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大東建託の退去費用は高い?相場や高額になる原因を解説!【ハウスリーブ】

退去費用を計算する女の子のイラスト

大東建託の退去費用が高いって聞いたけど本当?今住んでいていくらになるか怖い…という疑問や不安を解消します!

Twitterで調べたリアルな声や、退去費用の相場を紹介します。また、高額になりやすい原因や、6年以上住み続けたら退去費用に安くなるのか解説していきます。

退去後に立ち合いをするべき理由や、退去費用に納得がいかない時の対処方法をまとめたので参考にしてください。

この記事は、宅地建物取引士で現役の賃貸営業をしている豊田さんに監修して頂きました。

監修 豊田 明
不動産屋「家AGENT」の営業マン
宅地建物取引士

賃貸の仲介会社「家AGENT」の現役の営業マン。宅地建物取引士の資格を持っています。営業マンとしての経験と専門知識を活かして、お部屋探しや入居審査についての不安や疑問を解決しています。

大東建託の退去費用は高い?

大東建託パートナーズ(以下、大東建託)の退去費用は、ネット上で「高い!」「ぼったくり!」と噂になっているので、実際にどうなのかTwitterで調べてみました。

「大東建託 退去費用」で検索したら、入居時に支払っているクリーニング代とは別に退去費用を請求されている人が多かったです。

なかには、目を疑うような金額もありました。お部屋の使用状況や立ち合い担当のスタッフによって、かなり変動があることがわかります。

家賃の2倍以上の退去費用が来た場合は、見積もりにサインをせず、本当に金額が妥当なのか確認したほうが良いです。

故意や過失がなければ退去費用はかからない

基本的に、賃貸の物件は故意や過失の傷や汚れがなければ、退去費用はかかりません。故意はわざと、過失は不注意という意味です。

Twitterで調べたなかには、退去費用が0円だったという人の呟きも多かったです。

契約時の敷金で賄えたり、前払い制の定額クリーニングぶんで済んだなら、退去費用がかからりません。

Twitterを見る限り、どんなお部屋の退去費用が0円になるかまでは判断できませんでした。

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大東建託の退去費用の相場

大東建託の退去費用に明確な相場はありません。退去する際に請求される費用は、原状回復費用です。入居者がつけた傷や汚れを補修するお金です。

時間の経過による価値の減少(経年劣化)があっても、入居者に原因があると判断されたら、退去費用として請求されます。

通常のクリーニングでは綺麗にできなかった箇所があれば、追加の清掃料金がかかります。

大東建託は原状回復費用の目安を公表していません。一般的な賃貸物件の修繕費用をまとめたので、参考にしてください。

修繕費用目安
壁紙の張り替え/㎡ 750~900円
トイレの水垢・カビの清掃 5,000~8,000円
床材についた汚れ/1ヶ所 10,000円
サッシのカビの清掃/1ヶ所 10,000~20,000円
浴室の水垢・カビの清掃 10,000〜20,000円
キッチンの油汚れの清掃 15,000〜25,000円
床材の張り替え/1枚 8,000~10,000円
壁の下地ボードの取り替え 25,000~60,000円
壁紙の張り替え(全面/6畳) 30,000~40,000円
柱の修繕 10,000~40,000円
カーペットの張り替え 40,000~60,000円
フローリングの張り替え 80,000~120,000円

フローリングや壁紙は「全面貼り替え」か「1部貼り替え」かによって、費用がかなり変わってきます。

複合フローリングや単一フローリングと呼ばれるものは、1枚ずつパズルのように組み合わせるので費用を抑えられます。

シート状になっているものは、全面貼り替えしかできないので高額になりやすいです。

豊田さんのアイコン 豊田
近年、大東建託の物件は敷金なしで、クリーニング費用を契約時に前払いするケースが多いです。入居者による傷や汚れがあれば、程度に応じて退去時に原状回復費用がかかります。

前払いするクリーニング費用の目安

大東建託の物件は「敷金ゼロ&定額クリーニング費」のプランで契約するのが一般的です。

大東建託の公式サイトによると、クリーニング費用の目安は以下の通りです。

1DK以下 40,000円(税込)
1LDK~2DK 50,000円(税込)
2LDK以上 60,000円(税込)

ペットを飼う人は、通常のクリーニング費用に加えて税別1万円がかかります。

豊田さんのアイコン 豊田
大東建託は、退去届を提出したあとに「ご退去までのお手続きについて」という書類が届きます。届く書類のなかに、畳やふすま、鍵交換費用の目安金額が記載されています。

届く書類にはきちんと目を通しましょう。金額は、時期によって変更される場合があります。

退去費用が高額になる7つの原因

請求書にびっくりしている人のイラスト

退去費用が高額になりやすい原因は、大きく分けて7つあります。

退去費用が高額になる主な原因
  • ・畳やふすまの取り替え
  • ・喫煙によるクロスの貼り替えと消臭
  • ・ペットによる傷の修繕と消臭
  • ・家具などを引きずってできた傷の修復
  • ・エアコン内部の清掃代
  • ・冷蔵庫下の床の腐食
  • ・設備の破損による取り換え

退去費用が高額になる原因について、以降で1つずつ解説していきます。

畳やふすまの取り替え

お部屋に和室があると、畳やふすまの張替え費用がかかります。国土交通省のガイドラインによると、畳やふすまは消耗品とされているからです。

基本的に消耗品は入居者で負担します。電球や蛍光灯、蛇口の止水コマも消耗品として入居者で交換します。

豊田さんのアイコン 豊田
畳やふすまは綺麗に使ってても、退去時に必ず交換します。

喫煙によるクロスの貼り替えと消臭

室内で喫煙すると、クロスを全面貼り替えたり消臭施工をする必要があります。クロスの黄ばみやニオイを無くすためです。

ワンルームや1Kで、トータル7~10万円ほど請求されることが多いです。広いお部屋ほど高額になりやすいです。

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手っ取り早い対策は「室内でタバコを吸わない」ことです。ほとんどの賃貸物件がベランダでの喫煙も禁止しています。

結露によるカビにも注意する

クロスを張り替える原因として、結露によるカビも挙げられます。加湿器の過度の使用でも、カビが生えやすくなります。

結露が出たらこまめに拭き掃除をして、お部屋を清潔に保つのが大切です。

ペットによる傷の修繕と消臭

犬や猫などのペットを飼育していた場合は、喫煙者より退去費用が高くなりやすいです。

フローリングに残った爪痕や、壁やドアのひっかき傷を直す費用がかかります。また、動物の臭いを消すための消臭費用も発生します。

通常の物件でも、家賃2ヶ月ぶんの敷金を請求されます。敷金なしのお部屋なら、最低でも家賃の2ヶ月かかると考えておきましょう。

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ペットを飼育している人は、どんなに綺麗に使っていても退去費用が必ずかかります。床一面にクッションマットを敷いて、フローリング対策だけでもしておくと良いです。ペットを選べるなら、ゲージで飼育できる小動物であれば費用を抑えられます。

家具などを引きずってできた傷の修復

タンスやベッドなどの重い家具を動かしたときの傷が原因で、修繕が発生する場合があります。フローリングを張り替える場合、1枚3千円ほど必要です。

引っ越し業者がつけた傷も自己負担です。傷が広い範囲であればあるほど、退去費用が高くなります。

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家具の下にもカーペットを敷く、持ち上げる時は力の強い人に頼むなどで対策可能です。擦り傷程度であれば、100円均一やホームセンターで売っている「傷消しクレヨン」を使うのもアリです。

エアコン内部の清掃代

大東建託のエアコン掃除費用は、1台につき2万円ほどです。通常、クリーニング費用のなかに入っています。綺麗に使っていれば追加の費用はほぼありません。

入居者が掃除せず放置していた場合は、フィルター交換費や内部の部品取替え費などで約4万円まで跳ね上がります。

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月1回ほどで良いので、エアコンの外部とフィルターは掃除してください。内部に埃が溜まると健康被害にもかかわります。また、エアコンだけでなく排水溝や換気扇の汚れも高額になりやすいです。

冷蔵庫下の床の腐食

冷蔵庫下の床の腐食は、退去時に移動させるまで意外と気づきにくいです。

家電の温度と室温の差で水滴が出来たり、ドレンパン(蒸発皿)から水がこぼれる、霜が解け出るなど原因は様々です。

腐食してしまうと、フローリングだけではなく、床下の素材まで修繕が必要です。内容によってはかなり高額になります。

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冷蔵庫の下に防水マットや、専用シートを敷いてください。隙間があるなら定期的にクイックルワイパーなどで拭きましょう。

設備の破損による取り換え

鍵やドアノブ、もの干し竿をかける金具など、お部屋の設備が破損した場合、取り換え費用が発生します。

鍵は入居時にかかった鍵交換費用と同じ金額が、ドアノブの取り換え費用は約2万円、もの干し竿をかける金具の交換で約1万円かかります。

豊田さんのアイコン 豊田
普通に暮らしていて自然に壊れた場合は、その旨を管理会社に速やかに連絡しましょう。退去時まで連絡しなかった場合や、故意に破損させた場合は実費です。室内のものを丁寧に扱うだけで、十分に対策できます。

6年以上住むと壁紙などの価値がほとんどなくなる

6年以上住むと壁紙などの価値がほとんどなくなり、短期間で引っ越す人より負担が減ります。住んでいるうちに、経年劣化によって壁紙などの価値が下がるからです。

普通に暮らしていれば自然とできる傷や汚れは、大東建託の負担となります。

経年劣化の範囲は、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」にまとめられています。

減額対象の例
  • ・日照による畳やクロスの変色(日焼け)
  • ・冷蔵庫、TVによる壁の電気ヤケ
  • ・ポスター、カレンダーなどの跡
  • ・画びょう、ピンの穴
  • ・エアコン設置によるビス穴、跡
  • ・自然災害によるガラスの損傷
  • ・耐用年数経過による設備品の故障
  • ・破損や紛失以外の鍵の取り替え
  • ・畳の表替え、裏返し
  • ・フローリングのワックスがけ
  • ・網戸の張り替え
  • ・エアコンの内部洗浄
  • ・台所、トイレの消毒 など

ただし、事前に対策しておけば防げたものや、故意に傷つけたものは自己負担です。

自然災害で破損したにも関わらず、連絡なしで放置していた場合も費用が発生するので気を付けてください。

原状回復をめぐるトラブルとガイドラインは、スマホで検索すればすぐに出てきます。退去立ち合いの時に、照らし合わせて確認すると良いです。

▶経年劣化の詳しい解説はこちら

賃貸契約にはほとんど特約事項がある

賃貸の契約には、ほとんど「特約事項」があります。特約事項は、国土交通省のガイドラインよりも契約書の内容が優先されます。

ガイドラインでは大家さん負担とされる内容でも、特約で「入居者負担」と定められるケースがあります。

入居者負担の内容がまとまった書類があるので、よく確認しましょう。東京都の物件は「賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書」という書類があります。

豊田さんのアイコン 豊田
ガイドラインはあくまで国が定めた基準です。契約書を読んでサインしたという時点で、お互いが納得している契約内容であると判断されます。

例えば「対処時のエアコン清掃代は一律〇万円必要」「別途、清掃費用は一律〇万円」など書かれていた場合は、支払う必要があります。

「お部屋の修繕にかかる費用はすべて入居者が負担する」など、金額が明確になっておらず一方的な内容の特約は、無効だと主張できます。

ペットに関する特約はよく確認する

ペットに関する特約はよく確認しましょう。大東建託のペット可物件では、別途ペットに関する契約書があります。

お部屋の広さに応じて金額が設定されていたり、預けた敷金をすべてクリーニングに使う(敷引き)といった特約が多いです。

退去時に必ずかかる費用がないか、目を通しておきましょう。

退去する前に掃除をしたほうが良い?

「退去する前に掃除をしたほうが良い?」という疑問を、豊田さんに聞いてみました。

豊田さんのアイコン 豊田
結論、大掃除はしなくて大丈夫です。掃除してもクリーニング費用は安くならないからです。

大東建託の契約書には「たとえ入居者で清掃してもクリーニング費用は返金されない」という旨の記載があります。

大掃除まではしなくていいですが、最低限な掃除はしておくと良いです。退去立ち合いをするスタッフへの印象が良くなります。

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退去の立ち合いは必ずする

退去の立ち合いは必ずすべきです。立ち合いをしないと、退去費用を上乗せして請求される可能性があります。

立ち合うスタッフから指摘される傷や汚れに関して、入居前からあったのか、自分でつけたものなのかはっきりできます。

立ち合いの際は以下のものを持っていくと良いです。修繕のトラブルを防げます。

立ち合いのとき持っていくもの
  • ・契約書類一式
  • ・入居時のチェックリスト表
  • ・入居時の室内の写真(傷や汚れがあった場合)

大東建託は、まれに立ち合いなしで鍵をポスト返却するだけで退去可能な物件があります。

大東建託から立ち合い不要と言われても、「退去費用が心配なので、立ち合い確認してほしい」を伝えてください。

豊田さんのアイコン 豊田
どうしても立ち合いが出来ない人は、荷物がない状態のお部屋をスマホのカメラに収めておくと良いです。高額な請求された場合、証拠になるので交渉しやすいです。

大東建託の退去費用は立ち合いのときに計算される

電卓・見積書・ボールペン

大東建託は退去立ち合い時に、その場で退去費用を計算してくれます。

室内をスタッフが確認し、原状回復のための修繕費がかかる場所にマスキングテープを貼っていきます。

全て貼り終わったら、専用のコールセンターに電話しながら退去費用を計算します。

納得がいかない場合はその場で交渉すべき

退去費用の金額を教えてもらったあと、納得がいかない場合はその場で交渉しましょう。

契約書類に記載されている計算方法と相違がないか、照らし合わせながら確認しましょう。

すぐ見積書に承諾のサインをしてしまうと、そのあと退去費用の相談に応じてもらえない可能性があります。

豊田さんのアイコン 豊田
事前に国土交通省のガイドラインと照らし合わせて、概算を出しておくのもアリです。退去費用が概算を超えた場合、高くなった理由をその場で解決できます。

場合によっては火災保険を利用する

退去費用が高額になったときは、入居時に加入した火災保険を利用する手もあります。

自腹金が約3万円を超える場合は火災保険を利用しましょう。大東建託の火災保険は、約3万円までの損害には保険が降りず入居者負担です。

火災保険が使えるかどうかは、立ち合いスタッフに聞けば答えてくれます。

大東建託の退去費用はクレカ払いできる

カードで支払う人のイラスト

大東建託の退去費用は、クレジットカード払いか銀行振り込みを選べます。

一括で支払えない人はクレジットカード払いを選べば、カード会社の「あとから分割」に変更できます。カード会社によりますが、3回~24回ほどに分割払いできます。

ただし、分割回数が多いほど手数料がかかるので、トータルで支払うお金は増えます。

金額に納得いかなかった場合の対処方法

金額に納得いかなかった場合の対処方法を3つ紹介します。

  1. 大東建託のスタッフに相談する
  2. 消費生活センターなどに相談する
  3. 民事調停に申し込む

紹介する順に試してみてください。

①大東建託のスタッフに相談する

見積もりに疑問を感じたら、すぐに大東建託のスタッフに確認してください。ほとんどの人は最初は多めに見積もりを出します。

ただ単に「納得がいかない」と伝えるよりも、国土交通省のガイドラインと照らし合わせて、納得のいかない部分を指摘しましょう。

立ち合いなしで郵送で見積もりが来たときも、サインする前に同様の対応をしましょう。

②消費生活センターなどに相談する

大東建託の対応や請求金額に納得がいかない場合は、消費生活センターや国民生活センターに電話しましょう。

「退去費用の見積もりをもらったが、原状回復した部分で相談させてほしい」と伝えてください。窓口の人は対応に慣れているので、適格なアドバイスがもらえます。

相談料は無料なので、少しでも納得できない点がある場合は電話してみると良いです。

③民事調停に申し込む

消費者センターに相談したあとも、頑なに退去費用を下げてくれない場合は、民事調停に申し込む方法もあります。

簡易裁判所での民事調停では、裁判官や専門職員が入居者と不動産屋の間に入って、問題を解決するようサポートしてくれます。

民事調停の申し込みは、簡易裁判所にある用紙に内容を記載するだけでできます。裁判所は敷居が高いというイメージを持たれがちですが、民事調停は千円ほどの手数料でできます。

それでも解決できない場合は、少額訴訟に切り替えて裁判を起こすのも可能です。しかし、民事調停より費用と手間がかかるので、できるだけ早めに解決できると良いです。

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