お部屋探しのコツや知識まとめブログ|イエプラコラム
お部屋探し用語や探し方のコツ・街の住みやすさなどを初心者にもわかりやすいように解説します。

東京のおすすめ不動産会社ランキングTOP10を大公開!【2024年12月更新】

評判の良い不動産屋のイラスト

東京都内のおすすめの不動産屋は?
賃貸の部屋探しで評判の良い会社はどこ?

評判の良い不動産屋なら、ストレスなく快適にお部屋探しできます。しかし、東京には不動産屋が多くてどこに行けば良いか迷いますよね。

そこで当記事では、独自アンケートの結果を基にした、東京のおすすめ不動産会社ランキングTOP10を大公開します!各不動産屋の特徴やおすすめポイントもまとめています。

お部屋探しに困っている人は、LINEで手軽に探せる「スミカ」がおすすめです。ネット上では見つからない未公開物件を探せるので、ぜひ利用してみましょう。

最初に結論!東京のおすすめ不動産屋
  • おすすめ不動産屋TOP3は、アパマンショップ、ヘヤギメ、タウンハウジング!
  • 不動産屋ごとに初期費用や紹介物件数などが違うので、事前に把握しておくと後悔しにくい!
  • 来店不要でお部屋を探したいならスミカがおすすめ
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監修 阿部 陽一郎
不動産屋「家AGENT」
池袋店 店長

「家AGENT」池袋店の店長で、賃貸業界歴10年以上です。管理職になる前の年間接客件数は380~400件と経験豊富です。お部屋探しに関して、設備や費用などの悩みも的確にアドバイスしています。

東京のおすすめ不動産会社ランキングTOP10

1位:アパマンショップ
アパマンショップのロゴ ・賃貸住宅仲介業店舗数No.1
・英語、中国語、韓国語のページがある
・独自のキャンペーンが多い
・来店不要の「IT接客」サービスがある
https://www.apamanshop.com/
2位:ヘヤギメ!
ヘヤギメのロゴ ・LINEでお部屋探しができる
・未公開情報も紹介してくれる
・店内がカフェのようにオシャレ
・高級賃貸の取り扱いがある
https://www.heyagime.com/
3位:タウンハウジング
タウンハウジングのロゴ ・首都圏だけなら物件数がやや多い
・グループ会社で引っ越しサービスを展開
・大学生協の指定企業になっている
https://www.townhousing.co.jp/
4位:ハウスコム
ハウスコムのロゴ ・他社物件でも幅広く紹介可能
・オンライン接客が充実
・独自のキャンペーンが豊富
https://www.housecom.jp/
5位:エイブル
エイブルのロゴ ・仲介手数料が家賃の0.5ヶ月分+税
・自社管理物件が豊富
・独自のキャンペーンが充実
https://www.able.co.jp/
6位:アエラス
アエラスのロゴ ・初期費用を分割払いできる
・他社掲載物件も相談可能
・オンラインでお部屋探しができる
https://www.aeras-group.jp/
7位:ピタットハウス
ピタットハウスのロゴ ・オシャレで居心地の良い店内
・大手不動産屋で安心感がある
・自社管理物件がある
https://www.pitat.com/
8位:ハウスメイト
ハウスメイトのロゴ ・23区内と多摩方面に対応している
・店舗数が多くて利用しやすい
・オンラインサービスが充実
https://www.housemate-navi.jp/
9位:ハウス・トゥ・ハウス
ハウス・トゥ・ハウスのロゴ ・東京の北部エリアに強い
・女性スタッフが多い
・独自物件が豊富
https://www.housetohouse.co.jp/
10位:スタートライン
スタートラインのロゴ ・都内湾岸エリアが得意
・自社管理物件がある
・無印良品の割引券がもらえる
https://www.start-line.co.jp/

上記には、東京都内のおすすめ不動産屋をまとめました。後ほど不動産屋ごとの特徴や評判を紹介するので、信頼できる不動産会社選びの参考にしてください。

東京のおすすめ不動産会社1位:アパマンショップ

アパマンのロゴ

おすすめ度 おすすめ度は高い
スタッフの対応 スタッフの対応はふつう
費用交渉のしやすさ 交渉力はふつう
物件数の多さ 希望物件はとても見つけやすい
運営会社 Apaman Network株式会社
本社所在地 東京都千代田区丸の内1-8-1
丸の内トラストタワーN館 19F
店舗数 全国1,043店舗(2021年11月時点)
東京都内:94店舗(2024年4月時点)
23区内:68店舗(2024年4月時点)
対応エリア 日本全国
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.apamanshop.com/

アパマンショップは全国に店舗を構える大手不動産屋です。物件数が非常に多く、2022年3月時点で約180万件の物件を取り扱っています。

紹介物件数が多いので「ひとまず、どんな物件があるのかを知りたい」「たくさんの物件から吟味したい」という人には魅力的です。

店舗数が多く、ほとんどが駅のすぐそばにあるので、気軽に来店できます。

アパマンショップのおすすめポイント

  • ・賃貸住宅仲介業店舗数No.1!
  • ・物件数が不動産業界でトップクラス
  • ・英語、中国語、韓国語のページがある
  • ・独自のキャンペーンが多い
  • ・来店不要の「IT接客」サービスがある

アパマンショップのおすすめポイントは、なんといっても店舗数と物件数の多さです。ほぼ全店の情報を共有しているため全国各地の賃貸物件を見られます。

英語・中国語・韓国語のページがあり、事前に来店予約をすれば対応可能なスタッフが担当してくれるので外国籍の人にもおすすめです。

キャンペーンも定期的に開催しているので、少しでもお得にお部屋を借りたい人はこまめに公式サイトをチェックすると良いです。

ネット上の良い口コミ

ネット上の口コミは、店舗に偏りがありますが「対応が丁寧」という呟きが多かったです。

初期費用の値下げ交渉に尽力してもらったという声もありました。できる限り費用を抑えたいという人は、ダメ元でも交渉をしてみると良いです。

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東京のおすすめ不動産会社2位:ヘヤギメ!

ヘヤギメのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応はかなり良い
費用交渉のしやすさ 交渉力はふつう
物件数の多さ 希望物件はふつう
運営会社 株式会社S-FIT
本社所在地 東京都港区六本木1-6-1
泉ガーデンタワー29F
店舗数 全国11店舗(2024年4月時点)
東京都内:10店舗(2024年4月時点)
23区内:9店舗(2024年4月時点)
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.heyagime.com/

ヘヤギメ!は店舗がオシャレなので、とくに女性に人気がある不動産屋です。店内がカフェのような内装なうえ、ドリンクメニューが多いので落ち着いてお部屋探しできます。

LINEでお部屋探しから内見予約までできるので、電話やメールをするのが面倒、気軽にやりとりしたいという人に向いています。

学生向けの物件が多いので、東京や神奈川など首都圏エリアの大学に進学する人にもおすすめです。また、高級賃貸専用の店舗もあります。

ヘヤギメ!のおすすめポイント

  • ・LINEでお部屋探しができる
  • ・未公開情報も紹介してくれる
  • ・店内がカフェのようにオシャレ
  • ・学生向けのお部屋探しサービスがある
  • ・高級賃貸の取り扱いがある
  • ・法人契約(社宅規定)の物件が多い

ヘヤギメ!のおすすめポイントは、来店不要でお部屋探しできる点です。面倒な電話やメールが不要なので、自分のペースで気軽に利用できます。

東京・神奈川・千葉・埼玉の物件に特化しているので、エリア情報の知識が豊富です。上京予定の人で、エリア情報を詳しく知りたいという人にもおすすめです。

また、全店舗の接客マニュアルがかなりしっかりしているので、どの店舗でもある程度丁寧な対応をしてもらえます。

ネット上の良い口コミ

ヘヤギメ!のネット上の良い口コミは、スタッフの対応の良さと、物件紹介の数についての呟きが多かったです。

郵送で賃貸契約の手続きができる点について評価している人も見受けられました。スタッフの接客態度を重視するなら、まずはヘヤギメ!でお部屋探しするのも良いです。

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東京のおすすめ不動産会社3位:タウンハウジング

タウンハウジングのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はやや良い
スタッフの対応 スタッフの対応はやや良い
費用交渉のしやすさ 交渉力は普通
物件数の多さ 希望物件の見つけやすさはやや良い
運営会社 株式会社タウンハウジング
本社所在地 東京都千代田区岩本町2-6-10
第一中野ビル
店舗数 全国138店舗(2024年4月時点)
東京都内:73店舗(2024年4月時点)
23区内:50店舗(2024年4月時点)
対応エリア 東京・千葉・埼玉・神奈川
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.townhousing.co.jp/

タウンハウジングは創立40年以上の老舗です。対応エリアが東京・千葉・埼玉・神奈川に限られていますが、首都圏の物件数はアパマンショップ並に豊富です。

初期費用が安くなるお得なキャンペーンを頻繁におこなわれています。とくに、引っ越しシーズンである1~4月はキャンペーンが充実しています。

また、一部の物件の初期費用をクレジットカードで決済できます。カード会社の「あとから分割」や「あとからリボ」に変更できるので、まとまったお金がない人におすすめです。

タウンハウジングのおすすめポイント

  • ・首都圏だけなら物件数がやや多い
  • ・キャンペーンが豊富
  • ・初期費用をクレジット決済できる
  • ・高級賃貸専門の店舗がある
  • ・グループ会社で引っ越しサービスを展開
  • ・大学生協の指定企業になっている

タウンハウジングで特におすすめしたいポイントは、初期費用が安くなるキャンペーンを定期的に開催していることです。

仲介手数料半額や特定の物件にかぎり礼金無料、契約で現金キャッシュバックなどキャンペーン内容は様々です。

グループ会社が「タウン引越サービス」を展開していて、お部屋探しから引っ越しの手配までをノンストップでできるのもメリットです。

ネット上の良い口コミ

タウンハウジングの良い口コミは「値引き交渉で初期費用が安くなった」という呟きがありました。

「テキパキしていた」「迅速な対応をしてくれた」など、スタッフの対応を評価する声もありました。

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東京のおすすめ不動産会社4位:ハウスコム

ハウスコムのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応は良い
費用交渉のしやすさ 交渉力は普通
物件数の多さ 希望物件は見つけやすい
運営会社 ハウスコム株式会社
本社所在地 東京都港区港南2-16-1
品川イーストワンタワー9F
店舗数 全国240店舗(2024年3月時点)
東京都内:43店舗(2024年4月時点)
23区内:30店舗(2024年4月時点)
対応エリア 日本全国
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.housecom.jp/

ハウスコムは大手「大東建託グループ」の賃貸仲介を専門に展開する不動産屋です。首都圏には100店舗以上あり、幅広いエリアをカバーしています。

東京の主要駅や人気駅の近くに店舗を構えて、エリアごとに地域密着で営業しています。大東建託の物件だけでなく、他社の管理物件も中立な立場で紹介してくれます。

取り扱う物件数が多いので、予算内で希望にピッタリのお部屋が見つかりやすいです。大手ならではの安定したサービスが受けられます。

ハウスコムのおすすめポイント

  • ・他社物件でも幅広く紹介可能
  • ・オンライン接客が充実
  • ・独自のキャンペーンが豊富
  • ・大手ならではの安定したサービス
  • ・エリアごとに地域密着で探しやすい

ハウスコムはアクセス良好な店舗が多いうえに、オンライン接客のサービスが充実しています。お部屋探しの相談や内見はもちろん、契約手続きまでオンラインで対応可能です。

遠方からの引っ越しや、仕事が忙しくてお店まで足を運べないときにも便利です。店舗ごとにベテランのスタッフがいて、お部屋探しや手続きを安心して進められます。

ネット上の良い口コミ

ハウスコムのネット上の良い評判は「対応が丁寧」「真摯に物件探しを手伝ってくれる」などの声が多かったです。

希望に合う物件を効率良く探したい人や、対応が丁寧なスタッフにサポートしてもらいたい人に向いている不動産屋です。

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対応エリアは一都三県のみ

東京のおすすめ不動産会社5位:エイブル

エイブルのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応はふつう
費用交渉のしやすさ 交渉力は高め
物件数の多さ 希望物件を見つけやすい
運営会社 株式会社エイブル
本社所在地 東京都港区元赤坂1-5-5
元赤坂SFビル
店舗数 全国834店舗(2024年2月時点)
東京都内:122店舗(2024年4月時点)
23区内:98店舗(2024年4月時点)
対応エリア 日本全国
仲介手数料 家賃0.5ヶ月分+税
公式HP https://www.able.co.jp/

エイブルは創業50年以上の歴史がある大手不動産屋で、日本全国で展開しています。主要駅の近くや人気のエリアに、アクセス良好な店舗がいくつもあります。

大きな特徴として、仲介手数料や礼金などの初期費用が抑えられる管理物件が多いです。オンライン接客サービスも充実しています。

エイブルのおすすめポイント

  • ・仲介手数料が家賃の0.5ヶ月分+税
  • ・自社管理物件が豊富
  • ・独自のキャンペーンが充実
  • ・アクセス良好な店舗多数
  • ・オンライン接客可能

エイブルのおすすめポイントをまとめました。仲介手数料が半額なのは大きなメリットです。大手なので、手数料が安くてもサービスの質が安定しています。

学割や女子割など独自のキャンペーンで、さらに初期費用を抑えられるケースも多いです。管理物件が豊富で、入居後まで一貫したサポートが受けられる物件が多いのも特徴です。

エイブルの評判・口コミ

エイブルの口コミを紹介します。「仲介手数料が0.5ヶ月分でお得」「初期費用が安い物件が多い」といった声が多かったです。

管理している物件が豊富なので、他の不動産屋では候補に挙がらなかった物件を紹介してもらえる可能性があります。店舗数が多くエリアを広範囲にカバーしているのも魅力です。

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東京のおすすめ不動産会社6位:アエラス

アエラスのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応は良い
費用交渉のしやすさ 交渉力は普通
物件数の多さ 希望物件を見つけやすい
運営会社 株式会社アエラス
本社所在地 東京都豊島区東池袋1丁目34−5 いちご東池袋ビル 3階
店舗数 全国68店舗(2024年4月時点)
東京都内:32店舗(2024年4月時点)
23区内:25店舗(2024年4月時点)
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.aeras-group.jp/

アエラスは、一都三県で賃貸仲介を専門としている不動産屋です。東京都内で30店舗以上も展開していて、どこに住んでいても利用しやすいです。

大きな特徴は「アエラス」「ソレイユ」「グランデ」3つのブランド店があることです。得意な物件タイプが、アエラスは単身、グランデはファミリー向けなどと分かれています。

公式サイトでは、スタッフごとのプロフィールが掲載されています。オフショットも載っていて人柄が確認しやすいので、自分に合いそうなスタッフがいるか確認してみると良いです。

アエラスのおすすめポイント

  • ・他社掲載物件でも相談可能
  • ・初期費用を分割払いできる
  • ・オンラインでお部屋探しができる
  • ・公式サイトで初期費用をシミュレーション可能
  • ・首都圏の物件数が豊富

アエラスのおすすめポイントは、他社が広告掲載している物件でもまとめて募集状況を確認してくれる点です。複数の不動産屋を回らなくても、効率的にお部屋が探せます。

全店舗で、初期費用の分割払いサービスをおこなっています。普段、現金払いよりもカード払いがメインという人でも安心です。

事情があって店舗や内見に行けない人は、オンラインでお部屋探しできます。郵送で契約書類や鍵の受け渡しも可能なので、一度も現地まで行かずにやり取りが完結します。

アエラスの評判・口コミ

アエラスのネット上の良い評判は「対応が丁寧」「条件に合う物件を探してくれる」などの声が多かったです。

接客重視で不動産屋を選びたい、条件が複雑で自分では見つけられない、と言う人に向いています。

対応エリアは一都三県のみ

東京のおすすめ不動産会社7位:ピタットハウス

ピタットハウスのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応は良い
費用交渉のしやすさ 交渉力は普通
物件数の多さ 希望物件を見つけやすい
運営会社 スターツピタットハウス株式会社
本社所在地 東京都中央区日本橋3-4-10 スターツ八重洲中央ビル4F
店舗数 全国648店舗(2023年3月時点)
東京都内:126店舗(2024年4月時点)
23区内:20店舗(2024年4月時点)
対応エリア 日本全国
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.pitat.com/

ピタットハウスは全国で600以上の店舗を展開する大手の不動産屋です。全体の約8割がフランチャイズ店で構成されているのが特徴です。

独自の接客コンテストやショップデザインアワードを開催していて、スタッフの接客内容や店舗のサービスレベルの向上に力を入れています。

クレジットカード決済による家賃支払いに対応した物件が豊富です。毎月の支払いでカードのポイントを貯められるので、買い物などに活用できます。

ピタットハウスのおすすめポイント

  • ・自社管理物件が豊富
  • ・店内がおしゃれで居心地が良い
  • ・大手不動産屋で安心感がある
  • ・店舗ごとにキャンぺーンをおこなう
  • ・家賃をクレカ決済できる物件が多い

ピタットハウスのおすすめポイントは、自社管理物件が豊富な点です。ほかの不動産屋では紹介されない物件にも出会えます。

店舗ごとに、独自のキャンペーンを積極的におこなっています。最大で仲介手数料が無料になるケースもあるので、住みたいエリアのピタットハウスを調べてみると良いです。

ピタットハウスの評判・口コミ

ピタットハウスの良い口コミでは、物件数が豊富で他ではない物件が見つかったという呟きがありました。

キャンペーンが充実している、家賃がクレカ払いできるなど、お得に利用できる点も高評価です。

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東京のおすすめ不動産会社8位:ハウスメイト

ハウスメイトのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応はふつう
費用交渉のしやすさ 交渉力は高め
物件数の多さ 希望物件を見つけやすい
運営会社 株式会社ハウスメイトショップ
本社所在地 東京都豊島区西池袋1-16-1 新東第一ビル7F
店舗数 全国172店舗(2024年4月時点)
東京都内:20店舗(2024年4月時点)
23区内:13店舗(2024年4月時点)
対応エリア 日本全国
(一部エリアを除く)
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.housemate-navi.jp/

ハウスメイトとは、株式会社ハウスメイトショップが運営する仲介専門の不動産屋です。40年以上営業しているノウハウがあります。

店内は、壁や床などが白色と赤色で統一されています。おしゃれで居心地が良いので、緊張せずにお部屋探しを進められます。

ハウスメイトのおすすめポイント

  • ・オンラインサービスが充実している
  • ・店舗数が多くて利用しやすい
  • ・管理物件間の引っ越しなら仲介手数料無料
  • ・店内がおしゃれで落ち着く
  • ・学生向けの特設サイトがある

ハウスメイトのおすすめポイントは、オンラインサービスが充実している点です。内見も相談も、現地に行かずに済ませられます。

管理物件間での住み替えでは、仲介手数料が無料になります。本来かかる家賃1ヶ月分をタダにできるので、初期費用を大きく抑えられます。

ハウスメイトの評判・口コミ

ハウスメイトの良い評判は、スタッフが丁寧だったという呟きがいくつかありました。大手の不動産屋で接客レベルが安定しています。

管理物件でのトラブルが起きた際に、対応が早かったとの口コミもありました。ハウスメイトは入居後のアフターフォローまで一括で担当しているので、安心して住み続けられます。

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東京のおすすめ不動産会社9位:ハウス・トゥ・ハウス

ハウス・トゥ・ハウスのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応はふつう
費用交渉のしやすさ 交渉力は高め
物件数の多さ 希望物件を見つけやすい
運営会社 ハウス・トゥ・ハウス・ネットサービス株式会社
本社所在地 東京都北区赤羽1丁目6-5KAZAMAビル
店舗数 全国19店舗(2024年2月時点)
東京都内:17店舗(2024年4月時点)
23区内:17店舗(2024年4月時点)
対応エリア 北区・豊島区・荒川区・板橋区・台東区・千代田区・板橋区・文京区・練馬区・足立区・川口市・蕨市・戸田市・和光市
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.housetohouse.co.jp/

ハウス・トゥ・ハウスは、東京の北部エリアを中心に賃貸物件を紹介する不動産屋です。北区や板橋区などで集中的に出店しています。

地域密着の不動産屋をウリにしていて、オーナーと直接取引している独占物件を多数抱えています。他にはない物件を提案できるのが強みです。

ハウス・トゥ・ハウスのおすすめポイント

  • ・東京の北部エリアに強い
  • ・女性スタッフが多い
  • ・地域密着で独自の物件が多い
  • ・積極的に交渉してくれる
  • ・IT重説に対応している

ハウス・トゥ・ハウスのおすすめポイントは、東京都の北部エリアに強い点です。地域密着でオーナーとのつながりが強く、積極的に費用交渉してくれます。

女性スタッフの多さも魅力です。ほとんどの店舗に複数人が在籍しているので、女性目線でお部屋を提案してもらいたい人にピッタリです。

ハウス・トゥ・ハウスの評判・口コミ

かなりギリギリでの日程となってしまいましたが
、内覧・契約まで迅速な対応でとても親切に対応していただきました。

店長様にも無理を言って契約を進めてくださったようでして、事務の方始め大変お世話になりました。

沿線沿いに特化した物件の探し方などもあるようですので、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

引用:ハウス・トゥ・ハウス 駒込店の口コミ

結婚を前提とした同棲のために利用いたしました。
その際、相手が外国人であったため物件選びが少し難航したのですが非常に真摯に辛抱強く対応していただけて助かりました。
また、内見の際は駅周辺やその物件の長所、短所を丁寧に教えていただけたため懸念点などをしっかりと払拭しながら回れたと思います。

最終的に条件に合う物件を探すことができ、利用して良かったと思いました。

引用:ハウス・トゥ・ハウス 巣鴨店の口コミ

ハウス・トゥ・ハウスに関するネット上の良い評判には「接客態度が良かった」「迅速に対応してくれた」という声がありました。

物件に関する相談はもちろんのこと、住みやすさや治安などに幅広くアドバイスをしてくれます。

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東京のおすすめ不動産会社10位:スタートライン

スタートラインのロゴ

おすすめ度 おすすめ度はふつう
スタッフの対応 スタッフの対応はふつう
費用交渉のしやすさ 交渉力は高め
物件数の多さ 希望物件を見つけやすい
運営会社 スタートライングループ株式会社
本社所在地 東京都中央区築地2-10-6 Daiwa築地駅前ビル2F
店舗数 全国16店舗(2024年2月時点)
東京都内:16店舗(2024年4月時点)
23区内:16店舗(2024年4月時点)
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
公式HP https://www.start-line.co.jp/

スタートラインは、1998年に設立された不動産屋です。中央区や港区などの湾岸エリアを中心に16店舗を直営しています。

一般向けの賃貸仲介はもちろんのこと、売買、社宅や事務所・店舗用の物件など不動産に関する事業を幅広く展開しています。

スタートラインのおすすめポイント

  • ・都内の湾岸エリアが得意
  • ・自社管理物件がある
  • ・無印良品の割引券がもらえる
  • ・高級マンションの取り扱いが豊富
  • ・売買も相談に乗ってくれる

スタートラインは、中央区・港区・江東区の湾岸エリアで探している人におすすめです。高級マンションの取り扱いが豊富で、希望に合った物件が見つかりやすいです。

スタートラインで契約を結ぶと「無印良品 東京有明店」の優待チケットがもらえます。3回まで会計が10%オフになるので、新生活の家具をお得に揃えられます。

スタートラインの評判・口コミ

初めての東京生活で不安でしたが、あらかじめ私の条件に合った物件をリサーチして頂いたお陰で、当日は、短時間で理想の物件に出会うことができました。また決まった後も担当の谷口さんが家具の配置やレイアウトなどを寸法を測りながらアドバイスして下さり、引っ越しの準備もスムースに進みました。楽しい都会生活のスタートが切れそうです。ありがとうございました。

引用:スタートライン 築地聖路加通り店の口コミ

予算に比して条件が厳しい中で物件検索をお願いしたのですが、柔軟に対応して下さり、結果として希望通りの物件で契約ができました。
特に担当の福田様は丁寧で根気強い応対をして頂き、感謝しかありません。
物件や契約の詳細な質問にもすぐに明確に回答してくださったので、内見から契約まで終始安心できました。
もしもまた部屋を探さなければならなくなった時は、まず一番にお願いするつもりです。

引用:スタートライン 御茶ノ水店の口コミ

現住居の退去日が近づいていて時間がない中で、物件の検索をタイムリーにして頂きました。夫婦共働きで、忙しいのでラインでスムーズにコミュニケーションを取って頂けたのもとても助かりました。おかげでいい物件を見つけることができました!有難うございました!

引用:スタートライン 日本橋人形町店の口コミ

スタートラインに関するネット上のいい評判口コミは「柔軟に対応してくれた」「時間がない中スピーディーにすすめてくれた」という声がありました。

東京都湾岸エリアで、接客の良い不動産屋を探している人なら満足しやすいです。

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対応エリアは一都三県のみ

東京で良い不動産会社を選ぶためのポイント

  • ・ネット上の評判が良い不動産屋を利用する
  • ・営業時間が長い不動産屋を選ぶ
  • ・問い合わせの対応が早い不動産屋にする
  • ・免許の更新回数が多い不動産屋を選ぶ
  • ・内見が現地集合かどうか
  • ・非対面で内見や契約手続きができるか

ネット上の評判が良い不動産屋を利用する

ネット上の口コミには利用者のリアルな声が反映されやすいです。評判の良い不動産屋を利用すれば、失敗する可能性を下げられます。

「強引な営業をされた」「不要なオプションを勝手につけられた」などの悪い評判が目立つようであれば、別の不動産屋を利用したほうが良いです。

ただし、ネット上では大げさに話す人や嘘をつく人も多いです。普段の書き込みを見れるX(旧Twitter)をメインに、複数のツールを使って慎重に見極めましょう。

口コミが良すぎるのも注意

一部の不動産屋では、口コミを偽装して評価を上げているところもあります。Googleマップ上の口コミが不自然に高評価に偏っている場合は要注意です。

星5の口コミの数や、高評価の口コミだけでの判断は避けましょう。口コミは参考程度に考えて、自分の目で確かめるスタンスが良いです。

営業時間が長い不動産屋を選ぶ

営業時間が長い不動産屋のイメージイラスト

不動産屋はできるだけ営業時間の長い所を選びましょう。仕事帰りにも営業している不動産屋なら、相談や連絡がスムーズです。

あらかじめ連絡すれば、時間外でも対応してくれる不動産屋もあります。忙しくて時間が取れない人は、スタッフに相談してみてください。

問い合わせの対応が早い不動産屋にする

問い合わせ段階で、電話やメールの対応が早いかもチェックポイントです。営業日なのにメールの返信に2日以上かかる、電話の折り返しが来ない不動産屋は避けましょう。

スタッフの数が足りていない場合が多くて、満足なサービスが受けられない可脳性があります。

免許の更新回数が多い不動産屋を選ぶ

東京都内の不動産屋の記載例
東京都知事(2)第◯◯◯◯◯号
複数の都道府県で営業する不動産屋の記載例
国土交通大臣(3)第◯◯◯◯◯号

営業年数の長い不動産屋は信頼できると言えます。大きなトラブルが少なく、お部屋探しに精通しているスタッフが多く在籍している傾向があるためです。

不動産屋の営業年数は、免許番号のカッコ内の数字で確認できます。開業時には(1)と表記されて、5年ごとに更新されます。(2)なら5年以上10年未満の営業年数です。

免許証番号は、不動産屋ごとのホームページに記載されています。国土交通省の「建設業者・宅建業者等企業情報検索システム」でも検索可能です。

事業拡大にともなって複数の都道府県に店舗を出す場合は、カッコ内の数字が1に戻ります。会社の沿革で営業年数を計算すると良いです。

内見が現地集合かどうか

現地集合して内見をする人のイラスト

内見を申し込む際は、現地集合できる不動産屋がベストです。おとり物件を扱っていないと判断できるためです。

おとり物件とは、実際には契約出来ない物件のことです。好条件で入居希望者を集めるために、悪質な不動産屋が掲載しています。

問い合わせた物件がおとり物件の場合は、不動産屋が来店するようしつこく誘ってくるので要注意です。

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非対面で内見や契約手続きができるか

オンライン内見をする人のイラスト

仕事が忙しい人や遠方に住んでいる人は、オンライン内見やIT重説など非対面で契約出来る不動産屋がおすすめです。

移動時間や交通費を節約できるだけでなく、おとり物件に騙される可能性もないので積極的に活用したほうが良いです。

地域密着型の小さな不動産屋では対応していないことも多いです。メールや電話であらかじめ確認しておきましょう。

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部屋探しならアエラスがおすすめ

アエラス・アイキャッチ

アエラスがおすすめな3つのポイント
  • 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
  • オリコン顧客満足度1位の接客サービス
  • 未公開物件も紹介してもらえる

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください!

アエラス

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