ソフトバンク光から乗り換えたい!解約や乗り換え手順とおすすめ光回線一覧

最終更新日:2021年06月08日
「ソフトバンク光から乗り換え」のアイキャッチ
村野

更新月のたびに光回線を乗り換える変わり者。過去に使ってきたネット回線は、フレッツ光、ソフトバンク光、OCN光、ドコモ光の4社。

ソフトバンク光を使っているけれど他の光回線に乗り換えたい!という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!

乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。

この記事では、ソフトバンク光から他の光回線に乗り換えるために必要な情報を分かりやすさ重視でまとめています!

「手続きの具体的な流れは?」「ソフトバンク光の解約が必要なの?」「違約金や乗り換え費用がかかるの?」といった疑問をすべて解決できる内容になっています!

記事の最後では、おすすめの乗り換え先もまとめているのので、ぜひ参考にしてください!

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ソフトバンク光から乗り換える方法

「?」のイラスト

ソフトバンク光から他の光回線に乗り換える方法は、変更先の回線サービスによって変わります。

ソフトバンク光と同じような「光コラボ」に乗り換える場合は「事業者変更」という手続きをするだけで切り替えられます。ソフトバンク光の解約手続きは不要です。

しかし、光コラボではない「独自回線」と呼ばれる光回線に乗り換える場合には、解約手続きと新規開通工事が必要です。

回線サービスには、NTTが整備した回線網を使うものと、独自に回線網を整備したものがあります。

NTTの回線網を使うサービスを「光コラボ」と呼び、独自の回線網を使うサービスのことを「独自回線」といいます。

乗り換え先の光回線が、どちらに分類されるかによって、乗り換え手順が違います。どの光回線がどちらに分類されるか、一例を下表にまとめました。

光コラボ ドコモ光/楽天ひかり/So-net光プラス/OCN光/ビッグローブ光/DTI光/@nifty光/ぷらら光 など1,000社以上
独自回線 NURO光/auひかり/eo光/メガエッグ/BBIQ光/コミュファ光/ピカラ光/auひかりちゅら(沖縄)

記事のはじめでは「光コラボへの乗り換え手順」を解説します。独自回線への乗り換え手順を知りたい人は「こちら」から確認できます。

乗り換え先が決まっていない人は、次の項目でおすすめの光回線をご紹介します。

乗り換え先としておすすめな光回線

時点、ソフトバンク光から乗り換えるなら、以下の6社がおすすめです。

光回線ごとの詳しい解説は、記事の最後で順番に掲載しています。

先におすすめ6社の情報を見たい場合は、下表にあるロゴをタップすると各回線の詳しい解説に移動できます。ぜひご利用ください。

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ ドコモユーザーにとって最安の光回線
ドコモのセット割に唯一対応している
最大2万円のキャッシュバック
解約費用の補助がある(最大2万円)
一番お得なキャンペーン窓口
auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
最大52,000円のキャッシュバック
一番お得なキャンペーン窓口
eo光のロゴ auで関西地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
1年目の月額料金が約3,000円
一番お得なキャンペーン窓口
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
回線速度がトップクラスに速い
一番お得なキャンペーン窓口
NURO光のロゴ ソフトバンクなら最安クラスの光回線
ソフトバンクのセット割が使えてお得
最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
一番お得なキャンペーン窓口
ソネット光プラスのロゴ 格安スマホなら最安クラスの光回線
全国対応の光回線で料金が安い
auのセット割にも対応している
一番お得なキャンペーン窓口
村野さん 村野
光回線を選ぶ際は、基本的に使っているスマホのキャリアに合わせるのが最適と言えます!

ドコモ光や楽天ひかりなどの光コラボに乗り換える方法

メモ帳を持った女の子のイラスト

ドコモ光や楽天ひかりなどの、光コラボの回線に乗り換える際は解約手続きと開通工事が不要です。また、ソフトバンク光と同じNTTの回線網を使うので、乗り換え費用がグッと安くなります。

それだけでなく、全国の広い範囲で利用できることも、NTTの回線網を使う光コラボの特徴です。引っ越しが多い人は、とくに使いやすいサービスです。

ソフトバンク光から光コラボへの乗り換えは、以下の特徴があります。

ソフトバンク光→光コラボへの乗り換え
  • 乗り換え工事不要
  • ・乗り換え費用は基本違約金と工事残債のみ
  • 乗り換え期間の目安は1~2週間
  • ・ソフトバンク光の解約処理は不要

以下では、ソフトバンク光から他社の光コラボへ乗り換える手順と費用について解説します。

光コラボへの乗り換え手順

ソフトバンク光から、他社の光コラボへ乗り換えは、以下の4ステップです。

他社の光コラボへ乗り換える手順

  1. ①事業者変更承諾番号を発行
  2. ②乗り換え先の光コラボに申し込みをする
  3. ③回線切り替え後の機器設定
  4. ④ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

光コラボへの乗り換え時は、事業者変更という手続きになります。事業者変更なら、最短8日、遅くて20日くらいで乗り換えができます。

ちなみに、事業者変更をする際は、ソフトバンク光の解約処理はしてはいけません

解約をすると、乗り換え先は新規契約で手続きが必要です。事業者変更よりも費用が高額になります。

以下で、事業者変更の手順を詳しく解説します。手続きの間違いがないようにしましょう。

①事業者変更承諾番号を発行

他社の光コラボへ乗り換える際はソフトバンク光から「事業者変更承諾番号」を発行する必要があります。承諾番号は、ソフトバンク光サポートセンターに連絡すると発行できます。

SoftBank 光 サポートセンター 0800-111-2009

電話が繋がったら「1→3→2→2」の順にダイヤルを入力すると窓口に繋がります。

受付時間は10時~19時です。電話は込み合っていることが多いので、時間に余裕があるときに連絡しましょう。

なお承諾番号の有効期限は15日間(発行日も含む)です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

村野さん 村野
電話のタイミングは、平日の昼前や昼過ぎの時間が狙い目です!ほかの時間帯より、繋がりやすいです。転居の多い3~4月や10時、18~19時は混雑しやすい傾向にあります。

②乗り換え先の光コラボに申し込みをする

事業者変更承諾番号を取得できたら、乗り換え先の光コラボへの申し込みをしましょう。乗り換えは、最短で8日、遅くて20日でできます。

もし、乗り換え日を指定したいなら、最短の切り替え日以降なら、自分の都合で指定できます。タイミングを決めておくと、スムーズに乗り換えがしやすくなります。

ソフトバンク光は月の途中で契約しても、料金は日割りにならないので月替わりで切り替わるようにするのがおすすめです。

ちなみに、承諾番号を伝えるタイミングは、回線業者や申し込みページによって異なります。申し込みフォームに入力欄がない場合は、申し込み後にかかってくる電話でオペレーターから確認されます。

③回線切り替え後の機器設定

光コラボへの申し込み後、工事なしで自動で回線の切り替えがされます。ただし、ネットに繋ぐには、ルーターの設定だけ必要です。

事前に契約書類と一緒に、接続設定方法が記載された用紙が送られてきます。書類を見ながら、設定を行いましょう。

④ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

ほかの光コラボへの切り替えができたら、ソフトバンク光からレンタルした機器の返却が必要です。

以下の機器をレンタルしていた場合は、返却しましょう。

ソフトバンク光へ返却する機器の例

  • ・光BBユニット
  • ・電源アダプタ
  • ・LANケーブル
  • ・モジュラーケーブル(電話線)
  • ・チューナー

ちなみに、NTTのロゴがついた機器は返却不要です。これは、ソフトバンク光からのレンタル品ではなく、NTTからのレンタル品です。

乗り換え先の光コラボでも、引き続き同じ機器を使用します。

ソフトバンク光からレンタルした機器は、ラベルなどにソフトバンクのロゴがあるかどうかで判断できます。

なお、返却する際は、送料自己負担(元払い)で、以下の住所へ送付が必要です。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要

返却期限は回線切り替えの翌月20日までなので、早めに郵送しましょう。

光コラボへの乗り換えに必要な費用

電卓を持った女の子のイラスト

ソフトバンク光から他社の光コラボにする場合、乗り換えにかかる費用は以下のものがあります。

光コラボへの乗り換えに必要な費用

  1. ①事務手数料(乗り換え先)
  2. ②ソフトバンク光の違約金
  3. ③ソフトバンク光の工事費残債
  4. ④品目変更工事費

乗り換えは最も安く済む場合で3,300円ですが、解約時の条件によっては1万円以上することがあります。乗り換え前に費用がどれだけかかるか、しっかりと把握しておきましょう。

①事務手数料(乗り換え先)

光コラボへの乗り換えの際は必ず乗り換えの事務手数料がかかります。これは、乗り換え先の光コラボへ支払う費用です。

ほとんどの光コラボでは3,300円です。なかには、それより安い光コラボもあります。

乗り換え先の光回線 事務手数料
ドコモ光
ビッグローブ光
OCN光
ソネット光プラス
3,300円
楽天ひかり
DTI光
1,980円
@nifty光
ぷらら光
0円

楽天ひかりのように手数料が1,980円だったり、@nifty光のように無料のこともあります。

村野さん 村野
乗り換え時の手数料は、光コラボによって名称が違います。「初期登録費」「契約事務手数料」「申込手数料」「事業者変更手数料」「事務手数料」のいずれかで呼ばれています。

②ソフトバンク光の違約金

ソフトバンク光から、他社の光コラボへ乗り換える際は、違約金が発生することがあります。金額は、加入しているプランによって、以下のように異なります。

違約金
2年自動更新プラン 10,450円
5年自動更新プラン 16,500円

ちなみに更新月の事業者変更なら違約金はかかりません。更新月がよくわからない人は、以下を参考にしてください。

【2年プランの更新月】
⇒ 24ヶ月ごとに1ヶ月間
例:24ヶ月目/48ヶ月目/72ヶ月目/96ヶ月目
【5年プランの更新月】
⇒ 60ヶ月ごとに1ヶ月間
例:60ヶ月目/120ヶ月目/180ヶ月目

更新月や違約金の確認は「My Softbank」にログインすると簡単に確認できます。ログイン後に上部メニューの「お客様情報」から調べられます。

③ソフトバンク光の工事費残債

ソフトバンク光の開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は、残りを一括払いする必要があります。

分割払いなら24回・36回・48回・60回払いのどれかになっています。

例えば、24回払いを選択して、12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の残債を一括払いする必要があります。

工事費の残債を知りたい人は「My Softbank」から確認できます。ログイン後、上部メニューの「料金確認」から調べられます。

村野さん 村野
ソフトバンク光の回線工事費は、完全新設の場合で総額26,400円です。そのため、ネットだけの契約なら、残債がこれより高いことはありません。例えば、完全新設の工事代を24回払いで、12ヶ月目の乗り換えなら、残債は13,200円です。

④品目変更工事費

ソフトバンク光から他社の光コラボへ乗り換えるときに、回線速度がもとの契約より速いプランにすると、品目変更工事が必要です。

例えば、ソフトバンク光の契約がファミリープラン(100Mbps)で、乗り換え先の光コラボで1Gbps(1,000Mbps)のプランにした場合に費用が発生します。

金額は環境や選択するプランによって全然違います。2,200~26,400円なので、速度を変える場合は事前に費用について問い合わせましょう。

ちなみに、光回線の主流は1Gbpsなので、元のプランも乗り換え先も1Gbpsのことが多いです。乗り換え後も同じ速さのプランなら費用は発生しません。

auひかりやNURO光などの独自回線に乗り換える方法

PCで調べものしている人のイラスト

auひかりやNURO光のような、独自回線の業者に乗り換える場合は新規契約扱いになります。使用する回線網が違うので、システム上だけで切り替えができないからです。

物理的に回線の新設工事をする必要があります。そのため、光コラボよりも乗り換えに費用と日数を要するというデメリットがあります。

独自回線への乗り換えの特徴
  • 乗り換え工事が必須
  • ・特典で乗り換え費用が無料になる場合あり
  • 乗り換え期間の目安は1ヶ月
  • ・ソフトバンク光の解約処理が必須

ちなみに、独自回線と呼ばれるものは、以下の業者です。

独自回線の業者

NURO光/auひかり/eo光/メガエッグ/BBIQ光/コミュファ光/ピカラ光/auひかり ちゅら(沖縄)

上記の光回線に乗り換えるときの手順を、以下で詳しく解説します。

独自回線への乗り換え手順

ソフトバンク光から、独自回線へ乗り換えは、以下の5ステップです。

独自回線へ乗り換える手順

  1. ①乗り換え先の回線に新規申し込み
  2. ②新設工事の日程を調整
  3. ③ソフトバンク光を解約する
  4. ④回線の新規開通工事に立ち会う
  5. ⑤通信機器の接続設定をする
  6. ⑥ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

独自回線へ乗り換えるときは、新規契約になります。そのため、新規申し込みと解約の手続きを行う必要があります。

以下で、独自回線からの乗り換え手順を詳しく解説します。

①乗り換え先の回線に新規申し込み

はじめに、乗り換え先の光回線への、新規申し込みをしましょう。

事前に、光電話や光テレビの申し込みの有無は、決めておいてください。後から申し込むと、追加工事費が発生する場合があります。

オプションの工事も同時にしたほうが、費用を抑えられます。

②新設工事の日程を調整

新規申し込み手続き後に、乗り換え先の回線業者から契約確認の電話が来ます。そのときに、工事日程の調整が行われます。

開通工事には立ち合いが必要です。工事時間は1~2時間なので、都合がいい日を指定してください。

ちなみに、NURO光の場合は、基本的に工事が2回あります。立ち合いも2回必要です。

村野さん 村野
マンションの場合は、建物で工事が不要な場合もあります。主に、既に回線設備が導入されているケースです。この場合は、遠隔操作で開通処理がされます。

③ソフトバンク光を解約する

新しい光回線の開通工事日が決まったら、ソフトバンク光の解約手続きをしましょう。開通日に合わせて解約すると、スムーズに乗り換えできます。

もし、新しい回線の開通前に解約すると、ネットが利用できない期間が生じます。そのため、解約処理を先にしないようにしましょう。

ちなみにソフトバンク光は、解約するまで最短6日かかります。開通日の6日前までに、解約手続きをしましょう。

解約の手続きは、以下のサポートダイヤルからできます。

SoftBank 光 サポートセンター 0800-111-2009

電話が繋がったら「1→3→2→1」の順にダイヤルを入力すると窓口に繋がります。

受付時間は10時~19時です。電話は込み合っていることが多いので、時間に余裕があるときに連絡しましょう。

村野さん 村野
ソフトバンク光は、月の途中で解約しても日割りになりません。工事日を上手く調整できれば、月末に行ったほうがいいです。解約の受付は90日前からできます。

④回線の新規開通工事に立ち会う

事前に打ち合わせた日に、新規開通工事が行われます。立ち会わないと工事ができないので、忘れないようにしましょう。

工事は1~2時間くらいで、終わります。

村野さん 村野
NURO光は2回工事があるので、立ち会いも2回必須です。ただし、関東エリアかつ、戸建てであれば、5,500円の追加費用を払えば、1回の工事で済みます。

⑤通信機器の接続設定をする

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

回線の工事が終わったら、ルーターやパソコンの接続設定をしましょう。レンタルルーターを利用する場合、ルーターと一緒に送られてきた書類に接続方法が書いてあります。

書類を見ながら、接続設定をしてください。

⑥ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

最後に、ソフトバンク光で使っていたレンタル機器を返却します。レンタル機器は、ソフトバンク光から貸し出されたものと、NTTからのレンタル品の2種類があります。

それぞれのレンタル品の一例について、以下にまとめたので参考にしてください。

NTTへ返却する機器

  • ・NTTホームゲートウェイ
  • ・NTT電話アダプタ

ソフトバンク光へ返却する機器の例

  • ・光BBユニット
  • ・電源アダプタ
  • ・LANケーブル
  • ・モジュラーケーブル(電話線)
  • ・チューナー

NTTからレンタルしたものには、NTTのロゴが入っています。解約手続き後にNTTから届く、回収キットに入れて返却してください。

そのときに、ソフトバンク光からのレンタル品を入れないでください。返却先が違います。

ちなみに、ソフトバンク光からレンタルした機器は、ラベルなどにソフトバンクのロゴがあるかどうかで判断できます。

なお、ソフトバンク光の機器を返却する際は、送料自己負担(元払い)で、以下の住所へ送付が必要です。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要

返却期限は回線切り替えの翌月20日までなので、早めに郵送しましょう。

独自回線への乗り換えに必要な費用

工事費用はいくら?のイメージ図

ソフトバンク光から、NURO光やauひかりのような独自回線に乗り換える場合、発生する費用は以下のものがあります。

独自回線への乗り換えに必要な費用

  1. ①乗り換え先の初期費用
  2. ②ソフトバンク光の違約金
  3. ③ソフトバンク光の工事費残債

①乗り換え先の初期費用

独自回線へ乗り換える場合は、新規契約の初期費用がかかります。結論からいうと、3,300円以下で済むケースがほとんどです。

初期費用は、契約手数料と工事費の2つです。ただし、工事費用はたいていキャンペーンを使って、無料にできます。

そのため、契約手数料の負担しかないことがほとんどです。以下に、独自回線7社の初期費用をめとめました。

契約手数料 工事費
NURO光 3,300円 キャンペーンで実質無料になる
auひかり
eo光
メガエッグ光
コミュファ光 770円
ピカラ光 0円
BBIQ光 880円 2,200円

上表のように、独自回線は初期費用が3,300円を超えるものはありません。

村野さん 村野
乗り換え先で発生する費用は、独自回線でも光コラボでも大きな差がありません。どちらも3,300円程度のことが多いです。

②ソフトバンク光の違約金

ソフトバンク光から、独自回線へ乗り換える際は、違約金が発生します。独自回線へ乗り換える場合は、新規契約のみなので、ソフトバンク光を解約する必要があります。

金額は、加入しているプランによって、以下のように異なります。

違約金
2年自動更新プラン 10,450円
5年自動更新プラン 16,500円

ちなみに更新月なら違約金はかかりません。更新月がよくわからない人は、以下を参考にしてください。

【2年プランの更新月】
⇒ 24ヶ月ごとに1ヶ月間
例:24ヶ月目/48ヶ月目/72ヶ月目/96ヶ月目
【5年プランの更新月】
⇒ 60ヶ月ごとに1ヶ月間
例:60ヶ月目/120ヶ月目/180ヶ月目

ちなみに、更新月や違約金の確認は「My Softbank」にログインすると確認できます。ログイン後に上部メニューの「お客様情報」から調べられます。

村野さん 村野
ちなみにソフトバンク光では、撤去工事費が無料です。賃貸で原状回復が必要な場合でも、解約費用が増えることはありません。また、撤去工事は希望制なので、賃貸以外の人は行う必要もありません。

③ソフトバンク光の工事費残債

ソフトバンク光の開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は、残りを一括払いする必要があります。

分割払いなら、24回・36回・48回・60回払いのどれかになっています。

例えば、24回払いを選択して、12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の残債を一括払いする必要があります。

工事費の残債を知りたい人は「My Softbank」から確認できます。ログイン後、上部メニューの「料金確認」から調べられます。

村野さん 村野
乗り換え先がauひかり・eo光・メガエッグ光ならソフトバンク光の解約費用を負担して貰えます。また、新規契約ならキャッシュバックキャンペーンを実施している回線もあるので、実は光コラボに乗り換えるより安くなる場合もあります。

解約や乗り換え時の連絡先

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

ソフトバンク光の解約や、事業者変更による乗り換えは、Softbank光サポートセンターのダイヤルで受け付けています。電話番号は、以下の通りです。

SoftBank 光 サポートセンター 0800-111-2009

音声ガイダンスがはじまった後に選択する番号は、それぞれ異なり、以下の通りです。

解約の場合⇒1→3→2→1
事業者変更の場合⇒1→3→2→2

ドコモ光や楽天ひかりのような光コラボに乗り換える際は、事業者変更の窓口で手続きしてください。解約の手続きはしてはいけません。

乗り換え時に新規契約するしかなくなるので、スムーズに乗り換えができなくなります。また、乗り換え費用が増えることもあります。

解約の電話窓口は、NURO光やauひかりのような独自回線に乗り換える際に選びます。下記に該当するものは、独自回線に分類されます。

独自回線

NURO光/auひかり/eo光/メガエッグ/BBIQ光/コミュファ光/ピカラ光/auひかり ちゅら(沖縄)

上記以外に、J:COMのようなケーブルテレビ回線というものが存在します。その場合も、独自回線同様解約での手続きとなります。

ソフトバンク光の違約金を無料にする方法

「違約金無料」なイラスト

ソフトバンク光の違約金の負担なしで、解約する方法を紹介します。方法は、以下の2つがあります。

  • ・更新月に解約する
  • ・キャッシュバックや違約金補助の特典を使う

以下で順番に解説します。

更新月に解約する

ソフトバンク光の違約金は、更新月に解約すると無料にできます。プランごとに、数年周期で契約期間が設けてあるので、契約期間の切れ目なら違約金が発生しません。

プランごとの更新月は、以下の通りです。

更新月
5年自動更新プラン 60ヶ月ごとに1ヶ月間
2年自動更新プラン 24ヶ月ごとに1ヶ月間
自動更新なしプラン なし(いつでも違約金なし)

例えば、2年自動更新プランの場合は、24ヶ月(2年)周期で更新月になります。回線の利用開始から24ヶ月・48ヶ月目・72ヶ月目が更新月です。

もちろん、72ヶ月目以降も契約は続くので、さらに24ヶ月後の96ヶ月目も更新月です。

5年プランなら、60ヶ月周期で違約金が無料になります。自動更新なしのプランは、契約期間が決まっていなので、いつ解約しても違約金がかかりません。

村野さん 村野
更新月以外に解約すると、5年プランは16,500円、2年プランは10,450円の違約金が発生します。急な予定でやむを得ないとき以外は、更新月に解約がおすすめです。

キャッシュバックや違約金補助の特典を使う

更新月以外にソフトバンク光を解約しても、違約金の負担をなくすことができます。乗り換え先のキャンペーンを使う方法です。

光回線は、高額なキャッシュバックや、違約金の補助特典が設けられていることがあります。そのような、キャンペーンをしている光回線を選べば、違約金の負担を実質的になくせます。

キャッシュバック 違約金補助特典
auひかり 52,000円 30,000円まで
NURO光 45,000円 なし
eo光 10,000円(商品券) 15,000円まで
メガエッグ光 29,000円 30,000円まで
BBIQ光 30,000円 なし
ピカラ光 20,000円(商品券) なし

上記の回線なら2万円以上のキャンペーンが設定されているので、ソフトバンク光の違約金を十分補えます。ソフトバンク光の違約金は最高16,500円だからです。

ちなみに、キャッシュバックや違約金補助特典は、工事の残債支払いにも使えます。

光コラボでもキャッシュバックキャンペーンなどをやっていますが、新規契約者限定の場合が多いです。

例えば、ビックローブ光でも4万円のキャッシュバックがあります。ただし、事業者変更の場合キャッシュバックキャンペーンが適用されません。

違約金をなくしたい場合は、新規契約したほうが安いケースが多いです。

ソフトバンク光から乗り換える際の注意点

なにかを調べているイラスト

ソフトバンク光から他社へ乗り換える際の注意点は、以下の7点があります。

ソフトバンク光からの乗り換えの注意点

  1. ①スマホセット割がなくなる場合がある
  2. ②電話番号は引き継げないことがある
  3. ③事業者変更でも工事必須な場合がある
  4. ④更新月以外の乗り換えると違約金がかかる
  5. ⑤レンタル品を返却しないと違約金がかかる
  6. ⑥有料オプションが同時解約されない場合がある
  7. ⑦解約月の料金は日割りにならない

以下で、順番に解説します。

①スマホセット割がなくなる場合がある

ソフトバンク光から乗り換えると、ソフトバンクのスマホの割引が受けられなくなる場合があります。

ソフトバンクユーザーがスマホとのセット割を受けられる回線は、ソフトバンク光とNURO光だけです。

つまり、ソフトバンク光からNURO光以外に乗り換えると、ソフトバンクのスマホ割が受けられません。

光回線の乗り換えをするときは、自分のスマホとセット割が組めるかしっかり確認することが重要です。

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▶NURO光のおうち割や料金プランについて解説
▶ソフトバンク光のおうち割の割引額や適用条件などを解説

②電話番号は引き継げないことがある

ソフトバンク光から、独自回線に乗り換えると、光電話の番号を引き継げないケースがあります。ソフトバンク光で発行した番号を使っていた場合は、独自回線に引き継げません。

ただし、NTTのアナログ電話で発行した番号を、ソフトバンク光の光電話に引き継いでいた場合は「アナログ戻し」という手法で引継ぎが可能です。

アナログ戻しとは、一旦アナログ電話の契約に戻してから、別の光回線で番号を引き継ぐことを指します。

光電話から、ほかの光電話に直接番号を引き継げませんが、一度アナログ電話の契約を経由することで番号を引き継ぐことが可能です。

ちなみに、ソフトバンク光で発行した電話番号でも、光コラボへの乗り換えならば引き継ぎできます。

③事業者変更でも工事必須な場合がある

事業者変更による乗り換えでも、工事が必要な場合があります。回線の速度を上げる品目工事が必要な場合です。

通常、光コラボ同士は利用する回線網が同じなので、工事がほとんど不要です。

ただし、乗り換え前より回線速度が速いプランにすると、回線のスペックを変更する工事が発生します。費用は、建物や利用予定のプランによって、大きく異なります。

回線速度を変更する場合は、事前に費用を問い合わせましょう。

④更新月以外に乗り換えると違約金がかかる

ソフトバンク光で自動更新プランを契約している場合は、更新月以外に乗り換えると違約金が発生します。

2年自動更新プランなら10,450円、5年自動更新プランは16,500円です。違約金の有無や、金額は「My Softbank」から確認できます。

⑤レンタル品を返却しないと違約金がかかる

請求額が高い!なイラスト

他社へ乗り換えたら、ソフトバンク光にレンタル機器を返却しないと、違約金が請求される場合があります。故障や破損があっても、違約金が請求されます。

故障・破損時の修理交換料金 7,857円
機器未返却時の違約金 19,800円

レンタル機器は、返却するまで大切に扱いましょう。

⑥有料オプションが同時解約されない場合がある

ソフトバンク光は、回線を解約しても、以下の2つのオプションは同時解約されません。

  • ・Yahoo!BB基本サービス:プレミアム
  • ・スマートレスキュー丸ごと安心パックの解約

Yahoo!BB基本サービスは、スタンダートとプレミアムの2種類がありますが、プレミアムを契約する人は、同時解約されません。

回線の解約後、上記のオプションを使わない場合は、別途で解約手続きをしましょう。それぞれの解約ダイヤルは以下の通りです。

Yahoo!BBプレミアムの解約 0120-965-343
10:00~19:00
スマートレスキュー
丸ごと安心パックの解約
0120-952-621
10:00~20:00

解約時にプロバイダを聞かれたら、Yahoo!BBを選択してください。

ちなみに、Yahoo!BBプレミアムは2年契約なので、途中解約すると3,000円の違約金が発生します。

⑦解約月の料金は日割りにならない

ソフトバンク光は、解約月の料金が日割りになりません。

例えば、1月5日に解約や事業者変更をしても、ひと月分の料金がまるまるかかります。

ちなみに、乗り換え先の料金は、回線によって日割りになる場合もあれば、ならない場合もあります。

そのため、乗り換え先の利用開始日については、月初(1日)を指定するのがおすすめです。

村野さん 村野
独自回線への乗り換えの場合「工事日=利用開始日」です。ピッタリ契約を切り替えようとすると、ネットが利用できない時間が発生してしまいます。解約は、後日のタイミングにするか、切り替えのタイミングはスマホのテザリングを使うといいでしょう。

乗り換え先の光回線はスマホキャリアに合わせるのがおすすめ

おすすめする女の子

ソフトバンク光から乗り換える際は、使っているスマホのキャリアと、住んでいる地域で判断するのがおすすめです。以下に、フローチャート式で、分かりやすくまとめました。

ソフトバンク光からの乗り換えにおすすめ光回線の選び方-PC表示
ソフトバンク光からの乗り換えにおすすめ光回線の選び方-スマホ表

 

スマホセット割とは、スマホ1台ごとに毎月最大1,100円割引される優れたサービスです。

大きな特徴は、家族の使っているスマホ回線も割引対象になる点です。3人家族で全員が対象だと、毎月3,300円も出費が抑えられます。

また、おすすめの6社なら、どのような用途でも快適に利用可能な回線速度が期待できます。そのため、スマホセット割を使って、お得になる光回線を選ぶのが最適です。

下表の光回線のロゴをタップしていただければ各回線の詳しい解説に移動できるので、ぜひ興味がある光回線からご覧ください。

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ ドコモユーザーにとって最安の光回線
ドコモのセット割に唯一対応している
最大2万円のキャッシュバック
解約費用の補助がある(最大2万円)
一番お得なキャンペーン窓口
auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
最大52,000円のキャッシュバック
一番お得なキャンペーン窓口
eo光のロゴ auで関西地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
1年目の月額料金が約3,000円
一番お得なキャンペーン窓口
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
回線速度がトップクラスに速い
一番お得なキャンペーン窓口
NURO光のロゴ ソフトバンクなら最安クラスの光回線
ソフトバンクのセット割が使えてお得
最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
一番お得なキャンペーン窓口
ソネット光プラスのロゴ 格安スマホなら最安クラスの光回線
全国対応の光回線で料金が安い
auのセット割にも対応している
一番お得なキャンペーン窓口

ドコモユーザーならドコモ光一択

光回線 ドコモ光

ドコモのスマホを使っている人には、絶対にドコモ光がおすすめです!

「ドコモ光セット割」を適用することで、使っているスマホ・タブレットの1回線につき、最大1,100円の割引を受けられます。

時点で、ドコモのスマホとセット割を組めるのはドコモ光だけです。

おすすめ度評価 総合評価は良い
戸建て月額料金 5,720円
マンション月額料金 4,400円
スマホセット割 ドコモ
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:217Mbps
上り:182Mbps
対応エリア 全国
特徴 ・工事費完全無料
・キャッシュバック特典あり
関連記事 ▶ドコモ光の全情報まとめ

ドコモ光は、フレッツ光と同じ回線網を使っている光コラボです。2021年2月に契約数が700万件を突破した、人気のある回線サービスです。サポート体制がしっかりしており、信頼性が高いです。

ドコモ光はNTTの設備を使っているため、全国のほとんどの地域で利用できます。とにかくエリアが広いので、引っ越し時にも困りません。

また、 は開通工事費用が完全無料になるキャンペーンを実施しています。さらに公式と代理店のキャンペーンを組み合わせることで、最大2万円のキャッシュバックを受けられます。

最もお得なキャンペーン窓口

ドコモ光は、プロバイダのGMOとくとくBBから申し込むのが1番おすすめです。ドコモ光公式のキャンペーンとは別に、窓口独自のキャンペーンを実施しているからです!

GMOとくとくBBのおすすめ理由

  • ①最大20,000円キャッシュバックがもらえる
  • ②開通工事費が無料になる
  • ③高性能なWi-Fiルーターを無料で借りられる
  • ④ドコモ光のプロバイダで回線速度が最速

どれも他の申し込み窓口ではもらえない特典ばかりです。

また、GMOとくとくBBは利用者から高く評価されています。その証拠に、2019~2020年の「オリコン顧客満足度ランキング」のプロバイダ部門において第1位を獲得しています!

GMOとくとくBBはオリコンで2年連続総合1位

数ある回線業者の中で2年連続1位を取れているのは、速度・料金・サポートといったあらゆる面で評価されているからです。

豪華特典に加え、プロバイダとしてのスペック、利用者からの評判のすべてにおいて優れているのでドコモ光に申し込むなら絶対におすすめです!

\当サイト限定!オプション無しで20,000円!/

auユーザーにおすすめはauひかり

光回線 auひかり

auのスマホを使っている人には、auひかりがおすすめです。スマホ料金が安くなる「auスマートバリュー」という割引を受けられます。

auひかりは、回線の品質が良く、月額料金も良心的なので、評判が良い光回線です。

おすすめ度評価 総合評価は良い
戸建て月額料金 5,610円
マンション月額料金 4,455円
スマホセット割 au
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:369Mbps
上り:315Mbps
対応エリア 関西・東海以外
※マンションは全国対応
特徴 ・独自回線で回線速度が速い
・工事費実質無料
・キャッシュバック特典あり
関連記事 ▶auひかりの全情報まとめ

auひかりは、キャッシュバック特典がとても豪華です。申し込み窓口をきちんと選べば、最大52,000円もらえます。また、他社から乗り換えで契約する場合には、30,000円まで違約金を負担してくれます。

回線速度が速いこともauひかりの大きな特徴です。他の光回線は200Mbpsほどしか出ませんが、auひかりは平均300Mbps以上です。

ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。

auひかりの対応エリア
auひかりは全国対応の光回線ではありません。2021年3月時点での対応エリアを、下表にまとめました。

北海道・東北 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 新潟/富山/石川/山梨/長野/福井
関西
中国 鳥取/島根/岡山/広島/山口
四国 徳島/香川/愛媛/高知
九州 ・沖縄 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島

auのスマホを使っていて、非対応エリアに住んでいる人は、eo光・コミュファ光・ソネット光プラスがおすすめです。KDDIと提携しているので、スマホセット割が使えます。

関連項目

▼ 関西地方ならeo光がおすすめ
▼ 東海地方ならコミュファ光がおすすめ
▼その他の地域はソネット光プラスがおすすめ

最もお得なキャンペーン窓口

auひかりに申し込むなら、NNコミュニケーションズを窓口にするのがおすすめです。auひかりの公式キャンペーンとは別に、窓口独自のキャンペーンを実施しているからです!

NNコミュニケーションズのメリット
  • ・最大52,000円のキャッシュバック
  • ・他社から乗り換えで追加キャッシュバック
  • ・工事費が実質無料
  • ・キャッシュバック率が96%と非常に高い
  • ・KDDIから12期連続で表彰されている
  • ・キャッシュバックの手続きが簡単

NNコミュニケーションズの特徴は、他社からの乗り換えで違約金が発生する場合に限り、キャッシュバックが上乗せされる点です。

新規でも52,000円ですが、乗り換えならマンションが15,000円、戸建てが25,000円も追加されます。

また、キャッシュバックの受け取り率の高さも魅力の1つです。NNコミュニケーションズはキャッシュバックの手続きが簡単で、最短2ヶ月後に受け取れます。

NNコミュニケーションズのキャッシュバック率

東京商工リサーチが調査した結果によると、2019年1月~12月の期間内で、NNコミュニケーションズのキャッシュバック率は96.8%と、非常に高い調査結果が出ています。

ちなみに、NNコミュニケーションズから申し込むと、7社のプロバイダから好きな会社を選択できます。

しかし、契約するなら@nifty、So-net、ビッグローブの3社から選びましょう。他のプロバイダを選択すると、もらえるキャッシュバック金額が少なくなってしまうからです。

平均速度 キャッシュバック
@nifty 下り:378Mbps
上り:298Mbps
最短2ヶ月
So-net 下り:373Mbps
上り:314Mbps
最短4ヶ月
ビッグローブ 下り:383Mbps
上り:276Mbps
最短3ヶ月

上記の中でも@niftyが最もおすすめです。キャッシュバックが最短2ヶ月で受け取れるからです。

また、肝心の回線速度も、他社と比べて遜色ない速度が出ているので、快適にインターネットが利用できます。

非常にお得なキャンペーンが受けられるので、auひかりと契約するならNNコミュニケーションズから申し込みましょう!

\52,000円キャッシュバック!/

関西地方のauユーザーはeo光

eo光

関西地方のauユーザーなら、eo光がおすすめです。auスマートバリューに対応しているので、毎月のスマホ料金を安くできます。

また「eo暮らしスタート割」という新規契約者向けのキャンペーンを実施しており、1~2年目の月額料金が無条件で割引されるのも大きな特徴です。

おすすめ度評価 総合評価はどちらかというと良い
戸建て月額料金 1年目のみ:3,248円
2年目以降:5,448円
マンション月額料金 1~2年目:3,326円
3年目以降:3,876円
スマホセット割 au
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:376Mbps
上り:301Mbps
対応エリア 関西地方
福井県
特徴 ・1~2年目の月額料金が割引
・工事費実質無料
・10,000円の商品券プレゼント
関連記事 ▶eo光の全情報まとめ

eo光は、関西電力のグループ会社「オプテージ」が運営している光回線です。独自回線系で回線速度が速いのが特徴で、平均速度は、下り376Mbps、上り301Mbpsもあります。

最もおすすめなキャンペーン窓口

eo光は公式サイトから申し込むのが最もおすすめです。公式以外の窓口は代理店のライフイノベーションのみですが、キャンペーン内容が全く同じだからです。

内容が同じなら、公式サイトから直接申し込んだほうが手続きが簡単なので、あえて代理店経由で申し込む必要はないです。

以下、キャンペーン内容をご紹介します。マンションと戸建てで内容が違うので、それぞれ分けて記載します。

公式サイト特典(マンション)
  • ①商品券3,000円分
  • ②他社の解約費用を1.5万円まで負担してくれる
  • ③開通時の工事費が実質無料になる
公式サイト特典(戸建て)
  • ①商品券1万円分か家電がもらえる
  • ②他社の解約費用を5万円まで負担してくれる
  • ③開通時の工事費が実質無料になる

特に注目したいのが、他社から乗り換える際にかかる解約費用を負担してくれる特典です。違約金や工事費の残債を負担してくれるので、だいたいの請求をカバーできます。

お得な特典が受けられるので、eo光を契約するなら公式サイトから申し込みましょう。

\工事費実質無料+他社違約金5万円まで還元/

東海地方のauユーザーはコミュファ光

コミュファ光のロゴ

東海地方のauユーザーには、コミュファ光がおすすめです。auスマートバリュー対応の光回線なので、auのスマホ代が最大1,100円引きになります。

おすすめ度評価 総合評価はどちらかというと良い
戸建て月額料金 5,500円
※光電話付き
マンション月額料金 3,800円
※光電話付き
スマホセット割 au
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:482Mbps
上り:348Mbps
対応エリア 東海地方
長野県
特徴 ・回線速度がトップクラスに速い
・工事費実質無料
・代理店のキャッシュバックあり
関連記事 ▶コミュファ光の全情報まとめ

コミュファ光は、KDDIグループの「中部テレコミュニケーション」が運営している光回線です。もともとは中部電力グループだったため、東海地方を中心にサービスを提供しています。

ネット+光電話のプランで新規契約すると、公式キャンペーンの「ギガおトク割」が自動適用され、ほかの光回線よりも安く使えます。

例えば、ドコモ光と比べると、戸建てなら約200円、マンションでは約600円も月額料金が安いです!

しかも光電話がセットなので、追加料金なしでauスマートバリューが利用できます。

最もお得なキャンペーン窓口

コミュファ光も最もお得な申し込み窓口は代理店のNNコミュニケーションズです。公式キャンペーンの工事費実質無料やギガおトク割などに加えて、代理店独自のキャッシュバックを受けられるからです。

以下、申し込み窓口ごとのキャッシュバック金額や条件についてまとめてみました。

金額 受取時期
NN
コミュニケーションズ
最大35,000円 2ヶ月後
フルコミット 最大35,000円 7ヶ月後
グローバルキャスト 最大30,000円 7ヶ月後
BIGLOBE 5,000円 11ヶ月後

NNコミュニケーションズ経由でコミュファ光を契約すると、最大35,000円のキャッシュバックが貰えます。もらえる金額は窓口の中で最も高く、マンションが35,000円、戸建てが30,000円です。

また、コミュファ光が開通してから最短2ヶ月後にキャッシュバックがもらえます。

さらに、キャッシュバックの申請方法も簡単です。申し込み時に振込口座を伝えるだけで済むので、手続きを忘れる心配もないです。

コミュファ光と契約するなら、代理店のNNコミュニケーションズから申し込みましょう。

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ソフトバンクユーザーならNURO光がおすすめ

光回線 NURO光

ソフトバンクのスマホを使っている人ならNURO光がおすすめです。ソフトバンク光以外で唯一、ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割光セット」が適用できるからです。

しかも、NURO光は最大速度が2Gbpsで、平均速度も459Mbpsとかなり速いです。さらに月額料金の割引や、高額なキャッシュバックなども実施しています。

おすすめ度評価 総合評価は良い
戸建て月額料金 5,217円
マンション月額料金 基本は5,217円
まれに2,090~2,750円
スマホセット割 ソフトバンク
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:459Mbps
上り:436Mbps
対応エリア 北海道・関東・関西・東海・九州
特徴 ・回線速度が最速レベル
・工事費実質無料
・キャッシュバック特典あり
・月額料金割引制度あり
関連記事 ▶NURO光の全情報まとめ

NURO光の欠点は、提供エリアがかなり限定的という点です。「ダークファイバー」という特殊な回線を使っているため、開通前に特殊な工事が必要で、提供できない地域が多いです。

特にマンション用のプランである「NURO光 for マンション」を契約できるケースはまれです。集合住宅の場合でも、戸建てと同じ月額5,217円の契約になることがほとんどです。

NURO光の対応エリア
残念ながら、NURO光は全国対応の光回線ではありません。2021年4月時点での対応エリアは以下のとおりです。

北海道・東北 北海道
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良
中国
四国
九州 ・沖縄 福岡/佐賀

最もお得なキャンペーン窓口

NURO光は公式サイトを申し込み窓口にするのが最もお得です。窓口の中でキャッシュバック金額が1番高く、余計なオプションに加入する必要もないからです。

以下、申し込み窓口ごとのキャッシュバック金額や条件についてまとめてみました。

金額 オプション
加入
受取時期
公式サイト 45,000円 不要 6ヶ月後
価格コム 38,100円 不要 11ヶ月後
ライフ
サポート
36,000円 不要 6ヶ月後
アウン
カンパニー
35,000円 2ヶ月後

比較してみると、公式サイトのキャッシュバック内容が、最もお得で余計な手間もかからないことが分かります。

NURO光に申し込むなら、必ず公式サイトから申し込みましょう。

\オプション不要!45,000円キャッシュバック/

格安スマホのユーザーならソネット光プラス

光回線 So-net光プラス

格安スマホを使っていて、セット割が必要ない人におすすめなのがソネット光プラスです。他社のようなキャッシュバックがない代わりに、月額料金が安いのが特徴です。

特に1~2年目が格安で、戸建てが3,780円、マンションが2,780円で利用できます。全国対応の光回線の中ではトップクラスに安いです。

また、実はauのセット割を適用できるので、auひかり・eo光・コミュファ光のいずれも契約できないauユーザーにもおすすめです。

おすすめ度評価 総合評価はやや良い
マンション月額料金 1~2年目:3,780円
3年目以降:6,138円
戸建て月額料金 1~2年目:2,780円
3年目以降:4,928円
スマホセット割 au
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:252Mbps
上り:195Mbps
対応エリア 全国対応
特徴 ・月額料金が安い
・工事費実質無料
・ルーターが無料レンタル可能
関連記事 ▶ソネット光の全情報まとめ

ほかにも、Wi-Fiルーターのレンタルやセキュリティソフトの「S-SAFE」、訪問設定サービスが無料で利用可能です。

最もお得なキャンペーン窓口

ソネット光プラスは公式サイトから申し込むのが最もお得です。申し込むだけでキャンペーンが適用できるうえに、もらえる特典総額も多いからです。

下表にて、申し込み窓口ごとの月額割引やキャッシュバックといった特典総額を比較してみました。

マンション 戸建て オプション
加入
ソネット
公式
51,552円 56,592円 不要
NEXT 41,000円 51,000円 不要
BIGUP 41,000円 41,000円 不要
bloom 40,000円 50,000円 不要
ライフ
サポート
65,000円 70,000円 必要
Grand
Network
60,000円 60,000円 必要

上表のうち、公式より特典総額が多いライフサポートとGrandNetworkは、有料オプションへの加入を条件に、高額のキャッシュバックがもらえます。

しかし、代理店の公式サイトを見ても、どのオプションに加入するのか詳細が一切記載されていません。また、キャッシュバックの受取方法や手続きの記載もないため、もらい損ねるリスクが高いです。

一方、ソネットの公式サイトから申し込めば、毎月の料金が2年間自動的に割引されます。申請する必要もないので、確実に上表の金額分は得をします。

ソネット光プラスを契約するなら、余計なオプションや手続きをせずにキャンペーンが適用できる公式サイトから申し込みましょう!

\マンション2,780円、戸建て3,780円/

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