「部屋セレブの評判・口コミは良い？」
「クレームが多いって本当？」

地域密着店ならではの豊富な情報量で、名古屋エリアで根強い人気を誇る部屋セレブ。街でお店を見かけて気になっている人も多いのではないでしょうか？

しかし、部屋セレブに関するネット上の口コミでは悪い評判が目立ちます。中には「最悪」とまで言っている人もいるんです。

そこで当記事では、ネット上の口コミをもとに部屋セレブの評判を解説します。部屋セレブの仲介手数料についても紹介しているのでぜひ参考にしてください。

部屋セレブの評判・口コミは良し悪しが分かれる

対応の良いスタッフが多い

大須の部屋セレブ優しいよ

— ユカコ (@yuyuyu1617) September 4, 2016

不動産の担当者にもよってかなり左右されちゃうので、いろいろ行ってみるのが1番かと思います☺️
個人的には部屋セレブが1番良かったです！
ちょっと駅から離れると駐車場込でも安いですよ〜！

— わ だ ち固定ツイート見てね (@maayaa_0929) January 20, 2020

部屋セレブのイケメンがとても優しかったのでちょっと回復した。わがまま言ったらいいですよって。ありがたし…書類読んで記入して早めに提出しよ。

— うみづき (@CBDCBNCBG69) December 18, 2018

部屋セレブに関するネット上の評判・口コミでは、スタッフの対応が良く好印象だっととの口コミがいくつかありました。

部屋セレブは地域密着の丁寧な対応を掲げていて、優秀なスタッフが何名も在籍しているようです。

微妙な対応をされた人もいる

てか、不動産屋に三軒ほどいったけど、部屋セレブのひと対応悪すぎてめっちゃイライラした
うちの家具、この間取りだと入らないんですよね〜って言ったら
じゃあ売るしかないですねぇ笑笑
とか言われてはぁ？だわ
ひとんちの大事な家具売るとか普通言うかよ

— ウンウンヘキシウム (@E_A_K_RAAMEN) April 16, 2021

部屋セレブ、メールの文面が失礼だし(丁寧じゃない)、内見したい部屋事前に送ったのに返信無いし、いざ行ったら下調べしてなくてその場で調べ始めて印刷とかして、、って待たされ。物件事前に送った意味あります？
極め付けは、“女の子”呼ばわり娘と同じくらいなのか知らんけど色々NGすぎだろ

— ぴゅー (@ptarorin) September 13, 2020

部屋セレブのスタッフ対応遅いし、こっちから聞かないと全然説明もしてくれんし、めちゃくちゃ対応悪くて安くしてくれなかったら絶対ここ選ばんやっぱ他で契約するんで辞めますって何度言おうとしたことか

— ふぇありーえんじぇる☆シノ (@asnsn_mk) November 28, 2021

部屋セレブの対応でがっかりした人の口コミもいくつかありました。「デリカシーが無い」「連絡が遅い」との声が目立ちました。

対応が微妙な場合は、担当者を変えてもらうか別の店舗で探すべきです。不動産屋の印象は担当スタッフに大きく左右されるからです。

営業車の運転が荒いとの口コミもある

鼻セレブ美味しいよね（某動画

正直会社の看板背負ってでクソ早く走ってるから危ないよね部屋セレブ
社畜的考えでいけばクッソオセェなコイツらブチひいたろかって思いながら運転してそうだけどw

— リュピウス (@AsRyuku) July 10, 2018

今、　部屋セレブ　の車が狭い道を勢いよく走ってきてひかれそうになった。会社の車でよくやるなぁ

— みーみん (@minmin_are_you) December 5, 2018

そういや万8でお馴染みのヘヤギメレーシングこと部屋セレブレーシングですが…まさか街中で遭遇するとは思わなかった
仕事で介護送迎車を運転してたらガンガン煽られてパッシングまで決められて…さすが部屋セレブ、ヘヤギメ時代より過激になったな（何

— 仕事人＠28アコスタ鶴舞 (@Shigotonin_GE8) August 19, 2017

部屋セレブは営業車の運転が荒いとの口コミが多いです。「道でひかれそうになった」「あおり運転をされた」など悪い評判がいくつもありました。

営業車は赤い車で社名が入っていて目立つので、何かあればすぐに呟かれるようです。

部屋セレブの特徴

地域密着店ならではの独自のネットワークがある

部屋セレブは出店エリアを名古屋市内に絞ることで、地域に密着した独自のネットワークを持っています。

大家さんや管理会社との結びつきが強いので条件交渉が得意です。また、自社物件(管理物件)を保有していて他社では取り扱っていない物件もあります。

スタッフの写真が見れるので安心感がある

部屋セレブは、公式サイトでスタッフのプロフィール写真を載せています。趣味や人となりがなんとなく分かるので安心感があります。

女性担当者を希望する場合は、サイトで在籍スタッフを確認すると確実です。店舗によっては女性スタッフがいないからです。

初期費用0円の物件がある

部屋セレブは初期費用がすべて0円になる「ゼロセレブ」を提供しています。通常かかる敷金礼金・仲介手数料・鍵交換代・保証料などが必要ありません。

初期費用を大幅に抑えられるので、貯金が少なくても引っ越しできます。利用料は毎月2,000円です。

ただし、2022年8月時点で31件しか空室がありません。今後の取り扱い物件数が増えれば更に魅力的なサービスです。

大学周辺の賃貸物件を検索できる

部屋セレブの公式サイトでは、大学ごとに周辺の賃貸物件を検索可能です。名古屋市内の大学に通いたい人が効率的にお部屋を探せます。

部屋セレブは学生の賃貸契約に力を入れていて、大学ごとの特集記事も組んでいます。

楽器を演奏可能な賃貸物件を検索できる

部屋セレブでは、楽器を演奏可能な物件に絞ってお部屋を探せます。趣味や仕事で楽器を使う人におすすめの物件です。

ただし、どの楽器まで演奏可能かどうかは物件によって違います。ギターはOKでピアノがNG、ヘッドフォンをつなげる楽器以外NGなど基準がバラバラです。

事前に不動産屋に確認してもらうと入居後のトラブルを避けられます。

営業時間外でも店舗で対応してくれる

部屋セレブでは、営業時間外の19時以降でも店舗で対応してくれることがあります。事前予約をして約束通り店舗に行くことが条件です。

一度店舗に行けば、担当スタッフと時間外の個別連絡も可能です。

部屋セレブを利用する際の注意点

仲介手数料が決まっていない

部屋セレブの仲介手数料は物件によって異なります。公式サイトに掲載されている物件にも仲介手数料の記載がありません。

仲介手数料はお部屋探し～入居までサポートしてくれた不動産屋に対するお礼です。家賃1ヶ月分+消費税が法律で上限に定められています。

部屋セレブでも上限を超える仲介手数料の請求はありません。もし仲介手数料を抑えたいのであれば、事前に担当スタッフへ相談すると良いです。

対応エリアが限定されている

2022年8月現在、部屋セレブの主な対応エリアは名古屋市と近隣の市に限定されています。それ以外の地域では取り扱い物件がほとんどありません。　

名古屋以外に住む可能性がある場合は、選択肢が狭まってしまいます。

愛知の他のエリアを探したい人は別の不動産屋がおすすめ

ネット上の不動産屋「イエプラ」は、豊橋市・豊川市・津島市・新城市・田原市・愛西市・愛知郡東郷町以外のエリアに対応しています。範囲を広げて探したい人におすすめです。

業者専用のデータベース「ATBB」を使っているので、ネット上にまだ出ていない物件の提案があったり、ほかサイトの物件をまとめて確認できるので便利です！

予約も来店も不要なので、仕事が忙しくてお店に行く暇がないという人でもお部屋探しができます。

キャンペーンは特におこなっていない

部屋セレブには他社がおこなっているような強力なキャンペーンはありません。唯一実施してるのは、アンケート回答で500円分のQUOカードがもらえるキャンペーンです。

学生やリピーターを対象にしたキャンペーンもありません。キャンペーンに期待して利用しないほうが良いです。

内見時の移動は電車やバスを利用したほうが良い

内見時の移動は、営業車を利用せず電車かバスを利用したほうが良いです。部屋セレブのネット上の口コミでは「営業車の運転が荒い」という声が目立つためです。

ただし、内見自体は現地集合なので、1件だけ見て現地解散するのであれば気にしなくて良いです。内見が1日に2件以上あるか、店舗に戻る場合に注意しましょう。

そもそも部屋セレブとはどんな不動産屋？

会社名	株式会社　S-point(エスポイント)
設立年月日	2006年11月
本社所在地	愛知県名古屋市中村区太閤通9-12
主な対応エリア	名古屋市、岩倉市、清須市、北名古屋市
営業時間	10：00~18：30
店舗数	8店舗

元々は不動産屋「ヘヤギメ！」のフランチャイズ店

株式会社S-point(エスポイント)は、元々「お部屋探しCAFEヘヤギメ！」のフランチャイズ店を運営していました。

2015年6月から、全国展開を見据えてブランド名を部屋セレブに変更しています。

▶ヘヤギメ！の詳しい解説はこちら

高級賃貸専門の仲介も起こっている

株式会社S-point(エスポイント)では、厳選された高級賃貸・デザイナーズマンション専門の仲介サービス「リミテッド名古屋」を運営しています。

2022年8月時点で、部屋セレブが取り扱う約43万件の物件の中から約6千件に厳選した高級マンションを紹介しています。

店舗は名古屋駅から徒歩3分の立地にありながら、駐車場を完備しています。来店者にはドリンクサービスで特別感を高めています。

自社物件(管理物件)も取り扱っている

部屋セレブでは、自社物件(管理物件)も取り扱っています。

仲介業者と管理会社が同じなので、家賃や仲介手数料などの費用交渉がしやすくなるメリットがあります。また、入居後の問い合わせやトラブル対応もスムーズです。

部屋セレブの利用に向いている人の特徴

部屋セレブは、名古屋エリアでお部屋を探している人に向いている不動産屋です。名古屋市内だけで8店舗も構えているので取り扱い物件数が豊富です。

また、地元に精通しているスタッフが多いので、治安や周辺施設などお部屋以外の情報も教えてくれる可能性が高いです。

評判の良い大手不動産屋のおすすめ5選

	特徴
公式サイト	・仲介手数料が基本無料 ・不動産屋専用の物件サイトを見れる ・おとり物件が一切ない ・他サイトの空室状況も確認できる ・一度も来店せずに賃貸契約できる イエプラ公式サイトはこちら イエプラ公式サイトはこちら
公式サイト	・賃貸住宅仲介業店舗数No.1 ・物件数が不動産業界でトップクラス ・英語、中国語、韓国語のページがある ・来店不要の「IT接客」サービスがある
公式サイト	・店内がカフェのようにオシャレ ・LINEでお部屋探しができる ・未公開情報も紹介してくれる ・学生向けのお部屋探しサービスがある
公式サイト	・首都圏の物件数が多い ・初期費用のクレジット決済に対応 ・高級賃貸専門の店舗がある ・グループ会社で引っ越し手続き可能
公式サイト	・自社管理物件が豊富 ・家賃をクレジットで払える物件がある ・通勤時間から物件を探せる ・物件の家賃帯幅が広い

部屋セレブ以外で、利用者の評判が良い不動産屋をまとめました。上記の不動産屋は、接客の丁寧さや取り扱い物件数に対する満足度が高いです。

どこを利用すれば良いか迷ったら、当サイト運営の「イエプラ」がおすすめです。仲介手数料が基本無料になるため、初期費用を抑えて引っ越しできます。

不動産屋専用サイトから、スーモやホームズにない未公開物件も探してもらえます。来店不要で相談できるので、忙しい人や遠方から引っ越す人でもぜひ利用してみてください。

部屋セレブに関するよくある質問

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！