ソフトバンク光の提供エリアの確認方法|対応エリア外だった場合の対処法

最終更新日:2022年05月11日
「ソフトバンク光の提供エリア」のアイキャッチ

ソフトバンク光の対応エリアについて解説します!地域の検索方法や、対応エリア外だった場合の対処法も紹介しています!

ソフトバンク光の対応エリアは全国です。日本全国、ほとんどの地域で利用できます。

ただし、対応エリアに住んでいても、建物や周囲の状況によっては契約できない場合があります。この場合におすすめの対処法もご紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

また、2020年4月に提供が始まったばかりの高速通信「ソフトバンク光 10ギガ」の提供エリアもまとめています!

藤本

大手プロバイダで営業を経験したあとに、インターネットに特化したライターに転向した。専門的な内容を分かりやすく解説することが得意。

おすすめ人気記事
「ソフトバンク光 キャンペーン」のアイキャッチ
ソフトバンク光のキャンペーン比較!代理店17社のキャッシュバック特典を解説!
記事を読む
「ソフトバンク光(Softbank光)の評判について」のアイキャッチ
ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ
記事を読む
おすすめの光回線8選
】おすすめの光回線8選を徹底解説!
記事を読む
おすすめ人気記事
「ソフトバンク光 キャンペーン」のアイキャッチ
】ソフトバンク光のキャンペーン比較!代理店17社のキャッシュバック特典を解説!
記事を読む
「ソフトバンク光(Softbank光)の評判について」のアイキャッチ
ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ
記事を読む
おすすめの光回線8選
】おすすめの光回線8選を徹底解説!
記事を読む

ソフトバンク光の提供エリア

メモ帳を持った女の子のイラスト

ソフトバンク光の提供エリアは全国です。日本全国で、使えないエリアのほうが少ないです。

ただし、ソフトバンク光は、東日本と西日本でエリアの管轄が違います。

ソフトバンク光はNTTの回線網を使っている「光コラボ」で、東日本はNTT東日本、西日本はNTT西日本が管理しているからです。

以下に、東日本と西日本ごとのソフトバンク光の対応エリアをまとめました。

ソフトバンク光の提供エリア一覧(東日本)

ソフトバンク光の提供エリアを一覧にまとめました。東日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北海道・東北 北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
甲信越 新潟/長野/山梨
関東 東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木

※長野県木曽郡南木曽町田立の一部エリアは「NTT西日本」の提供エリアです

ソフトバンク光の提供エリア一覧(西日本)

ソフトバンク光の提供エリアを一覧にまとめました。西日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北陸 石川/富山/福井
東海 静岡/愛知/三重/岐阜
近畿 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山
中国 広島/島根/鳥取/岡山/山口
四国 香川/徳島/愛媛/高知
九州
沖縄
福岡/宮崎/熊本/大分/佐賀/長崎/鹿児島/沖縄

※静岡県熱海市・裾野市の一部エリア、富山県中新川郡立山町の一部エリアは「NTT東日本」の提供エリアです

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの提供エリア一覧

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの提供エリアを一覧にまとめました。 の最新情報を載せています。

下記に載っていない地域では「ソフトバンク光ファミリー10ギガプラン」を契約できません。また、マンションは対象外です。

東京都23区内 大田区/世田谷区/杉並区/練馬区/板橋区/足立区/葛飾区/江戸川区/目黒区/中野区/品川区/北区/江東区/渋谷区/新宿区/文京区/豊島区/墨田区
東京23区外 狛江市/調布市/三鷹市
大阪
愛知
大阪市/名古屋市

ソフトバンク光ファミリー10ギガプランの対応エリアは東京都、大阪府、愛知県です。

東日本である「東京都」は、23区内と市の一部地域で利用できます。西日本では「大阪府」や「愛知県」が該当しますが、極一部でしか利用できません。

回線速度がより速いプランは、通常の1ギガプランの対応エリアより、提供されている地域が限られます。

提供エリア内でも建物によっては契約できない場合がある

提供エリア内にある建物でも、ソフトバンク光を契約できない場合があります。ソフトバンク光は、エリア内を全てカバーしているわけではないからです。

また、マンションやアパートなどの集合住宅は設備が整っていないと契約できません。賃貸物件の設備は、1人の入居者の都合では導入できません。

ソフトバンク光を1番お得に申し込む方法は?

ソフトバンク光は、代理店のエヌズカンパニーから申し込むのが一番おすすめです。

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

  • ①新規開通で37,000円キャッシュバック
  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑤10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑥新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
  • ⑦開通までソフトバンクエアーが無料

代理店エヌズカンパニーの最大の特徴は、新規契約で37,000円のキャッシュバックを受けられることです!

ソフトバンク光は代理店のエヌズカンパニーから申し込むのがおすすめ

しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションの加入は一切必要ありません!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大35,000円 日曜または
5のつく日に申し込み
5ヶ月後
ソフトバンク
公式サイト
なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

ほかの窓口を使うと、キャッシュバックが全くなかったり、最大金額をもらうために条件があったりします。

条件なしで最高額のキャッシュバックをもらいたいなら、エヌズカンパニーを使いましょう。

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
\新規なら3.7万円!転用や事業者変更で1.5万円!/
エヌズカンパニーの窓口はこちら

ソフトバンク光の提供エリア確認方法

PCで調べものしている人のイラスト

ソフトバンク光の提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトではなく「NTTフレッツ」の検索ページを使います。

以下に、提供エリアの検索用ページを用意したので活用してください。前述したNTTの管轄に合わせて、使用する検索ページが変わります。

提供エリア検索ページ

▶NTT東日本の提供エリア検索はこちら
▶NTT西日本の提供エリア検索はこちら

上記のページでは「指定した住所でフレッツ光が使えるか?」を調べられます。ソフトバンク光はフレッツ光とまったく同じ回線網を使うため、検索結果を流用できます。

東日本で検索する場合で、郵便番号がわからないときは、住所検索を使いましょう。「郵便番号がわからない方はこちら」のボタンを押すと、住所から検索できます。

ちなみに、上記のページの検索画面からはソフトバンク光を申し込めません。そのまま進むと「フレッツ光」になってしまうので、契約してしまわないように注意しましょう。

藤本さん 藤本
ソフトバンク光は公式サイトから申し込むと損をします!代理店で貰える分のキャッシュバックがなくなるので避けましょう。もっともお得な申し込み方法は「こちら」で紹介しています!

東日本の場合の検索方法

東日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンション問わずに同じ「提供状況のご確認」という検索ページを利用します。

提供エリア確認のページで利用できる項目は「郵便番号から検索」と「住所から検索」の2種類です。ここでは「郵便番号から検索」の使い方を解説していきます。

フレッツ東日本の提供エリア確認画面

郵便番号を入力して「再検索」を押すと、以下のような画面が表示されます。

フレッツ東日本の提供エリア確認郵便番号入力後

自分の住んでいる町域を選択して「次へ」を押すと、番地以降が表示されます。番地以降を選択して先に進みます。

次に表示される画面は「建物形態の選択」です。このタイミングで「戸建て」または「マンション・アパート」かを選択できます。

フレッツ東日本の提供エリア確認住居タイプ選択画面

「戸建て」を選択して進むと、以下の画像のような「判定結果」が出てきます。

「マンション」を選んだ場合は、エリア内にあるマンションの名前が一覧で表示されます。マンション名を選択すると「判定結果」が分かります。

フレッツ東日本の提供エリア確認判定結果の画面

選択した場所で以下の画像のように表示される場合は、問い合わせてみると良いでしょう。

フレッツ東日本の提供エリア確認問い合わせる必要あり画面

西日本の場合の検索方法

西日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンションを問わずに同じ検索ページを利用します。「西日本の提供エリア確認」に移動すると、以下のような画面が表示されます。

検索できる項目は「郵便番号で検索」「府県で検索」「電話番号で検索」の3種類です。

フレッツ西日の本提供エリア確認画面

「戸建て」か「マンション」を選択し、必要項目を入力して「次へ」を押しましょう。

戸建の場合は「府県で探す」ほうが分かりやすいです。集合住宅なら「郵便番号」で検索するほうが簡単です。

今回は「府県で検索する方法」と「郵便番号で検索する方法」を解説していきます。

府県で検索する方法

住居タイプを先に選択したあと、検索の場所で府県を選びます。五十音順で表示されるので、該当のエリアを選択します。

フレッツ西日本の提供エリア確認府県別で検索

次に市区町村、◯丁目、番地以降が出てくるので該当のものを選択します。全ての選択が終わると以下の画面が表示されます。

フレッツ西日本提供エリア確認の府県別判定前の画面

「この住所で判定します」を押すと、判定結果が表示されます。提供されている場合は以下の画面が出てきます。

フレッツ西日本の提供エリア確認判定結果の画面

上記のように「ご提供エリアです」と表示されれば、フレッツ光だけでなく、ソフトバンク光も利用できます。ソフトバンク光は、フレッツ(NTT)の回線網で提供されているからです。

ちなみに、提供エリアから外れていた場合は「ご利用いただくことができません」と表示されます。

「対応エリア内」と「対応エリア外」の表記は、かなり似ていて紛らわしいです。読み間違わないように注意しましょう。

フレッツ西日本の提供エリア確認判定結果が対応エリア外だった場合

郵便番号で検索する方法

住居タイプを選択したあと、郵便番号を入力して「郵便番号で検索」をクリックします。

入力後の画面は以下のとおりです。

フレッツ西日本の提供エリア確認郵便番号で検索

入力した郵便番号で該当した住所が表示されます。住所を押すと、番地が出てくるので、調べたい数字を全て選択してください。入力後は、選んだ地域にある建物名が表示されます。

フレッツ西日本の提供エリア確認の郵便番号で表示された建物名

該当の建物を選択すると、判定する住所・建物が正しいかどうかを確認されます。間違いなければ「この住所で判定します」ボタンを押しましょう。

フレッツ西日本提供エリア確認の判定結果前の画面

判定結果で対応していれば「提供エリアです」という文言が表示されます。対応していない場合は、対応していない旨が出てきます。

ソフトバンク光が提供エリア外だった場合の対処法

ソフトバンク光が提供エリア外だった場合に取れる対処法は「NURO光」を試してみるか「ドコモhome5G」を契約する2パターンです。

ソフトバンク光は、フレッツ光と同じNTT回線網を使っている光コラボです。

ソフトバンク光を契約できなかった場合は、フレッツ光はもとより、ソフトバンク光やソネット光プラスといった、ほかの光コラボも申し込みできません。

ただし、NTTとは違う回線網を使っている独自回線系の光回線であれば契約できる場合があります。

NURO光を試してみる

ソフトバンク光が対応エリア外だった場合は、独自回線系の光回線「NURO光」を試してみましょう。

独自回線ならフレッツの回線網を使っていないので、導入できる可能性が高いです。

しかも、NURO光はソフトバンク光と同様に「ソフトバンクのスマホ用のセット割」に対応しています。

ソフトバンクの端末を使っている人にとっては、特におすすめな光回線です。

NURO光の対応エリア一覧

NURO光の提供エリアを以下にまとめました。独自回線系なので、全国対応ではありません。

北海道・東北 北海道のみ
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国 非対応
九州・沖縄 福岡/佐賀

NURO光は、四国や九州では使えない可能性があります。しかし、利用できれば、快適でおすすめの光回線です。

関連記事

▶NURO光の評判口コミなど全情報まとめ
▶NURO光の提供エリア一覧

ドコモのhome5Gを検討する

ドコモhome5Gロゴマーク

ソフトバンク光やNURO光が対応エリア以外だった場合はドコモが提供している「home5G」を検討してみましょう。

ドコモhome5Gは、5Gと4G/LTE通信に対応した最新のホームルーターです。2021年8月末に開始された人気のあるサービスで、光回線なみの下り速度が出ます

また、従来のホームルーターと違って3日間の通信制限がかなりゆるいというメリットがあります。

規約には「大量の通信をした場合は制限される可能性がある」と記載されていますが、実際に制限された口コミは見当たりません。

ドコモhome5Gについての詳しい解説は、別の記事にまとめてあります。実際の利用者の評判口コミもご紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

関連記事

▶ドコモhome5Gの詳しい解説はこちら
▶ドコモhome5Gの通信制限の詳細解説はこちら

藤本さん 藤本
home5Gの強みは、利用するのに開通工事が不要な点です。端末が手元に届いたら、コンセントを挿して電源を入れるだけで、インターネット環境が整います。ドコモの電波を使っているため、日本全国の地域で利用可能です。

ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店エヌズカンパニーがおすすめ

ソフトバンク光の申し込みはエヌズカンパニーが1番おすすめ

ソフトバンク光の申し込みはエヌズカンパニーを窓口にするのが1番おすすめです!

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

  • ①新規開通で37,000円キャッシュバック
  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑤10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑥新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
  • ⑦開通までソフトバンクエアーが無料

エヌズカンパニーを窓口にしてソフトバンク光に申し込むとオプション不要で37,000円のキャッシュバックがもらえます!

例えば、公式サイトから申し込むと、キャッシュバックがないので損をします。一方、エヌズカンパニーでは、特別な条件なしに37,000円がもらえます!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大35,000円 日曜または
5のつく日に申し込み
5ヶ月後
ソフトバンク
公式サイト
なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

しかも、エヌズカンパニーは申し込み時にかかってくる電話に応対するだけで、キャンペーンの手続きが完了します。

メールの返信や、書類の郵送などの必要がないため、もらい忘れの心配がありません!

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
\新規なら3.7万円!転用や事業者変更で1.5万円!/
エヌズカンパニーの窓口はこちら

ソフトバンクから5年連続表彰されている

エヌズカンパニー感謝状

エヌズカンパニーは、お客様満足度が高いことが評価され、ソフトバンク光を提供しているソフトバンクから5年連続で表彰されています。

お客様満足度が高い理由は、キャッシュバックの手続きが電話1本でできることや、キャッシュバックの受け取りが最短2ヶ月と短く、受け取り忘れが発生しづらいからです。

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
\新規なら3.7万円!転用や事業者変更で1.5万円!/
エヌズカンパニーの窓口はこちら

他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる

ソフトバンク光に他社から乗り換えた場合は違約金や撤去工事費を満額還元

ほかのネット回線を使っている人がソフトバンク光に切り替える場合、乗り換えにかかる違約金や撤去工事費を10万円まで還元してもらえます!

乗り換え違約金還元の対象になる費用例

  • ・定期契約の解除による違約金
  • ・プロバイダ解約の違約金
  • ・使っていた回線の撤去費用

乗り換え費用の負担がほとんどなくなるのは、大きなメリットです。ただし「キャンペーンは予告なく終了」となっています。

乗り換えを検討している人は、この機会を逃さないようにしましょう!

\乗り換え費用を最大10万円還元!/

私たちが厳選する優良光回線

3人家族でスマホセット割を適用した場合の2年間の割引額

現在、100社以上ある光回線の中で私たちがおすすめするのはドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・楽天ひかり・ビッグローブ光の5社です。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です!

また、楽天ひかりは楽天モバイルと組み合わせれば光回線の料金が1年間無料になります。

光回線 おすすめ理由
ドコモ光 ドコモユーザーにとって最安の光回線
無条件で2万円が貰える(当サイト限定)
ドコモのセット割に唯一対応している
高性能ルーターが無料レンタルできる
利用者からの評価が極めて高い
開通までモバイルWi-Fiが無料で使える5月31日までの限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光 ソフトバンクなら最安クラスの光回線
ソフトバンクのセット割が使えてお得
無条件で37,000円のキャッシュバック
ワイモバイルの料金も安くなる 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり auユーザーなら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
最大62,000円のキャッシュバック最大7.6万円がもらえる(5/31まで)
格安スマホユーザーにもおすすめ 一番お得なキャンペーン窓口
楽天ひかり 楽天モバイルユーザーなら最安の光回線
スマホと同時利用で1年間無料になる
楽天市場のポイント還元率が1%UPする
IPv6接続で回線速度も速い
4月5日までの限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ビッグローブ光 格安スマホなら最安クラスの光回線
無条件で40,000円のキャッシュバック
今なら追加で1万円が貰える(5/30まで)
高性能WiFiルーターが12ヶ月無料
工事費が実質無料になる一番お得なキャンペーン窓口

上記5社は大手企業が運営しているため、回線速度やサポート体制、キャッシュバック特典なども充実しています!

ドコモユーザーならドコモ光が最も安い

ドコモ光

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます!

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

ヒカリク限定特典!
\オプション不要で20,000円キャッシュバック!/
5月31日までの限定キャンペーン実施中!
\抽選で200名にAmazonギフト5千円分が当たる/
GMOとくとくBBはこちら

回線速度がダントツに良いのはNURO光

光回線 NURO光

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです!最大回線速度は2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです!

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

公式のキャンペーンページから申し込むと45,000円のキャッシュバックをもらえるのも大きな魅力です。

\オプション不要!45,000円キャッシュバック!/

ソフトバンク光の記事

  • 光回線の評判口コミ