お部屋探しのコツや知識まとめブログ|Rooch(ルーチ)
お部屋探し用語や探し方のコツ・街の住みやすさなどを初心者にもわかりやすいように解説します。

リビングギャラリーの評判・口コミ!サービスの特徴や仲介手数料について徹底解説!

リビングギャラリーの評判のイメージイラスト

リビングギャラリーの評判・口コミについて、独自に実施したアンケートやネット上の情報を基に徹底解説します!

取扱い物件数やサービスの特徴、スタッフの接客や知識など事前に知っておきたい情報が盛りだくさんです。

リビングギャラリーでのお部屋探しに向いている人の特徴もまとめているので、どの不動産屋にするか迷っている人は参考にしてください。

リビングギャラリーの評判は平均的

リビングギャラリーのロゴ

総合評価
評判は普通

リビングギャラリーの評判は平均的です。スタッフが丁寧に対応してくれたなど、良い評判が多いです。

しかし、新潟を中心に営業している不動産屋のため、首都圏の店舗ではキャンペーンがないなどのマイナスな評価も見受けられます。

取り扱い物件数 物件数は普通
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
対応エリア 新潟・福島・東京・千葉・神奈川
特徴 ・対応エリアは新潟と首都圏が中心
・新潟県内で管理戸数が1番多い
・冬借りという独自のプランがある
・受験生向けのシステムが利用できる
公式サイト http://www.living-gallery.com/

実際に利用した人の口コミや、リビングギャラリーで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

アプリやLINEで気軽にお部屋探し!
イエプラのロゴ
イエプラ
▼メリットたくさん
・すべてチャットで完結(来店不要)
・スーモにない未公開物件も探せる
・0時まで営業で仕事終わりに使える
▶無料でお部屋を探してみる

実際にリビングギャラリーを利用した人の口コミ

実際にリビングギャラリーでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

店舗や対応してくれるスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

リビングギャラリーに関するネット上のいい評判口コミは「物件が多い」「引っ越しの見積もりが安くなった」という声がありました。

リビングギャラリーは賃貸仲介だけでなく、引っ越し業者と提携しています。引っ越し業者を探す手間を減らしたい人から定評があります。

ネット上の微妙な評判・口コミ

リビングギャラリーに対するネット上の微妙な口コミは「名刺を渡されなかった」「スタッフが遅刻してきた」などがありました。

他にも「初期費用に書いてなかった手数料が引かれている」など、スタッフの不手際に対する口コミが多く見受けられました。

リビングギャラリーの接客や店内の雰囲気

実際にリビングギャラリーを利用した人の印象をまとめてみました。店舗は絞っていないのでリビングギャラリー全体の総評になります。

リビングギャラリーの接客はおおむね良好です。店内もオシャレでキレイなところが多く、落ち着いてお部屋が探せます。

調査内容
  • 調査実施日:2021年12月
  • 調査媒体:クラウドソーシング
  • 対象:1都3県在住でお部屋探ししている男女100人
  • ・スタッフの対応の良さ
  • ・店内の綺麗さ
  • ・来店時のサービスの良さ
  • ・紹介物件の多さ
  • ・エリア情報の詳しさ
  • ・その他(自由回答)

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度は良い

「説明が丁寧で笑顔で対応してくれた」など、接客態度は良いと感じている人が多いです。

相談ベースでも親身に対応してくれるので、誰でも気軽に利用できる不動産屋と言えます。

女性のアイコン物件説明が丁寧で、素人のお客さんにもわかるよう1つ1つ確認しながら説明をしてくれました。また、私が納得いくまで一生懸命お部屋を探してくれました。お客さん想いの不動産屋。(女性/20代前半)
男性のアイコン笑顔が素敵なスタッフさんが丁寧に対応してくれました。退店までずっとニコニコしてくれたので、僕もリラックスしてお話が出来ました。ずっと笑顔でいるってすごくない?お店に行ったその日に物件が決められなくても、嫌な顔をされなかったから、相談ベースで来店しても心配ないんじゃないかな。(男性/20代前半)
男性のアイコンおそらくマニュアルがあるのかな?と思わせるようなお茶の出し方でした。堅苦しい気もしないでもないが、逆に言えばそこまで気を使える店舗ということかもしれない。(男性/20代後半)

店内はキレイで清潔感がある

店内はオシャレで清潔感のあるところが多いようです。店舗によっては仕切り付きのテーブル席があり、他のお客さんの視線が気にならないように配慮されています。

女性のアイコンオレンジ色の椅子や壁で、明るい雰囲気で居心地が良かったです。店内の雰囲気が古臭くなく、今風のオシャレな感じでした。(女性/20代後半)
男性のアイコンお店の隅々まで掃除が行き届いていました。また、仕切りのあるテーブル席だったので、物件探しに集中できました。(男性/30代前半)

専門知識が豊富なスタッフが多い

地域の住みやすさやお部屋の使い心地など、専門知識が豊富なスタッフが多いです。

オリジナル情報誌を手作りしている店舗もあり、相談すれば有益な情報が手に入る可能性が高いです。

女性のアイコン物件近くにある病院や、おすすめの飲食店、スーパーなどの周辺環境まで親切に教えてくれました。質問したことには、ちゃんと回答をくれる営業さんでした。適当に答えるんじゃなくて、こちらのことを考えた上でのアドバイスもくれたりしたので、本当に感謝しています。(女性/20代前半)
男性のアイコン手作りのオリジナル情報誌がありました!なんてアットホームな店なんだ!って思いました。(笑)こういうのが作れるってことは、地域に詳しいってことでしょ?色々話していく中でも、エリアの情報をかなり得られたし、うん、良かったよ。物件の良い所と悪い所もちゃんと説明があったし、変な営業トークもなかった。(男性/30代前半)

リビングギャラリーの特徴

リビングギャラリーの特徴をまとめました。リビングギャラリーでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

  • ・対応エリアは新潟と首都圏が中心
  • ・新潟県内で管理戸数が1番多い
  • ・冬借りという独自のプランがある
  • ・受験生向けのシステムが利用できる

対応エリアは新潟と首都圏が中心

リビングギャラリーの拠点は新潟にあります。店舗数は新潟に12店舗、首都圏に6店舗、福島に1店舗、フランチャイズが1店舗です。

新潟の店舗と首都圏の店舗は繋がっているため、上京を考えている人や新潟へ引っ越す人は便利です。

新潟県内で管理戸数が1番多い

リビングギャラリーは、取り扱い物件数が新潟県内NO.1です。2022年4月の段階で、公式ページに載っている新潟県内の取扱い物件数は5,000件近くあります。

自社で管理している物件が豊富なので、一般で流通している以外の物件もまとめて紹介してくれます。

冬借りという独自のプランがある

新潟県内では初期費用が不要となる、お得な「冬借り」というプランがあります。冬期間中だけ手軽な賃貸物件を借りて、通勤・通学をラクにするという雪国ならではの内容です。

家具家電付きなので、新潟に住んでいる人には物を運ぶ手間が省ける便利なプランです。

受験生向けのシステムが利用できる

進学先の入試~合格発表までの間にお部屋の予約ができる「合格前予約」というシステムがあります。11月頃から受付していて、予約もキャンセルも無料で出来ます。

合格前予約をすれば、合格発表後に急いでお部屋を探す必要がなくなります。「良いお部屋が全部埋まって困った」ということにもなりにくいです。

ただし、指定された大学の受験生が対象です。合格前予約を検討している人は自分が対象に入るか確認しておきましょう。

リビングギャラリーの仲介手数料は家賃1ヶ月分+税

リビングギャラリーの仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税なので、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれ以上高くなることはありません。

物件によっては「トリプルゼロキャンペーン」という一時契約金、礼金、仲介手数料が無料になるキャンペーンが適用されます。

費用を抑えたい人はトリプルゼロの物件に絞って探してもらいましょう。

そもそもリビングギャラリーとはどんな不動産屋?

リビングギャラリーの外観
リビングギャラリーとは、1990年に新潟で設立された不動産屋です。仲介件数、管理戸数、店舗数が県内でナンバーワンで圧倒的に知名度が高いです。

会社名 株式会社リビングギャラリー
設立年月日 1990年10月29日
本社所在地 新潟市中央区米山4丁目1番28号
店舗数 17店舗
対応エリア 新潟・福島・東京・千葉・神奈川

一般的な賃貸物件だけでなく、オフィスやテナント物件の仲介や売買、投資物件など住まいに関するサービスを幅広く展開しています。

新潟のサッカーチームとパートナーシップ契約を結ぶなど、新潟を盛り上げる取り組みを積極的に実施しています。

おすすめ人気記事
お部屋探しの裏ワザのアイコン
スーモやホームズにない物件を探す裏ワザ!
記事を読む ▶

おとり物件が少ないサイト3選のサムネイル
不動産屋の悪質な広告「おとり物件」が少ないサイト3選!
記事を読む ▶

リビングギャラリーに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、リビングギャラリーでのお部屋探しに向いています。

  • ・新潟でお部屋を探している
  • ・新潟から上京を考えている
  • ・学生マンションを検討している
  • ・引っ越し業者もまとめて紹介してほしい

リビングギャラリーは新潟はもちろんのこと、新潟から上京を考えている人におすすめです。

また、引っ越し業者もまとめて紹介してくれるので少しでも手間を減らしたいという人にも向いています。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

毎日深夜0時まで相談に乗ってくれるので、仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

イエプラボタンバナー

不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

  • ・ネット上の口コミが良い
  • ・お店の外観や店内がキレイ
  • ・定休日が少ない
  • ・夜遅くまで営業している
  • ・宅地建物取引業者免許の更新回数が多い
  • ・問い合わせの返信が早くて丁寧

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1~3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9~18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

東京都知事(★)第○○○号
国土交通大臣(★)第○○○号

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んだ後に後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

  • ・物件の問い合わせ後に来店を急かす
  • ・歩道や公道に看板を置いている
  • ・事情を聞かずに申し込みを急かす

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか?

お店に行かなくても「イエプラ」なら、アプリやLINEで希望を伝えてお部屋を探せます!

SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で見ることができる更新が早い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます!

遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです。

イエプラのロゴイエプラ ▼こんな人におすすめ
・仕事が忙しくて不動産屋に行けない
・スーモに載っていない物件を見たい
・他サイトの物件が空室か確認したい
▶ 無料でお部屋探しを始める
follow us in feedly
お役立ちまとめページ
  • 東京大阪周辺の住みやすさ大図鑑東京大阪周辺の住みやすさ大図鑑
  • お部屋探しの前に知るべき知識お部屋探しの前に知るべき知識
  • 家賃の上手な決め方家賃の上手な決め方
  • お部屋の間取りや広さについてお部屋の間取りや広さについて
  • 賃貸契約の初期費用について賃貸契約の初期費用について
  • 入居審査についての疑問解決入居審査についての疑問解決
  • 不動産屋を賢く利用する知恵不動産屋を賢く利用する知恵
  • 引っ越しに必要な費用について引っ越しに必要な費用について