「アイデアルの評判・口コミは良い？」
「サービス特徴ってどんな感じ？」

良いお部屋を探すためには、自分と相性が良い不動産屋を見つけることが大切です。親身になってくれるお店ほど、理想に近い物件に出会いやすくなります。

しかし、ネット上で評判を見てみると、どのお店も似たような評価です。悪い口コミばかりが目立ち、利用しても大丈夫かどうか不安になります。

そこで当記事では、アイデアルの評判・口コミを徹底的に集めてみました。サービス特徴や、利用するメリット・デメリットもあるので是非参考にしてください。

アイデアルの評判は良い

総合評価

アイデアルの評判は良いです。店舗スタッフの対応や接客態度は良好で「丁寧な対応だった」という評判が目立ちます。

地域密着型の不動産屋で都内に3拠点と店舗数は少ないながらも、取り扱い物件数が多いのが特徴です。

取り扱い物件数
仲介手数料	家賃1ヶ月分+税
対応エリア	首都圏(1都3県)の一部エリア
特徴	・初期費用をクレジットカードで支払える ・JKKやUR賃貸の物件を取り扱っている ・初期費用を抑えられる物件がある ・店舗スタッフとLINEでやりとりできる ・物件によってはオンライン内見が可能 ・初期費用をシミュレーションできる
公式サイト	https://www.ideal-gr.jp/

実際に利用した人の口コミや、アイデアルで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

実際にアイデアルを利用した人の口コミ

実際にアイデアルでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

アイデアルは口コミ評価による特典があるようです。対応が微妙という声もありますが、比較的良い口コミが多いです。

店舗や担当してくれるスタッフによって対応が違うので参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

アイデアルに対するネット上の良い口コミは「対応が丁寧だった」「地域情報を詳しく教えてくれた」という声がありました。

無知な若者を食い物にしない、いい不動産会社さんです。
安田さんという方のご対応でしたが、無知な自分とも対等にお話しして下さり、非常に感謝しています。不動産の知識についても理解が深く、とても勉強になりました。
ただし、人気っぽくお客さんが多いので、特に夕方から利用する方は当日の相談時間をゆとりをもって確保するといいと思います。場合によっては少し待つかもしれません。

引用：Googleマップ アイデアル秋葉原店の口コミ

初めは飛び込みで訪問したのがきっかけです。
その後も丁寧にご対応いただき非常に好印象でした！
担当の仲屋さんには自分のわがままを親身になって聞いていただき、様々な物件を内覧させてもらいました。
また引越しの際はご相談出来ればと思います。ありがとうございました。

引用：Googleマップ アイデアル池袋西口店の口コミ

リモートでの応対でしたが非常にスムーズに進み、満足でした。質問にも即座に答えていただき、助かりました。

引用：Googleマップ アイデアル赤羽西口店の口コミ

担当してくださった方が地域に詳しくおすすめのスーパーなども把握していらっしゃったので安心して物件を決められました。
対応も素早く丁寧で、わからないことをすぐに聞けて返答してくれるので心強かったです。

引用：Googleマップ アイデアル赤羽西口店の口コミ

ネット上の微妙な評判・口コミ

アイデアルに対するネット上の微妙な口コミは「やや段取りが悪い」「もっと誠実にお部屋を探してほしい」という声がありました。

ちょっと段取りが悪い感じはしたけど、最終的には納得のいく物件を紹介してもらえたので良かったと思います。
ただ次があったらこちらに頼むかは分かりません。

引用：Googleマップ アイデアル池袋西口店の口コミ

問い合わせしましたが、時間の無駄だったようです。もっと誠実に部屋を探して下さい。

引用：Googleマップ アイデアル池袋西口店の口コミ

ほかには「強引な接客をされた」という意見もありました。スタッフとの相性が悪いと感じたら担当を変更してもらうか、別店舗で探してみましょう。

アイデアルの接客や店内の雰囲気

実際にアイデアルを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでアイデアル全体の総評になります。

アイデアルは地元密着型の不動産屋ではありますが、店舗によって対応にムラが少なく、接客態度は比較的良好と言えます。

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度はスタッフによって違う

アイデアルはスタッフによって接客態度の良し悪しが分かれるようです。

もし、担当スタッフの対応が気に入らない、相性が合わないと感じたら別の営業マンに変えてもらいましょう。

店内はきれいで広々している

店内は広々としていて落ち着いた雰囲気です。2014年に設立された比較的新しい不動産屋なので、どの店舗もきれいで清潔感があります。

専門知識があるスタッフが多い

アイデアルは専門知識や地域情報に詳しいスタッフが多いようです。見知らぬ土地でのお部屋探しや、初めての一人暮らしでも安心です。

アイデアルの特徴

アイデアルの特徴をまとめました。アイデアルでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

初期費用をクレジットカードで支払える

アイデアルでは、一部物件で初期費用のクレジットカード決済が可能です。

対応しているブランドはVISA・マスターカード・JCB・アメックス・ダイナースクラブの5つです。

カード会社によっては支払い後に「リボ払い」や「分割払い」へ変更できるので、まとまったお金を用意できない人でも新居を探せます。

JKKやUR賃貸の物件を取り扱っている

一般的な賃貸物件のほかにも、JKKやUR賃貸など団地のお部屋も取り扱っています。

JKKとは、東京都住宅供給公社が管理する団地のことで「都民住宅」とも呼ばれます。

JKKやUR賃貸は初期費用が安く、広い間取りの物件が多いのが特徴です。入居するには申込資格や収入の基準があるので、興味がある人は相談してみてください。

初期費用を抑えられる物件がある

アイデアルの公式サイトには「敷金・礼金0物件」や「仲介手数料お値引き物件」など、初期費用を抑えられるお部屋の特集があります。

仲介手数料と敷金礼金が無料の物件を選べば、最大で家賃3ヶ月分の初期費用を抑えられます。安く引っ越したい人や、入居後の生活費に回したい人におすすめです。

店舗スタッフとLINEでやりとりできる

アイデアルのLINEアカウントを友だち追加すれば、物件の問い合わせやお部屋探しの相談ができます。

わざわざ専用のアプリをインストールしたり、メールでかしこまったやりとりをしなく済むので利用しやすいです。

物件によってはオンライン内見が可能

物件によってはオンライン上での接客や内見ができます。オンライン内見はスタッフが物件に出向くので、説明を受けながらリアルタイムでお部屋の状況を確認できます。

遠方からの引っ越しや、来店が難しいという人は相談してみると良いです。

初期費用をシミュレーションできる

サイト上の物件紹介ページでは、実際に契約した場合に支払う初期費用のシミュレーションができます。

敷金礼金や仲介手数料のほかに日割り家賃を考慮して計算できるので、費用面の具体的なイメージが湧きやすいです。

あくまでもシミュレーションなので、実際に支払う費用が変わる可能性があります。詳しくは店舗で相談してください。

アイデアルの仲介手数料は家賃1ヶ月分＋税

アイデアルの仲介手数料は基本的に家賃1ヶ月分+消費税で、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれより高くなることはありません。

物件によっては、仲介手数料が半額や無料のものがあります。費用を抑えたい人は仲介手数料が安い物件を中心に探すと良いです。

地元密着型の不動産屋は大家さんや管理会社とのつながりが強いので、交渉に応じてもらいやすいです。積極的に相談してみましょう。

そもそもアイデアルとはどんな不動産屋？

アイデアルとは2014年に設立された不動産会社です。仲介のほかに売買や管理、相続コンサルティングなど、幅広い事業を展開しています。

アイデアルは年末年始を除いて定休日がありません。ほかの不動産屋よりも休みが少ないので、お部屋探しから契約までスピーディに進められます。

会社名	株式会社アイデアル
設立年月日	2014年5月13日
本社所在地	東京都千代田区飯田橋3-11-13 飯田橋 i-MARK ANNEX 7F
店舗数	3店舗
対応エリア	首都圏(1都3県)の一部エリア
取り扱い物件数	4,698件(2022年4月時点)

対応エリアは1都3県ですが、とくに東京都内に取り扱い物件が多いです。店舗がある池袋・赤羽・秋葉原エリアは地域情報に詳しいスタッフが案内してくれます。

公式サイトでは、在籍するスタッフの顔写真とプロフィールが公開されています。来店前にスタッフの顔や人柄がわかるので安心です。

アイデアルに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、アイデアルでのお部屋探しに向いています。

アイデアルは都内でお部屋探しする人におすすめです。また、埼玉県の川口市内にも物件が多いので、郊外から都心への勤務を考えている人も利用しやすいです。

口コミによるとオンライン上でのやりとりや接客でも、不満なく契約できたという声がありました。対面でのやりとりに抵抗がある人は使いやすいです。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます。

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

通勤時間や休憩時間にも気軽に相談可能です。仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1～3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9～18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んでから後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

評判の良い大手不動産屋のおすすめ5選

	特徴
公式サイト	・仲介手数料が基本無料 ・不動産屋専用の物件サイトを見れる ・おとり物件が一切ない ・他サイトの空室状況も確認できる ・一度も来店せずに賃貸契約できる イエプラ公式サイトはこちら イエプラ公式サイトはこちら
公式サイト	・賃貸住宅仲介業店舗数No.1 ・物件数が不動産業界でトップクラス ・英語、中国語、韓国語のページがある ・来店不要の「IT接客」サービスがある
公式サイト	・店内がカフェのようにオシャレ ・LINEでお部屋探しができる ・未公開情報も紹介してくれる ・学生向けのお部屋探しサービスがある
公式サイト	・首都圏の物件数が多い ・初期費用のクレジット決済に対応 ・高級賃貸専門の店舗がある ・グループ会社で引っ越し手続き可能
公式サイト	・自社管理物件が豊富 ・家賃をクレジットで払える物件がある ・通勤時間から物件を探せる ・物件の家賃帯幅が広い

アイデアル以外で、利用者の評判が良い不動産屋をまとめました。上記の不動産屋は、接客の丁寧さや取り扱い物件数に対する満足度が高いです。

どこを利用すれば良いか迷ったら、当サイト運営の「イエプラ」がおすすめです。仲介手数料が基本無料になるため、初期費用を抑えて引っ越しできます。

不動産屋専用サイトから、スーモやホームズにない未公開物件も探してもらえます。来店不要で相談できるので、忙しい人や遠方から引っ越す人でもぜひ利用してみてください。

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！