ソフトバンク光を使っているけれど他の光回線に乗り換えたい!という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!
乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。
この記事では、ソフトバンク光から他の光回線に乗り換えるために必要な情報を分かりやすさ重視でまとめています!
「手続きの具体的な流れは?」「ソフトバンク光の解約が必要なの?」「違約金や乗り換え費用がかかるの?」といった疑問をすべて解決できる内容になっています!
記事の最後では、おすすめの乗り換え先もまとめているので、ぜひ参考にしてください!
更新月のたびに光回線を乗り換える変わり者。過去に使ってきたネット回線は、フレッツ光、ソフトバンク光、OCN光、ドコモ光の4社。
・ドコモユーザーにとって最安の光回線!
・ドコモ料金が毎月1,100円安くなる
・高性能Wi-Fiルーターがずっと無料
・利用者の平均速度が約300Mbpsと速い!
・お客さま満足度2年連続№1(オリコン)
目次
ソフトバンク光から乗り換える方法
ソフトバンク光から他の光回線に乗り換える方法は、変更先の光回線によって変わります。
ソフトバンク光と同じような「光コラボ」に乗り換える場合は「事業者変更」という手続きをするだけで切り替えられます。ソフトバンク光の解約手続きは不要です。
しかし、光コラボではない「独自回線」と呼ばれる光回線に乗り換える場合には、解約手続きと新規開通工事が必要です。
回線サービスには、NTTが整備した回線網を使うものと、独自に回線網を整備したものがあります。
NTTの回線網を使うサービスを「光コラボ」と呼び、独自の回線網を使うサービスのことを「独自回線」といいます。
乗り換え先の光回線が、どちらに分類されるかによって、乗り換え手順が違います。どの光回線がどちらに分類されるか、一例を下表にまとめました。
光コラボ | ドコモ光、楽天ひかり、So-net光プラス、ビッグローブ光、OCN光、DTI光、@nifty光、ぷらら光 など600社以上 |
---|---|
独自回線 | NURO光、auひかり、eo光、メガエッグ、BBIQ光、コミュファ光、ピカラ光、auひかりちゅら |
記事のはじめでは「光コラボへの乗り換え手順」を解説します。独自回線への乗り換え手順を知りたい人は「auひかりやNURO光などの独自回線に乗り換える方法」から確認できます。
乗り換え先が決まっていない人は、次の項目でおすすめの光回線をご紹介します。
乗り換え先としておすすめな光回線
時点、ソフトバンク光から乗り換えるなら、以下の7社がおすすめです。
光回線ごとの詳しい解説は、記事の最後で順番に掲載しています。
先におすすめ7社の情報を見たい場合は、下表にあるロゴをタップすると各回線の詳しい解説に移動できます。ぜひご利用ください。
光回線 | おすすめ理由 |
---|---|
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ドコモ光やビッグローブ光などの光コラボに乗り換える方法
ドコモ光やビッグローブ光などの、光コラボ回線に乗り換える際は解約手続きと開通工事が不要です。また、ソフトバンク光と同じNTTの回線網を使うので、乗り換え費用がグッと安くなります。
それだけでなく、全国の広い範囲で利用できることも、NTTの回線網を使う光コラボの特徴です。引っ越しが多い人は、とくに使いやすいサービスです。
ソフトバンク光から光コラボへの乗り換えは、以下の特徴があります。
- ・乗り換え工事不要
- ・乗り換え費用は基本違約金と工事残債のみ
- ・乗り換え期間の目安は1~2週間
- ・ソフトバンク光の解約処理は不要
以下では、ソフトバンク光から他社の光コラボへ乗り換える手順と費用について解説します。
光コラボへの乗り換え手順
ソフトバンク光から、他社の光コラボへ乗り換えは、以下の4ステップです。
他社の光コラボへ乗り換える手順
- ①事業者変更承諾番号を発行
- ②乗り換え先の光コラボに申し込みをする
- ③回線切り替え後の機器設定
- ④ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
光コラボへの乗り換え時は、事業者変更という手続きになります。事業者変更なら、最短8日、遅くて20日程度で乗り換えできます。
ちなみに、事業者変更をする際は、ソフトバンク光の解約処理はしてはいけません。
解約をすると、乗り換え先は新規契約で手続きが必要です。事業者変更よりも費用が高額になります。
以下で、事業者変更の手順を詳しく解説します。手続きの間違いがないようにしましょう。
①事業者変更承諾番号を発行
他社の光コラボへ乗り換える際はソフトバンク光から「事業者変更承諾番号」を発行する必要があります。承諾番号は、ソフトバンク光サポートセンターに連絡すると発行できます。
SoftBank 光 サポートセンター | 0800-111-2009 |
---|
電話が繋がったら「1→3→2→2」の順にダイヤルを入力すると窓口に繋がります。
受付時間は10時~19時です。電話は込み合っていることが多いので、時間に余裕があるときに連絡しましょう。
なお承諾番号の有効期限は15日間(発行日も含む)です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

②乗り換え先の光コラボに申し込みをする
事業者変更承諾番号を取得できたら、乗り換え先の光コラボへの申し込みをしましょう。乗り換えは、最短で8日、遅くて20日でできます。
もし、乗り換え日を指定したいなら、最短の切り替え日以降なら、自分の都合で指定できます。タイミングを決めておくと、スムーズに乗り換えがしやすくなります。
注意点として、ソフトバンク光の月額料金は日割りになりません。なるべく費用を抑えるためにも、月末に乗り換えるほうがおすすめです。
ちなみに、承諾番号を伝えるタイミングは、回線業者や申し込みページによって異なります。申し込みフォームに入力欄がない場合は、申し込み後にかかってくる電話でオペレーターから確認されます。
③回線切り替え後の機器設定
光コラボへの申し込み後、工事なしで自動で回線の切り替えがされます。ただし、ネットに繋ぐには、ルーターの設定だけ必要です。
事前に契約書類と一緒に、接続設定方法が記載された用紙が送られてきます。書類を見ながら、設定を行いましょう。
④ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
ほかの光コラボへの切り替えができたら、ソフトバンク光からレンタルした機器の返却が必要です。
以下の機器をレンタルしていた場合は、返却しましょう。
ソフトバンク光へ返却する機器の例
- ・光BBユニット
- ・電源アダプタ
- ・LANケーブル
- ・モジュラーケーブル(電話線)
- ・地デジチューナー
ちなみに、NTTのロゴがついた機器は返却不要です。これは、ソフトバンク光からのレンタル品ではなく、NTTからのレンタル品です。
乗り換え先の光コラボでも、引き続き同じ機器を使用します。
ソフトバンク光からレンタルした機器は、ラベルなどにソフトバンクのロゴがあるかどうかで判断できます。
なお、返却する際は、送料自己負担(元払い)で、以下の住所へ送付が必要です。
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階
北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要
返却期限は回線切り替えの翌月20日までなので、早めに郵送しましょう。
乗り換え先としておすすめな光コラボ
現在、ソフトバンク光から乗り換えるのにおすすめな光コラボは「ドコモ光」と「ビッグローブ光」です。
ドコモのスマホ回線を使っているならドコモ光、格安SIMのユーザーならビッグローブ光がおすすめです!
下表に、それぞれの特徴を簡単にまとめました。ロゴをタップすると各回線の詳しい解説に移動できるので、ぜひご利用ください。
光回線 | おすすめ理由 |
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光コラボへの乗り換えに必要な費用
ソフトバンク光から他社の光コラボにする場合、乗り換えにかかる費用は以下のものがあります。
光コラボへの乗り換えに必要な費用
- ①事務手数料(乗り換え先)
- ②ソフトバンク光の違約金
- ③ソフトバンク光の工事費残債
- ④品目変更工事費
乗り換えは最も安く済む場合で3,300円ですが、解約時の条件によっては1万円以上することがあります。乗り換え前に費用がどれだけかかるか、しっかりと把握しておきましょう。
①事務手数料(乗り換え先)
光コラボへの乗り換えの際は必ず乗り換えの事務手数料がかかります。これは、乗り換え先の光コラボへ支払う費用です。
ほとんどの光コラボでは3,300円です。なかには、それより安い光コラボもあります。
乗り換え先の光回線 | 事務手数料 |
---|---|
ドコモ光 ビッグローブ光 ソネット光プラス OCN光 |
3,300円 |
楽天ひかり DTI光 |
1,980円 |
@nifty光 ぷらら光 |
0円 |
楽天ひかりのように手数料が1,980円だったり、@nifty光のように無料のこともあります。

②ソフトバンク光の違約金
ソフトバンク光から他社の光コラボへ乗り換える際に違約金が発生する場合があります。金額は加入しているプランによって、下表のように異なります。
違約金 | |
---|---|
2年自動更新プラン | 10,450円 |
5年自動更新プラン | 16,500円 |
ちなみに更新月の事業者変更なら違約金はかかりません。更新月がよくわからない人は、以下を参考にしてください。
⇒ 24ヶ月ごとに1ヶ月間
例:24ヶ月目/48ヶ月目/72ヶ月目/96ヶ月目
⇒ 60ヶ月ごとに1ヶ月間
例:60ヶ月目/120ヶ月目/180ヶ月目
更新月や違約金の確認は「My Softbank」にログインすると簡単に確認できます。ログイン後に上部メニューの「お客様情報」から調べられます。
③ソフトバンク光の工事費残債
ソフトバンク光の開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は、残りを一括払いする必要があります。
分割払いなら24回・36回・48回・60回払いのどれかになっています。
例えば、24回払いを選択して、12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の残債を一括払いする必要があります。
工事費の残債を知りたい人は「My Softbank」から確認できます。ログイン後、上部メニューの「料金確認」から調べられます。

④品目変更工事費
ソフトバンク光から他社の光コラボへ乗り換えるときに、回線速度がもとの契約より速いプランにすると、品目変更工事が必要です。
例えば、ソフトバンク光の契約がファミリープラン(100Mbps)で、乗り換え先の光コラボで1Gbps(1,000Mbps)のプランにした場合に費用が発生します。
金額は環境や選択するプランによって違います。2,200~26,400円なので、速度を変える場合は事前に費用について問い合わせましょう。
ちなみに、光回線の主流は1Gbpsなので、元のプランも乗り換え先も1Gbpsのことが多いです。乗り換え後も同じ速さのプランなら費用は発生しません。
auひかりやNURO光などの独自回線に乗り換える方法
auひかりやNURO光のような、独自回線の業者に乗り換える場合は新規契約扱いになります。使用する回線網が違うので、システム上だけで切り替えができないからです。
物理的に回線の新設工事をする必要があります。そのため、光コラボよりも乗り換えに費用と日数を要するというデメリットがあります。
- ・乗り換え工事が必須
- ・特典で乗り換え費用が無料になる場合あり
- ・乗り換え期間の目安は1ヶ月
- ・ソフトバンク光の解約処理が必須
ちなみに、独自回線と呼ばれるものは、以下の業者です。
独自回線の業者
NURO光、auひかり、eo光、メガエッグ、BBIQ光、コミュファ光、ピカラ光、auひかりちゅら(沖縄)
上記の光回線に乗り換えるときの手順を、以下で詳しく解説します。
独自回線への乗り換え手順
ソフトバンク光から、独自回線へ乗り換えは、以下の6ステップです。
独自回線へ乗り換える手順
- 1.乗り換え先の回線に新規申し込み
- 2.新設工事の日程を調整
- 3.ソフトバンク光を解約する
- 4.回線の新規開通工事に立ち会う
- 5.通信機器の接続設定をする
- 6.ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
独自回線へ乗り換えるときは、新規契約になります。そのため、新規申し込みと解約の手続きをする必要があります。
以下で、独自回線からの乗り換え手順を詳しく解説します。
1.乗り換え先の回線に新規申し込み
はじめに、乗り換え先の光回線への、新規申し込みをしましょう。
事前に、光電話や光テレビの申し込みの有無は、決めておいてください。後から申し込むと、追加工事費が発生する場合があります。
オプションの工事も同時にしたほうが、費用を抑えられます。
2.新設工事の日程を調整
新規申し込み手続き後に、乗り換え先の回線業者から契約確認の電話が来ます。そのときに、工事日程の調整が行われます。
開通工事には立ち合いが必要です。工事時間は1~2時間なので、都合がいい日を指定してください。
ちなみに、NURO光の場合は、基本的に工事が2回あります。立ち合いも2回必要です。

3.ソフトバンク光を解約する
新しい光回線の開通工事日が決まったら、ソフトバンク光の解約手続きをしましょう。開通日に合わせて解約すると、スムーズに乗り換えできます。
もし、新しい回線の開通前に解約すると、ネットが利用できない期間が生じます。そのため、解約処理を先にしないようにしましょう。
ちなみにソフトバンク光は、解約するまで最短6日かかります。開通日の6日前までに、解約手続きをしましょう。
解約の手続きは、以下のサポートダイヤルからできます。
SoftBank 光 サポートセンター | 0800-111-2009 |
---|
電話が繋がったら「1→3→2→1」の順にダイヤルを入力すると窓口に繋がります。
受付時間は10時~19時です。電話は込み合っていることが多いので、時間に余裕があるときに連絡しましょう。

4.回線の新規開通工事に立ち会う
事前に打ち合わせた日に、新規開通工事が行われます。立ち会わないと工事ができないので、忘れないようにしましょう。
工事は1~2時間くらいで、終わります。

5.通信機器の接続設定をする
回線の工事が終わったら、ルーターやパソコンの接続設定をしましょう。レンタルルーターを利用する場合、ルーターと一緒に送られてきた書類に接続方法が書いてあります。
書類を見ながら、接続設定をしてください。
6.ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
最後に、ソフトバンク光で使っていたレンタル機器を返却します。レンタル機器は、ソフトバンク光から貸し出されたものと、NTTからのレンタル品の2種類があります。
それぞれのレンタル品の一例について、以下にまとめたので参考にしてください。
NTTへ返却する機器
- ・NTTホームゲートウェイ
- ・NTT電話アダプタ
ソフトバンク光へ返却する機器の例
- ・光BBユニット
- ・電源アダプタ
- ・LANケーブル
- ・モジュラーケーブル(電話線)
- ・地デジチューナー
NTTからレンタルしたものには、NTTのロゴが入っています。解約手続き後にNTTから届く、回収キットに入れて返却してください。
そのときに、ソフトバンク光からのレンタル品を入れないでください。返却先が違います。
ちなみに、ソフトバンク光からレンタルした機器は、ラベルなどにソフトバンクのロゴがあるかどうかで判断できます。
なお、ソフトバンク光の機器を返却する際は、送料自己負担(元払い)で、以下の住所へ送付が必要です。
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階
北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要
返却期限は回線切り替えの翌月20日までなので、早めに郵送しましょう。
乗り換え先としておすすめな独自回線
時点、ソフトバンク光から乗り換えるなら、以下の4社がおすすめです。
光回線ごとの詳しい解説は、記事の最後で順番に掲載しています。
先におすすめ4社の情報を見たい場合は、下表にあるロゴをタップすると各回線の詳しい解説に移動できます。ぜひご利用ください。
光回線 | おすすめ理由 |
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auユーザーなら最安クラスの光回線 auのセット割が使えてお得 最大62,000円のキャッシュバック最大7.6万円がもらえる(5/31まで) 格安スマホユーザーにもおすすめ一番お得なキャンペーン窓口 |
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auで関西地方なら最安クラスの光回線 独自回線なので速度が速い auのセット割が使えてお得 月額料金が相場より安い 一番お得なキャンペーン窓口 ![]() |
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東海地方の人におすすめの光回線 auや格安スマホなら最も安い 回線速度がトップクラスに速い 最大35,000円のキャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口 |
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速度重視なら最もおすすめの光回線 最大速度2Gbpsで他の光回線より速い ソフトバンクのセット割が使えてお得 無条件で45,000円のキャッシュバック一番お得なキャンペーン窓口 ![]() |
独自回線はすべて通信品質が良いので、回線速度で不満になることはないでしょう。
ただし、提供エリアがそれぞれ狭いので、地域に合わせて選ぶ必要があります。関西地方ならeo光、東海地方ならコミュファ光、それ以外はauひかりがお得です。
月額料金よりも回線速度を優先したい人には、NURO光がおすすめです!
独自回線への乗り換えに必要な費用
ソフトバンク光から、NURO光やauひかりのような独自回線に乗り換える場合、発生する費用は以下のものがあります。
独自回線への乗り換えに必要な費用
- ①乗り換え先の初期費用
- ②ソフトバンク光の違約金
- ③ソフトバンク光の工事費残債
①乗り換え先の初期費用
独自回線へ乗り換える場合は、新規契約の初期費用がかかります。結論からいうと、3,300円以下で済むケースがほとんどです。
初期費用は、契約手数料と工事費の2つです。ただし、工事費用はたいていキャンペーンを使って、無料にできます。
そのため、契約手数料の負担しかないことがほとんどです。以下に、独自回線7社の初期費用をまとめました。
契約手数料 | 工事費 | |
---|---|---|
NURO光 | 3,300円 | キャンペーンで実質無料になる |
auひかり | ||
eo光 | ||
メガエッグ光 | ||
コミュファ光 | 770円 | |
ピカラ光 | 0円 | |
BBIQ光 | 880円 | 2,200円 |
上表のように、独自回線は初期費用が3,300円を超えるものはありません。

②ソフトバンク光の違約金
ソフトバンク光から、独自回線へ乗り換える際は、違約金が発生します。独自回線へ乗り換える場合は、新規契約のみなのでソフトバンク光を解約する必要があります。
金額は、加入しているプランによって、以下のように異なります。
違約金 | |
---|---|
2年自動更新プラン | 10,450円 |
5年自動更新プラン | 16,500円 |
ちなみに更新月なら違約金はかかりません。更新月がよくわからない人は、以下を参考にしてください。
⇒ 24ヶ月ごとに1ヶ月間
例:24ヶ月目/48ヶ月目/72ヶ月目/96ヶ月目
⇒ 60ヶ月ごとに1ヶ月間
例:60ヶ月目/120ヶ月目/180ヶ月目
ちなみに、更新月や違約金の確認は「My Softbank」にログインすると確認できます。ログイン後に上部メニューの「お客様情報」から調べられます。

ちなみにソフトバンク光では、撤去工事費が無料です。賃貸で原状回復が必要な場合でも、解約費用が増えることはありません。
また、撤去工事は希望制なので、賃貸以外の人はする必要もありません。
③ソフトバンク光の工事費残債
ソフトバンク光の開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は、残りを一括払いする必要があります。
分割払いなら、24回・36回・48回・60回払いのどれかになっています。
例えば、24回払いを選択して、12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の残債を一括払いする必要があります。
工事費の残債を知りたい人は「My Softbank」から確認できます。ログイン後、上部メニューの「料金確認」から調べられます。

乗り換え先がauひかり・eo光・メガエッグ光ならソフトバンク光の解約費用を負担して貰えます。
また、新規契約ならキャッシュバックキャンペーンを実施している回線もあるので、実は光コラボに乗り換えるより安くなる場合もあります。
解約や乗り換え時の連絡先
ソフトバンク光の解約や、事業者変更による乗り換えは、Softbank光サポートセンターのダイヤルで受け付けています。電話番号は、以下の通りです。
SoftBank 光 サポートセンター | 0800-111-2009 |
---|
音声ガイダンスがはじまった後に選択する番号は、それぞれ異なり、以下の通りです。
事業者変更の場合⇒1→3→2→2
ドコモ光や楽天ひかりのような光コラボに乗り換える際は、事業者変更の窓口で手続きしてください。解約の手続きはしてはいけません。
乗り換え時に新規契約するしかなくなるので、スムーズに乗り換えができなくなります。また、乗り換え費用が増えることもあります。
解約の電話窓口は、NURO光やauひかりのような独自回線に乗り換える際に選びます。下記に該当するものは、独自回線に分類されます。
独自回線
NURO光、auひかり、eo光、メガエッグ、BBIQ光、コミュファ光、ピカラ光、auひかりちゅら(沖縄)
上記以外に、J:COMのようなケーブルテレビ回線というものが存在します。その場合も、独自回線同様解約での手続きとなります。
ソフトバンク光の違約金を無料にする方法は2つ
ソフトバンク光の違約金の負担なしで、解約する方法を紹介します。方法は、以下の2つがあります。
- ・更新月に解約する
- ・キャッシュバックや違約金補助を使う
以下で順番に解説します。
更新月に解約する
ソフトバンク光の違約金は、更新月に解約すると無料にできます。プランごとに、数年周期で契約期間が設けてあるので、契約期間の切れ目なら違約金が発生しません。
プランごとの更新月は、以下の通りです。
更新月 | |
---|---|
5年自動更新プラン | 60ヶ月ごとに1ヶ月間 |
2年自動更新プラン | 24ヶ月ごとに1ヶ月間 |
自動更新なしプラン | なし(いつでも違約金なし) |
例えば、2年自動更新プランの場合は、24ヶ月(2年)周期で更新月になります。回線の利用開始から24ヶ月・48ヶ月目・72ヶ月目が更新月です。
もちろん、72ヶ月目以降も契約は続くので、さらに24ヶ月後の96ヶ月目も更新月です。
5年プランなら、60ヶ月周期で違約金が無料になります。自動更新なしのプランは、契約期間が決まっていなので、いつ解約しても違約金がかかりません。

キャッシュバックや違約金補助を使う
更新月以外にソフトバンク光を解約しても、違約金の負担をなくすことができます。乗り換え先のキャンペーンを使う方法です。
光回線は、高額なキャッシュバックや、違約金の補助特典が設けられていることがあります。そのような、キャンペーンをしている光回線を選べば、違約金の負担を実質的になくせます。
キャッシュバック | 違約金補助特典 | |
---|---|---|
auひかり | 52,000円 | 30,000円まで |
NURO光 | 45,000円 | なし |
eo光 | 10,000円(商品券) | 15,000円まで |
メガエッグ光 | 29,000円 | 30,000円まで |
BBIQ光 | 30,000円 | なし |
ピカラ光 | 20,000円(商品券) | なし |
上記の回線なら2万円以上のキャンペーンが設定されているので、ソフトバンク光の違約金を十分補えます。ソフトバンク光の違約金は最高16,500円だからです。
ちなみに、キャッシュバックや違約金補助特典は、工事の残債支払いにも使えます。
光コラボでもキャッシュバックキャンペーンなどをやっていますが、新規契約者限定の場合が多いです。
例えば、ビックローブ光でも4万円のキャッシュバックがあります。ただし、事業者変更の場合キャッシュバックキャンペーンが適用されません。
違約金をなくしたい場合は、新規契約したほうが安いケースが多いです。
ソフトバンク光から他社へ乗り換える際の注意点
ソフトバンク光から他社へ乗り換える際の注意点は、以下の7点があります。
ソフトバンク光からの乗り換えの注意点
- ①スマホセット割がなくなる場合がある
- ②電話番号は引き継げないことがある
- ③事業者変更でも工事必須な場合がある
- ④更新月以外の乗り換えは違約金がかかる
- ⑤レンタル品を返却しないと違約金が発生
- ⑥オプションが同時解約されない場合がある
- ⑦解約月の料金は日割りにならない
以下で、順番に解説します。
①スマホセット割がなくなる場合がある
ソフトバンク光から乗り換えると、ソフトバンクのスマホの割引が受けられなくなる場合があります。
ソフトバンクユーザーがスマホとのセット割を受けられる回線は、ソフトバンク光とNURO光だけです。
つまり、ソフトバンク光からNURO光以外に乗り換えると、ソフトバンクのスマホ割が受けられません。
光回線の乗り換えをするときは、自分のスマホとセット割が組めるかしっかり確認することが重要です。
②電話番号は引き継げないことがある
ソフトバンク光から、独自回線に乗り換えると、光電話の番号を引き継げないケースがあります。ソフトバンク光で発行した番号を使っていた場合は、独自回線に引き継げません。
ただし、NTTのアナログ電話で発行した番号を、ソフトバンク光の光電話に引き継いでいた場合は「アナログ戻し」という手法で引継ぎが可能です。
アナログ戻しとは、一旦アナログ電話の契約に戻してから、別の光回線で番号を引き継ぐことを指します。
光電話から、ほかの光電話に直接番号を引き継げませんが、一度アナログ電話の契約を経由することで番号を引き継ぐことが可能です。
ちなみに、ソフトバンク光で発行した電話番号でも、光コラボへの乗り換えならば引き継ぎできます。
③事業者変更でも工事必須な場合がある
事業者変更による乗り換えでも、工事が必要な場合があります。回線の速度を上げる品目工事が必要な場合です。
通常、光コラボ同士は利用する回線網が同じなので、工事がほとんど不要です。
ただし、乗り換え前より回線速度が速いプランにすると、回線のスペックを変更する工事が発生します。費用は、建物や利用予定のプランによって、大きく異なります。
回線速度を変更する場合は、事前に費用を問い合わせましょう。
④更新月以外の乗り換えは違約金がかかる
ソフトバンク光で自動更新プランを契約している場合は、更新月以外に乗り換えると違約金が発生します。
2年自動更新プランなら10,450円、5年自動更新プランは16,500円です。違約金の有無や、金額は「My Softbank」から確認できます。
⑤レンタル品を返却しないと違約金が発生
他社へ乗り換えたら、ソフトバンク光にレンタル機器を返却しないと、違約金が請求される場合があります。故障や破損があっても、違約金が請求されます。
故障・破損時の修理交換料金 | 7,857円 |
---|---|
機器未返却時の違約金 | 19,800円 |
レンタル機器は、返却するまで大切に扱いましょう。
⑥有料オプションが同時解約されない場合がある
ソフトバンク光は、回線を解約しても、以下の2つのオプションは同時解約されません。
- ・Yahoo!BB基本サービス:プレミアム
- ・スマートレスキュー丸ごと安心パックの解約
Yahoo!BB基本サービスは、スタンダートとプレミアムの2種類がありますが、プレミアムを契約する人は、同時解約されません。
回線の解約後、上記のオプションを使わない場合は、別途で解約手続きをしましょう。それぞれの解約ダイヤルは以下の通りです。
Yahoo!BBプレミアムの解約 | 0120-965-343 10:00~19:00 |
---|---|
スマートレスキュー 丸ごと安心パックの解約 |
0120-952-621 10:00~20:00 |
解約時にプロバイダを聞かれたら、Yahoo!BBを選択してください。
ちなみに、Yahoo!BBプレミアムは2年契約なので、途中解約すると3,000円の違約金が発生します。
⑦解約月の料金は日割りにならない
ソフトバンク光は、解約月の料金が日割りになりません。
例えば、1月5日に解約や事業者変更をしても、ひと月分の料金がまるまるかかります。
ちなみに、乗り換え先の料金は、回線によって日割りになる場合もあれば、ならない場合もあります。
そのため、乗り換え先の利用開始日については、月初(1日)を指定するのがおすすめです。

乗り換え先の光回線はスマホキャリアに合わせるのがおすすめ
ソフトバンク光から乗り換える際は、使っているスマホのキャリアと、住んでいる地域で判断するのがおすすめです。以下に、フローチャート式で、分かりやすくまとめました。
スマホセット割とは、スマホ1台ごとに毎月最大1,100円割引される優れたサービスです。
大きな特徴は、家族の使っているスマホ回線も割引対象になる点です。3人家族で全員が対象だと、毎月3,300円も出費が抑えられます。
また、おすすめの7社なら、どのような用途でも快適に利用可能な回線速度が期待できます。そのため、スマホセット割を使って、お得になる光回線を選ぶのが最適です。
下表の光回線のロゴをタップしていただければ各回線の詳しい解説に移動できるので、ぜひ興味がある光回線からご覧ください。
光回線 | おすすめ理由 |
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auで関西地方なら最安クラスの光回線 独自回線なので速度が速い auのセット割が使えてお得 月額料金が相場より安い 一番お得なキャンペーン窓口 ![]() |
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東海地方の人におすすめの光回線 auや格安スマホなら最も安い 回線速度がトップクラスに速い 最大35,000円のキャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口 |
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速度重視なら最もおすすめの光回線 最大速度2Gbpsで他の光回線より速い ソフトバンクのセット割が使えてお得 無条件で45,000円のキャッシュバック一番お得なキャンペーン窓口 ![]() |
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楽天モバイルユーザーなら最安の光回線 スマホと同時利用で1年間無料になる 楽天市場のポイント還元率が+1倍 IPv6接続で回線速度も速い一番お得なキャンペーン窓口 |
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格安スマホなら最安クラスの光回線 無条件で40,000円のキャッシュバック 引っ越し費用が何度でも無料 auやUQなど複数のセット割が使える 一番お得なキャンペーン窓口 |
ドコモユーザーならドコモ光一択
ドコモのスマホを使っている人には、絶対にドコモ光がおすすめです!
「ドコモ光セット割」を適用することで、使っているスマホ・タブレットの1回線につき、最大1,100円の割引を受けられます。
時点で、ドコモのスマホとセット割を組めるのはドコモ光だけです。
おすすめ度評価 | ![]() |
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マンション月額料金 | 4,400円 |
戸建て月額料金 | 5,720円 |
スマホセット割 | ドコモ回線 最大1,100円割引/月 |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:243Mbps 上り:185Mbps |
開通工事費 | マンション:16,500円 戸建て:19,800円 ※どちらも完全無料 |
対応エリア | 全国 |
特徴 | ・ドコモユーザーなら最安 ・工事費完全無料 ・国内シェア率No.1の光回線 |
一番お得な キャンペーンサイト (GMOとくとくBB) |
当サイト限定! オプション不要で20,000円還元 抽選で毎月20名にAmazonギフト券10,000円分プレゼント ▶こちらをタップ ![]() |
ドコモ光は、フレッツ光と同じ回線網を使っている光コラボです。2021年2月に契約数が700万件を突破した、人気のある回線サービスです。サポート体制がしっかりしており、信頼性が高いです。
ドコモ光はNTTの設備を使っているため、全国のほとんどの地域で利用できます。とにかくエリアが広いので、引っ越し時にも困りません。
また、 は開通工事費用が完全無料になるキャンペーンを実施しています。さらに公式と代理店のキャンペーンを組み合わせることで、最大2万円のキャッシュバックを受けられます。
ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番おトク
ドコモ光へ申し込むなら「GMOとくとくBB」の当サイト専用窓口が一番おすすめです。
通常キャッシュバック金額が5,500円のところ、20,000円になるので他の窓口よりお得に申し込めます。
ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由
- ①利用者からの評価が極めて高い
- ②2万円キャッシュバックが無条件で貰える
- ③抽選で1万円分のAmazonギフト券が貰える
- ④プロバイダ24社の中で最も回線速度が速い
- ⑤高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
- ⑥開通工事費が無料になる
- ①利用者からの評価が極めて高い
- ②2万円キャッシュバックが無条件で貰える
- ③4/22~4/30の9日間限定キャンペーン中
- ④抽選で1万円分のAmazonギフト券が貰える
- ⑤プロバイダ24社の中で最も回線速度が速い
- ⑥高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
- ⑦開通工事費が無料になる
さらに4月22日~30日の9日間限定で、抽選で200名にAmazonギフト5,000円が当たるキャンペーンを実施中です!
ドコモ光を利用するならGMOとくとくBBから申し込みましょう!
GMOとくとくBBはこちら

また、当サイトを使ってGMOとくとくBBに申し込んだ人のうち、抽選で毎月20名様にAmazonギフト券10,000円分がプレゼントされるキャンペーンを実施中です!
応募方法は、GMOとくとくBBのページからドコモ光に申し込んだ後の確認電話で「ヒカリクを見た」と伝えるだけです。
他のサイトでは実施していないヒカリク限定のキャンペーンです!キャッシュバックと合わせると合計30,000円還元のチャンス合計35,000円還元のチャンスなので、ぜひとも活用してください!
auユーザーにおすすめはauひかり
auのスマホを使っている人には、auひかりがおすすめです。スマホ料金が安くなる「auスマートバリュー」という割引を受けられます。
auひかりは、回線の品質が良く、月額料金も良心的なので、評判が良い光回線です。
おすすめ度評価 | ![]() |
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戸建て月額料金 | 5,610円 |
マンション月額料金 | 4,455円 |
スマホセット割 | au |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:369Mbps 上り:315Mbps |
対応エリア | 関西・東海以外 ※マンションは全国対応 |
特徴 | ・独自回線で回線速度が速い ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり |
お得な申し込み窓口 | ▶NNコミュニケーションズ |
関連記事 | ▶auひかりの評判を詳しく見る |
▶auひかりのキャンペーン情報 |
auひかりは、キャッシュバック特典がとても豪華です。申し込み窓口をきちんと選べば、最大52,000円もらえます。また、他社から乗り換えで契約する場合には、30,000円まで違約金を負担してくれます。
回線速度が速いこともauひかりの大きな特徴です。他の光回線は200Mbpsほどしか出ませんが、auひかりは平均300Mbps以上です。
ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。
北海道・東北 | 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島 |
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関東 | 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬 |
中部 | 新潟/富山/石川/山梨/長野/福井 |
関西 | – |
中国 | 鳥取/島根/岡山/広島/山口 |
四国 | 徳島/香川/愛媛/高知 |
九州 ・沖縄 | 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島 |
auのスマホを使っていて、非対応エリアに住んでいる人は、eo光・コミュファ光がおすすめです。KDDIと提携しているので、スマホセット割が使えます。
auひかりはNNコミュニケーションズから申し込むのが一番お得
auひかりに申し込むなら正規代理店のNNコミュニケーションズが一番おすすめです。
ほかの代理店と比べて手続きが簡単で、キャッシュバックの受け取り率が99%と高いからです。しかも最大6.2万円最大7.6万円のキャッシュバックがもらえます。
NNコミュニケーションズのメリット
- ①キャッシュバック率が99%と非常に高い
- ②最大62,000円のキャッシュバック最大7.6万円キャッシュバック(5/31まで)
- ③利用者からの評価が極めて高い
- ④工事費が実質無料になる
- ⑤KDDIから13期連続で表彰されている
- ⑥キャッシュバック手続きが電話だけで完結
実際にキャッシュバック率を比較したデータを見ると、他の代理店より圧倒的に高いことがわかります。
どれだけキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう!
関西地方のauユーザーはeo光
関西地方のauユーザーなら、eo光がおすすめです。auスマートバリューに対応しているので、毎月のスマホ料金を安くできます。
また「eo暮らしスタート割」という新規契約者向けのキャンペーンを実施しており、1~2年目の月額料金が無条件で割引されるのも大きな特徴です。
おすすめ度評価 | ![]() |
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戸建て月額料金 | 1年目のみ:3,280円 2年目以降:5,448円 |
マンション月額料金 | 1~2年目:3,326円 3年目以降:3,876円 |
スマホセット割 | au |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:376Mbps 上り:301Mbps |
対応エリア | 関西地方 福井県 |
特徴 | ・1~2年目の月額料金が割引 ・工事費実質無料 ・10,000円の商品券プレゼント |
お得な申し込み窓口 | ▶eo光の公式サイト![]() |
関連記事 | ▶eo光の評判を詳しく見る |
▶eo光のキャンペーン情報 |
eo光は、関西電力のグループ会社「オプテージ」が運営している光回線です。独自回線系で回線速度が速いのが特徴で、平均速度は、下り376Mbps、上り301Mbpsもあります。
eo光の最もおすすめなキャンペーン窓口
eo光は公式サイトから申し込むのが最もおすすめです。公式以外の窓口は代理店のライフイノベーションのみですが、キャンペーン内容が全く同じだからです。
内容が同じなら、公式サイトから直接申し込んだほうが手続きが簡単なので、あえて代理店経由で申し込む必要はないです。
以下、キャンペーン内容をご紹介します。マンションと戸建てで内容が違うので、それぞれ分けて記載します。
- ①商品券3,000円分
- ②他社の解約費用を1.5万円まで負担してくれる
- ③開通時の工事費が実質無料になる
- ①商品券1万円分か家電がもらえる
- ②他社の解約費用を5万円まで負担してくれる
- ③開通時の工事費が実質無料になる
特に注目したいのが、他社から乗り換える際にかかる解約費用を負担してくれる特典です。違約金や工事費の残債を負担してくれるので、だいたいの請求をカバーできます。
お得な特典が受けられるので、eo光を契約するなら公式サイトから申し込みましょう。
東海地方のauユーザーはコミュファ光
東海地方のauユーザーには、コミュファ光がおすすめです。auスマートバリュー対応の光回線なので、auのスマホ代が最大1,100円引きになります。
おすすめ度評価 | ![]() |
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戸建て月額料金 | 1年目:3,980円 2年目~:5,215円 |
マンション月額料金 | 1年目:3,380円 2年目~:4,000円 |
スマホセット割 | au |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:482Mbps 上り:348Mbps |
対応エリア | 東海地方 長野県 |
特徴 | ・回線速度がトップクラスに速い ・工事費実質無料 ・代理店のキャッシュバックあり |
お得な申し込み窓口 | ▶NNコミュニケーションズ |
関連記事 | ▶コミュファ光の評判を見る |
▶コミュファ光の料金詳細を見る |
コミュファ光は、KDDIグループの「中部テレコミュニケーション」が運営している光回線です。もともとは中部電力グループだったため、東海地方を中心にサービスを提供しています。
自動更新ありの2年契約で申し込むと、公式キャンペーンの「コミュファ光スタート割」が適用され、ほかの光回線よりも安く使えます。
コミュファ光の最もお得なキャンペーン窓口
コミュファ光も最もお得な申し込み窓口は代理店のNNコミュニケーションズです。
公式キャンペーンの「初期費用無料キャンペーン」や「コミュファ光スタート割」などに加えて、代理店独自のキャッシュバックを受けられるからです。
以下で、申し込み窓口ごとのキャッシュバック金額や条件についてまとめてみました。
金額 | 受取時期 | |
---|---|---|
NN コミュニケーションズ |
最大35,000円 | 2ヶ月後 |
フルコミット | 最大35,000円 | 7ヶ月後 |
グローバルキャスト | 最大30,000円 | 7ヶ月後 |
BIGLOBE | 5,000円 | 11ヶ月後 |
NNコミュニケーションズ経由でコミュファ光を契約すると、最大35,000円のキャッシュバックが貰えます。
もらえる金額は窓口の中で最も高く、マンションが35,000円、戸建てが30,000円です。また、コミュファ光が開通してから最短2ヶ月後にキャッシュバックがもらえます。
さらに、キャッシュバックの申請方法も簡単です。申し込み時に振込口座を伝えるだけで済むので、手続きを忘れる心配もないです。
コミュファ光と契約するなら、代理店のNNコミュニケーションズから申し込みましょう。
NNコミュニケーションズの窓口ソフトバンクユーザーならNURO光
ソフトバンクのスマホを使っている人ならNURO光がおすすめです。ソフトバンク光以外で唯一、ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割光セット」が適用できるからです。
しかも、NURO光は最大速度が2Gbpsで、平均速度も459Mbpsとかなり速いです。さらに月額料金の割引や、高額なキャッシュバックなども実施しています。
おすすめ度評価 | ![]() |
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戸建て月額料金 | 5,200円 |
マンション月額料金 | 基本は5,200円 まれに2,090~2,750円 |
スマホセット割 | ソフトバンク |
最大速度 | 下り:2Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:459Mbps 上り:436Mbps |
対応エリア | 北海道・関東・関西・東海・中国・九州 |
特徴 | ・回線速度が最速レベル ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり ・月額料金割引制度あり |
お得な申し込み窓口 | ▶NURO光公式サイト |
関連記事 | ▶NURO光の評判を詳しく見る |
▶NURO光のキャンペーン情報 |
NURO光の欠点は、提供エリアがかなり限定的という点です。「ダークファイバー」という特殊な回線を使っているため、開通前に特殊な工事が必要で、提供できない地域が多いです。
特にマンション用のプランである「NURO光 for マンション」を契約できるケースはまれです。集合住宅の場合でも、戸建てと同じ月額5,200円の契約になることがほとんどです。
北海道・東北 | 北海道 |
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関東 | 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬 |
中部 | 愛知/静岡/岐阜/三重 |
関西 | 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良 |
中国 | 広島/岡山 |
四国 | – |
九州 ・沖縄 | 福岡/佐賀 |
もし、NURO光が対応エリア外なら、全国対応の「ビッグローブ光」がおすすめです。月額料金が安く、高額なキャッシュバックが貰えるからです。
NURO光の最もお得なキャンペーン窓口
NURO光は公式サイトのキャンペーンページから申し込むのが一番おすすめです。
NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由
- ①オプション不要で4.5万円キャッシュバック
- ②44,000円分の工事費が実質無料になる
- ③ネットや光電話の設定サポートが無料
- ④申し込みと同時に工事日を選択できる
- ⑤高速無線LAN機能が無料で利用可能
「公式キャンペーン」の最大の特徴は、NURO光の窓口のなかで最高額45,000円のキャッシュバックがもらえることです。
しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションに加入する必要はいっさいありません!
適用条件 | キャッシュバック | |
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公式サイト | なし | 45,000円 |
価格.com | 41,370円 | |
ライフサポート | 36,000円 | |
アウンカンパニー | 光電話オプション加入 | 35,000円 |
ほかの窓口を使うと、キャッシュバック額が下がったり、オプション加入が条件になったりします。
また、公式キャンペーンから申し込むとNURO光の開通工事費は実質無料になります!本来は44,000円もかかる費用なので、負担をゼロにできるのは大きなメリットです!
楽天モバイルユーザーなら楽天ひかり
楽天ひかりのおすすめ理由
- ・楽天モバイルとセットで1年間無料になる
- ・IPv6接続を使えば回線速度も速い
- ・楽天市場のポイント還元率が+1倍になる
- ・2年目以降も他社より月額料金が安い
おすすめ度評価 | ![]() |
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マンション月額料金 | 4,180円 ※1年間無料 |
戸建て月額料金 | 5,280円 ※1年間無料 |
スマホセット割 | 楽天モバイル |
平均速度 | 下り:242Mbps 上り:187Mbps |
開通工事費 | マンション:16,500円 戸建て:19,800円 ※4月5日まで無料 |
対応エリア | 全国 |
特徴 | ・楽天モバイルと併用で1年無料 ・基本料金も比較的安い ・楽天ポイントの還元率が上がる |
お得な申し込み窓口 | ▶公式サイト |
楽天ひかりは、楽天モバイルユーザーなら間違いなしのおすすめ光回線です。2つのサービスをセット契約することで楽天ひかりの月額料金が1年間無料になるからです。
楽天ひかりのお得なキャンペーン窓口
楽天ひかりは公式サイトから申し込むのが最もおすすめです。楽天のスマホとセットで利用すれば、月額料金が1年間無料になる破格のキャンペーンを実施しているからです!
楽天ひかり公式サイトのメリット
- ・楽天モバイルとセットで1年間無料で使える
- ・楽天市場のポイント還元率が+1倍になる
- ・他社スマホでも月額料金の割引がある
- ・楽天モバイルとセットで1年間無料で使える
- ・3/1~4/5までの期間限定キャンペーン中
- ・楽天市場のポイント還元率が+1倍になる
- ・他社スマホでも月額料金の割引がある
無料キャンペーンを適用すれば、マンションなら50,160円、戸建てなら63,360円もお得に利用できます。
さらに3月1日~4月5日までの期間限定で、新規なら工事費が完全無料、他社からの乗り換えなら1万円キャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です!
楽天ひかりを契約するなら、お得なキャンペーン期間中に公式サイトから申し込みましょう!
楽天ひかり公式のサイトはこちら
格安スマホユーザーにはビッグローブ光がおすすめ
おすすめ度評価 | ![]() |
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戸建て月額料金 | 5,478円 ※初月無料 |
マンション月額料金 | 4,378円 ※初月無料 |
スマホセット割 | au UQモバイル BIGLOBEモバイル |
平均速度 | 下り:265Mbps 上り:203Mbps |
開通工事費 | マンション:16,500円 戸建て:19,800円 ※実質無料になる |
対応エリア | 全国 |
特徴 | ・基本料金が安い ・高額キャッシュバックが貰える ・工事費が実質無料 |
お得な申し込み窓口 | ▶公式サイト |
関連記事 | ▶ビッグローブ光の評判を見る |
格安スマホを利用している人におすすめの光回線はビッグローブ光です。全国対応の光回線で、月額料金が安いです。さらに、高額キャッシュバックがもらえます。
老舗プロバイダのビッグローブが運営しています。信頼度と知名度がともに高く、ユーザーが多いです。
また、ビッグローブ光を公式サイトから申し込むと、WiFiルーターが12ヶ月無料でレンタルできます。今申し込むと、キャッシュバック以外にも良いキャンペーン特典を受けられます!
ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ
ビッグローブ光に申し込むなら公式サイトが最もおすすめです!
代理店よりも高額なキャッシュバックがもらえるだけでなく、特典総額が最大66,400円分76,400円分もあるからです。
ビッグローブ光の公式サイトがおすすめな理由
- ①無条件で40,000円のキャッシュバック
- ②最大19,800円の工事費が実質無料になる
- ③WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
- ④月額料金の割引特典も選べる
- ⑤ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
- ①無条件で40,000円のキャッシュバック
- ②更に追加で10,000円が貰える(5/16まで)
- ③最大19,800円の工事費が実質無料になる
- ④WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
- ⑤月額料金の割引特典も選べる
- ⑥ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
どれだけ公式サイトがお得なのか、主な代理店のキャンペーンと比較してみました。
キャッシュバック | WiFiルーター | |
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ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 10,000円 |
12ヶ月無料 |
ライフサポート | 37,000円 | × |
NEXT | 35,000円 | 6ヶ月無料 |
ブロード バンドナビ |
35,000円 | 6ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
26,000円 | × |
キャッシュバック | WiFiルーター | |
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ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 10,000円 |
12ヶ月無料 |
ライフサポート | 12,000円 | × |
NEXT | 10,000円 | 6ヶ月無料 |
ブロード バンドナビ |
10,000円 | 6ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
10,000円 | × |
上表の通り、公式サイトなら最高額4万円のキャッシュバックがもらえます!
新規と転用・事業者変更で金額が変わらないのは公式サイトだけです。代理店経由の場合、新規と比べて約3万円も少なくなります。
加えて、WiFiルーターの無料期間も12ヶ月と最長です。そもそも無料にならない窓口も多いので、地味ながら嬉しい特典です。
更に5月10日~16日の7日間限定で10,000円の増額キャンペーンを実施中です!申し込み時にクーポンコード「VCQ」を入力すれば誰でも受け取れます。
どこよりもお得な特典を受けられるので、ビッグローブ光を契約するなら公式サイトから申し込みましょう!
ビッグローブ光の公式サイトはこちら