ソフトバンク光は再契約できる?再契約の手順や注意点を徹底解説!

PR
ソフトバンク光再契約のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ソフトバンク光の再契約はできるの?
  • 再契約する場合の注意点は?
  • おすすめの再契約申し込み窓口はどこか?

ソフトバンク光は一度解約した後でも、再契約が可能です。また、再契約時に代理店独自のキャンペーンがもらえます。

しかし、再契約時の注意点やどこの窓口で申し込みするべきか、分からない人も多いと思います。

そこでこの記事では、ソフトバンク光で再契約する際の注意点や手順、おすすめの申し込み窓口について解説していきます。

ソフトバンク光の一番お得な申し込み窓口
ソフトバンク光×GMOとくとくBBテーブルロゴ
ソフトバンク光×GMOとくとくBB
⇒ソフトバンク光はGMOとくとくBBがお得!
最大50,000円キャッシュバック
開通してから最短2ヶ月後に受け取れる
・高性能なWiFiルーターが必ずもらえる
・ソフトバンクのスマホ料金が毎月安くなる
・開通までの期間ポケット型WiFiを無料レンタル
高性能WiFiルータープレゼント!
\更に当サイト限定で最大50,000円がもらえる/
藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

ソフトバンク光は再契約に条件はあるのか?

まるとばつの札を持って考えている人のイラスト

結論、再契約に条件はありません。一度、解約したソフトバンク光を再契約することは可能です。

厳密にいうと、再契約という手続きはないため、解約後に新規申し込みという手続きです。

ただし、過去に料金滞納が原因で強制解約になった場合は契約できない可能性があります。

強制解約の流れ
滞納1ヶ月目で告知が届き、2~3ヶ月目で利用停止されます。利用停止になった翌月も未支払いだった場合、強制的に解約されます。

解約後も違約金、未支払い滞納料金、工事費残債は支払い義務があります。強制解約はお金と手間がかかるので、利用料金は滞納しないようにしましょう。

ソフトバンク光を再契約するデメリット

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・工事費用がかかる
  • ・ネットが使えない期間が発生する場合がある
  • ・代理店の特典がもらえない場合がある
  • ・事務手数料がかかる

工事費用がかかる

ソフトバンク光 工事のアイキャッチ

利用環境 工事費
立ち合いありの工事費
(光コンセントの設置、移設が必要)
31,680円
立ち合いありの工事費
(光コンセントの設置不要)
立ち合いなしの工事費 3,300円

ソフトバンク光は再契約する時も、工事費用がかかります。

回線工事は工事立ち合いがある場合と、業者の立ち合いなしの場合があり、料金が異なります。

また、立ち合いありの場合は、光コンセントが設置の有無でも、料金は変わりません。

光コンセントとは
光コンセントとは、電柱から自宅に引き込んだ光ファイバーと室内の通信機器(ONUやホームゲートウェイ)をつなぐためのコンセントです。

基本的には光コンセントとONUをケーブルでつなぎ、ONUをルーターと接続することで家庭内のデバイスでインターネットを使えるようになります。

立ち合いありの工事が発生する例

立ち合い工事が発生する主な例はNTT以外の光回線から乗り換えをする場合です。代表的な例はauひかりやNUROなどの独自回線、電力系の光回線からの乗り換え時に発生します。

また、設置する建物に光コンセントがない場合も立ち合い工事が必要です。

立ち合いなしの工事の例

以前にフレッツ光や光コラボを利用していて、NTTの光回線が残っている場合は立ち合いなしの工事を実施します。

ただし、光回線が残っていても経年劣化により、立ち合いが必要になる場合もあります。立ち合い有無はMy SoftBankで確認しましょう。

回線工事立ち合い有無の確認方法

  • STEP1
    My SoftBankへログイン

    My SoftBankへログインする

    認証IDが分からない人は「S-IDを確認したい方」から「ご登録の電話番号」「ご利用場所郵便番号」「ご契約者の生年月日」でもログインできます。
  • STEP2
    「工事立ち合い」を確認

    工事立ち合いの有無を確認する

    ログインできたら、上タブの「お客様情報」に移動します。その中の「工事関連情報」に工事立ち合いの有無が記載されています。
ソフトバンク光問い合わせ先 0800-111-2009(通話料:無料)
受付時間 午前10時から午後7時まで

My SoftBankが見れない人は上記の問い合わせ先まで連絡しましょう。

ネットが使えない期間が発生する

ソフトバンク光を再契約する場合は1週間~1ヶ月ほど、インターネットの使用ができません。

フレッツ光から乗り換える転用の場合は約2週間~1ヶ月、ドコモ光など光コラボからの乗り換えは工事不要なので、開通が少し早くなります。

ただし、開通前にホームルーターのレンタルサービスを提供しているプロバイダもあります。GMOとくとくBBでは、ソフトバンクAirターミナルを貸出しています。

高性能WiFiルータープレゼント!
\更に当サイト限定で最大50,000円がもらえる/
GMOとくとくBBの窓口はこちら

代理店の特典がもらえない場合がある

再契約する際に、以前申し込んだ窓口から再度申し込むと、キャッシュバックなどの特典がもらえません。

例えば、過去に株式会社NEXTからソフトバンク光を申し込み、キャッシュバックを受け取り、再契約の際もNEXTから申し込みをした場合、キャッシュバックはもらえません。

再契約は過去に申し込んだ窓口と違う窓口で契約するのがおすすめです。

事務手数料がかかる

再契約の際は、工事費の他に事務手数料もかかります。契約事務手数料は3,300円です。

そのため、再契約には最低でも立ち合いなしの工事費3,300円と契約事務手数料3,300円、合計6,600円がかかります。

ソフトバンク光を再契約するメリット

メリットのイラスト

  • ・代理店のキャンペーンがもらえる
  • ・窓口が一本化される

代理店のキャンペーンがもらえる

キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

ソフトバンク光を再契約する際、代理店で契約すれば、代理店独自のキャンペーン特典を受け取れます。

ただし、過去に申し込んだ代理店で再契約すると、特典は受け取れません。

ソフトバンク光のおすすめ代理店ランキング

ランキングのイラスト

ソフトバンク光のおすすめ窓口ランキング
ソフトバンク光×とくとくBB 最大50,000円還元(当サイト限定)
└2ヶ月後に受け取り可能
高性能WiFiルーターが必ず貰える
メールだけで簡単に手続きできるキャンペーンページはこちら
ソフトバンク光×エヌズカンパニー 最大40,000円キャッシュバック
└最短1ヶ月で受け取れる
WiFiルーター特典も選べるキャンペーンページはこちら
ソフトバンク光×NEXT 最大37,000円キャッシュバック
2種の特典から好きなものを選択可能
ニンテンドースイッチが1円で買えるキャンペーンページはこちら

最もおすすめなのはGMOとくとくBBからの申し込みです。最大50,000円のキャッシュバックがもらえます。

また、NEXTやエヌズカンパニーは転用、事業者変更の場合はキャッシュバックが15,000円ですが、GMOとくとくBBは19,000円です。

関連記事

▶ソフトバンク光の代理店はどこがおすすめ?窓口12社を比較してランキングで紹介!

窓口が一本化される

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える場合は、問い合わせ窓口が一本化されるというメリットがあります。

フレッツ光の場合はNTT以外にプロバイダとも別途契約が必要で、料金もフレッツ光と別にかかります。

しかし、ソフトバンク光では回線サービスとプロバイダーサービスが一本化されているので、窓口も一つです。月額料金の支払いも一本化されるので分かりやすくなります。

名義変更も再契約の対象になる

ショックを受けている女の子のイラスト

再契約の対象となる特殊な例として、名義変更や本人の死亡があります。

ソフトバンク光では、結婚や漢字の間違い以外は名義変更ができないため、解約して、再契約するしかありません。

契約者本人が死亡した場合も名義変更ができないため、解約して、再契約する必要があります。

契約中の光回線を解約するタイミング

解約の問い合わせをする人のイラスト

現在の光回線から解約して、ソフトバンク光へ乗り換えるタイミングは違約金が発生しない期間がおすすめです。

ソフトバンク光を解約して、新たにまた、ソフトバンク光を再契約する場合も同様です。

多くの回線は契約満了月と翌月翌々月を含む3ヶ月の内に解約した場合、違約金が発生しません。期間中に忘れずに解約手続きをしましょう。

ソフトバンク光解約の手順

  • STEP1
    解約手続き

    ソフトバンク光の解約方法は電話のみです。ネット上では、オプションの解約しか受付けていません。以下、解約の問い合わせ先です。

    ソフトバンク光サポートセンター

    電話番号:186-0800-111-2009
    受付時間:10:00~19:00(年中無休)

  • STEP2
    レンタル品の梱包
    ソフトバンク光のレンタル品
    解約すると、回収キットがご自宅に届くので、NTTロゴ入りの機器を梱包してください。ソフトバンクロゴ入りの機器は自分で段ボールを用意して、梱包します。
  • STEP3
    レンタル品の返却

    NTTロゴ入り機器の返却先の住所は、回収キット同封の伝票に記載されています。伝票を張り付けて発送します。ソフトバンクロゴ入り機器は以下、住所に元払いで発送します。

    ソフトバンク機器の返却先

    〒272-0001
    千葉県市川市二俣678-55
    ESR市川ディストリビューションセンター3階
    北棟N8ソフトバンク光貸与品返品センター宛

関連記事

▶光回線の解約方法!違約金負担特典や失敗しないための情報を徹底解説

ソフトバンク光の申し込み窓口の種類

特徴
Web代理店
・キャッシュバック額が大きい
・店舗に行く手間が省ける
・キャッシュバック手続きが楽
・業者によっては、強引な営業をされる
家電量販店
・店員に相談できる
・キャンペーン受取に家電購入が必要
・キャッシュバックを貰う手続きが面倒
・店舗に行く手間がかかる
ショップ
・店舗独自のキャンペーンがある
・キャッシュバックが少ない
・待ち時間が長い

Web代理店での申し込みがおすすめ

「実店舗(対面の窓口)よりもネットから申し込みのほうがおすすめ」なイラスト

結論、ソフトバンク光を再契約する際はWeb代理店での申し込みがおすすめです。

キャッシュバック額が1番大きく、申し込み時にキャンペーン申請できる業者もあるため、もらい忘れも防げます。

ただし、中には電話や訪問で無理やり契約を迫ってくる悪質な業者もいるため、評判を見てから、契約するようにしましょう。

家電量販店は同時購入で家電製品が割引になる

店舗 キャンペーン内容 適用条件
ヤマダ電機 家電製品50,000円割引 ・新規申し込みと家電購入
・スマホセット割の適用
・光電話の加入
・クレジットカード申込
ビックカメラ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
ヨドバシカメラ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
ケーズデンキ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
ノジマ 家電製品22,000円割引 新規申し込みと家電購入
ソフマップ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
エディオン なし
店舗 キャンペーン内容 適用条件
ヤマダ電機 家電製品50,000円割引 ・新規申し込みと家電購入
・スマホセット割の適用
・光電話の加入
・クレジットカード申し込み
ビックカメラ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
ヨドバシカメラ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
ケーズデンキ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
ノジマ 家電製品22,000円割引 新規申し込みと家電購入
ソフマップ 家電製品33,000円割引 新規申し込みと家電購入
エディオン なし

家電量販店では、ソフトバンク光の申し込みと同時に対象の家電商品を購入すれば、最大50,000円の割引が適用されます。

ただし、キャッシュバックの申請の手間がかかるため、家電製品を購入する予定がない人はおすすめできません。

関連記事

▶光回線を家電量販店で契約するのはお得?ネット代理店と徹底的比較!

ソフトバンクショップはおすすめできない

手でバッテンしている人のイラスト

ソフトバンクショップでの申し込みはおすすめできません。

理由としては、代理店よりキャンペーンがお得になるケースが少ないためです。また、申し込みまでに店舗での待ち時間もかかります。

ソフトバンク光の再契約に関するよくある質問

「?」のイラスト

過去に強制解約になっていても再契約できる?

A.

過去に強制解約になっていても原則、再契約は可能です。ただし、再契約できるかはソフトバンク光が判断するため、必ず再契約できるとも限りません。

料金支払いが滞って強制解約になった場合は、未納料金を全額支払ってから再契約をしましょう。

代理店特典で月額料金割引はある?

A.

代理店の特典に月額料金割引はありません。

実質月額〇〇円の割引と謳っているのは、キャッシュバック額を割引とみなして計算しているだけです。

ソフトバンク光を代理店から契約するメリットは?

A.

  • ・高額キャッシュバックが受け取れる
  • ・最新ゲーム機を貰える特典も選べる

ソフトバンク光を代理店から契約するメリットは上記の通りです。

特典内容は代理店によって違うので、しっかり確認しましょう。

代理店の中でもGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめ

高額キャッシュバック+ルーターがもらえる!

ソフトバンク光×GMO50,000円キャッシュバック

GMOとくとくBBがおすすめな理由

  • ・50,000円キャッシュバック(当サイト限定)
  • ・キャッシュバックの手続きがメールで完結
  • ・2ヶ月後に受け取れる
  • ・高性能なWiFiルーターがもらえる
  • ・転用や事業者変更でもルーターがもらえる

ソフトバンク光を申し込むならGMOとくとくBBが最もおすすめです。新規開通で最大50,000円のキャッシュバックがもらえます。

また、開通の2ヶ月後に届くメールから手続きするだけでキャッシュバックが適用されます。手続きが簡単なのでもらい忘れのリスクが少ないです。

ソフトバンク光を契約するなら、キャッシュバック額と手続きの双方で優れているGMOとくとくBBから申し込みましょう!

高性能WiFiルータープレゼント!
\更に当サイト限定で最大50,000円がもらえる/
GMOとくとくBBの窓口はこちら

ソフトバンク光×GMOとくとくBBの評判

GMOとくとくBBはオリコンランキングで2年連続1位

GMOとくとくBBはドコモ光やauひかり、WiMAXなど様々なサービスを展開しています。また、プロバイダとしても2年連続で顧客満足度1位に選ばれています。

他の回線では実績十分な代理店なので、間違いなく信頼できる代理店と言えます。

外部サイト

▶オリコン顧客満足度プロバイダランキング2019
▶オリコン顧客満足度プロバイダランキング2020

キャッシュバックの受け取り手順

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.WEBサイトから申し込む
  2. 2.電話による内容確認と工事日の調整
  3. 3.開通の2ヶ月後に届くメールから口座登録
  • STEP1
    GMOとくとくBBから申し込む

    ソフトバンク光GMOとくとくBB申し込み

    まずは「GMOとくとくBB」の専用窓口にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある「Webお申込み」という赤いボタンを押してください。

    ソフトバンク光×GMO申し込み手順2

    申し込み画面に移動したら、必要事項を入力していきましょう。名前と連絡先、連絡を希望する日時を入力して次に進みます。

    詳しい内容は後日かかってくる電話でやり取りします。希望した日時で電話に出られるように準備しておきましょう。

    転用・事業者変更の場合は、電話がかかってくるまでに承諾番号を取得しておくと、手続きがスムーズに進みます。連絡先は以下で確認してください。

    承諾番号の取得先
    連絡先
    フレッツ光
    (東日本)
    0120-140-202
    フレッツ光
    (西日本)
    0120-553-104
    ドコモ光 0120-800-000
    ソネット光プラス 0120-45-2522
    ビッグローブ光 0120-907-505
    03-6479-5716
    OCN光 0120-506506
    @nifty光 03-6625-3265
    楽天ひかり 0120-987-300

    承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    Webでの手続きが完了すると、希望した日時でGMOとくとくBBから内容確認の電話がかかってきます。

    工事が必要な場合はその日程を決めたり、特典内容の確認も同時にします。申し込み手続きは以上で終了で、次の手続きは開通後です。

  • STEP3
    開通の2ヶ月後に届くメールから口座を登録

    開通から2ヶ月後の末に、GMOとくとくBBからキャッシュバック口座を登録するためのメールが届きます。届いたメールの内容に従って、口座情報を入力しましょう。

    入力を終えると、セブンATMなら最短で当日にキャッシュバックが振り込まれます。他の銀行口座でも2~4営業日程度で受け取れます。

    手続きからすぐに振り込まれるので、メールが届いたのを確認次第、口座登録するのをおすすめします。

    ちなみにメールが届いてから30日が経過するとキャッシュバックが受け取れなくなります。

高性能WiFiルータープレゼント!
\更に当サイト限定で最大50,000円がもらえる/
GMOとくとくBBの窓口はこちら

結局どの光回線がいいの?と迷ったら
結局どの回線がいいの?と悩んでいる女の子のイラスト

「自分にとって一番安い光回線は?」
「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

電話で相談するメリット

  • ・その人に合った最安の光回線が分かる
  • ・質問に答えるだけで提案してくれる
  • ・電話ですぐに無料相談できる
  • ・面倒な会員登録は一切不要

2024年4月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。

\今すぐ無料で相談してみる/

私たちが厳選する優良光回線
光回線 おすすめ理由
ドコモ光ドコモ光 ドコモユーザーにとって最安の光回線
無条件で51,000円還元(当サイト限定)
ドコモのセット割に唯一対応している
開通までモバイルWiFiが無料で使える4/14まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光ソフトバンク光 ソフトバンクなら最安クラスの光回線
最大50,000円キャッシュバック
高性能WiFiルーターが必ずもらえる
他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかりauひかり auユーザーなら最安クラスの光回線
最大94,000円キャッシュバック
独自回線なので通信品質がとても良い
4/14まで限定キャンペーン実施中
一番お得なキャンペーン窓口
GMOとくとくBB光とくとくBB光 格安スマホなら最安クラスの光回線
月額基本料が相場より約1,000円安い
高性能WiFiルーターが無料レンタル可能
過去最高額!最大127,000円還元 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です!

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

【2024年4月】一番人気はドコモ光

ドコモ光

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます!

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

当サイト限定特典!
\オプション不要で51,000円キャッシュバック/
4/14まで期間限定で増額中!
\52,000円キャッシュバックがもらえる/
当サイト限定特典!
\オプション不要で51,000円キャッシュバック!/
GMOとくとくBBはこちら

速度を重視するならNURO光がおすすめ

光回線 NURO光

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです!最大回線速度は2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです!

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと45,000円分の特典がもらえるのも大きな魅力です。

4/21まで期間限定で増額中!
\無条件で55,000円キャッシュバック/
公式サイト限定!
\無条件で45,000円キャッシュバック/
公式サイト限定!
\無条件で45,000円キャッシュバック/
NURO光の公式サイトはこちら
「光回線が使えない」または「工事なし」でネットを使いたいならGMO WiMAX

GMOとくとくBBWiMAX

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。

工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます

さらに、高額キャッシュバックや合計40,000円以上の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。

\最大57,000円キャッシュバック!/
4/14まで期間限定で増額中!
\最大58,000円キャッシュバック/
GMOとくとくBB WiMAXはこちら
ソフトバンク光の記事






















































































































































































  • 光回線の評判口コミ
    ドコモ光×GMOとくとくBBのバナー