お部屋探しのコツや知識まとめブログ|イエプラコラム
お部屋探し用語や探し方のコツ・街の住みやすさなどを初心者にもわかりやすいように解説します。

RoomPa(ルムパ)の評判・口コミは?株式会社Amufi提供のサービスを徹底解説!

RoomPaの評判のアイキャッチイラスト

RoomPaの評判・口コミはどう?
ルムパの女性は一体何者?

InstagramやTikTokで圧倒的なフォロワー数を誇る不動産屋「RoomPa」。かわいい女性がオシャレな物件を紹介していて気になっている人も多いです。

しかし、初めて聞く不動産屋でどんなサービス内容なのかわからないから不安で利用できないという人もいますよね…。

そこで当記事ではRoomPaについての評判や口コミ、サービスの特徴を解説しています。ぜひ参考にしてください。

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監修 阿部 陽一郎
不動産屋「家AGENT」
池袋店 店長

「家AGENT」池袋店の店長で、賃貸業界歴10年以上です。管理職になる前の年間接客件数は380~400件と経験豊富です。お部屋探しに関して、設備や費用などの悩みも的確にアドバイスしています。

RoomPa(ルムパ)の評判・口コミはどう?

イメージキャラクターの女性に関する口コミが多い

ネット上でRoomPaの口コミを調べてみると、SNSで物件を紹介している女性に対する口コミばかりが投稿されています。

「かわいい」「服装が好み」など、見た目に関する内容が多いです。

実際に使っている人の口コミはほとんど投稿がない

実際にRoomPaを利用した人の口コミはあまり投稿されていませんでした。いくつかあった投稿では、マイナス意見が少なかったので検討するのもアリです。

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そもそもRoomPaとは?

おすすめのエージェントを紹介してくれるサービス

RoomPaは、登録するだけで自分に合いそうなお部屋探しエージェント(仲介業者)とマッチングしてくれるサービスです。

RoomPa自体は賃貸仲介業者ではないので、物件紹介や契約業務は紹介されたエージェントがおこないます。

RoomPaは株式会社Amufiが運営している

会社名 株式会社Amufi
本店所在地 東京都港区六本木四丁目2番45号 高會堂ビル2階
設立 2020年6月
代表者 江渕大輝・前田嘉哉
URL https://amufi.net/

株式会社Amufiは、2020年に設立されたばかりの若い会社です。

RoomPa以外にも、専任の担当者が最適な引っ越し会社を紹介してくれる「RAGY Move」やコワーキングスペースの運営などをおこなっています。

RoomPaに実店舗はない

RoomPaは一般的な不動産屋と違い、実店舗はありません。スタッフと対面で会話しながら探したい、店内の様子を見て利用するかどうかを決めたいという人には不向きです。

ちなみに、運営会社のオフィスは六本木にあります。

RoomPaの特徴

23時までエージェントとやり取りできる

RoomPaは365日いつでも23時までお部屋探しの相談が可能です。

一般的な不動産屋が休みである、水曜日や年末年始でも気にせず相談できるので急いで引っ越したい人も利用しやすいです。

初期費用が安くなる可能性がある

RoomPaでは初期費用が安くなる可能性が高いです。

RoomPaはオンラインで接客で、店舗型の不動産屋と比べるとスタッフ1人で多くの顧客を担当できます。人件費を削減することで顧客に還元しているからです。

他社の見積もりを提示すれば見直しもしてくれるので、予算オーバーで諦めていた物件に入居できるかもしれません。

対応エリアは首都圏と関西のみ

  • ・東京都
  • ・千葉県
  • ・神奈川県
  • ・埼玉県
  • ・大阪府
  • ・京都府
  • ・兵庫県

公式サイトによるとRoomPaの対応エリアは首都圏と関西の一部のみです。エリア内であっても一部地域は対応していない場合もあるので注意しましょう。

しかし公式LINEのアンケートによると、対応エリアは47都道府県と記載されており拡大された可能性があります。

ぴったりのエージェントを紹介してくれる

RoomPaではヒアリングをもとに自分に合うエージェントを紹介してくれます。例えば忙しい人には深夜も対応できる人、全てオンラインで対応できる人などです。

紹介されたエージェントが合わなかった場合、RoomPaに伝えれば変更可能なので安心です。

エージェントとの連絡手段が選べる

エージェントの連絡手段は自分で選べます。電話やLINEなど、希望がある場合はヒアリング時に伝えておきましょう。

エージェントごとに連絡手段が指定されている場合がありますが、柔軟に対応してくれます。

内見や契約がオンライン上で完結

RoomPaは相談だけでなく、内見や契約もオンライン上で完結できます。書類は郵送するので、遠方からの引っ越しでも重宝します。

公式SNSの女性がかわいい

RoomPaの公式InstagramやTikTokに出ている女性、通称「RoomPaのお姉さん」がかわいいと評判です。

2022年11月現在、Instagramのフォロワーは2.8万人、TikTokは9.8万人を超えるほどの人気ぶりです。名前や年齢は公表されていませんが、気になる人はチェックしてみてください。

ただし、このお姉さんは写真や動画で物件を紹介するだけの「広報」のような存在です。実際に接客してくれるわけではありません。

対応エリアは一都三県のみ

RoomPaの使い方

  • STEP1

    サイトにアクセス

    RoomPaトップ画面

    公式サイトにアクセスします。

    「条件を入力してお部屋探しをはじめよう」とありますが、公式LINEに誘導されるだけです。サイト上で物件を見ることはできません。

  • STEP2

    LINEでRoomPaと友だちになる

    RoomPa 公式LINE

    RoomPaの公式LINEアカウントと友だちになります。「追加」ボタンを押すだけでOKです。

  • STEP3

    アンケートに回答する

    RoomPa LINEやり取り画面

    引っ越し時期や希望家賃など、簡単なアンケートに回答します。送信すると電話での打ち合わせが発生します。

  • STEP4

    電話で簡単な挨拶と打ち合わせ

    電話で5分ほどヒアリングを受けます。

    引っ越し理由や年収などの質問の後、RoomPaの詳しい利用方法が説明されます。わからないことがあったら聞いてみましょう。

  • STEP5

    物件紹介や相談

    紹介されたエージェントと相談し、内見する物件決めます。

  • STEP6

    内見

    物件が決まったら内見します。オンラインはもちろんのこと、希望により現地内見が可能です。

  • STEP7

    契約

    内見して問題なければ申し込みと契約にすすみます。オンラインや郵送で対応してくれるので、わざわざ不動産屋に行く必要はありません。

RoomPaに向いている人の特徴

  • ・相性の良いエージェントから提案を受けたい
  • ・連絡手段は自分で選びたい
  • ・他社と相見積もりを取りたい
  • ・すべてオンラインで完結させたい
  • ・日中は忙しくて時間がない

当てはまる項目が多いほどRoomPaに向いている

項目に当てはまる数が多い人はRoomPaでのお部屋探しに満足できる可能性が高いです。

RoomPaはヒアリングをもとに、自分にぴったりなエージェントを紹介してくれます。万が一合わない場合は変更可能なので、相性の良いスタッフとお部屋探しできます。

相談~契約までオンライン対応可能なので、外出を控えている人や遠方からの引っ越しを考えている人に向いています。

RoomPaに関するよくある質問

RoomPaの利用は料金がかかる?

無料です。

RoomPaは一般的な不動産屋と同じで、契約するまで料金はかかりません。相談の制限もないので、気軽になんでも質問してみましょう。

▲よくある質問に戻る

LINEの友だち登録は必須なの?

必須です。

RoomPaを利用するためには必ずLINEの友だち登録が必要です。アプリがない人は事前にダウンロードと登録を済ませておきましょう。

紹介されたエージェントとはLINE以外でのやり取りができます。

▲よくある質問に戻る

RoomPaは名古屋も対応してくれる?

公式サイトによるとRoomPaの対応エリアは首都圏と関西の一部のみですが、対応してくれる可能性があります。

問い合わせは無料ですので、直接確認することをおすすめします。

▲よくある質問に戻る

RoomPaは大阪以外の関西も対応してくれるの?

京都と兵庫に対応しています。一部対応外もあるので、初回のヒアリング時に確認しておきましょう。

▲よくある質問に戻る

RoomPaの住み心地査定とは?

住み心地情報を入力するだけで、500~3,000円のAmazonギフト券がもらえるサービスです。

入力は2~3分ほどで終わる簡単なもので、RoomPa経由で入居者が決まれば家賃の25%がさらに追加されます。

ただし、すでにサービス終了しており現在は利用できません。

▲よくある質問に戻る

RoomPaは求人募集を出している?

2022年11月現在は募集されていません。

興味がある人は公式サイトを細かくチェックするか、直接問い合わせてみると良いです。

▲よくある質問に戻る

対応エリアは一都三県のみ

評判の良い大手不動産屋のおすすめ5選

特徴
イエプラのロゴ

公式サイト

仲介手数料が基本無料
・不動産屋専用の物件サイトを見れる
・おとり物件が一切ない
・他サイトの空室状況も確認できる
・一度も来店せずに賃貸契約できる
アパマンショップのロゴ

公式サイト

・賃貸住宅仲介業店舗数No.1
・物件数が不動産業界でトップクラス
・英語、中国語、韓国語のページがある
・来店不要の「IT接客」サービスがある
ヘヤギメ!のロゴ

公式サイト

・店内がカフェのようにオシャレ
・LINEでお部屋探しができる
・未公開情報も紹介してくれる
・学生向けのお部屋探しサービスがある
タウンハウジングのロゴ

公式サイト

・首都圏の物件数が多い
・初期費用のクレジット決済に対応
・高級賃貸専門の店舗がある
・グループ会社で引っ越し手続き可能
ピタットハウスのロゴ

公式サイト

・自社管理物件が豊富
・家賃をクレジットで払える物件がある
・通勤時間から物件を探せる
・物件の家賃帯幅が広い

RoomPa以外で、利用者の評判が良い不動産屋をまとめました。上記の不動産屋は、接客の丁寧さや取り扱い物件数に対する満足度が高いです。

部屋探しならアエラスがおすすめ

アエラス・アイキャッチ

アエラスがおすすめな3つのポイント
  • 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
  • オリコン顧客満足度1位の接客サービス
  • 未公開物件も紹介してもらえる

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください!

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