ソフトバンク光の提供エリアの確認方法|対応エリア外だった場合の対処法

最終更新日:2023年01月23日
「ソフトバンク光の提供エリア」のアイキャッチ

ソフトバンク光の対応エリアについて解説します!地域の検索方法や、対応エリア外だった場合の対処法も紹介しています!

ソフトバンク光の対応エリアは全国です。日本全国、ほとんどの地域で利用できます。

ただし、対応エリアに住んでいても、建物や周囲の状況によっては契約できない場合があります。この場合におすすめの対処法もご紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

また、2020年4月に提供が始まった高速通信「ソフトバンク光 10ギガ」の提供エリアもまとめています!

藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

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ソフトバンク光の提供エリア

メモ帳を持った女の子のイラスト

ソフトバンク光の提供エリアは全国です。日本全国で、使えないエリアのほうが少ないです。

ただし、ソフトバンク光は、東日本と西日本でエリアの管轄が違います。

ソフトバンク光はNTTの回線網を使っている「光コラボ」で、東日本はNTT東日本、西日本はNTT西日本が管理しているからです。

以下に、東日本と西日本ごとのソフトバンク光の対応エリアをまとめました。

ソフトバンク光の提供エリア一覧(東日本)

ソフトバンク光の提供エリアを一覧にまとめました。東日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北海道・東北 北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
甲信越 新潟/長野/山梨
関東 東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木

※長野県木曽郡南木曽町田立の一部エリアは「NTT西日本」の提供エリアです

ソフトバンク光の提供エリア一覧(西日本)

ソフトバンク光の提供エリアを一覧にまとめました。西日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北陸 石川/富山/福井
東海 静岡/愛知/三重/岐阜
近畿 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山
中国 広島/島根/鳥取/岡山/山口
四国 香川/徳島/愛媛/高知
九州
沖縄
福岡/宮崎/熊本/大分/佐賀/長崎/鹿児島/沖縄

※静岡県熱海市・裾野市の一部エリア、富山県中新川郡立山町の一部エリアは「NTT東日本」の提供エリアです

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ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの提供エリア一覧

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの提供エリアを一覧にまとめました。 の最新情報を載せています。

下記に載っていない地域では「ソフトバンク光ファミリー10ギガプラン」を契約できません。マンションは対応エリアに入っていても設備の関係で利用できないことがあります。

都道府県 市区町村
東日本 東京都 23区、あきる野市、稲城市、羽村市、国分寺市、国立市、狛江市、三鷹市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西多摩郡瑞穂町、西東京市、青梅市、多摩市、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、八王子市、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市
神奈川県 横浜市、川崎市、相模原市、綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、小田原市、秦野市、逗子市、足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、大和市、中郡大磯町、中郡二宮町、藤沢市、平塚市
埼玉県 さいたま市、ふじみ野市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、坂戸市、三郷市、志木市、児玉郡神川町、春日部市、所沢市、上尾市、新座市、深谷市、川越市、川口市、草加市、秩父郡横瀬町、秩父郡小鹿野町、秩父市、朝霞市、鶴ヶ島市、東松山市、南埼玉郡宮代町、日高市、入間郡三芳町、入間市、白岡市、八潮市、飯能市、比企郡滑川町、富士見市、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、北本市、本庄市、蓮田市、和光市、蕨市
千葉県 千葉市、旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、鴨川市、君津市、佐倉市、山武市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、東金市、柏市、白井市、八街市、八千代市、富里市、茂原市、木更津市、野田市、流山市
西日本 大阪府 大阪市/東大阪市/八尾市/松原市/藤井寺市/豊中市/堺市/茨木市/吹田市/大東市/門真市
兵庫県 加古川市/伊丹市
京都府 京都市/長岡京市/日向市
滋賀県 草津市/彦根市
和歌山県 和歌山市
愛知県 名古屋市/岡崎市/豊川市/刈谷市/江南市/小牧市/津島市/春日井市/北名古屋市/半田市/瀬戸市/大府市/豊橋市
静岡県 藤枝市/袋井市/富士宮市/三島市/浜松市/焼津市/磐田市
岐阜県 岐阜市/美濃加茂市

もっと見る

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの対応エリアは上表の通りです。

回線速度がより速いプランは、通常の1ギガプランの対応エリアより、提供されている地域が限られます。

提供エリア内でも建物によっては契約できない場合がある

提供エリア内にある建物でも、ソフトバンク光を契約できない場合があります。ソフトバンク光は、エリア内を全てカバーしているわけではないからです。

また、マンションやアパートなどの集合住宅は設備が整っていないと契約できません。賃貸物件の設備は、1人の入居者の都合では導入できません。

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ソフトバンク光の提供エリア確認方法

PCで調べものしている人のイラスト

ソフトバンク光の提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトではなく「NTTフレッツ」の検索ページを使います。

以下に、提供エリアの検索用ページを用意したので活用してください。前述したNTTの管轄に合わせて、使用する検索ページが変わります。

提供エリア検索ページ

▶NTT東日本の提供エリア検索はこちら
▶NTT西日本の提供エリア検索はこちら

上記のページでは「指定した住所でフレッツ光が使えるか?」を調べられます。ソフトバンク光はフレッツ光とまったく同じ回線網を使うため、検索結果を流用できます。

東日本で検索する場合で、郵便番号がわからないときは、住所検索を使いましょう。「郵便番号がわからない方はこちら」のボタンを押すと、住所から検索できます。

ちなみに、上記のページの検索画面からはソフトバンク光を申し込めません。そのまま進むと「フレッツ光」になってしまうので、契約してしまわないように注意しましょう。

藤本さん 藤本
ソフトバンク光は公式サイトから申し込むと損をします!代理店で貰える分のキャッシュバックがなくなるので避けましょう。もっともお得な申し込み方法は「こちら」で紹介しています!

東日本の場合の検索方法

東日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンション問わずに同じ「提供状況のご確認」という検索ページを利用します。

提供エリア確認のページで利用できる項目は「郵便番号から検索」と「住所から検索」の2種類です。ここでは「郵便番号から検索」の使い方を解説していきます。

フレッツ東日本の提供エリア確認画面

郵便番号を入力して「再検索」を押すと、以下のような画面が表示されます。

フレッツ東日本の提供エリア確認郵便番号入力後

自分の住んでいる町域を選択して「次へ」を押すと、番地以降が表示されます。番地以降を選択して先に進みます。

次に表示される画面は「建物形態の選択」です。このタイミングで「戸建て」または「マンション・アパート」かを選択できます。

フレッツ東日本の提供エリア確認住居タイプ選択画面

「戸建て」を選択して進むと、以下の画像のような「判定結果」が出てきます。

「マンション」を選んだ場合は、エリア内にあるマンションの名前が一覧で表示されます。マンション名を選択すると「判定結果」が分かります。

フレッツ東日本の提供エリア確認判定結果の画面

選択した場所で以下の画像のように表示される場合は、問い合わせてみると良いでしょう。

フレッツ東日本の提供エリア確認問い合わせる必要あり画面

西日本の場合の検索方法

西日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンションを問わずに同じ検索ページを利用します。「西日本の提供エリア確認」に移動すると、以下のような画面が表示されます。

検索できる項目は「郵便番号で検索」「府県で検索」「電話番号で検索」の3種類です。

フレッツ西日の本提供エリア確認画面

「戸建て」か「マンション」を選択し、必要項目を入力して「次へ」を押しましょう。

戸建の場合は「府県で探す」ほうが分かりやすいです。集合住宅なら「郵便番号」で検索するほうが簡単です。

今回は「府県で検索する方法」と「郵便番号で検索する方法」を解説していきます。

府県で検索する方法

住居タイプを先に選択したあと、検索の場所で府県を選びます。五十音順で表示されるので、該当のエリアを選択します。

フレッツ西日本の提供エリア確認府県別で検索

次に市区町村、◯丁目、番地以降が出てくるので該当のものを選択します。全ての選択が終わると以下の画面が表示されます。

フレッツ西日本提供エリア確認の府県別判定前の画面

「この住所で判定します」を押すと、判定結果が表示されます。提供されている場合は以下の画面が出てきます。

フレッツ西日本の提供エリア確認判定結果の画面

上記のように「ご提供エリアです」と表示されれば、フレッツ光だけでなく、ソフトバンク光も利用できます。ソフトバンク光は、フレッツ(NTT)の回線網で提供されているからです。

ちなみに、提供エリアから外れていた場合は「ご利用いただくことができません」と表示されます。

「対応エリア内」と「対応エリア外」の表記は、かなり似ていて紛らわしいです。読み間違わないように注意しましょう。

フレッツ西日本の提供エリア確認判定結果が対応エリア外だった場合

郵便番号で検索する方法

住居タイプを選択したあと、郵便番号を入力して「郵便番号で検索」をクリックします。

入力後の画面は以下のとおりです。

フレッツ西日本の提供エリア確認郵便番号で検索

入力した郵便番号で該当した住所が表示されます。住所を押すと、番地が出てくるので、調べたい数字を全て選択してください。入力後は、選んだ地域にある建物名が表示されます。

フレッツ西日本の提供エリア確認の郵便番号で表示された建物名

該当の建物を選択すると、判定する住所・建物が正しいかどうかを確認されます。間違いなければ「この住所で判定します」ボタンを押しましょう。

フレッツ西日本提供エリア確認の判定結果前の画面

判定結果で対応していれば「提供エリアです」という文言が表示されます。対応していない場合は、対応していない旨が出てきます。

ソフトバンク光が提供エリア外だった場合の対処法

ソフトバンク光が提供エリア外だった場合に取れる対処法は「NURO光」を試してみるか「ドコモhome5G」を契約する2パターンです。

ソフトバンク光は、フレッツ光と同じNTT回線網を使っている光コラボです。

ソフトバンク光を契約できなかった場合は、フレッツ光はもとより、ソフトバンク光やソネット光プラスといった、ほかの光コラボも申し込みできません。

ただし、NTTとは違う回線網を使っている独自回線系の光回線であれば契約できる場合があります。

NURO光を試してみる

ソフトバンク光が対応エリア外だった場合は、独自回線系の光回線「NURO光」を試してみましょう。

独自回線ならフレッツの回線網を使っていないので、導入できる可能性が高いです。

しかも、NURO光はソフトバンク光と同様に「ソフトバンクのスマホ用のセット割」に対応しています。

ソフトバンクの端末を使っている人にとっては、特におすすめな光回線です。

NURO光の対応エリア一覧

NURO光の提供エリアを以下にまとめました。独自回線系なので、全国対応ではありません。

北海道・東北 北海道のみ
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国 非対応
九州・沖縄 福岡/佐賀

NURO光は、四国や九州では使えない可能性があります。しかし、利用できれば、快適でおすすめの光回線です。

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▶NURO光の評判口コミなど全情報まとめ
▶NURO光の提供エリア一覧

ドコモのhome5Gを検討する

ドコモhome5Gロゴマーク

ソフトバンク光やNURO光が対応エリア以外だった場合はドコモが提供している「home5G」を検討してみましょう。

ドコモhome5Gは、5Gと4G/LTE通信に対応した最新のホームルーターです。2021年8月末に開始された人気のあるサービスで、光回線なみの下り速度が出ます

また、従来のホームルーターと違って3日間の通信制限がかなりゆるいというメリットがあります。

規約には「大量の通信をした場合は制限される可能性がある」と記載されていますが、実際に制限された口コミは見当たりません。

ドコモhome5Gについての詳しい解説は、別の記事にまとめてあります。実際の利用者の評判口コミもご紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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▶ドコモhome5Gの詳しい解説はこちら
▶ドコモhome5Gの通信制限の詳細解説はこちら

藤本さん 藤本
home5Gの強みは、利用するのに開通工事が不要な点です。端末が手元に届いたら、コンセントを挿して電源を入れるだけで、インターネット環境が整います。ドコモの電波を使っているため、日本全国の地域で利用可能です。

ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店GMOとくとくBBがおすすめ

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