ソフトバンク光の10Gプランとは?実測値・料金・注意点を徹底解説

最終更新日:2022年09月09日
「Softbank光×10Gについて」のアイキャッチ

ソフトバンク光の10Gプランについて徹底解説します!通常プランの10倍の最大通信速度を誇る「ソフトバンク光ファミリー10ギガ」について、気になりませんか?

ソフトバンク光の10Gプランは契約すれば必ず回線速度が速くなるプランではないです!超高速通信を実現するには、自宅のネット環境をしっかりと整える必要があります。

この記事では、ソフトバンク光の10Gプランの提供エリア・月額料金・回線速度といった情報まとめや、超高速通信をするのに必要なことも解説しています!

村野

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

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ソフトバンク光の10Gプランとは

ソフトバンク光 ファミリー10ギガ

月額料金 6,380円
戸建て 契約可能
マンション 契約可能
※2022年9月1日から
セット割対象 ソフトバンク
ワイモバイル
最大通信速度 10Gbps
プロバイダ Yahoo!BB
提供エリア 東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/兵庫/京都/滋賀
/和歌山/愛知/静岡/岐阜
の一部地域
解約金 6,380円
工事費 26,400円

ソフトバンク光の10G(10ギガ)プランとは、2020年4月からサービスが始まった、次世代の超高速通信プランです。「Softbank光・10ギガ」というプラン名で提供されています。

最大の特徴は最大通信速度が10Gbpsあることです。一般的な光回線の最大通信速度は1Gbpsなので、単純に10倍のスペックを誇っています。

大量のデータを瞬時にやりとりできるため、4K動画やオンラインゲームのような高画質・大容量コンテンツを快適に楽しめるプランです。

通信速度のbpsとは
通信速度のbpsとは、1秒間にどのくらいのデータを送れるかを表した値で、数値が大きいほど速度が速いです。「〇Gbps」や「〇Mbps」と表現します。「1Gbps=1,000Mbps」です。

一方で、ソフトバンク光の1Gプランと比べて「提供エリアが狭い」「工事費が無料にならない」といったデメリットがあります。

また、申し込む際は必ず新規契約になります。1Gプランを契約していた場合でも、乗り換えるには、一旦1Gプランを解約してから10Gプランを契約する必要があります。

2022年8月31日までのプラン
プラン名 SoftBank光
ファミリー・10ギガ
戸建て料金 6,930円
マンション料金 契約不可
セット割対象 ソフトバンク
最大通信速度 10Gbps
プロバイダ Yahoo!BB
提供エリア 東京/大阪/兵庫/京都/滋賀
/和歌山/愛知/静岡/岐阜
の一部地域
工事費 26,400円

ソフトバンク光10ギガプランは2022年9月1日に料金プランが改定されました。月額料金がこれまでよりも550円安くなり、解約金も5,500円に変わりました。

さらに、これまで利用できなかったマンションでも10ギガプランを契約できるようになりました。

旧プランで契約した人も2022年9月から自動で料金プランが切り替わります。

10Gプランがおすすめな人

ソフトバンク光の10Gプランがおすすめな人は、主に「高画質のコンテンツを楽しみたい人」「家族が同時にネットを使うと速度が遅くなる人」です。

具体的にどんな場合だと快適になるのか、おすすめなケースについて下にまとめました。

10Gプランがおすすめな人
  • ・高画質な4Kや8K動画を視聴したい
  • ・高画質なオンラインゲームをする
  • ・家族が同時にネットを使うと速度が遅くなる
  • ・容量の大きな写真や動画を扱うことが多い
  • ・フレッツ光クロスを契約している

10Gプランのメリットは、高画質コンテンツの視聴が快適になるだけではありません。通信量に余裕があるので、家族で同時にネットを使っても回線が遅くなりません。

また、ソフトバンクのスマホユーザーで、NTTが提供する「フレッツ光クロス」を契約している人にもおすすめです。

フレッツ光クロスとは、NTTが提供する10Gプランのことで、ソフトバンク光の10Gと性能が同じプランのことです。

性能は同じですが、基本料金はソフトバンク光10ギガのほうが安いです。さらに、ソフトバンクのスマホとのセット割が使えるので、毎月の費用がかなり抑えられます。

光回線 おすすめ理由
ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクでマンションなら最安
ソフトバンクのセット割が使えてお得
ワイモバイルの料金も安くなる
解約費用の補助がある(最大10万円) お得なキャンペーン窓口

10Gプランがおすすめできない人

一方で、ソフトバンク光の10Gプランは大容量のデータ通信をしない人にはおすすめしません。一般的なインターネットの使い道であれば、通常の1Gプランでも十分な回線速度が出るからです。

10Gプランがおすすめでない人
  • 日常生活レベルの用途でしか使わない
  • ・1人暮らしでWi-Fiしか使わない
  • ・現状の光回線で速度に不満がない

「日常生活レベル」の用途とは「記事の閲覧」「ネットショッピング」「LINEやSNSへの画像投稿」「通常画質の動画視聴」といったものです。

そこまで大きなデータの通信をしないので、体感速度が変わる可能性が低いです。

また、1人暮らしでWi-Fiしか使わない人にもおすすめできません。同時につなぐ端末数が少ないので、1Gプランでも通信量に余裕があることがほとんどだからです。

ソフトバンクの1Gプランについては別記事にまとめているので、参考にしてください。

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▶ソフトバンク光1Gプランの評判口コミや全情報まとめ

ソフトバンク光の10Gプランの評判や口コミ

口コミをする人たちのイラスト

ソフトバンク光の10Gプランを利用しているユーザーの評判や口コミをご紹介します。

実際の利用者に対して、当サイト「ヒカリク」が独自アンケートを実施しました。料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目で評価しています。

実際の利用者からは、回線速度が「速くて快適」という意見が多いです。高速通信プランという謳い文句どおり、速度の向上には期待できそうです。

一方で「必ず新規契約扱いになる」「工事費が高額」といった不満も見受けられました。基本サービスへの不満は少ないですが、申し込み方法やキャンペーンの改善を望む声が多いようです。

口コミや評価の収集方法について
【調査方法】 クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】 2020年7月~2021年2月
【取得方法と掲載作業について】
・実際にソフトバンク光の10Gプランを利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
男性のアイコン
リモートワークの頻度が増えたから30代男性 /東京都
75点 / 100点
30代男性
東京都
75点 / 100点
契約時期2020年 12月
利用人数2人
建物の種類戸建て
セット割利用中
料金
star star star star star_border
回線速度
star star star star star
キャンペーン
star star star star_border star_border
開通までの流れ
star star star star_border star_border
契約して良かったと思う点
私も妻もリモートワークを頻繁にするようになったので、思い切って10Gプランを契約しました。正直過剰なプランかも、と思っていましたが、契約前に比べて常にストレスを感じることなくネットを利用できているので契約して良かったです。携帯のキャリアも家族そろってソフトバンクなので、その点でも恩恵は非常に大きいと感じています。
契約して不満に思っている点
大きな不満はないですが、もっとキャンペーンを充実させれば契約する人も増えるのではないかと思っています。一般的な光回線だと工事費の負担が免除されること多い印象なので、10Gプランにも同じようなキャンペーンがあるといいかなと思います。
2021年02月10日
男性のアイコン
10Gの速度を体感したかったから40代男性 /東京都
75点 / 100点
40代男性
東京都
75点 / 100点
契約時期2020年 10月
利用人数1人
建物の種類戸建て
セット割利用中
料金
star star star star star
回線速度
star star star star_border star_border
キャンペーン
star star star star star_border
開通までの流れ
star star star star_border star_border
契約して良かったと思う点
1Gと同じ料金で利用できる点ですね。これがなかったら契約してなかったと思います。
契約して不満に思っている点
自分が想定していたような速度が出なかったことです。10倍の性能があると聞いていたのでワクワクしていましたが、実際はそこまで向上しませんでした。もちろん、使っていてストレスを感じるとかは全くなく、あくまで予想よりも遅かったという評価です。まあ、将来必要になると思っているので、契約して後悔とかはしてないです。
2021年02月10日
不満そうな女性のアイコン
営業の話を聞いて興味をもったから40代女性 /大阪府
50点 / 100点
40代女性
大阪府
50点 / 100点
契約時期2021年 1月
利用人数3人
建物の種類戸建て
セット割利用中
料金
star star star star_border star_border
回線速度
star star star star star_border
キャンペーン
star star star_border star_border star_border
開通までの流れ
star star_border star_border star_border star_border
契約して良かったと思う点
ネットの速度はかなり快適になりました。以前は、夜に遅くてイライラすることがよくありましたが、こちらのプランにしてからは一切なくなりました。
契約して不満に思っている点
細かい説明が全然なかったことです。まさか、同じソフトバンク光の1Gから変更するのに違約金がかかるとは思いませんでした…。あと、工事の料金も取られたので、未だに腹が立っています。それにパソコンに専用の部品をつけなきゃいけなくて大変でした。夫がなんとかしてくれましたが、私1人では絶対に無理です。
2021年02月10日
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ソフトバンク光を1番お得に申し込む方法は?

ソフトバンク光は、代理店のエヌズカンパニーから申し込むのが一番おすすめです。

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

  • ①新規開通で37,000円キャッシュバック
  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑤10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑥新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
  • ⑦開通までソフトバンクエアーが無料

代理店エヌズカンパニーの最大の特徴は、新規契約で37,000円のキャッシュバックを受けられることです!

ソフトバンク光は代理店のエヌズカンパニーから申し込むのがおすすめ

しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションの加入は一切必要ありません!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大25,000円 日曜または
5のつく日に申し込み
5ヶ月後
ソフトバンク
公式サイト
なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

ほかの窓口を使うと、キャッシュバックが全くなかったり、最大金額をもらうために条件があったりします。

条件なしで最高額のキャッシュバックをもらいたいなら、エヌズカンパニーを使いましょう。

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
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10Gプランのサービス提供エリアは一部地域のみ

日本地図のイラスト

ソフトバンク光の10Gプランは契約できるエリアが限定されているという大きなデメリットがあります。1Gプランと違い、全国対応ではありません。

2022年7月時点では1都2府6県の一部地域のみでサービスを提供しています。1Gプランとは違い、全国対応しているわけではないです。

都道府県 市区町村
東日本 東京都 23区、あきる野市、稲城市、羽村市、国分寺市、国立市、狛江市、三鷹市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西多摩郡瑞穂町、西東京市、青梅市、多摩市、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、八王子市、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市
神奈川県 横浜市、川崎市、相模原市、綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、小田原市、秦野市、逗子市、足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、大和市、中郡大磯町、中郡二宮町、藤沢市、平塚市
埼玉県 さいたま市、ふじみ野市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、坂戸市、三郷市、志木市、児玉郡神川町、春日部市、所沢市、上尾市、新座市、深谷市、川越市、川口市、草加市、秩父郡横瀬町、秩父郡小鹿野町、秩父市、朝霞市、鶴ヶ島市、東松山市、南埼玉郡宮代町、日高市、入間郡三芳町、入間市、白岡市、八潮市、飯能市、比企郡滑川町、富士見市、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、北本市、本庄市、蓮田市、和光市、蕨市
千葉県 千葉市、旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、鴨川市、君津市、佐倉市、山武市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、東金市、柏市、白井市、八街市、八千代市、富里市、茂原市、木更津市、野田市、流山市
西日本 大阪府 大阪市/東大阪市/八尾市/松原市/藤井寺市/豊中市/堺市/茨木市/吹田市/大東市/門真市
兵庫県 加古川市/伊丹市
京都府 京都市/長岡京市/日向市
滋賀県 草津市/彦根市
和歌山県 和歌山市
愛知県 名古屋市/岡崎市/豊川市/刈谷市/江南市/小牧市/津島市/春日井市/北名古屋市/半田市/瀬戸市/大府市/豊橋市
静岡県 藤枝市/袋井市/富士宮市/三島市/浜松市/焼津市/磐田市
岐阜県 岐阜市/美濃加茂市

上記に記載がない地域は、残念ながらソフトバンク光の10Gプランを契約できません。

提供エリアの確認方法

ソフトバンク光の10Gプランの提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトではなく「NTTフレッツ」の検索ページを使います。

以下で、提供エリアの検索用ページを用意したので活用してください。NTT東西の管轄に合わせて、使用する検索ページが変わります。

提供エリア検索ページ

▶NTT東日本の提供エリア検索はこちら
▶NTT西日本の提供エリア検索はこちら

上記のページでは「指定した住所でフレッツ光クロスが使えるか?」を調べられます。ソフトバンク光の10ギガプランは、フレッツ光クロスとまったく同じ回線網を使うため、検索結果を流用できます。

ちなみに、上記のページの検索画面からは、ソフトバンク光を申し込めません。そのまま進むとフレッツ光になってしまうので、契約してしまわないように注意しましょう。

次の項目で、具体的な検索結果の確認方法を解説します。

東日本エリアにおける検索確認画面

NTT東日本エリアの場合、検索結果に「フレッツ光クロスのお申込み」という欄が表示されれば提供エリア内と判断できます。

ドコモ光10ギガ 東日本の提供エリアの確認

西日本エリアにおける検索確認画面

西日本エリアの場合、検索結果に「フレッツ光クロスのご提供エリアです」と表示されれば提供エリア内と判断できます。

ドコモ光10ギガ 西日本の提供エリアの確認

村野さん 村野

現時点でのエリアは狭いですが、今後の拡大に期待しましょう!

もし、契約したかったけど、10Gプランがエリア外だった場合は、エリアの拡大を待つか、後述する別の光回線が提供している10Gプランとの契約を検討するといいでしょう。

ソフトバンク光の10Gプランがエリア外だった場合におすすめの光回線

ソフトバンク光の10Gプランが提供エリア外だった場合は他社の10Gプランを検討してみましょう。提供エリアが異なるため、契約できる可能性があるからです。

以下、ソフトバンク光の10Gプランと提供エリアが異なる光回線4社をまとめてみました。

提供エリア
NURO光 北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/奈良/福岡/佐賀
auひかり 東京/神奈川/埼玉/千葉
eo光 大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山/福井
コミュファ光 愛知/岐阜/三重/静岡
BBIQ光 福岡/長崎/宮崎/

ソフトバンク光が対応できていない地域をカバーできている光回線もあります。自分の地域がソフトバンク光10Gプランの対象外だった時は上記の回線も検討しましょう。

一方で、フレッツ光やドコモ光の10Gプランは、ソフトバンク光の提供エリアと全く同じです。ソフトバンク光が契約できない場合は、同じく契約できません。

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10Gプランの月額料金は通常より1,760円高い

請求額が高い!なイラスト

ソフトバンク光の10Gプランの月額料金は6,930円です。1Gプランと比べて1,210円高くなります。

10Gプラン 1Gプラン
基本料金 6,380円 5,720円
ホームゲートウェイ 550円 不要
合計 6,930円 5,720円

10Gプランは、10ギガ通信に対応したホームゲートウェイのレンタルが必須です。そのため、1ヶ月間の利用料金は、基本料金とレンタル代を合わせた6,930円です。

村野さん 村野
月額料金が6,930円もかかってしまうと、回線が速くなるとしても、乗り換えを躊躇してしまいますよね。しかし、次に説明するキャンペーンを適用すれば、1Gプランと同じ金額で10G回線が利用できます。

最初の2年間は1Gプランと同じ料金で利用可能

ソフトバンク光10Gの月額料金無料キャンペーン

ソフトバンク光の10Gプランは最初の1年間に限り1Gプランと同じ料金で利用可能です。

2022年9月現在、ソフトバンク光の公式キャンペーンである「10ギガスタートキャンペーン」という割引が適用できるからです。

「10ギガスタートキャンペーン」とは、10Gプランの月額料金が1年間5,720円になるキャンペーンです。基本料金が1,210円安くなり、ホームゲートウェイのレンタル料金も無料になります。

申し込めば自動的に適用されるので、キャンペーン利用を忘れる心配もありません。

村野さん 村野

10Gプランに興味がある人は、キャンペーンが実施している間に、試しに申し込むことをおすすめします。

契約期間と割引期間が同じ2年間なので、割引期間後に費用をかけずに解約できます。10Gプランにメリットを感じなかった場合でも、安心ですね。

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▶ソフトバンク光1Gプランの料金プランの解説

「おうち割光セット」でソフトバンクのスマホ料金が安くなる

ソフトバンクの光回線とスマホを契約していると、「おうち割 光セット」でスマホ代が割引される

ソフトバンク光の10Gプランでも「おうち割光セット」という割引を受けられます。

「おうち割光セット」とは、ソフトバンクの光回線とスマホをセットで契約することで、月々のスマホ料金が安くなるサービスのことです。スマホやタブレット1回線につき550~1,100円安くなります。

また、割引は自分以外の家族も受けられます。離れて暮らす家族も対象となり、最大10回線まで割引が受けられます。

例えば、5人家族で全員がソフトバンクのスマホを利用している場合、最大で5,500円安くなります。年間で66,000円も安くなるので、メリットが非常に大きいサービスと言えます。

割引額は、契約しているスマホのプランによって以下のように変わります。

割引額
データプラン
メリハリ
-1,100円
データプラン
ミニフィット
過去の契約プランの割引額はこちら
割引額
データプラン50GB+ -1,100円
データプランミニ
データ定額
50GBプラス
データ定額
ミニモンスター
データ定額
50GB/20GB/5GB
データ定額
(おてがるプラン専用)
-550円
データ定額
ミニ2GB/1GB
データ定額
(3Gケータイ)
パケットし放題フラット
for 4G LTE
-1,100円
パケットし放題フラット
for 4G
4G/
LTEデータし放題フラット
4G
データし放題フラット+
パケットし放題フラット
for シンプルスマホ
-550円
ベーシックデータ定額
プランfor 4G LTE
(iPad 専用)
ベーシックデータ定額
プランfor 4G
(タブレット専用)
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▶おうち割光セットの仕組みと割引額の詳細

割引適用には月額550円のオプション加入が必要

おうち割光セットを適用するには、月額550円の有料オプションに加入する必要があります。

加入するオプションは、以下の3つで決まっています。本来はそれぞれに月額料金が設定されていますが、おうち割光セットの申し込み者は、3つ合わせて550円で利用できます。

  • ・光BBユニットレンタル
  • ・Wi-Fiマルチパック
  • ・ホワイト光電話

なお、10Gプランで利用できる電話サービスは「ホワイト光電話」のみです。

1Gプランでは「ホワイト光電話」に加えて「光電話(N)」と「BBフォン」の3種類から選択できましたが、10Gプランでは選択できません。

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10Gプランにすると回線速度の向上が見込める

PCゲームをやっている人のイラスト

ソフトバンク光の10Gプランを契約すれば、1Gプランよりも回線速度が向上する可能性が高いです。

1件だけですが、利用者の実測値がTwitter上で確認できたので、参考までにご紹介します。

見てみると、下りの速度が2Gbps以上(2000Mbps)出ていることが確認できます。

また、他社の10Gプランにおいても、2~7Gbps(2000~7000Mbps)の実測値を投稿しているユーザーが複数確認できました。

利用者の実際の回線速度を収集している「みんなのネット回線速度」によれば、ソフトバンク光の1Gプランの平均速度は「242Mbps」です。

つまり、10Gプランにすれば、スペック通り10倍の速さが実現する可能性が高いと言えます。

10Gbpsの速度が実際に出ることはない

最大通信速度の10Gbpsとは、あくまで理論上の数字です。一般家庭に提供される光回線サービスはすべて「ベストエフォート型」といわれており、最大速度が実際に出ることはありません。

なぜなら、実際の速度は、通信設備を経由することや、ネットを同時に利用するユーザー数によって、遅くなるからです。

ベストエフォートとは

ベストエフォートとは、最大通信速度を提供するよう「最大限に努力する」という光回線業者の姿勢を表したものです。業者の提示している最大通信速度は、あくまで理論上の速さで、実際の回線速度はもっと遅くなります。2021年現在、一般家庭向けの光回線はすべてベストエフォート型です。

村野さん 村野

理論値には届かなくても、2~7Gbpsの速度があれば、どんな用途でもストレスを感じることはないでしょう。

ただし、契約するだけではここまでの速度は実現できません。10Gプランの性能を発揮するには、相応の準備が必要です。詳細についてはのちほど解説します!

10Gプランの契約時にかかる初期費用は29,700円

工事の内容やのアイキャッチ

ソフトバンク光の10Gプランの初期費用は29,700円です。

金額の内訳は、契約事務手数料の「3,300円」と、開通工事費用の「26,400円」です。

工事費の支払いは「一括払い」か「分割払い」を選択できます。分割払いの場合は、分割回数を24回・36回・48回・60回から選べます。

1Gプランでは工事費無料キャンペーンが適用できましたが、残念ながら10Gプランは対象外です。

10Gプランに申し込む場合は必ず新規契約になる

注目ポイントを挙げている女の子

ソフトバンク光の10Gプランは必ず新規契約になります。

例外はなく、ソフトバンク光の1Gプランを利用中の人でも、一旦1Gを解約してから新規で10Gプランに申し込む必要があります。

また「転用」や「事業者変更」といった方法も利用できません。そのため、どんな場合でも先ほど説明した工事費が発生します。

「転用・事業者変更」とは
「転用」とは、フレッツ光から、NTTの回線網を使った他社のサービスへ乗り換えることです。例えば、フレッツ光から、ソフトバンク光やドコモ光に乗り換えることを指します。

一方で「事業者変更」とは、フレッツ光以外のNTT回線の間で乗り換えることです。例えば、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるケースが該当します。

村野さん 村野

同じ10Gプランを提供しているドコモ光と比べて、申し込みの対応は明確に劣っています。ドコモ光の場合、1Gから10Gへのプラン変更が可能であり、いちいち解約する必要がありません。

また、フレッツ光から「転用」することもできます。最低でも、1Gからはプラン変更できるようにして欲しいですね。

他社から乗り換えた際に発生する費用を10万円まで還元してくれる

ソフトバンク光 あんしん乗り換えキャンペーン

ソフトバンク光には、他社からソフトバンク光に乗り換えた際に発生した費用を還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」というキャンペーンがあります。

10Gプランに乗り換える場合も利用可能で、違約金や撤去工事費が、最大10万円までキャッシュバックされます。乗り換え費用が10万円を超えることはまずないため、自己負担は実質無くなります。

キャンペーンの適用条件は、開通してから5ヶ月目の末日までに、他社違約金などの支払いが分かる証明書をソフトバンク光に提出することです。

提出方法は「My SoftBank」からアップロードするか、郵送するか好きなほうを選べます。

ソフトバンク光の1Gプランから乗り換える場合は対象外

「あんしん乗り換えキャンペーン」の補償範囲は「他社からソフトバンク光に」乗り換えた場合に発生する費用です。

つまりソフトバンク光の1Gから乗り換える際に発生する費用はキャンペーンの対象外です。具体的な補償範囲は、下記を確認してください。

キャンペーン対象の費用

  • ・回線撤去費用や違約金
  • ・長期割引利用時の違約金
  • ・テレビ撤去費用
  • ・電話撤去費用
  • ・フレッツ光以外の工事費残債
  • ・モバイルブロードバンドの解除料金
  • ・他社転用時のプロバイダ解除料金

キャンペーン対象外の費用

  • ソフトバンク系列サービスの解除料金
  • ・回線解約を伴わないテレビやオプション解約料
  • ・オプションで購入したサービスの割賦金残債
  • ・元回線のプラン変更料
  • ・携帯電話違約金(セット割適用の場合でも)
  • ・転用時のフレッツ光工事費残債
  • ・モバイルブロードバンド端末の割賦残債

この通り「ソフトバンク系列サービスの解除料金」は明確に対象外となっています。1Gから10Gへの乗り換え以外にも、ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える場合も補償されません。

10Gプランの性能を発揮するには対応機器が必要

10Gの高速通信をするには、10ギガ通信に対応したLANケーブルとLANカードが必要

ソフトバンク光の10Gプランを契約するだけでは最高速の性能を発揮できません。

性能を生かすには、高速通信に対応した機器を用意する必要があります。

対応が必要な機器は下記の3点です。

  • ・パソコン
  • ・LANケーブル
  • ・ホームゲートウェイ(ルーター)

どれか1つでも欠けてしまうと、思ったような回線速度が出ない可能性があります。

上記のうち、ホームゲートウェイは契約時に必ずレンタルすることになるので、自分で用意する必要があるのはパソコンとLANケーブルです。

以下で、それぞれの準備方法について具体的に解説していきます。

パソコン本体を高速通信に対応させる

家電量販店やネットで市販されているパソコンは、高速通信に対応していません。そのため、以下のどちらかの方法で、10G通信に対応させる必要があります。

パソコンを高速通信対応にする方法

  • ① パソコンに機器を外付けする
  • ② パソコンの内部に部品を取り付ける

2つの方法のうち、費用は②のほうが安いですが、作業の難易度は①のほうが簡単です。

具体的な方法について、以下で解説します。

① パソコンに機器を外付けする

1つ目の方法は、パソコンに10ギガ通信対応のLANアダプタを外付けすることです。

外付けするための条件は、パソコンのUSBポートが「サンダーボルト3以上」か「USB4.0」という規格に対応していることです。

ただし、これらの規格に対応しているパソコンは比較的新しいものだけです。非対応のパソコンを使っている人は「②パソコンの内部に部品を取り付ける方法」を試しましょう。

外付けの製品は、Amazonや家電量販店で購入できます。買いやすいものを表にまとめたので、参考にしてください。

製品名 価格の目安
OWC Thunderbolt 3 10G Ethernet Adapter 24,990円
AKiTiO T3-10G 24,990円
QNAP QNA-T310G1T 43,000円

上記規格に対応したパソコンは、製品情報に「Thunderbolt3」以上か「USB4.0」に対応と記載があるものです。2021年2月時点では60,000円ほどで購入できます。

② パソコンの内部に部品を取り付ける

2つ目の方法は、パソコンの内部に「LANカード」というLAN端子を取り付けることです。①に比べて安価な方法で、だいたい10,000円で対応可能です。

取り付ける方法は2つあり、既に取り付けてあるLANカードを交換するか、新たに増設して取り付けるかです。

ただし、どちらの方法でもパソコンを分解する必要があるため、パソコンに詳しくない人には、難しい方法です。

村野さん 村野
LANカードの増設は、基本的にノートパソコンではできません。もし、所有しているパソコンがどちらも非対応ならば、外付けに対応したパソコンに買い替えるしかありません。

高速通信に対応しているLANケーブルを用意する

LANケーブルのイラスト

10Gの高速通信を実現するには、対応したLANケーブルが必要です。

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。

カテゴリごとの最大通信速度と、10G通信への対応状況について、下表にまとめているので参考にしてください。

最大通信速度 10ギガ
通信対応
CAT8 40Gbps
CAT7
CAT7A
10Gbps
CAT6A
CAT6e
10Gbps
CAT6 1Gbps ×
CAT5e 1Gbps ×
CAT5 100Mbps ×

10ギガプランの性能を最大限発揮するには、CAT6e以上のLANケーブルが必要です。

もし、購入する場合は「CAT6e」「CAT6A」の2つの中から選びましょう。

「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。

ソフトバンク光の10Gプランに申し込んでから開通するまでの流れ

ここからは、実際にソフトバンク光のファミリー10ギガプランに申し込んでから、回線が開通するまでの流れについて詳しく解説します。

申し込みから開通までの流れ
  1. ①WEBから申し込む
  2. ②電話による契約内容の確認
  3. ③工事日の調整
  4. ④工事完了後に利用開始

なお、申し込む場合は代理店の「エヌズカンパニー」から申し込むのが1番お得です。ソフトバンク光の公式キャンペーンのほかに、最大37,000円のキャッシュバックがもらえるからです。

そのため、以下では「エヌズカンパニー」を窓口にしたケースで解説していきます。

キャッシュバックの受け取り手順についても併せて記載しているので、ぜひ参考にしてください!

①WEBから申し込む

エヌズカンパニーの「公式サイト」から申し込みます。電話でも申し込めますが、なかなかつながらない可能性があるので、WEBのほうが確実です。

WEBから申し込む場合は、まずサイト右上の「WEB申し込み」という緑色のボタンを押してください。

ソフトバンク光 エヌズカンパニーからの申し込み手順1

ボタンを押すと、キャンペーン内容や申し込み情報の入力ページに進みます。記載に沿って項目を埋めていきましょう。

ソフトバンク光 エヌズカンパニーからの申し込み手順2

最下部まで進むと「確認画面」というボタンが出てくるので、そのまま押してください。

ソフトバンク光 エヌズカンパニーからの申し込み手順3

最後に、入力した内容の確認画面が表示されます。内容に間違いがないかよく確認のうえ、問題なければ、「送信する」ボタンを押してください。

ソフトバンク光 エヌズカンパニーからの申し込み手順4

ここまで終われば、WEBからの申し込み手続きは完了です。あとは、エヌズカンパニーからかかってくる確認電話を待ちましょう。

②電話による契約内容の確認

申し込み時に希望した日時に、エヌズカンパニーから内容確認の電話がきます。

もし、サービス内容について疑問点があれば、オペレーターに聞いて解消しておきましょう。

またキャッシュバックの手続きも同じタイミングで実施します。手続きといっても、オペレーターから口座番号を聞かれるので、口頭で番号を伝えるだけです。

直接電話で聞かれるため、キャッシュバックをもらい忘れる心配はありません。最短で、申し込みから2ヶ月後に口座へ振り込まれます。

③工事日の調整

申し込み完了後、今度はソフトバンクから開通工事の日程調整の連絡が入ります。

開通工事には立ち会いが必要なので、都合の良い日程で調整しましょう。

④工事完了後に利用開始

ここまでくれば、あとは調整した工事日を迎えるだけです。工事と言っても大掛かりなものではなく、1~2時間程度で終わります。

工事が終わったら、事前に郵送されてくる「ご利用開始のご案内」を参考に、ホームゲートウェイやルーターの設定をしましょう。設定が済めば、晴れてインターネットが利用できます。

ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店エヌズカンパニーがおすすめ

ソフトバンク光の申し込みはエヌズカンパニーが1番おすすめ

ソフトバンク光の申し込みはエヌズカンパニーを窓口にするのが1番おすすめです!

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

  • ①新規開通で37,000円キャッシュバック
  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑤10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑥新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
  • ⑦開通までソフトバンクエアーが無料

エヌズカンパニーを窓口にしてソフトバンク光に申し込むとオプション不要で37,000円のキャッシュバックがもらえます!

例えば、公式サイトから申し込むと、キャッシュバックがないので損をします。一方、エヌズカンパニーでは、特別な条件なしに37,000円がもらえます!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大35,000円 日曜または
5のつく日に申し込み
5ヶ月後
ソフトバンク
公式サイト
なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

しかも、エヌズカンパニーは申し込み時にかかってくる電話に応対するだけで、キャンペーンの手続きが完了します。

メールの返信や、書類の郵送などの必要がないため、もらい忘れの心配がありません!

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
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ソフトバンクから6年連続表彰されている

エヌズカンパニーがソフトバンクからもらった感謝状

エヌズカンパニーは、お客様満足度が高いことが評価され、ソフトバンク光を提供しているソフトバンクから6年連続で表彰されています。

お客様満足度が高い理由は、キャッシュバックの手続きが電話1本でできることや、キャッシュバックの受け取りが最短2ヶ月と短く、受け取り忘れが発生しづらいからです。

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他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる

ソフトバンク光に他社から乗り換えた場合は違約金や撤去工事費を満額還元

ほかのネット回線を使っている人がソフトバンク光に切り替える場合、乗り換えにかかる違約金や撤去工事費を10万円まで還元してもらえます!

乗り換え違約金還元の対象になる費用例

  • ・定期契約の解除による違約金
  • ・プロバイダ解約の違約金
  • ・使っていた回線の撤去費用

乗り換え費用の負担がほとんどなくなるのは、大きなメリットです。ただし「キャンペーンは予告なく終了」となっています。

乗り換えを検討している人は、この機会を逃さないようにしましょう!

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結局どの光回線がいいの?と迷ったら
結局どの回線がいいの?と悩んでいる女の子のイラスト

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