コミュファ光から乗り換えたい!解約や乗り換え手順とおすすめ光回線一覧

最終更新日:2022年05月18日
コミュファ光から乗り換えのアイキャッチ

コミュファ光を使っているけれど他の光回線に乗り換えたい!という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!

乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。

この記事では、コミュファ光から他の光回線に乗り換えるために必要な情報を分かりやすさ重視でまとめています!

「手続きの具体的な流れは?」「コミュファ光の解約が必要なの?」「違約金や乗り換え費用がかかるの?」といった疑問をすべて解決できる内容になっています!

記事の最後では、おすすめの乗り換え先もまとめているので、ぜひ参考にしてください!

村野

更新月のたびに光回線を乗り換える変わり者。過去に使ってきたネット回線は、フレッツ光、ソフトバンク光、OCN光、ドコモ光の4社。

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コミュファ光から乗り換える方法

「?」のイラスト

コミュファ光から他の光回線に乗り換えるには解約手続き変更先の新規契約が必要です。

乗り換えに必要な手順をまとめると、以下の5つのステップがあります。また、新しい光回線が使えるようになるまでの目安は、1ヶ月ほどです。

コミュファ光から乗り換える手順

  1. ①乗り換え先の回線に新規申し込み
  2. ②開通工事の日程を調整する
  3. ③コミュファ光の解約手続きをする
  4. ④回線の新規開通工事に立ち会う
  5. ⑤通信機器の接続設定をする

光回線のなかには「転用」や「事業者変更」といった手続きを使うことで、解約不要で乗り換えできるものがあります。しかし、コミュファ光はどちらにも対応していません。

転用や事業者変更が可能なのは、NTTの回線網を共同で利用している「フレッツ光」や「光コラボ」だけだからです。

転用・事業者変更とは
転用とは、NTTのフレッツ光から光コラボに乗り換える手続きのことです。また、事業者変更とは、光コラボの回線から他の光コラボに乗り換えることを指します。

回線サービスの提供元が変わっても、使っている設備はNTTのままなので、工事不要で乗り換えが可能です。

以下では、コミュファ光から他の光回線に乗り換えるのに必要な手順を、ステップごとに分かりやすく解説していきます!

①乗り換え先の回線に新規申し込み

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

はじめに、乗り換え先の光回線に新規で申し込みましょう。ウェブからの手続きなら、新規受付ページに申し込み情報を入力してください。

光電話や光テレビを使いたい人は、ネットと合わせて申し込むのがおすすめです。あとから申し込むと、追加工事費が発生するケースがあるからです。

光回線と同時に申し込むことで、費用を抑えられます。

コミュファ光からの乗り換え先を探す際には、実施しているキャンペーンについても詳しく調べたほうが良いです。キャッシュバックや違約金補助の特典があれば、コミュファ光の解約費を抑えられます。

②新設工事の日程を調整する

新規申込から数日後に、乗り換え先の回線業者から契約確認の電話があります。この電話で、開通工事の日程を調整しましょう。

開通工事には立ち合いが必要です。工事時間は平均1~2時間なので、都合がいい日を指定してください。

鳥居さん 鳥居
既に回線設備が導入されているマンションの場合、開通工事が不要になることもあります。この場合は、遠隔操作で開通処理が実施されます。

③コミュファ光を解約する

PCで調べものしている人のイラスト

新しい光回線の開通工事日が決まったら、コミュファ光の解約手続きをしましょう。

コミュファ光の解約窓口は、以下の通りです。

コミュファ
コンタクトセンター
0120-218-919

音声ガイダンスが流れたら「①→③」の順にダイヤルを入力すると、解約受付に繋がります。受付時間は9~18時で、年中無休で営業しています。

ただし、電話は込み合って待たされることが多いので、時間に余裕をもってかけましょう。

④回線の新規開通工事に立ち会う

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

事前に打ち合わせた日に、新規開通工事が実施されます。立ち会わないと工事ができないので、忘れないようにしましょう。

作業時間の目安は1~2時間ですが、建物の配線状況によってはさらに時間がかかるケースがあります。

工事をする前後の時間帯は、予定を入れないようにしましょう。

⑤通信機器の接続設定をする

開通工事が終わったら、ルーターやパソコンの接続設定をしましょう。契約書類と一緒に説明書が送られてきます。

説明書を見ながら接続設定をしてください。

レンタルルーターを使う場合は、ルーターも同封されているので合わせて接続してください。

乗り換え先としておすすめな光回線

時点、コミュファ光から乗り換えるなら、以下の5社がおすすめです。

光回線ごとの詳しい解説は、記事の最後で順番に掲載しています。

先におすすめ5社の情報を見たい場合は、下表にあるロゴをタップすると各回線の詳しい解説に移動できます。ぜひご利用ください。

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ ドコモユーザーにとって最安の光回線
無条件で2万円が貰える(当サイト限定)
ドコモのセット割に唯一対応している
高性能ルーターが無料レンタルできる
利用者からの評価が極めて高い
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ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクでマンションなら最安
ソフトバンクのセット割が使えてお得
解約費用の補助がある(最大10万円)
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NURO光のロゴ ソフトバンクで戸建てなら最安
ソフトバンクのセット割が使えてお得
最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
一番お得なキャンペーン窓口
ビッグローブ光のロゴ auユーザーがお得な光回線
auのセット割に対応している
全国対応の光回線で料金が安い
格安スマホユーザーにもおすすめ
一番お得なキャンペーン窓口
楽天ひかりのロゴ 楽天モバイルユーザーなら最安の光回線
スマホと同時利用で1年間無料になる
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IPv6接続で回線速度も速い一番お得なキャンペーン窓口
鳥居さん 鳥居
光回線を選ぶ際は、基本的に使っているスマホのキャリアに合わせるのが最適と言えます!

コミュファ光から乗り換える際に必要な費用

電卓を持った女の子のイラスト

コミュファ光から乗り換える場合に発生する費用には、以下の項目があります。

コミュファ光からの乗り換えに必要な費用

  • ①乗り換え先の初期費用
  • ②コミュファ光の違約金
  • ③コミュファ光の工事費残債
  • ④コミュファ光の撤去工事費
  • ⑤コミュファ光テレビの解約費用

ちなみに、契約内容によって支払いが必要な項目が変わります。以下、各費用について詳しく解説します。

①乗り換え先の初期費用

コミュファ光から乗り換える際は、初期費用として契約手数料と工事費が発生します。

ただし、一部の光回線は、工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

契約手数料 工事費
NURO光 3,300円 キャンペーンで
実質無料になる
ドコモ光
auひかり
ソフトバンク光
So-net光プラス
楽天ひかり 880円 21,780円

費のキャンペーンがある回線なら、初期費用が3,000円以内に収まります。もし、工事費の特典がないと、1~2万円くらい初期負担が増えます。

鳥居さん 鳥居
乗り換え時の初期費用を抑えたい場合は、工事費無料のキャンペーンがある光回線を選びましょう。初期費用をグッと抑えられます!

②コミュファ光の違約金

請求額が高い!なイラスト

コミュファ光には2年の最低利用期間があるので、24ヶ月以内の解約で違約金が発生します。発生する金額は以下の通りです。

戸建て 11,000円
マンション

ちなみに2年契約の更新月(24~26ヶ月目)に解約した場合は、違約金の支払いは不要です。

引っ越しや急ぎの用事がないなら、更新月を待ってから乗り換えたほうがいいでしょう。

鳥居さん 鳥居
一時期、契約プランによって違約金に違いがありましたが、 現在は金額に違いがありません。

③コミュファ光の機器利用料の残債

コミュファ光は工事費がない代わりに、機器利用料という費用があります。

支払い完了前に解約すると、機器利用料の残債が一括で請求されます。

解約月 支払う残債
6ヶ月目 23,665円
12ヶ月目 19,085円
18ヶ月目 14,504円
24ヶ月目 9,924円
30ヶ月目 5,343円
36カ月目 763円

上記の表は時期別の機器利用料の残債です。

解約する時期によって、額が多く請求されるので注意しましょう!

④コミュファ光の機器撤去工事費

現在、コミュファ光の機器撤去工事費は、必ず発生する費用です。

発生する金額は、下記の通りです。

機器撤去工事費 13,200円

2012年までは機器撤去工事がなかったため、上記の費用がありませんでした。

2013年以降は強制で機器工事撤去が必要なので、必ず上記の費用が発生します。

⑤コミュファ光テレビの解約費用

光テレビを契約している人は、コミュファ光テレビの解約費用が別途かかります。

かかる費用は、以下の通りです。

2年以内 2年以上3年以内 3年以上4年以内 4年以上5年以内
3年契約 11,770円 6,600円 なし なし
5年契約 17,270円 17,270円 8,800円 4,400円

上表の通り、契約年数より前に解約した場合、解約費用が発生します。

コミュファ光の解約費用を抑える方法

指を3本立てているイラスト

コミュファ光の解約費用を最小限に抑える3つの方法について紹介します。

  • ・機器利用料を支払い終えて解約する
  • ・更新月に解約する
  • ・キャッシュバックや違約金補助の特典を使う

以下で、順番に解説します。

機器利用料を支払い終えて解約する

1つ目は、機器利用料の支払いを終えてから解約することです。

コミュファ光を契約すると「機器利用料」という費用が必ず発生します。機器利用料は36回の分割払いが必要で、支払いが完了する前に解約すると、残債を一括で請求されます。

解約費用を抑えるには、36ヶ月目以降に解約するのがおすすめです。

ちなみに、機器利用料は36回の分割払いですが、コミュファ光は2年契約です。つまり、初回の更新月までに機器利用料の支払いは完了しません。

「機器利用料の残債」と「契約解除料」の両方が完全に無料になるのは契約から48~50ヶ月目です。

更新月に解約する

2つ目の方法は、解約金がかからない更新月に解約することです。

以下、2年契約における更新月についてまとめました。

更新月
1回目 24~26ヶ月目
2回目 48~50ヶ月目
3回目 72~74ヶ月目

1つ目にも記載した通り、初回の更新月に解約をしても、機器利用料の残債が請求されます。

2回目の更新月に解約すれば、解約解除料と機器利用料の残債が請求されません。解約費用を抑えるには48~50ヶ月目に解約するのがおすすめです。

キャッシュバックキャンペーンや違約金補助の特典を使う

3つ目の方法は、乗り換え先のキャンペーンを利用方法です。コミュファ光テレビの利用者でも、解約費用の負担をなくせます。

光回線は、高額なキャッシュバックや、違約金の補助特典が設けられていることがあります。そのようなキャンペーンがある光回線を選べば、違約金の負担を実質的になくせます。

キャッシュバック 違約金補助特典
ソフトバンク光 37,000円 100,000円まで
auひかり 最大62,000円最大76,000円
(5/31まで)
30,000円まで
NURO光 45,000円 なし
eo光 10,000円(商品券) 15,000円まで
メガエッグ光 29,000円 30,000円まで
BBIQ光 30,000円 なし
ピカラ光 20,000円(商品券) なし

上記の回線なら、違約金や撤去工事費の費用負担をなくせます。

あまりにも解約費用が高額な場合は、ソフトバンク光がおすすめです。違約金を最大10万円まで負担してくれるからです。

しかも、全国対応の光回線なので、誰でも契約できます。

鳥居さん 鳥居

コミュファ光は、解約費用を0円にすることは不可能です。機器撤去工事が発生するからです。

ただし、他社のキャッシュバックや他社違約金補助特典を使うことで、実質的に負担をなくすことは可能です。

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コミュファ光から乗り換える際の注意点は4つ

コミュファ光から他社へ乗り換える際の注意点は、以下の4つです。

コミュファ光から乗り換える際の注意点
  • ①スマホセット割がなくなる場合がある
  • ②光電話の番号が引き継げないことがある
  • ③割引を適用していると違約金がかかる
  • ④解約月に日割りになるのは回線料金だけ

以下で、詳しく解説します。解約を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

①スマホセット割がなくなる場合がある

コミュファ光から乗り換えると、auのスマホの割引が受けられなくなる場合があります。

コミュファ光で使える「auスマートバリュー」は、KDDIと提携関係にある光回線しか使えないからです。例えば、ドコモ光やソフトバンク光、NURO光では利用できません。

反対に、下記の光回線に乗り換えるなら引き続き利用可能です。

auスマートバリュー対応の光回線

上記の一覧にある回線名をクリックすると、それぞれの基本情報や口コミをまとめた記事に移動できます。auの割引を引き続き受けたい人は、ぜひ参考にしてください。

鳥居さん 鳥居
DTI光やAsahiNet光でもauセット割が組めますが、スマホ1台分しか割引できません。「auスマートバリュー」の割引に対応した光回線を選ぶと、最大10台まで割引できます。

③光電話の番号が引き継げないことがある

コミュファ光で発行した光電話の番号は、ほかの回線へ引き継げません。コミュファ光で発行した番号は、コミュファ光のサービス専用のものだからです。

一方で、NTT発番の番号をコミュファ光に引き継いで利用していた場合は、再度ほかの回線に番号を引き継げます。

ただし、番号を引き継ぐには、NTTのアナログ電話の契約に一旦戻す必要があります。

光電話を引き続き利用する人は、解約手順を誤らないようにしましょう。

③光テレビは必ず撤去工事費がかかる

乗り換え時に撤去工事費が必ずかかります。

撤去工事費は、以下の通りです。

光テレビ撤去工事費 18,700円

ネット回線の機器撤去費用と同様に、光テレビを契約している人は、必ず支払いが必要です。

支払い額を少しでも減らしたい場合は、乗り換え先のキャンペーンで負担してもらえるか確認しておきましょう。

④解約月に日割りになるのは回線料金だけ

コミュファ光の解約月の回線利用料は、日割りで計算されます。ただし、回線サービス以外のオプションは日割りされません。

例えば、光電話・光テレビといったオプション料金は、月初に解約しても1ヶ月分の料金が請求されます。

オプションを利用しているなら、なるべく月末に解約しましょう。

乗り換え先の光回線はスマホキャリアに合わせるのがおすすめ

おすすめする女の子

コミュファ光からの乗り換え先は使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです!スマホキャリアに合わせることで、セット割というサービスが適用できるからです。

スマホセット割とは

スマホセット割とは、特定の光回線とスマホをセット契約することで、毎月のスマホ代が割引されるサービスです。特に、ドコモやau、ソフトバンクユーザーにとってメリットが大きく、最大で毎月1,100円安くなります。

以下、使っているスマホキャリア別におすすめの回線をご紹介します。ロゴをタップすると各社の詳しい解説に移動できるので、ぜひ興味がある光回線からご覧ください。

光回線 おすすめ理由
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ドコモのセット割に唯一対応している
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ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクなら最安クラスの光回線
ソフトバンクのセット割が使えてお得
ワイモバイルの料金も安くなる
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ビッグローブ光のロゴ auユーザーがお得な光回線
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auのセット割にも対応している
格安スマホユーザーにもおすすめ
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ソフトバンクのセット割が使えてお得
最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
開通工事まで時間がかかる
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村野さん 村野

3大キャリア以外のユーザーなら、ビッグローブ光がおすすめです!セット割がなくても料金が安く、全国どこでも利用できるからです。

また、速度を重視するならNURO光がイチオシです。対応エリアが狭く、開通までに時間もかかりますが、業界最速クラスの速度が期待できます。

ドコモユーザーならドコモ光一択

光回線 ドコモ光

ドコモのスマホを使っている人には、絶対にドコモ光がおすすめです!

「ドコモ光セット割」を適用することで、使っているスマホ・タブレットの1回線につき、最大1,100円の割引を受けられます。

時点で、ドコモのスマホとセット割を組めるのはドコモ光だけです。

おすすめ度評価 ドコモ光の総合評価はとても良い
マンション月額料金 4,400円
戸建て月額料金 5,720円
スマホセット割 ドコモ回線
最大1,100円割引/月
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:269Mbps
上り:210Mbps
開通工事費 マンション:16,500円
戸建て:19,800円
※キャンペーンで完全無料
対応エリア 全国
特徴 ・ドコモユーザーなら最安
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ドコモ光は、フレッツ光と同じ回線網を使っている光コラボです。2021年2月に契約数が700万件を突破した、人気のある回線サービスです。サポート体制がしっかりしており、信頼性が高いです。

ドコモ光はNTTの設備を使っているため、全国のほとんどの地域で利用できます。とにかくエリアが広いので、引っ越し時にも困りません。

また、 は開通工事費用が完全無料になるキャンペーンを実施しています。さらに公式と代理店のキャンペーンを組み合わせることで、最大2万円のキャッシュバックを受けられます。

ドコモ光の情報をもっと見る

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ソフトバンクユーザーはソフトバンク光

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ソフトバンクのスマホを使っている人には、ソフトバンク光がおすすめです。

ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割光セット」が適用できるからです。また、ソフトバンク光の場合は、ワイモバイルユーザーも割引対象になります。

おすすめ度評価 総合評価は良い
戸建て月額料金 4,180円
マンション月額料金 5,720円
スマホセット割 ソフトバンク
ワイモバイル
最大通信速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:299Mbps
上り:192Mbps
対応エリア 全国対応
特徴 ・キャッシュバック特典あり
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関連記事 ▶ソフトバンク光の評判を見る
▶ソフトバンク光のキャンペーン

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ソフトバンク光は、代理店のエヌズカンパニーから申し込むのが一番おすすめです。

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

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  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑤10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑥新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
  • ⑦開通までソフトバンクエアーが無料

代理店エヌズカンパニーの最大の特徴は、新規契約で37,000円のキャッシュバックを受けられることです!

ソフトバンク光は代理店のエヌズカンパニーから申し込むのがおすすめ

しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションの加入は一切必要ありません!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大35,000円 日曜または
5のつく日に申し込み
5ヶ月後
ソフトバンク
公式サイト
なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

ほかの窓口を使うと、キャッシュバックが全くなかったり、最大金額をもらうために条件があったりします。

条件なしで最高額のキャッシュバックをもらいたいなら、エヌズカンパニーを使いましょう。

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格安スマホユーザーならビッグローブ光

ビッグローブ光のロゴ

格安スマホユーザーにおすすめの光回線はビッグローブ光です。月額料金が安く、高額なキャッシュバックがもらえるからです。

また、auのスマホセット割であるauスマートバリューが適用できるので、auひかりが契約できなかったauユーザーにもおすすめです。

おすすめ度評価 総合評価はやや良い
マンション月額料金 4,378円
戸建て月額料金 5,478円
スマホセット割 au
BIGLOBEモバイル
UQモバイル
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:238Mbps
上り:177Mbps
対応エリア 全国対応
特徴 ・月額料金が比較的安い
・キャッシュバック特典あり
・工事費実質無料
・引っ越し費用が無料
お得な申し込み窓口 ▶公式サイト
関連記事 ▶ビッグローブ光の全情報

ビッグローブ光は、フレッツ光の回線網を使っている光コラボのうちの1つです。全国のほとんどの地域で利用できます。

また、契約後に引っ越すことになっても、移転先の工事費が何回でも無料になるという特徴があります。転勤頻度が多い人や、引っ越し予定を控えている人でも安心して利用できます。

ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ

ビッグローブ光に申し込むなら公式サイトが最もおすすめです!

代理店よりも高額なキャッシュバックがもらえるだけでなく、特典総額が最大66,400円分76,400円分もあるからです。

ビッグローブ光の公式サイトがおすすめな理由

  • 無条件で40,000円のキャッシュバック
  • ②最大19,800円の工事費が実質無料になる
  • ③WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
  • ④月額料金の割引特典も選べる
  • ⑤ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
  • 無条件で40,000円のキャッシュバック
  • 更に追加で10,000円が貰える(5/16まで)
  • ③最大19,800円の工事費が実質無料になる
  • ④WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
  • ⑤月額料金の割引特典も選べる
  • ⑥ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料

どれだけ公式サイトがお得なのか、主な代理店のキャンペーンと比較してみました。

キャッシュバック WiFiルーター
ビッグローブ光
公式
40,000円
+
10,000円
12ヶ月無料
ライフサポート 37,000円 ×
NEXT 35,000円 6ヶ月無料
ブロード
バンドナビ
35,000円 6ヶ月無料
NNコミュニ
ケーションズ
26,000円 ×
キャッシュバック WiFiルーター
ビッグローブ光
公式
40,000円
+
10,000円
12ヶ月無料
ライフサポート 12,000円 ×
NEXT 10,000円 6ヶ月無料
ブロード
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10,000円 6ヶ月無料
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ケーションズ
10,000円 ×

上表の通り、公式サイトなら最高額4万円のキャッシュバックがもらえます!

新規と転用・事業者変更で金額が変わらないのは公式サイトだけです。代理店経由の場合、新規と比べて約3万円も少なくなります。

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ビッグローブ光キャンペーン

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5/10~5/16の期間限定で増額中
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ビッグローブ光の公式サイトはこちら

速度重視のユーザーならNURO光

光回線 NURO光

とにかく回線速度を重視するならNURO光がおすすめです。最大速度が2Gbpsで、平均速度も478Mbpsとかなり速いからです。

また、ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割光セット」という割引にも対応しています。

おすすめ度評価 総合評価は良い
戸建て月額料金 基本は5,200円
まれに2,090~2,750円
マンション月額料金 5,200円
スマホセット割 ソフトバンク
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
対応エリア 北海道・関東・関西・東海・中国・九州
特徴 ・回線速度が最速レベル
・工事費実質無料
・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口 ▶NURO光公式サイト
関連記事 ▶NURO光の評判を詳しく見る
▶NURO光のキャンペーン情報

NURO光の欠点は、提供エリアがかなり限定的という点です。「ダークファイバー」という特殊な回線を使っているため、開通前に特殊な工事が必要で、提供できない地域が多いです。

特にマンション用のプランである「NURO光 for マンション」を契約できるケースはまれです。集合住宅の場合でも、戸建てと同じ月額5,200円の契約になることがほとんどです。

NURO光の対応エリア
残念ながら、NURO光は全国対応の光回線ではありません。 時点での対応エリアは以下のとおりです。

北海道・東北 北海道
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国
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公式サイト なし 45,000円
価格.com 41,370円
ライフサポート 36,000円
アウンカンパニー 光電話オプション加入 35,000円

ほかの窓口を使うと、キャッシュバック額が下がったり、オプション加入が条件になったりします。

また、公式キャンペーンから申し込むとNURO光の開通工事費は実質無料になります!本来は44,000円もかかる費用なので、負担をゼロにできるのは大きなメリットです!

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おすすめ度評価 総合評価は良い
マンション月額料金 4,180円
※1年間無料
戸建て月額料金 5,280円
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スマホセット割 楽天モバイル
平均速度 下り:242Mbps
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開通工事費 マンション:16,500円
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特徴 ・楽天モバイルと併用で1年無料
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