お部屋探しのコツや知識まとめブログ|Rooch(ルーチ)
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アイデアルの評判・口コミ!サービスの特徴や仲介手数料について徹底解説!

アイデアルの評判のイメージイラスト

アイデアルの評判・口コミについて、独自に実施したアンケートやネット上の情報を基に徹底解説します!

取扱い物件数やサービスの特徴、スタッフの接客や知識など事前に知っておきたい情報が盛りだくさんです。

アイデアルでのお部屋探しに向いている人の特徴もまとめているので、どの不動産屋にするか迷っている人は是非参考にしてください。

アイデアルの評判は良い

アイデアルのロゴ

総合評価
評判が良い

アイデアルの評判は良いです。店舗スタッフの対応や接客態度は良好で「丁寧な対応だった」という評判が目立ちます。

地域密着型の不動産屋で都内に3拠点と店舗数は少ないながらも、取り扱い物件数が多いのが特徴です。

取り扱い物件数 やや物件数が多い
仲介手数料 家賃1ヶ月分+税
対応エリア 首都圏(1都3県)の一部エリア
特徴 ・初期費用をクレジットカードで支払える
・JKKやUR賃貸の物件を取り扱っている
・初期費用を抑えられる物件がある
・店舗スタッフとLINEでやりとりできる
・物件によってはオンライン内見が可能
・初期費用をシミュレーションできる
公式サイト https://www.ideal-gr.jp/

実際に利用した人の口コミや、アイデアルで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

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実際にアイデアルを利用した人の口コミ

実際にアイデアルでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

アイデアルは口コミ評価による特典があるようです。対応が微妙という声もありますが、比較的良い口コミが多いです。

店舗や担当してくれるスタッフによって対応が違うので参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

アイデアルに対するネット上の良い口コミは「対応が丁寧だった」「地域情報を詳しく教えてくれた」という声がありました。

無知な若者を食い物にしない、いい不動産会社さんです。
安田さんという方のご対応でしたが、無知な自分とも対等にお話しして下さり、非常に感謝しています。不動産の知識についても理解が深く、とても勉強になりました。
ただし、人気っぽくお客さんが多いので、特に夕方から利用する方は当日の相談時間をゆとりをもって確保するといいと思います。場合によっては少し待つかもしれません。

引用:Googleマップ アイデアル秋葉原店の口コミ

初めは飛び込みで訪問したのがきっかけです。
その後も丁寧にご対応いただき非常に好印象でした!
担当の仲屋さんには自分のわがままを親身になって聞いていただき、様々な物件を内覧させてもらいました。
また引越しの際はご相談出来ればと思います。ありがとうございました。

引用:Googleマップ アイデアル池袋西口店の口コミ

リモートでの応対でしたが非常にスムーズに進み、満足でした。質問にも即座に答えていただき、助かりました。

引用:Googleマップ アイデアル赤羽西口店の口コミ

担当してくださった方が地域に詳しくおすすめのスーパーなども把握していらっしゃったので安心して物件を決められました。
対応も素早く丁寧で、わからないことをすぐに聞けて返答してくれるので心強かったです。

引用:Googleマップ アイデアル赤羽西口店の口コミ

ネット上の微妙な評判・口コミ

アイデアルに対するネット上の微妙な口コミは「連絡が来ない」「的はずれな物件を紹介された」という声がありました。

こちらから再度ご連絡するとの事で、数日間連絡がない。
対応がいい加減過ぎる為、この会社は信用ならない。

引用:Googleマップ アイデアル秋葉原店の口コミ

対応が非常に悪く、説明不足に感じた。
騙す気満々の接客をされる。

引用:Googleマップ アイデアル池袋西口店の口コミ

クチコミが良さそうだったので行ってみました。
駅近、清潔感のある店内、受付して下さった方の印象は良かったです。

担当して下さったスタッフに関しては、クチコミを裏切る様な対応でした。
ヒアリングもせず、一方的に物件を探し、予算的にはこれぐらいしかありません。といった対応でした。案内いただいた物件の説明も愚か、
出して下さった物件も希望を満たしてないものでした。

何に重きを置いてるのか、優先順位はなんなのか…
そんな基本的な事も引き出せない形だけの不動産です。

帰り際も支度も済んでない私たちに対し、一方的にエレベーターを開けて待ってる姿が滑稽で1番酷かったです。

不動産の情報・知識の前に、基本的なマナーや接客、ヒアリングの仕方を見直した方が良いと思います。

その後、別の不動産に行った際は、とても親身になって対応して下さいました。

引用:Googleマップ アイデアル池袋西口店の口コミ

ほかには「強引な接客をされた」という意見もありました。スタッフとの相性が悪いと感じたら担当を変更してもらうか、別店舗で探してみましょう。

アイデアルの接客や店内の雰囲気

実際にアイデアルを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでアイデアル全体の総評になります。

アイデアルは地元密着型の不動産屋ではありますが、店舗によって対応にムラが少なく、接客態度は比較的良好と言えます。

調査内容
  • 調査実施日:2021年12月
  • 調査媒体:クラウドソーシング
  • 対象:1都3県在住でお部屋探ししている男女100人
  • ・スタッフの対応の良さ
  • ・店内の綺麗さ
  • ・来店時のサービスの良さ
  • ・紹介物件の多さ
  • ・エリア情報の詳しさ
  • ・その他(自由回答)

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度はスタッフによって違う

アイデアルはスタッフによって接客態度の良し悪しが分かれるようです。

もし、担当スタッフの対応が気に入らない、相性が合わないと感じたら別の営業マンに変えてもらいましょう。

女性のアイコンとても丁寧な接し方で親身になって物件を探してくれました。急ぎの引っ越しだったのでバタバタしていたのですが、スムーズに進められるようにいろいろ準備してくれていたみたいで、予定通りの日に引っ越しできました。(女性/20代後半)
困り顔の女性のアイコン少し高圧的な態度でした。自分が優柔不断なこともあり、なかなか良い物件が見つからず長引いてしまいました。嫌気が差したのか、早く申し込みするように促されました。(女性/20代前半)

店内はきれいで広々している

店内は広々としていて落ち着いた雰囲気です。2014年に設立された比較的新しい不動産屋なので、どの店舗もきれいで清潔感があります。

女性のアイコンお店の中はとても明るい雰囲気で、開放感があったのでゆったりと物件を探せました。パーテーションもしっかり立てられていて、隣のお客さんの様子が気にならなかったので集中できました。(女性/20代後半)
男性のアイコン別のお店と比べると、良い意味で不動産屋ぽくないなと思いました。おしゃれな店内で統一感がありました。(男性/20代後半)

専門知識があるスタッフが多い

アイデアルは専門知識や地域情報に詳しいスタッフが多いようです。見知らぬ土地でのお部屋探しや、初めての一人暮らしでも安心です。

男性のアイコン池袋付近で物件を探したのですが、なにがあるかさっぱりわからなかったので、内見のときに散策も兼ねて街を紹介してもらいました。「日用品の買い物はここがおすすめ」など、細く教えてもらいました。(男性/20代前半)
女性のアイコン一人暮らしが初めてだったので不安でしたが、いろいろアドバイスをいただけたので良かったです。内見のときにもお部屋のレイアウトや使い方について、親身に相談に乗ってくれました。(女性/20代前半)

アイデアルの特徴

アイデアルの特徴をまとめました。アイデアルでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

  • ・初期費用をクレジットカードで支払える
  • ・JKKやUR賃貸の物件を取り扱っている
  • ・初期費用を抑えられる物件がある
  • ・店舗スタッフとLINEでやりとりできる
  • ・物件によってはオンライン内見が可能
  • ・初期費用をシミュレーションできる

初期費用をクレジットカードで支払える

アイデアルでは、一部物件で初期費用のクレジットカード決済が可能です。

対応しているブランドはVISA・マスターカード・JCB・アメックス・ダイナースクラブの5つです。

カード会社によっては支払い後に「リボ払い」や「分割払い」へ変更できるので、まとまったお金を用意できない人でも新居を探せます。

JKKやUR賃貸の物件を取り扱っている

一般的な賃貸物件のほかにも、JKKやUR賃貸など団地のお部屋も取り扱っています。

JKKとは、東京都住宅供給公社が管理する団地のことで「都民住宅」とも呼ばれます。

JKKやUR賃貸は初期費用が安く、広い間取りの物件が多いのが特徴です。入居するには申込資格や収入の基準があるので、興味がある人は相談してみてください。

初期費用を抑えられる物件がある

アイデアルの公式サイトには「敷金・礼金0物件」や「仲介手数料お値引き物件」など、初期費用を抑えられるお部屋の特集があります。

仲介手数料と敷金礼金が無料の物件を選べば、最大で家賃3ヶ月分の初期費用を抑えられます。安く引っ越したい人や、入居後の生活費に回したい人におすすめです。

店舗スタッフとLINEでやりとりできる

アイデアルのLINEアカウントを友だち追加すれば、物件の問い合わせやお部屋探しの相談ができます。

わざわざ専用のアプリをインストールしたり、メールでかしこまったやりとりをしなく済むので利用しやすいです。

物件によってはオンライン内見が可能

物件によってはオンライン上での接客や内見ができます。オンライン内見はスタッフが物件に出向くので、説明を受けながらリアルタイムでお部屋の状況を確認できます。

遠方からの引っ越しや、来店が難しいという人は相談してみると良いです。

初期費用をシミュレーションできる

サイト上の物件紹介ページでは、実際に契約した場合に支払う初期費用のシミュレーションができます。

敷金礼金や仲介手数料のほかに日割り家賃を考慮して計算できるので、費用面の具体的なイメージが湧きやすいです。

あくまでもシミュレーションなので、実際に支払う費用が変わる可能性があります。詳しくは店舗で相談してください。

アイデアルの仲介手数料は家賃1ヶ月分+税

アイデアルの仲介手数料は基本的に家賃1ヶ月分+消費税で、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれより高くなることはありません。

物件によっては、仲介手数料が半額や無料のものがあります。費用を抑えたい人は仲介手数料が安い物件を中心に探すと良いです。

地元密着型の不動産屋は大家さんや管理会社とのつながりが強いので、交渉に応じてもらいやすいです。積極的に相談してみましょう。

そもそもアイデアルとはどんな不動産屋?

アイデアルの外観
アイデアルとは2014年に設立された不動産会社です。仲介のほかに売買や管理、相続コンサルティングなど、幅広い事業を展開しています。

アイデアルは年末年始を除いて定休日がありません。ほかの不動産屋よりも休みが少ないので、お部屋探しから契約までスピーディに進められます。

会社名 株式会社アイデアル
設立年月日 2014年5月13日
本社所在地 東京都千代田区飯田橋3-11-13 飯田橋 i-MARK ANNEX 7F
店舗数 3店舗
対応エリア 首都圏(1都3県)の一部エリア
取り扱い物件数 4,698件(2022年4月時点)

対応エリアは1都3県ですが、とくに東京都内に取り扱い物件が多いです。店舗がある池袋・赤羽・秋葉原エリアは地域情報に詳しいスタッフが案内してくれます。

公式サイトでは、在籍するスタッフの顔写真とプロフィールが公開されています。来店前にスタッフの顔や人柄がわかるので安心です。

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アイデアルに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、アイデアルでのお部屋探しに向いています。

  • ・都内で物件を探したい
  • ・初期費用をクレジットカードで支払いたい
  • ・地域情報に詳しい不動産屋で探したい
  • ・初期費用を抑えて入居したい
  • ・LINEやオンライン内見を利用したい

アイデアルは都内でお部屋探しする人におすすめです。また、埼玉県の川口市内にも物件が多いので、郊外から都心への勤務を考えている人も利用しやすいです。

口コミによるとオンライン上でのやりとりや接客でも、不満なく契約できたという声がありました。対面でのやりとりに抵抗がある人は使いやすいです。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

毎日深夜0時まで相談に乗ってくれるので、仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

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不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

  • ・ネット上の口コミが良い
  • ・お店の外観や店内がキレイ
  • ・定休日が少ない
  • ・夜遅くまで営業している
  • ・宅地建物取引業者免許の更新回数が多い
  • ・問い合わせの返信が早くて丁寧

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1~3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9~18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

東京都知事(★)第○○○号
国土交通大臣(★)第○○○号

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んだ後に後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

  • ・物件の問い合わせ後に来店を急かす
  • ・歩道や公道に看板を置いている
  • ・事情を聞かずに申し込みを急かす

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

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