ビッグローブ光からNURO光へ乗り換え!乗り換えのメリットデメリットを徹底解説

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ビッグローブ光からNURO光へ乗り換えのアイキャッチ
解決できる疑問
  • NURO光への乗り換え手順は?
  • 乗り換え時に開通工事は必要?
  • 乗り換えるメリットとデメリットは?

ビッグローブ光からNURO光への乗り換えについて解説します!NURO光は、光回線の中でも最速クラスの高速ネット回線です

しかし、NURO光への乗り換え手順や申し込み窓口など、不明な点もあると思います。

そこでこの記事では、ビッグローブ光からNURO光に乗り換えるメリットやデメリットだけでなく、費用や手順などを解説していきます!

NURO光の一番お得な申し込み窓口
NURO光
⇒NURO光は公式特設サイトがお得!
45,000円の高額キャッシュバック
開通工事費の44,000円が実質無料になる
・最大2ヶ月間はお試しで利用可能
・ソフトバンクのスマホ料金が毎月安くなる

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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

目次

ビッグローブ光からNURO光への乗り換え手順

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.管理会社から開通工事の許可を得る
  2. 2.公式サイトからNURO光に申し込む
  3. 3.工事日の日程を確認する
  4. 4.NURO光の1回目の工事(宅内工事)
  5. 5.NURO光の2回目の工事(屋外工事)
  6. 6.NURO光が開通する
  7. 7.ビッグローブ光を解約する
  8. 8.機器を返却する

1.管理会社から開通工事の許可を得る

電話をしている人のイラスト

NURO光を申し込む前に、賃貸物件に住んでいる場合は開通工事が可能かを管理会社に確認する必要があります。賃貸物件の場合は、退去時に原状回復が必要だからです。

管理会社や大家さんの許可が取れないと、NURO光は契約できません。確認せずに工事を実施すると、後でトラブルになる可能性があります。

2.公式サイトからNURO光に申し込む

NURO光の公式サイトにアクセスする

NURO光の申し込みページTOP画面

開通工事の許可が下りたら、NURO光へ申し込みましょう。まず、NURO光の「公式サイト」にアクセスします。

公式サイトを少し下にスクロールすると、希望プランと申し込みボタンが表示されます。契約したいプランを選択して、申し込みボタンを押してください。

NURO光の提供エリアを確認する

NURO光特設サイトからの申し込み手順②:NURO光の提供エリア内か確認する

ボタンを押すと、NURO光の提供エリア確認ページへ移動します。住所を入力し、上図のように「〇」が表示されれば問題なく契約可能です。

オプションサービスを選択する

NURO光特設サイトからの申し込み手順③:必要なオプションサービスを選択する

続いて、オプションサービスを選択してください。電気やガスをNURO光とセットにしたい人は「NUROでんき」や「NUROガス」を選びましょう。

会員規約を確認する

NURO光特設ページからの申し込み手順④:会員規約を確認する

オプションサービスの選択が終わると、会員規約の確認ページに移ります。内容に目を通したら、ページ最下部にある「次へ進む」を押しましょう。

申し込みを確定させる

NURO光特設ページからの申し込み手順⑤:ご契約者情報、設置先住所、お支払い情報を入力する

最後に、ご契約者情報・設置先住所・お支払い情報を入力します。住所はエリア確認をした際の内容が自動反映されます。

全項目の入力が終わったら、最下部にある「上記内容で注文を確定する」を押してください。

注文確定後に工事日の予約画面に移るので、希望日を入力しましょう。以上で手続きは終了です。あとはNURO光からの電話連絡を待ちましょう。

3.工事日の日程を確認する

工事日を考えている人

申し込みから3~4日すると、宅内工事を実施する日程がメールかSMSで届きます。立ち合い工事なので、必ず日程を確認しましょう。

なお、希望した日に工事を実施できない場合は、NURO光から日程の再調整の電話がきます。改めて希望日を伝えて、予定を調整してください。

村野さん 村野
申し込みで工事希望日を入力しなかった場合は、NURO光側で工事の日程調整が可能になり次第連絡がきます。

4.NURO光の1回目の工事(宅内工事)

室内の光回線工事のイメージイラスト

申し込み時に調整した日程で、宅内工事を実施します。作業スタッフが室内に入るため立ち合いが必要です。

当日は、機器の設置場所を相談しながら決める必要があります。訪問時間については、当日に工事担当の人から電話で連絡があります。

5.NURO光の2回目の工事(屋外工事)

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

宅内工事とは別の日に、屋外工事を実施します。屋外工事は、外部から自宅に光回線を接続するために必要な作業です。

ちなみに屋外工事でも立ち合いが必要です。宅内工事が終わってから、どのくらいの期間が空いて屋外工事を実施できるのかは、人によってさまざまです。

建物がある環境によっては、2回目の工事が遅くなるケースもあります。

2回目の工事が遅くなる理由
  • ・電柱から建物までの配線が困難
  • ・国道や河川の影響で省庁に申請が必要
  • ・物件の共有部分に空きスペースがない

NURO光の公式サイトによると、下記のような場合は2回目の工事が遅くなります。とくに、電柱と自宅のあいだに大きな木や壁がある場合は、2回目の工事が長引きやすいです。

また、国道や河川が近くにある場合も遅くなることが多いです。市区町村に許可を取るのに時間がかかるためです。

6.NURO光が開通する

ドコモ光の機器設定をする人

2回の工事が完了したら、ONUとパソコンやスマホといった機器を接続しましょう。ONUとは、工事で設置するインターネットに接続するための機器です。

有線接続であれば、ONUと機器をLANケーブルでつなぐだけです。無線接続(Wi-Fi)の場合は、ONUに記載してある 「SSID」および 「暗号化キー」を確認し、Wi-Fi設定画面に入力しましょう。

以上で初期設定は完了です。ここまで終われば、NURO光でインターネットを利用できます!

7.ビッグローブ光を解約する

ドコモ光の機器設定をする人

Web マイページ
電話 固定電話:0120-86-0962
スマホ:03-6385-0962
受付時間:10~19時

ビッグローブ光を解約するには「BIGLOBEカスタマーサポート」に電話するか、マイページの解約ページから手続きする必要があります。

郵送で解約する方法もありますが、手間や時間もかかるのでおすすめしません。

村野さん 村野
ちなみにビッグローブ光は、月の途中で解約しても料金が日割りになりません。

8.機器を返却する

ダンボールを受け渡しているイラスト

返却先 レンタル機器の名称
NTT ・回線終端装置(ONU
・NTT電話アダプタ
ビッグローブ光 ・接続機器(無線LAN付き)
・電源アダプタ

最後に、ビッグローブ光で使っていたレンタル機器を返却します。レンタル機器は、ビッグローブ光とNTTの2種類に分かれています。

解約手続き後に、NTTとビッグローブから回収キット届くので、それぞれの機器を入れて返却してください。

ちなみに、ビッグローブ光の返送手数料1,430円は自己負担です。また、解約してから1ヶ月以内に返却しないと、未返却費用として6,000円が請求されます。

村野さん 村野
ビッグローブ光は、レンタルサービスの解約手続きを行わないと、契約が自動継続されてしまうので注意しましょう。

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ビッグローブ光からNURO光に乗り換えるメリット

メリットのイラスト

  • ・45,000円のキャッシュバックがもらえる
  • ・初期費用+2ヶ月目まで0円で利用できる
  • ・乗り換え費用を6万円まで補助してくれる
  • ・工事費が実質無料になる
  • ・回線速度が速くなる
  • ・ソフトバンクスマホの料金が割引

45,000円のキャッシュバックがもらえる

NURO光は45,000円現金キャッシュバック

NURO光のキャッシュバック特典

  • ・無条件で45,000円の現金キャッシュバック
  • ・オプション申し込みで最大25,000円還元

ビッグローブ光からNURO光へ乗り換えると45,000円の現金キャッシュバックがもらえます。また、オプション不要で乗り換えられるため、契約するだけで適用できます。

また、オプション申し込みで最大25,000円キャッシュバックが加算されます。

2ヶ月以内なら解約が完全無料

NURO光 2ヶ月お試し特典 バナー

詳細
キャンペーン内容 ・2ヶ月以内の違約金が無料
・2ヶ月以内の工事費残債が無料
対象プラン ・NURO光2ギガ(3年契約)
・NURO光2ギガ(2年契約)
・NURO光10ギガ(3年契約)
適用条件 ・公式特設窓口から申し込み

ビッグローブ光からNURO光へ乗り換えると開通月から2ヶ月目まで無料で利用できます。2ヶ月お試し特典を適用できるからです。

通常、2ヶ月以内の解約だと4万円以上の自己負担が発生します。しかし、本特典期間中に解約すれば、残債や解除料を支払う必要がありません。

2ヶ月の間は一切の負担なくNURO光を解約できます。NURO光の使用感を確かめたい!という人にピッタリの特典です。

乗り換え費用を6万円まで補助してくれる

NURO光のあんしんのりかえサポート

NURO光は、ビッグローブ光で発生した違約金などを最大6万円まで負担してくれます。あんしんのりかえサポートが適用できるためです。

公式のキャッシュバックと合わせると、最大13万円のキャッシュバックが受けられます。違約金を理由に乗り換えをためらっているなら、本特典を利用してNURO光に乗り換えましょう!

違約金負担の対象外になる費用がある

違約金負担の対象になる費用

  • ・解約違約金
  • ・工事費の残債
  • ・モバイルルーターの機器残債
  • ・テレビアンテナ設置費用

違約金負担の対象外になる費用

  • ・他社回線の撤去工事費
  • ・オプションサービスに関わる違約金
  • ・スマホやタブレットの解約違約金
  • ・スマホやタブレットの購入代金や端末残債

対象範囲は上記の通りです。撤去工事費は対象外ですが、乗り換え費用の大部分を占める解約違約金や工事費の残債は補填されます。

詳しい条件などは、下記の関連記事に掲載しています。気になる人は、ぜひ参考にしてください。

関連記事

▶NURO光のキャンペーンについて詳しい解説

工事費が実質無料になる

「工事費無料」なイラスト

2ギガ
(3年契約)
2ギガ
(2年契約)
工事費 初回:1,230円
1,222円×35ヶ月
=44,000円
初回:1,841円
1,833円×23ヶ月
=44,000円
工事費相当割引 初回:-1,230円
-1,222円×35ヶ月
=-44,000円
初回:-1,841円
-1,833円×23ヶ月
=-44,000円
毎月の負担額 0円

NURO光では、本来44,000円の工事費がキャンペーンで実質無料になります。毎月の工事費と同額の割引を受けることで、実質的に工事費が相殺される仕組みです。

キャンペーンの割引は、工事費の分割払いが終わるまで受けられます。3年契約プランは36回、2年契約プランは24回に分けて請求されます。

つまり、分割払いの途中で解約すると、工事費の残債が発生します。発生した残債は、一括で請求されるので注意しましょう。

回線速度が速くなる

PCゲームをやっている人のイラスト

下り平均 上り平均 平均Ping値
ビッグローブ光
(最大1Gbps)
241Mbps 266Mbps 17.3ms
NURO光
(最大2Gbps)
610Mbps 616Mbps 11.4ms

みんなのネット回線速度」より引用(2024年1月23日時点の情報)

ビッグローブ光からNURO光へ乗り換えると回線速度が速くなります。実際の利用者の平均速度で比較しても、倍以上の差があります。

NURO光は、光回線の中でもトップクラスの高速ネット回線です。最大速度が2Gbpsあるので、理論上でもビッグローブ光より倍速いです。

また、Ping値もかなり優れているので、オンラインゲームや動画配信などにも向いています。

ソフトバンクスマホの料金が割引

NURO光はおうち割光セットでソフトバンクのスマホ料金が最大1100円安くなる

対象のスマホプラン 割引額
メリハリ無制限+ -1,100円/月

ミニフィット+
ペイトク無制限

ビッグローブ光からNURO光へ乗り換えると、ソフトバンクのスマホ料金が毎月最大1,100円安くなります。セット割の「おうち割光セット」が適用できるためです。

また、家族の使っているスマホも、最大10回線まで割引が受けられます。ただし、おうち割光セットを適用させるには、NURO光でんわの加入が必要です。

過去の契約プランの割引額はこちら
割引額
データプランメリハリ -1,100円
データプラン
ミニフィット
データ定額50GBプラス
データ定額
ミニモンスター
データ定額
50GB/20GB/5GB
パケットし放題フラット
for 4G LTE
パケットし放題フラット
for 4G
データ定額ミニ 2GB/1GB -550円
データ定額(3Gケータイ)
パケットし放題フラット
for シンプルスマホ

割引にはNURO光でんわの利用が必要

電話をかけている人(光電話のイラスト)

NURO光でんわ
月額料金
北海道/関東 550円
東海/関西/中国/九州 330円

おうち割光セットを受けるには、有料オプションの「NURO光でんわ」に加入が必要です。オプション料金はかかりますが、それ以上の割引を受けられます。

ソフトバンクのスマホを使っている人は、必ず割引を受けたほうが良いです。

さらに詳しい解説

▶おうち割光セットの適用条件や割引額の詳細

ワイモバイルには割引が適用されない

NURO光のおうち割光セットでは、ワイモバイルのスマホは割引対象外です。ワイモバイルが対象になるのは、ソフトバンク光でおうち割光セットを適用した場合です。

さらに詳しい解説

▶ワイモバイルとおうち割光セットの適用条件や割引額の詳細

ビッグローブ光からNURO光に乗り換える際のデメリット

デメリットのイラスト

  • ・マンションは料金が高くなる可能性が高い
  • ・対応エリアが狭くなる
  • ・ビッグローブモバイルのセット割に非対応
  • ・開通工事が必要

マンションは高くなる可能性が高い

戸建て マンション
ビッグローブ光 5,478円 4,180円
NURO光 5,200円
※一部のマンションは2,090~2,750円

マンションで乗り換える場合は、月額料金が高くなる可能性があります。NURO光は、マンションで申し込んでも、戸建てプランになることがあるからです。

マンションで戸建てプランを契約すると、ビッグローブ光よりも1,000円ほど高くなります。ただし、NURO光forマンションを契約できた場合は、月額料金2,090~2,750円で利用できます。

対応エリアが狭くなる

NURO光はビッグローブ光よりも対応エリアが狭いです。利用できるエリアが限定的なので、引っ越しが多いと継続した利用がしにくいです。

そもそも、現在ビッグローブ光を利用している住所が、NURO光のエリア外という可能性もあります。NURO光に乗り換える前に、必ずエリア検索をしておきましょう。

外部サイト

▶NURO光公式サイトのエリア検索

ビッグローブモバイルのスマホセット割に対応していない

当然ですが、NURO光はビッグローブモバイルのスマホセット割には非対応です。現段階でビッグローブ光とビッグローブモバイルを利用している人は、料金が高くなる可能性があります。

NURO光へ乗り換える前に、スマホとネット料金を足した通信費で比べたほうが良いです。

開通工事が必要

ビッグローブ光からNURO光に乗り換えるには開通工事が必要です。ビッグローブ光とNURO光では、利用している回線が異なるためです。

ビッグローブ光は、フレッツ光と同じNTT回線を利用している光コラボです。NURO光は、別の独自回線を利用しているため、乗り換えには工事が発生します。

ビッグローブ光とNURO光の違い

天秤にかけて比較している人のイラスト

  • ・回線速度はNURO光のほうが速い
  • ・NURO光のマンションは許可が必要

回線速度はNURO光のほうが速い

下り平均 上り平均 平均Ping値
ビッグローブ光
(最大1Gbps)
241Mbps 266Mbps 17.3ms
NURO光
(最大2Gbps)
610Mbps 616Mbps 11.4ms

みんなのネット回線速度」より引用(2024年1月23日時点の情報)

ビッグローブ光よりNURO光のほうが回線速度が速いです。実際の利用者の平均速度で比較しても、NURO光の数値は倍以上です。

ビッグローブ光の最大速度が1Gbpsなのに対して、NURO光は2Gbpsもあります。NURO光は独自回線を利用しているので、NTT回線のビッグローブ光よりも通信が安定しやすいです。

ビッグローブ光が遅い訳ではありませんが、NURO光は倍以上も速く、オンラインゲームや動画配信をする人にもおすすめです。

NURO光が未導入のマンションは管理会社の許可が必要

NURO光forマンションが導入されていない建物は管理会社の許可が必要です。開通工事では、壁に穴をあける場合があるからです。

無許可で壁に穴を開けると、退去時に大きなトラブルになる可能性が高いです。原状回復費用として、多額の費用を請求されるリスクがあります。

ビッグローブ光からNURO光へ乗り換える費用

費用は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

ビッグローブ光 NURO光
事務手数料 3,300円
乗り換え月の
基本料金
戸建て:5,478円
マンション:4,378円
最大5,200円
工事費 工事費の残債
※補填できる
44,000円
※実質無料になる
違約金 3,360~11,900円
※補填できる
合計 7,738~15,260円 最大8,500円

ビッグローブ光からNURO光に乗り換える際はそれぞれの基本料金が発生します。また、ビッグローブ光の工事費を払い終えてない場合は、工事費の残債も発生します。

ただし、NURO光のキャッシュバック額を考えると、ほとんどの料金を相殺できます。

ちなみに、ビッグローブ光の解約月の基本料金は、日割りにならないです。何日に解約しても1ヶ月分かかるので、初月は料金が重複します。

事務手数料

NURO光
事務手数料 3,300円

ビッグローブ光からNURO光に乗り換える際は3,300円の事務手数料が必ず発生します。

ただし、事務手数料はNURO光に限らず、ほとんどの光回線で請求されます。

乗り換え月の月額料金

ビッグローブ光 NURO光
乗り換え月の
基本料金
戸建て:5,478円
マンション:4,378円
最大5,200円
※日割り計算

乗り換え月の料金はビッグローブ光とNURO光の基本料金が発生します。NURO光の開通月は日割りになるため、開通したタイミングによって料金が変動します。

ただし、ビッグローブ光の料金は日割りにならないため、どのタイミングで解約しても1ヶ月分の料金が発生します。

工事費

ビッグローブ光 NURO光
工事費 工事費の残債
※補填できる
44,000円
※実質無料になる

乗り換える際の工事費はNURO光のキャンペーンで実質無料になります。ただし、契約期間を満了する前に解約すると、残債が発生するので注意しましょう。

また、ビッグローブ光の工事費を支払い終わってない場合、工事費の残債が発生します。ただし、NURO光のキャンペーンによって、違約金や工事費残債を6万円まで補填できます。

違約金

ビッグローブ光
違約金 3,360~11,900円
※補填できる

ビッグローブ光を更新月以外で解約すると違約金が発生します。ビッグローブ光の更新月は、契約満了の当月・翌月・翌々月です。

ビッグローブ光の一般的なプランは3年契約なので、開通から36~38ヶ月目が更新月です。

NURO光は、乗り換え時の費用を負担してくれる特典がないため、できるだけビッグローブ光の更新月に乗り換えたほうがお得です。

ビッグローブ光からNURO光への乗り換えに関するよくある質問

「?」のイラスト

ネットが使えない期間はある?

A.

NURO光を開通してからビッグローブ光を解約すれば、継続してネットを使えます。

NURO光の開通前にビッグローブ光を解約すると、ネットが使えない期間が発生します。

NURO光の一番お得な申し込み窓口は?

A.

NURO光の公式サイトが一番お得です。

高額キャッシュバックがもらえるだけでなく、初期費用が無料になるなどの特典が受けられます。

NURO光の提供エリアは?

A.

北海道・東北 北海道/宮城
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国
九州・沖縄 福岡/佐賀

NURO光は、上記のエリアで利用できます。また、記載されているエリアでも利用できない可能性があります。

詳しく知りたい人は公式サイトの申し込みから確認してみましょう。

ビッグローブ光の解約手順は?

A.

ビッグローブ光の解約は電話とWebで可能です。詳しくは下記の記事をご覧ください。

関連記事

▶ビッグローブ光の解約について解説

ビッグローブ光の更新期間や違約金を確認する方法は?

A.

ビッグローブ光の更新期間や違約金は「マイページ」で確認できます。ちなみに、更新月に乗り換えれば、違約金は発生しません。

更新期間は契約プランによって異なり、2年契約の場合は24~26ヶ月目、3年契約なら36~38ヶ月目です。

ビッグローブ光の番号を引き継げる?

A.

NTTで発番した場合のみ引き継げます。ビッグローブ光のひかり電話で発行した場合は、引き継げません。

NURO光の申し込み窓口は公式特設サイトが一番おすすめ

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NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由

  • 無条件で45,000円のキャッシュバック
  • 他社の解約金を最大60,000円まで還元
  • オプション申し込みで最大20,000円還元
  • 44,000円分の工事費が実質無料になる
  • ⑤利用開始2ヶ月以内なら完全無料で解約可能
  • ⑥ネットや光電話の設定サポートが無料

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