「OHEYAGO(オヘヤゴー)の評判は良い？」
「セルフ内見って実際どうなの？」

OHEYAGOはセルフ内見ができると話題の賃貸サイトです。わずらわしいセールストークやスケジュールの調整なしで気軽にお部屋が探せると人気があります。

しかし、1人で内見に行くってどうやるの？メリットだけでなくデメリットもあるのでは？と不安になりますよね…。

そこで当記事では、OHEYAGOの評判やサービスの特徴を解説しています。ぜひ参考にしてください。

OHEYAGO(オヘヤゴー)の評判・口コミはやや良い

オンラインでやり取りできるところの評価が高い

お部屋探しのOHEYAGO（オヘヤゴー）が便利すぎる。おとり物件なし。申込状況もネットでわかる。内見予約もネットでOK。CSの対応も◎。体験価値かなり高いです。物件によっては仲介手数料ゼロ。元付から手数料とる仕組みなのだろうか。運営企業はあのGAテクノロジー。これは友人にも紹介したい。

— 永瀬＠新築ワンルームの損切りストーリー (@nagase0228) July 24, 2022

今住んでる物件、オヘヤゴーで入居申込〜審査〜契約完了まで電子化されていてすごくUX良かった。
SGからの内見だったからオンライン内見で、オフラインじゃないから見る日を待たずにすぐ見れて、即決して電子申込み出来て、超良い物件を即抑えられた。絶対普及してほしい https://t.co/k4AcLN862E

— ちき (@chikitam_) May 18, 2022

今まで6回引っ越してその内5回は営業がバカすぎて不愉快な思いをしてきた。

今回7回目の引越しでイタンジのヘヤゴー使ったけどレスポンス速いし便利だし完璧、今後ずっとお世話になると思う。
3491の株買いたい（買うとは言ってない）

— akane＠投資 (@kinjonokouen) March 26, 2022

「内見予約がネットでできる」「申込状況がネットでわかる」など、ほとんどの手続きがスマートフォンで済ませられる点を評価する口コミが多数見受けられました。

他にも「レスポンスが早い」など、スムーズに話を進められる点を評価している人もいます。

微妙なサービスと感じている人もいる

oheyagoって不動産賃貸サイト、おとり物件なしって謳ってるのに、問い合わせして「埋まりました」って断られた物件がまだ堂々とのってる…信頼してたのにな〜

— まつもと (@kanmatsumoto) March 30, 2023

まるなげ賃貸もオヘヤゴーも汚いやり方なのできらいです

— のざわ (@nozawa_kun) April 13, 2021

「微妙だった」「やり方が汚い」など、サービスに満足していない人もいます。とは言え、悪い口コミはそれほど多くありませんでした。

2019年から開始されたサービスゆえに、利用者が少ないのが原因の1つとして考えられます。

当選報告ばかりで実際の利用者の口コミが少ない

TwitterでOHEYAGOの評判を調べてみると「Amazonギフト券ありがとうございました。」のようなキャンペーンの当選報告ばかりです。

実際にOHEYAGO使ってお部屋を探した人の口コミは少ないため、他の人の口コミを見て利用するか決めたい人は参考にならない可能性が高いです。

OHEYAGO(オヘヤゴー)の特徴

担当者なしでセルフ内見できる

OHEYAGO最大の特徴は、スタッフの同行なしで自分1人で内見できることです。スタッフとスケジュールを合わせる手間がなく、スキマ時間に気軽に内見できると評判です。

お部屋によってはOHEYAGOのスタッフが解錠、管理会社のスタッフが同行することもあります。

セルフ内見は自分で鍵を解錠する

一般的な内見は不動産屋のスタッフが鍵を用意してくれますが、セルフ内見は鍵を自分で開けます。

OHEYAGOではスマートフォンアプリを使う「bitlock」とコンビニで無人鍵受け渡しする「KEY STATION」が採用されています。

内見予約詳細ページに記載があるので、内見前に確認しておきましょう。

即日内見＋申し込みが可能

OHEYAGOでは最短で当日の30分後に内見が可能です。しかし、30分後に内見可能なお部屋はごく一部です。

実際にOHEYAGOでお部屋を探してみたところ、ほとんどのお部屋は2～3時間後から内見可能でした。

内見後に5分ほど担当者と通話があり、気に入ればその場で申し込みできます。急いでお部屋を探したい人は重宝します。

オンライン内見に対応している

OHEYAGOは内見予約時に「オンライン(ビデオ通話)」を選べば、自分の代わりにスタッフが現地に行きビデオ通話でお部屋の中を見せてくれます。

コロナ禍で外出を控えている人や、遠方からの引っ越しで内見が難しい人におすすめです。

契約もオンラインで完結できる

契約は原則としてビデオ通話にておこなわれます。資料は郵送されるのでスタッフと確認しながら契約を進めましょう。

来社を希望する場合や、入居時期と申込日が直近の場合はOHEYAGOのオフィスで対面での契約が可能です。

鍵の受け渡し方法はお部屋によって違う

鍵は主に上記のいずれかの方法で受け渡しされます。契約時に説明があるので指示に従いましょう。

仲介手数料が抑えられる

OHEYAGOは仲介手数料が安いです。お部屋によりますが、無料～最大60%オフで紹介してもらえます。

一般的な仲介手数料は家賃1ヶ月分ですが、OHEYAGOでは業務コストを削減することで顧客に還元しています。

サイト内では仲介手数料無料のお部屋に絞って探せます。費用を抑えたい人は活用してみてください。

自動システムでおとり物件を排除している

OHEYAGOはおとり物件が非常に少ないです。

管理会社が登録した物件情報とサイトに掲載する情報を連動させており、募集が終了した段階で自動で掲載終了となるからです。

自動システムなので人の手によるミスがないのもポイントです。

他社で掲載されているお部屋も対応してくれる

OHEYAGOのLINEやりとり例

SUUMOやHOME’Sなど、他のサイトで気になったお部屋も対応可能です。URLをLINEで送れば紹介できるか調べてくれます。

実際にOHEYAGOに問い合わせたところ、約5分で紹介可能かどうかの返信が来ました。図面のスクリーンショットも添付されており非常に親切です。

レスポンスが早い

OHEYAGOはレスポンスが早いと評判です。実際にやり取りしてみると、遅くとも10分以内には返答が来ました。

質問に対しても丁寧に対応してくれ、不動産屋に行ったときと同じように相談できました。

繁忙期の場合はもう少し時間がかかるかもしれませんが、対応の早さにはそれなりに期待できそうです。

値下げ交渉も対応してくれる

OHEYAGOは初期費用の値下げや入居日の調整、フリーレントなどの交渉も柔軟に対応してくれます。お部屋によっては難しいですが、ダメ元で交渉してみると良いです。

OHEYAGOの注意点

内見保険として100円かかる

内見保険とは、セルフ内見中に顧客がお部屋を破損させた場合に備えてOHEYAGOが加入しているものです。

顧客側の契約手続きはありませんが、初回の内見時に100円の支払いが必要です。

仮に、OHEYAGOで契約する場合でも返金はありませんので注意しましょう。ちなみに保険料は初回のみで、2回目以降はかかりません。

内見は30分の制限時間がある

OHEYAGOの内見は1回あたり30までと制限時間が決められています。理由は「多くの顧客が内見できるようにするため」「内見以外で使用されることを防ぐため」です。

時間をかけて内見したい場合は、改めて別の日時で予約を取り直す必要があります。

スタッフが同行しないので質問できない

内見にスタッフは同行しないため、設備や契約に関してわからないことがあってもその場で質問できません。

顧客からOHEYAGOに質問、その後OHEYAGOから不動産屋(管理会社)に確認してもらいます。その場で質問の答えが知りたいという人にとってはやや不便です。

掲載物件数が少ない

東京23区内の掲載物件数
SUUMO	OHEYAGO
約1,284,300件	約48,000件

※2022年8月1日時点

OHEYAGOはSUUMOなどの大手賃貸サイトと比べると掲載物件数が少ないです。実際に東京23区内で比べてみると、SUUMOの方が約26倍も物件数が多い結果となりました。

OHEYAGOのみで探すと良いお部屋を見逃す高い可能性が高いです。併用しながら最適なお部屋を探すようにしましょう。

対応エリアが限られている

2022年8月現在、OHEYAGOの対応エリアは東京23区のみです。神奈川県内の募集情報も見られますが「対応エリア外の物件です」と表示され問い合わせができません。

東京都内に限らず、埼玉県や千葉県内を視野に入れて探したい人には不向きです。

退会手続きの手間がかかる

OHEYAGOから退会するにはメールで問い合わせする必要があります。

SUUMOやHOME’Sのように自分で退会できませんので、手続きが手間だと感じる人は注意してください。

そもそもOHEYAGOとは？

株式会社イタンジが運営しているセルフ内見型賃貸サイト

会社名	イタンジ株式会社
本社所在地	東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー40F
設立	2012年6月
資本金	3,600万円
URL	https://www.itandi.co.jp/

OHEYAGOはイタンジ株式会社が2019年9月24日にリリースした賃貸サイトです。お部屋探し～契約までスマートフォンのみで手続き可能で、手間なく引っ越しが進められます。

現在は東京と神奈川のみの対応ですが、エリアは随時拡大予定とされています。今後の発展に期待できるサービスです。

他にも管理業務をラクにするシステムを提供している

イタンジ株式会社はOHEYAGOの運営だけでなく、物件管理業務や仲介業務を効率的にするシステムの提供など不動産賃貸にまつわるサービスを提供しています。

例えばペーパーレスで入居申込できるシステム「申込受付くん」や、入居者の更新や退去の管理システム「更新退去くん」などです。

それらのシステムは多くの不動産屋で導入されており、業界で注目され続けている企業です。

OHEYAGOの使い方

1.LINEでログイン(アカウント登録)する

まずはOHEYAGOの公式サイトにアクセスし、LINEでログイン(アカウント登録)します。アプリのダウンロードはありませんので、スマートフォンの容量が少ない人でも安心です。

2.エリアと検索方法を選ぶ

お部屋を探すエリアと検索方法を選びます。検索方法は「駅・路線から探す」「市区町村から探す」「建物名から探す」「家賃相場から探す」の4つです。

通勤のしやすさを重視するなら駅・路線から、費用の安さを重視するなら家賃相場から探すのがおすすめです。

3.詳細条件を設定する

次に間取りや設備などの詳細条件を設定します。条件が多すぎると表示される物件が少なくなります。

どうしても譲れない設備や条件は3つまでに絞っておき、優先順位を決めておくと効率的に探せます。

4.お部屋を選ぶ

一覧が表示されたら、気になるお部屋を選び詳細を確認しましょう。家賃や間取り、内装などしっかり吟味してください。

OHEYAGOは初期費用の概算が表示されるので、予算内に収まるかどうかの参考になります。合わせて確認しておきましょう。

5.内見予約する

お部屋が決まったら内見予約します。現地またはオンライン内見が選べます。

日時を選ぶと名前・メールアドレス・電話番号を入力します。OHEYAGOでは営業電話はかかってきませんので安心して入力できます。

もしお部屋に関して気なることがあれば、内見予約前にLINEで問い合わせが可能です。予約もLINE上で取れます。

スタッフと相談したい人はチャット不動産屋がおすすめ

「イエプラ」なら来店不要でなんでも相談できる

「スタッフにプロ視点のアドバイスをもらいたい」「土地勘がないから住みやすさについて教えてほしい」という人は、ネット上の不動産屋「イエプラ」がおすすめです。

チャットやLINEでやり取りするため、電話や対面での問い合わせが苦手な人でも質問しやすいです。

1Kとワンルームで迷っている、◯◯駅の住みやすさが知りたいなど、お部屋探しに関することなら気軽に質問してみてください。

オンライン内見や契約にも対応してくれる

イエプラはオンライン内見やIT重説に対応しており、物件によってはお部屋探し～契約まで自宅で済ませられます。

現地に行くのが難しくても、ネット上に掲載されている写真や動画よりもお部屋の様子の詳細がわかりやすいです。

イエプラの内見は現地集合

イエプラの内見は現地集合です。物件の前に集合するため、内見できない「おとり物件」の紹介は一切ありません。

店舗に行かなくて済むため時間や交通費が節約できます。駅から物件まで歩くと街の雰囲気や周辺施設が知れるため、住んだ後の生活がイメージしやすいというメリットもあります。

その他OHEYAGO(オヘヤゴー)の独自サービス

OHEYAGO新生活おトクPlus

「OHEYAGO新生活おトクPlus」とは、新生活に必要な引っ越しや家電の購入がおトクに利用できる優待サービスです。

OHEYAGOの利用登録後、LINEで利用希望を申請するとチャットでWEBクーポンが送られてきます。

優待サービス一例

例えばビッグカメラのポイントUPを使えば通常10％のところ12％還元されます。10,000円の買い物で1,200ポイントも貯められるため非常におトクです。

他にも新生活に役立つクーポンがもらえるので、OHEYAGOを利用するときはぜひ活用しましょう。

OHEYAGOスマートマネー

「OHEYAGOスマートマネー」はオンライン完結の分割払いローンです。OHEYAGOでお部屋を借りる人だけが利用できます。

敷金や仲介手数料だけでなく、引っ越し費用としても使えます。

しかし、2022年6月に新規利用が停止されており再開は未定です。費用の用意が難しい人は、クレジットカードや銀行のフリーローンなどを使うことになります。

OHEYAGOに向いている人の特徴

OHEYAGOはお部屋探しに慣れている人におすすめ

OHEYAGOは過去にお部屋探しを経験している人や、住みたい物件が明確に決まっている人に向いています。

自分のペースで内見できるため急かされることなく、お部屋が決められます。

全てのやり取りがオンラインで可能ですので、遠方からの引っ越しを考えている人にもおすすめです。

スタッフに相談や質問したい人には不向き

スタッフなど第三者の意見を聞きたい人や、お部屋探しが初めてで右も左も分からないという人には不向きです。

セルフ内見は自分で解錠しお部屋を見る必要があるため、初心者にはハードルが高いです。

良いお部屋を契約するためにはスタッフに同行してもらい、プロ視点のアドバイスをもらいましょう。

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！