ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手順やタイミングを徹底解説！メリットやデメリットも紹介

ドコモから楽天モバイルに乗り換えたい！という人に向けて、デメリットやメリット、申し込み手順をわかりやすく解説します！

楽天モバイルは、実店舗とオンラインどちらでも申し込めます。しかし、実はショップよりWebから申し込むほうが簡単で早いです。

この記事では、ドコモから楽天モバイルに乗り換えるお得なタイミングや、SIMロックの解除方法も説明しています！

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるための手順

ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順は以下のとおりです。

楽天モバイルに申し込む前に、乗り換え用の予約番号を発行するところから始めます。

スマホ契約に苦手意識がある人でも、順番に手続きすれば簡単なので安心してください。

続けて、それぞれの手順について紹介します。

1.MNP予約番号を取得する

ドコモで手続きをして、MNP予約番号を取得します。

予約番号の取得方法はWeb・電話・ドコモショップの3つあります。

中でも、Webから申請するのが最も手軽でおすすめです。マイページのログインIDがわからない人は、電話を使いましょう。

ドコモショップの利用はおすすめしません。来店予約の手間や、店舗の手続きに時間がかかるからです。

MNP予約番号の有効期限は当日含め15日間ですが、楽天モバイルの申し込みには有効期限10日以上の番号が必要です。発行後、すぐに乗り換え手続きをしましょう。

手続きしようと思っている発行方法を以下からタップして確認してください。

2.SIMロックを解除する

Webから利用しているスマホのSIMロックを解除します。スマホによって解除の要否が異なります。

2021年8月26日以前に発売した機種を使っている場合はSIMロックの解除が必要です。紛らわしいですが契約日は関係ありません。

ちなみに、ドコモショップでも手続きできますが、おすすめしません。手数料で3,300円かかります。Webで解除できないときだけ、検討しましょう。

WebでSIMロック解除する方法

• STEP1

  SIMロック解除の手続きページを開く

  まず「SIMロック解除の手続きページ」を開きます。

  24時間いつでも手続き可能です。受付時間に制限がないのも便利なポイントです。

• STEP2

  dアカウントでログインする

  IDとパスワードを使ってログインします。

  dアカウントのIDはメールアドレスか自分で決めた英数字の文字列です。もし、忘れた場合は「ヘルプページ」で再設定できます。

• STEP3

  IMEIを入力する

  IMEI(端末識別番号)を入力します。IMEIは電話アプリで「*#06#」を入力すれば表示されます。

  2つ表示されるときは、上の番号を入力してください。また、製品の箱に記載されているケースが多いです。

• STEP4

  SIMロック解除を申し込む

  IMEIを入力したあとは「次へ」をタップしていくと、手続きが完了します。

  確認画面では機種名と容量がわかるので、間違いないことを確認してから、SIMロック解除を申し込みましょう。

SIMロック解除できる条件

WebでSIMロック解除できなかった場合は、解除できる状態か確認しましょう。

SIMロック解除の条件は4つあります。3つは必須条件で、1つはいずれかの項目に当てはまれば良いです。

項目	条件
2015年5月1日以降に発売された対象機種	必須
ネットワーク利用制限中ではない
おまかせロックなどが機能していない
クレジットカードで料金を支払っている	どれか1つ を満たす
一括購入か端末代金を完済している
スマホの購入から100日以上の経過
前回のSIMロック解除から100日以上の経過 (過去にSIMロック解除実績がある場合)

4つ目の条件で一番わかりやすいのは、端末代金を支払い終わっていることです。また、クレジットカード払いにしているという条件もわかりやすいです。

あとは、端末購入した日か、前回SIMロック解除した日から100日以上経てば大丈夫です。

3.楽天モバイル公式から申し込む

楽天モバイル公式から申し込みます。もし、まだ楽天会員になっていないときは「楽天の会員登録」から始めてください。

既に登録済みなら、タップして細かい手順を確認しながら申し込みましょう。

4.SIMカード到着後に開通設定する

開通処理をしない限り楽天モバイルは利用できないです。SIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。2～3分で終わります。

MNP予約番号の有効期限内に処理を済ませましょう。

楽天モバイルの対応機種

楽天モバイルに対応している機種はiPhoneとAndroidに分けて一覧にしました。持っているスマホや、利用したいスマホが対象機種か開いて確認してください。

もし、使いたいスマホが一覧にないときは「楽天モバイル対応端末(公式)」開いて再確認しましょう。

「スマートフォン」をタップして、続けて自分のスマホのブランドを選択すると、楽天モバイルが利用可能かわかります。とくに見ておくべき項目は以下です。

上記3つに対応していれば、サイトや動画を見る、通話をするといった基本機能は問題なく使えます。

津波警報の通知などの機能は非対応でも問題ありません。普段の用途には関係ないからです。

ちなみに、iPhoneは楽天モバイルの提供サービスをすべて利用できる可能性が高いです。しかし、Androidは購入元のブランドによっても微妙に違う場合があります。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるおすすめタイミング

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるタイミングで、とくにおすすめなのは分割払いで完済したときです。乗り換えたときに、スマホ本体代金の支払いが発生しません。

また、2年以上利用しているなら、いつでも乗り換えどきです。スマホの性能が落ちている場合があるので、楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホ本体も購入しましょう。

ちなみに本体代金やスマホの性能を気にしなければいつ乗り換えても問題ないです。乗り換えにかかる費用が無料だからです。

2021年10月1日からドコモのスマホプランの違約金が無料になりました。受付終了したプランを含めてすべて対象です。

また楽天モバイルの契約事務手数料やSIM発行手数料も請求されないです。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える4つのデメリット

1.ドコモよりやや繋がりにくい

楽天モバイルはドコモよりやや繋がりにくいです。ドコモの人口カバー率のほうが楽天モバイルより高いからです。

2022年2月4日時点で楽天は96%ですが、ドコモは99%を超えています。3%程度違います。

また、実際の繋がりやすさの面でも、ドコモにやや劣ります。例えば、楽天モバイルはドコモより、地下や建物が密集しているような場所で繋がりにくいです。

高速通信できる5G対応エリアがドコモより狭い

5Gエリアも同様に、ドコモより楽天モバイルの5G対応エリアのほうが狭いです。楽天モバイルは繋がりやすさ改善を優先しています。

しかし、運良く行動範囲が5Gエリアの可能性があります。気になる人は、以下の公式サイトから5G対応エリアをチェックしてください！

2.決済サービスの一部が使えない

楽天モバイルに乗り換えると、ドコモ関連の決済サービスの一部が使えなくなります。

例えば、ドコモ払いやspモードコンテンツ決済が利用できなくなります。どちらも代金の支払いを、毎月のスマホ料金と合算して請求してくれるサービスです。

サブスクサービスをドコモのスマホ料金と合算請求にしている人は、楽天モバイルに乗り換えたときに支払方法の変更が必須です。

ドコモ払いはd払いに統合される

2022年6月1日からドコモ払いはd払いに統合されました。

ドコモ払いをd払い残高で利用していた人は、統合後にドコモから楽天モバイルに乗り換えれば、引き続き同じように使えます！

ただし、楽天モバイルの支払いとは合算請求できません。ドコモ払いとd払いの違いを詳しく知りたい人はタップしてください。

d払いになると、dアカウントさえあればサービスが利用できます。

AndroidのiDアプリでdカードが連携できなくなる

ドコモを契約中で、AndroidのiDアプリを利用している人はdカードが連携できなくなる点に注意しましょう。

「iDアプリ」はダウンロードできますがdカードの連携が利用できないです。また、もともとdカードminiという名称だったd払い(iD)も使えません。

また、dカードは「GooglePay」非対応です。dカード以外なら解決する方法がありますが、dポイントを貯めたい人には厳しい措置です。

ちなみに、iPhoneならApplePayから設定できます。設定方法は「Apple公式サイト」を確認してください。

3.メールアドレスの引き継ぎが有料

楽天モバイルに乗り換えると、従来はドコモのメールアドレス(〇〇@docomo.ne.jp)が継続利用できない仕組みでした。

しかし、2021年12月16日からは、手続きをして毎月330円払えばドコモのメールアドレスを引き続き使えます。

「ドコモメール持ち運び」がサービス開始したからです。サービス申し込み期限はドコモの解約から31日以内です。遅れるとメールアドレスを引き継ぎできません。

また、ドコモの解約タイミングと関連した注意点があります。ドコモメール持ち運びを検討している人は確認しましょう。

ちなみに、メールデータの容量の制限は最大1ギガです。詳細は「利用規約」に記載されています。メールのデータサイズに気をつけて利用しましょう。

4.対応機種が少ない

楽天モバイルに完全対応している機種は少ないです。

Androidで人気なXPERIAやGalaxyなどのブランドは、機種によって対応有無が異なります。

また、購入元によっても微妙に違います。見た目は同じでも、使える電波が違うドコモ特別仕様などがあるからです。対応していない機種はSIMロックを解除しても使えません。

ちなみに、iPhoneは相性が良いので、iPhone6s以降ならほぼ使えます。対応機種一覧は、記事の前半で記載しています。以下のリンクをタップして、確認してください。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える5つのメリット

1.月額料金が安くなる

ドコモから楽天モバイルに乗り換える一番のメリットは料金が安くなることです。

下表で、ドコモで主流の2プランと楽天モバイルの料金を比較しました。楽天モバイルは1プランしかありません。しかし、どの容量でもドコモより圧倒的に安いです。

データ通信量	楽天モバイル 最強プラン	ドコモ eximo	ドコモ irumo
～0.5GB	1,078円	4,565円	550円
～1GB			2,167円 (0.5～3GB)
1GB～3GB	1,078円	5,665円
3GB～5GB	2,178円	7,315円	2,827円 (3～6GB)
5GB～7GB			3,377円 (6～9GB)
7GB～20GB			–
20GB～	3,278円

データ通信が1GB以下なら無料になるのは楽天モバイルだけです。ドコモには、割引がたくさんありますが、割引を適用してもほとんどの場合楽天モバイルのほうが安いです。

専用電話アプリ使えば通話料が無料になる

楽天モバイルは専用アプリの楽天LINKを使えば国内の通話料金が無料になります。しかもアプリのダウンロードは無料です。

また、もともと入っている電話アプリでのかけ放題オプションも用意されています。ドコモのかけ放題オプションの料金と一緒にまとめたので、気になる人は開いて確認してください。

楽天モバイルの専用アプリを利用すれば、ドコモでかけ放題を利用するより770円、もしくは1,870円安くなります。

ただし、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の番号に対しては通話料金がかかります。

無制限でデータ通信できる

楽天モバイルを利用すると無制限でデータ通信が可能です。

楽天モバイルの対応エリアは、楽天回線とパートナー回線の2つあります。一部の地域はauの電波で通信します。サービス開始当初からauとパートナー提携しています。

以前は国内でau回線を利用した場合は、1ヶ月に5GB以上利用すると速度制限されていました。しかし、現在は無制限になっています。

2.契約事務手数料など各種手数料が無料

楽天モバイルは各種手数料や解約違約金が無料です。以下が無料になる費用の一覧です。

楽天モバイルは契約事務手数料が無料です。無料になった時期は2020年11月4日の午前9時からです。

一方で、ドコモのメインプランのeximoやirumoでは、契約時に事務手数料3,300円かかります。

また、SIM交換・再発行の手数料も無料です。他社では3,300円程度かかります。SIMカードを紛失したり、SIMカードからeSIMの交換が自由にできます。

ほかにも、機種変更やMNP転出費用など、以前は手続きごとに払うのが当たり前だった手数料がかかりません。

3.楽天ポイントが貯まりやすくなる

楽天モバイルに乗り換えると楽天ポイントを貯めやすいです。SPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象サービスだからです。

楽天モバイルを契約するだけで、楽天市場で買い物したときのポイント還元率が+4倍になります。

また、楽天モバイルの月額料金に対してポイントが1%付与されます。他社のスマホを利用するより、楽天モバイルを利用したほうがポイントを貯めやすいです。

5.お得なキャンペーンが適用できる

楽天モバイルは、期間限定で様々なキャンペーンを実施しています。過去の特典は以下のとおりです。

キャンペーンの一部は、対象者が初めて楽天モバイルを契約する人に限られます。

ちなみに、特典がなくても、楽天モバイルに乗り換える価値は充分あります。しかし、キャンペーンでもっとお得に契約できる期間なら、早めに申し込むのがおすすめです。

6.最短で申し込みから5分で乗り換え可能

楽天モバイルは最短で申し込みの約5分後から利用可能です。以下の条件をクリアすれば、すぐにドコモから乗り換えられます。

すべて申し込みするときの条件です。電話番号そのまま乗り換えるときは、事前にMNP予約番号を取得しておけば、条件を満たします。

条件で一番ポイントになるのはeSIMです。SIMカードが郵送で手元に届くまで待たなくても良いので、即日で利用できます。

しかし、eSIM対応のスマホが必要です。確認方法については、次で説明します。

eSIM対応機種の確認方法

eSIMに対応しているか確認する方法は、まず楽天モバイル公式の「eSIM対応端末」を見ることです。楽天モバイルで販売しているスマホなら、一覧で確認できます。

iPhoneの場合は、iPhoneXSやXR以降の機種から利用できます。Androidで一覧にない機種は、地道にスマホの機種をネットで調べるしかないです。

非対応だった場合は、申し込み当日に利用できません。eSIMを申し込んでも利用できないからです。

乗り換える時にeSIM対応機種を購入しても良いですが、届くまでに数日かかります。

最速で利用したい人が注意すること

eSIM以外に申し込みで気をつけるのは本人確認書類の提出方法と申し込み時間です。

本人確認書類の提出方法はeKYCを利用しましょう。約5分で審査されるからです。eKYCが使えない場合は5分で乗り換えできません。

また、電話番号そのままで乗り換える場合は21時より前に申し込みしましょう。21時以降だと翌日9時以降の利用開始になります。

ただし、21時直前で21時に間に合っても、処理時間の関係で翌日9時以降の開通になる場合があります。できるだけ時間帯に余裕をもたせて申し込みましょう。

新規契約すれば楽天モバイルを無料で試せる

ドコモを解約する前に楽天モバイルを新規契約すると無料で試せます。以下、楽天モバイルを新規契約するときの手順をまとめました。

無料で試したい人は、楽天モバイルを新規で申し込みましょう。

ただし、楽天モバイルとドコモを契約した状態でドコモを解約するとドコモの電話番号が消滅します。

無料で試した後に、ドコモで利用している電話番号のまま楽天モバイルに乗り換える手順は、別の項目で説明しています。以下の記事内リンクをタップして確認してください。

ドコモから楽天モバイルに電話番号変えず、すぐ乗り換えたい人は、記事の前半で手順を紹介しています。記事内リンクから該当箇所に戻って確認しましょう！

1.SIMロックを解除する

利用中のスマホのSIMロックを解除します。スマホによって必要・不要が分かれます。

SIMロックの有無はWebから簡単に確認可能です。また、条件を満たしていればWebでそのまま解除できます。

続けて、WebでのSIMロック解除方法について紹介します。

WebでSIMロック解除する方法

• STEP1

  SIMロック解除の手続きページを開く

  まず「SIMロック解除の手続きページ」を開きます。

  24時間いつでも手続き可能です。受付時間に制限がないのも便利なポイントです。

• STEP2

  dアカウントでログインする

  IDとパスワードを使ってログインします。

  dアカウントのIDはメールアドレスか自分で決めた英数字の文字列です。もし、忘れた場合は「ヘルプページ」で再設定できます。

• STEP3

  IMEIを入力する

  IMEI(端末識別番号)を入力します。IMEIは電話アプリで「*#06#」を入力すれば表示されます。

  2つ表示されるときは、上の番号を入力してください。また、製品の箱に記載されているケースが多いです。

• STEP4

  SIMロック解除を申し込む

  IMEIを入力したあとは「次へ」をタップしていくと、手続きが完了します。

  確認画面では機種名と容量がわかるので、間違いないことを確認してから、SIMロック解除を申し込みましょう。

2.楽天モバイル公式から申し込む

楽天に登録していない場合は「会員登録」から始めましょう。楽天会員なら、すぐに以下手順で申し込みしましょう！

3.楽天モバイルの開通設定をする

開通処理をしない限り楽天モバイルは利用できないです。eSIMで申し込んで、手続きメールが来た後、もしくはSIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。

アンテナ表示がされて、インターネットや通話が利用できるようになれば問題ありません。

デュアルSIMで利用する人は、ドコモのSIMカードを抜いて確認するのがおすすめです。設定を変更しないとドコモ回線で通信してしまう可能性があります。

ちなみに、設定アプリで通信回線を切り替えれば、ドコモ回線ではなく楽天モバイルで通信できるか確認できます。

デュアルSIM機能があればドコモと楽天モバイルの2回線を1端末で使える

デュアルSIM機能があればドコモと楽天モバイルの2回線を1つのスマホで利用可能です。

もしスマホがデュアルSIMでeSIM対応していれば、ドコモのSIMカードを挿して、楽天モバイルをeSIMで利用できます。アプリ内の切り替えだけで使い勝手を試せます。

しかし、eSIMに対応していなくても、SIMカードを差し替えれば電波状況はわかります。よく使う場所や時間帯で通信速度や通話品質をテストしてみましょう。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える費用は無料

ドコモから楽天モバイルの乗り換えにかかる費用は無料です。ドコモのスマホプランの違約金や、楽天モバイルの契約事務手数料が無料だからです。

ただし、スマホ本体代金だけはかかります。該当するケースは、ドコモで購入した端末の残債があるときや、楽天モバイルでスマホを購入するときです。

スマホを変えずに、回線契約だけ乗り換えるときは無料で乗り換えられます！

乗り換え費用の項目内訳

乗り換え費用で無料になっているのはMNP予約番号の発行手数料・解約違約金・契約事務手数料の3つです。以前まで3つの費用を合わせて15,000円以上かかっていました。

従来、スマホ乗り換えにかかる費用の項目をまとめたので、気になる人はタップして確認してください。

楽天モバイルは契約事務手数料が無料なので、乗り換え費用がかかりません。ちなみに、大手3キャリアのドコモ・au・ソフトバンクの契約事務手数料は3,300円です。

無料お試し後に楽天モバイルへ乗り換え可能

楽天モバイルを無料で試したうえでドコモから乗り換え可能です。1GBまでの利用なら料金がかからないからです。

手続きは増えますが、後悔したくない人におすすめです。乗り換えるか慎重に検討できます。

ドコモで使っている電話番号をMNPせずに、楽天モバイルを新規で契約して使い勝手を試しましょう。

楽天モバイルが使いにくければ、ドコモを解約せずに継続利用できます。

楽天モバイルの評判が気になっているなら、まずは新規契約して使ってみましょう！

楽天モバイルの乗り換えに関するよくある質問

申込み前にデータバックアップは必要？

楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホを替えるときはバックアップ必須です。

一方で同じスマホを使い続けるなら「ほぼ不要」です。撮影した写真や動画ファイルはスマホの内部に保存されているからです。

乗り換え時に機種変更しないなら、メール・ドコモの電話帳データ以外は、ほとんどバックアップは不要です。連絡ツール「LINE」のバックアップも要りません。

スマホが使えない期間はない？

正しく手続きすればスマホを使えない期間は発生しません。

しかし、ドコモでMNP予約番号発行時に「MNP予約番号発行(即時解約)」を選ぶと、楽天モバイルのSIMカードが届く前にドコモの回線が使えなくなります。

WebでMNP予約番号を発行するときは「MNP予約番号発行」を選択しましょう。電話のときは「MNP予約番号の発行だけお願いします」と伝えるのが良いです。

楽天モバイルの開通日を確認する方法

ドコモのSIMカードを挿していて、電波の表示が圏外になったら楽天モバイルが使える状態になっています。

ただし、楽天モバイルのSIMを挿すだけでは使えません。開通手続きやAPN設定が必要な可能性があります。切り替わったのに、利用できないときは、以下の項目を確認しましょう。

d払いは引き続き使える？

ドコモから楽天モバイルに乗り換えてもd払いは使えます。利用条件は、dアカウントがあることです。

ドコモの関連サービスは、dアカウントがあれば、ほぼ使えます。しかし、スマホの利用料金とショッピングなどの支払いをまとめる一部サービスは利用できません。

現在、d払いはさまざまなサービスを統合しています。過去にドコモ払いやドコモ口座を利用していた人は、以下を開いて確認してみてください。

dポイントはなくならない？

dアカウントがあれば乗り換えてもdポイントはなくならないです。しかし、ドコモ契約中にdアカウントを発行していることが必須です。

乗り換え前にdアカウントを発行しておきましょう。既に持っているなら問題ありません。

ちなみに、家族がドコモならポイントを引き継げます。手続き方法はドコモインフォメーションセンターに電話して確認しましょう。

ドコモ関連のサービス優遇で損しない？

乗り換えでドコモを解約したとき、ドコモ関連サービスで損しない場合が多いです。ドコモ契約中にdアカウント発行していれば、ほとんどのサービスが継続利用できるからです。

下表で、ドコモを解約すると特典がランクダウンするサービスをまとめました。

サービス	内容
ドコモ光セット割	ドコモ光と利用している場合、スマホ料金の割引適用がなくなる
ファミリー割引	ドコモのスマホ同士で家族間の無料通話ができなくなる
みんなドコモ割	ファミリー割引グループの契約台数次第で、割引額が下がる
ドコモでんき	dポイント還元率が1～2%下がる
ずっとドコモ特典	誕生月に500～3,000円分のdポイントがもらえなくなる
ディズニープラス	最大3ヶ月無料で利用できなくなる (月額990円なので2970円相当)

ドコモのスマホ割引サービスがなくなるか、dポイントの付与が少し下がる程度です。楽天モバイルに変えると月額料金が下がるので、ほとんど問題になりません。

楽天モバイルの契約月は日割りになる？

楽天モバイルの初月利用料金は日割り計算にならないです。利用した分だけ、料金を請求する従量課金制だからです。

日割りにはなりませんが、1GB以下なら0円です。また20GB以上利用したら3,278円です。

契約月は「開通手順」を実施した日の月になります。同様にドコモの解約月が決まります。

ちなみにドコモの解約月は日割り計算にならないです。例えば3月1日に解約したら3月分は1ヶ月分の料金がかかります。

MNP予約番号が期限切れになったら？

発行したMNP予約番号が、有効期限切れになったときの対処法について説明します。大きく2つのケースがあります。

楽天モバイル申し込みの前後どちらのタイミングで有効期限切れになったか、で対応が変わります。

申し込み前の期限切れ

楽天モバイル申し込み前にMNP予約番号が有効期限切れになってしまったら、予約番号を再発行しましょう。

MNP予約番号を取得する手順を参考に、同じ手続きをすれば大丈夫です。再発行後、次は忘れないうちに申し込みましょう。

申し込んで開通直前に期限切れ

MNP予約番号の再発行までは申し込み前後に関わらず同じです。

楽天モバイルから申し込み中断のメールが届いたら「MNP予約番号再取得後の手順(公式サイト)」を参考に手続きすれば、問題ないです。

my楽天モバイルから、新しいMNP予約番号に更新できます。

乗り換え後に使えないときの対処法は？

楽天モバイルのSIMカードを入れて、通信できない場合の対処方法について説明します。

スマホの種類がiPhoneかAndroidで方法が異なります。種別にあわせて確認してください。

また、楽天モバイル公式にも「データ通信のトラブル解決法」があるので参考にしましょう。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えると得する人の特徴まとめ

最後に、楽天モバイルを契約すると得する人の特徴をまとめました。楽天関連サービスと相性の良いサービスです。

ドコモの利用料金が高いと感じているなら、楽天モバイルの申し込みを検討しましょう。

楽天モバイルは月額料金が安く、専用アプリを使えば通話料も無料です。最近はサービス品質も向上してきたので、さらにおすすめです！

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