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賃貸のクリーニング代は入居時・退去時の両方で必要?二重請求された際の解決策

賃貸のクリーニング代は入居時、退去時両下かかる?のアイキャッチイラスト

賃貸のクリーニング代は先払いが普通?
入居時・退去時の両方で払うことはある?

賃貸のクリーニング代は、入居時か退去時どちらかで払えば大丈夫です。両方で支払う必要はありません。

しかし、支払いのタイミングは物件ごとに異なります。よく確かめないと、入居時・退去時の両方で請求される恐れも…。

そこで当記事では、賃貸物件のクリーニング代を払うタイミングについて解説します。入居時・退去時の両方で請求されないポイントや、二重請求された際の解決策もまとめました。

監修 阿部 陽一郎
不動産屋「家AGENT」
池袋店 店長

「家AGENT」池袋店の店長で、賃貸業界歴10年以上です。管理職になる前の年間接客件数は380~400件と経験豊富です。お部屋探しに関して、設備や費用などの悩みも的確にアドバイスしています。

賃貸のクリーニング代は入居時・退去時の両方でかかる?

クリーニング代は入居時・退去時どちらかで払えば良い

賃貸のクリーニング代は、入居時か退去時のどちらかで払えば大丈夫です。二重で請求されることは基本ありません。

クリーニング代を払うタイミングは、敷金の有無で変わります。敷金は、退去費用に備えて大家さんに預けるお金だからです。通常、クリーニング代は預けた敷金から差し引かれます。

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お部屋を元に戻す「原状回復費用」は別で請求される

敷金精算のイメージ図

入居時にクリーニング代を払っていても、退去時に別で原状回復費用が発生する可能性があります。原状回復費用とは、入居者が付けた傷や汚れを直すときのお金のことです。

入居者には、お部屋を借りる前の状態に直す「原状回復義務」があります。通常清掃だけで直せない箇所があれば、追加で修繕費を支払わなければなりません。

入居者で直す内容は、国土交通省のガイドラインで明記されています。多くの管理会社が、ガイドラインを基に修繕範囲を決めています。

阿部さんのアイコン 阿部
クリーニング代と修繕費は別の費用です。入居時にクリーニング代を払った人だと「退去時にも請求された」と思い込みやすいケースがあります。

入居者負担で直す内容

・物をぶつけてめくれた壁紙
・煙草を吸ったせいで変色した壁紙
・キャスター付のイスによる床の傷
・家具の移動をした際の床や壁紙の傷
・こぼした飲食物を放置してできた汚れ
・布団を敷きっぱなしにして発生したカビ
・エアコンの水漏れによる壁や床の腐食 など

参考:国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」

上記には、入居者負担で直す内容をまとめました。煙草によるヤニ汚れや、家具を引きずった際の床の傷は、入居者の負担で直します。

反対に、誰が住んでいても発生する損傷は請求されません。壁紙や床にできた日焼け跡などです。通常損耗・経年劣化に該当するものは、大家さん負担で直します。

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退去費用トラブルを避けたい人は不動産屋を頼る

退去費用トラブルを避けるなら、プロの不動産屋を頼るべきです。クリーニング代が安い物件や、修繕費に関するトラブルが少ない管理会社を教えてくれます。

当サイト運営の「イエプラ」には、賃貸経験が豊富なスタッフが多数在籍しています。費用トラブルにも詳しいので、安心してお部屋探しを任せられます。

お部屋探しの相談はチャットやLINEから可能です。「初期費用を抑えるためにクリーニング代が後払いのお部屋にして」など、来店不要で相談できます。

費用に関する疑問は、管理会社へ直接確認してくれます。費用トラブルの心配をしたくない人は、ぜひ利用してみてください!

そもそも賃貸のクリーニング代とは

退去後の清掃作業にかかる費用のこと

賃貸のクリーニング代とは、退去後の清掃作業にかかる費用のことです。次の入居者に備えて、お部屋全体を専門業者が清掃します。

ガイドライン上だと、本来クリーニング代は大家さんが負担する費用です。実際は特約によって、入居者負担にする物件がほとんどです。

入居者に負担させるのは、清掃費用を家賃に上乗せしていないからです。分けて負担させることで、大家さんは家賃を上げずにお部屋を募集できています。

クリーニング代は間取りで相場が決まっている

相場
ワンルーム・1K 30,000~40,000円
1DK 40,000~50,000円
1LDK 50,000~65,000円
2K 50,000~65,000円
2DK 55,000~65,000円
2LDK 65,000~75,000円

※弊社「家AGENT池袋店」の成約物件から集計(2023年7~12月)

クリーニング代は、お部屋の間取りで相場が決まっています。居室の数が多いほど料金が上がります。

15㎡前後のワンルーム・1Kだと、クリーニング代の目安は3~4万円です。故意や過失による損傷があると、追加で修繕費が請求されます。

クリーニング代を入居時・退去時の両方で請求されないためのポイント

募集図面でクリーニング代をいつ払うか確認する

クリーニング代をいつ払うかは、募集図面を見て確認してください。図面の備考欄を見れば、入居時・退去時どちらで払うか確認できます。

支払いのタイミングに関しては、ポータルサイトの物件概要でも確かめられます。不安な人は、スタッフに確認してもらうと安心です。

契約書で修繕費の目安表を確かめる

クリーニング代を二重請求されないためには、契約書で修繕費の目安表を確かめると良いです。「クリーニング代」の記載があれば、退去時に支払う可能性が高いです。

契約書の雛形は、不動産屋に頼めば取り寄せてくれます。記載されている「特約事項」の欄でも、クリーニング代をいつ払うか知れます。

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クリーニング代を入居時・退去時の両方で請求された際の解決策

国民生活センターなどの窓口に相談する

連絡先
国民生活センター 電話番号:03-3446-1623
受付:平日10~12時/13~16時
消費者ホットライン 電話番号:188
受付:日中(地域ごとに異なる)
日本消費者協会 電話番号:03-5282-5319
受付:水・金10~12時/13~16時半
不動産適正取引推進機構 電話番号:0570-021-030
受付:平日10~16時
日本賃貸住宅管理協会 WEBフォームまたはFAXか郵便
受付:平日10~17時
法テラス 電話番号:0570-078374
受付:平日9~21時/土9~17時

クリーニング代を入居時・退去時の両方で請求されたら、国民生活センターなどの窓口に相談してください。賃貸トラブルに詳しいスタッフが、問題解決に向けて相談に乗ってくれます。

窓口に相談するときは、困っている内容を電話で詳しく伝えてください。経験豊富な職員から的確なアドバイスがもらえます。

民事調停に申し込む

クリーニング代を入居時・退去時の両方で請求されたときは、民事調停に申し込むのも手です。簡易裁判所の職員が問題解決に協力してくれます。

民事調停とは、裁判所が間に入って問題を解決する方法です。話し合いが数回おこなわれたあと、3ヶ月以内に結果が出ます。

手続きは、簡易裁判所にある用紙に内容を書くだけです。千円ほどの手数料で利用できます。

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賃貸のクリーニング代に関するよくある質問

クリーニング代の請求は入居時?退去時?

払う時期の比率は半々です。二重で請求されることは基本ないので、入居時か退去時のどちらかで払えば大丈夫です。

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クリーニング代は先払いが普通?

敷金なしのお部屋だと先払いが一般的です。退去費用のトラブルを避けたい大家さんは、事前にクリーニング代を請求します。

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クリーニング代が二重で請求されることはある?

悪質な管理会社でない限り、基本的にありません。クリーニング代を払うのは、入居時か退去時のどちらかです。

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退去時のクリーニング代の相場は?

ワンルーム・1Kのお部屋だと、3~4万円が相場です。居室の数が増えるほど、料金も上がります。

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クリーニング代を入居者が払うのはなぜ?

クリーニングに充てる費用分を家賃に上乗せしていないからです。別で負担することで、本来より安くお部屋を借りられます。

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クリーニング代を請求するのは違法では?

違法な請求ではありません。クリーニング代を抜いた家賃で募集しているからです。9割以上の物件がクリーニング代を入居者負担にしています。

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クリーニング代の支払いは入居時に拒否できる?

特約で決められた賃貸では、原則拒否できません。お部屋を借りる際の入居条件だからです。相場と比較して明らかに高額なら、値下げ交渉できる可能性があります。

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入居時に払ったクリーニング代は退去時に返金される?

返金されません。全て退去時の清掃費用に充てられるからです。

敷金を預けていた人なら、クリーニング代と修繕費を差し引いた残金が戻ってきます。室内がひどい状況だと敷金分でまかなえず、追加請求されるので注意です。

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さらに、イエプラは仲介手数料が基本0円です。およそ家賃1ヶ月分の初期費用をまるっと節約できます。

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