ソフトバンク光の開通までの期間をわかりやすく解説！申し込みから2週間って本当？

実際に申し込んだ人の体験談をもとに、ソフトバンク光の開通までの期間を解説します！

結論から述べると、ソフトバンク光は他社の固定回線を使っていたかどうかで開通期間が変わります。新規契約・転用なら2週間～1ヶ月ほどですが、事業者変更なら1～2週間です。

実際にどのくらいの期間が必要だったのか、当サイトが独自に実施したアンケートをもとに公開します。

ソフトバンク光の申し込みを検討している人は、ぜひ参考にしてください！

ソフトバンク光の開通までの期間は2週間～1ヶ月が一番多い

ソフトバンク光が開通するまでの期間は申し込みから2週間～1ヶ月が一番多いです。

当サイト「ヒカリク」で独自にアンケートを実施し、実際にソフトバンク光を利用している人から「開通までにかかった期間」を教えてもらいました。

アンケート結果では約5割の人が開通までにかかった期間を「2週間～1ヶ月」と回答しています。また、全体の約2割は申し込みから「1～2ヶ月」で開通していました。

	人数	割合
2週間未満	15人	9.9%
2週間～1ヶ月	74人	48.7%
1～2ヶ月	34人	22.4%
2～3ヶ月	19人	12.5%
3ヶ月以上	10人	6.6%

調査結果によると「2週間～1ヶ月」「1～2ヶ月」「2～3ヶ月」「2週間未満」「3ヶ月以上」という順に割合が高いです。

申し込みから1ヶ月で開通した人の割合は約6割です。回答結果を見ると、ソフトバンク光は申し込みからおよそ1ヶ月までに開通する可能性が高いといえます。

ただし、3～4月は申し込みが多くなるため、開通までの期間が通常よりも遅くなる可能性が高いです。

早くネット環境を整えたいならホームルーターがおすすめ

すぐに家のWiFi環境を整えたいなら、ホームルーターを検討しましょう。なかでも、ドコモのhome5Gは評判が良く、おすすめです。

以下の記事ではドコモhome5Gの評判口コミや、メリットデメリットといった詳しい情報を紹介しています。ぜひ、参考にしてください。

新規契約・転用・事業者変更で開通までの期間は変わる

ソフトバンク光は新規契約・転用・事業者変更の種類によって開通期間は変わります。申し込みから開通までに2週間～1ヶ月かかるのは新規契約のときです。

また、NTTの回線とプロバイダがセットになっているフレッツ光回線からソフトバンク光へ乗り換える転用も新規契約と同様に約2週間～1ヶ月です。

しかし、NTTの回線網を使う光コラボ回線から、ソフトバンク光へ事業者変更ときは、工事不要なので開通が早くなります。

また、番号ポータビリティを利用するかによっても利用開始時期が変わります。

下記の表は、ソフトバンク光の公式サイトの記載をもとに、最短の工事日をまとめたものです。例えば、固定の電話番号を引き継がない人は「光回線のみ」を見ることで、2週間～1ヶ月で開通できることがわかります。

	光回線のみ	番号ポータビリティ利用
		アナログ 回線	アナログ 回線以外
新規 (工事あり)	エントリー日 ＋4日 ＋最短6営業日		エントリー日 ＋2日 ＋12営業日
転用 (工事あり)
転用 (工事なし)	エントリー日 ＋最短12営業日
事業者変更 (工事なし)	エントリー日 ＋最短6営業日

表のなかの「エントリー日」とは、ソフトバンク光に申し込んだ日のことです。

以下では「新規契約」「転用」「事業者変更」にわけて、最短の開通期間を説明します。

新規契約時の開通期間は最短2週間程度

ソフトバンク光を新規契約したときの開通期間を下表にまとめました。最短2週間程度で利用できます。

	開通までの期間
光回線の新規契約のみ	エントリー日 ＋4日 ＋最短6営業日
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線)
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線以外)	エントリー日 ＋2日 ＋最短12営業日

例えば、新規でソフトバンク光の工事を2021年10月1日(金)に申し込んだ場合、番号ポータビリティを利用しないなら、最短で10月13日(水)に開通が完了します。

以下は、申し込みから開通工事まで2週間で済んでいるユーザーの口コミです。

ソフトバンク光の対応がビッ〇ローブといい意味で違いすぎて泣きそう…😢
つか、BIGLOBEは工事に3ヶ月かかるのに、ソフトバンクだと2週間でできるらしいわ、どゆこと…？
同じNTTの回線だけど、優先順位やバッファに違いがあるのか？

— ky0ju (@ky0ju1419) October 2, 2021

3月末に引っ越すんやけどソフトバンク光の開通まで２週間ある😅もともとネットがついてる物件やけど速度期待できんし、ＩＰアドレスとらんとゲーム出来んと思うし、これは２週間フォートナイト出来ないのか😂回線引っ越し1ヶ月半待ちて😩💢

— CHILLBOY (@SB_chillboy) March 11, 2021

光回線を早く利用したい人は、ソフトバンク光の工事が早いところにメリットを感じています。

転用時の開通期間は最短2週間程度

ソフトバンク光を転用で利用するときは新規と同じく最短2週間程度で利用できます。転用は工事ありのほうが最短の開通期間が早いです。

また、転用は場合によって工事があるかが決まります。工事が発生するのは、最大速度が変更される場合などです。

	工事あり	工事なし
光回線のみ転用	エントリー日 ＋4日 ＋最短6営業日	エントリー日 + 最短12営業日
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線)
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線以外)	エントリー日 ＋2日 ＋最短12営業日

ただし、立ち合い工事の有無は、申し込みから1週間ほど経つまでわかりません。ソフトバンク光から送られてくるショートメッセージを確認しましょう。

事業者変更時の開通期間は最短6営業日

事業者変更は最短6営業日で開通します。また事業者変更は工事なしです。

事業者変更は、工事なしで最短開通期間が一番早いです。しかし、アナログ回線以外から番号ポータビリティを利用した場合は、最短でも2日＋12営業日待ちます。

例えば、2021年10月1日(金)に申し込んだ場合は、最短で10月19日(火)に開通が完了します。

	開通までの期間
光回線のみ事業者変更	エントリー日 ＋ 最短6営業日
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線)
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線以外)	エントリー日 ＋2日 ＋最短12営業日

申し込みから開通までの流れ

新規契約の手順

• STEP1

  WEBサイトから申し込む

  まずはGMOとくとくBBの｢WEBサイト｣にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある｢Webお申込み｣という赤いボタンを押してください。

  

  次の画面では、名前や利用しているスマホとインターネット、連絡希望日などを入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある｢確認画面へ｣というボタンを押してください。

  

  ボタンを押すと入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認しましょう。

  以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからかかってくる電話を待ちましょう。

• STEP2

  電話による内容確認と工事日の調整

  

  WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。注意点として、電話は合計で2回対応する必要があります。

  1回目の電話は、GMOとくとくBBからです。WEBで入力した契約者情報の確認をします。サービス面での疑問はこのタイミングで解決しましょう。

  次に、工事日程を調整するためにソフトバンク光から2回目の電話がかかってきます。立ち会いが必要な工事なので都合の良い日で調整しましょう。

  また、GMOとくとくBBからキャッシュバック受け取り口座の確認メールが送られてきます。口座情報を記入して、受信の翌月末までに返信しましょう。

• STEP3

  開通工事に立ち会う

  

  新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。

  工事は1～2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。

  工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

• STEP4

  キャッシュバックを受け取る

  開通から2ヶ月後の末に、GMOとくとくBBからキャッシュバック口座を登録するためのメールが届きます。届いたメールの内容に従って、口座情報を入力しましょう。

  入力を終えると、セブンATMなら最短で当日にキャッシュバックが振り込まれます。他の銀行口座でも2～4営業日程度で受け取れます。

  手続きからすぐに振り込まれるので、メールが届いたのを確認次第、口座登録するのをおすすめします。

  ちなみにメールが届いてから30日が経過するとキャッシュバックが受け取れなくなります。

フレッツ光･光コラボからの乗り換え手順【転用/事業者変更】

• STEP1

  承諾番号を取得する

  

  転用や事業者変更に必要な承諾番号はソフトバンク光に申し込む前に取得しなければいけません。

  フレッツ光から転用する場合、NTTから｢転用承諾番号｣を発行してもらいましょう。Webか電話、どちらでも手続き可能です。

  Web	電話
  NTT東日本	0120-140-202
  NTT西日本	0120-553-104

  他の光コラボから事業者変更する場合は｢事業者変更承諾番号｣が必要です。

  取得方法は加入している光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。

  事業者変更承諾番号の取得先

  	連絡先
  ドコモ光	0120-800-000
  ソネット光プラス	0120-45-2522
  ビッグローブ光	0120-907-505 (固定電話用)
  	03-6479-5716 (スマホ用)
  OCN光	0120-506506
  @nifty光	03-6625-3265
  楽天ひかり	0120-987-300

  上記の光回線以外から乗り換える場合は、利用しているサービスの公式サイトから連絡先を確認しましょう。

• STEP2

  WEBサイトから申し込む

  承諾番号を取得したらGMOとくとくBBの｢WEBサイト｣にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある｢Webお申込み｣という赤いボタンを押してください。

  

  次の画面では、名前や利用しているスマホとインターネット、連絡希望日などを入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある｢確認画面へ｣というボタンを押してください。

  

  ボタンを押すと入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認しましょう。

  以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからかかってくる電話を待ちましょう。

• STEP3

  電話による内容確認

  

  WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。契約内容の確認とキャンペーンの説明があります。

  サービス内容に疑問があればこのタイミングで解決しましょう。

  また、GMOとくとくBBからキャッシュバック受け取り口座の確認メールが送られてきます。口座情報を記入して、受信の翌月末までに返信しましょう。

• STEP4

  接続設定をする

  

  後日、ソフトバンク光のレンタル機器が送られてきます。接続に必要なものなので、わかりやすい所に保管しておきましょう。

  切替日になると自動でソフトバンク光に切り替わります。機器と一緒に入っている説明書を見ながら接続設定をしてください。

• STEP5

  キャッシュバックを受け取る

  開通から2ヶ月後の末に、GMOとくとくBBからキャッシュバック口座を登録するためのメールが届きます。届いたメールの内容に従って、口座情報を入力しましょう。

  入力を終えると、セブンATMなら最短で当日にキャッシュバックが振り込まれます。他の銀行口座でも2～4営業日程度で受け取れます。

  手続きからすぐに振り込まれるので、メールが届いたのを確認次第、口座登録するのをおすすめします。

  ちなみにメールが届いてから30日が経過するとキャッシュバックが受け取れなくなります。

ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

ソフトバンク光は、40,000円の高額キャッシュバックと高性能ルーターが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

他社でWiFiルーター付きの特典を選ぶと、キャッシュバック額が通常より少なくなりますが、GMOとくとくBBでは金額そのままでルーターが貰えます。

条件なしで高額キャッシュバックと高性能ルーターの両方が欲しいなら、GMOとくとくBBの当サイト限定窓口から申し込みましょう！

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開通までの期間は「開通前レンタル」でソフトバンクエアーが使える

ソフトバンク光は「開通前レンタル」というサービスを提供しています。ソフトバンク光が開通するまで、ソフトバンクエアーやモバイルWiFiを無料でレンタルできるサービスです。

開通前レンタルサービスを下表にまとめました。

サービス名	開通前レンタル
レンタルできる機器	「Airターミナル」 もしくは 「ポケットWiFi」 ※レンタル機器の選択は不可
サービス利用料	無料
目安受け取り時期	開通前レンタルの申し込みから 3～7日程度
終了条件	以下①②のいずれか早い日 ①ソフトバンク光の開通日 ②ソフトバンク光の申し込み日から180日目
返却期限	終了条件を満たした月の 翌月20日まで
違約金	10,450～33,000円

開通前レンタルの申し込みは電話で伝えるだけ

ソフトバンク光を申し込んだ後、サービス内容を確認する電話で「開通前レンタルを希望します」と伝えるだけです。特に面倒な手続きはありません。

窓口の担当者が手続きを進めてくれます。申し込みから、3～7日程度でレンタルする通信機器が届きます。

開通前レンタルサービスの機器は選べない

開通前レンタルの機器は自分で選べません。申し込んでみないとわかりません。

原則Airターミナル系が届きます。ただし、Airターミナルの電波が届かないエリアだった場合は、ポケットWiFiになります。

また、ソフトバンク光の問い合わせ窓口のスタッフに確認したところ「具体的な機種名についても申し込んでみないとわかりません」と回答を得ました。

開通前レンタルサービスで借りられる機器は、自分では全く選択できません。

開通前レンタルサービスの終了条件は2つ

開通前レンタルサービスの終了条件は以下の2つのいずれかの条件を満たしたときです。

ソフトバンク光が開通するか、申し込みをしてから半年経ったらレンタル終了です。

申し込みをして半年以上開通しない場合は、ソフトバンク光が開通する前に開通前レンタルサービスが終了します。

またソフトバンク光の申し込みをキャンセルすると開通前レンタルは終了になります。

返却は着払い伝票を貼り付けて返送するだけ

開通前レンタルサービスの機器返却方法は、送付時に同梱された着払い伝票を貼り付けて返送するだけです。受取時、返却時ともに送料は不要です。

また返却期限は開通前レンタル終了月の翌月20日までです。具体的には、9/30に開通工事が完了したとき、10/20までに返送先に到着している必要があります。

もし20日が土日祝日の場合は翌営業日が返却期限です。

到着したときの箱は捨てずにとっておきましょう。返却時に、本体と付属品すべて詰め直して、着払い伝票を貼り付けて宅配業者に配送を依頼します。

開通前レンタルサービスの注意点

開通前レンタルサービスには、いくつかの注意点があります。便利に利用できる一方で、損してしまわないように確認しておきましょう。

①レンタル機器が壊れたときや返却が遅れると追加費用がかかる

開通前レンタルは無料サービスですが、レンタル機器の破損や期限内に返却しなかったときは追加費用がかかります。

破損時と未返却時の違約金は以下のように異なります。また、機器の種類によっても料金が違います。

	故障・破損時の 修理交換料金	未返却時の 違約金
Airターミナル (2/3/4/4 NEXT/5)	17,600円	33,000円
ポケットWiFi	10,450円	25,000円

追加費用は、最大で33,000円かかります。返却期限に余裕を持って機器を返却しましょう。

また、修理でも最低10,000円以上かかります。レンタル機器を、落下しやすい場所や水濡れしやすい場所などに置くのはやめましょう。

②開通前レンタルできる機器の回線速度は遅い

開通前レンタルで利用できる機器の回線速度は遅いです。AirターミナルやポケットWiFiともにソフトバンクのスマホと同じ電波を使うからです。

下表で速度を比較しました。以下は2021年10月4日時点の「みんなのネット回線速度」の情報です。

利用者の下り平均速度は30Mbps程度です。最大速度に対して、平均速度は3～5%です。

	Airターミナル (Airターミナル4 NEXT)	ポケット WiFi (Pocket WiFi 802ZT)
最大速度	612Mbps	838Mbps
下り 平均速度	30.78Mbps	31.72Mbps
回線の 種類	無線 (ソフトバンクのモバイル回線)

一方で、ソフトバンク光は最大速度も利用者の平均速度も速いです。光回線なので、速度が安定しています。

	ソフトバンク光
最大速度	1,000Mbps
下り平均速度	304.32Mbps
回線の種類	有線(光回線)

ソフトバンク光は平均速度300Mbpsなので、どんな用途でも快適です。しかし、開通前レンタルサービスでは、オンラインゲームを快適に楽しめる基準には届きません。

また夜間の通信混雑時は速度制限がかかる可能性があります。あくまで、光回線を使うまでの短期間、お家のWiFi環境を整えられるサービスと考えておきましょう。

③返却時にレンタル品以外ものを入れると返ってこない可能性がある

開通前レンタルサービスの機器をレンタルして、返却する際にレンタル品以外のものを入れると戻ってこない可能性があります。

ソフトバンクでは、レンタル品以外の物を90日間保管しますが、そもそも見つからない場合は戻ってきません。

また、レンタル品到着後90日を過ぎて問い合わせした場合は、処分されている可能性が高いです。

他社から乗り換える際に解約費用を10万円まで負担してもらえる

他社からソフトバンク光へ乗り換えると「あんしん乗り換えキャンペーン」で100,000円まで乗り換え費用を負担してもらえます。

以下、キャッシュバック費用の対象をまとめました。違約金や工事費残債、端末代金の残債な途中解約したときにかかる費用の多くをカバーしています。

ただし注意点として、フレッツ光から転用した際の工事費残債は対象外です。

また、モバイル回線端末の残債負担の上限は42,000円までという制限があります。

例えば、WiMAXの端末を分割で支払っていて、残りが42,000円を超える金額なら42,000円超えた分はキャッシュバックしてもらえません。

解約時の費用を負担してもらうための条件

「あんしん乗り換えキャンペーン」の適用条件は7つあります。ソフトバンク光が開通して利用可能になった日の月を1ヶ月目として、5ヶ月目が権利確定日です。

以下、適用条件7つ中4つは、権利確定日に関係する条件です。

他社サービス利用中にソフトバンク光を申し込み、半年以内で開通させる。そして、支払い方法を設定して、利用料を遅延なく払えば、条件を満たします。

条件でつまずきやすいのは「ソフトバンク非提携サービス」と「証明書の提出」です。それぞれ項目に分けて説明します。

乗り換え割対象外の他社サービス

ソフトバンク関連会社の回線サービスからの乗り換えはキャンペーン対象外です。

例えば、ソフトバンク自体のサービス「ソフトバンクエアー」や、ワイモバイルの「ポケットWiFi」は対象外の代表的な例です。

ほか提携しているケーブルテレビ会社からソフトバンク光への乗り換え時も対象外です。あんしん乗り換えキャンペーンを使って、解約費用を負担してもらえません。

現在、提携しているケーブルテレビ会社は全部で86社あります。86社の一覧はソフトバンク公式ページから確認できます。

証明書の注意点と提出方法

提出する証明書には、以下の3点の情報記載が必須です。ほとんどの場合は請求書・請求メールで問題ないです。

もし、以下3点が明記されていない場合は、乗り換え前の事業者に問い合わせて発行してもらいましょう。

証明書の提出方法は2つあります。「My SoftBank」からアップロードするか、郵送です。

郵送する場合は「証明書貼付シート」をダウンロードしてください。証明書が複数枚になっている場合は、証明書貼り付けシートにすべて添付して1通で送ります。

手続きが簡単なのはWEBから提出する方法です。スマホからアップロードできるので、時間も手間もかかりません。

ただし、証明書の提出はまとめて1回で行いましょう。複数回送った場合は最初の申告分のみ還元対象になります。解約費用が10万円以下の場合でも全額還元されない可能性があります。

キャッシュバックと違約金負担特典を同時にもらう方法

代理店のGMOとくとくBBから申し込むとキャッシュバック40,000円と解約費用最大10万円負担の特典が同時に受けられます。

GMOとくとくBBの独自キャンペーンとソフトバンク光公式の特典を併用できるからです。ソフトバンク公式から申し込むと、公式の特典しか受けられないので損です。

ソフトバンク光は、独自キャンペーンと公式キャンペーンが適用できるGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得です！

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ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店GMOとくとくBBがおすすめ

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	キャッシュ バック	適用条件	受取時期
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ブロード バンドナビ	28,000円	有料オプション8つ	8ヶ月後
Yahoo!BB	25,000円	なし	5ヶ月後
ソフトバンク 公式サイト	なし

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キャッシュバックに加え高性能WiFiルーターも貰える

GMOとくとくBBは、キャッシュバックだけでなく高性能WiFiルーターも一緒に貰えます。発売価格で5,000円以上する機種を貰える場合もあります。

他社でWiFiルーター付きの特典を選ぶと、キャッシュバック額が通常より少なくなりますが、GMOとくとくBBでは金額そのままでルーターが貰えます。

WiFiルーターを持っていない人は、GMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

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他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる

ほかのネット回線を使っている人がソフトバンク光に切り替える場合、乗り換えにかかる違約金や撤去工事費を10万円まで還元してもらえます！

乗り換え費用の負担がほとんどなくなるのは、大きなメリットです。ただし「キャンペーンは予告なく終了」となっています。

乗り換えを検討している人は、この機会を逃さないようにしましょう！

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