お部屋探しのコツや知識まとめブログ|イエプラコラム
お部屋探し用語や探し方のコツ・街の住みやすさなどを初心者にもわかりやすいように解説します。

【賃貸】スムーズの評判・口コミはやばい?初期費用の分割審査は厳しい?

スムーズの評判のアイキャッチイラスト

スムーズの評判・口コミは良い?やばい?
初期費用を後払いする審査は厳しい?

スムーズ(smooth)を使えば、賃貸契約の初期費用を分割して後払いできます!しかし、便利なサービスゆえに「怪しい」「審査に落ちた」という不安な意見も…。

そこで当記事では、スムーズの評判・口コミを大公開します!スムーズを使って引っ越しするときの流れもまとめたので、ぜひ参考にしてください。

当サイトが運営するネット上の不動産屋「イエプラ」は、全物件の初期費用をカード払いにできます。「あとから分割・リボ」で、支払い額を調整したい方におすすめです。

最初に結論!スムーズの評判
  • 無利子で初期費用の後払いが可能で、まとまったお金がなくても引っ越しできる
  • 内見前にスムーズ独自の審査に通る必要があり、身分証や個人情報を求められる
  • 入居申し込みまで気軽にお部屋探しするなら、初期費用を分割できるイエプラがおすすめ!


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監修 阿部 陽一郎
不動産屋「家AGENT」
池袋店 店長

「家AGENT」池袋店の店長で、賃貸業界歴10年以上です。管理職になる前の年間接客件数は380~400件と経験豊富です。お部屋探しに関して、設備や費用などの悩みも的確にアドバイスしています。

スムーズを利用した人の評判や口コミ

スムーズの良い評判・口コミ

口コミ投稿者の画像

20代

【分割払いの手数料0円が有り難い】

後払いの手数料が無料と知り、スムーズの利用を決めました。クレジットカードで分割できる不動産屋は増えていますが、カードだと手数料がかかるんですよね。スムーズを使うことで、無駄なお金をかけずに入居時の負担が減らせて助かりました!

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20代

【お金がなくても引っ越しできた!】

まとまった現金もクレジットカードも持っておらず引っ越しを諦めかけていたところ、スムーズを知りました。入居時の負担を0円にできたので無事に引っ越せました。その分、新居で使うための家具と家電を購入できたのはありがたかったです。

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20代

【SUUMOの物件でも利用できた】

スムーズはSUUMOやHOME’Sで見つけたお部屋でも使えるところが良かったです。以前似たような他社のサービスを使ったことがあったのですが、そのときは対応していないお部屋ばかりだったので。

弊社で実施したスムーズの利用者アンケートでは「初期費用を用意せずに引っ越しできた」「後払いの手数料0円は助かる」といった良い口コミが多く寄せられました。

引っ越しでかかる初期費用は「家賃の4.5~5ヶ月分」と言われています。家賃6万円のお部屋の場合、およそ27~30万円の大金が必要です。

スムーズを使えば、負担の大きい初期費用を後払いできます。6回までの分割払いなら手数料は0円です。

スムーズの悪い評判・口コミ

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20代

【手数料0円は怪しすぎる】

初期費用が後払いできるサービスは魅力的でしたが、手数料0円は怪しいと思いました。なにか別のところで費用を取られるのでは?と思い、今回は利用を見送りました。

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30代

【なんだかんだ大手不動産屋が安心だと思う】

聞いたことのないサービスや会社でしたし、実店舗もないので利用するのが不安でした。なんだかんだテレビでCMやってるような大手不動産屋が安心だと思います。

口コミ投稿者の画像

30代

【いきなり個人情報を教えるのは抵抗がある】

スムーズを利用するための審査が必要だったのはびっくりしました。まだ申し込みするかどうかも決まっていないのに、身分証や個人情報を教えるのは抵抗があります。初期費用の分割はスムーズじゃなくてもできるので…。

スムーズの評判には「手数料0円の仕組みが分からない」「知名度がなくて不安」など悪い口コミもありました。便利なサービスだからこそ「怪しい」と感じやすいようです。

初期費用の後払いサービスを使うには、スムーズ独自の審査を受ける必要があります。申し込み前に身分証や個人情報を求められるため、気軽に利用できない人もいました。

そもそもスムーズとは?

運営会社 株式会社スムーズ
代表取締役 小泉 拓
設立年月日 2019年5月10日
資本金 6.1億円(資本準備金含む)
事業内容 不動産賃貸契約にまつわる初期費用分割払いサービスの提供
所在地 〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町14-13
宇田川町ビルディング 5階

無利子で初期費用を後払いできるサービス

スムーズとは、無利子で初期費用を後払いできるサービスのことです。利用者は12万人を超えており、不動産業界で注目されています。

運営元である株式会社スムーズは登録個別信用購入あっせん業者として、経済産業省にも届出をしている安心できる会社です。

ZOZOの創設者である前澤友作氏が手掛けている、スタートアップ企業を応援するコミュニティ「MADAO」に参加していることでも話題になりました。

スムーズの対応エリア一覧

  • ・北海道(一部)
  • ・宮城県(一部)
  • ・東京都
  • ・神奈川県
  • ・埼玉県
  • ・千葉県
  • ・愛知県(一部)
  • ・大阪府
  • ・京都府
  • ・兵庫県
  • ・滋賀県(一部)
  • ・福岡県
  • ・佐賀県

※2024年1月現在

スムーズは上記エリアの引っ越しに対応しています。それ以外のエリアでは利用できないため注意してください。

やり取りはLINEからできる

スムーズとのラインのやり取り

スムーズは公式LINEで友達登録するだけで簡単に利用できます。スマホだけでやり取りできるので、通勤や寝る前などのスキマ時間お部屋探しができて便利です。

SUUMOに載っている物件でも問い合わせできる

スムーズはSUUMOやHOME’Sなどの賃貸サイトに掲載されているほとんどの物件を紹介できます。気になる物件のURLを送れば紹介可能か教えてくれます。

物件が決まっていない場合、スムーズのスタッフに相談すれば物件の提案も可能です。

スムーズの実店舗はない

スムーズはLINEのやり取りのみで、実店舗はありません。内見や相談はスムーズと提携している不動産屋でおこないます。

提携している不動産屋は公表されていませんが、提携しているかどうかはLINEで問い合わせできます。万が一、対応に不満があった場合でも不動産屋を変更ができるので安心です。

累計ダウンロード数
750万件突破!
ホームズアプリの特徴
  • 好みの物件を簡単操作で見つけられます
  • 新着物件をプッシュ通知でお知らせ
  • 初期費用の目安をアプリ内でチェック

スムーズの初期費用あと払いサービスを使うメリット

  • ・まとまったお金がなくても引っ越しできる
  • ・6回払いプランなら無利子で返済できる
  • ・分割払いの途中で一括返済も可能

まとまったお金がなくても引っ越しできる

後払いできる初期費用の内訳
  • ・敷金
  • ・礼金
  • ・仲介手数料
  • ・前家賃
  • ・保証料
  • ・家財保険料
  • ・オプション代

スムーズは初期費用の分割払いサービスが好評です。敷金・礼金・仲介手数料などの初期費用を一時的に建て替えてもらえます。

賃貸契約では、およそ家賃4.5~5ヶ月分の初期費用が必要です。家賃8万円のお部屋では36~40万円と大金です。スムーズなら大金を用意せずに引っ越しできます。

阿部さんのアイコン 阿部
スムーズの後払いサービスは、クレジットカードがなくても利用できます。

6回払いプランなら無利子で返済できる

分割手数料
6回払い 0円
12回払い 年率14%
24回払い

分割回数は6・12・24回から選べますが、6回払いのプランであれば手数料は0円です。クレカの分割払いだと約15%の金利がかかるので、同じ後払いならスムーズのほうがお得です。

返済時の引き落とし手数料もスムーズが負担してくれるため、無駄な費用が発生しません。

スムーズが無利子の後払いサービスを提供できるのは、提携先の不動産屋から紹介料をもらっているからです。内見や契約手続きなどは、提携先の店舗でおこないます。

阿部さんのアイコン 阿部
12回・24回払いは年率14%の手数料がかかります。月の負担額をできるだけ減らしたい人や、無理なく返済したい人には向いています。

分割払いの途中で一括返済も可能

分割払いをしている途中でも、まとまったお金があれば一括返済できます。一括で支払いたい人は、公式LINEアカウントから相談してください。

月の返済額を増やす「繰り上げ返済」や「ボーナス払い」はできません。残金を全て払える時だけ一括返済を利用しましょう。

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ホームズアプリの特徴
  • 好みの物件を簡単操作で見つけられます
  • 新着物件をプッシュ通知でお知らせ
  • 初期費用の目安をアプリ内でチェック

スムーズで賃貸物件を探す際の流れ

  1. 公式LINEを追加する
  2. 気になる物件のURLを送る
  3. スムーズが利用可能か審査する
  4. 紹介された不動産屋と物件を内見する
  5. 物件を申し込んで入居審査の結果を待つ
  6. 初期費用を立て替えてもらう
  7. お部屋の賃貸借契約を結ぶ
  8. 鍵をもらって入居開始
  9. スムーズに初期費用を分割で返す
  • STEP1

    公式LINEを追加する

    スムーズの公式サイト

    公式サイトからLINEの友だち登録をします。料金は無料です。

  • STEP2

    気になる物件のURLを送る

    スムーズとやり取りする図

    スーモやホームズなどの賃貸サイトで、気になる物件をピックアップします。物件のURLをLINEで送って、スムーズが利用できる物件か確認します。

  • STEP3

    スムーズの審査を受ける

    スムーズの審査を受ける図

    質問に回答し、スムーズを利用できるかどうかの審査を受けます。運転免許証などの身分証が必要なので、手元に用意しておきましょう。

    30分~半日ほどで審査は完了します。審査後でもお部屋の変更は可能です。

  • STEP4

    紹介された不動産屋と物件を内見する

    スムーズの提携する不動産屋と一緒に内見するイラスト

    内見は、スムーズが提携している不動産屋が担当します。日時や集合場所などに関しては、紹介された不動産屋と打ち合わせます。

    事前にお部屋探しの条件を伝えておくと、当日いろいろな物件を見せてもらえる可能性が高いです。

  • STEP5

    物件を申し込んで入居審査の結果を待つ

    気に入った物件があれば実際に申し込みます。申し込みの手続きは不動産屋が案内してくれます。

    入居審査は3~5日間です。物件の管理会社から本人確認の電話が入る可能性があります。

  • STEP6

    初期費用を立て替えてもらう

    入居審査に通ったら初期費用の金額が確定します。本来なら入居者が振り込むところですが、スムーズなら立て替えてくれます。

  • STEP7

    お部屋の賃貸借契約を結ぶ

    初期費用をスムーズが立て替えたあと、お部屋の契約を済ませます。契約に必要な書類は、事前に不動産屋から聞いておきましょう。

  • STEP8

    鍵をもらって入居開始

    引っ越しする人

    契約手続きに不備がなければ鍵がもらえます。入居日になったら引っ越します。

  • STEP9

    スムーズに初期費用を分割で返す

    入居したら、立て替えてもらったお金を分割で返します。基本的に口座引き落としで払っていきます。

スムーズを利用する際の注意点は6つ

  • ・スムーズ独自の審査がある
  • ・一部後払いできない費用がある
  • ・仲介手数料は物件によって異なる
  • ・入居後の生活がきつくなりやすい
  • ・引き落としはオンラインバンクのみ
  • ・空室確認まではできない

スムーズ独自の審査がある

内見前にスムーズ独自の審査に通る必要があります。ユーザーは、スムーズと「個別信用購入あっせん契約」を結ぶからです。落ちた人はスムーズを利用できません。

個別信用購入あっせん契約とは、費用を立て替える代わりに分割で返してもらう契約のことです。スマホの端末料金を分割払いするのと同じです。

審査では年齢や年収、借り入れ状況などを聞かれます。家賃に対して収入が少なかったり、過去にクレジットカードの支払い事故があると不利です。

一部後払いできない費用がある

初期費用に含まれないもの
  • ・引っ越し料金
  • ・家具家電の購入費用
  • ・新居に必要な日用品代 など

スムーズはあくまで賃貸契約にかかる初期費用を分割後払いするサービスです。引っ越し業者の利用や家具家電の購入には充てられません。

一人暮らしの引っ越しなら、別途10~15万円の費用を用意しておく必要があります。

入居後の生活がきつくなりやすい

スムーズ(smooth)の分割払いの図
出典:スムーズ公式ホームページ

家賃に加えて分割した初期費用の支払いが上乗せされるため、完済するまでの生活が圧迫されます。

入居後、無理なく支払いながら生活できるかどうか慎重に判断しましょう。不安な人は、分割回数を12回または24回で契約するのがおすすめです。

引き落としはオンラインバンクのみ

スムーズの引き落としは、インターネットを介した取引ができるオンラインバンク(インターネットバンキング)のみです。通帳とキャッシュカードしかない普通口座は登録できません。

「みずほダイレクト」や「SMBCダイレクト」など、手持ちの銀行口座をオンライン利用できるように申し込みしておく必要があります。

もしくは「PayPay銀行」や「セブン銀行」など、インターネット専業銀行で口座を開設しておきましょう。

空室確認まではできない

SUUMO等で探した物件のURLを送っても、募集状況や空室の確認までは対応してくれません。物件情報を送ったあとに来る返信は「スムーズのサービスを利用できるかどうか」です。

ポータルサイト上には、募集が終了している「おとり物件」が存在します。お部屋探しの時間を無駄にしてしまうので、最新の募集状況は知っておいたほうが良いです。

スムーズの審査は厳しい?

スムーズ独自の利用審査はゆるい

スムーズ独自の利用審査はゆるいです。過去5~10年以内にクレジットカードの支払い遅延や事故などがなければ、ほとんどの人が審査に通ります。

滞納歴は自分で調べられるので、心当たりがある人は事前に確認しておきましょう。

滞納歴などを調べられる窓口はこちら
シー・アイ・シー(CIC) クレジットカード会社が加盟
日本信用情報機構(JICC) 消費者金融が加盟
全国銀行個人信用情報センター(JBA) 銀行や信金、信用保証協会が加盟

スムーズ独自の利用審査で聞かれる項目

  • ・性別
  • ・独身か既婚か
  • ・入居人数
  • ・希望の分割回数
  • ・名前
  • ・生年月日(年齢)
  • ・電話番号
  • ・現住所
  • ・年収
  • ・雇用形態
  • ・会社名
  • ・運転免許証の番号
  • ・サービス規約への同意

審査では計13項目を回答します。運転免許証など本人確認できる書類が必要なので、手元に用意してください。審査は30分~半日ほどで結果が出ます。

利用できる本人確認書類一例

  • ・運転免許証
  • ・パスポート
  • ・在留カード
  • ・マイナンバーカード
  • ・顔写真付き住基カード
  • ・保険証
  • ・特別永住者証明書

本人確認書類として利用できるものをまとめました。その他に官公署が発行し、官公署が顔写真を添付した書類であれば利用できます。

入居審査の難易度は物件によって異なる

入居審査の難易度は、希望する物件によって異なります。物件によって利用している保証会社が違うからです。

不安な人は「審査が通りやすい独立系の保証会社」の物件を紹介してもらいましょう。スタッフに希望を伝えれば探してもらえます。

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スムーズに関するよくある質問

スムーズの利用はお金かかる?

かかりません。無料で相談できます。分割後払い手数料も6回払いまでは0円です。

▲よくある質問に戻る

スムーズを使うと賃貸の入居審査が不利になる?

賃貸の入居審査には影響しません。

スムーズの利用が原因で賃貸の入居審査に落ちることはありません。また、入居審査で自分の貯金額は見られないので安心してください。

▲よくある質問に戻る

スムーズはLINE以外でやり取りできる?

LINEのみです。専用のアプリなどはありません。

▲よくある質問に戻る

スムーズで利用できない物件はあるの?

ほとんどありません。一部の物件は特定の不動産屋でしか紹介できない場合もあるので、気になるものは問い合わせてみましょう。

▲よくある質問に戻る

支払い回数は後から変更できる?

後から変更はできません。支払いが不安な人は、12・24回と回数を多めに設定しておきましょう。

▲よくある質問に戻る

スムーズで内見はできる?

できます。内見に同行するのはスムーズではなく、スムーズと提携している不動産屋のスタッフです。

▲よくある質問に戻る

部屋探しならアエラスがおすすめ

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アエラスがおすすめな3つのポイント
  • 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
  • オリコン顧客満足度1位の接客サービス
  • 未公開物件も紹介してもらえる

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください!

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  • 東京大阪周辺の住みやすさ大図鑑東京大阪周辺の住みやすさ大図鑑
  • お部屋探しの前に知るべき知識お部屋探しの前に知るべき知識
  • 家賃の上手な決め方家賃の上手な決め方
  • お部屋の間取りや広さについてお部屋の間取りや広さについて
  • 賃貸契約の初期費用について賃貸契約の初期費用について
  • 入居審査についての疑問解決入居審査についての疑問解決
  • 不動産屋を賢く利用する知恵不動産屋を賢く利用する知恵
  • 引っ越しに必要な費用について引っ越しに必要な費用について