ソフトバンクエアーから乗り換えたい!契約解除料を無料する方法はあるの?【Softbank Air】

最終更新日:2022年11月22日
ソフトバンクエアーから乗り換えるならどこ?のアイキャッチ
この記事で解決できる疑問
  • ソフトバンクエアーから乗り換える方法は?
  • ソフトバンクエアーの解除料は無料?
  • 乗り換え先におすすめの回線は?

ソフトバンクエアー(Softbank Air)は通信品質があまり良くないため、他のネットサービスに乗り換えることで回線速度が速くなる可能性が高いです!

しかし、乗り換える手順はどうすれば良いの?乗り換え先としてどの回線がおすすめ?など、多くの疑問があると思います。

この記事では、損のしない乗り換えかたや違約金を無料にする方法、乗り換え先におすすめの回線をまとめています。ぜひ参考にしてみてください。

池田(ヒカリク編集部)

当サイト「ヒカリク」の管理人。各光回線やモバイルWi-Fiのプランを比較することが日課。お得なプランがすぐに判断できる。

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目次

ソフトバンクエアーから乗り換える際の4つのステップ

  1. 1.乗り換え先に申し込む
  2. 2.ソフトバンクエアーを解約する
  3. 3.レンタル品を返送する
  4. 4.乗り換え先のネット回線を使う

乗りかえ先に申し込む

スマホで申し込みをする人のイラスト

ソフトバンクエアーから乗り換える際は、解約よりも前に、新しい回線に申し込みましょう。

乗り換えは申し込んですぐ開通するものではないため、先にソフトバンクエアーを解約してしまうとネット回線が使えない日が続いてしまうからです

下記の記事では光回線のキャンペーン情報をまとめています。乗り換え先の光回線をお得に申し込みたい人は、ぜひ参考にしてください。

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ソフトバンクエアーを解約する

問い合わせの電話をかけているイラスト

新しい回線の開通工事日が決まったら、ソフトバンクエアーの解約手続きをしましょう。開通日に合わせて解約すると、ネット回線が使えない期間がなくスムーズに乗り換え可能です。

ソフトバンクエアーの解約受付窓口は電話のみです。下記のソフトバンクサポートセンターに電話しましょう。

ソフトバンクサポートセンター

  • 電話番号:0800-1111-820
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

レンタル品を返送する

ダンボールを受け渡しているイラスト

返却する機器 ・ソフトバンクエアー本体
・電源アダプタ
・LANケーブル

ソフトバンクエアーを解約する際は、レンタルしていた上記3個の機器を返却します。

レンタル機器は、自分で梱包をして送料元払いで以下の住所へ返送する必要があります。ソフトバンク機器の送料は自己負担なので、必ず元払いで返送しましょう。

ソフトバンク機器の返送先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛

乗り換え先のネット回線を使う

ソフトバンクエアーの解約が終わったら、乗り換え先のネット回線を使いましょう。

乗り換え先のネット回線を利用するには、通信機器などの初期設定が必要です。契約した回線の書類に書かれた説明を見つつ、設定を進めていきましょう。

ソフトバンクエアーから乗り換えにかかる費用

費用は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

  • ・ソフトバンクエアーの違約金
  • ・ソフトバンクエアー本体の残債
  • ・オプションの違約金
  • ・レンタル機器の返送料
  • ・破損時の賠償金

ソフトバンクエアーの違約金

違約金とは、更新月以外で解約するとかかる費用です。ソフトバンクエアーは2年契約で契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。

契約解除料不要期間以外に解約すると違約金10,450円が発生します。

2年後の契約解除料不要期間を過ぎてしまうと、次に無料になるのは2年後なので、解約のタイミングを逃さないようにしましょう。

ソフトバンクエアーの違約金の具体例

解約日 解約違約金
2021年8月~2023年7月 10,450円
2023年8月~2023年10月 無料
2023年11月~2025年7月 10,450円
2025年8月~2025年10月 無料

上表は、2021年の8月にソフトバンクエアーを契約した場合の解約違約金の発生パターンです。

ソフトバンクエアー本体の残債

ソフトバンクエアーの本体を購入した場合、端末代金の59,400円が毎月1,650円ずつ、36回に分けて分割払いになります。

キャンペーン適用で毎月の1,650円が値引きされているので、実質本体代は無料になっていますが、ソフトバンクエアーを解約するとキャンペーンの適用もなくなるため、残りの本体代を支払う必要があります。

ソフトバンクエアー残債の具体例

解約時期 本体代の残債
12ヶ月目 39,600円
24ヶ月目 19,800円
36ヶ月目 なし

3年間(36ヶ月)使っていれば残債はなくなるので、解約しても本体代は請求されませんが、契約してすぐに解約してしまうと、高額な請求をされてしまうので注意しましょう。

オプションの違約金

オプション 契約期間 違約金
Yahoo!BB基本サービス
(プレミアム)
2年契約 3,300円
バリューパック 2年契約 5,500円

ソフトバンクエアーを契約した際にオプションに加入していた場合、オプションに対する違約金が発生することがあります。

オプションの契約期間はソフトバンクエアーの契約期間とは別なので、解約する前に必ず確認しておきましょう。

レンタル機器の返送料

ソフトバンクエアー本体を購入ではなく、レンタルしている場合は、解約時にソフトバンクエアー本体を返却する必要があります。

返却は郵送で送る必要があり、送料は自己負担です。配送料は発送元の住所によって異なりますが、相場は1,000円ほどです。

ソフトバンク機器の返送先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛

レンタル機器破損時の賠償金

レンタルしたソフトバンクエアー本体を壊してしまった場合は、修理費用17,600円を請求されます

壊れていない状態で返送して、郵送の最中に壊れてしまった場合でも負担するのは契約者です。修理費用は高額なので、返送するときは厳重に梱包しましょう。

ソフトバンクエアーを無料で乗り換える方法

無料に驚くイラスト

  • ・契約から48ヶ月目~51ヶ月目に解約
  • ・乗り換え先のキャンペーンを利用する
  • ・契約から8日以内にクーリングオフする

契約から48~51ヶ月目に解約

解約時期 負担する違約金
1~23ヶ月 解約違約金+本体料金の残債
24~27ヶ月 本体料金の残債
28~47ヶ月 解約違約金+本体料金の残債
48~51ヶ月 無料

ソフトバンクエアーを一切の違約金なしで解約するためには、契約から4年後の48~51ヶ月に解約することです。

ソフトバンクエアーの解約違約金のみを考えるのであれば、1度目の契約更新タイミングである24ヶ月目~27ヶ月目に解約すれば、解約違約金がかかりません。

ただし、ソフトバンクエアー本体の代金は3年分割なので、1年間分の本体料金が請求されてしまいます。違約金と残債を0円にしたタイミングで解約できるのは、48~51ヶ月目です。

キャッシュバックなどの乗り換え先キャンペーンを利用する

乗り換え先の回線が実施しているキャンペーンを使えば、違約金の負担をなくせます。貰ったキャッシュバックで、費用をカバーできるからです。

とくに、ソフトバンクエアーから光回線に乗り換える人に当てはまる方法です。

多くの光回線では、高額なキャッシュバックや、違約金を補填するキャンペーンを実施しています。還元額の多い光回線を選べば、違約金の負担を実質的になくせます

主要光回線のキャッシュバック一覧

キャッシュバック 違約金補助特典
ドコモ光 40,000円 20,000円まで
auひかり 最大66,000円最大76,000円 30,000円まで
NURO光 45,000円 なし
ソフトバンク光 37,000円 100,000円まで
eo光 10,000円(商品券) 15,000円まで

主要の光回線が提供しているキャッシュバックと違約金補助特典の一覧です。

違約金が発生した場合、キャッシュバックに上乗せして上記の補助金額が支払われる仕組みです。

乗り換え先にはソフトバンクエアーの解約前に申し込む

乗り換え先の回線には、ソフトバンクエアーの解約前に申し込みましょう。

ソフトバンクエアーの解約を先にしてしまうと、違約金負担の特典が貰えないので損してしまいます。

違約金補助の特典を受けるには解約証明書の提出が必要

乗り換え先で違約金補助特典を使うには、解約証明書が必要です。キャンペーンに必要な書類は、乗り換え先の光回線によって変わります。

なかには、コピーではなく原本を送ると申請が通らないケースがあります。必ず、乗り換え先の会社に確認しましょう。

契約から8日以内にクーリングオフする

ソフトバンクエアーは、契約してから8日以内なら違約金なしで解約できます。電気通信事業法で「初期契約解除制度」が定められているためです。

ただし事務手数料や工事費などの初期費用は発生してしまいます。費用を完全にゼロにできるわけではありません。

初期契約解除制度の有効期限は、契約書面を受け取った日を1日目としてカウントし、8日目まで有効です。契約書の受領日が月曜日だった場合、次の月曜日が期限です。

関連記事

▶ソフトバンクエアーをクリーングオフする方法

ソフトバンクエアーから乗り換える時の注意点

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・ソフトバンクのスマホセット割がなくなる
  • ・更新月以外の解約は違約金がかかる
  • ・解約月の月額料金は満額請求される
  • ・レンタル品を返却しないと違約金がかかる
  • ・購入した本体は使えなくなる

ソフトバンクのスマホセット割がなくなる

ソフトバンクユーザーがソフトバンクエアーを解約するとスマホのセット割が受けられなくなります

スマホセット割を受けるには、ソフトバンクのスマホとソフトバンクエアーをセット契約する必要があるためです。

スマホセット割を適用させている人は、毎月最大1,100円割引されている状態なので、セット割が適用されない回線に乗り換えるとスマホ代が高くなります。

更新月以外の解約は違約金がかかる

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

ソフトバンクエアーを更新月以外で解約すると、最大で10万円以上の違約金がかかります。ソフトバンクエアーの更新月は、2年経過後の24~26ヶ月目です。

例えば、2020年1月に契約すると、24ヶ月後の2021年12月~2022年2月が更新月です。契約が自動更新される仕組みなので、更新月以降の解約は費用が発生します。

更新月は「My SoftBank」から確認可能です。ログイン後に上部のメニューから「お客様情報」をクリックすると「契約解除料不要期間」が確認できます。

ただし、ソフトバンクエアー本体を購入していて、24ヶ月後の更新月で解約した場合、本体料金の残債(12ヶ月分)が請求されます。

解約月の月額料金は満額請求される

請求額が高い!なイラスト

ソフトバンクエアーは、解約を伝えた月の末日まで契約が続きます。

例えば、8月5日に解約が確定した場合でも、まるまる1ヶ月分の料金がかかります。

いつ電話しても発生する金額は同じですが、月末が近くなると解約の電話でサポートセンターが混み合います。解約を決めたらできるだけ早めに電話しましょう。

レンタル品を返却しないと違約金がかかる

ソフトバンクエアーのレンタル機器は、期限までに返却しないと違約金を請求される可能性があります。

また、故障や破損していた場合は修理費として17,600円請求されるので、レンタル機器は返却するまで大切に保管してください。

ソフトバンクエアー本体をレンタルではなく購入している場合は、返却する必要がなく破損していても修理費用はかかりません。

購入した本体は使えなくなる

ソフトバンクエアー本体を購入していて、ソフトバンクエアーを解約した場合、本体のAirターミナルは手元に残ります。

ただし、Airターミナルはソフトバンクエアー専用の機器なので、通常のネットワーク機器として使用することはできません。

本体代はソフトバンクエアーを3年間使えば無料になります。解約時の費用を少しでも減らしたい場合は、契約から4年後(48ヶ月目)に解約しましょう。

ソフトバンクエアーから乗り換えるのにおすすめの回線3選

おすすめする女の子

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ソフトバンクエアーから乗り換えるなら、上記3回線がおすすめです。

ホームルーター系ならhome5G、ソフトバンクのセット割が使えるNURO光、ドコモのセット割が使えてキャンペーンも豊富なドコモ光と、好みに合わせた回線を契約しましょう。

ホームルーターならhome 5Gが高性能でおすすめ

home5Gのロゴ

月額料金 4,950円
スマホセット割 ドコモ
契約期間 なし
平均速度 下り:214Mbps
上り:20Mbps
開通工事 不要
本体価格 39,600円
※キャンペーンで実質無料
契約事務手数料 3,300円
解約違約金 0円
キャッシュバック 18,000円(Amazonギフト券)
関連記事 ▶home 5Gの評判を見る
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ソフトバンクエアーから別のホームルーターに乗り換えることを検討しているなら、ドコモが提供しているhome5Gがおすすめです。

月額料金や回線速度、キャンペーンなど、どの点をみてもソフトバンクエアーよりも性能が高く、引き続きホームルーターで回線を契約したい人にうってつけです。

ホームルーターの中でもトップクラスの回線速度

5G最大速度 4G最大速度
ドコモ home 5G 4.2Gbps 1.7Gbps
(1,700Mbps)
HOME 5G L11
(WiMAX/au)
2.7Gbps 440Mbps
Airターミナル5
(ソフトバンクエアー)
2.1gbps 838Mbps
Airターミナル4
(ソフトバンクエアー)
非対応 962Mbps

home 5Gの最大速度は5G通信なら下り4.2Gbps、4Gで1.7Gbpsと、他のホームルーターと比較しても圧倒的に速いです。

2022年10月時点で5Gの高速通信が使えるエリアは少ないですが、4G回線でもhome 5Gは他社の2~4倍の速度が出せます。

home 5GはGMOとくとくBBから申し込むのが一番おすすめ

GMOとくとくBB Wiz NN
コミュニケーションズ
還元額 18,000円分 15,000円 15,000円
受け取り期間 4ヶ月後 6ヶ月後 1ヶ月後
申請方法 メール メール 電話

home 5Gで一番お得なキャンペーンを実施しているのはGMOとくとくBBです。18,000円分の還元が受け取れます。

他の窓口と比較しても還元率が最も高く、メールで簡単に申請できます。

ドコモ公式で申し込んだ場合は、期間と用途が限定されたdポイントしかもらえません。

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ソフトバンクのセット割が使えるNURO光もおすすめ

NURO光 ロゴ

月額料金 5,200円
スマホセット割 ソフトバンク
契約期間 3年
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
開通工事費 44,000円
※キャンペーンで実質無料
契約事務手数料 3,300円
解約違約金 3,850円
キャッシュバック 45,000円
その他特典 乗り換えで最大20,000円還元
So-net設定サポートが無料
PS5が月額990円でレンタル
関連記事 ▶NURO光の評判を見る
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ソフトバンクエアーから乗り換えるなら、ソフトバンクのセット割が適用されるNURO光もおすすめです。

回線性能が高いのに比例して通常の料金は他の光回線よりも高めですが、ソフトバンクエアーから利用していたセット割をそのまま利用できるのが魅力です。

高速通信かつ混雑しにくい光回線

NURO光の速度が速いことを表現するイラスト

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
(Ping値)
NURO光 505Mbps 436Mbps 12.4ms
auひかり 369Mbps 274Mbps 21.8ms
ソフトバンク光 315Mbps 207Mbps 17.4ms
ドコモ光 270Mbps 206Mbps 22.1ms
フレッツ光 270Mbps 206Mbps 21.6ms

NURO光は、独自回線なので持ち前の高速通信を混雑せずに利用できます。ドコモ光やソフトバンク光など光コラボの場合は、同じ回線網を使っているので混雑しやすいです。

ですが、NURO光は回線を共同使用していない独自回線タイプです。回線を利用できるのはNURO光の契約者だけなので利用者が限られ高速で回線を使えます。

NURO光公式からの申し込みでお得に契約できる

NURO光キャッシュバック

NURO光の公式窓口から申し込みするとお得に契約できます。高額キャッシュバックや工事費実質無料、他社からの乗り換えで最大20,000円還元など様々な特典があります。

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ドコモスマホを利用している人はドコモ光がおすすめ

ドコモ光のロゴ

月額料金 5,720円
スマホセット割 ドコモ
契約期間 2年
平均速度 下り:291Mbps
上り:205Mbps
開通工事費 19,800円
※キャンペーンで完全無料
契約事務手数料 3,300円
解約違約金 5,500円
キャッシュバック 40,000円
※当サイト限定で条件なし
その他特典 WiFiルーターのレンタルが無料
dポイント2,000円分
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ドコモのスマホを利用している人は、ドコモ光に乗り換えるのがおすすめです。

セット割が使えるのは勿論、キャッシュバックを含むキャンペーンが豊富で、性能が高いながらもお得に契約できる光回線です。

ドコモ光セット割でドコモスマホの人は料金がお得

ドコモユーザーがドコモ光を契約するとドコモ光セット割が使える

ドコモ光セット割の概要

  • ・ドコモのスマホ利用料を1,100円割引
  • ・ドコモ×ドコモ光で自動適用
  • ・離れて暮らす家族も割引対象になる

ドコモ光を利用すべき最大のメリットは「ドコモ光セット割」を適用できることです。

ドコモ光セット割とは、ドコモのスマホが毎月最大1,100円割引される優れたサービスです。割引を受けると、3年間の実質料金が他社より3万円前後安くなるケースが多いです。

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

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ドコモ光を契約するなら「GMOとくとくBBの当サイト限定窓口」にしましょう。他の窓口よりも多い43,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるからです。

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ソフトバンクエアーから乗り換える際によくある質問

「?」のイラスト

ソフトバンクエアーから乗り換えるのにおすすめのホームルーターは?

A.

ソフトバンクエアーから乗り換えるのにおすすめのホームルーターは、ドコモ光が提供しているhome 5Gです。

月額料金や回線速度、キャンペーンなど、どの点をみてもソフトバンクエアーよりも性能が高いのが魅力です。

ソフトバンクのセット割を引き続き利用できるおすすめの光回線はある?

A.

ソフトバンクのセット割が引き続き利用できるおすすめの光回線は、NURO光です。

他の光回線に比べて料金は少し高めではあるものの、独自回線を用いた高速通信が魅力です。

ソフトバンクエアーの解約金は?

A.

ソフトバンクエアーの解約金の金額は契約するタイミングやレンタル品の状態等で異なり、最大でも約10万円もかかってしまう場合もあります。

下記にてソフトバンクエアーの解約金について詳しく解説しているのでぜひご覧ください。

関連記事

▶ソフトバンクエアーの解約方法

解約金を無料にする方法はあるの?

A.

解約金を無料にするには、上記3種類の方法があります。

詳しくは「無料で乗り換える方法」で解説しているので、お得に乗り換えをしたい人は必ず確認しましょう。

解約は電話からじゃないとできない?

A.

ソフトバンクエアーの解約は電話からのみ行えます。その他の方法ではソフトバンクエアーを解約はできません。

まとめ|目的に合った回線を選んで乗り換えよう

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ソフトバンクエアーから乗り換える時は、解約するタイミング等に気を付けながら目的に合わせた回線を契約しましょう。

本サイトではhome 5G、NURO光、ドコモ光の3社をおすすめしています。どの回線も性能が良く、自身の環境に合わせて契約を検討するのが良いでしょう。

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スマホセット割でお得になることを表現したイラスト

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