お部屋探しのコツや知識まとめブログ|Rooch(ルーチ)
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部屋セレブの評判・口コミは良い?賃貸契約の仲介手数料はいくら?

部屋セレブの評判のアイキャッチイラスト

部屋セレブの評判・口コミは良い?
クレームが多いって本当?

地域密着店ならではの豊富な情報量で、名古屋エリアで根強い人気を誇る部屋セレブ。街でお店を見かけて気になっている人も多いのではないでしょうか?

しかし、部屋セレブに関するネット上の口コミでは悪い評判が目立ちます。中には「最悪」とまで言っている人もいるんです。

そこで当記事では、ネット上の口コミをもとに部屋セレブの評判を解説します。部屋セレブの仲介手数料についても紹介しているのでぜひ参考にしてください。

部屋セレブの評判・口コミは良し悪しが分かれる

対応の良いスタッフが多い

部屋セレブに関するネット上の評判・口コミでは、スタッフの対応が良く好印象だっととの口コミがいくつかありました。

部屋セレブは地域密着の丁寧な対応を掲げていて、優秀なスタッフが何名も在籍しているようです。

微妙な対応をされた人もいる

部屋セレブの対応でがっかりした人の口コミもいくつかありました。「デリカシーが無い」「連絡が遅い」との声が目立ちました。

対応が微妙な場合は、担当者を変えてもらうか別の店舗で探すべきです。不動産屋の印象は担当スタッフに大きく左右されるからです。

営業車の運転が荒いとの口コミもある

部屋セレブは営業車の運転が荒いとの口コミが多いです。「道でひかれそうになった」「あおり運転をされた」など悪い評判がいくつもありました。

営業車は赤い車で社名が入っていて目立つので、何かあればすぐに呟かれるようです。

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▼こんな人におすすめ
・仕事が忙しくて不動産屋に行けない
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部屋セレブの特徴

  • ・地域密着店ならではの独自のネットワークがある
  • ・スタッフ写真が見れるので安心感がある
  • ・初期費用0円の物件がある
  • ・大学周辺の賃貸物件を検索できる
  • ・楽器を演奏可能な賃貸物件を検索できる
  • ・営業時間外でも店舗で対応してくれる

地域密着店ならではの独自のネットワークがある

部屋セレブは出店エリアを名古屋市内に絞ることで、地域に密着した独自のネットワークを持っています。

大家さんや管理会社との結びつきが強いので条件交渉が得意です。また、自社物件(管理物件)を保有していて他社では取り扱っていない物件もあります。

スタッフの写真が見れるので安心感がある

部屋セレブのスタッフ

部屋セレブは、公式サイトでスタッフのプロフィール写真を載せています。趣味や人となりがなんとなく分かるので安心感があります。

女性担当者を希望する場合は、サイトで在籍スタッフを確認すると確実です。店舗によっては女性スタッフがいないからです。

初期費用0円の物件がある

部屋セレブは初期費用がすべて0円になる「ゼロセレブ」を提供しています。通常かかる敷金礼金・仲介手数料・鍵交換代・保証料などが必要ありません。

初期費用を大幅に抑えられるので、貯金が少なくても引っ越しできます。利用料は毎月2,000円です。

ただし、2022年8月時点で31件しか空室がありません。今後の取り扱い物件数が増えれば更に魅力的なサービスです。

大学周辺の賃貸物件を検索できる

部屋セレブの公式サイトでは、大学ごとに周辺の賃貸物件を検索可能です。名古屋市内の大学に通いたい人が効率的にお部屋を探せます。

部屋セレブは学生の賃貸契約に力を入れていて、大学ごとの特集記事も組んでいます。

楽器を演奏可能な賃貸物件を検索できる

部屋セレブでは、楽器を演奏可能な物件に絞ってお部屋を探せます。趣味や仕事で楽器を使う人におすすめの物件です。

ただし、どの楽器まで演奏可能かどうかは物件によって違います。ギターはOKでピアノがNG、ヘッドフォンをつなげる楽器以外NGなど基準がバラバラです。

事前に不動産屋に確認してもらうと入居後のトラブルを避けられます。

営業時間外でも店舗で対応してくれる

部屋セレブでは、営業時間外の19時以降でも店舗で対応してくれることがあります。事前予約をして約束通り店舗に行くことが条件です。

一度店舗に行けば、担当スタッフと時間外の個別連絡も可能です。

部屋セレブを利用する際の注意点

  • ・仲介手数料が決まっていない
  • ・対応エリアが限定されている
  • ・キャンペーンは特におこなっていない
  • ・電車やバスで内見に向かったほうが良い

仲介手数料が決まっていない

部屋セレブの仲介手数料は物件によって異なります。公式サイトに掲載されている物件にも仲介手数料の記載がありません。

仲介手数料はお部屋探し~入居までサポートしてくれた不動産屋に対するお礼です。家賃1ヶ月分+消費税が法律で上限に定められています。

部屋セレブでも上限を超える仲介手数料の請求はありません。もし仲介手数料を抑えたいのであれば、事前に担当スタッフへ相談すると良いです。

対応エリアが限定されている

主な対応エリア
  • ・名古屋市
  • ・岩倉市
  • ・清須市
  • ・北名古屋市

2022年8月現在、部屋セレブの主な対応エリアは名古屋市と近隣の市に限定されています。それ以外の地域では取り扱い物件がほとんどありません。 

名古屋以外に住む可能性がある場合は、選択肢が狭まってしまいます。

愛知の他のエリアを探したい人は別の不動産屋がおすすめ

ネット上の不動産屋「イエプラ」は、豊橋市・豊川市・津島市・新城市・田原市・愛西市・愛知郡東郷町以外のエリアに対応しています。

岐阜県や三重県の一部も対応エリアに含まれるので、範囲を広げてお部屋探ししたい人におすすめです。

業者専用のデータベース「ATBB」を使っているので、ネット上にまだ出ていない物件の紹介があったり、ほかサイトの物件をまとめて確認できるので便利です!

深夜0時まで営業しているので、仕事が忙しくてお店に行く暇がないという人でもお部屋探しができます。

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キャンペーンは特におこなっていない

部屋セレブには他社がおこなっているような強力なキャンペーンはありません。唯一実施してるのは、アンケート回答で500円分のQUOカードがもらえるキャンペーンです。

学生やリピーターを対象にしたキャンペーンもありません。キャンペーンに期待して利用しないほうが良いです。

内見時の移動は電車やバスを利用したほうが良い

内見時の移動は、営業車を利用せず電車かバスを利用したほうが良いです。部屋セレブのネット上の口コミでは「営業車の運転が荒い」という声が目立つためです。

ただし、内見自体は現地集合なので、1件だけ見て現地解散するのであれば気にしなくて良いです。内見が1日に2件以上あるか、店舗に戻る場合に注意しましょう。

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そもそも部屋セレブとはどんな不動産屋?

会社名 株式会社 S-point(エスポイント)
設立年月日 2006年11月
本社所在地 愛知県名古屋市中村区太閤通9-12
主な対応エリア 名古屋市、岩倉市、清須市、北名古屋市
営業時間 10:00~18:30
店舗数 8店舗

元々は不動産屋「ヘヤギメ!」のフランチャイズ店

株式会社S-point(エスポイント)は、元々「お部屋探しCAFEヘヤギメ!」のフランチャイズ店を運営していました。

2015年6月から、全国展開を見据えてブランド名を部屋セレブに変更しています。

▶ヘヤギメ!の詳しい解説はこちら

高級賃貸専門の仲介も起こっている

株式会社S-point(エスポイント)では、厳選された高級賃貸・デザイナーズマンション専門の仲介サービス「リミテッド名古屋」を運営しています。

2022年8月時点で、部屋セレブが取り扱う約43万件の物件の中から約6千件に厳選した高級マンションを紹介しています。

店舗は名古屋駅から徒歩3分の立地にありながら、駐車場を完備しています。来店者にはドリンクサービスで特別感を高めています。

自社物件(管理物件)も取り扱っている

部屋セレブでは、自社物件(管理物件)も取り扱っています。

仲介業者と管理会社が同じなので、家賃や仲介手数料などの費用交渉がしやすくなるメリットがあります。また、入居後の問い合わせやトラブル対応もスムーズです。

部屋セレブの利用に向いている人の特徴

  • ・名古屋市内に引っ越し予定である
  • ・店舗で直接スタッフと話したい
  • ・大学生向けのアパートを探している
  • ・部屋で楽器を演奏したい
  • ・周辺情報などを聞きながら部屋を決めたい

部屋セレブは、名古屋エリアでお部屋を探している人に向いている不動産屋です。名古屋市内だけで8店舗も構えているので取り扱い物件数が豊富です。

また、地元に精通しているスタッフが多いので、治安や周辺施設などお部屋以外の情報も教えてくれる可能性が高いです。

部屋セレブに関するよくある質問

部屋セレブで評判のいい店舗はどこ?

グーグルマップ上の平均点を載せるので参考にしてください。

店舗名 平均点()内はレビュー件数
名古屋新幹線口店 4.9(357件)
名古屋駅前店 4.9(332件)
御器所店 4.9(11件)
高畑店 4.8(246件)
上小田井店 4.8(186件)
覚王山店 4.7(163件)
中村店 4.6(115件)
大須店 4.3(47件)

2022年8月時点でのグーグルマップ上の口コミの平均点をまとめました。2021年11月に八事店が御器所店へ移転しました。そのため、まだ口コミ数が少ないです。

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部屋セレブの仲介手数料はいくら?

物件によって異なります。

部屋セレブの仲介手数料は決まっていません。ただし、法定の上限である家賃1.1ヶ月分を超えることはありません。

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初期費用はクレジットカード払いできる?

仲介手数料30,000円以上の物件であれば可能です。

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家賃のクレジットカード払いはできる?

物件ごとに異なります。

家賃の支払先は仲介業者ではなく、大家さんや管理会社になるためです。担当スタッフにお願いすれば確認してくれます。

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IT重説に対応している?

対応しています。

テレビ電話が可能な環境がそろっていれば、自宅以外の場所でもIT重説を受けられます。

▶IT重説の詳しい解説はこちら

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オンライン内見はどの物件でも可能?

基本的にどの物件にも対応しています。

ただし、大家さんがオンライン内見を断っている物件は難しいです。

▶オンライン内見時の注意点はこちら

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店舗に行かなくても契約出来る?

郵送で契約可能です。

お部屋探しから契約まで店舗に行く必要はありません。行かない場合は、事情を先に伝えておくとスムーズにやり取りできます。

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SUUMOやホームズの物件は紹介してもらえる?

可能です。

名古屋市内であればほとんどの物件を紹介可能です。物件URLを送れば、最新の空室状況を教えてくれます。

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部屋セレブに関するクレームはどこに問い合わせたら良い?

クレーム専用の窓口はありません。

管理物件に関する問い合わせ窓口はあります。電話、またはメールで受け付けています。受付時間は10:00~17:00で定休日は水曜日と年末年始です。

▲よくある質問に戻る

わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか?

お店に行かなくても「イエプラ」なら、アプリやLINEで希望を伝えてお部屋を探せます!

SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で見ることができる更新が早い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます!

遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです。

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