【ソフトバンク光】NEXTの評判口コミは?キャッシュバックを他の代理店と徹底比較!

最終更新日:2022年11月10日
ソフトバンク光×NEXT評判のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ソフトバンク光の代理店NEXTの評判は?
  • NEXTのキャンペーンは良いの?
  • ソフトバンク光のお得な申し込み窓口は?

NEXT(ネクスト)は、ソフトバンク光の代理店です。NEXTで申し込むと最大37,000円のキャッシュバックがもらえるうえ、ソフトバンク光の公式特典も受けられます。

しかし、ネット上では「電話での対応が悪かった」など悪い評判が目立つため、NEXTを選ぶか迷っている人もいると思います。

この記事では、評判や口コミを調査して「NEXTはおすすめの窓口なのか?」をまとめました。他の代理店とのキャンペーン比較も掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

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ソフトバンク光×NEXTと他の代理店を比較

天秤にかけて比較している人のイラスト 

※下記の表は左右にスクロールできます

キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
キャッシュバック以外の特典
NEXT 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
エヌズカンパニー 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話orSNS
(選択可能)
高性能WiFiルーターが貰える
GMO
とくとくBB
36,000円 15,000円 2ヶ月後 メール 高性能WiFiルーターが貰える
STORY 最大37,000円 16,000円 2ヶ月後 電話 ・ニンテンドースイッチが貰える
アウンカンパニー 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
Yahoo!BB 最大35,000円 最大35,000円 毎月以下のどこかで申し込む
5日/15日/25日/日曜日
5ヶ月後 不明 なし
ブロードバンドナビ 最大28,000円 15,000円 8つの有料オプション加入 8ヶ月後 WEB ・パソコンキャンペーン
・タブレットキャンペーン
・最新ゲーム機キャンペーンなど
ライフバンク 最大75,000円 記載なし 6つの有料オプション加入、ソフトバンクでんきを契約 10ヶ月後 電話、アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
アイネットサポート 38,000円 13,000円 2ヶ月後 メール なし
WaterServer 35,000円 記載なし 6ヶ月後 メール なし
エフプレイン 36,000円 記載なし 即日申し込み 不明 電話、申請書の提出 なし
ゼロプラス 30,000円 記載なし 6ヶ月後 不明 なし
フェイサム 最大80,000円 記載なし 有料オプション加入、くらしでんき、ウォーターサーバー 12ヶ月後 アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
WIZ なし なし なし
ライフサポート 15,000円 15,000円 5か月以上後 不明 なし
LifeBank 最大75,000円 記載なし 新規、指定サービスに申し込み 12ヶ月後 WEB なし
FSP 36,000円 記載なし 自己申告 不明 WEB、申請書の提出 なし
INE なし なし なし
おとくライン なし なし なし
ギガメディア なし なし ニンテンドースイッチが割引
ネクソース なし なし なし
ネットナビ なし なし なし
ネットのミカタ なし なし なし
光キャンペーン.com なし なし なし
引越しの窓口 なし なし なし
ソフトバンク公式 なし なし ・工事費が実質無料
・開通までWiFi無料レンタル
ソフトバンクショップ 店舗による
家電量販店 店舗による
キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
キャッシュバック以外の特典
NEXT 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話orSMS
(選択可能)
・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
エヌズ
カンパニー
37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話orSMS
(選択可能)
高性能WiFiルーターが貰える
GMO
とくとくBB
36,000円 15,000円 2ヶ月後 メール 高性能WiFiルーターが貰える
STORY 37,000円 16,000円 2ヶ月後 電話 ・ニンテンドースイッチが貰える
アウン
カンパニー
37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
Yahoo!BB 最大35,000円 最大35,000円 毎月以下の
どこかで申し込む
5日/15日/25日/日曜日
5ヶ月後 不明 なし
ブロード
バンドナビ
最大28,000円 15,000円 8つの有料
オプション加入
8ヶ月後 WEB ・パソコンキャンペーン
・タブレットキャンペーン
・最新ゲーム機キャンペーンなど
ライフバンク 最大75,000円 記載なし 6つの有料
オプション加入、ソフトバンクでんき契約
10ヶ月後 電話、アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
アイネット
サポート
38,000円 13,000円 2ヶ月後 メール なし
Water
Server
35,000円 記載なし 6ヶ月後 メール なし
エフプレイン 36,000円 記載なし 即日申し込み 不明 電話、申請書の提出 なし
ゼロプラス 30,000円 記載なし 6ヶ月後 不明 なし
フェイサム 最大80,000円 記載なし 有料オプション加入、くらしでんき、ウォーターサーバー 12ヶ月後 アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
WIZ なし なし なし
ライフサポート 15,000円 15,000円 5ヶ月以上後 不明 なし
LifeBank 最大75,000円 記載なし 新規、指定サービスに申し込み 12ヶ月後 WEB なし
FSP 36,000円 記載なし 自己申告 不明 WEB、申請書の提出 なし
INE なし なし なし
おとくライン なし なし なし
ギガメディア なし なし ・ニンテンドースイッチが割引
ネクソース なし なし なし
ネットナビ なし なし なし
ネットのミカタ なし なし なし
光キャンペーン
.com
なし なし なし
引越しの窓口 なし なし なし
ソフトバンク
公式
なし なし ・工事費が実質無料
・開通までWiFi無料レンタル
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

NEXT(ネクスト)のキャンペーン内容はエヌズカンパニーとほとんど同じです。ただしNEXTの場合、特典の選択肢に「ニンテンドースイッチプレゼント」があります。

キャッシュバックの受け取り方法は、どちらも申し込み時の電話で口座を伝えるだけです。もらい忘れがないため、確実に受け取りたい人におすすめの窓口です。

代理店STORYのキャンペーン内容も似ていますが、手続きとして自分から電話する必要があります。もらい忘れが心配な人は、NEXTかエヌズカンパニーから申し込みましょう。

代理店NEXTのソフトバンク光キャンペーン内容まとめ

ソフトバンク光の代理店「NEXT」のキャンペーン

  • ・最大37,000円キャッシュバック
  • ・最大32,000円+高性能WiFiルーター
  • ・Switchプレゼントキャンペーン

最大37,000円キャッシュバック

キャッシュバック額
新規お申し込み 37,000円
転用・事業者変更 15,000円

キャッシュバック適用条件

  • ・専用窓口から申し込み
  • ・申し込み月を含む6ヶ月以内に開通
  • ・申し込みから1ヶ月以内に支払い方法を確定
  • ・8ヶ月以上の継続利用

NEXTからソフトバンク光に申し込むと最大37,000円のキャッシュバックが受け取れます。フレッツ光や光コラボから乗り換えの場合は15,000円です。

オプション加入などの複雑な条件はありません。ソフトバンク光が開通した月の翌々月末に、現金で振り込まれます。

ただしソフトバンク系列からの乗り換えは対象外です。また、利用開始から8ヶ月以内に解約すると、キャッシュバック全額を請求されるので注意しましょう。

最大32,000円+高性能WiFiルーター

特典内容 対象
32,000円
+
高性能WiFiルーター
(市場価格:約7,500円)
新規申し込み

キャッシュバック+ルーター特典の適用条件

  • ・専用窓口から新規で申し込み
  • ・申し込み月を含む6ヶ月以内に開通
  • ・申し込みから1ヶ月以内に支払い方法を確定
  • ・8ヶ月以上の継続利用

NEXTではキャッシュバックとWiFiルーターをもらえる特典もあります。キャッシュバックの金額は下がりますが、市販で約7,500円のルーターがもらえるのでお得です。

ただし、このキャンペーンは新規のみ対象です。乗り換えの場合は、先述したキャッシュバック特典しか選べません。

Switchプレゼントキャンペーン

Switchプレゼント適用条件

  • ・専用窓口から新規で申し込み
  • ・申し込み月を含む6ヶ月以内に開通
  • ・申し込みから1ヶ月以内に支払い方法を確定
  • ・8ヶ月以上の継続利用

NEXTではSwitchプレゼントキャンペーンも実施しています。適用条件は、キャッシュバック+ルーター特典とほとんど変わりません。

この特典も新規のみ対象です。乗り換えでは適用できないので注意しましょう。ちなみに特典のSwitch本体は、開通月の翌月末を目安に発送されます。

ただし、Switchの入荷状況によっては前後することもあります。

NEXTのキャッシュバックは最短2ヶ月後に振り込まれる

キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

キャッシュバックされるタイミングの例

  • ・1月1日に開通→3月31日に振り込み
  • ・1月31日に開通→3月31日に振り込み

NEXTのキャッシュバックは最短で2ヶ月後に現金で振り込みされます。正確に言うと、開通月から起算して翌々月の末日です。

1月1日に開通した場合は、3月31日に振り込まれます。つまり、タイミングによっては3ヶ月ほどかかる場合もあります。

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NEXTはソフトバンク光の公式キャンペーンを併用できる

手で〇マークを作っている人のイラスト

公式特典 NEXTの特典
公式サイト ○のアイコン ×のアイコン
NEXT ○のアイコン ○のアイコン

NEXTから申し込むと、NEXTのキャンペーンに加えてソフトバンク光の公式キャンペーンを併用できます。

NEXTのキャッシュバックをもらえるだけでなく、工事費実質無料などの特典が受けられるのでお得です。

逆にソフトバンク光の公式サイトから申し込むと、公式のキャンペーンしか受け取れないので注意しましょう。

藤本さん 藤本
NEXT以外の代理店からソフトバンク光を申し込んだ場合でも、公式特典は併用できます。つまり、代理店から申し込んだほうがお得です。

NEXTからソフトバンク光に申し込んで特典を受け取るまでの流れ

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

特典を受け取るまでの流れ

  • 1.WEBサイトから申し込む
  • 2.電話による内容確認と工事日の調整
  • 3.開通工事に立ち会う
  • 4.キャッシュバックを受け取る
  • STEP1
    WEBサイトから申し込む

    ソフトバンク光 代理店NEXTのトップページ 申し込みボタン

    まずは「NEXT」の専用窓口にアクセスしましょう。ページ上部にある赤いボタンから、申し込みページに移動します。

    ソフトバンク光 代理店NEXTの申し込み画面

    申し込み画面に移ったら、それぞれの必要事項を入力していきましょう。「お申し込み項目」の区分が分からない場合は、下表を参考にしてください。

    申し込み区分 光回線の契約状況
    新規 光回線を契約していない
    フレッツ光や光コラボ
    以外と契約中
    転用 フレッツ光と契約中
    事業者変更 光コラボと契約中

    フレッツ光や光コラボ以外の回線

    • NURO光/auひかり/eo光/メガエッグ光/コミュファ光/BBIQ光/ピカラ光/auひかりちゅら

    代表的な光コラボ回線

    • ドコモ光/ソネット光プラス/ビッグローブ光/楽天ひかり/OCN光/@nifty光など

    転用や事業者変更の場合は、乗り換え元の回線会社からあらかじめ承諾番号の発行が必要です。申し込む前に用意しておきましょう。

    承諾番号の取得先
    連絡先
    フレッツ光
    (東日本)
    0120-140-202
    フレッツ光
    (西日本)
    0120-553-104
    ドコモ光 0120-800-000
    ソネット光プラス 0120-45-2522
    ビッグローブ光 0120-907-505
    03-6479-5716
    OCN光 0120-506506
    @nifty光 03-6625-3265
    楽天ひかり 0120-987-300

    承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

    入力を終えたら「確認画面へ」をクリックし、内容に問題がなければ申し込み完了です。あとは、NEXTからの電話を待ちましょう。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    申し込み後、内容確認の電話が掛かってきます。申し込みに関して不明な点は、このタイミングで聞いておきましょう。

    またキャンペーン希望の旨を伝え忘れないようにしましょう。このタイミングで口座情報を伝えると、キャンペーンを適用できます。

    また、開通工事の日程についても話があるので、予定を空けられる日程で調整しておきましょう。

  • STEP3
    開通工事に立ち会う

    電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

    調整した工事日になったら、開通工事に立ち会いましょう。工事は1~2時間前後で終わりますが、トラブル回避のために半日は空けおきましょう。

    工事が完了したら、通信機器の設定をしましょう。事前に送られてきた機器を、説明書に従って設定してください。

    転用や事業者変更の場合、工事の立ち会いは不要です。当日になると、自動的に契約先がソフトバンク光に切り替わります。

  • STEP4
    キャッシュバックを受け取る

    ソフトバンク光が開通したら、翌々月の末日にキャッシュバックが振り込まれます。Switchプレゼントを選んだ場合は、開通の翌月末を目安に発送されます。

ソフトバンク系列からの乗り換えは特典の対象外になる

注意をうながす女の子のイラスト

ソフトバンクが提供しているサービスから乗り換えるとキャンペーンの対象外になります。フレッツ光や他社の回線で、プロバイダを「Yahoo! BB」にしている人が該当します。

また「Yahoo! BB ADSL」などの光回線以外も該当するので注意しましょう。ただし、乗り換え元のサービスを解約してから新規で申し込むと、キャンペーンの対象になります。

NEXTの評判口コミはやや悪い

NEXTの評判口コミをネット上で調査したところ「連絡が取れない」「対応が最悪」など悪い評判が多いです。

キャンペーン内容は魅力的ですが、サポートや電話窓口の対応が悪いようです。中には「連絡がまったく取れない」という人もいたので、サポート体制に問題があるのかもしれません。

代理店NEXTの会社概要

会社名 株式会社 NEXT(ネクスト)
代表取締役 川井 剛
創立 2008年12月
電話番号 03-5337-1245
所在地 〒169-0074
東京都新宿区北新宿1-12-12
MIビル4階
事業内容 固定通信サービスの提供
インターネット接続サービスの提供
インターネット回線取次事業
プロバイダー取次事業
パソコン販売 / 修理事業
不動産売買/仲介事業
WEB制作 / マーケティング事業
ネットワーク構築事業
マネージメントコンサルティング事業
シューリペア / バックリペアサービス事業
毛髪関連事業

他の光回線の代理店事業も行っている

株式会社NEXTはソフトバンク光以外の代理店も展開しています。主に「auひかり」や「フレッツ光」など、有名な回線を取り扱っています。

それぞれの窓口では、高額なキャッシュバックなどのキャンペーンを実施しており、お得な特典が豊富です。

また、不動産やWEB制作なども展開している大企業なので、信頼できる代理店と言えます。

NEXTは過去に表彰を受けている

株式会社NEXTは「ソフトバンク株式会社」や「KDDI株式会社」から表彰されています。代理元である企業から表彰されているため、NEXTは信頼できる代理店と言えます。

ちなみに、ソフトバンク光の代理店は多数ありますが、表彰されている窓口は数少ないです。申し込み窓口を選ぶ際は、会社の信頼度で選ぶのも大事な要素です。

NEXTよりもエヌズカンパニーからの申し込みがおすすめ

おすすめする女の子のイラスト

ソフトバンク光のおすすめ窓口ランキング
ソフトバンク光×エヌズカンパニー 条件なし37,000円キャッシュバック
ソフトバンク光の窓口で最高還元額
最短2ヶ月で受け取れる
高性能WiFiルーターを無料で使えるキャンペーンページはこちら
ソフトバンク光×とくとくBB 最大で36,000円キャッシュバック
メールだけで受け取り手続き可能
乗り換えでもルーターが貰えるキャンペーンページはこちら
ソフトバンク光×NEXT 最大で37,000円キャッシュバック
3種の特典から好きなものを選択可能
ニンテンドースイッチが貰えるキャンペーンページはこちら

NEXTよりもエヌズカンパニーからの申し込みがおすすめです。キャンペーン内容に差はありませんが、ネット上の評判はエヌズカンパニーのほうが圧倒的に良いです。

同じ特典なのに評判で差が出るのは、電話対応やサービス面に違いがあるためです。先述したように、NEXTのサービス面は酷評が多く、申し込み窓口としてはおすすめできません。

エヌズカンパニーは、サービス内容や電話対応の評価が高いです。代理店としても信用できるので、ソフトバンク光の申し込みはエヌズカンパニーが一番おすすめです。

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エヌズカンパニーの窓口

エヌズカンパニーは良い評判口コミが多い

エヌズカンパニーの評判口コミは「電話対応が丁寧」「申し込みが簡単」「キャッシュバックが2ヶ月で受け取れた」など高評価ばかりです。

とくに、オペレーターの対応の丁寧さに好評が多いため、問い合わせに慣れていない人でも安心です。

ソフトバンクから6期連続で表彰受賞

エヌズカンパニーがソフトバンクからもらった感謝状

エヌズカンパニーは、お客様満足度の高さを評価されソフトバンクから6年連続で表彰されています。表彰されるには、極めて高いレベルの応対やサービス品質が求められます。

具体的には、開通率の高さやキャンセル率の低さ、開通後の継続率、クレーム率の低さといった項目が評価の対象に含まれています。

つまりエヌズカンパニーは、申し込み件数とサービス品質を兼ね備えた信頼できる代理店と言えます。

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