「ジェイリースはやばい？」
「滞納すると取り立てが厳しいって本当？」

ジェイリースはやばいの？と不安な方必見です！ジェイリースとは、お部屋を借りるときの信用を保証してくれる会社です。全国の賃貸物件で利用されています。

しかし、ネット上の評判を見ると「家賃滞納の取り立てが厳しい」「電話対応が高圧的」など、悪い口コミが目立ちます。

そこで当記事では、ジェイリースがやばいかどうか解説しています。保証会社がジェイリースの物件を借りるのが心配な人や、過去に滞納歴がある人はぜひ参考にして下さい！

そもそもジェイリースとは

会社名称	ジェイリース株式会社(J-LEASE CO.,LTD.)
本社所在地	【大分本社】大分県大分市都町1-3-19 大分中央ビル7F
	【東京本社】東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー2F
設立年月	2004年2月
資本金	717,708,400円(2023年12月末時点)
店舗数	36店舗(2023年2月末時点)
従業員数	404名(2024年3月末時点)
事業内容	保証関連事業(家賃債務保証・医療費保証・養育費保証)

出典：ジェイリース 公式ホームページ

株式会社ジェイリースは、東証プライム上場の大手保証会社です。お部屋を借りたい人向けに、連帯保証人の役割を引き受けるサービスを提供しています。

大分と東京に本社を構え、全国に業界トップクラスの36拠点を展開しています。賃貸物件を借りるときに関わる機会は多いです。

経営状況や従業員への研修体制が一定の基準を満たした「登録家賃債務保証業者」で、コンプライアンスにも力を入れています。

審査はやや厳しい

ジェイリースは、利用の際の審査が比較的厳しいです。保証会社の業界団体「LICC(全国賃貸保証業協会)」に加盟していて、審査の情報を他社と連携しているからです。

過去にジェイリースで滞納をしていなくても、他のLICC系保証会社で滞納歴があると審査に落ちやすいです。

ただ、厳しさは「やばい」と言うほどではありません。過去にLICC系保証会社で滞納がなく、収入に対して妥当な家賃の物件なら基本的に通してもらえます。

ジェイリースはやばい？評判や口コミはどう？

滞納リスクが高いと思われるとやばい可能性がある

電話対応が高圧的だった

ジェイリースの株価いい感じみたいだけど、家賃保証がジェイリースだった物件住んでた時一回も支払い遅延したことないのにいきなり電話かかってきてヤクザみたいな恫喝口調で家賃まだかって詰められたからこの会社めっちゃ嫌い！

— シュリンプちゃん@毎月30万円積立投資 (@GTR14944406) September 15, 2021

ジェイリースって保険会社から電話あって、ヤクザまがいの男性から脅迫された。明日にでも警察に相談する

— でっこ (@x_decco_x) June 29, 2018

ジェイリースから家賃の支払いについて確認の電話があり、態度が良くなかったという口コミがいくつか見つかりました。

滞納者への取り立てはどこの保証会社も厳しいです。家賃を期限内に払っているのに催促された場合は「支払い済みです」と冷静に伝えて、確認を取ってもらいましょう。

身に覚えがない電話は、ジェイリースの名前を騙った詐欺の可能性があります。公式ホームページでも注意喚起されています。

連帯保証人が必要と言われた

保証会社立てるのに連帯保証人を立て印鑑証明やら何やら要求し保証料払わせるジェイリースは消えてもらって構わないので、セレッソはボコボコにしてくれ。

— きむらマリ太郎之介 (@marinosia) June 12, 2024

地元に戻ってきて思うのは家も店舗も保証人つけてるのにジェイリースに保証料として一か月分払わせられるのに今だに納得いかないわ保証人つけてないならわかるけど

「家賃保証会社」の利用８０％に急増、悪質な取り立て・追い出しでトラブルも (読売新聞オンライン) https://t.co/hKQVul9PfP

— すんたろうa.k.a栗 (@marron_rabbit) January 22, 2023

ジェイリースに加入しても、物件によっては連帯保証人を求められます。中には、連帯保証人を立てても保証料が必要なことに納得がいかない人もいます。

連帯保証人を立てられない人は、事前に不動産屋に相談しておきましょう。審査が厳しい物件は、ジェイリースでなくても保証会社と連帯保証人どちらも必要です。

審査に落ちてしまった

家賃保証会社(ジェイリース)落ちたﾅﾘ
サブの家賃保証会社は連帯保証人が必要らしく、父親にお願いしました。

— FFR41MR (@FALKEN8012) February 13, 2024

新賃借人決定も保証会社の審査落ち。ジェイリース株式会社は審査が厳しいのですね。
現在、全保連とCasaが審査中との事。全保連は流石に通って貰わないと怖くて貸せない。

— まほろ ✩⃛ (@mahorodoc) April 14, 2023

ジェイリースの審査に落ちてしまったことを呟いている人もいました。思ったより厳しいので、落ちても気にしすぎないほうが良いです。

審査では、本人確認の電話にきちんと折り返す、書類を期日までに提出するなど、不動産屋の案内に沿って段取り良く進めてください。

きちんと対応できることをアピールしておいて損はありません。電話の着信があっても放置したり、手続きの対応が遅いと落ちやすくなるので要注意です。

ジェイリースの良い口コミもある

家賃保証会社を利用する方は気づいていますか？

利用する保証会社で負担する保証料の金額が違うことを！

大手保証会社に特化すると、現在の業界では【全保連、ジェイリース】の

初回保証委託料30%が最安値になっています

その他は初回保証委託料50%が多いですね。

— マスキング (@rentokun1231) March 10, 2021

引っ越しで、新居の入居審査受かった〜

1つ落ちてたから、ちと不安だった

ありがとう、ジェイリースさん！

— sikuruu＠ランランランサー (@sikuruu2) August 12, 2023

ジェイリースが訪日外国人向け家賃保証サービスを拡充すると発表しました。外国人が日本で賃貸住宅に入居するのが難しいことに対して、多言語コールセンターに加えて、訪日前でも家賃保証審査を可能にしたり、賃貸住宅ガイド動画（5か国語対応）案内などで、住まい探しができるよう拡充します。

— はーいー (@kabutozei) January 29, 2024

ジェイリースは保証料のプランが豊富で、安いプランの物件や学生は初期費用を抑えられる場合があります。

他の保証会社で落ちても、ジェイリースで再審査すると通ることがあります。審査基準は会社によって異なるからです。

保証会社は自分で自由には選べないので、評判を気にしすぎてお部屋の選択肢を減らすのは損です。心配ごとがあれば不動産屋に詳しい話を聞いてみてください。

ジェイリースで滞納したらどうなる？

• 滞納から2、3日後

  ジェイリースから催促の連絡がある

  

  家賃滞納から数日経つと、SMSや手紙で支払いの案内があります。放置すると担当者から電話がかかってきます。

  滞納すると「代位弁済手続費用」というペナルティが発生します。「遅延損害金」もかかるので、早めに清算したほうが損は少ないです。

  電話に出なかったり不誠実な対応を繰り返すと、自宅まで直接取り立てに来る可能性もあります。

• 滞納から1ヶ月後

  連帯保証人や緊急連絡先に電話される

  

  滞納から1ヶ月ほど経つと、連帯保証人や緊急連絡先にも電話が入ります。

  連帯保証人が代わりに払ってくれれば、家賃滞納トラブルは解決です。できるだけ入居者が支払うのがベストですが、難しい場合はお願いしましょう。

  緊急連絡先に家賃を払う義務はありません。しかし、入居者が対応しないと何度も連絡が入って困らせてしまいます。

• 滞納から2ヶ月後以降

  入居者へ滞納支払いの催告書が届く

  

  この時点でも滞納したままだと、管理会社や大家さんが契約解除に動き始めます。「催告書」「契約解除予告状」という書類が、内容証明郵便で届きます。

  「〇月✕日までに滞納している家賃を支払わなければ賃貸契約を解除します」といった内容です。お部屋に住み続けたいなら、期日までに支払いましょう。

• 滞納から3ヶ月後

  契約解除に伴う明渡し請求が来る

  

  催告書の入金期限に間に合わなかったら、残念ながら契約は解除されます。

  解除に伴い、大家さんは入居者に明渡し請求をします。「◯月✕日に契約解除とし、解約日までに物件を明け渡す」という書類を入居者に送ります。

  住み続けると裁判を起こされるため、引っ越し先の目途が立つなら期日までに家を出たほうが良いです。

• 滞納から6ヶ月以降

  滞納分のお金を返済していく

  賃貸契約を解除された後も、ジェイリースへの家賃の支払い義務は残ります。催告書や裁判で、滞納分をどのように返済していくかも決めます。

  「毎月1万円ずつ返す」「◯月✕日までに全額返す」などです。今後の生活も考えて、現実的な返済計画を立てましょう。

家賃滞納しそうになったときの対処法

ジェイリースの入居者相談窓口に連絡する

ジェイリースが保証会社の物件で「家賃を滞納しそう」と分かった時点で、支払いが遅れることをカスタマーセンター(TEL：0800-500-2103)に伝えましょう。

理由を伝えれば、支払いを待ってもらえる場合があります。いきなり電話するのが心配なら「入居者専用の相談フォーム」から用件を送っておくと良いです。

親族に助けを求める

自力で払えないときは、連帯保証人がいれば立て替えてもらいましょう。緊急連絡先のみの場合は、両親や兄弟姉妹に相談してください。

問題が解決したら、お金を出してくれた親族にはお礼をしましょう。「毎月1万円ずつ返す」と約束すれば、金銭トラブルを避けられます。

住居確保給付金制度を活用する

※2023年3月27日現在

「住居確保給付金制度」とは、家賃滞納で住む場所がなくなる可能性がある人に対する制度です。厚生労働省のホームページから、対象となる人の特徴をまとめました。

支給金額は住んでいる地域によって異なります。東京23区内の場合、上限で月々53,700円の給付金を受け取れます。

支給期間は原則3～9ヶ月です。家賃滞納トラブルで悩んでいる人は、今住んでいる役所の福祉課へ問い合わせてください。

専門機関に相談する

	連絡先
国民生活センター	電話番号：03-3446-1623 受付時間：平日10～12時/13～16時
公益財団法人日本賃貸住宅管理協会	WEBフォームまたはFAXか郵便で相談 受付時間：平日10～17時
消費者ホットライン	電話番号：188 受付時間：日中(地域ごとに異なる)

家賃滞納に関して相談できる窓口をまとめました。無料で利用できるので、手元にお金がなくても大丈夫です。

悪質な取り立てに困っている場合は国民生活センターがおすすめです。プロに相談できるので、現状をすべて話してベストな解決策を考えてもらいましょう。

法律事務所の無料相談を使うのもアリ

街にある法律事務所で相談するのもアリです。初回の60分間であれば、無料で相談できるところが多いです。

直接来店しなくても、電話対応してくれるケースもあります。自宅の近くに事務所がないときは、インターネットで検索してみてください。

家賃滞納が心配な人におすすめなお部屋の探し方

家賃は手取りの3分の1以下

月の「手取り」	家賃目安
15万円	5.0万円
16万円	5.3万円
17万円	5.6万円
18万円	6.0万円
19万円	6.3万円
20万円	6.6万円

家賃滞納が心配なら、最初から家賃が安い物件を選ぶことが大切です。家賃が手取りの3分の1以下だと生活費に余裕が作れます。

手取りとは、税金や社会保険料を引いて手元に残る金額のことです。手取りが20万円なら、家賃は6.6万円以下に抑えるのがおすすめです。

奨学金やローン支払いがある、生活費や貯金分を多めに確保したいという人は「手取りの4分の1」まで家賃を抑えると良いです。

築年数にこだわらない

築年数が古いお部屋は、大家さんや管理会社が家賃の支払いをある程度待ってくれる可能性があります。

お部屋が埋まりづらく「追い出すよりは支払いを待ったほうが良い」と判断してくれる場合があるためです。

築古だと耐震性が心配なら、耐震基準を目安に探すと良いです。コンクリート造は築40年以内、木造は築20年以内なら、地震への強さは現在の最低基準を満たしています。

連帯保証人のみで契約可能

家賃滞納が心配な人は、連帯保証人のみで借りれる物件もおすすめです。連帯保証人の支払いが滞らなければ、お部屋を追い出されることはありません。

物件数は少ないため、希望に合うお部屋が見つかりづらい点には注意です。日管協短観の統計によると、首都圏の約90%のお部屋が保証会社利用を「必須」としています。

クレジットカードの作成が不要

家賃滞納が心配なら、クレジットカードの作成が不要の物件を選んだほうが良いです。家賃をクレジットカードで払う物件は、滞納すると信用情報に傷がつくためです。

クレジットカードの作成が必要な物件は、入居審査も厳しいです。できるだけスムーズに借りられて、予算にピッタリ合う物件を不動産屋に探してもらいましょう。

ジェイリースに関するよくある質問

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！