「お部屋探しCAFEヘヤギメ！の評判は良い？」
「サービス特徴ってどんな感じ？」

良いお部屋を探すためには、自分と相性が良い不動産屋を見つけることが大切です。親身になってくれるお店ほど、理想に近い物件に出会いやすくなります。

しかし、ネット上で評判を見てみると、どのお店も似たような評価です。悪い口コミばかりが目立ち、利用しても大丈夫かどうか不安になります。

そこで当記事では、ヘヤギメ！の評判・口コミを徹底的に集めてみました。サービス特徴や、利用するメリット・デメリットもあるので是非参考にしてください。

ヘヤギメ！の評判は良い

総合評価

ヘヤギメ！の評判は良いです。特にスタッフの接客態度について高評価な声が多く見受けられます。

ただし「ノリが軽すぎる」「もっと丁寧に接客してほしい」という声もあったので、人によっては馴れ馴れしいと感じるようです。

取り扱っている賃貸物件のエリアが関東圏の一部に限定されているため、大手より物件数が少ないという欠点もあるので注意しましょう。

取り扱い物件数
仲介手数料	家賃1ヶ月分
対応エリア	東京・神奈川・千葉・埼玉
特徴	・対応エリアは関東の一部 ・物件数は普通 ・割引系のキャンペーンはない ・LINEでお部屋探しができる ・カフェのようにドリンクメニューが豊富 ・入居後のアフターサービスはなし ・学生のお部屋探しサポートがある
公式サイト	https://www.heyagime.com/

実際に利用した人の口コミや、ヘヤギメ！で実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

実際にヘヤギメ！を利用した人の口コミ

実際にヘヤギメ！でお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

店舗や対応してくれるスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

ヘヤギメ！に対するネット上の良い口コミは「接客態度が丁寧」「紹介してくれる物件が良い」という声が多かったです。

不動産はヘヤギメ一択だわ。
いつの間にか都内にもあるし。
ほんとヘヤギメの人が紹介する物件はセンスを感じる。
ホスピタリティ高いし、なにより
イケメンと綺麗な人しかいない。

最強かよ。

— fateredowl@hvk (@hiviki69) 2017年4月19日

物件探しならヘヤギメがいいよ！
対応めっっっっっっっっちゃよかったから！！

何がいいって、入居申し込み→契約の手続きが
郵送でもできるから、名義人が態々現地まで行かなくて済むところ！！
（読み上げ;有資格者説明は鍵の受け渡し時でも可）

これは普通の不動産会社ではムリだからね！
よき！

— mizu (@wa_intoxication) 2018年3月6日

昨日お部屋探しCAFEヘヤギメ！さんでお部屋を決めてきました！私の要望に合う物件を進めてくれたり、丁寧に対応してくださったので１日で決めることが出来ました！向こうでの生活が今から楽しみです！ http://t.co/D54L5xpO

— はまゆり (@haamyr) 2012年11月19日

不動産会社によって対応が全然違う。いくつか回ったけど「ヘヤギメ！」の方は皆さん丁寧に親身に対応してくれるので、そこで決めたくなってしまう。やっぱ“ひと”で決まるということをシミジミ実感した。

— Shota Awata｜Kevin (@shotaawata) 2011年1月23日

ネット上の微妙な評判・口コミ

ヘヤギメ！に対するネット上の微妙な口コミは「対応が遅い」「ブッキングした」などがありました。

ヘヤギメの担当者全くメール返って来ないんですが、良く今まで仕事やってこれたなと。

基本的に営業で外回り忙しくても24時間以内にメール返さない人はあまり好きじゃない。
もちろん自分が営業でお客さんから返事がないなら努力が必要やけど売る側が遅いってどないなん。

— まめ男 (@mameo_1990x) 2019年2月2日

昨日はご飯頼んだのに忘れられたり、不動産屋からの連絡忘れられたりなんか微妙な日だった…。何も重ならなくてもねぇ。とりあえず今後王将にはもう行かないしヘヤギメは利用しない

— うどん子 (@nXuSazJVkHAeVRA) 2018年10月20日

ヘヤギメ!っていう 不動産屋は ダメらしい トイレ様式の情報は間違ってる時があるし 極めつけは ブッキングときた って友達が泣いてた

— AQUOS (@Ryuji_aquos) 2014年6月29日

ただ、悪い口コミの数が少なかったので、酷過ぎる接客ではなさそうです。

ヘヤギメ！の接客や店内の雰囲気

実際にヘヤギメ！を利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでヘヤギメ！全体の総評になります。

ヘヤギメ！の接客は概ね良好です。「お部屋探しカフェ」という名の通り、ドリンクサービスが充実しているようです。

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度はかなり良い

スタッフの接客態度がかなり良い、丁寧に対応してもらったという声が多かったです。新人研修で受付業務をかなり叩き込まれるようで、対応に期待ができます。

お店の内装はオシャレなカフェテイストになっている

店内はオシャレなインテリアでまとめられており、不動産屋特有の事務所感はほとんど感じられません。若い人でも気軽に入れます。

ドリンクサービスが豊富

ヘヤギメ！は来店するとメニューが渡され、好きなドリンクが選べます。コーヒーやお茶はもちろんのこと、子ども向けにオレンジジュースなどがあります。

営業マンの専門知識は豊富

ヘヤギメ！は地元出身のスタッフやベテランスタッフが在籍しており、専門知識が豊富です。

ヘヤギメ！の特徴

ヘヤギメ！の特徴をまとめました。ヘヤギメ！でお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

対応エリアは関東の一部

ヘヤギメ！が対応している賃貸物件のエリアは、東京・神奈川・千葉・埼玉です。店舗は東京と神奈川にあります。関東以外で物件を探す人は他の不動産屋で探しましょう。

ただ、ヘヤギメ！と提携している企業の従業員の社宅や法人契約の賃貸物件は、全国的に取り扱っています。

物件数は普通

ヘヤギメ！の取り扱い物件の数は普通です。全国展開している大手よりは物件数が少ないですが、対応エリア内であればそこそこ物件があります。

一部店舗は高級賃貸に特化しています。グレードの高いお部屋に住みたい人は是非相談してみてください。

割引系のキャンペーンはない

賃料や費用の割引キャンペーンはないので、初期費用などを安く済ませたい人はガッカリするかもしれません。

しかし、来店や契約でクーポン券プレゼントや、新生活応援で携帯会社のポイントがもらえるキャンペーンが過去に実施されています。

気になる人はスタッフに確認してみましょう。

LINEでお部屋探しができる

ヘヤギメ！はLINEでスタッフとお部屋探しのやり取りができます。内見予約もLINEからできるので、店舗に行く手間が省けて便利です。

ネットでお部屋を探すのが面倒な人や、忙しくて時間がない人、手軽に情報を知りたい人におすすめのサービスです。

カフェのようにドリンクメニューが豊富

ヘヤギメ！はカフェのようにドリンクメニューが豊富です。選べる種類は以下の通りです。

ジュースもあるので、子ども連れのお部屋探しでも安心です。

入居後のアフターサービスはなし

入居後はヘヤギメ！からのアフターサービスはなく、雨漏りなどの何か不具合があれば大家さんや管理会社に任せることになります。

アフターサービスを重視する人にはやや不向きです。

学生のお部屋探しサポートがある

「東京ひとり暮らし」という学生のためのお部屋探しサイトを運営しています。

学校名を入れるだけでお部屋が探せたり、お部屋探しに関する情報がまとまった冊子のプレゼントなどをおこなっています。

学生で一人暮らしを考えている人は是非参考にしてみてください。

ヘヤギメの仲介手数料は家賃1ヶ月分＋税

ヘヤギメ！の仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税なので、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれ以上高くなることはありません。

ヘヤギメ！は仲介手数料の割引キャンペーンがないので、仲介手数料を削りたいと考えている人には向かないかもしれません。

しかし、礼金などの交渉サポートを積極的におこなってくれるので、費用を抑えられる可能性はあります。

そもそもヘヤギメ！とはどんな不動産屋？

ヘヤギメ！は、株式会社S-FITが運営している賃貸仲介の不動産屋です。

2003年から営業しており、2022年3月現在で直営11店舗を構えています。

会社名	株式会社S-FIT
設立年月日	2003年6月19日
本社所在地	東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー29階
店舗数	11店舗
対応エリア	東京・神奈川・千葉・埼玉

「お部屋探しカフェ」として、コーヒーを飲みながらゆっくりリラックスしてお部屋が探せるお店作りを徹底しています。

株式会社S-FITでは物件の管理もおこなっており、紹介される物件数も豊富です。

ヘヤギメ！全店舗の情報まとめ

ヘヤギメ！全店舗の、住所・営業時間・定休日をまとめました。青い文字をタップするとそれぞれの店舗情報に移動します。

ヘヤギメ！に向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、ヘヤギメ！でのお部屋探しに向いています。

ヘヤギメ！は関東でお部屋探ししている人に向いています。

全体的にスタッフが若く、どちらかというとフレンドリーな接客です。肩肘張らずにフランクにお部屋を探したい人におすすめです。

不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1～3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9～18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んでから後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

評判の良い大手不動産屋のおすすめ5選

	特徴
公式サイト	・仲介手数料が基本無料 ・不動産屋専用の物件サイトを見れる ・おとり物件が一切ない ・他サイトの空室状況も確認できる ・一度も来店せずに賃貸契約できる イエプラ公式サイトはこちら イエプラ公式サイトはこちら
公式サイト	・賃貸住宅仲介業店舗数No.1 ・物件数が不動産業界でトップクラス ・英語、中国語、韓国語のページがある ・来店不要の「IT接客」サービスがある
公式サイト	・首都圏の物件数が多い ・初期費用のクレジット決済に対応 ・高級賃貸専門の店舗がある ・グループ会社で引っ越し手続き可能
公式サイト	・自社管理物件が豊富 ・家賃をクレジットで払える物件がある ・通勤時間から物件を探せる ・物件の家賃帯幅が広い
公式サイト	・「シャーメゾン」を取り扱っている ・積水ハウスで有名な不動産屋 ・地域ごとのサイトがあり探しやすい ・特典サービスが充実している

ヘヤギメ！以外で、利用者の評判が良い不動産屋をまとめました。上記の不動産屋は、接客の丁寧さや取り扱い物件数に対する満足度が高いです。

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！