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レオパレス21の評判は悪い?やばいって本当?実際の口コミと合わせて解説!

レオパレスの評判のイメージイラスト

レオパレス21の評判って悪いの?壁が薄くてやばいって本当?という疑問に答えます!

ネット上にある実際にレオパレスに住んだ人の口コミをもとに、気になる防音性や家賃などを徹底解説します。

レオパレスの物件に住むメリットや、に住んでも大丈夫な人の特徴、レオパレスの中でもおすすめの物件も紹介するので是非参考にしてください。

レオパレスの評判はあまり良くない

レオパレスの評判は「壁が薄い」「退去費用が高い」という声が多く、良くありません。

実際のところ、手抜き工事による物件の施工不良が原因で1万人以上が引っ越しを強いられたり、壁が薄いことで入居者同士の騒音トラブルに発展しやすいなど問題が多いです。

レオパレスの評判まとめ
  • ・壁が薄く防音性が低い
  • ・設備のわりに家賃が高い
  • ・退去費用は基本清掃料で済む人が多い
  • ・レオネットの通信速度が遅い
  • ・お問い合わせ窓口の対応が悪い
  • ・住人の質が悪い
  • ・建物が揺れる
  • ・エアコンの型によっては3時間で切れる

各項目について、実際のTwitterでの呟きを紹介していきます。

壁が薄く防音性が低い

レオパレスの評判で1番多いのは「壁が薄くて隣人の生活音が気になる」というものです。話し声はもちろんのこと、電気のスイッチを押す音すら聞こえてしまうほどの薄さです。

レオパレスは木造が多く、他の建物構造より音が響きます。築年数が古い物件はとくに壁が薄く、隣人の生活音は丸聞こえです。

必然的に自分の生活音も隣人に聞こえてしまうので、プライバシー性にも欠けます。実際にTwitterで口コミを検索してみても、防音性に関しての不満が多いです。

設備のわりに家賃が高い

「レオパレスは設備の割に家賃が高い!」という評判が多いです。

家賃が高い理由は、家具・家電が備え付けられているからです。また、立地が良ければさらに家賃は高くなります。

ただし、仲介手数料や管理費などを総合的に見ると、普通の賃貸よりレオパレスのほうが安くなる場合もあります。

少しでも家賃を抑えたい人は、不動産屋スタッフに相談して、普通の賃貸とどっちが得なのか確認してみると良いです。

退去費用は基本清掃料で済む人が多い

レオパレスは退去費用が高いというイメージを抱いている人が多いですが、実際は退去時のお部屋の状況次第です。

キレイに使っている人であれば「基本清掃料」という費用のみで済みます。Twitterで調べてみても、ほとんどの人が基本清掃料内で収まっているようです。

ちなみに、基本清掃料はお部屋の間取りごとに決められています。以下の表は一人暮らし向けの間取りの基本清掃料をまとめたものです。

間取り 専有面積 基本清掃料
1K・1R ~25.00㎡ 28,050円
25.01~30.00㎡ 30,800円
30.01㎡~ 33,550円
1SK・1DK・2K 一律 33,550円

家具家電付きの場合は「基本清掃料+3,300円」で、ペット共生物件の場合は「基本清掃料+33,000円」かかります。

同じお部屋に4年以上住んだ場合は、基本清掃料が無料になります。マンスリー契約や法人契約などは一部対象外になりますので、契約時にしっかり確認しておきましょう。

レオネットの通信速度が遅い

レオパレスでは「レオネット」というインターネットサービスが利用できますが「通信速度が遅い」という評判が多いです。

通信速度が遅い理由は、1つの光回線をレオパレスの住人全員で共有しているからです。

なお、レオパレスの物件は、自分で光回線を引けません。通信速度を重視する人は、ポケットWi-Fiなど移動可能なWiFi通信端末を契約したほうが良いです。

お問い合わせ窓口の対応が悪い

お問い合わせ窓口の対応に関しては、担当者によるところが大きいですが、レオパレスは対応がひどい担当者に当たることが多いようです。

自分に非がないにも関わらず、理不尽な対応をされてしまった場合は電話を切り、後日かけなおして別の担当者に対応してもらいましょう。

住人の質が悪い

レオパレスは入居審査が甘いので、収入が不安定な低所得者や外国籍の人が多く集まります。そのため、住民の質が悪いと言われています。

Twitterを見てみると「毎日うるさい」「ゴミ捨てのマナーが最悪」など住人の質の悪さを嘆く呟きが目立ちました。

他住民の質は、内見時にある程度確認できます。共有部分が綺麗か、ポストにDMが溜まっていないか、大きな音が聞こえてこないかなど、細かく確かめておきましょう。

建物が揺れる

地震や強風はもちろんのこと、車が通った衝撃や隣人のドアの開け締めなど些細なことでもレオパレスの建物は揺れるようです。

木造のせいだったり、壁が薄くて衝撃が伝わってきたりなどさまざまな原因が考えられます。

台風や地震などの際、木造のレオパレスだと非常に心もとないです。どうしてもレオパレスに住むなら、RC造などの木造より強い建物構造にしましょう。

エアコンが3時間で切れる

2018年7月まではレオパレスのエアコンは3時間で自動で切れてしまうシステムでした。

苦情が殺到したため、解除方法が公開されたり、リモコンの交換をしてくれるようになっています。

ただし、2021年度でもエアコンが3時間で切れるという呟きがあります。レオパレスに住む場合は、エアコンのリモコンや設定について、内見時に確認したほうが良いです。

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レオパレスの良いところは?

インテリア
悪い評判ばかりが目立ってしまっているレオパレスですが、良いところ多いです。

レオパレスに住むメリット
  • ・家具家電が備え付けられている
  • ・初期費用が安い
  • ・割引キャンペーンが充実している
  • ・保証人が不要
  • ・短期契約できる
  • ・オンラインで完結できる
  • ・防犯設備が充実している
  • ・レオリモコンが便利
  • ・好みの壁紙にできる
  • ・レオロックでスマホで施錠できる

家具家電が備え付けられている

家具家電付きのお部屋なら、自分で揃える必要がないので、急な引っ越しでも生活に必要な家具が初日から使えます。

以下の一覧は、標準取付されている家具・家電の一覧です。

お部屋に設置されている家具家電
・テレビ
・カーテン
・電子レンジ
・ローテーブル
・エアコン
・洗濯機
・冷蔵庫
・寝具一式(マンスリー契約のみ)

標準装備の家具や家電だけでなく「レオパレス21ひとり暮らしセレクション」というワンランク上のオプションを付けられます。

ひとり暮らしセレクションは厳選された家具や家電が買えるサービスです。送料無料で、配送日も指定できます。

種類は限られていますが、いちいちお店に行って選ぶ必要がないので、めんどくさがりな人や忙しくて時間がない人におすすめです。

初期費用が安い

一人暮らしの賃貸契約にかかる費用は「家賃の4.5~5ヶ月分」と言われていますが、レオパレスの場合「家賃の約2.5~3ヶ月分」です。

レオパレスは仲介手数料が一切かからず、敷金も30㎡未満のお部屋なら無料だからです。

家賃6万円のお部屋の場合、一般的な賃貸は約27~30万円ほどかかりますが、レオパレスなら約17万円ほどです。

割引キャンペーンが充実している

レオパレスは割引キャンペーンが充実しているため、他の賃貸物件よりも初期費用が抑えられます。

例えば「トリプルゼロキャンペーン」対象の物件なら、敷金・礼金・鍵交換費用が無料になるため家賃2ヶ月分以上の割引が受けられます。

他にも、同じアパートに友達同士で同日に申し込むと人数に応じて入居費用が安くなる「友だち割」や、抽選でギフト券がもらえるなど、1年中割引やキャンペーンを実施しています。

保証人が不要

成人さえしていれば、レオパレス物件を借りるのに連帯保証人は不要です。ただし、入居時にレオパレスが指定する保証会社に加入する必要があります。

未成年の人がレオパレス物件を借りる場合には、保証会社を利用するかどうかにかかわらず、連帯保証人を立てる必要があります。

短期契約できる

レオパレスには通常の賃貸契約とは別に、最短30日以上で入居期間を指定できる「マンスリー契約」があります。短期間で退去できるため、一時的な居住先として利用できます。

マンスリー契約には3つのプランがあって、自分に合った借り方が選べます。「マンスリープラン」は最低90日以上、30日単位で利用できます。長期利用すればするほどお得になります。

「マンスリー短期プラン」は、最短30日から利用できて布団付きなので長期の出張などに便利です。「学割プラン」は1年以上の利用が条件ですが、敷金・礼金が不要です。

マンスリー契約の場合、利用料金は一括前払いですが水道光熱費が含まれているので、料金を気にせず使えます。とはいえ、無駄遣いは禁物です。

オンラインで完結できる

レオパレスの管理物件なら、お部屋探し~鍵の受け取りまで来店せずにオンラインで完結できます。

スタッフへの相談や内見、契約の手続きをスマホでできるので、長距離の引越しでも無駄な交通費や時間がかかりません。

鍵も郵送してくれるので、店舗に行かずに入居できます。

防犯設備が充実している

レオパレスは大手警備会社の「セコム」や「アルソック」と業務提携でセキュリティサービスを提供しています。

在宅・外出時を問わず、24時間見守ってくれるので安心です。

また、オートロック・防犯カメラ・モニター付きインターホン、防犯ガラスなどの設備も充実しています。

ただ、防犯設備は物件によってかなり違いがあります。自分の希望物件の防犯設備がどんなものか必ず確認しましょう。

レオリモコンが便利

「レオリモコン」とはスマホで家電をコントロールできるシステムです。

スマホに専用のアプリをダウンロードして設定するだけで、外出先からエアコンや照明をオンにしたりできます。

備え付けの家電だけでなく、持ち込みの家電も操作できるように追加できて便利です。

使用料は無料なので、レオリモコンがついている物件なら是非使ってみたいシステムです。

好みの壁紙にできる

「myDIY」対象の物件なら、100種類以上のおしゃれな壁紙から好きな壁紙に一面無料で変えられます。

また、ペンキやウォールステッカーの利用もできます。壁に飾り棚の取り付けもOKなので、普通の賃貸ではなかなかできない自分好みの空間が作れます。

レオロックでスマホで施錠できる

「レオロック」とは、スマホでドアの施錠解錠ができるシステムです。

スマホだけでなく、SuicaやPASMOなどのICカードをスペアキーとして登録できます。暗証番号でも施錠解錠ができるので鍵を持ち運ばなくても大丈夫です。

また、万が一鍵を閉め忘れてしまっても、スマホから遠隔操作で施錠できるので安心です。

レオパレスは長期間住むのに向いていない

レオパレスは騒音や近隣住民とのトラブルが多く、ストレスが溜まる可能性が高いです。数ヶ月程度であれば耐えられるかもしれませんが、長期間住むのには向いていません。

家具家電付きや保証人なしで借りられるお部屋は他にもあるので、2年以上住む予定の人はレオパレスにこだわらずに探した方が良いです。

ネット上の不動産屋「イエプラ」は、全国の賃貸物件の8割が集結している業者専用のデータベース「ATBB」と「レインズ」を併用して隅々までお部屋を探してくれます

レオパレスはもちろんのことネット上にない非公開物件の紹介があるので、良いお部屋を見つけるのに最適です!

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レオパレスに住んでも大丈夫な人の特徴

レオパレスは壁の薄さや耐震性など住むには問題が多く、あまりおすすめできません。

強いていうのであれば、以下の特徴に当てはまるなら住んでも良いでしょう。

レオパレスに住んでも大丈夫な人の特徴
  • ・まったく騒音が気にならない人
  • ・普通の賃貸では審査が不安な人
  • ・数ヶ月しか住まない人
  • ・家具家電など自分の持ち物を減らしたい
  • ・レオパレスというブランドに興味がある

大学に通っている間だけ、出張期間だけなど、短期間の入居が決まっている人であれば、むしろレオパレスがおすすめです。

家具家電が備え付けられているので購入費を抑えられますし、審査が緩いので入居のハードルが低いからです。

レオパレスに住む際にクリアすべき物件の条件

レオパレスに住む場合は、なるべく以下の条件をクリアした物件にするべきです。

住みやすいレオパレスの特徴
  • ・築浅(2012年以降の物件)
  • ・RC造など木造以外の建物
  • ・エアコンが3時間で切れない
  • ・防犯設備が充実している
  • ・ほか入居者の質が良い

2012年以降に建てられたレオパレスのお部屋は「ノンサウンドフロア」という高遮音性界壁を導入していて、遮音性が改善が期待できます。

ほか入居者の質は、物件の共有部分で確認しましょう。廊下やエントランスが綺麗、ポストにDMが溜まっていない物件を選んでください。

レオパレスの探し方

レオパレスに住んでみたいと思った人のために、レオパレスの探し方を紹介します。

  • ・レオパレスの公式サイトから探す
  • ・レオパレスパートナーズで探す
  • ・普通の物件検索サイトから探す

レオパレスの公式サイトから探す

手っ取り早いのはレオパレスの公式サイトで探す方法です。レオパレスの物件しか掲載されていないので、希望条件を入れるだけで簡単に探せます。

店舗で相談したい場合は、直営店の「レオパレスセンター」で相談可能です。

レオパレスパートナーズで探す

「レオパレスパートナーズ」とは、レオパレスの正規加盟店(フランチャイズ)のことです。レオパレスだけでなく、普通の物件も合わせて紹介してくれます。

普通の物件検索サイトから探す

レオパレスは、SUUMOやホームズなどネット上の物件検索サイトからも探せます。ただし、物件のタイプごとに名前がバラバラで探すのが難しいです。

レオパレスのタイプ別デザイン
出典:レオパレス21ホームページ

公式サイトによると、2022年6月時点で4種類のタイプがあります。所有者によっては、物件のタイプ名に全く関係ない名前を付けていて絞り込みできません。

検索サイトのフリーワードで「レオパレス」と入力しても、出てこない物件が多いです。

効率の良いお部屋の探し方

ネット上の不動産屋「イエプラ」は、レオパレスと普通の賃貸物件を同時に紹介してくれるので効率良くお部屋探しができます。

チャットやLINEから「〇〇駅周辺のレオパレスを紹介して」「レオパレスが気になるけど、他に良い家具家電付きがあったら見たい」など、希望を伝えて後は待つだけでOKです!

深夜0時まで営業しているので、レオパレス直営店の閉店時間までにお店に行けない人や仕事が忙しい人におすすめです。

レオパレスと同様に、お部屋探し~鍵の受け取りまで来店せずにオンラインで完結可能です。遠方から引っ越し予定の人も是非利用してみてください。

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そもそもレオパレスとは?

レオパレスの正式名称は「株式会社レオパレス21」です。

東京都中野区に本社を置く日本の大手不動産会社の1つで、アパートの建築請負・賃貸のほか、リゾート施設・介護老人ホームの運営や入居者向けブロードバンド事業を行っています。

会社名 株式会社レオパレス21
本社所在地 東京都中野区本町2丁目54番11号
設立 1973年8月17日
従業員数 連結7,043名、単体5,820名(2020年3月末時点)
URL https://www.leopalace21.co.jp/
店舗数 国内295店舗、海外15店舗(2019年10月時点)
管理戸数 573,045戸+契約463,672戸(2021年6月時点)
入居率 80.91%(2021年6月時点)

初期費用が安く、保証人不要で借りられるので若い人や外国人など単身者を中心に人気です。

ちなみに、レオパレスの物件は2021年6月時点で、全国に573,045戸に加えて契約管理463,672戸を取り扱っています。

「アルマーレシリーズ」はメイクもできる独立洗面台を居室に配置していて、女性に非常に人気があります。

ウォークインクローゼット付きなど大量収納できる間取りが多いのも特徴で、荷物が多い人にも喜ばれています。

レオパレスの施工不備問題

レオパレスは大きく分けて2つの施工不備問題を抱えています。

問題発覚後もレオパレスは不誠実な対応を繰り返し、問題発覚後から9ヶ月後にようやく会見を開きました。

その後、不良物件に住む1万4443人の入居者に転居を求めることを発表し大きな社会問題にもなりました。以下で、主な施工不良問題について紹介します。

2018年に発覚した界壁がない施工不良問題

2018年レオパレスの物件に対して、この界壁がない物件が多数存在していることがテレビ番組の取材で判明しました。

界壁とは、お部屋とお部屋の間を区切る壁のことで、本来であれば屋根裏まで界壁がないといけません。

問題になっている物件は、この界壁が屋根裏になく、大きな空洞になっているため、音が反響しやすく防音性に欠けます。

界壁の説明画像

また、家事になった場合、火を遮る壁がないので全焼しやすいうえ、不審者が屋根裏に忍び込めるのでセキュリティ性にも欠ける危ない物件です。

界壁施工不備があった物件名
  • ・ゴールドネイル
  • ・ニューゴールドネイル
  • ・ゴールドレジデンス
  • ・ニューゴールドレジデンス
  • ・ニューシルバーレジデンス
  • ・スペシャルスチールレジデンス
  • ・ベタースチールレジデンス
  • ・コングラツィア

2019年に発覚した建築基準法違反疑惑

2019年5月8日にレオパレスの物件に対して、新たな建築基準法違反の疑いがあることが「週刊文春」の取材で判明しました。

今回発覚したのは、パイプやガス管を下の階から上の階へと遠すための貫通部に開けられた大きな穴が、耐火性素材で埋められていない写真が見つかったという問題です。

耐火性素材で埋められていないと、建物の1階部分で火事が起きた場合に、ものの2分足らずで火の手が2階や屋外に到達してしまいます。

建築基準法では「1階で火事が起きた場合、2階や屋外へ到達するまで45分間持ちこたえる必要がある」と定められているため、建築基準法違反ではないかとの疑惑がかけられています。

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なぜレオパレスは増え続けるのか?

これだけ問題が取り沙汰されても、なお街にはレオパレスの物件が増え続けています。

その理由はレオパレスの営業力が高いだけでなく「一括借り上げシステム」というオーナーへの家賃保証があることが考えられます。

一括借り上げシステムとは、募集と管理をレオパレスに任せれば最初の10年は空室があっても家賃の85~90%がオーナーへ支払われるというものです。

ただし、10年以降は2年毎に保証賃料が改定されてしまい、オーナー側が不利になる可能性があります。

不動産投資を考えているならレオパレスを利用するかどうか、メリットとデメリットを踏まえてしっかり考える必要があります。

レオパレスのタイプ別デザイン

レオパレスのオリジナル物件をタイプ別に紹介します。

  • ・アルマーレ
  • ・デュアルエル
  • ・レオコンフォート
  • ・レセクション

アルマーレ

アルマーレ
出典:レオパレス21ホームページ

「アルマーレ」は女性目線で作られた物件シリーズです。

大容量のクローゼットとキャビネットが装備されているので、新たに家具を揃える必要がありません。高さもあるので、長いワンピースやコートもキレイに収納できます。

居室内に独立洗面台があるので、大きな鏡の前で洗顔や化粧ができて便利です。

キッチンはカウンター付きのオープンキッチンなので、自炊に力を入れたい女性にもおすすめです。

デュアルエル

デュアルエル
出典:レオパレス21ホームページ

「デュアルエル」は、業界初のロフトが2つある物件です。水回りとウォークインクローゼットの上がロフトになっており、荷物が多い人でもしっかり収納できます。

ウォークインクローゼットには照明が付いているので、荷物が片付けやすいです。ロフトスペースにはペアガラスの掃き出し窓があるので、風通しも良いです。

荷物が多いけど、余計な家具は買いたくない人におすすめのシリーズです。

レオコンフォート

レオコンフォート
出典:レオパレス21ホームページ

「レオコンフォート」はウォークインクローゼット付きのシリーズです。

クローゼットとインナーバルコニーが並ぶように設計されているので、デッドスペースがなくお部屋が広く使えます。

対面式のセミオープンキッチンが付いているので、家族や友達とホームパーティーをするときにも重宝します。

レセクション

レセクション
出典:レオパレス21ホームページ

「レセクション」は、取り付け位置と手すりの高さが従来よりも高い「ハイポジションバルコニー」が設置されています。

1階でも外部からの視線を遮ってくれるので、プライバシーが守られます。

また、ベッドと収納空間を立体的に組み合わせた「バンクベッド」が備え付けられているので、新たにベッドを買う必要がありません。

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