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マンションで騒音に関する手紙が来て怖い!苦情がきた時の対処法を解説

マンションで騒音の手紙が届いて怖いのアイキャッチイラスト

マンションで騒音の手紙が来て怖い…
住民から苦情がきた時の対処法は?

マンションで騒音に関する手紙が届いて怖いと感じたら、管理会社へ相談してください。管理会社が間に入れば、安心してトラブルを解決できます。

しかし、隣人が神経質だったり話が通じない場合、騒音トラブルは再発しやすいです。解決後も手紙が届いて怖い思いをする恐れも…。

そこで当記事では、実際の体験談から、マンションで騒音の手紙が来て怖い時の対処法を解説します。

監修 阿部 陽一郎
不動産屋「家AGENT」
池袋店 店長

「家AGENT」池袋店の店長で、賃貸業界歴10年以上です。管理職になる前の年間接客件数は380~400件と経験豊富です。お部屋探しに関して、設備や費用などの悩みも的確にアドバイスしています。

マンションで騒音の手紙が来て怖い時の対処法

心当たりがあれば生活音に気を配る

マンションで騒音に関する苦情の手紙がきた際、心当たりがあれば生活音に気を配ります。相手が気にする騒音を減らせば、今後苦情の手紙が届く可能性が減るからです。

騒音に関する苦情の多くは、生活音によるものです。手紙で「足音がうるさい」と書かれていたら、カーペットを敷いたりルームシューズを履くと良いです。

騒音の手紙が怖いと感じたら管理会社へ相談する

騒音の手紙が怖いと感じたら、管理会社へ相談してください。間に入ってもらえば、当事者同士で直接やり取りするより安全です。

管理会社へ相談した方が良いのは、騒音に心当たりがないケースです。相手が神経質で、一方的にいちゃもんを付けられている可能性があります。

阿部さんのアイコン 阿部
騒音の原因を調査したところ、別のお部屋と間違われていたというケースもあります。

騒音トラブルでは警察を頼るのもアリ

マンションの騒音トラブルに巻き込まれたら、警察を頼るのもアリです。手紙の頻度や内容によっては、身に危険が及びかねません。

賃貸の騒音トラブルであっても、警察を頼ることは可能です。緊急性が高い状況なら110番、緊急性が低ければ#9110の警視庁総合相談センターへ相談してください。

阿部さんのアイコン 阿部
騒音問題が起きても、管理会社が対応してくれない場合もあります。契約書に「騒音トラブルは当事者間で解決すること」と記載される物件もあるからです。

騒音に関する手紙で怖いと感じたら引っ越しを検討する

騒音に関する手紙で怖いと感じたら、引っ越しを検討するのも手です。防音性が高い物件に引っ越せば、騒音トラブルに巻き込まれるリスクを減らせます。

ネット上の不動産屋「イエプラ」は、防音性の高い賃貸を多く提案しています。

やり取りはチャットやLINEから可能です。「今騒音トラブルに巻き込まれている」「防音性の高さを重視したい」など、来店不要で何でも相談できます。

夜23時まで営業しているため、寝る前のスキマ時間を有効に活用できます。現在騒音トラブルで怖い思いをしている人は、ぜひ利用してみてください!

マンションで騒音の手紙が来て怖い思いをした人の体験談

騒音に関する苦情の手紙がきたきっかけ
  • ・大きい声やテレビの音
  • ・子どもの泣き声や走り回る足音
  • ・近隣住民との生活リズムのズレ

大きい声やテレビの音

口コミ投稿者の画像(女性)

20代

入居歴:半年未満

職業:フリーター

【彼氏と喧嘩した】

彼氏と同棲していて、ある日の夜に怒鳴り合いの喧嘩をしてしまいました。翌日に苦情の手紙が来て、さすがに怒られたかと反省しました。以降は大声を出さないように気を付けていましたが、手紙が毎日来るように鳴ったんです。最近来た手紙だと「テレビの音がうるさい」と書かれていて、何でも文句を付ける人なんだなとうんざりしています。

騒音の手紙が怖いと感じた人の中には、大きい声やテレビの音を注意された人が目立ちました。喧嘩などで声が大きくなってしまうと、隣から苦情が出てしまいます。

手紙の内容に心当たりがあれば、声やテレビのボリュームを意識して生活します。騒音に注意しても手紙が届くようなら、管理会社へ相談した方が良いです。

子どもの泣き声や走り回る足音

口コミ投稿者の画像(男性)

30代

入居歴:1年未満

職業:会社員

【子どもの走り回る音で怒られた】

妻と2人の子どもと暮らしています。子どもが走り回ったり喧嘩して大泣きしすることが多いんですが、近隣にはストレスだったらしく苦情の手紙が入っていました。差出人は一人暮らしのようで、なかなかお互い様で済まないのが悩みです。

騒音の手紙が怖いと感じた人には、子どもの泣き声や走り回る足音がきっかけだった人もいました。マンション内に単身者が住んでいると、子どもへの理解を得られない場合があります。

様々な世帯が集まるマンションでは、最低限の防音対策が必要です。子育て世帯だと、防音マットや遮音シートといった方法が有効です。

近隣住民との生活リズムのズレ

口コミ投稿者の画像(女性)

30代

入居歴:1年半

職業:夜職勤務

【生活リズムのズレで騒音トラブルが起きた】

夜職のせいで、仕事帰りは明け方がしょっちゅうです。帰宅後に洗濯と掃除を済ませて寝るんですが、近隣と生活リズムが違うせいか苦情の手紙を入れられてしまいました。インターホンの録画記録を見ると差出人らしき人が映っていて、いつ鉢合わせするか分からず怖いです。

騒音の手紙が怖いと感じた人には、近隣住民との生活リズムのずれているケースも見られました。寝ている人が多い夜間に掃除や洗濯をすると、音が響いて苦情が入りやすいです。

どうしても自分の生活リズムに沿って家事をしたい人は、工夫が必要です。掃除ではフローリングモップを使う、洗濯では音を軽減する防振パットを敷くといった対策がおすすめです。

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マンションで騒音の手紙を貰わない為の防音対策

  • ・防音グッズを活用する
  • ・テレビを壁から30㎝離す
  • ・大きい音が出る家電は夜23時以降使わない

防音グッズを活用する

マンションで役立つ防音グッズ
  • ・床に敷く防音マット
  • ・壁に貼る遮音シート
  • ・遮音カーテン
  • ・天井などに貼る吸音材
  • ・洗濯機の下に敷く防振パット

騒音の手紙が怖いと感じたら、様々な防音グッズを活用してみます。生活音を軽減するのに効果的だからです。

床に防音マットを敷くと、足音による騒音を緩和できます。遮音カーテンを設置すれば、自分の生活音だけでなく外からの音もカットできて便利です。

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テレビを壁から30㎝離す

騒音の手紙でテレビの音を指摘されたら、テレビを壁から30cmほど離します。壁から伝わる音や振動を軽減できるからです。

壁際に高さのある棚やタンスを置けば、生活音が響きにくくなります。苦情を言われた方の壁に設置してください。

大きい音が出る家電は夜23時以降使わない

遅い時間に家電を使った音で苦情の手紙を出されたら、夜23時以降の使用を控えましょう。寝る人が増え始める時間帯だからです。

苦情が入りやすいのは、掃除機や洗濯機の音です。日中にまとめて家事を済ませたり、静音機能が付いた家電に買い替えるのも手です。

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マンションの騒音問題に関するよくある質問

マンションで騒音の苦情を言われたらどうすれば良い?

管理会社に相談しましょう。管理会社が騒音の時間帯や音の種類をヒアリングして、対応してくれます。

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匿名で騒音の苦情に関する手紙がきたらどこに相談したら良い?

心当たりがなければ、管理会社に相談してください。管理会社側で、頻繁にクレームを入れる住人を把握している可能性があります。

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アパートで足音を注意された際の対処法はある?

ルームシューズや防音マットが効果的です。クッション性の高い素材が使われていると、素足で歩くより振動を減らせます。

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苦情の手紙の送り主に返事はすべき?

返事はしなくて大丈夫です。送り主を刺激するだけでなく、他のトラブルに発展するリスクがあります。

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騒音問題は当事者同士で話し合うべき?

管理会社に仲介してもらった方が良いです。当事者同士で話し合うと、手紙だけで済まなくなって危険だからです。

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