ソフトバンク光をソフトバンクショップで契約するのはお得?損する理由とおすすめ窓口を解説!

最終更新日:2022年11月17日
ソフトバンク光はソフトバンクショップで申し込むべき?のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ソフトバンクショップで契約するとお得?
  • Webよりショップの方が速く申し込める?
  • ソフトバンク光はどこで申し込めばいいの?

結論から言うと、ソフトバンク光はソフトバンクショップから申し込むべきではないです。代理店のほうがキャンペーンがお得なうえ、Webで申し込めてラクだからです。

しかし「ソフトバンク光なんだからソフトバンクショップで申し込むのが一番良いのでは?」「代理店がお得でもどこを選んでいいかわからない…」という人もいると思います。

そこでこの記事では、ソフトバンクショップで申し込むべきではない理由を解説していきます!どこで契約すべきかをおすすめの代理店と比較しているので、ソフトバンク光を契約する参考にしてください。

藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

ソフトバンク光のおすすめ窓口ランキング
ソフトバンク光×エヌズカンパニー 条件なし37,000円キャッシュバック
ソフトバンク光の窓口で最高還元額
最短2ヶ月で受け取れる
高性能WiFiルーターを無料で使えるキャンペーンページはこちら
ソフトバンク光×とくとくBB 最大で36,000円キャッシュバック
メールだけで受け取り手続き可能
乗り換えでもルーターが貰えるキャンペーンページはこちら
ソフトバンク光×NEXT 最大で37,000円キャッシュバック
3種の特典から好きなものを選択可能
ニンテンドースイッチが貰えるキャンペーンページはこちら

ソフトバンク光はソフトバンクショップで申し込まないほうが良い

手でバッテンしている人のイラスト

店頭で契約しないほうがいい5つの理由

  1. 1.代理店のほうがキャンペーンが豪華
  2. 2.オプション加入させられることがある
  3. 3.待ち時間がとても長い
  4. 4.説明が正確だとは限らない
  5. 5.キャンペーンがバラバラでわかりにくい

1.代理店のほうがキャンペーンが豪華

ソフトバンク光のキャンペーンは、ソフトバンクショップよりも代理店のほうが豪華です。キャッシュバックが受け取れるうえに、公式の特典も適用できます。

代理店の窓口によっては、高性能ルーターがもらえたり、任天堂Switchがもらえるキャンペーンなどもあります。

ソフトバンクショップや公式サイトから申し込むと、公式の特典だけしか受けられないので損をします。

ソフトバンクショップと代理店のキャンペーン比較

窓口 キャッシュバック特典
ソフトバンクショップ
池袋西口店
現金10,000円
ワイモバイルショップ
池袋西口店
商品券10,000円分
エヌズカンパニー(代理店) 新規:37,000円
転用・事業者変更:15,000円
GMOとくとくBB(代理店) 新規:36,000円
転用・事業者変更:15,000円

ソフトバンクショップよりも代理店のほうが圧倒的にお得です。キャッシュバック金額に20,000円以上の大きな差があります。

また、代理店から申し込んだ場合は「工事費実質無料」などの公式特典も適用できるので、デメリットが一切ありません。

公式という安心感だけで店頭から申し込むと、かなり損をするので注意しましょう。

2.オプション加入させられることがある

ソフトバンクショップで申し込むと余計なオプションに加入させられることがあります。必須条件ではないものの、スタッフの強引な営業によって断わりづらいケースもあります。

自分のイメージと違う形で契約してしまう可能性もあるので、ショップ店頭での契約はおすすめできません。

3.待ち時間がとても長い

ソフトバンクショップは、混雑しやすいため待ち時間がとても長いです。とくに、夜の時間帯や週末はかなり混雑します。

また、窓口の対応時間もかかります。必要事項の記入や契約内容の確認など、申し込み時の手続きに時間を要するためです。

手っ取り早く済ませたい人は、代理店からネットで申し込むのが一番スムーズです。

4.説明が正確だとは限らない

ソフトバンクショップだからといって正確な説明が受けられるとは限らないです。ソフトバンクショップのスタッフは、スマホの販売や営業がメインだからです。

中には、ソフトバンク光について詳しくないスタッフもいます。場合によっては、意図せず説明が間違っている可能性もあります。

ソフトバンクショップというだけで、スタッフの案内を完全に信頼するのは危険です。

5.キャンペーンがバラバラでわかりにくい

ソフトバンクショップのキャンペーンは店舗によって内容が異なります。店舗ごとに独自でキャンペーンを展開しているためです。

キャッシュバックを実施している店舗もあれば、スマホの割引特典を実施している店舗もあります。ただし、どのキャンペーンも代理店よりお得になるケースはほとんどありません。

また、ショップで気になるキャンペーンを見かけても、どこのショップでも同じキャンペーンをやってるとは限りません。似たような内容であっても、詳細や条件が異なる場合もあります。

ソフトバンクショップで必ず確認すべき質問事項

メモ帳を持った女の子のイラスト

  • ・ショップ限定のキャンペーンがあるか
  • ・転用や事業者変更でも特典が貰えるか
  • ・キャッシュバックはいくらか
  • ・条件にオプション加入は含まれるか
  • ・貰うのにどれくらいの期間がかかるか

ソフトバンクショップで確認すべき質問内容は、上記の5つです。まず、ショップ限定のキャンペーンがあるのかを確認し、ある場合は内容を詳しく聞きましょう。

キャッシュバック金額が安かったり、オプション加入が必要な場合はやめたほうが良いです。また、キャッシュバックの受け取りまでに長期間かかる場合もおすすめできないです。

実際にソフトバンクショップに行った感想

ソフトバンクショップと女の子のイラスト

実際にソフトバンクショップへ行ってみたところ、店頭のキャンペーンは1万円相当の特典しかありませんでした

また、スタッフにキャンペーン期間について質問をすると「後日でもやっているかもしれないし、やっていないかもしれない」という歯切れの悪い返答がありました。

ソフトバンクショップでのキャンペーンは、内容が変動する可能性が高いうえに期間が曖昧なのでおすすめできないです。

ソフトバンク光は「エヌズカンパニー」からの申し込みが一番お得

おすすめする女の子のイラスト

ソフトバンク光は、代理店のエヌズカンパニーから申し込むのが一番おすすめです。

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

  • ①新規開通で37,000円キャッシュバック
  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑤10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑥新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
  • ⑦開通までソフトバンクエアーが無料

代理店エヌズカンパニーの最大の特徴は、新規契約で37,000円のキャッシュバックを受けられることです!

ソフトバンク光は代理店のエヌズカンパニーから申し込むのがおすすめ

しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションの加入は一切必要ありません!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大25,000円 日曜または
5のつく日に申し込み
5ヶ月後
ソフトバンク
公式サイト
なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

ほかの窓口を使うと、キャッシュバックが全くなかったり、最大金額をもらうために条件があったりします。

条件なしで最高額のキャッシュバックをもらいたいなら、エヌズカンパニーを使いましょう。

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
\新規なら3.7万円!転用や事業者変更で1.5万円!/
エヌズカンパニーの窓口はこちら

エヌズカンパニーでソフトバンク光に申し込んでから開通するまでの流れ

光コラボを申し込んで開通・キャッシュバックを受け取るまでの流れ

光回線の契約状況 申し込み区分
光回線を契約していない 新規
フレッツ光や光コラボ以外と契約中
フレッツ光と契約中 転用
光コラボと契約中 事業者変更
光コラボとその他の光回線一覧
光コラボ ドコモ光/ソフトバンク光/楽天ひかり/ソネット光プラス/ビッグローブ光/@nifty光/OCN光/ぷらら光/GMOとくとくBB光/エキサイト光/アサヒネット光/IIJmioひかり/U-NEXT光/おてがる光/DTI光/enひかり/@TCOMヒカリ など
光コラボ以外
(独自回線)
auひかり/NURO光/コミュファ光/eo光/BBIQ光/メガエッグ光/ピカラ光/J:COMなどのケーブルテレビ
藤本さん 藤本

申し込み手続きは現在の回線状況によって異なります。自分の申し込み区分がわからない人は上表を参考にしてください。

申し込み手順

▼新規の申し込み手順
▼転用や事業者変更の申し込み手順

新規契約の手順

新規契約の申込みをしている人のイラスト

キャッシュバック受け取りまでの流れ

  1. 1.WEBサイトから申し込む
  2. 2.電話による内容確認と工事日の調整
  3. 3.開通工事に立ち会う
  4. 4.キャッシュバックを受け取る
  • STEP1
    WEBサイトから申し込む

    まずはエヌズカンパニーの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある「お申込み」という緑のボタンを押してください。

    エヌズカンパニーの申し込み手順①:エヌズカンパニー公式サイトにアクセスする

    次の画面では、新規契約・転用・事業者変更の中から、自身に当てはまる区分を選択してください。また、特典内容もこのタイミングで選択します。

    エヌズカンパニーの申し込み手順②:申し込み区分と特典を選択する

    続いて、申し込みに必要な個人情報や住所、連絡希望時間を入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある「確認画面へ」というボタンを押してください。

    エヌズカンパニーの申し込み手順③:個人情報や住所、連絡希望時間を入力する

    ボタンを押すと入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認しましょう。

    以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはエヌズカンパニーからかかってくる電話を待ちましょう。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。注意点として、電話は合計で2回対応する必要があります。

    1回目の電話は、エヌズカンパニーからです。WEBで入力した契約者情報の確認をします。サービス面での疑問はこのタイミングで解決しましょう。

    同時にキャッシュバックの手続きも実施します。オペレーターに受取口座の番号を口頭で伝えましょう。

    次に、工事日程を調整するためにソフトバンク光から2回目の電話がかかってきます。立ち会いが必要な工事なので都合の良い日で調整しましょう。

  • STEP3
    開通工事に立ち会う

    電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

    新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。

    工事は1~2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。

    工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

  • STEP4
    キャッシュバックを受け取る

    キャッシュバックは、ソフトバンク光が開通した月の2ヶ月後に振り込まれます。電話で伝えた口座へ自動的に入金されるので、何か手続きをする必要はありません。

    例えば、ソフトバンク光に申し込んだのが2月で、工事が終わったのが4月なら、キャッシュバックは6月末に振り込まれます。

フレッツ光・光コラボからの乗り換え手順【転用/事業者変更】

転用や事業者変更の申し込みをしている人のイラスト

キャッシュバック受け取りまでの流れ

  1. 1.承諾番号を取得
  2. 2.WEBサイトから申し込む
  3. 3.電話による内容確認
  4. 4.接続設定をする
  5. 5.キャッシュバックを受け取る
  • STEP1
    承諾番号を取得する

    転用承諾番号の例

    転用や事業者変更に必要な承諾番号はソフトバンク光に申し込む前に取得しなければいけません。

    フレッツ光から転用する場合、NTTから「転用承諾番号」を発行してもらいましょう。Webか電話、どちらでも手続き可能です。

    Web 電話
    NTT東日本 0120-140-202
    NTT西日本 0120-553-104

    他の光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。

    取得方法は加入している光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。

    事業者変更承諾番号の取得先
    連絡先
    ドコモ光 0120-800-000
    ソネット光プラス 0120-45-2522
    ビッグローブ光 0120-907-505
    (固定電話用)
    03-6479-5716
    (スマホ用)
    OCN光 0120-506506
    @nifty光 03-6625-3265
    楽天ひかり 0120-987-300

    上記の光回線以外から乗り換える場合は、利用しているサービスの公式サイトから連絡先を確認しましょう。

  • STEP2
    WEBサイトから申し込む

    承諾番号を取得したらエヌズカンパニーの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある「お申込み」という緑のボタンを押してください。

    エヌズカンパニーの申し込み手順①:エヌズカンパニー公式サイトにアクセスする

    次の画面では、転用・事業者変更の中から、自身に当てはまる区分を選択してください。事前に用意した承諾番号を入力します。

    また、特典内容もこのページで選択します。

    エヌズカンパニーの申し込み手順②:申し込み区分と特典を選択する

    続いて、申し込みに必要な個人情報や住所、連絡希望時間を入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある「確認画面へ」というボタンを押してください。

    エヌズカンパニーの申し込み手順③:個人情報や住所、連絡希望時間を入力する

    以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはエヌズカンパニーからかかってくる電話を待ちましょう。

  • STEP3
    電話による内容確認

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。契約内容の確認とキャンペーンの説明があります。

    サービス内容に疑問がればこのタイミングで解決しましょう。また、キャッシュバック手続きもこの電話で実施します。口座番号を口頭で伝えましょう。

  • STEP4
    接続設定をする

    ルーターのコンセントを持っている人イラスト

    後日、ソフトバンク光のレンタル機器が送られてきます。接続に必要なものなので、わかりやすい所に保管しておきましょう。

    切替日にになると自動でソフトバンク光に切り替わります。機器と一緒に入っている説明書を見ながら接続設定をしてください。

  • STEP5
    キャッシュバックを受け取る

    キャッシュバックは、ソフトバンク光が開通した月の2ヶ月後に振り込まれます。電話で伝えた口座へ自動的に入金されるので、何か手続きをする必要はありません。

    例えば、ソフトバンク光に申し込んだのが2月で、工事が終わったのが4月なら、キャッシュバックは6月末に振り込まれます。

関連記事

▶ソフトバンク光が開通するまでの注意点は?

ソフトバンク光のキャンペーン窓口比較表

※下記の表は左右にスクロールできます

キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
キャッシュバック以外の特典
エヌズカンパニー
★おすすめ★
37,000円 15,000円 なし 2ヶ月後 電話orSNS
(選択可能)
高性能WiFiルーターが貰える
GMO
とくとくBB
36,000円 15,000円 なし 2ヶ月後 メール 高性能WiFiルーターが貰える
NEXT 37,000円 15,000円 なし 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
アウンカンパニー 37,000円 15,000円 なし 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
Yahoo!BB 25,000円 25,000円 なし 5ヶ月後 不明 Amazonギフト1,000円分をプレゼント(抽選)
ブロードバンドナビ 最大28,000円 15,000円 有料オプション8つ 8ヶ月後 WEB パソコンキャンペーン
タブレットキャンペーン
最新ゲーム機キャンペーンなど
LifeBank 最大85,000円 記載なし 有料オプション6つ
+
ソフトバンクでんき
12ヶ月後 WEB
+
LINE
+
アンケート回答
なし
アイネットサポート 38,000円 13,000円 なし 2ヶ月後 WEB なし
STORY 最大80,000円 記載なし 有料オプション8つ
+
ソフトバンクでんき
12ヶ月後 WEB
+
LINE
+
アンケート回答
なし
エフプレイン 75,000円 記載なし 有料オプション8つ
+
ウォーターサーバー
不明 電話+申請書の提出 なし
フェイサム 最大80,000円 記載なし 有料オプション1つ
+
くらしでんき
+
ウォーターサーバー
12ヶ月後 WEB
+
LINE
+
アンケート回答
なし
ライフサポート 15,000円 15,000円 なし 5か月以上後 不明 なし
FSP 36,000円 記載なし 自己申告 不明 WEB
+
申請書の提出
なし
INE なし なし なし
おとくライン なし なし なし
ギガメディア なし なし ニンテンドースイッチが割引
ネクソース なし なし なし
ネットナビ 最大60,000円 記載なし ソフトバンク光を
4人に紹介する
WEB
+
LINE
+
アンケート回答
なし
ネットのミカタ なし なし なし
引越しの窓口 なし なし なし
ソフトバンク公式 5,000円 5,000円 タイムセール
限定キャッシュバック
5ヶ月後 WEB+電話 なし
WIZ
※取り扱い停止
なし なし なし
WaterServer
※取り扱い停止
35,000円 記載なし 6ヶ月後 メール なし
ゼロプラス
※取り扱い停止
30,000円 記載なし 6ヶ月後 不明 なし
光キャンペーン.com
※取り扱い停止
なし なし なし
ソフトバンクショップ 店舗による
家電量販店 店舗による
キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
キャッシュバック以外の特典
エヌズ
カンパニー

★おすすめ★
37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話orSMS
(選択可能)
高性能WiFiルーターが貰える
GMO
とくとくBB
36,000円 15,000円 2ヶ月後 メール ・高性能WiFiルーターが貰える
NEXT 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
アウン
カンパニー
37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
Yahoo!BB 25,000円 25,000円 5ヶ月後 不明 Amazonギフト1,000円分をプレゼント(抽選)
ブロード
バンドナビ
最大28,000円 15,000円 有料オプション8つ 8ヶ月後 WEB ・パソコンキャンペーン
・タブレットキャンペーン
・最新ゲーム機キャンペーンなど
LifeBank 最大75,000円 記載なし 有料オプション6つ
+
ソフトバンクでんき
12ヶ月後 WEB
+
LINE
+
アンケート回答
なし
アイネット
サポート
38,000円 13,000円 2ヶ月後 メール なし
STORY 最大80,000円 記載なし 有料オプション8つ
+
ソフトバンクでんき
12ヶ月後 WEB
+
LINE
+
アンケート回答
なし
エフプレイン 最大75,000円 記載なし 有料オプション8つ
+
ウォーターサーバー
不明 電話+申請書の提出 なし
フェイサム 最大80,000円 記載なし 有料オプション1つ
+
くらしでんき+
ウォーターサーバー
12ヶ月後 電話
+
WEB
+
アンケート回答
+
明細書の提出
なし
ライフサポート 15,000円 15,000円 5ヶ月以上後 不明 なし
FSP 36,000円 記載なし 自己申告 不明 WEB
+
申請書の提出
なし
INE なし なし なし
おとくライン なし なし なし
ギガメディア なし なし ニンテンドースイッチが割引
ネクソース なし なし なし
ネットナビ 最大60,000円 記載なし ソフトバンク光を
4人に紹介する
WEB
+
LINE
+
アンケート回答
なし
ネットのミカタ なし なし なし
引越しの窓口 なし なし なし
ソフトバンク
公式
5,000円 5,000円 タイムセール
限定キャッシュバック
5ヶ月後 WEB+電話 なし
WIZ
※取り扱い停止
なし なし なし
Water
Server
※取り扱い停止
35,000円 記載なし 6ヶ月後 メール
ゼロプラス
※取り扱い停止
30,000円 記載なし 6ヶ月後 不明
光キャンペーン
.com
※取り扱い停止
なし なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

ソフトバンク光で一番おすすめの窓口はエヌズカンパニーです。37,000円の高額キャッシュバックが、最短2ヶ月後にもらえるためです。

さらに、キャッシュバックの受け取り手続きが不要なのも大きな魅力です。受け取り方法は、申し込み時の電話で口座を伝えるだけです。

もらい忘れがないので、ソフトバンクショップの特典より早く確実に受け取れます。

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
\新規なら3.7万円!転用や事業者変更で1.5万円!/
エヌズカンパニーの窓口

ソフトバンクショップや店頭では契約せず相談だけすべき

電話ではなく対面で説明を受けたいなら「家電量販店」のイラスト

ソフトバンクショップや店頭では契約せずに相談だけするべきです。代理店と比べてキャッシュバック額が低いので、かなり損をします。

ソフトバンクショップのキャンペーン内容は店舗ごとに異なりますが、代理店よりもお得になることはほとんどないです。

ソフトバンク光契約後の手続きはソフトバンクショップではできない

ソフトバンク光を契約した後の手続きはソフトバンクショップではできないです。料金の未払いや解約手続きなども受け付けていません。

ソフトバンクショップで手続きできるのは、ソフトバンク光の申し込みや契約のみです。

料金の未払いが発生した場合、送付されるコンビニ用の払込票で支払う必要があります。また、解約手続きはサポートセンターへの電話が必要です。

関連記事

▶ソフトバンク光の解約方法について詳しい解説

まとめ:ソフトバンクショップより代理店エヌズカンパニーがおすすめ

キャッシュバック特典
エヌズカンパニー(代理店) 新規:37,000円
転用・事業者変更:15,000円
ソフトバンクショップ
池袋西口店
現金10,000円

ソフトバンク光を申し込むなら、ソフトバンクショップよりエヌズカンパニーのほうがおすすめです。

キャッシュバックがエヌズカンパニーのほうが多く、ネットで申し込めるのでわざわざ店舗に出向く必要もありません。

ソフトバンクショップでは、例としてあげた池袋西口店で10,000円しか貰えず、最寄りのショップでも代理店以上にお得なキャンペーンをしている可能性は低いです。

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
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エヌズカンパニーの窓口

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