ビッグローブ光の引っ越しの手続き方法を徹底解説！転居するときに費用は掛かる？【住所変更】

ビッグローブ光は全国対応の光回線なので移転手続きをすれば引っ越し先でも利用できることが多いです。

解約が不要なので違約金は請求されませんが、利用中のプランによっては移転先の工事費が掛かります。

この記事では、ビッグローブ光の引っ越し手続きの手順や、それに伴って発生する費用についてどこよりもわかりやすく解説しています。

ビッグローブ光の引っ越し手続き

ビッグローブ光を引っ越し先で使うには、移転手続きが必要です。転居先の開通工事も含めると手続き完了まで1ヶ月が目安です。

ただし、1～4月の引っ越しシーズンは手続きに時間を要するので、転居の2ヶ月前に申し込むのがベストです。

①引っ越し先が提供エリア内か確認する

はじめにビッグローブ光が移転先で使えるか対応状況を確認しましょう。

ビッグローブ光は全国の都道府県で使えるサービスですが、市街地から遠く離れた場所や建物によっては利用できないことがあるからです。

対応状況は、NTT東日本・NTT西日本のサイトから確認できます。

もし、転居先がNTT東日本または西日本かわからない場合は、以下のボタンをタップすると確認できます。

②ビッグローブ光に移転の申し込みをする

引っ越し先がビッグローブ光の対応エリアなら、移転手続きをしましょう。

移転手続きは、ビッグローブ光の引っ越し相談ダイヤルから可能です。

引っ越し相談窓口	0120-92-1740受付時間9～20時

引っ越し相談窓口は365日営業しています。

そのため、平日に仕事があるなら、無理せず土日祝日に電話しましょう。

ビッグローブ光引っ越し手続きに必要な情報

ビッグローブ光で移転手続きする際には、以下の情報が必要です。

もし、ユーザーIDが分からなければ、申し込み時に送られていた会員証を確認しましょう。

③工事日を決める

移転手続きの際に、転居先の開通工事をする日程を決めます。工事には立ち合いが必要なので、転居後で都合が良い日を指定しましょう。

ちなみに、工事時間の目安は1～2時間です。建物の状況によってはさらに時間が掛かる可能性もあるので、予定がない日を選ぶようにしてください。

また、これまで賃貸に住んでいて原状回復が必要なら、撤去工事の日程も決めましょう。

④引っ越し前の家で撤去工事をする

撤去工事を希望した場合は、引っ越し前の家で配線の撤去工事を実施します。

工事当日は立ち会わないと、作業を実施できないので予定を忘れないようにしましょう。

⑤引っ越し先の家で開通工事に立ち会う

事前に打ち合わせた日に、引っ越し先の住居で開通工事を実施します。

新たに配線を設置する場合は、立ち会わないと開通作業ができないので、忘れないようにしましょう。

作業時間は1～2時間ですが、建物の状態によっては、さらに時間が掛かることがあります。

ちなみに、引っ越し先の住居に光回線が設置されている場合は無派遣工事になります。無派遣工事の場合は、工事の立ち合いは不要です。

⑥ルーターの設定をする

工事が終わったら、最後にルーターの設定をしましょう。ルーターの接続方法は説明書を見ればわかります。

パソコンやスマホなど利用したい機器を接続しましょう。

ビッグローブ光の引っ越しにかかる費用

ビッグローブ光の引っ越しにかかる費用は転居先の工事費のみです。

撤去工事費は無料なので、賃貸で原状回復を求められても費用が高くなることはありません。

また、3年プランの契約なら、転居先の工事費は無料です。2年プランを利用している場合に限り、移転工事費が掛かります。

2年プランの移転工事費

ビッグローブ光は、2年プランのみ移転先の工事費が掛かります。

移転先の工事費は、引っ越し先がNTT東日本と西日本のエリアをまたぐかどうかで変わります。それぞれのパターンごとの費用は、次の項目で順番に解説します。

• ▼NTT東日本内または西日本内の引っ越し
• ▼NTT東西でエリアをまたぐ引っ越し

NTT東日本またはNTT西日本の引っ越し

NTT東日本エリア内または西日本エリア内での引っ越しの場合、以下の工事費が掛かります。

工事費は、作業内容によって3パターンに分かれています。3年プランの費用をまとめています。

	マンション	戸建て
屋内配線新設	8,250円	9,900円
屋内配線新設なし	7,150円
派遣工事なし	2,200円

転居先の建物に光回線の設備が全く設置されていなければ、屋内配線新設工事になります。家の外から光ケーブルを引いて、屋内に配線する作業をします。

もし、家のなかにすでに配線があれば「屋内配線新設なし」か「派遣工事なし」の作業になるケースが多いです。

NTT東西でエリアをまたぐ引っ越し

東日本と西日本エリアをまたぐ引っ越しの場合は、以下の工事費が掛かります。

工事費は、作業内容によって3パターンに分かれています。

	マンション	戸建て
屋内配線新設	16,500円	19,800円
屋内配線新設なし	8,360円
派遣工事なし	2,200円

転居先の建物に光回線の設備が全く設置されていなければ、屋内配線新設工事になります。家の外から光ケーブルを引いて、家のなかに配線する作業をします。

もし、家のなかにすでに配線があれば「屋内配線新設なし」か「派遣工事なし」になるケースが多いです。

ビッグローブ光の引っ越しに関する相談窓口

ビッグローブ光の引っ越しに関する問い合わせは、以下の電話窓口で受け付けています。

ビッグローブ光 引っ越し相談窓口	0120-92-1740受付時間 9～20時

ちなみに、チャットやメールの相談窓口では、引っ越しに関する問い合わせを受け付けていません。

そのため、もし引っ越しについて不明点や相談があれば、必ず上記のダイヤルに問い合わせましょう。

ビッグローブ光の引っ越しをするとき注意点

ビッグローブ光の引っ越しをする際は、以下の5つの注意点があります。

①引っ越した月は日割りにならない

ビッグローブ光は、引っ越してから転居先の開通工事までネットができない期間があっても、その分の費用は日割りになりません。

例えば、引っ越してから転居先で開通工事をするまで7日掛かっても、7日分の料金が差し引かれることはありません。1ヶ月分の費用をまるまる請求されます。

そのため、引っ越してからすぐネットが使えるように、前もって手続きすると良いでしょう。

②引っ越し先がエリア外なら解約になる

ビッグローブ光は全国対応の光回線ですが、市街地から遠く離れた場所だとサービスの提供エリア外の場合があります。

もし、転居先がエリア外なら解約になります。契約期間の途中だった場合は違約金を請求されます。当てはまるほうをタップして確認してください。

また、どちらのプランも1回目の更新月の前に解約すると、工事費の残債を一括払いする必要があります。

③電話番号は引き継げないことがある

光電話の番号は、別の都道府県への転居だと引き継げません。市外局番が変わるからです。

電話番号が引き継げるのは、同じ市区町村への引っ越しだけに限られます。

また、同じ市区町村内の転居でもNTTの収容局が変わる場合は、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

④レンタル機器は一度返却が必要

引っ越し前と転居先の契約プランの組み合わせによっては、ホームルーターやONUを一度返却する必要があります。

そのため、レンタル機器は引っ越しのときに紛失しないようにしましょう。

機器の返却が必要な場合は、NTTから電話連絡が来たあとに返却キットが送られてきます。返却期限に間に合うように、コンビニや郵便局の窓口から発送しましょう。

また引っ越し先に持参して、工事担当者に渡す方法もあります。

⑤戸建てとマンションは月額料金が違う

ビッグローブ光は、マンションから戸建てに引っ越すと月額料金が1,000円以上高くなります。マンションと戸建ては、料金プランが違うからです。

	マンション	戸建て
2年プラン	4,488円	5,698円
3年プラン	4,378円	5,478円

「戸建てからマンション」への転居なら安くなりますが、反対に「マンションから戸建て」への移転なら支出が増えることを覚悟しておきましょう。

⑥乗り換えたほうが安いケースがある

ビッグローブ光の2年プランは、転居先で新設工事が必要だと28,600円の費用が発生します。

そのため、工事無料特典を実施している光回線に乗り換えたほうが安いケースがあります。移転の際の工事費よりも高額なキャッシュバックが貰える回線を選べばお得です。

例えば、auひかりは工事費無料特典と最大94,000円のキャッシュバックを実施しています。

ビッグローブ光の2年プランは、途中解約しても違約金が9,500円なので、乗り換えたほうがお得です。

ビッグローブ光の解約費用

ビッグローブ光の解約費用は、工事費の分割払いが残っていると、違約金と合わせて一括払いする必要があります。

下表に、解約費用が一番高いケースをそれぞれまとめたので、参考にしてください。

• 2年プラン
• 3年プラン

ビッグローブ光の2年プランは、工事費を分割払いにした場合24回払いになります。

そのため、2年後の解約なら違約金のみの請求になります。

回線の引っ越し費用をゼロ円にする方法

ビッグローブ光の引っ越し費用を負担したくなければ、以下の条件を満たす光回線に乗り換えるのがおすすめです。

ビッグローブ光の違約金を上回るキャッシュバックが貰える光回線に乗り換えると解約費用を相殺できます。

さらに、工事費の無料特典も実施している回線も選べば、費用の負担をすることなく転居先で光回線を使えます。

以下のサービスなら、高額なキャッシュバックと工事費の無料特典を受けられるのでおすすめです。

	キャッシュバック	工事費
ドコモ光	51,000円	無料
ソフトバンク光	最大50,000円	実質無料
auひかり	最大94,000円	実質無料

引っ越し先で他の光回線に乗り換える際の注意点

引っ越し先で他の光回線に乗り換える際は、以下の4つの注意点があります。

例えば、ビッグローブ光から別の光回線にすると、乗り換え先によってはスマホセット割が受けられなくなるケースがあります。

失敗がないように、注意点をきちんと確認しましょう。

①スマホ割が無くなる場合がある

ビッグローブ光は、auとUQモバイルのセット割引があります。

ビッグローブ光を解約すると、セット割が受けられないので毎月のスマホ代が高くなるケースがあります。

	割引サービス	割引額
au	auスマートバリュー	最大1,100円 (最大10台)
UQモバイル	自宅セット割	最大1,100円 (最大10台)

auスマートバリューと自宅セット割は、auひかりやKDDIと提携関係にある光回線に乗り換えれば、引き続き適用できます。

②解約月の料金は日割りにならない

ビッグローブ光は、解約した月の料金が日割りになりません。

また、ビッグローブ光は毎月26日以降に解約手続きすると、翌月の解約になります。当月中に解約するには毎月25日までに解約を申し出る必要があります。

そのため、25日までに引っ越すなら、翌月解約にならないように早めに手続きしましょう。

③電話番号は引き継げないことがある

ビッグローブ光で発行した光電話の番号は、一部の光回線には引き継げません。

どの光回線にも引き継げるのは、NTTのアナログ電話から楽天の光電話に転用した番号のみです。

	電話番号を引き継げるサービス
楽天ひかりで発行した番号	光コラボの回線のみ
NTTのアナログ電話で 発番した番号	すべての光回線

ビッグローブ光で新たに発番した電話番号は、ドコモ光やソフトバンク光のようなNTTの回線網を使ってサービスを提供する光コラボのみです。

ただし、別の市町村への引っ越しの場合は、すべての番号が引き継げません。市外局番が変わるからです。

電話番号を引き継げるのは、同じ市町村への引っ越しに限ります。

また、同じ市町村の転居でも収容局が変われば、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

④ビッグローブ光の再契約は特典の対象外

ビッグローブ光の「一年間月額料金1,078円キャンペーン」は、一度解約して再加入すると適用できません。

そのため、再加入するとはじめから通常料金を請求されます。

ビッグローブ光からの乗り換えにおすすめの光回線

ビッグローブ光から乗り換えにおすすめの光回線をご紹介します。

以下の5社ならキャッシュバックや工事費無料特典などお得な特典を受けられます。また、初月の基本料金が日割りか無料になるので、乗り換え費用をグッと抑えられます。

ちなみに、ソフトバンク光は他社解約金負担キャンペーンを実施しています。違約金の金額によっては、キャッシュバックと併用するといいでしょう。

• マンション
• 戸建て

毎月の支出を抑えるには、持っているスマホに合わせて光回線を選ぶのがコツです。上記の光回線は特定のキャリアのスマホ代が最大1,100円安くなります。

楽天モバイルやマイネオのような格安SIMはセット割がないので、月額料金が安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光がおすすめ

おすすめ度評価
マンション月額料金	3,773円
戸建て月額料金	4,818円
スマホセット割	なし
平均速度	下り:268Mbps 上り:244Mbps
開通工事費	マンション:25,300円 戸建て:26,400円 ※実質無料になる
対応エリア	全国
特徴	・基本料金が安い ・工事費が実質無料 ・契約期間の縛りがない ・最大127,000円還元(4/30まで)
お得な申し込み窓口	▶公式サイト
関連記事	▶とくとくBB光の評判など全情報
	▶とくとくBB光キャンペーン詳細

月額料金が相場より1,000円ほど安い

	マンション	戸建て
GMO とくとくBB光	3,773円	4,818円
ドコモ光	4,400円	5,720円
ソフトバンク光	4,180円	5,720円
auひかり	4,455円	5,610円
NURO光	5,200円	5,200円

GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。

割引なしで安いので、ahamoやpovo、LINEMOなどのセット割がない格安SIMを利用している人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は当サイト限定で10%以上安く利用できる

	マンション	戸建て
月額料金	4,290円 3,773円	5,390円 4,818円
割引率	約12％OFF	約11％OFF

GMOとくとくBB光は当サイト限定の特設ページから申し込むと10%以上安い特別価格で利用できます。

期間限定の割引ではなく、解約するまで継続します。年間で計算すると6,000円以上の大きな差になります。

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GMOとくとくBB光はv6プラスでネット利用が快適になる

	全体の平均速度	v6プラス
平均速度 (下り)	268Mbps	320Mbps
平均速度 (上り)	244Mbps	275Mbps

GMOとくとくBBは高速化オプション「v6プラス」を使うと快適にネットができます。全体の平均速度が268Mbpsですが、v6プラスの利用者の平均は320Mbpsあります。

回線速度が320Mbpsあれば、動画の視聴やオンラインゲーム、テレワーク中のデータのやり取りもスムーズにできます。

料金の安さとネット利用の快適さを両立させたいなら、GMOとくとくBB光を契約するのがおすすめです。

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キャッシュバック特典は過去最高額なので、GMOとくとくBB光を契約するなら、お得な特典を受けられる今申し込みましょう。

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auやUQモバイルユーザーなら@TCOMヒカリ

おすすめ度評価
マンション月額料金	4,180円
戸建て月額料金	5,610円
スマホセット割	au UQモバイル LIBMO
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:299Mbps 上り:253Mbps
対応エリア	全国対応
特徴	・月額料金が比較的安い ・キャッシュバック特典あり ・工事費実質無料 ・10Gプランにも対応
お得な申し込み窓口	▶公式サイト
関連記事	▶@TCOMヒカリの評判を見る

auやUQモバイルのスマホを使っている人は@TCOMヒカリがおすすめです。該当のスマホユーザーが@TCOMヒカリを契約すれば、スマホ1台につき最大1,100円の割引が受けられます。

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@TCOMヒカリは公式サイトから申し込むのが一番おすすめ

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さらに、auやUQモバイルユーザーなら、月々のスマホ料金が割引されるセット割が適用されます。お得な特典を複数受けられるので、@TCOMヒカリは公式サイトから申し込みましょう

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速度を重視するなら10Gプランもおすすめ

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キャンペーン内容も10Gプランのほうが充実しています。キャッシュバックなら60,000円、ポイントなら70,000円分の還元を受けられます。1Gプランよりも20,000円多いです。

高画質動画の視聴やオンラインゲームをよく遊ぶ、家族で同時にインターネットを利用する機会が多いなら、回線速度が安定しやすい10Gプランを検討しましょう。

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ドコモユーザーならドコモ光が一番安い

おすすめ度評価
マンション月額料金	4,400円
戸建て月額料金	5,720円
スマホセット割	ドコモ回線 最大1,100円割引/月
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:269Mbps 上り:210Mbps
開通工事費	22,000円 ※キャンペーンで完全無料
対応エリア	全国
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他社違約金発生でキャッシュバックに15,000円上乗せ

キャッシュバック	51,000円
他社違約金 還元特典	15,000円
合計	66,000円

GMOとくとくBB経由でドコモ光に乗り換える際、他社の違約金が発生する場合は通常のキャッシュバックに15,000円が上乗せされます。

合計66,000円の還元はどの窓口よりもお得です。他社からドコモ光へ乗り換えるなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう。

ドコモユーザーならスマホ代が最大1,100円引きになる

ドコモ光は「ドコモ光セット割」という割引サービスを使うことで、ドコモのスマホ料金を1端末ごとに毎月最大1,100円安くできます。

ただし、割引額は契約しているスマホプランによって違います。以下で現在申し込みできるプランと、過去プランの割引額をまとめたので、参考にしてください。

	割引額
eximo	-1,100円
irumo
irumo (0.5GB以下)	割引なし
5Gギガホ プレミア ※受付終了	-1,100円
5Gギガホ ※受付終了
ギガライト (7GB以下) ※受付終了
ギガライト (5GB以下) ※受付終了
ギガライト (3GB以下) ※受付終了	-550円
ギガライト (1GB以下) ※受付終了	割引なし

ちなみに、ドコモ光セット割には適用条件がないので、オプションに加入する必要もありません。そのため、ドコモのスマホを使っている人なら、だれでも割引を受けられます。

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ドコモ光を契約するなら「GMOとくとくBBの当サイト限定窓口」にしましょう。全窓口で最も高額な51,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるからです。

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ソフトバンクとワイモバイルの利用者はソフトバンク光

おすすめ度評価
月額料金	マンション:4,180円 戸建て:5,720円
スマホセット割	ソフトバンク ワイモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:299Mbps 上り:192Mbps
開通工事費	31,680円 実質無料になる
対応エリア	全国
特徴	・キャッシュバック特典あり ・他社の違約金補助あり ・高性能WiFiルーターがもらえる
お得な申し込み窓口	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶ソフトバンク光の評判を見る
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ソフトバンク光は「あんしん乗り換えキャンペーン」で、他社からの乗り換えた際の解約費用を最大10万円まで負担してくれます。

さらに、50,000円のキャッシュバックまで貰えるので、受けられる特典がかなり豪華です。

ビッグローブ光の解約違約金を10万円まで負担して貰える

ソフトバンク光は「あんしん乗り換えキャンペーン」で、他社からの乗り換え解約違約金を最大10万円まで負担してくれます。

負担して貰える費用は違約金・撤去工事費・工事費の残債です。

ビッグローブ光の解約費用は最大でも44,000円で収まることが多いのでたいていは解約費用を全額補填できます。

もし、ビッグローブ光の解約費用が高額なら、ソフトバンク光を検討しましょう！

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ソフトバンクとワイモバイルのスマホ代が安くなる

ソフトバンクとワイモバイルのスマホユーザーは、ソフトバンク光を契約すると、スマホの通信量が安くなります。割引オプションの「おうち割光セット」を適用できるからです。

ソフトバンクなら最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,650円引きになります。割引は最大10台までのスマホ・タブレットが対象です。

例えば、5人でソフトバンクのスマホを使っていたら、最大5,500円引きになります。

ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

ソフトバンク光は、50,000円の高額キャッシュバックと高性能ルーターが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

他社でWiFiルーター付きの特典を選ぶと、キャッシュバック額が通常より少なくなりますが、GMOとくとくBBでは金額そのままでルーターが貰えます。

高額キャッシュバックと高性能ルーターの両方が欲しいなら、GMOとくとくBBの当サイト限定窓口から申し込みましょう！

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auひかりもauユーザーにおすすめ

総合評価
月額料金	マンション:4,180円 戸建て:5,610円
スマホセット割	au
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:375Mbps 上り:268Mbps
開通工事費	マンション:33,000円 戸建て:41,250円 実質無料になる
対応エリア	関西/東海以外 ※マンションは全国対応
特徴	・独自回線で回線速度が速い ・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶auひかりの評判を詳しく見る
	▶キャンペーン情報はこちら

auひかりは、auのスマホユーザーならセット割引を受けられます。今までビッグローブ光でセット割を受けていたauのスマホユーザーならイチオシのサービスです。

ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引き

auひかりは、auのスマホ代が最大で1,100円安くなります。「auスマートバリュー」というスマホとのセット割オプションに対応しているからです。

auスマートバリューは、月額550円の光電話へ加入することを条件に受けられます。

ちなみに、割引は最大10台のスマホやタブレットで受けられます。家族でauのスマホを使う家庭なら、かなりお得です。

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大94,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。

さらに4月30日までの5日間限定で、キャッシュバックが95,000円になる増額キャンペーンを実施中です！

また、工事費割引や違約金補償などの公式特典も併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。

さらに、GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。最もお得にauひかりを契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

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