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ミルフォード・リアルエステートの評判・口コミ!サービスの特徴や仲介手数料について徹底解説!

ミルフォード・リアルエステートの評判のイメージイラスト

ミルフォード・リアルエステートの評判・口コミについて、独自に実施したアンケートやネット上の情報を基に徹底解説します!

取扱い物件数やサービスの特徴、スタッフの接客や知識など事前に知っておきたい情報が盛りだくさんです。

ミルフォード・リアルエステートでのお部屋探しに向いている人の特徴もまとめているので、どの不動産屋にするか迷っている人は是非参考にしてください。

ミルフォード・リアルエステートの評判は平均的

ミルフォード・リアルエステートのロゴ

総合評価
評判は普通

ミルフォード・リアルエステートの評判は平均的です。「丁寧に対応してもらえた」「費用を交渉してくれた」など、良い印象を持っている人が多いです。

東京の城南エリアに特化している不動産屋なので、品川区や大田区周辺で探している人におすすめです。

取り扱い物件数 物件数は普通
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
対応エリア 東京(城南エリアメイン)
特徴 ・城南エリアをメインに対応している
・自社管理物件がある
・キャンペーンは少ない
・VR内見ができる
・売買に対応している
公式サイト https://www.milford.co.jp/

実際に利用した人の口コミや、ミルフォード・リアルエステートで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

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実際にミルフォード・リアルエステートを利用した人の口コミ

実際にミルフォード・リアルエステートでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介していきます。

店舗や対応してくれるスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

ミルフォード・リアルエステートに関するネット上の良い口コミは「スタッフの笑顔が良い」「契約後もすぐに対応してくれた」という声がありました。

とても親身に条件を聞いてくれて、物件をたくさんお出ししてくれました。丁寧な接客で心地良い不動産屋さんでしたので、ここでお任せしました。
もし次に引っ越しをする際も是非お願いしたいです!

引用:ミルフォード・リアルエステート 大井町駅前店の口コミ

出迎えから見送りまで全てのスタッフが笑顔でご対応下さり、居心地の良いお店でした。お陰で期待していたよりも良いお部屋が見つかりました!

引用:ミルフォード・リアルエステート 大井町駅前店の口コミ

担当してくださった方がすごく良かった。条件など伝えるとメリットデメリットなど踏まえながら丁寧に対応して頂けて助かった。契約後も確認などで連絡した際にすぐに対応してくれたりと今までの不動産屋には無い対応で次引っ越す時もお願いしたいと思った。

引用:ミルフォード・リアルエステート 大井町店の口コミ

ネット上の微妙な評判・口コミ

ミルフォード・リアルエステートについてのネット上の微妙な評判では「連絡が遅い」「質問も適当に返された」という声がありました。

接客が不愉快の極み。こちらの管理しているアパートに住んでましたが、ヤクザみたいな住人に個人情報だだ漏れでした。こちらの会社にしか知らせていない事なのでヤクザと繋がっているのかも。こちらを利用するのは絶対やめた方がいいです。

引用:ミルフォード・リアルエステート 大井町店の口コミ

メールの返信が絶望的に遅い。

契約を結んだあとは、遅さに磨きがかかりました。

最終的には、引き落とし口座の確認すら返信がなく、メールのできない環境なのかもしれない、、、

その相手方が店長だというのだからとても驚きです!

引用:ミルフォード・リアルエステート 大井町店の口コミ

相手の気持ちは考えない。
質問したら適当なことが答えが返ってきて、言ってることがおかしいと指摘すると、違う答えが返ってくる返事が来る適当な会社。

引用:ミルフォード・リアルエステート 武蔵小山店の口コミ

微妙な口コミよりも良い口コミの方が目立っていました。微妙な対応は絶対にないと言い切れませんが、おおむね安心して利用できる不動産屋です。

ミルフォード・リアルエステートの接客や店内の雰囲気

実際にミルフォード・リアルエステートを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでミルフォード・リアルエステート全体の総評になります。

ミルフォード・リアルエステートの接客や店内の雰囲気は良いです。地域密着型で地元の住みやすさ情報にも詳しいです。

調査内容
  • 調査実施日:2021年12月
  • 調査媒体:クラウドソーシング
  • 対象:1都3県在住でお部屋探ししている男女100人
  • ・スタッフの対応の良さ
  • ・店内の綺麗さ
  • ・来店時のサービスの良さ
  • ・紹介物件の多さ
  • ・エリア情報の詳しさ
  • ・その他(自由回答)

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度はおおむね良い

来店時のお出迎えから手続きまで接客態度が良いと感じている人が多いです。

店舗も入りやすい雰囲気で、初めてでも安心して利用できるという声も見受けられました。

男性のアイコン提案から手続きまでがスムーズで、ストレスなく部屋が借りられました。予定よりも早く引っ越しができて嬉しいです。社員の教育もしっかりできてる感じがしました。(男性/30代前半)
女性のアイコン入店したときの挨拶が気持ちよかったです!すごく入りやすいし、緊張もとけるのが早かったです。また、希望条件を伝えると新着物件の情報を優先的に教えてくれたので、大変助かりました。親切な不動産屋さんです。(女性/30代前半)
女性のアイコンお店が混雑していたので、少し待ち時間があったのですがお茶を出してくれて「少々お待ちください」と声かけてくれたのが嬉しかった。忙しいからってほったらかしにせず、おもてなしの心があると印象良いですよね。(女性/20代前半)

スタッフは地域の情報にかなり詳しい

地域密着型の不動産屋のため、対応エリアの治安や施設の情報に詳しいです。

地方からの引っ越しで土地勘がなくても適切なアドバイスがもらえます。

女性のアイコン周辺の車どおりの多さとか、スーパー、コンビニ、役所の場所とかを教えてくれました!ほかにも「このへんはファミリー世帯が多いから治安が良いですよ」みたいな、書類では分からないことも説明してくれたので良かったです!(女性/20代後半)
女性のアイコンこっちの条件に合わせて「目黒線も使える範囲で、池上線や大井町線に近いほうが少し安いです!2路線も使えるし便利です!」と、少しでも費用を抑えられる、適切なエリアを提案してもらえたので、頼りっぱなしでした!(女性/30代前半)

お店の内装はキレイだが狭い

お店はそれほど広くありませんが、キレイで清潔感が漂っています。

新型コロナ対策として、接客スペースの消毒や換気などの対策もしっかりおこなっています。

男性のアイコン清潔感のある不動産屋で気持ちよく相談できました。テーブルとか椅子も木のブラウンを基調としたシックな感じでオシャレでした。(男性/20代後半)
困り顔の女性のアイコンお店の中がけっこう狭いです。また、作業用デスクと接客用のデスクが共通のものになっていて、ほかのスタッフさんが忙しくしているのが見えて、なんだか圧迫感がありました。(女性/30代後半)
男性のアイコンコロナ対策しっかりしていたので安心できた。前のお客さんが座ってたところも消毒したり、内見中も換気を積極的にしてくれていて良いと思った。(男性/20代後半)

ミルフォード・リアルエステートの特徴

ミルフォード・リアルエステートの特徴をまとめました。ミルフォード・リアルエステートでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

  • ・城南エリアをメインに対応している
  • ・自社管理物件がある
  • ・キャンペーンは少ない
  • ・VR内見ができる
  • ・売買に対応している

城南エリアをメインに対応している

ミルフォード・リアルエステートは港区や品川区、目黒区を中心とした東京の城南エリアに強い不動産屋です。

店舗は大井町駅に3店舗、大森駅と武蔵小山駅にそれぞれ1店舗ずつあります。駅チカの路面店が多いので、初めてでも入りやすい店構えです。

自社管理物件がある

ミルフォード・リアルエステートは、自社管理物件も取り扱っています。他の不動産屋にはない物件を紹介してもらえることがあり、掘り出しものを狙っている人におすすめです。

自社管理物件とは、オーナーさんの代わりに不動産屋が管理をしている物件のことです。

自社管理物件は、管理している不動産屋しか取り扱っていないので、SUUMOやホームズなどに掲載されていない場合が多いです。

キャンペーンは少ない

仲介手数料の割引やキャッシュバックなどのキャンペーンは基本的に実施していません。

マンスリーマンション限定で、契約時の費用が安くなるキャンペーンが開催されていることがあります。詳しくはお店に問い合わせてみてください。

VR内見ができる

現場にいるかのように、web上でお部屋の中を360度どの確度からでも見られる特殊なページがあります。

忙しくてなかなか内見に行く時間がない人や、前もってお部屋の中をしっかり見ておきたい!という人におすすめです。

ミルフォード・リアルエステートの公式サイトから見られるので、気になる人は確認してみてください。

売買に対応している

ミルフォード・リアルエステートは、賃貸の他に売買も対応しています。物件の購入や売却を検討している人は、売買を扱っている大井町の本社に問い合わせてみてください。

ミルフォード・リアルエステートの仲介手数料は家賃1ヶ月分+税

ミルフォード・リアルエステートの仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税なので、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれ以上高くなることはありません。

地元密着型の不動産屋なので、大家さんや管理会社とのつながりが強いです。値引き交渉に応じてもらいやすいので、積極的に相談してみましょう。

ちなみに、割引キャンペーンなどはありません。割引重視の人は別の不動産屋で探すことをおすすめします。

そもそもミルフォード・リアルエステートとはどんな不動産屋?

ミルフォード・リアルエステートの外観
ミルフォード・リアルエステートとは、1998年に設立された不動産屋です。

賃貸の仲介だけでなく、売買や資産運用など住まいに関する相談に幅広く対応してくれます。

会社名 株式会社ミルフォード・リアルエステート
設立年月日 1998年10月
本社所在地 東京都品川区東大井5-7-9
店舗数 5店舗
対応エリア 東京(城南エリアメイン)

自社で物件を管理しているので、他では紹介されない物件も多く取り扱っています。

地域密着型でオーナーとのつながりが強く、交渉にも積極的です。

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ミルフォード・リアルエステートに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、ミルフォード・リアルエステートでのお部屋探しに向いています。

  • ・東京都の城南エリアのお部屋を探したい
  • ・城東エリアの住みやすさを知りたい
  • ・費用の交渉をお願いしたい
  • ・VR内見で内見の手間を減らしたい

ミルフォード・リアルエステートは城南エリアに特化しているので、品川区や大田区でお部屋を探したい人におすすめです。

自社管理物件もあるので、他社に行ったけど良いお部屋が見つからなかったという人にも向いています。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

毎日深夜0時まで相談に乗ってくれるので、仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

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不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

  • ・ネット上の口コミが良い
  • ・お店の外観や店内がキレイ
  • ・定休日が少ない
  • ・夜遅くまで営業している
  • ・宅地建物取引業者免許の更新回数が多い
  • ・問い合わせの返信が早くて丁寧

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1~3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9~18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

東京都知事(★)第○○○号
国土交通大臣(★)第○○○号

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んだ後に後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

  • ・物件の問い合わせ後に来店を急かす
  • ・歩道や公道に看板を置いている
  • ・事情を聞かずに申し込みを急かす

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

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SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で見ることができる更新が早い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます!

遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです。

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