ソフトバンク光の提供エリアの確認方法|対応エリア外だった場合の対処法

最終更新日:2021年04月29日
「ソフトバンク光の提供エリア」のアイキャッチ

ソフトバンク光の対応エリアについて解説します!地域の検索方法や、対応エリア外だった場合の対処法も紹介しています!

ソフトバンク光の対応エリアは全国です。日本全国、ほとんどの地域で利用できます。

ただし、対応エリアに住んでいても、建物や周囲の状況によっては契約できない場合があります。この場合におすすめの対処法もご紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

また、2020年4月に提供が始まったばかりの高速通信「ソフトバンク光 10ギガ」の提供エリアもまとめています!

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ソフトバンク光の提供エリア

メモ帳を持った女の子のイラスト

ソフトバンク光の提供エリアは全国です。日本全国で、使えないエリアのほうが少ないです。

ただし、ソフトバンク光は、東日本と西日本でエリアの管轄が違います。

ソフトバンク光はNTTの回線網を使っている「光コラボ」で、東日本はNTT東日本、西日本はNTT西日本が管理しているからです。

以下に、東日本と西日本ごとのソフトバンク光の対応エリアをまとめました。

ソフトバンク光の提供エリア一覧(東日本)

ソフトバンク光の提供エリアを一覧にまとめました。東日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北海道・東北 北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
甲信越 新潟/長野/山梨
関東 東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木

※長野県木曽郡南木曽町田立の一部エリアは「NTT西日本」の提供エリアです

ソフトバンク光の提供エリア一覧(西日本)

ソフトバンク光の提供エリアを一覧にまとめました。西日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北陸 石川/富山/福井
東海 静岡/愛知/三重/岐阜
近畿 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山
中国 広島/島根/鳥取/岡山/山口
四国 香川/徳島/愛媛/高知
九州
沖縄
福岡/宮崎/熊本/大分/佐賀/長崎/鹿児島/沖縄

※静岡県熱海市・裾野市の一部エリア、富山県中新川郡立山町の一部エリアは「NTT東日本」の提供エリアです

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの提供エリア一覧

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの提供エリアを一覧にまとめました。 の最新情報を載せています。

下記に載っていない地域では「ソフトバンク光ファミリー10ギガプラン」を契約できません。また、マンションは対象外です。

東京都23区内 大田区/世田谷区/杉並区/練馬区/板橋区/足立区/葛飾区/江戸川区/目黒区/中野区/品川区/北区/江東区/渋谷区/新宿区/文京区/豊島区/墨田区
東京23区外 狛江市/調布市/三鷹市
大阪
愛知
大阪市/名古屋市

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの対応エリアは東京都、大阪府、愛知県です。

東日本である「東京都」は、23区内と市の一部地域で利用できます。西日本では「大阪府」や「愛知県」が該当しますが、極一部でしか利用できません。

回線速度がより速いプランは、通常の1ギガプランの対応エリアより、提供されている地域が限られます。

提供エリア内でも建物によっては契約できない場合がある

提供エリア内にある建物でも、ソフトバンク光を契約できない場合があります。ソフトバンク光は、エリア内を全てカバーしているわけではないからです。

また、マンションやアパートなどの集合住宅は設備が整っていないと契約できません。賃貸物件の設備は、1人の入居者の都合では導入できません。

ソフトバンク光の提供エリアの確認方法

PCで調べものしている人のイラスト

ソフトバンク光の提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトではなく「NTTフレッツ」の検索ページを使います。

以下に、提供エリアの検索用ページを用意したので活用してください。前述したNTTの管轄に合わせて、使用する検索ページが変わります。

提供エリア検索ページ

▶NTT東日本の提供エリア検索はこちら
▶NTT西日本の提供エリア検索はこちら

上記のページでは「指定した住所でフレッツ光が使えるか?」を調べられます。ソフトバンク光はフレッツ光とまったく同じ回線網を使うため、検索結果を流用できます。

東日本で検索する場合で、郵便番号がわからないときは、住所検索を使いましょう。「郵便番号がわからない方はこちら」のボタンを押すと、住所から検索できます。

ちなみに、上記のページの検索画面からはソフトバンク光を申し込めません。そのまま進むと「フレッツ光」になってしまうので、契約してしまわないように注意しましょう。

藤本さん 藤本
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東日本の場合の検索方法

東日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンション問わずに同じ「提供状況のご確認」という検索ページを利用します。

提供エリア確認のページで利用できる項目は「郵便番号から検索」と「住所から検索」の2種類です。ここでは「郵便番号から検索」の使い方を解説していきます。

フレッツ東日本の提供エリア確認画面

郵便番号を入力して「再検索」を押すと、以下のような画面が表示されます。

フレッツ東日本の提供エリア確認郵便番号入力後

自分の住んでいる町域を選択して「次へ」を押すと、番地以降が表示されます。番地以降を選択して先に進みます。

次に表示される画面は「建物形態の選択」です。このタイミングで「戸建て」または「マンション・アパート」かを選択できます。

フレッツ東日本の提供エリア確認住居タイプ選択画面

「戸建て」を選択して進むと、以下の画像のような「判定結果」が出てきます。

「マンション」を選んだ場合は、エリア内にあるマンションの名前が一覧で表示されます。マンション名を選択すると「判定結果」が分かります。

フレッツ東日本の提供エリア確認判定結果の画面

選択した場所で以下の画像のように表示される場合は、問い合わせてみると良いでしょう。

フレッツ東日本の提供エリア確認問い合わせる必要あり画面

西日本の場合の検索方法

西日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンションを問わずに同じ検索ページを利用します。「西日本の提供エリア確認」に移動すると、以下のような画面が表示されます。

検索できる項目は「郵便番号で検索」「府県で検索」「電話番号で検索」の3種類です。

フレッツ西日の本提供エリア確認画面

「戸建て」か「マンション」を選択し、必要項目を入力して「次へ」を押しましょう。

戸建の場合は「府県で探す」ほうが分かりやすいです。集合住宅なら「郵便番号」で検索するほうが簡単です。

今回は「府県で検索する方法」と「郵便番号で検索する方法」を解説していきます。

府県で検索する方法

住居タイプを先に選択したあと、検索の場所で府県を選びます。五十音順で表示されるので、該当のエリアを選択します。

フレッツ西日本の提供エリア確認府県別で検索

次に市区町村、◯丁目、番地以降が出てくるので該当のものを選択します。全ての選択が終わると以下の画面が表示されます。

フレッツ西日本提供エリア確認の府県別判定前の画面

「この住所で判定します」を押すと、判定結果が表示されます。提供されている場合は以下の画面が出てきます。

フレッツ西日本の提供エリア確認判定結果の画面

上記のように「ご提供エリアです」と表示されれば、フレッツ光だけでなく、ソフトバンク光も利用できます。ソフトバンク光は、フレッツ(NTT)の回線網で提供されているからです。

ちなみに、提供エリアから外れていた場合は「ご利用いただくことができません」と表示されます。

「対応エリア内」と「対応エリア外」の表記は、かなり似ていて紛らわしいです。読み間違わないように注意しましょう。

フレッツ西日本の提供エリア確認判定結果が対応エリア外だった場合

郵便番号で検索する方法

住居タイプを選択したあと、郵便番号を入力して「郵便番号で検索」をクリックします。

入力後の画面は以下のとおりです。

フレッツ西日本の提供エリア確認郵便番号で検索

入力した郵便番号で該当した住所が表示されます。住所を押すと、番地が出てくるので、調べたい数字を全て選択してください。入力後は、選んだ地域にある建物名が表示されます。

フレッツ西日本の提供エリア確認の郵便番号で表示された建物名

該当の建物を選択すると、判定する住所・建物が正しいかどうかを確認されます。間違いなければ「この住所で判定します」ボタンを押しましょう。

フレッツ西日本提供エリア確認の判定結果前の画面

判定結果で対応していれば「提供エリアです」という文言が表示されます。対応していない場合は、対応していない旨が出てきます。

ソフトバンク光が提供エリア外だった場合の対処法

ソフトバンク光が提供エリア外だった場合に取れる対処法は「NURO光」を試してみるか「ソフトバンクエアー」または「ポケットWi-Fi」を契約する2パターンです。

ソフトバンク光は、フレッツ光と同じNTT回線網を使っている光コラボです。

ソフトバンク光を契約できなかった場合は、フレッツ光はもとより、ソフトバンク光やソネット光プラスといった、ほかの光コラボも申し込みできません。

ただし、NTTとは違う回線網を使っている独自回線系の光回線であれば契約できる場合があります。

NURO光を試してみる

ソフトバンク光が対応エリア外だった場合は、独自回線系の光回線「NURO光」を試してみましょう。

独自回線ならフレッツの回線網を使っていないので、導入できる可能性が高いです。

しかも、NURO光はソフトバンク光と同様に「ソフトバンクのスマホ用のセット割」に対応しています。

ソフトバンクの端末を使っている人にとっては、特におすすめな光回線です。

NURO光の対応エリア一覧

NURO光の提供エリアを以下にまとめました。独自回線系なので、全国対応ではありません。

北海道・東北 北海道のみ
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国 非対応
四国 非対応
九州・沖縄 福岡/佐賀

もし、NURO光が使えなかった場合は「ソフトバンクエアー」などのホームルーターや、ポケットWi-Fiの契約を検討すると良いでしょう。

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「ソフトバンクエアー」か「ポケットWi-Fi」を検討する

「ソフトバンク光」や「NURO光」を契約できなかった場合は「ソフトバンクエアー」か「ポケットWi-Fi」の契約を視野に入れましょう。

「ソフトバンクエアー」とは、ソフトバンクが提供しているホームルーターです。

ホームルーターとポケットWi-Fiは、スマホなどと同じように電波を受信してネットが使えるようになる端末です。

主に光回線が引けなかった場合におすすめです!回線速度はポケットWi-Fiよりも「ホームルーター」のほうが速いです。ホームルーターは固定回線に近しい最大速度が出ます。

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藤本さん 藤本
ちなみに、ホームルーターは「コンセント」に刺す、ポケットWi-Fiは「充電」をして利用できます。どちらも工事の必要がないので、費用の節約もできます。ただ、データ容量の制限がある場合があります。「無制限」で使える物を選ぶと良いでしょう。

「ソフトバンクエアー」はスマホセット割が使える

ホームルーターの「ソフトバンクエアー」は、ソフトバンク光と同様の「スマホセット割」に対応しています。特にソフトバンクの端末を使っている人におすすめです!

しかし、ソフトバンクエアーは「データ容量無制限」で使い放題です。固定の光回線が引けない場合には、有力な選択肢です。

ただ、アクセスが集中する時間帯などは、サービスの安定提供のために速度制限がかかる場合があるといったデメリットもあります。

ポケットWi-Fiは「WiMAX」がおすすめ

ポケットWi-Fiを検討するなら「WiMAX」がおすすめです!WiMAXは「データ容量無制限」プランがあり、格安で利用できます。

WiMAXは「提供エリア」を確認する必要がありますが、ソフトバンク端末と同じぐらい広範囲で利用できます。

ちなみに、ポケットWi-Fiはソフトバンクからも提供されています。ただし、データ容量の制限があるうえに、光回線を使うよりも料金が高いのでおすすめできません。

WiMAXの提供エリア確認ページ

▶WiMAXの提供エリア検索はこちら

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