お部屋探しのコツや知識まとめブログ|イエプラコラム
お部屋探し用語や探し方のコツ・街の住みやすさなどを初心者にもわかりやすいように解説します。

いい部屋ネット大東建託はやばい?やめとけと言われる理由や評判・口コミを解説

大東建託はやばい?やめたほうがいい?のイラスト

大東建託の賃貸物件はやばい?
やめたほうがいいって聞くけど実際どう?

大東建託株式会社は「いい部屋ネット」で知られる賃貸の不動産屋です。しかし、ネット上で「大東建託はやばい」「やめとけ」など悪い口コミがあり不安になります…。

そこで当記事では、大東建託がやばいと言われる理由を解説します。そもそも大東建託はどんな会社なのか、騒音トラブルを防ぐ方法もまとめています。

当サイトが運営する「イエプラ」は、大東建託の物件の提案も可能です。LINEで気軽に相談できるので、対面が怖いという人はぜひ試してみてください。

検索で見つからないお部屋探します

お部屋探しのイエプラは、検索で見つからないお部屋も提案できます。

また、仲介手数料を基本0円でご紹介でき、一部のお部屋ではキャッシュバックが可能な場合もあります。

監修 阿部 陽一郎
不動産屋「家AGENT」
池袋店 店長

「家AGENT」池袋店の店長で、賃貸業界歴10年以上です。管理職になる前の年間接客件数は380~400件と経験豊富です。お部屋探しに関して、設備や費用などの悩みも的確にアドバイスしています。

そもそも「いい部屋ネット」大東建託はどんな会社?

会社名 大東建託株式会社
本社所在地 東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー21~24階
設立 1974年6月20日
社員数 8,128名(2024年3月末現在)
上場年 1989年
事業内容 建設業務・仲介業務・管理業務・契約締結に係る業務
営業職の平均年収 約850万円
賃貸住宅管理戸数 1,230,339戸(2023年の数字)
賃貸住居入居率 97.6%(2022年3月末)

大東建託は東京都港区に本社がある、東証プライム上場の不動産会社です。2024年5月時点で、47都道府県で約310支店を展開しています。

アパートマンションの建設、物件紹介~入居審査、入居後の管理業務などグループ会社が一括で管理しています。

賃貸住宅の管理戸数は110万戸を超えており、業界内でナンバーワンです。全国の入居者数は180万人を超えています。

「DK SELECT」という自社の賃貸ブランドがある

大東建託「DK SELECT」シリーズの写真
出典:大東建託 ホームページ

大東建託は「DK SELECT」という自社の賃貸ブランドを展開しています。2024年5月時点では、全40種類の物件が建てられています。

外観や内装がおしゃれで単身だけでなく、カップル・ファミリー世帯といった幅広い顧客層に指示されています。

「ハウスリーブ」という自社の保証会社を持っている

大東建託の保証会社「ハウスリーブ」のロゴ
出典:ハウスリーブ ホームベージ

大東建託の入居審査は、グループ企業である「ハウスリーブ株式会社」がおこないます。申し込み~審査まで一括で進めてくれるので、審査結果までのスピードが早いです。

ハウスリーブは、保証会社の中で言うと「独立系」に属する会社です。他社と情報共有しないので、大東建託でトラブルを起こしていなければほぼ審査に通ります。

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「いい部屋ネット」で物件探しをサポートしている

「いい部屋ネット」大東建託のロゴ
出典:いい部屋ネット ホームベージ

大東建託は「いい部屋ネット」という店舗名で物件探しをサポートしています。47都道府県すべてに店舗があり、全国どこにいても利用しやすいです。

営業時間は10~18時の店舗が多いです。自社の物件検索サイトもあるので、来店しなくても大東建託の物件を調べられます。

阿部さんのアイコン 阿部
いい部屋ネットの運営自体は「大東建託リーシング株式会社」というグループ会社がおこなっています。

23時まで営業している不動産屋もある

物件探しではできる限り営業時間が長い不動産屋を利用しましょう。自分の都合に合わせやすく、スピーディーに物件探しが進められます。

当サイト運営なら「イエプラ」は23時まで営業しており、仕事終わりや寝る前のちょっとした時間にも物件が探せます。

来店不要でLINEでやり取りできるので、遠方からの引っ越しを考えている人にもおすすめです!

大東建託の良い評判・口コミ

  • ・初期費用が安い
  • ・更新料が1万円+消費税のみ
  • ・内装がきれい
  • ・同性のパートナーを婚約者として扱ってくれる
  • ・初期費用や家賃をクレカ払いできる
  • ・入居者専用アプリ「ruum」が便利
  • ・退去時のクリーニングが定額

初期費用が安い

大東建託の口コミを見ると、初期費用の安さをプッシュする声が多いです。他の物件でかかるような費用が0円だからです。

不要なもので代表的なのは、敷金・鍵交換代・24時間サポート料金などです。家賃5万円の物件なら、約8万円節約できます。

注意点として、大東建託は退去時のクリーニング代を先払いします。1DK以下の間取りだと約4.5万円です。初期費用として請求されるので覚えておきましょう。

更新料が1万円+消費税のみ

大東建託が管理する物件なら、どの間取りでも更新料は1万円+消費税のみです。一般的に家賃の1ヶ月分を請求されるので、更新時の負担になりにくいです。

阿部さんのアイコン 阿部
2021年7月31日までは「更新料なし」で宣伝されていました。それ以降の契約は更新料がかかると覚えておきましょう。

内装がきれい

大東建託の物件は、内装がきれいなお部屋が多いです。社内で開発をおこなって、キズや汚れの付きにくい壁やフローリングを生み出しているからです。

大東建託ならではの白いクロスと、木目調のフローリングは人気が高いです。内見で気に入って、そのまま申し込む人も目立ちます。

同性のパートナーを婚約者として扱ってくれる

大東建託はLGBTに配慮している会社です。同性を婚約者と申し込みを受け付けています。

業界内では、同性カップルの同棲は難しいと言われています。理解のない大家さんに入居を断られやすいからです。

大東建託なら、マイノリティな人たちでも気軽に物件探しができます。これから同棲を考えている同性カップルにおすすめです。

初期費用や家賃をクレカ払いできる

大東建託ではクレジット決済に対応しています。契約時の初期費用を始め、入居後の家賃の支払いまで利用できます。

払った分に応じてポイントが貯まるのも大きなメリットです。ポイントを使えば、食費や日用品代を浮かせられます。

入居者専用アプリ「ruum」が便利

「ruum」できる手続きやサポート内容
  • ・入居前のライフラインの契約代行
  • ・スマホから入居トラブルを相談できる
  • ・家賃などの利用明細が見れる
  • ・解約手続き
  • ・退去時の不用品の処分
  • ・更新手続き など

大東建託には「ruum」という入居者専用アプリがあります。契約後から登録できて、ライフラインの開通手続きを代行してくれます。

入居後は、設備の故障箇所などを写真で共有できる機能も付いていて便利です。電話連絡や立ち会いの手間が省けます。

解約届や更新手続きもアプリから提出可能です。ペーパーレスなのでラクに手続きを終えられます。

退去時のクリーニングが定額

定額クリーニング費
(前払い型)
1DK以下 45,000円(税込)
1LDK~2DK 55,000円(税込)
2LDK以上 65,000円(税込)

出典:大東建託ホームページ(2024年5月時点の情報)

大東建託では「敷金0円&定額クリーニング費」というプランで物件が借りられます。敷金の代わりに一定の清掃費を払います。あらかじめ料金が分かるのは安心です。

料金は間取りごとに決まっています。2024年5月時点だと、1DK以下の間取りなら4.5万円(税込)です。

支払いのタイミングは契約時・退去時で選べますが、トータルコストを抑えたい人は初期費用で先払いするのがおすすめです。

入居者原因の損傷を修繕する場合、クリーニング代とは別に原状回復費用が必要です。入居者負担の内容は、国土交通省のガイドラインで確認できます。

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大東建託はやばい?悪い評判・口コミ

大東建託がやばいと言われる6つの理由
  • ・賃貸物件の騒音がやばいレベル
  • ・更新時に家賃の値上げを要求される
  • ・共用部の管理が行き届いていない
  • ・24時間サポートの対応が遅い
  • ・大東建託はやばい不祥事をたびたび起こしている
  • ・営業がしつこくてブラック体制が疑われる

賃貸物件の騒音がやばいレベル

大東建託の賃貸物件に関する口コミを見ると「騒音がやばい」「壁が薄くてうるさい」などの意見が目立ちました。

木造アパートだと、上からの足音や隣人の話し声といった生活音が気になりやすいです。ファミリー世帯が集まるアパートでは、子どもの走り回る音に悩む人もいます。

大東建託では、騒音トラブルを解決するため様々な防音対策を取っています。具体的な施工方法などはのちほど解説します。

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更新時に家賃の値上げを要求される

大東建託に関する悪い評判として「更新時に家賃を値上げされる」との声がありました。相場は3~5千円ほどですが、人によっては1万円以上の値上げを要求されています。

入居後に家賃を値上げされると、支出入のバランスが崩れて生活が苦しくなる恐れがあります。大東建託で物件を借りる際は、入居後のリスクをよく検討するべきです。

共用部の管理が行き届いていない

大東建託に関する口コミでは、外廊下など共用部分の管理が行き届いていない」という声も見られました。

「廊下や建物の基礎にヒビが入ったまま」「敷地内の清掃がされていない」といった、建物の管理体制を問題視する意見が多かったです。

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入居者からの相談は営業所ごとに対応します。管轄によっては、対応が不十分と感じるケースもあります。

24時間サポートの対応が遅い

大東建託がやばいと言われる理由として、24時間サポート窓口の対応が遅いことも挙げられます。口コミでは「365日24時間対応なのに電話が繋がらない」などの意見が見られました。

2024年5月時点で大東建託の物件を契約する際、月額330円(税込)のサポートコール24に加入します。緊急時の駆け付けサービスですが、十分に対応してもらえない人が多いようです。

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大東建託はやばい不祥事をたびたび起こしている

大東建託がやばいと言われる理由の中には、たびたび起きている不祥事も関係しています。

有名なもので言うと、2015年頃の詐欺事件や殺人未遂事件です。ある社員が契約のためにお金を騙し取ったり、顧客の自宅に放火し家族をハンマーで襲って逮捕されています。

当時、大々的に報道されたため「知られざる大東建託の実態」として有名になりました。実際に大東建託の悪い噂をまとめた本も出版されています。

営業がしつこくてブラック体制が疑われる

大東建託の営業がしつこいという口コミも多かったです。物件探しをする人の他に、土地を所有するオーナーからも同様の声が挙がっています。

しつこい理由として、各店舗や営業マンが持つ売上ノルマが関係しています。営業成績が悪いと稼ぎが減るため、必死に契約を取ろうとする背景があります。

ネット上には「成績が悪いとパワハラを受ける」「6ヶ月間契約が取れないとクビ」など、ブラック体質が疑われる内容も見られました。

阿部さんのアイコン 阿部
2018年6月には、労働基準監督署から長時間労働が原因で注意を受けています。残業が90時間を超えた社員からは「残業時間を少なく申告するよう指示された」旨の告発がありました。

大東建託のメリット

  • ・更新料が安い
  • ・鍵交換費用が無料
  • ・インターネットが無料
  • ・家具家電付きやレンタルできるサービスがある
  • ・初期費用と家賃をクレジットカードで支払える
  • ・退去時のクリーニング費用が定額
  • ・24時間365日の入居者サポート窓口がある
  • ・地元スタッフによる定期清掃がある
  • ・水道代+ガス代+家賃をまとめて支払える

更新料が安い

賃貸物件では1~2年ごとに「更新料」を払う必要があります。一般的な更新料の相場は家賃1ヶ月分ですが、大東建託なら1万円+消費税しかかかりません。

鍵交換費用が無料

「メモリーキー」というシリンダー交換不要の鍵が採用されているため、鍵交換費用が無料です。ピッキング防止機能が付いているので、防犯性にも優れています。

対象外の物件もあるので、事前に不動産屋に確認すると良いです。

インターネットが無料

「DK SELECTネットサービス」というサービスがあるので、光回線が使い放題です。入居当日から使えるので、面倒な手続きや工事がいりません。

コンセント埋め込み型で、無線と有線どちらも使えます。通信速度は最大1Gbpsで、回線が安定しているのもメリットです。

家具家電付きやレンタルできるサービスがある

大東建託は、家具家電が備え付けられているマンスリー賃貸や、家具家電をレンタルできる物件があります。

家具レンタルでは、冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・テレビなど、セットになっているものが借りられます。

追加オプションで、テレビ台・カーテン・掃除機などレンタルできるので、自分好みでカスタマイズ可能です。

初期費用と家賃をクレジットカードで支払える

大東建託は初期費用はもちろんのこと、家賃や退去費用もクレジットカード払いができる珍しい物件です。カード払いの場合、ポイントも溜まるのでお得です。

ちなみに、初期費用はクレジットカードで支払い、家賃は口座振替で支払うといった対応もできます。

退去時のクリーニング費用が定額

1DK以下 40,000円
1LDK~2DK 50,000円
2LDK以上 60,000円

大東建託には「定額クリーニング費」という契約プランがあります。クリーニング費用は間取りごとに上記のように統一されています。

間取りによって退去時のハウスクリーニング代金が決まっている契約状態で、退去時の費用を明確にしておきたい人におすすめのプランです。

支払いは前払いと後払いのどちらかを選べますが、前払いのほうが保証会社費用がお得になります。

原状回復費用は別途かかる

退去時の原状回復費用は、キズや汚れによって変わるので、契約時にしっかりと確認しておきましょう。

入居者に故意過失があるキズや汚れを直すには費用が請求されます。大切に使っている場合は、基本的にクリーニング費用のみで退去できます。

24時間365日の入居者サポート窓口がある

大東建託グループの管理物件では、24時間365日トラブル対応してくれる「24時間いい部屋サポートセンター」という相談窓口が用意されています。

トイレのつまりや鍵の紛失などのトラブルに無料で対応してくれます。問い合わせ方法は「DK SELECTアプリ」というスマートフォンアプリから気軽にできます。

地元スタッフによる定期清掃がある

大東建託の物件には、地元スタッフによる定期清掃があります。主に地域の主婦が担当しており、地域のコミュニティ作りにも役立っています。

水道代+ガス代+家賃をまとめて支払える

「おまとめ請求サービス」という、家賃と水道光熱費の支払いをまとめられるサービスがあります。

ガスパルグループ(大東建託グループ)のガス供給がある物件で、おまとめ請求と明細書不要サービスを同時に利用すると毎月100円割引になる特典もあります。

大東建託のデメリット

  • ・家賃が高めに設定されている
  • ・家賃の値上げが入る可能性がある
  • ・対応が悪いスタッフに当たることがある

家賃が高めに設定されている

内装がきれいで、質の良い材料が使われている、普通の賃貸物件よりは家賃がやや高めです。

一人暮らし向けの間取りの場合、同じ条件でお部屋を探すと5千円~1万円ほど高いケースが多いです。

家賃の値上げが入る可能性がある

物件によっては、入居後2~3年で家賃の値上げが入るケースがあります。物件によって値上げ幅は異なりますが、3~5千円ほど値上げされることが多いようです。

家賃1ヶ月分の更新料と考えれば安く感じるかもしれませんが、年間で3.6~6万円の出費となるのでお得ではありません。

対応が悪いスタッフに当たることがある

大東建託に限らず、どこの不動産屋でもスタッフによって対応の差があるので相性が悪いと不快に感じます。

大東建託は直営店がほとんどで、フランチャイズよりは社員の教育マニュアルがしっかりしています。相性が悪い場合は、他のスタッフに伝えて担当を変えてもらいましょう。

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大東建託の防音対策って実際どうなの?

大東建託がおこなっている防音対策
  • ・足音を抑える素材を使っている
  • ・生活音を和らげる壁を設置している
  • ・室外からの音を防ぐ外壁が使われている
  • ・排水音を減らす水道管を使用している

大東建託の口コミでは「騒音がやばい」などの声が多いですが、施工内容を調べるとしっかり防音対策がおこなわれています。実際に施されている防音対策を解説していきます。

足音を抑える素材を使っている

室内の足音を抑える高遮音床「D-tone55」

大東建託の遮音床D-tone55(ディートーン55)のイメージ図
出典:大東建託 ホームページ

2011年6月以降から、大東建託の賃貸物件には、高い遮音性を誇る「D-tone55(ディートーン55)」という床材が使われています。

遮音・吸収・防振の3つを兼ね備えた床で、上階からの足音や衝撃音を大幅に減らす効果が期待できます。

従来品と比べて、子どもが跳ねたときの「ドスン」という音は2分の1に、スプーンを落としたときの「コツン」という音は3分の1に抑えられています。

阿部さんのアイコン 阿部
遮音性はRC造(鉄筋コンクリート造)と同じレベルです。一般的な木造アパートと比べたとき、衝撃音は約半分まで減らせています。

階段の足音を抑える「ノイズレスステア」

大東建託の高遮音階段「ノイズレスステア」
出典:大東建託 ホームページ

大東建託では、階段を登る際の足音を抑える「ノイズレスステア」を使用しています。

対象物件は、玄関と居室が1階と2階で分かれている「メゾネット」という間取りです。ノイズレスステアが使われている物件なら、上階と下階の人どちらも音を気にせず生活できます。

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踏み板を厚くしたり、各所に遮音マットを設置して遮音性を高めています。木材を覆う仕上げ材には弾力性があり、衝撃音を和らげています。
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生活音を和らげる壁を設置している

大東建託の隣戸からの騒音を遮る界壁
出典:大東建託 ホームページ

大東建託の物件の壁は「千鳥配置」で施工されています。下地ボードを繋ぐ柱が互い違いに組まれているので、隣からの生活音が伝わりにくいです。

柱が隣の下地ボードに繋がっている「躯体伝搬」だと、生活音が隣に伝わりやすいです。一般的な木造の物件よりは、千鳥配置で施工されている大東建託のお部屋をおすすめします。

室外からの音を防ぐ外壁が使われている

大東建託の外部からの騒音を遮る外壁
出典:大東建託 ホームページ

大東建託の外壁は多層構造です。通気層・グラスウール・防湿シートといった様々な素材を使用して、できるだけ外からの音が室内に伝わらないように施工されています。

阿部さんのアイコン 阿部
外壁には防火性の高い素材が使われているので、近隣物件から延焼を防ぐ効果もあります。

排水音を減らす水道管を使用している

大東建託の防音排水管
出典:大東建託 ホームページ

大東建託では、水道管にも防音性能を高める工夫がされています。キッチン・浴室・洗面台といったすべての排水管に施工されています。

水を流しても排水音は「深夜の郊外」レベルです。周りの住人との生活リズムが違っても、排水音が気になりません。

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大東建託の「DK SERECT」の特徴

  • ・防犯に特化した賃貸物件がある
  • ・ペット共生賃貸住宅を運営している
  • ・loTサービスの充実化に力を入れている
  • ・女性目線の設備が整ている物件がある

防犯に特化した賃貸物件がある

「DK SELECTセキュリティ」という、防犯に特化した賃貸物件も取り扱っています。

セコムやアルソックなどのホームセキュリティの加入や、オートロックや防犯カメラなどを設置しているので安心して暮らせるように工夫されています。

ペット共生賃貸住宅を経営している

「にゃんRoom わんRoom」というペット共生賃貸を運営しています。ペットと暮らしやすいように、足の洗い場やくぐり戸などが備え付けられています。

ペット医療やペットシッターなどのサポートも受けられるので、ペット可物件を探している人は是非検討してみてください。

loTサービスの充実化に力を入れている

「DK SELECTスマート賃貸」というIOTサービスが充実している物件もあります。

スマホで外出先からでも来客に対応できるインターホンや、エアコンの作動などをスマホやAIスピーカーで操作ができる設備です。

女性目線の設備が整っている物件がある

ウォークインクローゼットや帽子をかけておけるフックなど、女性が暮らすのに便利な設備が整っている物件もあります。

広い収納スペースがある間取りに住みたい人におすすめです。

大東建託の仲介手数料はいくら?

基本的に家賃1ヶ月分+税

大東建託の仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税です。相場通りの金額で、他社と比べても特別高いわけではありません。

大東建託は直営店だけでなくフランチャイズ店舗もありますが、すべての店舗で仲介手数料が統一されています。

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仲介手数料が無料の不動産屋に頼むのがおすすめ

請求できる仲介手数料の上限は「家賃1ヶ月分+税」と決められています。下限はなく、不動産屋によっては無料~家賃の半月分で利用できるので賢く選べば節約できます。

おすすめは当サイト運営の「イエプラ」です。仲介手数料が基本無料で、わざわざ値引き交渉しなくても初期費用が安くなります。

初期費用はクレジットカード払いできるので、まとまったお金を用意するのが難しくても引っ越ししやすいです。費用が不安な人はぜひご相談ください!

大東建託の物件でも後悔しにくい人の特徴

  • ・大手ハウスメーカーの物件が良い
  • ・木造でも性能がやや良い物件にしたい
  • ・家賃よりお部屋の設備を重視する
  • ・更新料が安い物件が良い
  • ・初期費用や家賃をカードで払いたい
  • ・同性パートナーと入居したい

大東建託の物件でも後悔しにくいのは、建設~管理まで一貫している会社が良いと考える人です。きれいな物件に住みたい、更新料が安い物件が良いという人にもおすすめです。

また、X(旧Twitter)上では「同性でも婚約者にできた」「同性婚でも拒否されない」などの意見が多数ありました。同性パートナーと入居したい人にも向いています。

家賃の安さを重視したい、防音性が最優先という人は、大東建託よりも他の不動産屋が良いです。

大東建託の物件を探す方法

直営店に行く

「いい部屋ネット」の直営店であれば、自社ブランドの「DK SELECT」シリーズの取り扱いが豊富です。47都道府県すべてに店舗があるので、1番近くのお店に行って相談しましょう。

ただし、メインは自社物件の紹介となります。その他の賃貸物件と比較したい人は上手く探せない可能性があります。

提携している不動産屋に行く

大東建託の物件は、提携している街の不動産屋でも探せます。業者専用のデータベース「ATBB」や「レインズ」に載ることもあるので、直営店にこだわらなくても大丈夫です。

当サイト運営する「イエプラ」は大東建託はもちろん、その他の物件もまとめて探せます。業者専用データベースを使用するので、ネット上にない未公開物件も取り扱っています。

他のサイトで気になった物件が空いているかも、無料でお調べできます。ぜひお気軽にご相談ください!

大東建託の評判に関するよくある質問

大東建託の物件はやめたほうがいい?

「やばい」という声もありますが、ネット上の悪い評判だけを参考にするのはもったいないです。

SNSはただつぶやくだけなので、愚痴のような内容が目立ちます。物件探しの際は、物件の良い面と悪い面をよく比較すべきです。

大東建託の営業はやばい?

一部のユーザーからは「しつこい」という声が挙がっています。

各店舗や営業マンが持つ売上ノルマが関係しています。成績が悪いと稼ぎが減るため、営業マンは必死に契約を取ろうとします。

大東建託は騒音がすごいって本当?

木造アパートの場合、物件の築年数によります。

防音性が高くなったのが2011年6月頃のため、それ以前に建てられた物件は注意が必要です。

▲よくある質問に戻る

大東建託は更新時に家賃が上がる?

一部では家賃が上がった物件もあります。

しかし、賃上げには明確な理由(正当事由)が必要なので、大家さんの勝手な都合で家賃は上げられません。

大東建託のマンションの評判はどう?

外観や内装がおしゃれと評判です。

大東建託は「DK SELECT」という自社の賃貸ブランドが好評です。外観や内装がおしゃれで、単身・カップル・ファミリー世帯といった幅広い顧客層に指示されています。

大東建託の初期費用が安い理由は?

敷金や鍵の交換費用が不要だからです。

0円なのは敷金・鍵交換代・24時間サポート料金などです。注意点として、退去時のクリーニング代は先払い制です。1DK以下の間取りだと、約4.5万円が初期費用でかかります。

大東建託にはネット無料物件もある?

築浅だとほとんどの物件がネット無料で募集されています。

「DK SELECTネットサービス」というサービスにより光回線が使い放題です。入居当日から使えるので面倒な手続きや工事が不要です。

わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか?

当サイト運営の「イエプラ」なら、わざわざお店に行かなくてもLINEで希望を伝えてお部屋を探せます!

さらに、イエプラは仲介手数料が基本0円です。およそ家賃1ヶ月分の初期費用をまるっと節約できます。

家賃によっては10万円以上も安くなるので、浮いたお金で新生活の家具家電を揃えられます。費用を抑えて引っ越したい人は、ぜひ利用してみてください。

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