ビッグローブ光から楽天ひかりへ乗り換え!事業者変更の手順やメリットデメリットを徹底解説

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ビッグローブ光から楽天ひかりへ乗り換えのアイキャッチ
解決できる疑問
  • 楽天ひかりへの乗り換え手順は?
  • 乗り換え時に開通工事は必要?
  • 乗り換えるメリットとデメリットは?

ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えについて解説します!楽天ひかりは、通販サイトなどで有名な楽天が提供している人気の光回線です。

しかし、楽天ひかりへの乗り換え手順や申し込み窓口など、分からない点も多くあると思います。

そこでこの記事では、ビッグローブ光から楽天ひかりに乗り換えるメリットやデメリットだけでなく、費用や手順を解説していきます!

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藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換え手順

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.事業者変更承諾番号を発行する
  2. 2.楽天ひかりに申し込む
  3. 3.回線切り替え後に機器の設定をする
  4. 4.ビッグローブ光のレンタル機器を返却する
藤本さん 藤本

ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えることを事業者変更と呼びます。

事業者変更なら、ビッグローブ光の解約手続きや、開通工事が不要です。

1.事業者変更承諾番号を発行する

事業者変更承諾番号を取得している人のイラスト

ビッグローブ光
事業者変更窓口
0120-907-505
03-6479-5716※携帯・有料
受付時間 9:00~20:00

楽天ひかりへ乗り換えるにはビッグローブ光の事業者変更承諾番号が必要です。

承諾番号の有効期限は15日間(発行日を含む)です。期限が切れた場合は、再発行が必要なので注意しましょう。

2.楽天ひかりに申し込む

スマホで申し込みをする人のイラスト

事業者変更承諾番号を取得したらすぐに楽天ひかりへ申し込みましょう。楽天ひかりは公式サイトから申し込むのがおすすめです。

事業者変更承諾番号は、申し込みフォームで入力します。案内に沿って入力を進めれば、簡単に申し込みは完了します。

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3.回線切り替え後に機器の設定をする

ONUや周辺機器の接続方法

申し込みで決めた切り替え日になると自動的に楽天ひかりへ回線が切り替わります。作業は遠隔で実施されるので、立ち会う必要はありません。

ただし、乗り換えでプロバイダが変更されているため、接続設定が必要です。楽天ひかりから送付されるIDとパスワードを用意して、以下の手順に沿って設定を済ませましょう。

1.ONUとルーターをLANケーブルで繋ぐ

まずは、ONUとルーターをLANケーブルでつなぎましょう。

ONUとは、光回線の開通工事の際に設置された「NTT」と書かれている機器のことです。

2.ルーターのIPアドレスを入力する

次に、ルーターの裏面に書いてあるIPアドレスをブラウザに入力してください。

「Chrome」や「Microsoft Edge」など、普段使うブラウザを開いて、検索バーに直接入力します。

3.ユーザーIDとパスワードを入力する

IPアドレスを入力すると、ユーザー名とパスワードを入力する項目が表示されるので、手元に用意したIDとパスワードを入力しましょう。

以上で機器の設定は完了です。

4.ビッグローブ光でレンタルしていた機器を返却する

ダンボールを受け渡しているイラスト

切り替えが完了したら、レンタル機器をビッグローブ光に返却します。ほとんどの場合返却するのは無線LANルーターのみです。BIGLOBEのロゴがついています。

返却が必要な場合、ビッグローブ光から回収キットが届きます。すぐに梱包して期日までに返送してください。返送料は1,430円です。

ちなみにNTTのロゴがついた機器は返却不要です。楽天ひかりに切り替えた後も、同じ端末を使うためです。

藤本さん 藤本
返送を忘れると、機器代金6,000円を請求される可能性があります。キットが届いたらすぐに返却しましょう。

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ビッグローブ光から楽天ひかりに乗り換える際のメリット

メリットのイラスト

  • ・楽天モバイルと利用すると6ヶ月無料
  • ・楽天ポイントの還元率が+2倍になる
  • ・月額料金が安くなる
  • ・派遣工事なしで乗り換えられる
  • ・インターネットを使えない期間がない

楽天モバイルと利用すると6ヶ月無料

楽天ひかり_楽天モバイルとセットで6ヶ月無料キャンペーンの画像

楽天ひかりと楽天モバイルをセットで利用すると楽天ひかりの月額料金が6ヶ月無料になります。楽天ひかりを検討している人は、スマホも乗り換えるとお得です。

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楽天ポイントの還元率が+2倍になる

楽天ひかりはSPU対象

楽天ひかりを契約すると、楽天市場で買い物した際の楽天ポイントの還元率が+2倍されます。SPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象になるからです。

通常は100円の買い物につき1ポイントですが、楽天ひかりを契約すると100円で3ポイントになります。また、楽天モバイルと一緒に利用すると、さらに+4倍にされます。

関連記事

▶楽天ひかりのキャンペーンについて詳しい解説

月額料金が安くなる

戸建て マンション
ビッグローブ光 5,478円 4,378円
楽天ひかり 5,280円 4,180円

両社を比べると月額料金は楽天ひかりのほうが安いです。マンションの料金で比べると、約200円の差があるので、楽天ひかりのほうが年間で2,400円お得です。

大差はありませんが、少しでもお得に利用したい人には楽天ひかりがおすすめです。

派遣工事なしで乗り換えられる

工事不要のイラスト

楽天ひかりへの乗り換えは業者による派遣工事が不要です。どちらもフレッツ光の回線を利用している光コラボなので、そのまま同じ設備を利用できます。

また、切り替わるタイミングでビッグローブ光を解約できるため、解約の手続きは必要ないです。

インターネットを使えない期間がない

PCで調べものしている人のイラスト

ビッグローブ光から楽天ひかりへ乗り換える際はインターネットが使えない期間が発生しません。事業者変更で乗り換えられるからです。

事業者変更をする場合は、回線の事業者が切り替わるだけで済みます。ビッグローブ光をわざわざ解約しなくて済むので、日常的にネットを使っている人でも安心です。

ビッグローブ光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットや注意点

デメリットのイラスト

  • ・auやUQモバイルのスマホセット割がなくなる
  • ・ビッグローブ光のアドレスは引き継げない
  • ・解約月の料金は日割りにならない

auやUQモバイルのセット割がなくなる

セット割がなくなるからバツのイラスト

対象回線
auスマートバリュー au
自宅セット割 UQモバイル
新規受付終了しているスマホセット割
対象回線
auセット割 au
光☆SIMセット割 ビッグローブモバイル
ネットスマホ割 donedone

auセット割・光☆SIMセット割・ネットスマホ割は新規受付を終了しています。

楽天ひかりに乗り換えるとauやUQモバイルのセット割がなくなります。楽天ひかりには、スマホのセット割がないためです。

今まで割引を受けていた人は、スマホ料金が高くなる可能性があります。通信費を抑えたい人は、スマホの乗り換えも検討しましょう。

ビッグローブ光のアドレスは引き継げない

楽天ひかりへ乗り換えるとビッグローブ光のメールアドレスが引き継げません。メールアドレスを様々なサービスに紐づけている場合は、変更が必要です。

光回線を乗り換えするたびに設定するのは面倒なので、Gmailやヤフーメールなどのメールサービスを検討しましょう。

解約月の料金は日割りにならない

ビッグローブ光は解約月の月額料金が日割りになりません。例えば、1月5日に解約した場合でも、ひと月分の料金が請求されます。

ただしどのタイミングで乗り換えても損することはないです。楽天ひかりは、初月の基本料金が無料だからです。

ビッグローブ光の料金が1ヶ月分かかっても、楽天ひかりの料金がかからないため、料金の重複はありません。

ビッグローブ光と楽天ひかりの違い

天秤にかけて比較している人のイラスト

  • ・回線速度はビッグローブ光のほうが速い
  • ・楽天ひかりはスマホセット割がない

回線速度はビッグローブ光のほうが速い

平均下り速度 平均上り速度 平均Ping値
ビッグローブ光 243Mbps 261Mbps 17.5ms
楽天ひかり 218Mbps 228Mbps 18.3ms

みんなのネット回線速度」より引用(2024年1月15日時点の情報)

楽天ひかりよりもビッグローブ光のほうが回線速度が速いです。同じフレッツ光の回線を利用していますが、プロバイダの品質に差があります。

ただし、回線速度の数値を見ると、楽天ひかりが遅い訳ではないです。どちらも大差はないため、大幅に回線速度が遅くなることはないです。

楽天ひかりはスマホセット割がない

楽天ひかりにはスマホのセット割がないです。以前までは、楽天モバイルとのセット利用で「ネット料金1年無料」というキャンペーンが実施されていました。

ただし2024年4月現在では、月額料金が無料になるのは6ヶ月間と短くなっています。

日常的に楽天のサービスを利用している人にはSPU特典でお得ですが、auスマホを利用している人は損をする可能性もあります。

ビッグローブ光から楽天ひかりへ乗り換える費用

費用は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

ビッグローブ光 楽天ひかり
事務手数料 1,980円
乗り換え月の
基本料金
戸建て:5,478円
マンション:4,378円
0円
工事費 工事費の残債
※補填できる
0円
※工事不要のため
違約金 3,360~11,900円
※補填できる
合計 7,738~15,260円 1,980円

ビッグローブ光から楽天ひかりに乗り換える場合事務手数料が必ず発生します。また、ビッグローブ光の解約月の基本料金は日割りにならないので、丸々1ヶ月分かかります。

ただし、楽天ひかりは初月の基本料金が無料になるので、損はしないです。また、他社の事務手数料は3,300円ほどかかるケースが多いですが、楽天ひかりは1,980円で済みます。

また、ビッグローブ光の契約更新月に乗り換えれば、違約金は発生しないです。

事務手数料

楽天ひかり
事務手数料 1,980円

ビッグローブ光から楽天ひかりに乗り換える際は1,980円の事務手数料が必ず発生します。ただし、事務手数料は楽天ひかりに限らず、ほとんどの光回線で請求されます。

また、他社の事務手数料は3,300円かかることが多いため、楽天ひかりの手数料は安いです。

乗り換え月の月額料金

ビッグローブ光 楽天ひかり
乗り換え月の
基本料金
戸建て:5,478円
マンション:4,378円
0円

ビッグローブ光の解約月は、料金が日割りにならないです。ただし、楽天ひかりは初月無料で利用できるため料金は重複しないです。

他社の場合は、初月の料金が日割りで発生するケースが多いため、乗り換え月の料金が重複します。楽天ひかりは初月無料なので、どのタイミングで乗り換えても損はしないです。

工事費

ビッグローブ光 楽天ひかり
工事費 工事費の残債
※補填できる
0円
※工事不要のため

乗り換える際に工事費は不要です。ただし、ビッグローブ光の工事費を支払い終わってない場合は工事費の残債が発生します。

ビッグローブ光の工事費を分割払いすると、3年契約の場合は36回払い、2年契約の場合は24回払いです。それぞれの回数を支払い終えないと、乗り換え時に残債が発生するので注意しましょう。

違約金

ビッグローブ光
違約金 3,360~11,900円
※補填できる

ビッグローブ光を更新月以外で解約すると違約金が発生します。ビッグローブ光の更新月は、契約満了の当月・翌月・翌々月です。

ビッグローブ光の一般的なプランは3年契約なので、開通から36~38ヶ月目が更新月です。

楽天ひかりは、乗り換え時の費用を負担してくれる特典がないため、できるだけビッグローブ光の更新月に乗り換えたほうがお得です。

ビッグローブ光から楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問

「?」のイラスト

ネットが使えない期間はある?

A.

ネットが使えない期間はありません。引っ越しでの乗り換えでなければ、事業者変更で乗り換えるため、ネットは継続的に使えます。

楽天ひかりの一番お得な窓口は?

A.

楽天ひかりの「公式サイト」が一番お得です。Web限定の申し込み特典が受け取れます。

楽天ひかりはプロバイダを選べる?

A.

楽天ひかりはプロバイダを選べないです。楽天が提供している、プロバイダ一体型のネット回線だからです。

ビッグローブ光の違約金はいくら?

A.

本来であれば3,360~11,900円かかります。ただし更新月に解約すれば違約金は発生しないです。

ビッグローブ光の更新期間や違約金を確認する方法は?

A.

ビッグローブ光の更新期間や違約金は「マイページ」で確認できます。ちなみに、更新期間中に乗り換えれば、違約金は発生しません。

更新期間は契約プランによって異なり、2年契約の場合は24~26ヶ月目、3年契約なら36~38ヶ月目です。

ビッグローブ光の番号を引き継げる?

A.

ビッグローブ光でひかり電話を利用していた場合は番号を引き継げます

楽天ひかりは公式サイトからの申し込みが最もお得

楽天ひかり_楽天モバイルとセットで6ヶ月無料キャンペーンの画像

楽天ひかりのメリット

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