お部屋探しのコツや知識まとめブログ|Rooch(ルーチ)
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ユーミーらいふの評判・口コミ!サービスの特徴や仲介手数料について徹底解説!

ユーミーらいふの評判のイメージイラスト

ユーミーらいふの評判・口コミについて、独自に実施したアンケートやネット上の情報を基に徹底解説します!

取扱い物件数やサービスの特徴、スタッフの接客や知識など事前に知っておきたい情報が盛りだくさんです。

ユーミーらいふでのお部屋探しに向いている人の特徴もまとめているので、どの不動産屋にするか迷っている人は是非参考にしてください。

ユーミーらいふの評判は良い

ユーミーらいふのロゴ

総合評価
評判が良い

ユーミーらいふの評判は良いです。地域密着型の不動産屋で、湘南エリアの人から一定の支持があります。

自社管理物件も取り扱っており、他社では良い物件が見つからなかったという人にもおすすめです。

取り扱い物件数 物件数は普通
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
対応エリア 湘南エリア(平塚市・小田原市・藤沢市・茅ヶ崎市・秦野市・厚木市・伊勢原市・横浜市・海老名市)
特徴 ・湘南エリアに特化している
・自社管理物件がある
・敷金礼金Wゼロの物件がある
・高齢者向けの住まいを紹介できる
・湘南での生活を紹介するプランがある
公式サイト https://www.shonanchintai.com/

実際に利用した人の口コミや、ユーミーらいふで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

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・仕事が忙しくて不動産屋に行けない
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実際にユーミーらいふを利用した人の口コミ

実際にユーミーらいふでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

店舗や対応してくれるスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

ユーミーらいふに関するネット上のいい評判口コミは「予約なしでも迅速に対応してくれた」「気持ちよく相談させてくれた」という声がありました。

店長さんに対応して頂きました。
とても丁寧に対応して頂けて、
条件、提案等全てにおいて満足できました。
ここまで気持ちよく相談させて貰ったのが
初めてだったのでとても嬉しかったです。
周りに引越しを考えている人が居れば
ここをおすすめさせて頂きます。

丁寧かつ、スムーズな素敵なご対応
ありがとうございました。

引用:ユーミーらいふ 戸塚店の口コミ

予約なしで行ったにも関わらず、迅速に対応していただきました。
おすすめの物件を丁寧に説明していただいたので、スムーズに決めることができました。
今後引っ越すことがあればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。

引用:ユーミーらいふ 平塚西口店の口コミ

ネット上の微妙な評判・口コミ

ユーミーらいふに対するネット上の微妙な口コミは「連絡に不手際がある」「社用車の運転がひどい」などがありました。

他にも「同じ物件なのに他社よりも高い」など、費用面に関する微妙な口コミもあります。契約するときは注意しましょう。

ユーミーらいふの接客や店内の雰囲気

実際にユーミーらいふを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでユーミーらいふ全体の総評になります。

ユーミーらいふは、接客態度が良いと評判のようです。店内はキレイで清潔感があり、落ち着いてお部屋が探せます。

調査内容
  • 調査実施日:2021年12月
  • 調査媒体:クラウドソーシング
  • 対象:1都3県在住でお部屋探ししている男女100人
  • ・スタッフの対応の良さ
  • ・店内の綺麗さ
  • ・来店時のサービスの良さ
  • ・紹介物件の多さ
  • ・エリア情報の詳しさ
  • ・その他(自由回答)

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

明るく親身なスタッフが多い

「言葉遣いが丁寧」「強引な営業がない」など、接客態度は良いという声が多いです。

店舗やスタッフによっては対応が悪い可能性はありますが、おおむね安心して利用できる不動産屋と言えます。

男性のアイコン担当してくれたスタッフは若い男性でしたが、言葉遣いが丁寧で、とても親身に対応してくれました。初めての訪問の際、お店の場所が分からず困っていると、丁寧に案内してくれて、お店の外まで迎えに来てくれていました。小さな気遣いがとても嬉しかったです。(男性/30代前半)
女性のアイコンまだ引っ越す事が確定していない事を伝えても、変わらず対応して頂けました。営業マンの圧みたいなのも感じませんでした。こちらの条件を伝えると、スタッフさんが何件か図面を持って来てくれて、最後まで一生懸命紹介してくれました。(女性/20代後半)

店内はキレイで清潔感がある

店内は掃除が行き届いており、清潔感があるようです。場所がわかりやすいように、看板や垂れ幕で外観にも工夫しているようです。

女性のアイコンビル自体がキレイなので、入店はしやすかったですね。店内もそれに見合うくらいおしゃれでキレイでした。入店して待つ時間がないのも良いです。ビルの2階に、垂れ幕がついているので迷わずに行けました。(女性/20代前半)
女性のアイコン店内はすごくアットホームな雰囲気で明るく、過ごしやすい空間でした。席がカウンターだったので、スタッフさんとの距離が近く、相談しやすい雰囲気作りがされていました。店内には物件の広告も豊富で、ちょっとした隙間時間で色んな物件を見ることが出来ました。(女性/30代前半)

専門知識の説明や紹介はスタッフで異なる

専門知識に関してはスタッフによってかなり差があるようです。土地勘がなくて不安な人は、地元出身やベテランのスタッフを付けてもらえないか確認してみると良いです。

女性のアイコン初めてのエリアで不安でしたが、地図を見ながら説明してくれました。細かい街の情報は、地図を拡大しながら伝えてくれたので、場所も周辺環境も分かりやすかったです。しかもラッキーなことに、スタッフ3人で探してくれました♪(女性/30代前半)
困り顔の男性のアイコン全然街の情報とか治安とか教えてくれませんでした(汗)僕もちょっとびっくりしちゃいました。せっかく良い物件が見つかったのに、周辺に何があるか帰って調べて分かったので、2回足を運んだり二度手間でした。(男性/20代後半)

ユーミーらいふの特徴

ユーミーらいふの特徴をまとめました。ユーミーらいふでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

  • ・湘南エリアに特化している
  • ・自社管理物件がある
  • ・敷金礼金Wゼロの物件がある
  • ・高齢者向けの住まいを紹介できる
  • ・湘南での生活を紹介するプランがある

湘南エリアに特化している

ユーミーらいふは主に湘南エリアに対応しています。平塚市や茅ヶ崎市内に16店舗構えており、地域の住みやすさに詳しいスタッフが多いです。

他には福岡県内に1店舗を構えています。

自社管理物件がある

ユーミーらいふは仲介だけでなく、自社で物件の管理をおこなっています。

流通している物件以外の取り扱いも豊富なので、他社で良い物件がなかった人でも見つかるかもしれません。

敷金礼金Wゼロの物件がある

ユーミーらいふには敷金・礼金Wゼロの物件が豊富です。初期費用を抑えたい人でも安心して借りられます。

敷金・礼金Wゼロのプランは期間が限定されていないので、ユーミーらいふで対象の物件を契約すれば誰でもゼロ円で借りられます。

高齢者向けの住まいを紹介できる

ユーミーらいふは、高齢者の人に向けて安心で快適な老人ホームや住宅を紹介しています。

セカンドライフのための自宅の売却や賃貸などの相談にも乗っているので、住まいのことをまとめて任せられます。

また「助さんコール」という見守りサービスもおこなっています。定期的に安否確認の連絡をオペレーターが入れてくれるので、親と離れて暮らしていて不安な人におすすめです。

湘南での生活を紹介するプランがある

湘南に住みたい・働きたい人向けに、仕事や住宅を紹介しています。

紹介内容はプランごとに違い、仕事+住宅の両方を紹介するプランや、いずれかだけを紹介するプラン、移住お試しのプランから選べます。

移住特典もあるので、湘南で生活してみたい人は利用してみてください。

ユーミーらいふの仲介手数料は家賃1ヶ月分+税

ユーミーらいふの仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税なので、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれ以上高くなることはありません。

仲介手数料が割引になるキャンペーンはありませんが「敷金・礼金Wゼロ」という、初期費用を抑えられる物件を多く取り扱っています。

費用を抑えて引っ越ししたいと考えている人は、検討してみましょう。

そもそもユーミーらいふとはどんな不動産屋?

ユーミーらいふの外観
ユーミーらいふとは「株式会社ユーミーネット」が運営している賃貸仲介の不動産屋です。

一般的な仲介だけでなく、物件の管理や法人向けの社宅の斡旋を取り扱っており、湘南エリアでは認知度が高いです。

会社名 株式会社ユーミーネット
設立年月日 1997年8月15日
本社所在地 神奈川県藤沢市藤沢223-2
店舗数 17店舗
対応エリア 湘南エリア
取り扱い物件数 約16,000戸(2022年4月時点)

複数の関連会社があり、お部屋探しだけでなくレンタルスペースやカフェの運営や引っ越し業などもおこなっています。

売買も取り扱っているため、購入を考えている人にもおすすめです。

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ユーミーらいふに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、ユーミーらいふでのお部屋探しに向いています。

  • ・湘南エリアに住みたい
  • ・湘南エリアで転職を考えている
  • ・高齢者で施設や住宅を探している
  • ・湘南エリアの住みやすさが知りたい

ユーミーらいふは湘南エリアに特化しているので、周辺でお部屋探ししている人向けの不動産屋です。

その他のエリアは対応していないので、住みたいエリアが決まっていない人は他の不動産屋を利用した方が便利です。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

毎日深夜0時まで相談に乗ってくれるので、仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

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不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

  • ・ネット上の口コミが良い
  • ・お店の外観や店内がキレイ
  • ・定休日が少ない
  • ・夜遅くまで営業している
  • ・宅地建物取引業者免許の更新回数が多い
  • ・問い合わせの返信が早くて丁寧

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1~3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9~18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

東京都知事(★)第○○○号
国土交通大臣(★)第○○○号

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んだ後に後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

  • ・物件の問い合わせ後に来店を急かす
  • ・歩道や公道に看板を置いている
  • ・事情を聞かずに申し込みを急かす

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

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遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです。

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