auから楽天モバイルへの乗り換え手順やタイミングを徹底解説！メリットやデメリットも大公開

auから楽天モバイルに乗り換えたい！という人に向けて、デメリットやメリット、申し込み手順をわかりやすく解説します！

楽天モバイルは、実店舗とオンラインどちらでも申し込めます。しかし、実はショップよりWebから申し込むほうが簡単で早いです。

この記事では、auから楽天モバイルに乗り換えるお得なタイミングや、SIMロックの解除方法も説明しています！後悔したくない人は、ぜひ参考にしてください！

auから楽天モバイルに乗り換える手順

auから楽天モバイルに乗り換える手順は以下のとおりです。

楽天モバイルに申し込む前に、乗り換え用の予約番号を発行するところから始めます。

スマホ契約に苦手意識がある人でも、順番に手続きすれば簡単なので安心してください。

続けて、それぞれの手順について紹介します。

1.MNP予約番号を取得する

はじめに、auで手続きして、MNP予約番号を取得します。

予約番号の取得方法はWeb・電話・auショップの3つあります。Webか電話がおすすめです。一番手軽な方法がWebです。au IDがわからない人は電話で連絡しましょう。

auショップは、来店予約の手間や、店舗の手続き時間が長いので、おすすめしません。

MNP予約番号の有効期限は当日含め15日間ですが、楽天モバイルの申し込みには有効期限10日以上の番号が必要です。発行後、すぐに乗り換え手続きをしましょう。

手続きしようと思っている発行方法を以下からタップして確認してください。

2.SIMロックを解除する

Webから利用しているスマホのSIMロックを解除します。スマホによって、解除の要否が異なります。

2021年10月1日以前に発売した機種を使っている場合はSIMロックの解除が必要です。紛らわしいですが契約日は関係ありません。

ちなみに、auショップでも手続きできますが、おすすめしません。手数料で3,300円かかります。Webで解除できないときだけ、検討しましょう。

WebでSIMロック解除する方法

• STEP1

  SIMロック解除の手続きページを開く

  SIMロック解除の手続きページを開いて、パソコン・スマートフォンの「SIMロック解除のお手続き(My au)」をタップします。

  手続き可能時間は9:00～21:30です。Web手続きできますが、24時間ではないことに注意しましょう。

• STEP2

  「au ID」でログインする

  「au ID」とパスワードを使ってログインします。

  「au ID」は変更していなければ携帯電話番号です。忘れた場合はau公式サイトで再設定できます。

• STEP3

  4ケタの暗証番号を入力する

  契約したときに決めた4ケタの暗証番号を入力します。

  3回連続で間違えると翌日まで手続きできません。思い出せない人は、auショップに行きましょう。

• STEP4

  機種名を選択してSIM解除する

  暗証番号を入力すると、契約した端末情報が見られます。

  auの回線契約とスマホ購入が一緒な場合は、機種名とIMEI(端末識別番号)を確認してから、SIMロック解除を申し込みましょう。

  また「その他の端末」を選んで、IMEIを入力する方法でもSIMロック解除可能です。

  IMEI(端末識別番号)がわかれば、1回のログインで複数台のSIMロックを解除できます。

SIMロック解除できる条件

WebでSIMロック解除できなかった場合は、解除できる状態か確認しましょう。

SIMロック解除の条件は3つあります。2つは必須条件で、残りの1つはいずれかの項目に当てはまれば良いです。

項目	条件
2015年4月23日以降に発売された対象機種	必須
ネットワーク利用制限中ではない
スマホの分割代金と回線契約を クレジットカードで支払っている	どれか1つ を満たす
一括購入か端末代金を完済している
スマホの購入から100日以上の経過
前回のSIMロック解除から100日以上の経過 (過去にSIMロック解除実績がある場合)

3つ目の条件で一番わかりやすいのは、端末代金を支払い終わっていることです。また、クレジットカード払いにしているという条件もわかりやすいです。

あとは、端末購入した日か、前回SIMロック解除した日から100日以上経てば大丈夫です。

3.楽天モバイル公式から申し込む

楽天モバイル公式から申し込みます。もし、まだ楽天会員になっていないときは「楽天の会員登録」から始めてください。

既に登録済みなら、タップして細かい手順を確認しながら申し込みましょう。

4.SIMカード到着後に開通設定する

開通処理をしない限り楽天モバイルは利用できないです。SIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。2～3分で終わります。

MNP予約番号の有効期限内に処理を済ませましょう。

楽天モバイルの対応機種

楽天モバイルに対応している機種はiPhoneとAndroidに分けて一覧にしました。持っているスマホや、利用したいスマホが対象機種か開いて確認してください。

もし、使いたいスマホが一覧にないときは「楽天モバイル対応端末(公式)」開いて再確認しましょう。

「スマートフォン」をタップして、続けて自分のスマホのブランドを選択すると、楽天モバイルが利用可能かわかります。とくに見ておくべき項目は以下です。

上記3つに対応していれば、サイトや動画を見る、通話をするといった基本機能は問題なく使えます。

津波警報の通知などの機能は非対応でも問題ありません。普段の用途には関係ないからです。

ちなみに、iPhoneは楽天モバイルの提供サービスをすべて利用できる可能性が高いです。しかし、Androidは購入元のブランドによっても微妙に違う場合があります。

auから楽天モバイルに乗り換える5つのデメリット

1.auのメールアドレスの引き継ぎが有料

楽天モバイルに乗り換えると、従来はauのメールアドレス(〇〇@ezweb.ne.jp)が継続利用できない仕組みでした。

しかし、2021年12月20日からは、手続きをして毎月330円払えばauのメールアドレスを引き続き使えます。

「auメール持ち運び」がサービス開始したからです。利用条件は以下の2つです。申し込み期限は解約から31日以内なので、早めに手続きましょう。

ちなみに、auメール持ち運びには制限があります。最大容量400MBかつ、メールが5,000件までしか保存できません。容量を超えないように利用しましょう。

2.auよりやや繋がりにくい

楽天モバイルはauよりやや繋がりにくいです。auの人口カバー率のほうが楽天モバイルより高いからです。

2022年2月4日時点で楽天は96%ですが、auは99%を超えています。3%程度違います。

また、実際の繋がりやすさの面でも、auにやや劣ります。例えば、楽天モバイルはauより、地下や建物が密集しているような場所で繋がりにくいです。

高速通信できる5G対応エリアがauより狭い

5Gエリアも同様に、auより楽天モバイルの5G対応エリアのほうが狭いです。楽天モバイルは繋がりやすさ改善を優先しています。

しかし、運良く行動範囲が5Gエリアの可能性があります。気になる人は、以下の公式サイトから5G対応エリアをチェックしてください！

3.端末分割代金の支払いが継続する

スマホ本体を分割払いにしていた場合は楽天モバイルに乗り換えたあとも端末代金の支払いが必要です。

au解約後は、支払いは分割払いのまま続きます。現在の残り代金は「Web de 請求書(My au)」から確認できます。

ちなみに、一括精算にしたい人は「My au」を開いて以下のとおりに手続きをすれば、まとめて払えます。

一括精算できる人は、まとめて支払うのがおすすめです。月々の支払いが楽天モバイルだけになるので、管理しやすく、月々の支払い額が減るからです。

スマホを返却して割引するサービスは継続される

スマホの返却を条件に割引するサービスはau解約後も代金の支払いと割引が継続します。auの回線契約がなくても利用できるからです。

割引サービスは、大きく分けてアップグレードプログラムと、スマホトクするプログラムの2種類があります。違いは、機種変更が必須かどうかです。

聞き覚えのあるサービスを利用していると感じた人は、タップして確認しましょう。

4.通信料金合算支払いが使えなくなる

楽天モバイルに乗り換えるとauかんたん決済の通信料金合算支払いが使えなくなります。

サブスクサービスの支払いなどをauの通信料金の請求とまとめている人は、別の支払方法に変更が必要です。

通信料金合算で支払いはできなくなりますがau解約後もauPayは引き続き利用可能です。

5.楽天モバイルの対応機種が少ない

楽天モバイルに完全対応している機種は少ないです。

Androidで人気なXPERIAやGalaxyなどのブランドは、機種によって対応有無が異なります。

また、購入元によっても微妙に違います。見た目は同じでも、使える電波が違うau特別仕様などがあるからです。対応していない機種はSIMロックを解除しても使えません。

ちなみに、iPhoneは相性が良いので、iPhone6s以降ならほぼ使えます。対応機種一覧は、記事の前半で記載しています。以下のリンクをタップして、確認してください。

auから楽天モバイルに乗り換える7つのメリット

1.月額料金が安くなる

auから楽天モバイルに乗り換える一番のメリットは料金が安くなることです。

下表で、auで主流の2プランと楽天モバイルの料金を比較しました。楽天モバイルは1プランしかありません。しかし、どの容量でもauより圧倒的に安いです。

データ通信量	楽天モバイル 最強プラン	au 使い放題 MAX 5G	au ピタット プラン 5G
～1GB	0円	5,588円	3,465円
1GB～3GB	1,078円		5,115円
3GB～4GB	2,178円	7,238円
4GB～7GB			6,765円 ※7GBを超えると 速度制限あり
7GB～20GB
20GB～	3,278円

データ通信が1GB以下なら無料になるのは楽天モバイルだけです。auには、割引がたくさんありますが、割引を適用してもほとんどの場合楽天モバイルのほうが安いです。

2.無制限でデータ通信できる

楽天モバイルを利用すると無制限でデータ通信が可能です。

楽天モバイルの対応エリアは、楽天回線とパートナー回線の2つあります。一部の地域はauの電波で通信します。サービス開始当初からauとパートナー提携しています。

以前は国内でau回線を利用した場合は、1ヶ月に5GB以上利用すると速度制限されていました。しかし、現在は無制限になっています。

3.専用アプリを使えば通話料が無料になる

楽天モバイルは専用アプリの楽天LINKを使えば国内の通話料金が無料になります。しかもアプリのダウンロードは無料です。

楽天モバイルの専用アプリを利用すれば、auでかけ放題を利用するより880円、もしくは1,980円安くなります。

ただし、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の番号に対しては通話料金がかかります。

4.契約事務手数料など各種手数料が無料

楽天モバイルは各種手数料や解約違約金が無料です。以下が無料になる費用の一覧です。

また、SIM交換・再発行の手数料も無料です。他社では3,300円程度かかります。SIMカードを紛失したり、SIMカードからeSIMの交換が自由にできます。

ほかにも、機種変更やMNP転出費用など、以前は手続きごとに払うのが当たり前だった手数料がかかりません。

5.楽天ポイントを貯めやすい

楽天モバイルに乗り換えると楽天ポイントを貯めやすいです。SPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象サービスだからです。

楽天モバイルを契約するだけで、楽天市場で買い物したときのポイント還元率が+4倍になります。

また、楽天モバイルの月額料金に対してポイントが1%付与されます。他社のスマホを利用するより、楽天モバイルを利用したほうがポイントを貯めやすいです。

6.実店舗が多くサポートを受けやすい

楽天モバイルは実店舗が多いためサポートを受けやすいです。2022年3月8日に1,000店舗を超えたと発表しています。

サポートを受けたいときは「ショップ検索」から来店予約するのがおすすめです。

ただしサポートを受けるには月額550円のあんしん操作サポートの加入が必須です。非加入の人は、来店当日に申し込みしましょう。当日申し込みでもサポートが受けられます。

7.最短で申し込みから5分で乗り換え可能

楽天モバイルは最短で申し込みの約5分後から利用可能です。以下の条件をクリアすれば、すぐにauから乗り換えられます。

すべて申し込みするときの条件です。電話番号そのまま乗り換えるときは、事前にMNP予約番号を取得しておけば、条件を満たします。

条件で一番ポイントになるのはeSIMです。SIMカードが郵送で手元に届くまで待たなくても良いので、即日で利用できます。

しかし、eSIM対応のスマホが必要です。確認方法や注意点が気になっているなら、下のボタンをタップして開いてください。

楽天モバイルはキャンペーンでポイント還元や端末割引でお得に使える

楽天モバイルは、期間限定で様々なキャンペーンを実施しています。過去の特典は以下のとおりです。

キャンペーンの一部は、対象者が初めて楽天モバイルを契約する人に限られます。

ちなみに、特典がなくても、楽天モバイルに乗り換える価値は充分あります。しかし、キャンペーンでもっとお得に契約できる期間なら、早めに申し込むのがおすすめです。

auから楽天モバイルに乗り換えるおすすめタイミング

auから楽天モバイルへ乗り換えるタイミングで、とくにおすすめなのは分割払いで完済したときです。乗り換えた時に、スマホ本体代金の支払いが発生しません。

また、2年以上利用しているなら、いつでも乗り換えどきです。スマホの性能が落ちている場合があるので、楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホ本体も購入しましょう。

ちなみに本体代金やスマホの性能を気にしなければいつ乗り換えても問題ないです。乗り換えにかかる費用が無料だからです。

2021年10月1日からauのスマホプランの違約金が無料になりました。受付終了したプランを含めてすべて対象です。

また楽天モバイルの契約事務手数料やSIM発行手数料も請求されないです。

新規契約すれば楽天モバイルを無料で試せる

auを解約する前に楽天モバイルを新規契約すると無料で試せます。以下、楽天モバイルを新規契約するときの手順をまとめました。

無料で試したい人は、楽天モバイルを新規で申し込みましょう。

ただし、楽天モバイルとauを契約した状態でauを解約するとauの電話番号が消滅します。

無料で試した後に、auで利用している電話番号のまま楽天モバイルに乗り換える手順は、別の項目で説明しています。以下の記事内リンクをタップして確認してください。

auから楽天モバイルに電話番号変えず、すぐ乗り換えたい人は、記事の前半で手順を紹介しています。記事内リンクから該当箇所に戻って確認しましょう！

1.SIMロックを解除する

利用中のスマホのSIMロックを解除します。スマホによって必要・不要が分かれます。

SIMロックの有無はWebから簡単に確認可能です。また、条件を満たしていればWebでそのまま解除できます。

続けて、WebでのSIMロック解除方法について紹介します。

WebでSIMロック解除する方法

• STEP1

  SIMロック解除の手続きページを開く

  SIMロック解除の手続きページを開いて、パソコン・スマートフォンの「SIMロック解除のお手続き(My au)」をタップします。

  手続き可能時間は9:00～21:30です。Web手続きできますが、24時間ではないことに注意しましょう。

• STEP2

  「au ID」でログインする

  「au ID」とパスワードを使ってログインします。

  「au ID」は変更していなければ携帯電話番号です。忘れた場合はau公式サイトで再設定できます。

• STEP3

  4ケタの暗証番号を入力する

  契約したときに決めた4ケタの暗証番号を入力します。

  3回連続で間違えると翌日まで手続きできません。思い出せない人は、auショップに行きましょう。

• STEP4

  機種名を選択してSIM解除する

  暗証番号を入力すると、契約した端末情報が見られます。

  auの回線契約とスマホ購入が一緒な場合は、機種名とIMEI(端末識別番号)を確認してから、SIMロック解除を申し込みましょう。

  また「その他の端末」を選んで、IMEIを入力する方法でもSIMロック解除可能です。

  IMEI(端末識別番号)がわかれば、1回のログインで複数台のSIMロックを解除できます。

2.楽天モバイル公式から申し込む

楽天に登録していない場合は「会員登録」から始めましょう。楽天会員なら、すぐに以下手順で申し込みしましょう！

3.楽天モバイルの開通設定をする

開通処理をしない限り楽天モバイルは利用できないです。eSIMで申し込んで、手続きメールが来た後、もしくはSIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。

アンテナ表示がされて、インターネットや通話が利用できるようになれば問題ありません。

デュアルSIMで利用する人は、auのSIMカードを抜いて確認するのがおすすめです。設定を変更しないとau回線で通信してしまう可能性があります。

ちなみに、設定アプリで通信回線を切り替えれば、au回線ではなく楽天モバイルで通信できるか確認できます。

デュアルSIM機能があればauと楽天モバイルの2回線を1端末で使える

デュアルSIM機能があればauと楽天モバイルの2回線を1つのスマホで利用可能です。

もしスマホがデュアルSIMでeSIM対応していれば、auのSIMカードを挿して、楽天モバイルをeSIMで利用できます。アプリ内の切り替えだけで使い勝手を試せます。

しかし、eSIMに対応していなくても、SIMカードを差し替えれば電波状況はわかります。よく使う場所や時間帯で通信速度や通話品質をテストしてみましょう。

auから楽天モバイルに乗り換える費用は無料になる

auから楽天モバイルの乗り換えにかかる費用は無料です。

楽天モバイルの契約事務手数料が無料だからです。また、auのスマホプランの違約金は2022年4月1日から無料です。

2022年3月31日までは、更新月以外に解約すると割引プランによっては違約金がありました。例えば、2年契約Nという割引を受けていれば1,100円かかります。

ちなみに、2年契約N以外にも、利用期間を縛って割引するものがいくつかあります。サービスをまとめたので確認してください。

ただし、乗り換える費用は無料でも、スマホ本体代金はかかります。該当するケースは、auで購入した端末の残債があるときや、楽天モバイルでスマホを購入するときです。

スマホの代金を完済して、回線契約だけ楽天モバイルに乗り換えるときは無料で乗り換えられます！

乗り換え費用の項目内訳

乗り換え費用で無料になっているのはMNP予約番号の発行手数料・解約違約金・契約事務手数料の3つです。以前まで3つの費用を合わせて15,000円以上かかっていました。

従来、スマホ乗り換えにかかる費用の項目をまとめたので、気になる人はタップして確認してください。

楽天モバイルは契約事務手数料が無料なので、乗り換え費用がかかりません。ちなみに、大手3キャリアのau・ドコモ・ソフトバンクの契約事務手数料は3,300円です。

無料お試し後に楽天モバイルへ乗り換え可能

楽天モバイルを無料で試したうえでauから乗り換え可能です。手続きは増えますが、後悔したくない人におすすめです。乗り換えするか慎重に検討できます。

一時的にauと楽天モバイルを1回線ずつ契約してから、使い勝手に問題がなければ乗り換えましょう。楽天モバイルが使いにくければ、auを継続利用できます。

楽天モバイルの評判が気になっているなら、まずは新規契約して使ってみましょう！

楽天モバイルを乗り換えする際によくある質問

申込み前にデータバックアップは必要？

楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホを替えるときはバックアップ必須です。

一方で同じスマホを使い続けるなら「ほぼ不要」です。撮影した写真や動画ファイルはスマホの内部に保存されているからです。

乗り換え時に機種変更しないなら、メール・auの電話帳データ以外は、ほとんどバックアップは不要です。連絡ツール「LINE」のバックアップも要りません。

スマホが使えない期間はない？

正しく手続きすればスマホを使えない期間は発生しません。楽天モバイルの開通と同時にauが解約になるからです。

開通手続きでMNP転入ボタンを押さない限りは、auの回線が使えます。

楽天モバイルの開通を確認する方法

my楽天モバイルで開通手続きをしたら、スマホにauのSIMカードを挿しておきましょう。

auの電波の表示が圏外になったら楽天モバイルが使える状態になっています。

切り替わったのに、利用できないときは、以下の項目を確認しましょう。

乗り換え後にオプションは解約になる？

auから楽天モバイルに乗り換えたとき、auで加入していたオプションは自動解約にならない場合がほとんどです。

オプション契約はau IDとセットになっているからです。スマホの回線契約を解約してもau IDが残ります。回線契約がなくてもauスマートパスプレミアムなどのサービスが使えます。

MNPで楽天モバイルに乗り換えるときは、改めて「My au」でオプションの加入状況を確認しましょう。

ただし、サブスクがセットになった一部のプランは、自動解約になったり、請求元が変わったりします。

料金プランとセットになっているサブスクサービスをまとめたので、使い放題MAXと合わせて契約している人は開いて確認してください。

貯めたauのポイントはなくならない？

乗り換えてもauのポイントはなくならないです。解約してもau IDは残るので、貯めたPontaポイントはなくなりません。

しかし、auの解約に関わらず、期間限定ポイントは利用しないとなくなります。

自分がどのくらいのポイントを持っているかは「My au」もしくは「auPAYのサイト」かアプリで確認できます。

au関連のサービス優遇で損しない？

乗り換えでauを解約したとき、au関連サービスで損しない場合が多いです。au関連の割引サービスがなくなるか、Pontaポイントがもらえなくなる程度だからです。

下表で、auを解約すると特典がランクダウンするサービスをまとめました。

サービス	内容
auスマートバリュー	auひかりと利用している場合、スマホ料金の割引適用がなくなる
家族割	auのスマホ同士で家族間の無料通話ができなくなる
家族割プラス	家族割プラスグループの対象契約数によって割引額が下がる
auでんき	「auでんきポイントで割引」の特典がなくなる
長期優待ポイント	誕生月に最大7,000円分のPontaポイントがもらえなくなる

割引やポイント還元がなくなっても、楽天モバイルで節約できる金額のほうが大きいです。

楽天モバイルの契約月は日割りになる？

楽天モバイルの初月利用料金は日割り計算にならないです。利用した分だけ、料金を請求する従量課金制だからです。

日割りにはなりませんが、1GB以下なら0円です。また20GB以上利用したら3,278円です。

契約月は「開通手順」を実施した日の月になります。同様にauの解約月が決まります。

ちなみにauの解約月は日割り計算にならないです。例えば3月1日に解約したら3月分は1ヶ月分の料金がかかります。

MNP予約番号が期限切れになったら？

発行したMNP予約番号が、有効期限切れになったときの対処法について説明します。大きく2つのケースがあります。

楽天モバイル申し込みの前後どちらのタイミングで有効期限切れになったか、で対応が変わります。

申し込み前の期限切れ

楽天モバイル申し込み前にMNP予約番号が有効期限切れになってしまったら、予約番号を再発行しましょう。

MNP予約番号を取得する手順を参考に、同じ手続きをすれば大丈夫です。再発行後、次は忘れないうちに申し込みましょう。

申し込んで開通直前に期限切れ

MNP予約番号の再発行までは申し込み前後に関わらず同じです。

楽天モバイルから申し込み中断のメールが届いたら「MNP予約番号再取得後の手順(公式サイト)」を参考に手続きすれば、問題ないです。

my楽天モバイルから、新しいMNP予約番号に更新できます。

乗り換え後に使えないときの対処法は？

楽天モバイルのSIMカードを入れて、通信できない場合の対処方法について説明します。

スマホの種類がiPhoneかAndroidで方法が異なります。種別にあわせて確認してください。

また、楽天モバイル公式にも「データ通信のトラブル解決法」があるので参考にしましょう。

auから楽天モバイルへ乗り換えると得する人の特徴まとめ

最後に、楽天モバイルを契約すると得する人の特徴をまとめました。楽天関連サービスと相性の良いサービスです。

auの利用料金が高いと感じているなら、楽天モバイルの申し込みを検討しましょう。

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