の宿泊

友人が泊まりにくると、盛り上がってしまい会話がうるさくなることが多いです。

特に単身用の物件は1人で暮らすことが前提のため、頻繁に話し声が聞こえてくると苦情が入りやすいです。友人を招く際は「賃貸だから静かにしてね」とやんわり伝えましょう。

静かにするのが難しい場合は、騒いでも怒られないようなレンタルスペースの利用をおすすめします。

楽器の演奏

楽器の演奏はほとんどのアパートで禁止されているので、そもそも持ち込めないことが多いです。演奏する場合は、レンタルスタジオなど迷惑にならないところでおこないましょう。

ちなみに、音がしないように工夫された「サイレント楽器」「消音楽器」でも、トラブルの原因になることがあります。

もし、消音楽器の持ち込みは可能と言われている場合でも、音が響かないように注意してください。

対応エリアは一都三県のみ

足音などの騒音トラブルが少ない物件の探し方

RC造の物件を探す

防音性を重視するなら、RC造(鉄筋コンクリート造)の物件がおすすめです。木造・鉄骨造より音が伝わりにくく、希望条件が多くなければ比較的手の届く家賃帯で借りられます。

さらに防音性の高いSRC造(鉄骨鉄筋コンクリート造)の物件は、いわゆるタワーマンションです。家賃が高額になるので、予算が限られている人はRC造中心で探してください。

最上階のお部屋を狙う

最上階のお部屋なら、少なくとも上の階からの足音に悩まされる心配がありません。

階数が多いアパートの最上階なら、道路の音や周辺を歩いている人の話し声なども届きにくいので、静かに暮らせます。

最上階は家賃が高いですが、立地など条件を緩和すれば予算内に収めることできるので不動産屋に相談してみましょう。

対応エリアは一都三県のみ

生活スペースが隣接しない間取りを選ぶ

上記の図のような間取りであれば、生活スペースの中心である居室が隣り合っていないので、話し声やテレビの音などが聞こえてくることはほとんどありません。

もし気に入ったお部屋があったら、不動産屋に頼んで隣の間取り図も確認させてもらいましょう。

内見は昼夜で2回行く

昼はほとんどの人が仕事で家を空けており、足音など住人による騒音があるかどうかわかりにくいです。

可能であれば、昼だけでなく夜も内見して、近隣住民の生活音やどんな人が住んでいるのかをチェックするとより安心です。

アパートの足音に関するよくある質問

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！